Бизнес план образовательного учреждения реферат
Ñîäåðæàíèå áèçíåñ-ïëàíà. Ïðàâèëà îôîðìëåíèÿ òèòóëüíîãî ëèñòà. Îïèñàíèå ïðåäëàãàåìûõ óñëóã è èõ ïðåäíàçíà÷åíèå. Ïðåäëàãàåìàÿ ñèñòåìà ðåàëèçàöèè óñëóã. Ðàçðàáîòêà ïðîèçâîäñòâåííîé ïðîãðàììû. Îðãàíèçàöèîííàÿ ñõåìà óïðàâëåíèÿ. Ïåðå÷åíü âîçìîæíûõ ðèñêîâ.
Ñòóäåíòû, àñïèðàíòû, ìîëîäûå ó÷åíûå, èñïîëüçóþùèå áàçó çíàíèé â ñâîåé ó÷åáå è ðàáîòå, áóäóò âàì î÷åíü áëàãîäàðíû.
Ðàçìåùåíî íà https://www.allbest.ru/
ÂÂÅÄÅÍÈÅ
 ïðîöåññå óïðàâëåíèÿ ïðåäïðèÿòèåì, áèçíåñîì âàæíîå ìåñòî çàíèìàåò áèçíåñ-ïëàíèðîâàíèå. Çíàíèå ïîäõîäîâ è ìåòîäîâ ñîñòàâëåíèÿ áèçíåñ-ïëàíîâ íåîáõîäèìî äëÿ ìåíåäæåðîâ, ìàðêåòîëîãîâ, ñïåöèàëèñòîâ àíòèêðèçèñíîé êîìàíäû â ïðîöåäóðàõ ôèíàíñîâîãî îçäîðîâëåíèÿ, âíåøíåãî óïðàâëåíèÿ è â öåëîì äëÿ ïëàíèðîâàíèÿ ìåðîïðèÿòèé ïî ïîâûøåíèþ êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ. Âàæíîé çàäà÷åé ðàçðàáîòêè áèçíåñ-ïëàíîâ ÿâëÿåòñÿ ïðèâëå÷åíèå è îáîñíîâàíèå èíâåñòèöèé, â òîì ÷èñëå è çàðóáåæíûõ, íåîáõîäèìûõ äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ ïðîåêòîâ òåõíè÷åñêîãî ïåðåâîîðóæåíèÿ, ðåêîíñòðóêöèè ïðåäïðèÿòèé, ïðîèçâîäñòâà íîâîé ïðîäóêöèè.
 óñëîâèÿõ ðûíî÷íîé ýêîíîìèêè áèçíåñ, ÷òîáû ñòàòü æèçíåñïîñîáíûì è ïðèáûëüíûì, íóæäàåòñÿ â ïëàíèðîâàíèè.  ñîâðåìåííîé áûñòðî ìåíÿþùåéñÿ ýêîíîìè÷åñêîé ñèòóàöèè íåâîçìîæíî äîáèòüñÿ ïîëîæèòåëüíûõ ðåçóëüòàòîâ, íå ïëàíèðóÿ ñâîèõ äåéñòâèé è íå ïðîãíîçèðóÿ ïîñëåäñòâèé. Ìèðîâîé îïûò ïîçâîëÿåò óòâåðæäàòü, ÷òî òîëüêî òùàòåëüíîå è îòâåòñòâåííîå ïëàíèðîâàíèå áèçíåñà ìîæåò ñóùåñòâåííî ïîìî÷ü â âûæèâàíèè ïðåäïðèÿòèé, à â êîíå÷íîì ñ÷åòå — â äîñòèæåíèè èìè ñòàáèëüíî âûñîêèõ ðåçóëüòàòîâ.
