Бизнес план по авиа жд

Бизнес план по авиа жд thumbnail

Рентабельность бизнеса

Начинающий предприниматель, готовый стартовать в сфере бизнеса по реализации авиабилетов неизбежно столкнётся с рядом вопросов:

  1. Как открыть авиакассу?
  2. Как зарабатывать на продаже авиабилетов?
  3. С чего начать?

Подобный бизнес может развиваться в двух вариантах. Первый – как самостоятельная структура. Второй – в рамках полноценного туристического бизнеса по продаже путёвок. Если, у вас уже есть своё турагентство, то придётся в уставной документации прописывать дополнительные пункты, разрешающий деятельность по продаже авиабилетов в качестве сопутствующей услуги. К тому же, подобный вид деятельности требует сертификации права.

Сам по себе бизнес по продаже авиабилетов считается выгодным и прибыльным, так как спрос на быстрое получение авиабилета без поездки в аэропорт не утихает. Более того, постепенно подобного рода сервис становится полноценно массовым. Многим нужны билеты срочно, некоторые не переносят очередей, а онлайн покупка – не всегда самое удобное решение, потому как, нет ещё полноценного доверия всемирной сети, да и процедура сравнения всех доступных вариантов – не самая простая в мире вещь. Вот и выбирают люди, прийти в кассу в шаговой доступности и просто объяснить, что им нужно. Оператор сам подберёт нужный билет и проинформирует покупателя.

Бизнес идея: как открыть бизнес по продаже авиабилетов

Ситуация на рынке

На сегодняшний день, даже люди со средним достатком чаще выбирают авиаперевозки. Связано это с тем, что появилась большая возможность выбора рейса как по направлениям, так и по ценовой политике. Поэтому ниша продажи авиабилетов продолжает стремительно развиваться. И занять своё место с первого захода уже сложнее. К тому же, сам старт предприятия – дело нелёгкое. От компаний, которые начинают действовать в этой сфере, требуются немалые усилия и такие же немалые капиталовложения.

Основной минус, который может отпугнуть предпринимателя – первые полгода, а то и чуть больше, пока идёт раскрутка, работать придётся без прибыли. То есть нужна как минимум финансовая подушка, которая позволит вам продержаться на плаву до выхода на приемлемый темп и доход.

Рекомендуется, перед началом взвесить все плюсы и минусы. Если у вас будет возможность заключить договоры на выгодных условиях с авиаперевозчиками, тогда продажа билетов на самолёты по выгодным для клиента и вашей фирме курсам не станет проблемой. Да и клиентская база будет быстро расти.

Авиакасса может стать бизнесом в двух случаях:

  1. При заключении договора непосредственно с авиакомпанией. В таком случае вы становитесь её агентом и имеете очень выгодные условия.
  2. Оформляется договор субагента с уже действующим агентом авиакомпании. В таком случае, как уже становится понятно, прибыли можно ожидать меньше, потому что между вами и авиаперевозчиком появляется новый посредник. Однако реализовать второй способ значительно проще, нежели первый. Операторы не идут на деловой контакт с любым встречным.

Бизнес идея: как открыть бизнес по продаже авиабилетов

Местоположение авиакассы

Самое оптимальное место – удалённый от аэропорта район. Ведь, если клиенту будет несложно приехать именно в аэропорт, то для чего ему пользоваться вашими услугами? Также «рыбным» местом признаны площади, находящиеся в окружении многочисленных офисов и бизнес — центров. Именно там обитает большая часть вашей потенциальной аудитории. Да, и по статистике, предприниматели и работники компаний чаще совершают перелёты, потому что их деятельность сопряжена с периодическими командировками, поездками и визитами.

Основные пункты, требующие инвестиций:

Обслуживание офиса авиакассы. Закладывать стоит не меньше 30 тысяч рублей в месяц. Хотя, цены могут сильно варьироваться исходя как из регионального расположения, так и из населённости района и проходимости близлежащих улиц.

Оборудование для офиса, мебель, оргтехника, хозчасть, интернет и телефония. От 30 до 60 тысяч рублей.

