Бизнес план открытия косметологического салона
1. Краткий инвестиционный меморандум
Сегодня люди всё больше стремятся к обладанию красивой внешностью. Это становится большим стимулом для открытия новых салонов красоты. С точки зрения востребованности, салонный бизнес отличается высокой перспективностью. Бизнес-план открытия салона красоты указывает на возможность привлечения большого количества клиентов при соблюдении некоторых условий профессионального менеджмента.
Цель проекта: получение прибыли за счет предоставления населению бьюти-услуг.
Основные факторы успеха салона красоты:
- Стабильно увеличивающееся стремление россиян к западным меркам красоты.
- Совершенствованием сервиса.
- Увеличение количества услуг
- Рост количества клиентов мужского пола (1/4 часть посетителей салонов — мужчины).
- Возможность привлечения специалистов высокого класса, обучение в лучших зарубежных мастерских.
- Понимание разницы между домашним уходом и профессиональными косметологическими процедурами в салоне.
Сумма первоначальных инвестиций — 805 600 рублей.
Точка безубыточности — на 3 месяц.
Срок окупаемости — 12 месяцев.
Средняя ежемесячная прибыль — 111 600 рублей.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Салонный бизнес — быстрорастущее направление.
Начинающий бизнесмен должен знать, что в только что открытом салоне не нужно сразу же предлагать посетителям все возможные услуги. Такие нововведения внедряются постепенно. Нужно уметь каждый раз радовать клиентов новыми услугами. Если внедрять всё сразу, то, во-первых, будет трудно разобраться, какие услуги пользуются большим спросом, а во-вторых, можно просто ввести в замешательство посетителей.
Данный салон находится в спальном районе, в шаговой доступности от домов. Его удобно посещать как после работы, так и в выходные. В помещении уютная, теплая атмосфера. Салон красоты входит в эконом-сегмент и имеет сравнительно низкие инвестиции и быструю окупаемость. Средний чек такого салона 700-900 руб. Он имеет большой поток клиентов и не подвержен экономическим кризисам.
Виды услуг:
- Парикмахерские услуги: окрашивание, мелирование, наращивание, выпрямление волос, разнообразные прически и укладки, уход за волосами;
- Ногтевой сервис: маникюр, педикюр, покрытие гель-лаком, шелаком, наращивание ногтей;
- Депиляция тела воском, сахаром (шугаринг);
- Классический, расслабляющий, антицеллюлитный массаж;
- Татуаж лица, коррекция и покраска бровей и ресниц.
Для максимизации прибыли в салоне красоты осуществляется продажа сопутствующего товара:
- Средства по уходу за волосами;
- Средства по уходу за телом;
- Декоративная косметика.
Рынок красоты в России ещё далек от насыщения. Спрос на бьюти-услуги продолжает расти, в настоящее время насыщенность рынка составляет не более 50%. Операторы рынка прогнозируют рост салонов красоты не менее 10% в год. Индустрия красоты выдерживает любой кризис. Быть ухоженным и привлекательным — ценность на все времена. В любой экономической ситуации услуги парикмахеров и косметологов будут востребованы. Даже в последний кризис 2014 года продолжали открываться салоны красоты. Главное — быть последовательным в ценовой политике и продумывать стратегию.
Целевая аудитория
Целевую аудиторию проекта можно разделить на две отдельные категории: потенциальная ЦА и реальная ЦА.
К потенциальной ЦА можно отнести всех людей, у которых возникает потребность посещать салон красоты от случая к случаю. Это могут быть люди любого возраста и пола со средним и ниже среднего уровнем достатка. Наибольшим спросом у потребителей пользуются услуги парикмахеров. Большинство же остальных услуг рассчитаны на женщин, возраст которых от 27 до 45 лет. Как правило, именно они более внимательно следят за своей внешностью и составляют основную долю потребителей и являются реальной ЦА салона.
План раскрутки салона красоты состоит из нескольких этапов:
- Салон находится в спальном районе, таким образом, основной задачей является донести до жителей близлежащих домов информацию об открытии. Это можно сделать путём размещения рекламных плакатов на улицах (растяжки, ситилайты, баннеры). Данный способ позволяет сформировать постоянный поток посетителей.
- Для повышения лояльности клиентов к салону необходимо предоставлять постоянным посетителям скидки, дисконтные карты.