 íàèáîëüøåé ìåðå áèçíåñ-ïëàíèðîâàíèå íåîáõîäèìî ìàëûì è ñðåäíèì ïðåäïðèÿòèÿì, ðàáîòàþùèì â óñëîâèÿõ âûñîêîé íåîïðåäåëåííîñòè è èìåþùèì ìåíüøåå ïðàâî íà îøèáêó.  óñëîâèÿõ ðûíêà è æåñòêîé êîíêóðåíöèè ïðåäïðèíèìàòåëÿì è ìåíåäæåðàì ýòèõ ïðåäïðèÿòèé íåëüçÿ ïîëàãàòüñÿ òîëüêî íà îïûò, èíòóèöèþ è âèäèìûå óäà÷íûå îáñòîÿòåëüñòâà. Îòêàç îò ïðèìåíåíèÿ áèçíåñ-ïëàíèðîâàíèÿ ïðè óïðàâëåíèè ïðåäïðèÿòèåì ñîïðîâîæäàåòñÿ êîëåáàíèÿìè, îøèáî÷íûìè ìàíåâðàìè, íåñâîåâðåìåííîé ïåðåìåííîé îðèåíòàöèè, ÿâëÿþùèìèñÿ ïðè÷èíàìè ïëîõîãî ñîñòîÿíèÿ äåë.
Ïðîáëåìà ïîâñåìåñòíîãî èñïîëüçîâàíèÿ áèçíåñ-ïëàíèðîâàíèÿ â êà÷åñòâå îñíîâíîãî èíñòðóìåíòà óïðàâëåíèÿ ìàëûìè è ñðåäíèìè ïðåäïðèÿòèÿìè îñëîæíåíà íåäîñòàòî÷íûì ìåòîäè÷åñêèì îáåñïå÷åíèåì ýòîé âàæíîé ôóíêöèè óïðàâëåíèÿ è íåãîòîâíîñòüþ áîëüøèíñòâà ìåíåäæåðîâ ê åå îñóùåñòâëåíèþ íà ñâîåì ïðåäïðèÿòèè.  äàííîì êîíòåêñòå ïðåäñòàâëÿåòñÿ àêòóàëüíûì ðàññìîòðåíèå ìåòîäè÷åñêèõ âîïðîñîâ áèçíåñ-ïëàíèðîâàíèÿ â ðàìêàõ ìàëûõ è ñðåäíèõ ïðåäïðèÿòèé.
 äàííîé ðàáîòå ðàññìàòðèâàåòñÿ áèçíåñ-ïëàíèðîâàíèå îáðàçîâàòåëüíûõ ó÷ðåæäåíèé, äëÿ êîòîðûõ ïëàíû òîæå èãðàþò âàæíóþ ðîëü è ñîñòàâëÿþò íåîòúåìëåìóþ ÷àñòü.
ñîäåðæàíèå áèçíåñ-ïëàíà
I. Òèòóëüíûé ëèñò
1. Íàçâàíèå è àäðåñ îáðàçîâàòåëüíîãî ó÷ðåæäåíèÿ.
2. Ñóòü ïðåäëàãàåìîãî ïðîåêòà: åãî öåëè è ïîòåíöèàëüíàÿ ýôôåêòèâíîñòü.
II. Óñëóãè
1. Îïèñàíèå ïðåäëàãàåìûõ óñëóã è èõ ïðåäíàçíà÷åíèå.
2. Ïîòåíöèàëüíûå ïîòðåáèòåëè óñëóã.
3. Îñíîâíûå êîíêóðåíòû.
4. Ñòðóêòóðà óñëóã êîíêóðåíòîâ (îñíîâíûå êà÷åñòâåííûå õàðàêòåðèñòèêè).
5. Öåíîâàÿ ïîëèòèêà êîíêóðåíòîâ.
6. Âûãîäû, ïîëó÷àåìûå ïîòðåáèòåëÿìè Âàøèõ óñëóã.
7. Ðåàëèñòè÷åñêàÿ îöåíêà ïðåèìóùåñòâ Âàøèõ óñëóã íà ðûíêå.
8. Îöåíêà ñïðîñà íà óñëóãè.
9. Âîçìîæíàÿ öåíà ïðåäëàãàåìîé Âàìè óñëóãè.
