Бизнес план относится к учетным источникам информации
В этом разделе выложены некоторые дипломные, курсовые и контрольные работы для студентов, выполненные специалистами нашего портала. Данные работы предназначены для ознакомления, а не заимствования.
Учетные и неучетные источники информации
2) публикуемые источники, такие, как:
— отчеты правительственных агентств,
— отчеты торговых организаций,
— научные публикации,
— торговые журналы,
— справочники и списки,
— общие публикации,
3) другие компании:
— поставщики,
— рекламные агентства и средства массовой информации,
— заказчики (включая дилеров и оптовиков),
— конкуренты,
4) информационная индустрия:
— фирмы, занимающиеся исследованиями в области маркетинга,
— другие специализированные агентства, такие, как служба газетных вырезок, служба проверки рекламы, служба кредита и т.д.
В большинстве компаний львиную долю используемой менеджерами информации обеспечивают внутренние источники. Специализированная группа работников занята целиком или частично информационным обеспечением. Она может включать такие отделы, как: маркетинговые исследования, анализ продаж, планирование, экономический анализ, исследование операций и системный анализ.
Кроме создания подобных специализированных групп, каждая компания практикует регулярные отчеты линейных руководителей и служащих, такие, как доклады продавцов по телефону, разработанные для получения текущей рыночной информации.
Публикуемые источники поставляют разнообразную информацию по многим вопросам, относящимся к управлению, таким, как население, экономические условия, производство, продажи, правовые и нормативные акты и т.д. Объем и надежность такой информации очень разнятся по отраслям и странам мира. Тем не менее очень трудно найти проблему, по которой нет хоть какой-нибудь опубликованной информации.
Другие компании способны поставлять полезную информацию фирмам, с которыми они согласовываются или связываются, стремясь продать товары или предоставить услуги. Производитель потребительских товаров может получить приблизительную смету продаж нового продукта конкурента, узнав с помощью поставщика упаковки количество упаковки, приобретенной конкурентом. Рекламные агентства и средства массовой информации регулярно информируют рекламодателя: первые — в качестве части своих услуг, а последние — желая продать «время и место». Покупатели, особенно дилеры и оптовики, часто способны поставлять чрезвычайно полезную информацию об исполнении товара, проблемах упаковки или обслуживания, а также действиях конкурентов. Даже конкуренты снабжают друг друга информацией, несмотря на существование строгих законодательных ограничений на виды информации, которой можно обмениваться без риска наказания за тайный сговор.
В настоящее время, все большая доля информации поставляется фирмами специализирующимися на сборе и анализе информации, предлагаемой впоследствии либо любому заказчику в виде стандартизированного продукта, либо строго по заказу.
Состав, содержание и качество информации, которая привлекается к руководителю, имеют определяющую роль в обеспечении действенности управления. Анализ информации не ограничивается только экономическими данными, а широко использует техническую, технологическую и другую информацию. Все источники данных делятся на плановые, учетные и внеучетные.
К плановым источникам относятся все типы планов, которые разрабатываются на предприятии (перспективные, текущие, оперативные, хозрасчетные задания, технологические карты), а также нормативные материалы, сметы, ценники, проектные задания и др.
3. Источники информации учетного и неучетного характера
Источники информации учетного характера — это все данные, которые содержат документы бухгалтерского, статистического и оперативного учета, а также все виды отчетности, первичная учетная документация.
К учетным источникам информации относятся:
— бухгалтерский учет и отчетность;
— статистический учет и отчетность;
— оперативный учет и отчетность;
— выборочные учетные данные.
К внеучетным источникам информации относятся документы, которые регулируют хозяйственную деятельность, а также данные, которые не относятся к перечисленным ранее. В их число входят следующие документы:
Официальные документы, которыми обязан пользоваться субъект хозяйствования в своей деятельности: законы государства, указы президента, постановления правительства и местных органов власти, приказы вышестоящих органов управления, акты ревизий и проверок, приказы и распоряжения руководителей предприятия.
Хозяйственно-правовые документы: договора, соглашения, решения арбитража и судебных органов, рекламации.
Решения общих собраний коллектива, совета трудового коллектива предприятия в целом или отдельных ее подотделов.
