Бизнес план пансионата для пожилых
Всегда больно видеть пожилых людей в одиночестве. И так хочется подарить своим самым близким людям достойную старость. Но в будничной суете, работе и делах порой забываешь про удовлетворение своих нужд, не говоря уже о других. Поэтому у родственников пожилых людей часто возникают мысли обратиться в частный дом престарелых. Они пользуются популярностью как в больших городах, так и в провинции. Как заработать в этой сфере, поможет выяснить бизнес-план пансионата для пожилых людей с расчетами.
Вводные данные
Согласно статистике, 4% всех пенсионеров находятся в государственных домах престарелых. И лишь 0,5% пенсионеров проживают в коммерческих гериатрических центрах. К сожалению, качество обслуживания, ремонт и квалификация персонала в государственных учреждениях оставляют желать лучшего. Однако здесь очень остро встает вопрос финансирования: далеко не каждый может позволить себе нахождение в элитном пансионате, ведь стоимость месячного обслуживания может достигать 3-5 размеров месячных пенсионных перечислений. Поэтому данная сфера может переманить только 25% всех пациентов государственных гериатрических центров, но это также немало, более полутора миллиона человек. Еще свободная ниша, которую можно успеть занять.
Прежде чем перейти к описанию бизнес-плана пансионата для пожилых людей, определим необходимую информацию для его составления. Предполагается, что пансионат будет совмещать в себе функции гериатрического отделения больницы и классического пансионата. Здесь будут оказываться такие услуги, как:
- Постоянное проживание.
- Питание.
- Прачечная.
- Уборка комнат.
- Организация досуга.
- Базовое медицинское сопровождение – дневной стационар и физиопроцедуры.
Пансионат будет иметь следующие характеристики:
- Форма собственности – ООО.
- Тип налогообложения – УСН (доходы минус расходы 6%).
- Помещение – 450 кв. метров.
- Площадь двора – 1 га.
- Тип собственности недвижимого имущества – аренда.
- Количество комнат – 20 (10 комнат на двоих жильцов и 10 комнат для 1 постояльца).
- Количество постояльцев – 30.
- Код ОКВЭД-2 86.21 «Общая врачебная практика».
В здании должны быть лифт, пандусы и поручни для комфортного передвижения инвалидов. К тому же все комнаты необходимо оборудовать специальной кнопкой быстрого вызова персонала.
Регистрация
Чтобы открыть приют для престарелых, нужно получить специальную лицензию на медицинское обслуживание. Для этих целей необходимо тщательно изучить соответствующие СанПиН, купить специальное оборудование и нанять медицинский персонал. В остальном же процедура регистрации бизнеса не отличается от других видов деятельности:
| Организационный этап | Сумма, рублей |
| Регистрация ООО (госпошлина) | 4 000 |
| Уставный капитал | 10 000 |
| Печать | 1 000 |
| Регистрация расчетного счета | 2 000 |
| Приобретение кассового аппарата | 32 000 |
| Постановка на учет в налоговой инспекции | – |
| Заключение арендного договора на год* | 675 000 |
| Заключение инженеров по внутренней инфраструктуре | 20 000 |
| Договор по обслуживанию вентиляции на год | 50 000 |
| Договор охраны на год | 120 000 |
| Договор на дезинфекцию и дератизацию | 30 000 |
| Договор на утилизацию ТБО | 30 000 |
| Получение медицинских лицензий | – |
| Получение разрешение Роспотребнадзора | – |
| Получение разрешение СЭС | – |
| Получение разрешения пожарного надзора | – |
| Уведомление Роспотребнадзора о запуске проекта | – |
| Итого | 929 000 |
*Стоимость указана за 3 месяца, далее плата производится ежемесячно.
Помимо всех организационных трат, предпринимателю необходимо сделать ремонт в помещении. На эти цели стоит выделить около 700 тысяч рублей. Итого на подготовительном этапе понадобится 1 619 000 рублей.