III. Ïëàí ìàðêåòèíãà
1. Ïðåäëàãàåìàÿ ñèñòåìà ðåàëèçàöèè óñëóã.
2. Îïðåäåëåíèå «ðûíî÷íîé íèøè», ðåêëàìà.
3. Ñòðóêòóðà öåíû.
4. Âîçìîæíûå äîïîëíèòåëüíûå ëüãîòû ïîòðåáèòåëÿì óñëóã.
IV. Ïðîèçâîäñòâåííàÿ ïðîãðàììà
1. Ìåñòî îñóùåñòâëåíèÿ óñëóãè.
2. Îöåíêà ìåñòîðàñïîëîæåíèÿ øêîëû: áëèçîñòü ê ïîòðåáèòåëÿì óñëóã, òðàíñïîðòíàÿ (ïåøåõîäíàÿ) äîñòóïíîñòü è ò.ä.
3. Àíàëèç öåëåñîîáðàçíîñòè êîîïåðàöèè ñ äðóãèì îáðàçîâàòåëüíûì ó÷ðåæäåíèåì (îðãàíèçàöèåé).
4. Ìåòîäû è ñòàíäàðòû êîíòðîëÿ êà÷åñòâà óñëóã.
5. Âîçìîæíîñòè èñïîëüçîâàíèÿ èííîâàöèîííûõ òåõíîëîãèé è èõ îïèñàíèå.
6. Ïðåäïîëàãàåìûå èçäåðæêè ïðè «ïðîèçâîäñòâå óñëóã» è èõ âîçìîæíàÿ äèíàìèêà.
V. Îðãàíèçàöèîííûé ïëàí
1. Îðãàíèçàöèîííàÿ ñõåìà óïðàâëåíèÿ.
2. Ïåðå÷åíü èìåþùèõñÿ ñïåöèàëèñòîâ (èõ êâàëèôèêàöèÿ, ôóíêöèîíàëüíûå îáÿçàííîñòè, îïûò ðàáîòû, ïðàâà è ïîëíîìî÷èÿ, äîñòîèíñòâà è íåäîñòàòêè).
3. Ôîðìà ïðèâëå÷åíèÿ ñïåöèàëèñòîâ ê ó÷àñòèþ â îêàçàíèè îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã (ïîñòîÿííàÿ ðàáîòà â øêîëå, ñîâìåñòèòåëüñòâî è ïð.).
4. Ïðåäïîëàãàåìûé óðîâåíü è ôîðìû îïëàòû òðóäà, âêëþ÷àÿ äîïîëíèòåëüíûå ìàòåðèàëüíûå è ñîöèàëüíûå ëüãîòû.
5. Êàäðîâàÿ ïîëèòèêà (ïðèíöèïû íàéìà: òðóäîâûå äîãîâîðà, ãðàæäàíñêî-ïðàâîâûå äîãîâîðà, èñïûòàòåëüíûé ñðîê è ïð.).
VI. Îöåíêà ðèñêà
Ïåðå÷åíü âîçìîæíûõ ðèñêîâ:
à) îòíîøåíèå ìåñòíûõ âëàñòåé (âîçìîæíîñòü ââåäåíèÿ èìè äîïîëíèòåëüíûõ îãðàíè÷åíèé, îñëîæíÿþùèõ îðãàíèçàöèþ ïëàòíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã);
á) íàëè÷èå àëüòåðíàòèâíûõ óñëóã ó êîíêóðåíòîâ;
â) íåóñòîé÷èâîñòü ñïðîñà íà óñëóãè;
ã) ïëàò¸æåñïîñîáíîñòü ïîòðåáèòåëåé;
ä) òðóäíîñòè ñ íàáîðîì êâàëèôèöèðîâàííûõ ïðåïîäàâàòåëåé è äð.
VII. Ôèíàíñîâûé ïëàí
1. Îáú¸ì ïåðâîíà÷àëüíûõ çàòðàò, íåîáõîäèìûõ äëÿ îðãàíèçàöèè ïëàòíûõ äîïîëíèòåëüíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã.