- Реклама в интернете. Сюда входит размещение баннеров на региональных сайтах, реклама в социальных сетях, создание собственного сайта. Данный этап может привлечь жителей других районов, но, для того, чтобы этот шаг был небесполезным, необходимо рекламировать какую-то конкурентную услугу (это может быть что-то необычное для других районов, либо услуга с более низкой стоимостью, чем у конкурентов).
- Реклама в местных глянцевых журналах.
- Выпуск красочных буклетов с примерами работ и ценами.
- В будние дни с 10:00 до 12:00 посетителям салона необходимо оказывать услуги по стрижке по сниженным ценам (студенты, пенсионеры, домохозяйки).
Основная цель проекта — открытие салона красоты и максимизация его прибыли.
1 этап
Обзор рынка недвижимости для подбора оптимального помещения.
Требования к помещению слона красоты:
- Расположение: спальный район;
- Площадь помещения — 70-100 м2;
- Отдельный вход с улицы или с торца;
- Желательно наличие парковки для 5 автомобилей и более;
- Предпочтительно первый этаж или полуцоколь с окнами. Подвальное помещение не рассматривается. Можно рассмотреть второй этаж с удобным и коротким лестничным маршем. Выше второго этажа рассматривать расположение салона не рекомендуется;
- Место на фасаде, выходящем на улицу, для расположения вывески обязательно, желательно также иметь место для размещения баннера.
2 этап
Оформление юридического лица.
Деятельность может осуществлять как физическое лицо — ИП, так и юридическое лицо — ООО.
Заключение СЭС.
Чтобы его получить, необходимо:
- Техническая документация на помещение;
- Ассортиментный перечень;
- Договор с организацией на вывоз мусора и волос;
- Договор на стирку пеньюаров, полотенец;
- Документы на стерилизаторы;
- Договор на проведение дезинсекции, дезинфекции, санитарный паспорт;
- Договор на обслуживание вытяжной системы вентиляции;
Кроме того, образец бизнес-плана салона красоты должен указывать на необходимость следующего перечня документов:
- Заключение на работу от пожарной инспекции;
- Разрешение на осуществление деятельности от администрации населенного пункта;
- Разрешение на осуществление торговли сопутствующими товарами (от администрации и СЭС);
- Договор с ЖУ на техническое обслуживание (электропроводка, водоснабжение и пр.);
- Договор с организацией на обслуживание кассового аппарата;
- Пакет кадровой документации;
3 этап
- Подбор персонала;
- Поиск поставщиков;
- Рекламная кампания;
- Ремонт помещения;
- Закупка необходимой мебели;
- Установка техники;
- Торжественное открытие;
- Рекламная кампания по плану годовых акций;
- Текущая работа салона красоты.
6. Организационная структура
Штатное расписание:
- директор — 1,
- администратор — 2,
- мастера — 8.
Общее количество работников — 11 человек.
Для открывающегося салона подбор сотрудников очень важен, ведь от него может зависеть весь бизнес. Проверка профессионализма мастеров должны проводиться только квалифицированным специалистом в данной сфере. Устное собеседование необходимо совмещать с практикой. На собеседовании с мастерами необходимо не только давать оценку их уровню и стажу работы, но и оценивать поведение, общительность, доброжелательность.
Способы поиска сотрудников: объявления, биржа занятости, учебные заведения, знакомые, интернет.
Владельцам салонов красоты рекомендуется чаще посещать мастер-классы и разнообразные конкурсы в учебных заведениях. На таких мероприятиях можно найти себе работника, наглядно оценив его креативность и профессионализм.
Способ расчета заработный платы мастеров — сдельный. Мастера получают 25% процентов от сделанной работы. Администраторы и директор получают фиксированный оклад.
| Инвестиции на открытие | |
| Регистрация, включая получение всех разрешений | 35 000 |
| Ремонт и вывеска | 250 000 |
| Рекламная кампания | 100 000 |
| Аренда на время ремонта | 81 000 |
| Закупка оборудования | 329 600 |
| Прочее | 10 000 |
| Итого | 805 600 |
| Ежемесячные затраты | |
| ФОТ (включая отчисления) | 509 030 |
| Аренда | 81 000 |
| Коммунальные услуги | 15 000 |
| Реклама | 30 000 |
| Бухгалтерия (удаленная) | 10 000 |
| Закупка расходных материалов | 91 261 |
| Непредвиденные расходы | 10 000 |
| Итого | 746 291 |
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
Все риски по данному проекту условно можно поделить на внутренние и внешние.