Материалы изучения передового опыта, полученные из разных источников информации (Интернет, радио, телевидение, газеты и т.д.).
Техническая и технологическая документация.
Материалы специальных обследований состояния производства на отдельных рабочих местах (хронометраж, фотография и т.п.).
Источники информации, которые используются в управленческом учете, можно подразделить на учетные и внеучетные.
К учетным источникам относят:
✔ бухгалтерский учет и отчетность;
✔ статистический учет и отчетность;
✔ оперативный учет и отчетность;
✔ выборочные учетные данные.
Бухгалтерский учет и отчетность. Методами сплошного и непрерывного наблюдения, документирования, группировки на счетах и обобщения в балансе и других отчетных формах получают объективную количественную характеристику многообразных хозяйственных операций и обобщенную характеристику совокупности имущества по составу и размещению, источникам формирования и целевому назначению.
Статистический учет и отчетность. Отражает совокупность массовых явлений и процессов и характеризуя их с количественной стороны (в увязки с качественной), позволяют выявить определенные экономические закономерности, служат важным источником информации. Статистика во многом опирается на данные бухгалтерского учета.
Оперативный учет и отчетность. Применяется на отдельных участках хозяйственной деятельности предприятия, и обеспечивают более быстрое по сравнению со статистикой и бухгалтерией получение соответствующей информации.
Выборочные учетные данные. Помогают детализировать показатели отчетности. Их следует рассматривать как учетный источник, поскольку их берут из текущего бухгалтерского учета и первичной документации.
К внеучетным источникам относят:
✔ материалы внутриведомственной и вневедомственной ревизии, внешнего и внутреннего аудита;
✔ материалы проверок налоговой службы;
✔ материалы постоянно действующих производственных совещаний;
✔ материалы собраний трудовых коллективов;
✔ материалы печати;
✔ объяснительные и докладные записки, переписку с вышестоящей организацией, финансовыми и кредитными организациями;
✔ материалы, получаемые в результате личных контактов с исполнителями.
Управление выполнением бизнес-планов и бюджетов невозможно без использования соответствующих планово-нормативных данных. Такие данные содержатся, прежде всего, в производственно-финансовом плане промышленного предприятия и торгово-финансовом плане торговой организации.
Техническую информацию также используют как элемент информационной системы. Эта информация содержится в технической и технологической документации (паспортах машин и оборудования, чертежах, спецификациях и т.д.). Техническую информацию получают из перспективных разработок технологов и проектировщиков; кроме того, используют результаты организационно-технических мероприятий, патентную информацию, сведения об отечественных и зарубежных аналогах.
Информация, содержащаяся в управленческом учете, может быть:
✔ количественной, т.е. измеряться в цифровых показателях: в денежном выражении выручка, дебиторская и кредиторская задолженность и т.д.); в натуральном выражении (объемы производства, запасы на складах в штуках, тоннах и т.д.);
✔ качественной, т.е. призванной обратить внимание менеджмента на проблемы, не имеющие или пока не имеющие количественного выражения (такую информацию представляют как комментарий к отчету либо высказывают в пояснительных записках).
✔
Выбор источников информации управленческого учета продиктован целями применения такой информации. Поставленные цели могут быть достигнуты только при наличии разнообразной информации как на самом предприятии, так и из внешних источников. Управленческий учет имеет целью обеспечить администрацию организации, куда входит довольно узкий круг внутренних пользователей, информацией, необходимой для контроля за производственной деятельностью организации и принятия решений по результатам этой деятельности. К такой информации в первую очередь относятся данные о затратах на производство, себестоимости продукции и отдельных ее видов, рентабельности, выпуске и результатах реализации продукции, работ и услуг.
Для определения затрат требуется информация обо всех расходах, понесенных предприятием, включая затраты на материалы, рабочую силу и другие расходы. Информация учитывается из таких источников, как счет-фактура поставщика, данные платежной ведомости, различные счета-фактуры и оплата чеков. Компании, предоставляющие услуги, и некоммерческие предприятия также нуждаются в этой информации для расчета себестоимости своих услуг или товаров.
