Бизнес план организация мастер классов
Платные мастер-классы, как обучающие мероприятия для прокачки скиллов учениками – перспективное направление для бизнеса. Постройте свой бизнес на обучении «физиков», желающих создавать хорошие бизнесы, тексты, бисквиты и сувениры, или «лириков» с их запросом на раскрытие внутренних художников, актеров и фотографов. Золотое дно – здесь.
Мастер-классы как бизнес сегодня организуют в разных формах и охватывают всевозможные области знаний: от создания личного финансового плана до постановки голоса вокалиста. За какие навыки россияне сегодня готовы платить? Реалии таковы, что желающих разобраться в тонкостях французских вин сегодня меньше, чем тех, кому нужны новые практические навыки и умения.
Мастер-классами сегодня ошибочно называют любые занятия, которые носят обучающий характер. Но МК – не семинар и не лекция. Это разовое занятие (в отличие от курса) со следующими отличительными признаками: обязательное наличие практической части, заранее объявленный конкретный итог занятия («мы научимся», «создадим»), индивидуальная работа с каждым учеником.
Тематики и целевая аудитория
Взаимосвязь спроса и предложения бесспорна, поэтому кое-что о текущей ситуации с мастер-классами в стране можно узнать из «Яндекс Афиша». Больше всего выбор в столице. МК здесь предназначены для всех возрастных категорий и пестрят тематиками: от экспресс-курсов для начинающих сомелье до фигурного складывания праздничных салфеток.
Целесообразно при выборе аудитории для платных МК ориентироваться на экономически активную часть населения, детей и студентов. Какие тематики выгодны? Россияне тяжело переживают кризис и материально, и эмоционально. Потому спрос велик на знания и умения, которые помогут повысить качество жизни в трудное время.
1. МК, решающие вопросы занятости
Россияне обеспокоены безработицей, в 2016 году тревога о занятости взяла бронзу. Поэтому актуальны тренинги и мастер-классы по созданию своего дела, освоению прикладных специальностей и получению полезных в жизни лайфхаков. Реальность диктует новые запросы: вместо ориентирования в итальянских винах, востребованы навыки аргоновой сварки. Также люди хотят научиться шить, печь торты и валять жакеты на заказ.
А вот мастер-классы частных психологов не популярны – здесь клиенты экономят, предпочитая бесплатные службы.
2. Развлекательные МК
Еще год назад россияне собирались урезать расходы на развлечения, дорогую еду и путешествия. Но черт в 2016-м оказался не так страшен. Средний класс и выжатые рутиной офисные работники хотят хорошо отдыхать. Поэтому любой бизнес, относящийся к эвент-индустрии, в том числе развлекательные мастер-классы, актуален. Отлично «зайдут» МК на корпоративных вечеринках и личных праздниках, перспективны также занятия арт-терапевтической направленности (рисуем под веселящие напитки или органные фуги Баха).
3. МК творческие
Эта группа клиентов ищет счастья не в злате, а в самореализации, раскрытии творческого «Я». Их надо учить петь, рисовать и писать романы. Вести такие мастер-классы могут лишь профессионалы с выраженным педагогическим талантом.
4. Детские МК
Даже беднея, россияне от своих принципов не отказываются – все лучшее детям. И если цивилизация не свернет с технологических рельсов, актуальными останутся детские курсы и МК по робототехнике, биотехнологиям, электронике и т. д.
Бизнес на мастер-классах. Модель
Вариантов организации МК много. Ограничивают предпринимателя лишь амбиции, возможности и личные предпочтения. Платные мастер-классы могут быть основным направлением деятельности или позицией кросс-продаж.
Варианты организации бизнеса:
- МК от гуру-одиночки. Самая простая и понятная модель. Если предприниматель профессионально разбирается в какой-то теме, то может создавать и вести мастер-классы самостоятельно. Такой вариант легче всего реализовать, будучи известным в интернет-сообществе, т. е. блогером со своей аудиторией.
- Хобби-студии. Это «рукодельные университеты», которые обычно работают с разными направлениями и техниками (валяние, вязание, шитье и т. д.) и сотрудничают со многими мастерами. Бизнес можно построить на организации такой студии.