Основные внешние риски проекта:
- Повышение сырьевой себестоимости
Характеристика риска и способы реагирования:
Деятельность салона напрямую зависит от материалов и инструментов, которые закупаются у многочисленных производителей. Повышение цены одних поставщиков можно компенсировать сменой партнеров и переходом на другую косметическую марку. Мировой рынок предлагает большой выбор и диапазон цен.
- Изменение модных трендов, появление новых технологий и косметических методик
Характеристика риска и способы реагирования:
Риск может привести к устареванию базовых технологий и обострению необходимости закупки новых материалов, инструментов, привлечения более дорогих специалистов. Нивелируется постоянной поддержкой актуальности предложения за счет участия в выставках, форумах, мастер-классах. Это же позволит работать над построением имиджа салона.
Основные внутренние риски проекта:
- Текучка и низкий уровень компетенции персонала, недостаток профильных специалистов.
Характеристика риска и способы реагирования:
В сфере услуг именно профильный персонал и уровень сервиса является ключевым фактором привлечения клиентов. Чем ниже уровень профессионализма мастеров, тем ниже степень удовлетворенности клиентов (либо тем меньше их финансовая ёмкость).
Этот внутренний риск существенно увеличивает последствия внешнего риска конкурентной среды.
В целях удержания высокой планки доходности необходимо проводить регулярные курсы повышения квалификации для постоянного персонала, содержать полный штат специалистов, разрабатывать эффективную систему мотивации и контроля. Удержание высококлассных специалистов происходит с помощью систем внутренней лояльности.
Финансовая модель салона красоты
Косметологический кабинет в качестве доходного вида предпринимательской деятельности – отличная бюджетная альтернатива полнофункциональному салону красоты. Бизнес-план косметологического кабинета представлен в виде пошаговой инструкции по основным этапам организации и регистрации предпринимательской деятельности, подбору подходящего помещения и приобретению необходимого оборудования, поиску и трудоустройству квалифицированного персонала, рекламным и маркетинговым стратегиям, а также содержит анализ финансовых показателей бизнес-проекта.
Бизнес на косметологических услугах: описание, актуальность
Косметологический кабинет с точки зрения предпринимательской деятельности – нечто среднее между полноценным салоном красоты и обыкновенной парикмахерской. В отличие от последней деятельность кабинета осуществляется исключительно после получения специальной лицензии, поскольку перечень услуг включает процедуры оздоровления и омолаживания кожи. Актуальность бизнеса обусловлена постоянным спросом на косметологические и другие услуги индустрии красоты. Подавляющее большинство клиентов предпочитает обращаться в специализированные салоны, предоставляющие качественные услуги.
Выбор формата бизнеса
Чтобы открыть косметологический кабинет, прежде всего, следует задуматься о выборе формата осуществления предпринимательской деятельности. Есть несколько вариантов:
- Запуск бизнеса с нуля потребует от начинающего предпринимателя полного участия, а также серьезных стартовых капиталовложений, направленных на аренду или строительство подходящего помещения, приобретение необходимого оборудования, а также маркетинговые и рекламные мероприятия для привлечения первоначальных клиентов. При этом предприниматель получает уникальную возможность построения бизнеса по собственной стратегии – начиная с выбора места расположения кабинета и заканчивая организацией бренда и имиджа компании.
- Покупка готового бизнеса или работа по договору франчайзинга. В таком случае начинающий предприниматель не получает полной свободы в вопросе осуществления и планирования деятельности компании, однако стартовые капиталовложения будут значительно ниже, а готовый бизнес характеризуется наличием собственной репутации и клиентской базы.
- Аренда готового кабинета в большей степени подойдет профильным специалистам, имеющим необходимое образование и навыки предоставления косметологических услуг, однако не имеющим собственного помещения для осуществления деятельности. При таком формате реализации предпринимательской деятельности статьи текущих расходов будут увеличены на сумму ежемесячной арендной платы владельцу бизнеса.
Косметологическая отрасль индустрии красоты довольно обширна и включает в себя комплексы услуг и отдельные процедуры, в связи с чем на старте реализации бизнес-проекта следует определиться с форматом предоставления услуг. Кабинет может быть ориентирован на оказание клиентам одной определенной услуги (студия загара, кабинет коррекции фигуры и так далее) либо комплекса косметологических и смежных дополнительных услуг:
- ногтевой сервис;
- парикмахерские услуги;
- непосредственные косметологические услуги;
- услуги визажиста;
- процедуры по уходу за кожей;
- кабинет консультации.