Техническое оснащение
Для гериатрического центра на 30 человек понадобится специализированное оборудование и много мебели:
| Наименование направления | Сумма, рублей |
| Мягкая мебель | 1 050 000 |
| Корпусная мебель | 1 260 000 |
| Организация кухни | 200 000 |
| Организация санузлов | 350 000 |
| Медицинское оснащение | 400 000 |
| Электроприборы и техника | 100 000 |
| Декор и аксессуары для создания уюта | 150 000 |
| Организация двора | 200 000 |
| Итого | 3 710 000 |
Штат
Большое количество постояльцев требует постоянного внимания. Для этого необходим большой штат сотрудников.
| Сотрудник | Кол-во физических лиц | Кол-во ставок | Оклад | Итого по всем сотрудникам | Фонд заработной платы вместе с отчислениями |
| Медсестры | 3 | 3 | 23 000 | 69 000 | 89 838 |
| Сиделки | 4 | 4 | 23 000 | 92 000 | 119 784 |
| Уборщица | 6 | 6 | 18 000 | 108 000 | 140 616 |
| Повар | 2 | 2 | 20 000 | 40 000 | 52 080 |
| Врач-геронтолог | 1 | 1 | 35 000 | 35 000 | 45 570 |
| Врач-психотерапевт | 1 | 0,5 | 35 000 | 17 500 | 22 785 |
| Бухгалтер | 1 | 1 | 25 000 | 25 000 | 32 550 |
| Итого | 18 | 17,5 | 386 500 | 503 223 |
Также периодические придется обращаться за помощью к грузчикам и водителям на собственном автотранспорте, что может привести к увеличению ежемесячного фонда заработной платы на 10 тысяч рублей. Итого, на оплату труда сотрудников и отчисления в государственные и негосударственные фонды потребуется 566 605 рублей.
Маркетинг
Для удачного и быстрого заполнения пансиона достаточно на заре деятельности дать объявления в:
- Газеты.
- Поликлиники и больницы.
- Интернет.
- Банки.
- Крупные корпорации (для привлечения родственников потенциальных постояльцев).
На все эти нужды потребуется около 60 тысяч рублей. Мероприятия проводятся единожды и больше не повторяются.
Объем капитальных затрат
| Наименование статьи расходов | Цена, руб. |
| Организационные траты | 919 000 |
| Ремонт помещения | 700 000 |
| Техническое оснащение и покупка мебели | 3 710 000 |
| Маркетинг | 60 000 |
| Прочие непредвиденные расходы | 30 000 |
| Финансирование деятельности до выхода на самоокупаемость | 2 000 000 |
| ИТОГО | 7 419 000 |
График выполнения работ
| Наименование работ | 1 месяц | 2 месяц | 3 месяц | 4 месяц | 5 месяц | 6 месяц | 7 месяц | 8 месяц | 9 месяц | 10 месяц | 11 месяц |
| Поиск помещения | Х | ||||||||||
| Регистрация ООО и постановка на учет в налоговой службе | Х | ||||||||||
| Ремонт помещения | Х | Х | Х | ||||||||
| Заказ оборудования и мебели | Х | ||||||||||
| Монтаж оборудования и мебели | Х | ||||||||||
| Получение медицинской лицензии | Х | Х | |||||||||
| Получение разрешения СЭС | Х | ||||||||||
| Получение разрешения Роспотребнадзора | Х | ||||||||||
| Получение разрешения пожарных служб | Х | ||||||||||
| Поиск и обучение персонала | Х | ||||||||||
| Покупка инвентаря и прочих хозяйственных товаров | Х | ||||||||||
| Реклама | Х | ||||||||||
| Запуск проекта | Х |
Данная сфера бизнеса не имеет сезонности. Однако открыться лучше летом или весной. Это связано с тем, что в теплое время года старикам будет легче освоиться и привыкнуть к новой обстановке. А открытие, например, в праздничные дни облегчит переезд пожилых членов семьи для их родственников. Поэтому работы по подготовке помещения и открытию бизнеса лучше начать в июле предшествующего года.
Финансовые показатели
Расходная часть по содержанию пансионата для пожилых людей заключает в себе следующие статьи:
- Арендная плата – 225 000 рублей.
- Коммунальные платежи – 50 000 рублей.
- Питание – 160 000 рублей.
- Фонд заработной платы – 503 223 рублей.
- Чистящие средства – 10 000 рублей.
- Расходы на организацию развлекательных мероприятий – 15 000 рублей.
- Непредвиденные расходы – 5 000 рублей.
- Налоги – 10 000 рублей.
Итого, ежемесячные затраты составят 978 233 рублей.
Доходность приюта будет складываться из следующих частей:
- Пребывание 1 человека в двухместной палате в течение месяца – 35 000 рублей.
- Пребывание 1 человека в палате «люкс» в течение месяца – 45 000 рублей.
Согласно расчетам, в рассматриваемом доме могут разместиться 20 человек в двухместных комнатах (35 000 х 20 = 700 000) и 10 человек в одноместных палатах (45 000 х 10 = 450 000). Итого ежемесячная прибыль составит 1 150 000. Чистая прибыль составит 171 767 рублей, рентабельность – 15%. При полной загруженности пансионата первоначальные вложения окупят себя за 3,5 года.