Договор вашей компании с агентом, поставляющим сам товар, то есть билеты на рейсы. Порядка 200 тысяч рублей. Но лучше заняться предварительным мониторингом рынка, чтобы выбрать наиболее подходящий по цене и качеству вариант.

Маркетинговая компания, с помощью которой вы будете проталкивать свой бизнес на верхушку известности, а также зарплатный фонд для сотрудников – не менее 60 тысяч рублей. Но скорее всего – больше.

Бизнес идея: как открыть бизнес по продаже авиабилетов

Рекламная компания для авиакассы

Отдельная тема. Так как именно реклама позволит вам достаточно быстро набрать обороты и не сидеть долго в убытках. Так как же провести действенную рекламную компанию? Вариантов много.

Вы можете разместить информацию в офисах, на пилларсах, в метро и даже на заправках. Единственное, так как все эти способы несут вместе с собой определённые затраты, не стоит скопом вкладывать деньги во всё. Проанализируйте места, где больше всего находится ваша потенциальная аудитория.

Если возникают трудности с определением лучшего варианта, стоит обратиться в специальное БТЛ – агентство или рекламную фирму. Их специалисты помогут определиться с верным вариантом и сами организуют всё мероприятие. Однако стоит учитывать, что в бизнес-план придётся заложить статью расходов на их услуги.

,Бизнес идея: как открыть бизнес по продаже авиабилетов

Заключение договора с авиаперевозчиком

Увы, но заключение подобного договора, который на самом деле позволит вам получать в два раза больше выгоды, дело практически невыполнимое для простого начинающего предпринимателя. Дело здесь в том, что компания – авиаперевозчик заключает соглашения только на очень жёстких условиях, которые многим просто не под силу выполнить. Так, например, вам придётся выкупать ежемесячно определённое количество авиабилетов. А вот их реализация уже не будет волновать компанию, потому как свои деньги она с вам получила. Таким образом, не имея постоянной и большой клиентской базы, вы не сможете рассчитывать на то, что продадите все эти выкупленные билеты.

Также, все крупные авиакомпании требуют соответствия своим правилам, как во внешнем виде офиса, так и в любой мелочи, начиная от этикета продаж услуг авиаперевозки, заканчивая формой одежды продавца. И если, агент нарушит данные правила, даже по незнанию, его ждут крупные штрафы. А тратить всю прибыль на выплату штрафов не лучший вариант ведения бизнеса.

Поэтому, тем, кто планирует открыть свою авиакассу, советуют брать курс на заключение договора субагента с уже действующим агентом. И только после полноценного развития бизнеса пробовать переходить на прямое сотрудничество. Тем более, имея за спиной уже немалый опыт продажи билетов авиакомпании, с ней будет значительно проще вести диалог о взаимодействии. Да и клиентская база уже будет достаточная для постоянного выкупа билетов.

Бизнес идея: как открыть бизнес по продаже авиабилетов

Договор субагента

Как уже было сказано выше, подобный договор заключается вами с предприятием, которое уже является агентом авиаперевозчика. Для заключения такого рода договора требуется ряд документов:

Учредительные документы

— Документы, подтверждающие регистрацию в государственных органах

— Документы, подтверждающие учёт в налоговом органе

Договор аренды помещения

Список персонала и документы на его профессиональную пригодность и квалификационное соответствие

Бизнес идея: как открыть бизнес по продаже авиабилетов

Этапы открытия авиакассы

Аренда помещения и оформление его вида согласно требованиям авиаперевозчиков

Закупка оборудования и оформление документов

При обустройстве арендованного или собственного помещения стоит обращать внимание в первую очередь на удобства для клиентов. Потому что именно этот параметр будет влиять на посещаемость и выбор потенциальной аудитории в вашу пользу: светлые цвета дизайнерского оформления, удобные кресла и диваны для ожидания, табло с трансляцией рейсов, сплит – системы для комфортного нахождения внутри помещения. Вторым обязательным пунктом в обустройстве офиса продаж, становится обеспечение безопасности. Потребуются системы видеонаблюдения, сигнализации или тревожной кнопки, мер пожарной безопасности.