Анализ рынка: целевая аудитория, конкуренция и риски
Первоначальным этапом реализации бизнес-проекта служит тщательный предварительный анализ рыночной ситуации и уровня конкуренции на местном рынке. Необходимо не только выявить конкурирующие кабинеты, но и определить сильные и слабые стороны их деятельности, чтобы использовать полученную информацию для эффективного участия в местной конкурентной борьбе.
Целевая аудитория бизнес-проекта, основанного на организации собственного косметологического кабинета, представлена в большей степени женщинами различной возрастной категории и разнится в зависимости от выбора места расположения кабинета и перечня предоставляемых косметологических услуг. Наличие стабильного спроса на косметологические услуги в различных городах и регионах страны делает бизнес в этой области простым и доступным для начинающих предпринимателей, однако в то же время в отдельных населенных пунктах и регионах страны уровень конкуренции слишком высок, а рынок перенасыщен.
Таким образом, риски, с которыми может столкнуться начинающий предприниматель, основаны на высоком уровне конкуренции в отдельных регионах страны, а также различных внешних факторах, оказывающих неблагоприятное влияние на осуществление предпринимательской деятельности.
Как открыть кабинет косметолога: руководство
Регистрация деятельности
Для реализации предпринимательской деятельности необходимо предварительно пройти обязательную процедуру государственной регистрации бизнеса. Деятельность в косметологической сфере можно осуществлять при условии регистрации в качестве ИП, однако для получения полного спектра предпринимательских возможностей рекомендуется учредить юридическое лицо.
Открытие ИП оптимально в тех случаях, когда бизнесмен заранее отказывается от идеи расширения сферы деятельности и оказания услуг, подлежащих обязательному лицензированию. Такая форма ведения бизнеса упрощает процесс ведения и предоставления бухгалтерской и финансовой отчетности в местный налоговый орган. После сбора и предоставления в государственный регистрирующий орган пакета необходимой документации следует поставить организацию на учет в местном налоговом органе и уплатить государственную пошлину за регистрационную процедуру.
Работать рекомендуется по упрощенной системе налогообложения, предоставляющей на выбор уплату обязательных налоговых отчислений в размере 6% от совокупного дохода или 15% от чистой прибыли.
Поиск помещения
В каждом конкретном случае дизайн помещения и место его расположения зависят от совокупности различных факторов и формата ведения предпринимательской деятельности. Однако здание косметологического кабинета в любом случае должно иметь отдельно оборудованный вход и необходимые инженерные коммуникации, а также разместить на собственной площади используемое в процессе оказания косметологических услуг оборудование.
Также помещение косметологического кабинета должно соответствовать законодательно установленным государственным стандартам и санитарно-эпидемиологическим нормам, в противном случае разрешительный документ на эксплуатацию помещения в предпринимательской деятельности бизнесмену не получить. Не стоит забывать о нормах пожарной безопасности, поскольку помещение в обязательном порядке должно пройти проверку специалиста местного отделения пожарной инспекции.
Понадобится арендовать или построить подходящее помещение нежилого фонда, произвести ремонтные работы, чтобы подчеркнуть уникальный стиль и имидж косметологического кабинета, установить и подготовить к эксплуатации нужное оборудование. После этого помещение регистрируется в качестве точки осуществления предпринимательской деятельности в виде предоставления косметологических и сопутствующих дополнительных услуг.
Для организации небольшого косметологического кабинета будет достаточно хорошо освещаемого помещения площадью от 15 квадратных метров, при условии, что на одно рабочее место специалиста отводится не менее 4,5 квадратных метров площади. Оптимальное место расположения: центр населенного пункта или в достаточной степени оживленный спальный район. В последнем случае обустроить кабинет можно на первом этаже жилого дома. Также можно рассматривать вариант размещения косметологического кабинета на территории специализированного медицинского учреждения. Кроме того, взаимовыгодным вариантом станет аренда помещения на территории действующего салона красоты.
Покупка оборудования и инвентаря
Для оснащения косметологического кабинета понадобится офисная мебель и специализированное оборудование, ассортимент которого различается в зависимости от масштабов деятельности, перечня предоставляемых косметологических услуг и площади помещения кабинета. Из мебели пригодятся кушетки, стулья, кресла, столы, тумбы и полки, а также шкафы и стеллажи.