2. Èñòî÷íèêè ôèíàíñèðîâàíèÿ.
3. Óñëîâèÿ ïðèâëå÷åíèÿ ôèíàíñîâûõ ñðåäñòâ.
4. Íàëîãîâûå ïîñëåäñòâèÿ ïðåäîñòàâëåíèÿ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã (ïåðå÷åíü âèäîâ íàëîãîâ, ñòàâêè íàëîãîâ, ñðîêè èõ óïëàòû, èìåþùèåñÿ ëüãîòû).
ÕÀÐÀÊÒÅÐÈÑÒÈÊÀ ÁÈÇÍÅÑ-ÏËÀÍÀ
Òèòóëüíûé ëèñò
Äëÿ íà÷àëà íåîáõîäèìî íàïèñàòü ðåçþìå — ñæàòûé (1-2 ñòð.) îáçîð äåëîâîãî ïðåäëîæåíèÿ, ñïîñîáíûé ïðèâëå÷ü èíâåñòîðà è ñòèìóëèðîâàòü åãî ê äàëüíåéøåìó ðàññìîòðåíèþ ïëàíà.
 ðåçþìå áèçíåñ-ïëàíà äîëæíû áûòü ÷åòêî îïðåäåëåíû âîçìîæíîñòü äëÿ îòêðûòèÿ áèçíåñà, â ÷åì åãî ïðèâëåêàòåëüíîñòü, êòî áóäåò âî ãëàâå íîâîãî áèçíåñà, êàêîâû åãî äîñòîèíñòâà, êàê íîâàÿ ôèðìà ïðîíèêíåò íà ðûíîê, êàêîâû åãî ïåðñïåêòèâû è ò.ä. Óäà÷íîå ìåñòîíàõîæäåíèå ôèðìû ñïîñîáíî ïðèíîñèòü ïðèáûëü.  ñëó÷àå ñ ó÷åáíûìè ó÷ðåæäåíèÿìè îíî âêëþ÷àåò àíàëèç ïîòðåáíîñòåé ó÷àùèõñÿ, èõ ðîäèòåëåé, à òàêæå ïðåäëîæåíèÿ àíàëîãè÷íûõ óñëóã ñî ñòîðîíû äðóãèõ ïðîèçâîäèòåëåé (íàïðèìåð, áëèçðàñïîëîæåííûõ ó÷åáíûõ çàâåäåíèé). Îá ýòîì ìîæíî óçíàòü íà ñîáðàíèÿõ, áåñåäàõ ñ ÷ëåíàìè ðîäèòåëüñêèõ êîìèòåòîâ, ïîïå÷èòåëüñêèõ ñîâåòîâ (òàì, ãäå îíè èìåþòñÿ) è äðóãèìè ìåòîäàìè, êîòîðûå äîñòóïíû àäìèíèñòðàöèè. Íà ýòîì æå ýòàïå èç ñîáðàííûõ çàÿâîê îòáèðàþòñÿ íàèáîëåå âûïîëíèìûå è èíòåðåñíûå, îöåíèâàÿ âîçìîæíîñòè ïåäàãîãè÷åñêîãî êîëëåêòèâà èëè îðãàíèçàöèîííûå âîçìîæíîñòè øêîëüíîãî ìåíåäæìåíòà. Ýòî ñïîñîáíîñòü àäìèíèñòðàöèè íàõîäèòü è ïðèâëåêàòü ê ðàáîòå íóæíûõ ñïåöèàëèñòîâ, óìåíèå êîîïåðèðîâàòü ñâîè äåéñòâèÿ ñ äðóãèìè îðãàíèçàöèÿìè, íàõîäèòü áëàãîòâîðèòåëåé è ò. ï.