В список оборудования необходимо включить:

— Компьютер

— Принтер

— Сканер

— Ксерокс

— Принтер для печати на билетах

— Сейф

— Телефон

— Подключение к сети Интернет

Договор с агентом авиаперевозчика заключает в себе несколько важных для владельца кассы пунктов. Так, раз в квартал, иногда в месяц, проверяется вся документация, согласно которой происходила реализация билетов. Соответственно, поддержание подобной документации – приоритетное задание для руководства фирмы.

Если агент при проверке обнаружит случаи пропажи или порчи стока (особые бланки авиабилетов), то предпринимателю необходимо будет выплачивать штраф. Размер штрафа указывается в договоре изначально. Но, в любом случае, тратить денежные средства на банальную неаккуратность – не самый лучший способ прийти к прибыли.

По тому же договору, ваша касса получает доступ к системе бронирования пассажирских мест в самолёте. Существуют различные варианты подобных систем. На сегодняшний день компании чаще всего используют такие варианты, как Галилео, Габриэль, Амадеус и Сирена. И это также является пунктом ежемесячных расходов. Потому что за пользование подобными системами вы будете платить от трёх до семи тысяч рублей.

Следующий момент, необходимый при регистрации вашего бизнеса – аккредитация. Она требует определённый пакет документов на ваш персонал. Помимо этой услуги, вас проинформируют, где сотрудники смогут пройти специализированные курсы для получения дополнительных знаний по специфике продаж авиабилетов. Для развития успешного бизнеса в этой нише, отсеивать подобные возможности не стоит. К тому же, в рамках обучения персонал получит знания и о пользовании программным обеспечением, с помощью которого будет происходить оформление билетов.

В самом же помещении не забудьте разместить информацию для клиентов. Каждый приходящий в ваш офис человек должен иметь возможность узнать о расписании работы точки продаж, о правилах авиаперевозок пассажиров и багажа. Также должна быть в свободном доступе полная информация о вашем агентстве.

Бизнес идея: как открыть бизнес по продаже авиабилетов

Расход и доход

Договор субагента сможет обеспечить вам получение определённого процента с продаж авиабилетов. Стандартно цифра варьируется от восьми до двенадцати процентов. Естественно, есть и пики и спады в продажах. Самые прибыльные дни – праздничные, а также те сезоны, когда люди планируют отдых за рубежом.

  1. Аренда помещения: 15 000 – 30 000 рублей. Однако конечная цифра зависит как минимум от местоположения и метража.
  2. Зарплатный фонд. В зависимости от количества сотрудников. От 15 000 до 80 000 рублей.
  3. Оборудование для офиса. До 100 000 рублей.
  4. Реклама – ежемесячно от 10 до 40 тысяч рублей.
  5. Прочие расходы – от 10 до 50 тысяч рублей ежемесячно.

Стандартная окупаемость подобного агентства варьируется от шести месяцев до года. И на эти сроки влияет множество факторов. Это и конкуренция в регионе и конкретном районе, и покупательская способность населения, и даже стоимость топлива, ведь цена авиабилетов также постоянно меняется. Размер чистой прибыли на первых порах варьируется от тридцати до семидесяти тысяч рублей.

После того, как вы освоились с продажей авиабилетов, можно приступать к постепенному расширению, нацеливаясь на получение большей выгоды. Для этого можно заключить договора на продажу железнодорожных билетов, а также билетов на междугородние автобусы. Подобное расширение ассортимента, позволит вам увеличить охват потенциальной аудитории, что в дальнейшем приведёт к большему спросу на ваши услуги, а соответственно и большей прибыли с продаж.

Ещё позже, когда репутация вашей организации будет иметь хотя бы небольшой вес на рынке подобных услуг, можно договариваться с другими организациями, которые часто отправляют своих сотрудников в командировки. Сотрудничество будет взаимовыгодным. Вы получите хороших постоянных клиентов, а фирма – уверенность, что для них организован индивидуальный подход, скидки и всегда найдутся билеты.