- Школы. Отличаются глубоким погружением в конкретную тему. Помимо МК здесь предлагают долгосрочные курсы, тренинги и лекции, т. е. несколько вариантов обучения с разной глубиной освоения предмета. Таковы, например, школы фотографии, вокального мастерства, стилистики или живописи.
Специализированные магазины и арт-мастерские могут использовать платные мастер-классы как маркетинговые мероприятия, убивающие двух зайцев: поднимают продажи основных продуктов и приносят дополнительный доход. Например, сеть магазинов товаров для рукоделия «Леонардо» регулярно проводит МК с целью продвижения своего ассортимента.
Реализация товаров для хобби/ремесленничества или изделий ручной работы отлично сочетается с продажей тематических мастер-классов. Примите на вооружение.
Актуальные формы МК:
- Онлайн-формат (видеозаписи).Для проведения таких мастер-классов не нужно арендовать помещение. Огромный плюс в том, что число участников не ограничено (учеников как таковых нет, есть некая аудитория, которая просмотрит запись). Продавать такие МК можно длительное время, пока информация не потеряет актуальность.
До начала бизнеса необходимо определиться с удобным хостингом для размещения видео (YouTube, Vimeo, Flickr.com и т. д.), продумать варианты предоставления постоплатного доступа к материалам. Демонстрировать мастер-классы можно через собственный сайт или ограничиться каналом на хостинге. Вебинары должны быть записаны профессионально, с качественным изображением и звуком.
- Мастер-классы в виде текстовых материалов. Бизнес простой и имеет право на жизнь. Самый популярный формат материалов – PDF. Такие МК неплохо продают блогеры и прочие интернет-активные товарищи.
- Офлайн-формат. Старые добрые встречи с мастером в реале. В отличие от видеозаписей и текстов, подразумевают интерактивность и значительный блок индивидуальной работы с каждым учеником. При отсутствии собственного или долгосрочно арендованного помещения можно менять локацию, ориентируясь на тренинговые студии, антикафе, коворкинги и шоу-румы. Как правило, максимальное количество участников МК – 10 человек, с большой аудиторией один ведущий может не справиться.
- Онлайн-конференции. Такие МК проходят в режиме реального времени, интерактивны, т. е. обеспечивают связь между учениками и ведущим. Формат требует использования специальных сервисов, коих сегодня великое множество: платные (GoToWebinar, Cisco WebEx) и бесплатные (Google+ Hangouts, Skype), интегрированные с платежными системами (MegaMeeting) и соцсетями (omNovia), позволяющие проводить опросы, имеющие другие полезные функции. Каждый из сервисов рассчитан на определенное максимальное число участников.
Ведущий, как и в офлайн-формате, должен быть в известной степени педагогом, т. к. занятие проходит в живом общении. До начала бизнеса нужно также определиться с оптимальным для эффективной работы числом участников.
Реклама и продвижение
Самые действенные каналы: страницы в соцсетях, статьи и публикации на собственном сайте, email-рассылки, сарафанное радио, участие в выставках, объявления на бесплатных ресурсах-афишах. Вообще, вероятность продаж мастер-классов без хорошего сайта (блога в ЖЖ, страницы в соцсетях) стремится к нулю. Поэтому наличие собственной раскрученной интернет-площадки – обязательное условие для бизнеса на МК в любой форме и любого масштаба. Блоги и сайты – это не только пространство для анонсов и демонстрации МК, но и инструмент продвижения продукта.
Как все работает. Успешный бизнес на МК
Картина маслом: мастер-класс правополушарного рисования
Семичасовой офлайн-марафон от московской студии рисования «Найди себя» (naydisebya.ru) ориентирован на чайников, никогда не занимавшихся живописью серьезно. Занятие стоит недорого, 3 500 руб. (или 2 500 руб., если попасть под акцию), и подходит для детей от семи лет и для взрослых. МК разбит на две части: в первой начинающие художники создадут 3 картины гуашью, во второй – одну маслом! Кроме своих произведений ученики уносят с занятий «прокаченное» правое полушарие мозга, начинают мыслить нестандартно и чаще пользоваться интуицией.