Óñëóãè
Öåëü îïèñàíèÿ âèäà äåÿòåëüíîñòè çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òîáû îáúÿñíèòü, êàê âû õîòèòå ñäåëàòü áèçíåñ; êàêèì îáðàçîì âû ñîáèðàåòåñü äîáèòüñÿ ïîñòàâëåííîé öåëè; íà ÷åì îñíîâàíî âàøå óáåæäåíèå â óñïåõå äåëà. ýòîì ðàçäåëå íåîáõîäèìî äàòü îïèñàíèå ïðåäëàãàåìûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã è îòâåòèòü íà âîïðîñû:
Ïî÷åìó ïîòðåáèòåëè ïðåäïî÷òóò èìåííî äàííûå óñëóãè?
 ÷åì çàêëþ÷àåòñÿ ãëàâíîå ïðåèìóùåñòâî ïðåäëàãàåìûõ óñëóã â ãëàçàõ ïîòðåáèòåëåé?
 ÷¸ì çàêëþ÷àþòñÿ íåäîñòàòêè óñëóã?
Äëÿ ñèñòåìàòèçàöèè îòâåòîâ íà äàííûå âîïðîñû íåîáõîäèìî ñîñòàâèòü òàáëèöó, â êîòîðîé ïðèâåäåíû ïîêàçàòåëè äëÿ àíàëèçà è ðàçðàáîòêè ìåð ïî ðåøåíèþ ïðîáëåì è óäàëåíèÿ âûÿâëåííûõ íåäîñòàòêîâ.
Ïëàí ìàðêåòèíãà
Ïëàí ìàðêåòèíãà êàê ÷àñòü áèçíåñ- ïëàíà íå òîëüêî íåîáõîäèì äëÿ âíóòðåííåé îðãàíèçàöèè äåÿòåëüíîñòè ôèðìû, íî è ñëóæèò îñíîâîé êîíòàêòîâ, êàê ñ ïàðòíåðàìè, òàê è ñ èíâåñòîðàìè. Îäèí èç âàæíåéøèõ ýëåìåíòîâ ðàçäåëà «Ïëàí ìàðêåòèíãà» — öåíîîáðàçîâàíèå. Àíàëèç öåí — îäíà èç ñëîæíûõ çàäà÷ ïðè ïîäãîòîâêå áèçíåñ-ïëàíà. Äëÿ ýòîãî íåîáõîäèìî îïèñàòü ñâîþ ñòðàòåãèþ â îáëàñòè öåí è ñðàâíèòü ñ öåíîâîé ïîëèòèêîé âàøèõ îñíîâíûõ êîíêóðåíòîâ, âêëþ÷àÿ îêóïàåìîñòü çàòðàò ïîòðåáèòåëåé. Ïîêàæèòå ïðàâèëüíîñòü âàøåé öåíîâîé ñòðàòåãèè è ðàçëè÷èÿ ìåæäó öåíàìè íà âàø ïðîäóêò è öåíàìè êîíêóðèðóþùèõ èëè çàìåùàþùèõ ïðîäóêòîâ è óñëóã ñ òî÷êè çðåíèÿ ïðèîáðåòåíèÿ ïîòðåáèòåëÿìè íåêîòîðûõ äîïîëíèòåëüíûõ öåííîñòåé â âèäå íîâèçíû, êà÷åñòâà, ãàðàíòèé, âñïîìîãàòåëüíîãî îáñëóæèâàíèÿ, ñíèæåíèÿ ñåáåñòîèìîñòè.
áèçíåñ ïëàí óñëóãà ðèñê
Ïðîèçâîäñòâåííàÿ ïðîãðàììà
Ãëàâíàÿ çàäà÷à ðàçäåëà äîêàçàòü ïîòåíöèàëüíûì ïàðòíåðàì, ÷òî âû â ñîñòîÿíèè ðåàëüíî ïðîèçâîäèòü îïðåäåëåííîå êîëè÷åñòâî óñëóã â íåîáõîäèìûå ñðîêè è ñ òðåáóåìûì êà÷åñòâîì.  êîíöå èçëàãàåìîãî ðàçäåëà áèçíåñ-ïëàíà îöåíèòå âîçìîæíûå èçäåðæêè ïðîèçâîäñòâà è èõ äèíàìèêó íà ïåðñïåêòèâó.