Контрольные показатели:
- Старт проекта: июль 2017 года.
- Открытие приюта для пожилых людей: май 2018 года.
- Полная заполняемость дома для престарелых: август 2018 года.
- Выход на прогнозный доход: август 2018 года.
- Срок окупаемости: январь 2022 года.
В итоге
Сегодняшние реалии безжалостно диктуют свои правила. Возраст среднестатистического россиянина растет, и уже более 60% всех граждан страны составляют пенсионеры. Все больше пожилых людей оказывается в домах престарелых. Молодой предприниматель может обратить статистику в свою пользу и построить на этом целый бизнес. К тому же гериатрический центр постоянного проживания может претендовать на получение субсидий от федерального или регионального бюджета, так как является социально ориентированным проектом.
Достаточно большое количество людей интересуется темой открытия частного дома престарелых. Неотъемлемой частью этого интереса являются экономические расчеты, рентабельность, необходимые инвестиции и прочее. Весь этот аспект интереса закрывает бизнес план.
Но самостоятельное составление бизнес плана, дело довольно трудоемкое, прежде всего по времени и требующее определенных знаний в области финансового планирования и расчетов. Заказ бизнес плана в консалтинговых организациях, мероприятие довольно дорогостоящее.
Занимаясь организацией и открытием частных домов престарелых достаточно давно, я, исходя из своего желания чтобы как можно больше было в нашем государстве достойных пансионатов для пожилых людей предлагающих обеспечение высокого уровня качества жизни пожилых людей, решил сделать подарок для всех у кого есть желание и возможности открыть частный дом престарелых. Ниже, по ссылке красного цвета, в формате PDF вы сможете ознакомиться с одним из заказанных мной бизнес планов дома престарелых разработанного для Москвы. Бизнес план пансионата для пожилых людей премиум класса. Выбрал именно этот бизнес план по причине того что стандарты нужно всегда завышать) И премиум сегмент это хороший ориентир для организации работы частного дома престарелых.
Бизнес план пансионата для пожилых людей
Что дальше?
А дальше немаловажной информацией будет знание гигиенических требований к размещению, устройству, оборудованию, содержанию объектов организаций здравоохранения и социального обслуживания, предназначенных для постоянного проживания престарелых и инвалидов, санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому режиму их работы. А проще говоря, Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы. А конкретнее СанПиН 2.1.2.2564-09. Жмите на красный текст ниже и будет Вам знание правил и нормативов предъявляемых государством к интересующей нас теме.
СанПиН 2.1.2.2564-09
Бизнес план дома престарелых отражен на сайте в pdf формате и расчетные цифры отражены для конкретного случая. Для вашей ситуации у меня есть Excel файл с заданными формулами расчета EBITDA, NPV, IRR, сроками окупаемости, анализом чувствительности и прочими финансовыми расчетами. Напишите мне на почту указанную в разделе Контакты и я вышлю вам этот очень нужный инструмент финансового расчета рентабельности частного пансионата для пожилых людей.
Старшее поколение нуждается в заботе и особом уходе. Однако родственники не всегда готовы окружить пожилого человека вниманием. Пока молодые члены семьи находятся на работе, пенсионер предоставлен сам себе. Ситуация может усугубиться еще больше, если с возрастом у человека развивается плеяда заболеваний, в том числе психические расстройства.
Частный пансионат или дом престарелых – это оптимальное решение для всех сторон: пожилой человек получает необходимый уход и медицинское наблюдение, родственники больше не боятся уходить на работу, а заведение получает заслуженную прибыль.
Гарантированная соцзащита или частный сектор
К сожалению, процент граждан пенсионного возраста в России постепенно растет, и существующие государственные заведения по уходу за стариками уже не справляются с наплывом постояльцев. Нужно учесть и тот фактор, что социальные учреждения принимают к себе только одиноких пенсионеров – об остальных должны заботиться наследники.
Семейные бабушки и дедушки, чаще – их близкие, могут обратиться только в частное учреждение, поэтому данный вид бизнеса считается наиболее конкурентоспособным в условиях современной экономики. Стереотипы о плохих условиях проживания и негативном отношении к постояльцам дома престарелых постепенно стираются. Доверие к домам престарелых возвращается в силу объективных причин: современные частные учреждения отличаются высоким уровнем комфорта и профессиональным коллективом.
Как открыть дом престарелых
Практика проводить остаток лет в доме престарелых, под неусыпным медицинским контролем, широко распространена в Европе и США: ни дети, ни их родители не видят в этом ничего предосудительного. Предложение полностью покрывает спрос: данная ниша социального бизнеса в европейских странах полностью заполнена. Однако в России бизнес только набирает обороты – многие бизнесмены инвестируют капитал в строительство и обустройство домов престарелых, чтобы в будущем получать высокий и стабильный доход.