Еще 1000 лучших бизнес- моделей, Вы можете найти в разделах : Бизнес идеи или Франшиза

Источник

С каждым годом растет число россиян, которые отправляются путешествовать. Одним из популярных способов передвижения можно назвать самолет – это быстро и комфортно. Однако ездить за билетами в аэропорт неудобно и затратно по времени, а покупка через интернет не у всех вызывает доверие. Особенно это касается людей старшего поколения, многие из которых не умеют пользоваться компьютером, а также трудовых мигрантов из соседних стран, которые слабо владеют русским языком. Предоставление услуги по продаже билетов на самолет может стать доходным делом. Изучите бизнес-план авиакассы.

Резюме

Настоящий проект представляет собой бизнес-план создания офлайн-авиакассы с ежемесячной прибылью от 45 тыс. рублей в первый год работы и дальнейшим увеличением дохода. Идея проекта: открытие предприятия с окупаемостью 12 месяцев. Цели проекта: создание компании с высокой рентабельностью, получение прибыли и удовлетворение потребительского рынка покупки авиабилетов по России и другим странам мира.

Стартовые вложения в проект составят 528 тыс. рублей, это будут собственные средства предпринимателя. На первоначальных этапах не планируется использование заемных средств, поскольку это значительно увеличит период окупаемости. Основная часть суммы пойдет на заключение субагентского договора с агентом, который напрямую работает с перевозчиком и имеет соответствующую лицензию. Работать напрямую с авиакомпанией не представляется выгодным, так как они устанавливают строгий план по продажам и квоту на выкуп билетов. Это очень рискованно для начинающего предпринимателя, так как о точке продаж билетов первое время никто не знает, нет постоянных клиентов.

Для заключения договора с агентом нужны будут следующие документы:

  • Справка из налоговой о регистрации в качестве ИП.
  • Договор аренды помещения.
  • Аккредитация и сертификация кассы.
  • Приказы об организации работы кассы, обязанностях сотрудников, план по обучению персонала.
  • Закупка и установка специального оборудования.
  • Доступ к системам резервирования билетов «Амадеус», «Габриэль», «Сирена», «Стар».

Создание проекта обусловлено тем, что в России растет спрос на авиаперелеты, многие не пользуются услугами турфирм, когда планируют путешествие, а самостоятельно разрабатывают свой маршрут и покупают билеты, бронируют отели. Так как аэропорты часто располагаются на окраинах городов, то на поездку за билетами и стояние в очереди уходит много времени и сил. Покупка билетов в онлайн-режиме подходит не всем: например, у человека нет доступа в интернет, не понимает, как выбирать рейсы и перевозчиков, боится оплачивать покупки картой, нуждается в документальном подтверждении покупки в виде кассового чека. Клиентами авиакассы видятся люди старше 45 лет, жители СНГ, компании, чьи сотрудники часто летают в командировки.

Этапы реализации проекта:

  1. Регистрация компании.
  2. Поиск и ремонт помещения.
  3. Заключение субдоговора с агентом перевозчика.
  4. Покупка и установка оборудования.
  5. Подключение к системам резервирования.
  6. Подбор и обучение персонала.
  7. Продвижение авиакассы.

Концепция

Авиакасса служит для реализации авиабилетов путем подключения к реальной сети. Особое внимание планируется уделить уровню сервиса. Клиенты должны вовремя получать информацию об отмене или переносе рейса, получать информационные консультации, например, о степени комфорта самолета, удобных стыковочных рейсах. Это поможет сделать клиентов лояльными к компании и завоевать в их лице постоянных пользователей услуги.

Кроме того, предполагается сделать ставку на корпоративных клиентов, компании, чьи работники часто летают в командировки. Для этого придется провести переговоры со многими организациями и предложить им выгодные и гибкие условия сотрудничества, индивидуальные предложения, которые удовлетворят их потребности.