Îðãàíèçàöèîííûé ïëàí
Îðãàíèçàöèîííàÿ ñòðóêòóðà óïðàâëåíèÿ äåëîì, ëè÷íîñòíûå õàðàêòåðèñòèêè è êâàëèôèêàöèÿ ïåðñîíàëà, ôîðìû þðèäè÷åñêîãî è áàíêîâñêîãî îáñëóæèâàíèÿ — êëþ÷åâûå ìîìåíòû, îñîáåííî â ìàëîì áèçíåñå, äëÿ óñïåõà äåëà â öåëîì.
Îñîáåííîñòüþ ìàëîé ôîðìû áèçíåñà ÿâëÿåòñÿ òî, ÷òî â îðãàíèçàöèîííîì ïëàíå ôîðìàëüíàÿ ñòðóêòóðà ôèðìû ìîæåò áûòü â ìàêñèìàëüíîé ñòåïåíè ñîâìåùåíà ñ êîíêðåòíûìè õàðàêòåðèñòèêàìè è òðåáîâàíèÿìè ê êëþ÷åâîìó ïåðñîíàëó. Ïðè ôîðìèðîâàíèè ñòðóêòóðû óïðàâëåíèÿ íåîáõîäèìî ïîìíèòü, ÷òî ðåøåíèÿ ïðèíèìàþòñÿ â ñîîòâåòñòâèè ñ ðåøàþùåé ðîëüþ ÷åëîâå÷åñêîãî ôàêòîðà íà âñåõ ñòàäèÿõ äåÿòåëüíîñòè.  ó÷åáíûõ ó÷ðåæäåíèÿõ ýôôåêòèâíóþ îðãàíèçàöèîííóþ ñòðóêòóðó ðåêîìåíäóåòñÿ ôîðìèðîâàòü ïîä îïðåäåëåííóþ êîìàíäó. Ïîýòîìó äëÿ ðåàëèçàöèè çàìûñëîâ íåîáõîäèìî èìåòü êâàëèôèöèðîâàííûõ ðàáîòíèêîâ, ñïîñîáíûõ ðåøàòü êëþ÷åâûå çàäà÷è, îáñóäèòü îðãàíèçàöèþ äåÿòåëüíîñòè óïðàâëåí÷åñêîé êîìàíäû, îöåíèòü åå âîçìîæíîñòè ïî ðàçâèòèþ äåëà òàê, ÷òîáû ñâåñòè ê ìèíèìóìó âîçìîæíîñòè ðèñêà.
Îöåíêà ðèñêà
Ãëàâíîå çäåñü — óìåíèå àâòîðà áèçíåñ-ïëàíà çàðàíåå âûÿâèòü âñå òèïû ðèñêîâ, ñ êîòîðûìè îí ìîæåò ñòîëêíóòüñÿ, èñòî÷íèêè ýòèõ ðèñêîâ è ìîìåíòû èõ âîçíèêíîâåíèÿ. À çàòåì ñëåäóåò ðàçðàáîòàòü ìåðû ïî ñîêðàùåíèþ ýòèõ ðèñêîâ è ìèíèìèçàöèè ïîòåðü.
Ôèíàíñîâûé ïëàí
Ðàçäåë ïðåäíàçíà÷åí äëÿ îïðåäåëåíèÿ ýôôåêòèâíîñòè è ôèíàíñîâîé ñîñòîÿòåëüíîñòè ïðîåêòà. Îí ÿâëÿåòñÿ êëþ÷åâûì ðàçäåëîì áèçíåñ-ïëàíà.