Принятию решения должна способствовать вся имеющаяся в наличии информация, относящаяся к решению. Она может быть получена из внутренних и внешних источников. Например, когда предприятие определяет цену для продажи собственных товаров, оно использует внутренние расчеты прямых затрат на производство конкретной продукции и данные внешнего анализа рынка для установления приемлемой продажной цены и нормы прибыли.
Информация по планированию и контролю, как правило, рождается внутри компании и содержит данные о результатах деятельности прошлого периода, расчеты затрат на производство конкретной продукции, оценки других расходов, данные о результатах текущей деятельности и сопоставление планируемых и фактических результатов. Краткосрочные сметы, подготовленные компанией, служат типичным примером информации управленческого учета по планированию и контролю. Внешние источники информации по планированию и контролю включают прогнозы положения на рынке и другие статистические данные по отрасли промышленности и по стране в целом.
Ввиду разнообразного и комплексного характера деятельности предприятий, функционирующих в настоящее время, а также их различных видов невозможно определить окончательный перечень всех источников информации управленческого учета на предприятиях. Достаточно сказать, что любые данные, которые могут быть использованы для удовлетворения потребностей руководителей в эффективном управлении компанией, являются источником информации управленческого учета.
К управленческой информации, подготовленной в целях использования руководством, предъявляются иные требования, чем к информации, предназначенной для внешних пользователей. Для целей управленческого учета используется как бухгалтерская информация, которая подлежит четкой документации и регистрации, так и любая другая информация, необходимая руководителям для принятия решений. Последняя может быть получена как из внутренних источников организации, так и из внешних (таких как пресса, социологические опросы и т.п.). При этом вся информация, независимо от источника получения, может быть как количественной (т.е. иметь численное выражение), так и качественной (т.е. представляться в виде мнений, суждений, экспертных оценок).
Все источники информации можно подразделить на учетные и внеучетные.
К учетным источникам относятся:
- • бухгалтерский учет и отчетность;
- • статистический учет и отчетность;
- • оперативный учет и отчетность;
- • выборочные учетные данные.
В бухгалтерском учете и отчетности методами сплошного и непрерывного наблюдения, строгого документирования, систематизации на счетах, группировки в балансе и других отчетных таблицах отражаются объективная информация о многообразных хозяйственных операциях, обобщенная характеристика всей совокупности средств хозяйства по составу и размещению, источникам образования и целевому назначению. Бухгалтерский учет и отчетность позволяют осуществлять контроль за выполнением установленных бизнес-планов.
Статистический учет и отчетность служат важным источником информации, отражая совокупность массовых явлений и процессов и характеризуя их с количественной стороны (в увязке с качественной стороной). Это особенно относится к отраслевым, межотраслевым и территориальным объединениям (концернам, акционерным обществам, обществам с ограниченной ответственностью и др.). При специфических методах наблюдения статистика во многом опирается на данные бухгалтерского учета. Она позволяет выявить определенные экономические закономерности.
Оперативный учет и отчетность применяются на отдельных участках хозяйственной деятельности организаций. Обеспечивают более быстрое по сравнению со статистикой и бухгалтерией получение соответствующей информации. Для текущего управления подобная информация неоценима. Так, невозможно обойтись без оперативных данных о ежедневной (а в некоторых случаях и ежесменной) выручке за проданные товары в процессе сбытовой деятельности. Руководители организаций, внутренних подразделений довольно часто ведут оперативную регистрацию важнейших хозяйственных процессов и операций, осуществляют примерные расчеты, намечают неотложные мероприятия. Такую «карманную бухгалтерию» используют руководящие работники, которые сами осуществляют оперативный анализ.
Выборочные учетные данные используются в целях детализации показателей отчетности. За последние годы отчетность значительно сокращена. В этих условиях получили распространение эпизодические выборки, наблюдения, углубленные проверки. Выбо-зо
рочные данные следует рассматривать как источник учетного характера, поскольку их черпают из текущего бухгалтерского учета и первичной документации.
К внеучетным источникам относятся:
- • материалы внутриведомственной и вневедомственной ревизии, внешнего и внутреннего аудита;
- • материалы лабораторного и врачебно-санитарного контроля;
- • материалы проверок налоговой службой;
- • материалы постоянно действующих производственных совещаний;
- • материалы собраний трудовых коллективов;
- • материалы средств массовой информации;
- • объяснительные и докладные записки, переписка с вышестоящей организацией, финансовыми и кредитными организациями;
- • материалы, получаемые в результате личных контактов с исполнителями.