Для авиакассы планируется выбрать помещение площадью 20 кв. метров в одном здании с банком в густонаселенном районе города. Это позволит экономить средства на охране, уборке и инкассации, а также облегчит продвижение услуги, так как клиенты банка, в том числе мигранты, совершающие денежные переводы, могут стать клиентами авиакассы. График работы авикассы: с 9:00 до 21:00 ежедневно.

В помещении планируется установить стойку обслуживания и стол менеджера. Общая стоимость – 65 тыс. рублей, стулья для посетителей – от 1,5 тыс. рублей. Нужно повесить стенд с информацией и монитор, который будет отображать актуальное расписание рейсов. Для работы кассиру понадобится специальное оборудование: компьютер, МФУ, устройство для печати билетов, напольный сейф для хранения денег, несгораемая касса, телефон. Примерная стоимость комплекта – 151 тыс. рублей.

ОборудованиеКоличествоРасходы
Моноблок130 тыс. рублей
МФУ115 тыс. рублей
Принтер печати билетов160 тыс. рублей
Сейф125 тыс. рублей
Несгораемая касса120 тыс. рублей
Телефон11 тыс. рублей
Стойка, офисные стол и стул165 тыс. рублей
Стенд12 тыс. рублей
Монитор116 тыс. рублей
Стулья35 тыс. рублей
Итого10239 тыс. рублей

Анализ рынка

Сегодня в России много небольших компаний, которые реализуют авиабилеты, однако на рынке нет перенасыщения и высокой конкуренции, ниша достаточно свободна для захода новых игроков. Для уменьшения риска предприятие планируется разместить в отдалении от аэропорта и других компаний, которые предоставляют услуги по продаже билетов.

Кризисные явления в экономике сказались на потребительском рынке, сократились доходы населения, меньше людей стали тратить средства на путешествия и перелеты. Однако сейчас ситуация восстанавливается, в ближайшее время рост на услугу будет расти. Это также объясняется тем, что население все больше самостоятельно приобретает билеты, планирует свои путешествия, а не обращается к туристическим агентствам. Сегодня в России лишь десятую часть билетов продают турфирмы. Пользоваться авикассами удобно, так как это экономит время, а кассир сможет подобрать клиенту оптимальный вариант, проконсультирует в случае необходимости.

В последние годы активно развивается интернет, с помощью него россияне приобретают одежду и обувь, книги и технику, а также авиабилеты. Однако пока в Сети покупается около 20% всех билетов на самолет, точных данных нет, так как отрасль достаточно молодая. При этом более активно билеты покупают через интернет жители крупных городов, в небольших населенных пунктах предпочитают кассу аэропорта или стационарные авиакассы.

Целевая аудитория проекта: люди старше 45 лет, корпоративные клиенты, трудовые мигранты. Посещаемость: 20 и более клиентов в день. Средний доход с продажи одного билета 300 рублей.

Услуги авиакассы (пример):

  • Продажа билетов, оплата наличными или банковской картой.
  • Предоставление справочной информации.
  • Возврат или обмен билета.
  • Оформление билетов для специальной категории пассажиров.
  • Бронирование гостиниц.

Организационный план

Для функционирования кассы потребуется нанять двух менеджеров по бронированию авиаперевозок, которые будут работать по графику 3/3 с 9:00 до 21:00. Зарплата каждой сотрудницы – 20 тыс. рублей ежемесячно. Их обязанности: прием и обработка звонков, оформление билетов в системах бронирования Amadeus, «Сирена», Gabriel и других, консультирование клиентов, бронирование отелей, обслуживание корпоративных клиентов.

Планируется подобрать авиакассиров с опытом работы от года в сфере продаж авиабилетов, владеющих компьютерными программами на уровне продвинутого пользователя, знающих системы бронирования. Плюсом будет владение иностранными языками, стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность. Бухгалтерия будет работать на аутсорсе, уборщица – привлекаться из банка, общие затраты – 10 тыс. рублей в месяц.