Ознакомьтесь с мнением, почему школы рисования для взрослых открывать выгодно.
Не император, а торт: мастер-класс «Классические торты»
Всего за 3 часа кондитерская школа «ЧИЛИ ШОКОЛАД» (Москва, druziatesta.ru) научит печь «Наполеон», «Павлову», «Эстерхази» и «Медовик». Попробовать свои силы могут кондитеры с опытом и без. Стоимость МК – 3 600 руб., и это выгодное вложение, т. к. реальность после занятия прежней не будет. Ученика ждет новая жизнь, в которой он будет печь настоящие шедевры, для семейного употребления и на заказ.
Параллельно с офлайн-группой занимаются 4 онлайн-ученика из любой точки России. Видеоконтакт поддерживается через Skype. За полную цену билета преподаватель присматривает за «домашними» учениками и корректирует их. Стоимость участия без интерактива (видеопросмотр мастер-класса в режиме реального времени) в два раза меньше.
Вино пить, кисть махать: арт-вечеринка Artistnight
Жители Москвы, Челябинска и Екатеринбурга могут набить руку на живописи под бокал любимого напитка всего за 4 000, 4 000 и 3 000 руб. соответственно (если собраться на МК парой, цены ниже: 1 990, 1 790 и 1 800 руб.). Арт-вечеринки от проекта Artist Place (artistplace.ru) проходят в кафе и ресторанах, обстановка расслабляющая. Вопреки флеру легкомыслия, мероприятие – настоящий мастер-класс, проводимый профессиональным художником. Итоги обучения: новая собственноручно изготовленная картина и отличное настроение.
Российская глубинка не должна отчаиваться, что все самое веселое происходит на Урале и в Москве. В активе Artist Place есть и мастер-классы в формате онлайн, которые удаленно обучают одновременно управляться с кистью и бокалом вина.
Да будет свет: МК «Свет в портрете»
Онлайн-фотошкола FOTOSHKOLA.NET предлагает любителям и профессионалам улучшить свои навыки фотографирования. Недорогие мастер-классы представляют собой видеозаписи, доступ к которым открывается после оплаты. Например, МК от практика, Дарьи Булавиной, «Свет в портрете» продолжительностью 1 ч. 20 мин. – исчерпывающая информация о студийном свете всего за 940 руб. (по акции 470 руб.).
Помимо мастер-классов школа проводит фотоквесты, курсы фотографии и рисования. При этом ученик может выбрать оптимальный формат: с обратной связью от преподавателя и без. Фишка онлайн-обучения – занятия в удобное для ученика время.
Открыть собственную фотошколу не так сложно. Ознакомьтесь с тематическим интервью.
Валяй: МК по созданию варежек
Опять радость для москвичей. Студия-магазин «Шкатулочка» (shkatulochka.com) учит валять все, кроме дурака. Яркий пример полезного МК от мастера с «Ярмарки Мастеров» (https://www.livemaster.ru/SmileNatali) – создание варежек с цветочным декором в технике мокрого валяния. Шесть участников за 7 часов смогут обеспечить себя (изделие подгоняется под руку ученика) интересным и теплым аксессуаром. Стоимость офлайн-занятия – 2 700 руб.
Быть стильным: MK «Идеальные брови. Коррекция и окрашивание»
«Высшая школа имиджа и стиля» в Екатеринбурге (www.vsh.is) обучает стилистов секретам мастерства (занятия проводятся офлайн). Например, повысить квалификацию начинающий мастер-бровист сможет за 5 часов и 3 900 руб. Школа спешит обучить актуальным навыкам – мода циклична, возврат бровей «как у Дитрих» не за горами.
Несколько советов по организации салона красоты.
Зайки и белочки: МК по созданию текстильных игрушек и аксессуаров
А вот и пример одиночки-блогера (vechernie-posidelki.blogspot.ru, 9485 читателей), успешно продающего МК в формате PDF. Цена текстового описания – 300 руб. Автор продает свои мастер-классы также через www.etsy.com, для продвижения использует Instagram, Twitter и Facebook.
Подробнее о продаже мастер-классов по рукоделию можно прочитать в статье.