Любой социальный предприниматель может открыть дом престарелых или частный пансионат для пожилых людей и инвалидов: регистрация бизнеса не составляет особых сложностей (описание – ниже). Но вам придется очень тщательно поработать над бизнес-планом или заручиться помощью профильного специалиста, в противном случае проект может оказаться убыточным.
Бизнес план по открытию дома престарелых можно бесплатно скачать в Интернете, купить в виде персонального проекта или франшизы, разработать самостоятельно. Наиболее надежными считаются индивидуальные проекты – они основываются на предварительных маркетинговых и социальных исследованиях применимо к конкретному региону или городу.
Прежде, чем регистрировать бизнес и искать инвесторов, вам нужно определить:
- Оценка перспективности проекта в конкретном городе/районе: востребованность услуг, наличие конкурентов и пр.
- Целевая аудитория: с кем вы планируете работать?
- Специфика заведения: дом престарелых, пансионат.
- Количество постояльцев.
- Выбор места и здания.
- Спектр предоставляемых услуг.
И только потом – на основе полученных данных вы разрабатываете/заказываете бизнес-план дома престарелых.
Целевая аудитория
В первую очередь вам стоит определиться с контингентом клиентов. Будете вы работать только с пожилыми людьми или согласны принимать инвалидов? Готовы ли работать с тяжелобольными (лежачими) пациентами и согласны ли ухаживать за людьми с психическими расстройствами, развивающимися на фоне преклонного возраста?
Для каждой группы постояльцев вам необходимо будет создать персональные условия, закупить специфическое медицинское оборудование и укомплектовать штат. Уход за лежачими больными и инвалидами других групп обходится в немалый бюджет, который впоследствии может и не окупиться, поэтому многие частные учреждения предпочитают работать в узкой сфере обслуживания стариков.
На выбор целевой аудитории влияют:
- Наличие конкурентов в отдельных направлениях: социальные учреждения для пенсионеров и инвалидов, хосписы, психдиспансеры;
- Социологические опросы: готовы ли родственники доверить уход за пожилыми родителями/инвалидом/тяжелобольным сторонней организации;
- Маркетинговые исследования: уровень жизни населения, будут ли востребованы отдельные услуги в данном регионе и в каком объеме;
Специфика
Все учреждения можно разделить на две обширные категории:
- Дом престарелых постоянного проживания;
- Пансионат для пожилых людей.
Можно совмещать обе функции: часть жильцов находится в заведении постоянно, часть – в случае острой необходимости. Но вам стоит помнить, что пресловутая «необходимость» чаще всего возникает у родственников перед праздником или отпуском. Фактически, пожилого родственника сдают под опеку медперсонала, когда дети и внуки уезжают на курорты. Как результат – основной пик работы в пансионате приходится на летнее время и новогодние праздники.
К специфике заведения можно отнести и программу развлечений, которую вы собираетесь предложить постояльцам. Одного телевизора недостаточно: желательно организовать несколько кружков по интересам, разработать программу активного отдыха (тренажеры, огород, бассейн – по состоянию здоровья).
Бизнес-проект
Дом престарелых – это социальный бизнес на взаимовыгодных условиях. Предприниматель принимает на себя ответственность за постояльцев, а его родственники эту ответственность с себя снимают за определенную материальную плату.
Чтобы заведение оказалось рентабельным, все издержки нужно предусмотреть заранее – когда проект начнет воплощаться в жизнь, вам некогда будет искать инвесторов. Вполне вероятно, что в процессе реализации бизнес план придется несколько раз корректировать. Однако, чем выше качество проекта, тем ближе будет конечная сумма затрат к сметной.
О том, как открыть частный дом для престарелых и что для этого потребуется, вы можете проконсультироваться у специалистов, работающих в данной сфере. За определенную сумму денег вам помогут составить качественный бизнес-план, дадут несколько дельных советов и предупредят о подводных камнях, которые скрыты в мутном бюрократическом течении.
Требования к помещениям
Выбор здания и его размещения играет огромную роль. Можно построить новый объект в строгом соответствии с нормами СНиП или приобрести готовое строение и выполнить реконструкцию – лучше всего для этого подойдут здания старых пансионатов и санаториев. Также можно использовать гостиницы и общежития.
Лучше всего выбирать объекты (покупать участок под строительство) за городом – в экологически здоровой зоне. Лучший вариант – благоустроенная территория в один-два гектара. Так у постояльцев будет красивый вид из окна и возможность прогулок на свежем воздухе.