Перечень косметологического оборудования в каждом конкретном случае различается и включает в себя специализированное оснащение, к примеру косметологические аппараты, стерилизаторы для инструментов, паровые ванночки и так далее. Следует учитывать, что специализированное косметологическое оборудование стоит дорого, вследствие чего широкий ассортимент предоставляемых косметологическим кабинетом услуг потребует значительных первоначальных капиталовложений. Также следует помнить о необходимости регулярного пополнения запасов расходных материалов и профессиональных косметических средств.
Составление перечня услуг
Перечень предоставляемых косметологических и сопутствующих услуг в каждом конкретном случае разнится и напрямую зависит от формата осуществления предпринимательской деятельности, населенного пункта и региона размещения косметологического кабинета, клиентского потока и целевой аудитории бизнес-проекта, а также ассортимента используемого в процессе работы специализированного оборудования.
Персонал
Как и подавляющее большинство других бизнес-проектов, предпринимательская деятельность, связанная с организацией собственного косметологического кабинета, зависит от трудовых ресурсов. Трудоустройство квалифицированного персонала – залог стабильного потока довольных клиентов и завидных темпов развития бизнес-проекта. Начинающему предпринимателю на старте реализации бизнес-проекта следует озадачиться трудоустройством одного или двух посменно работающих администраторов косметологического кабинета, профессиональных косметологов и визажистов, а также мастеров маникюра, педикюра и других косметологических процедур в зависимости от спектра предоставляемых кабинетом услуг.
Данный вид предпринимательской деятельности не подразумевает необходимости постоянного юридического сопровождения бизнеса, в связи с чем отсутствует целесообразность формирования полноценного юридического отдела, вместо этого следует обращаться в специализированную юридическую компанию по мере возникновения необходимости. Также на первых порах реализации проекта рекомендуется воспользоваться услугами стороннего приходящего бухгалтера. Стартовую рекламную кампанию следует доверить специализированному маркетинговому агентству. Руководящие функции на первоначальных этапах предпринимателю рекомендуется осуществлять самостоятельно, а в будущем трудоустроить квалифицированного директора.
Реклама и маркетинговая стратегия
Успешное развитие косметологического кабинета и уровень клиентского потока напрямую зависят от результативности рекламной и маркетинговой стратегии. Традиционные маркетинговые кампании и методы: реклама в местных печатных средствах массово информации, на телевидении и радио, а также расклейка объявлений и раздача листовок.
Также эффективным средством продвижения услуг косметологического кабинета станет маркетинг в социальных сетях и создание собственного сайта-визитки компании. Для привлечения новых клиентов и повышения объемов оказания услуг следует практиковать гибкую ценовую политику и регулярные скидочные кампании, акции.
Финансовая часть бизнес-плана
Инвестиции в проект
Суммы стартовых инвестиций направлены на регистрацию предпринимательской деятельности, подбор подходящего помещения для аренды, закупку оборудования и оплату услуг маркетингового агентства. Для реализации рассматриваемого бизнес-проекта с нуля потребуется в среднем 600–900 тысяч рублей.
Ежемесячные расходы
Регулярные затраты связаны с необходимостью уплаты ежеквартальных обязательных налоговых отчислений, платы арендодателю за помещение и выплаты зарплаты трудоустроенному персоналу. Также сюда входит регулярное пополнение расходных материалов и приобретение профессиональных косметических средств. Особенностью данного бизнеса в области индустрии красоты является то, что зарплата представляет собой определенный процент от выручки. Таким образом, регулярные ежемесячные расходы среднестатистического косметологического кабинета составят порядка 300–400 тысяч рублей.
Доходы и расчет прибыли, окупаемость проекта
Доход формируется за счет проведения непосредственно косметологических процедур, а также оказания дополнительных смежных услуг и напрямую зависит от региона осуществления деятельности, уровня клиентского потока, а также эффективности проводимых рекламных и маркетинговых мероприятий. С учетом текущих вводных данных, при условии среднего объема ежедневно оказываемых услуг, бизнес может приносить начинающему предпринимателю 100–250 тысяч рублей чистой прибыли в месяц. Таким образом, первоначальные капиталовложения могут окупиться в течение первых 6 месяцев осуществления предпринимательской деятельности, а рентабельность рассматриваемого бизнес-проекта составляет около 20%.