Организация мастер-классов — бизнес, которым может заняться каждый. Вложения минимальны (нужно лишь арендовать помещение и донести информацию до целевой аудитории), а доходы… должны как минимум покрыть издержки. Вести тренинги можно самому (если, конечно, ваши знания и опыт ценны для окружающих), а можно пригласить и «звезду». Заручившись поддержкой известного спикера и качественно организовав мероприятие, вы можете рассчитывать на приличную прибыль. Однако в большинстве случаев мастер-классы остаются лишь подработкой, способом продвижения основных услуг, а то и вовсе затратным хобби.
Рынок мастер-классов в России начал формироваться 5-6 лет назад по американской модели. В США индустрия экспресс-обучения существует не один десяток лет, ежегодно занятия посещают миллионы человек. По оценке American Society for Training and Development, годовой оборот этой индустрии приближаются к $30 млрд. В России объем рынка тренинговых услуг, к числу которых относятся и мастер-классы, составляет $1-1,5 млрд. Основная доля оборота (до 70%) приходится на Москву, около 15% — на Санкт-Петербург и еще 15-20% — на регионы. Соотношение, по мнению экспертов, будет меняться: в регионах у этого бизнеса серьезные перспективы роста.
Одна из причин успешного внедрения формата мастер-классов в России — жажда современных знаний. «Традиционное российское академическое образование не успевает за изменениями в жизни и экономике. Пока человека учат в вузе, знания устаревают, — объясняет генеральный директор школы бизнес-тренеров «Академия живого бизнеса», коуч Жанна Завьялова. — Мастер-классы — мобильный формат поставки знаний, дополняющий другие методы обучения».
Не стоит путать мастер-классы и бизнес-тренинги. Формы схожи, но в тренингах акцент делается на технологиях («Как успешно продавать товар» или «Как эффективно управлять своим временем»), эти методики разрабатывались большим числом людей, преподносит их специально обученный бизнес-тренер. Мастер-класс — это трибуна для одного человека, он делится собственными, порой уникальными наработками, опытом или технологиями. В принципе, даже семинар или лекцию можно назвать мастер-классом, но чаще экспресс-обучение проходит в формате свободного общения.
Первыми покорили российский рынок авторские уроки рукоделия и разных ремесел. Плетение кружев, мыловарение, изготовление плюшевых мишек Тедди, раскраска деревянных ложек, скрапбукинг, пэчворк, квилтинг и другие виды бытового дизайна, о которых раньше никто не слышал, превратились в массовые хобби.
Владелица студии-мастерской «АРД-Мастер» Елена Ардвеньева отмечает, что проведение подобных занятий приносит скромный доход. Почти все собранные средства уходят на оплату аренды помещения и закупку расходных материалов для уроков. «Это скорее форма занятости на основе хобби. В нашей студии мастер-классы часто проводят женщины в декрете — для других женщин, — поясняет Ардвеньева. — Много денег не заработаешь, но можно на время обеспечить прожиточный минимум и занять себя».
Однако в турфирме «Чудо-Град», организующей экскурсии по Измайловскому кремлю в Москве, считают, что ремесленные мастер-классы — дело прибыльное, если ими дополнять основные услуги. В экскурсионные программы компании включены (как дополнительная опция) мастер-классы русских ремесел: кузнечное и гончарное дело, роспись глиняной игрушки, лозоплетение. «Часто, когда в кремле проходят корпоративные мероприятия, клиенты записываются на мастер-классы», — отмечает менеджер компании Дарья Комарова. Минимальная цена за 40-минутный мастер-класс — 350 рублей с человека. Максимальная — 4000 рублей за пятичасовое занятие по изготовлению текстильной игрушки.
Другой способ завлечь клиентов (или заработать на перепродаже услуги) — продажа подарочных сертификатов. Так, питерский интернет-ресурс Бантиков.ру предлагает купоны на мастер-классы (от работы на гончарном круге за 1600 рублей до валяния войлока за 2400 рублей).