В планировке объекта необходимо учесть:
- Одно- или двухместные комнаты для жильцов
- Санузлы: личные в номерах или общие на каждом этаже
- Просторная столовая
- Кабинеты для приема у врача, для процедур и пр.
- Помещения для отдыха и развлечений
- Обязательно: наличие пандусов, перил и лифта
Требования к персоналу
Весь линейный персонал (медики, психологи, санитары и т.д.) должен иметь соответствующее образование и опыт работы. Без наличия в штате квалифицированного медработника вам не позволят открыть дом престарелых. В зависимости от количества постояльцев у вас может быть один дежурный врач или целый медблок. Желательно организовать круглосуточное дежурство, чтобы дежурный специалист мог в любое время принять пациента.
Персонал хозяйственных служб вы можете подбирать на свое усмотрение. Вам потребуются: охранники, уборщицы, администратор, кастелянша, завхоз, садовник.
Особое внимание необходимо уделить выбору нянечек. Персонал, работающий напрямую с постояльцами, должен быть приветлив, тактичен, вежлив и стрессоустойчив. Рекомендуется выбирать на эти должности соискателей с образованием медика или психолога.
Закупка оборудования
Дом престарелых – это наиболее клиентоориентированный бизнес из всех возможных: клиенты в буквальном смысле живут у вас годами. Поэтому вы создаете им достойные условия для жизни, обеспечиваете медицинское обслуживание, организовываете досуг. Для этого потребуется масса специального оборудования и приспособлений:
- Кровати с регулируемой спинкой
- Матрасы для предупреждения пролежней
- Сантехническое оборудование с учетом физических возможностей пользователей
- Система экстренного вызова персонала (тревожная кнопка)
- Необходимый минимум лечебно-диагностического оборудования
- Оборудование для приготовления пищи с учетом меню всех постояльцев
- Средства инвалидной техники
- Техника для развлечений, отдыха и спорта
Здесь перечислено оборудование первой необходимости. Если же вы хотите повысить статус своего заведения или привлечь клиентов из целевых групп, вам придется заметно увеличить бюджет. Ведь многим вашим жильцам требуются дополнительные процедуры для поддержания здоровья – физиотерапевтические, массажные, лечебно-профилактические и т.д.
Юридическое оформление
Для того, чтобы легализовать дом престарелых, вам потребуется оформить и поставить на учет в налоговой юридическое лицо, получить медицинскую лицензию, урегулировать вопросы с Фондом Социального Страхования, Пенсионным Фондом России, Росстатом и Департаментом социальной защиты. Многие предприниматели задаются вопросом, как открыть дом престарелых без лицензии: согласно действующему законодательству это невозможно.
Для оформления всех необходимых документов можно воспользоваться услугами юридической компании или наемного юриста – помощь профессионалов поможет вам сэкономить время и деньги.
Регламент приема постояльцев также прописан на законодательном уровне. Вам понадобятся:
- Заявление от самого человека, его близких родственников или опекуна
- Паспорт, СНИЛС, ИНН
- Копии медицинской карты и полиса медицинского страхования
- Документы о присвоении группы инвалидности (при наличии)
- Акт медицинского освидетельствования (при необходимости)
Для защиты предпринимателя от непредвиденных претензий клиент должен расписаться в акте материального и бытового обследования, а также в правилах приема, проживания и выписки жильца.
Реклама
На привлечение клиентов необходимо выделить отдельную графу бюджета. Рекламу можно распространять с помощью СМИ или через Интернет – индивидуально для всех групп целевой аудитории. Собственный сайт заметно повысит ваши шансы на успех – здесь вы можете выложить фото заведения с наиболее удачных ракурсов, отзывы клиентов и список услуг.
Выгодный бизнес или социальный проект?
Для открытия дома престарелых потребуется начальный капитал минимум в 1 000 000 рублей. Чем выше статус заведения, больше количество услуг и шире штат, тем больше затрат вы понесете.
Срок окупаемости проекта составляет минимум 1 год для разных регионов. Уровень дальнейшей прибыли зависит от вашей ценовой политики и количества постояльцев, но большинство предпринимателей отзываются о достаточно высокой рентабельности бизнес-проекта.
Однако на фоне коммерческой выгоды нельзя забывать про основную задачу социального бизнеса – помощь пожилым и нетрудоспособным людям. Репутация подобных заведений зарабатывается годами и может быть разрушена в один миг. Вы получаете прибыль ровно до тех пор, пока честно выполняете взятые на себя обязательства.