Управление выполнением бизнес-плана и бюджетов (смет) невозможно без привлечения соответствующих планово-нормативных данных. Такие данные содержатся прежде всего в производственнофинансовом плане промышленного предприятия и торгово-финансовом плане торговой организации. Помимо данных утвержденного плана используется нормативный материал, содержащийся в производственных паспортах, ценниках, прейскурантах, справочниках и др.
В качестве элемента информационной системы может быть задействована техническая информация. К ней относится преимущественно техническая и технологическая документация (паспорта машин и оборудования, чертежи, спецификация и т.п.), характеризующая уровень техники и технологии, технический уровень и качество продукции. Техническую информацию получают из перспективных разработок технологов и проектировщиков, используют результаты организационно-технических мероприятий, патентную информацию, сведения об отечественных и зарубежных аналогах.
Для принятия оперативных управленческих решений может применяться полная или неполная информация об объекте исследования. Неполная информация, которая подвергается быстрой обработке, в ряде случаев оказывается достаточной для принятия оперативных управленческих решений, но это может сказаться на качестве этих решений.
Отметим основные характеристики управленческой информации:
- • краткость: информация должна быть четкой, не содержать ничего лишнего и не концентрировать внимание ее пользователями на несущественных или не относящихся к делу сведениях;
- • точность: пользователь должен быть уверен, что информация не содержит ошибок или пропусков, а также намеренного искажения;
- • оперативность: информация должна предоставляться в сроки, дающие возможность быстро сориентироваться и вовремя принять эффективное управленческое решение. В противном случае она малопригодна для целей управления;
- • сопоставимость: информация, полученная в разное время и по различным отделам / подразделениям, должна быть сопоставима;
- • целесообразность: информация должна соответствовать той цели, для которой она подготовлена. Информация должна помогать в решении конкретных управленческих задач;
- • рентабельность: подготовка информации не должна стоить больше, чем выгоды от ее использования. Затраты по подготовке внутрифирменной информации не должны превышать экономический эффект от ее использования;
- • объективность: информация должна быть непредвзятой и беспристрастной, дающей объективную оценку ситуации;
- • адресность: информация должна отвечать требованиям конкретного пользователя и соответствовать уровню его подготовленности и положению в иерархии компании;
- • аналитичность: информация, используемая для внутренних управленческих целей, должна содержать данные текущего экспресс-анализа или предполагать возможность проведения последующего анализа с наименьшими затратами;
- • полезность: информация должна привлекать внимание руководителей к сферам потенциального риска и объективно оценивать работу менеджеров предприятия;
- • конфиденциальность: как правило, управленческая информация носит конфиденциальный характер и требует защиты.
Анализ хозяйственной деятельности занимает промежуточное место между сбором информации и принятием управленческих решений. В связи с этим комплексность, глубина и эффективность анализа во многом зависят от объема и качества информации, используемой при его проведении. Но анализ выступает не только как потребитель информации, он и сам создает ее для собственной потребности.
Под информацией обычно понимают упорядоченные сообщения о процессах и явлениях, происходящих во внешнем мире; совокупность каких-либо знаний, данных, но не любых данных, а лишь тех, которые раскрывают объект с неизвестной стороны.
Для качественного управления необходимо оптимальное количество информации, так как ее недостаток не позволяет получить полного представления об изучаемом объекте и принять правильное управленческое решение. Информацию с целью уменьшения ее объема стремятся сжать путем использования кодов, шифров машинно-ориентированных языков и т. п., что одновременно повышает ее полезную емкость и эффективность. Особенно успешно решается данная проблема в результате функционирования автоматизированной системы управления, устраняющей поток ненужной, избыточной информации.
Таким образом, экономическая информация представляет собой систему (совокупность) сведений о всех видах деятельности предприятия и сопровождает процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и услуг. Деятельность предприятия складывается из огромной совокупности событий и явлений, каждое из которых представляет собой источник информации.
Система экономической информации — важная составная часть управления предприятием, она является основой анализа.