Зачастую мастер-классы — не самостоятельный бизнес, а инструмент маркетинга и пиара. Например, в сети кофеен Coffee Bean несколько лет назад начали проводить мастер-классы (стоимостью 500-600 рублей) по изготовлению натуральных шоколадных конфет. Вырученные средства, по словам руководителя отдела маркетинга Coffee Bean Анастасии Степанцевой, направляются на закупку дорогих ингредиентов. «Мастер-классы не увеличивают напрямую заработок сети, — подчеркивает Степанцева. — Но они доносят до клиентов важную мысль: у нас есть свой высокопрофессиональный шеф-кондитер, она изобретает рецепты, мы делаем дорогие шоколадные конфеты вручную только из натуральных продуктов». Раньше Coffee Bean устраивала бесплатные мастер-классы, не связанные с общепитом (плетение косичек, декупаж, роспись пряников). «Речь идет о промоакциях: людям предлагают обучаться чему-либо на конкретной площадке — в данном случае в кафе. А потом они туда приходят как клиенты», — поясняет бизнес-тренер Михаил Степанов.
В последние годы на рынке появилось несколько десятков компаний, которым удается зарабатывать на проведении мастер-классов. Темы занятий, как правило, «гуманитарные»: от психологии общения до построения бизнеса. Оценивать среднестатистические доходы участников рынка сложно: он слишком непрозрачен. По словам Инны Нурлиевой, администратора «Сити Класс» — одного из игроков этого сегмента рынка, — компания, в которой она работает, прибыльна (если судить по обороту, этот проект относится к сегменту малого бизнеса). «Сити Класс» работает в формате edutainment (от англ. education и entertainment — образование и развлечение), устраивает открытые и (при наличии запроса) корпоративные мастер-классы для больших аудиторий (не менее 50 человек на каждом занятии). Такую аудиторию способны собрать раскрученные специалисты и люди-брэнды. В портфеле компании более 150 состоявшихся специалистов, интересных не только как профессионалы, но и просто как люди.
У каждого из гуру свои мотивы для проведения мастер-классов. Скажем, Павел Анненков, учредитель и гендиректор компании «Аптренд», занимающейся оснащением гостиниц, проводит мастер-классы для начинающих предпринимателей. «Я занимаюсь этим не из-за денег. Стоимость занятий невысокая, иногда они и вовсе бесплатные. После 8 лет занятий бизнесом у меня появилось желание делиться знаниями и опытом», — говорит Анненков.
Кассу компаниям, проводящим мастер-классы, делают «звезды». Каждое занятие с Ксенией Собчак, которая проводила с «Сити Классом» несколько мастер-классов по созданию личного брэнда, привлекало не менее 400 человек. Билеты на мероприятие стоили по 2000 рублей, дополнительный доход организаторы получали за счет онлайн-трансляции (стоимость доступа — от 500 до 750 рублей). Простой подсчет показывает, что компания получала не менее 800 тыс. рублей за одно выступление Собчак — правда, гонорар последней не раскрывается.
Ирина Хакамада, которая в 2005 году стала одной из первых «звезд» зарождающегося рынка мастер-классов, проводит их сейчас на регулярной основе. «Я продолжаю делать то, чем занималась раньше, но с помощью других инструментов, — объясняет Хакамада. — Я рассказываю слушателям о своем опыте, чтобы они могли если не использовать его, то хотя получить какие-то ориентиры. Люди ищут информацию о том, как стать успешным в условиях бесконечной турбулентности». В арсенале у Ирины Хакамады курсы на разные тематики: лидерство, «айкидо-переговоры», тимбилдинг, тайм-менеджмент и т.д.
Основной плюс бизнеса по организации мастер-классов очевиден: это почти полное отсутствие первоначальных вложений. «Cтартовый капитал не нужен — достаточно обладать связями, — говорит Жанна Завьялова. — Этот рынок привлекает предпринимателей и тем, что не обязывает их ни к чему, кроме выплаты налогов. Никакой ответственности за качество мастер-классов бизнесмен не несет». Основной минус организации мастер-классов — трудозатраты: находить и привлекать к сотрудничеству специалистов, готовых делиться своим опытом, не так просто. По мнению экспертов, гораздо легче заработать на бизнес-тренингах, пригласив опытного тренера, которой будет годами «гастролировать» с отработанной программой.
Текст: Ольга Венседорина