ДолжностьКоличество человекФОТ, рублей
Менеджер по бронированию авиаперевозок240 тыс. рублей
Итого240 тыс. рублей

Для формирования пула постоянных клиентов потребуется на этапе открытия точки по продаже билетов наладить отношения с компаниями, которым необходимо документальное подтверждение покупки билетов для командировочных. Для них потребуется разработать индивидуальные программы и выгодные условия сотрудничества.

Продвижение предприятия будет проводиться благодаря рекламной вывеске над входом в здание, рекламным баннерам в ближайших местах скопления людей, на остановках общественного транспорта, планируется также раздача листовок, в том числе на языках жителей стран СНГ: узбекский, таджикский, киргизский.

Производственный план

Этап проектаДата этапаСредства на выполнение
Косметический ремонт помещения1 сентября – 15 сентября50 тыс. рублей
Оформление документов, заключение субдоговора1 сентября – 1 октября200 тыс. рублей
Приобретение и установка оборудования, мебели15 сентября – 1 октября239 тыс. рублей
Наем персонала10 сентября – 26 сентября3 тыс. рублей
Рекламная вывеска15 сентября – 1 октября50 тыс. рублей
Все этапы проекта 1 сентября 1 октября542 тыс. рублей

Ежемесячные расходы:

  • Налоговые выплаты: 6% с дохода организации (10,8 тыс. рублей), 33% с зарплаты сотрудников (13,2 тыс. рублей).
  • Аренда с КУ: 30 тыс. рублей.
  • Фонд оплаты труда: 40 тыс. рублей.
  • Услуги бухгалтера и уборщицы: 10 тыс. рублей.
  • Реклама: 30 тыс. рублей.
  • Прочие расходы: 10 тыс. рублей.

Итого ежемесячные затраты проекта: 135,2 тыс. рублей (за год – 1,62 млн рублей).

Расходы за первый год работы авиакассы: 542 тыс. рублей + 1,62 млн рублей = 2,16 млн рублей.

Финансовый план

Переменные затраты проекта: 542 тыс. рублей.

Постоянные затраты проекта: 135,2 тыс. рублей/мес., или 1,62 млн рублей/год.

Средняя посещаемость проекта: 600 человек/мес.

Средний доход от одного клиента: 300 рублей.

Ежемесячная выручка авиакассы: 600 х 300 = 180 тыс. рублей.

Годовая выручка: 180 х 12 = 2,16 млн рублей.

Точка безубыточности за первый год = (выручка х затраты постоянные) / (выручка – затраты переменные) = (2,16 млн х 1,62 млн) / (2,16 млн – 0,542 млн) = 2,16 млн рублей.

Прибыль за месяц: 180 тыс. рублей – 135,2 тыс. рублей = 44,8 тыс. рублей.

Прибыль за год: 44,8 тыс. рублей х 12 = 537,6 тыс. рублей.

Рентабельность = прибыль / выручка х 100% = 537,6 тыс. / 2160 тыс. х 100% = 25%.

Окупаемость = стартовые вложения / прибыль за год = 542 тыс. рублей / 537,6 тыс. рублей = 12 месяцев.

В итоге

В настоящее время на рынке авиакасс России не слишком большая конкуренция, есть еще потенциал роста. Несмотря на то, что ниша подвержена фактору сезонности и есть большая зависимость от качества обслуживания, выбранный проект выглядит интересным и доходным при грамотной организации производства. Для снижения рисков планируется набирать квалифицированный персонал, а открытие кассы подогнать под летний сезон, когда наблюдается повышенный спрос на билеты.

Разработанный бизнес-план авиакассы с расчетами показал, что стартовые вложения в проект составят 542 тыс. рублей. Большая часть суммы уйдет на заключение субагентского договора. Ежемесячные расходы составят 135,2 тыс. рублей, а чистая прибыль – 45 тыс. рублей в первые месяцы работы. В дальнейшем планируется увеличить доходность за счет увеличения количества постоянных клиентов среди компаний, улучшения сервиса, развития онлайн-системы продаж, продажи билетов на поезда и автобусы.

Источник

Adblock
detector