В переработанном и обобщенном виде информация используется руководством предприятия и специалистами для принятия управленческих решений. Для анализа хозяйственной деятельности используют научно-техническую, административно-правовую и экономическую информацию. Все источники данных для анализа можно разделить на плановые, учетные и внеучетные.
К плановым источникам информации относятся все типы планов, которые разрабатываются на предприятии (перспективные, текущие, оперативные), а также нормативные материалы, сметы, ценники, проектные задания и др.
К учетным источникам информации источникам относятся: данные бухгалтерского учета и отчетности; статистического учета и отчетности; оперативного учета и отчетности; выборочные учетные данные.
В бухгалтерском учете и отчетности находят наиболее полное отражение и обобщение хозяйственные средства и хозяйственные операции с целью контроля выполнения бизнес-планов. Методами сплошного и непрерывного наблюдения, методами строгого документирования, систематизации на счетах, группировки в балансе и других отчетных таблицах достигается объективная количественная характеристика многообразных хозяйственных операций, обобщенная характеристика всей совокупности средств предприятия по составу и размещению, по источникам образования и целевому назначению. Своевременный и полный анализ бухгалтерской отчетности позволяет принять своевременные меры по улучшению деятельности предприятия, повышению эффективности производства.
Данные статистического учета, в которых содержится количественная характеристика массовых явлений и процессов, используются для углубленного изучения и осмысления взаимосвязей, выявления экономических закономерностей.
Оперативный учет и отчетность, применяемые в отдельных структурных подразделениях предприятия, обеспечивают более быстрое по сравнению со статистическим и бухгалтерским учетом получение соответствующей информации, которая имеет важное значение для текущего анализа.
Однако не все явления общественной жизни находят отражение в системе учета. Часть данных может быть получена только с помощью специальных наблюдений. Наблюдение может быть сплошным (что очень трудоемко) и выборочным (когда обследуется только часть изучаемой совокупности). Для изучения социологических проблем может использоваться анкетное обследование.
К внеучетным источникам информации относятся документы, которые регулируют хозяйственную деятельность предприятия:
1) официальные документы: законы, указы и декреты Президента, постановления Правительства Республики Беларусь, приказы вышестоящих органов управления, акты ревизий и проверок, приказы и распоряжения руководителей предприятия;
2)хозяйственно-правовые документы: договоры, соглашения, решения арбитража и судебных органов, рекламации;
3) решения общих собраний коллектива и совета трудового коллектива предприятия;
4) материалы изучения передового опыта, полученные из разных источников информации (радио, телевидение, газеты и т. д.); техническая и технологическая документация; материалы специальных исследований состояния производства на отдельных рабочих местах (хронометражи, фотографии рабочих мест и т. п.);
5)устная информация.
Комплексное использование перечисленных источников информации и правильное их сочетание в процессе анализа хозяйственной деятельности позволяют всесторонне изучать работу предприятия и полнее выявлять резервы его экономического, производственного и социального развития.
Структура экономической информации обусловлена ее содержанием и назначением в управлении предприятием. В зависимости от поставленных целей и задач воздействия на управляемый объект экономическая информация может классифицироваться по различным признакам:
1) Изменяемости — на постоянную (условно-постоянную), которая не изменяется в течение какого-то периода времени (месяца, квартала, года и т.д.), и переменную;
2) насыщенности — на недостаточную, достаточную и избыточную;
3) отношению к предмету исследования информация делится на основную и вспомогательную, необходимую для более полной характеристики изучаемого объекта;
4) полезности — на полезную и бесполезную;
5) способу изображении — на текстовую, цифровую, алфавитную, алфавитно-цифровую и графическую;
6) функциональному назначению — на плановую, нормативную, учетную и отчетную;
7) отношению к процессу обработки данных — на обрабатываемую и необрабатываемую;
8) степени обработки — на первичную, промежуточную (подвергающуюся соответствующей обработке) и результативную;
9) отношению к управляемому объекту — на внутреннюю (создаваемую на самом предприятии) и внешнюю (поступающую из-за его пределов), входящую (поступающую на управляемый объект) и исходящую (поступающую от управляемого объекта);
10) объему необходимых сведений для управления предприятием — на комплексную и тематическую, относящуюся к определенному направлению его деятельности;
11) форме представлений — на письменную и устную.