Ðàçäåë «Ôèíàíñîâûé ïëàí» ïîìîãàåò ïðîâåñòè àíàëèç ýêîíîìè÷åñêîãî ñîñòîÿíèÿ îáðàçîâàòåëüíîãî ó÷ðåæäåíèÿ, îáîñíîâàòü ðåàëüíîñòü äîñòèæåíèÿ åãî öåëåé â áóäóùåì, à òàêæå ìîæåò áûòü èñïîëüçîâàí êàê èíñòðóìåíò êîíòðîëÿ, â îñíîâó êîòîðîãî ïîëîæåíà áóõãàëòåðñêàÿ ñèñòåìà îò÷¸òíîñòè.
ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ
Ïîâûñèòü çíà÷åíèå áèçíåñ-ïëàíèðîâàíèÿ â óïðàâëåíèè ìàëûìè è ñðåäíèìè ïðåäïðèÿòèÿìè ìîæíî òîëüêî íà îñíîâå ñèñòåìíîãî ïîäõîäà, ðàññìàòðèâàþùåãî áèçíåñ-ïëàíèðîâàíèå êàê ìíîãîïëàíîâûé óïðàâëåí÷åñêèé èíñòðóìåíò.
 öåíòðå âñåé ñèñòåìû áèçíåñ-ïëàíèðîâàíèÿ íàõîäèòñÿ óïðàâëåí÷åñêèé áèçíåñ-ïëàí. Îí äåéñòâèòåëüíî ÿâëÿåòñÿ êëþ÷åâûì çâåíîì âñåãî ïðîöåññà ïëàíèðîâàíèÿ, ïîçâîëÿþùèì ñîåäèíèòü ñòðàòåãè÷åñêîå ìûøëåíèå ñ óìåíèåì ðàçðàáîòàòü êîíêðåòíûé ïëàí äåéñòâèé íà ïëàíèðóåìûé ïåðèîä.
Ðåàëèçàöèÿ íà ïðåäïðèÿòèè ïðåäëîæåííîé ñèñòåìû áèçíåñ-ïëàíèðîâàíèÿ ïîçâîëèò ðåøèòü ãëàâíóþ çàäà÷ó — ïåðåéòè ê óïðàâëåíèþ ïðåäïðèÿòèåì ÷åðåç ñèñòåìó ïîäãîòîâêè è ðåàëèçàöèè ñåìåéñòâà áèçíåñ-ïëàíîâ, ÷òî, â ñâîþ î÷åðåäü, ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé êà÷åñòâåííî íîâûé ïîäõîä ê ñîäåðæàíèþ ìåíåäæìåíòà íà ìàëûõ è ñðåäíèõ ïðåäïðèÿòèÿõ.
Ñïèñîê ëèòåðàòóðû
1. Õàëòàåâà Ñ.Ð., ßêîâëåâà È.À. Áèçíåñ-ïëàíèðîâàíèå. Ó÷åáíîå ïîñîáèå. — Óëàí-Óäý: Èçä-âî ÂÑÃÒÓ, 2005. — 170 ñ.
2. Êàê ðàçðàáîòàòü áèçíåñ-ïëàí. — Òàñèñ, 1996. — 34 ñ.
3. Ãîëÿêîâ Ñ.Ì. Îáùèé è ñòðàòåãè÷åñêèé ìåíåäæìåíò. Áèçíåñ-ïëàíèðîâàíèå íà ìàëûõ è ñðåäíèõ ïðåäïðèÿòèÿõ. — Âåñòíèê Ñàíêò-Ïåòåðáóðãñêîãî óíèâåðñèòåòà. — 2003. Ñåð. 8. Âûï. 4 (¹ 32). — 22 ñ.
Ðàçìåùåíî íà Allbest.ru
…
1. Краткий инвестиционный меморандум
Цель коммерческо-хозяйственной деятельности:
- удовлетворение социальных потребностей в образовании детей в ДОУ — развития основных психических процессов (внимание, мышление, память, воображение), используя, прежде всего, новые информационные технологии;
- получение дохода, используемого для благосостояния членов коллектива ДОУ и развития учебно-методической базы.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- обучение специалистов в области новых информационных технологий в образовании;
- организация компьютерного класса;
- составление программы развития внимания, памяти, мышления и воображения, используя специальное программное обеспечение;
- проведение рекламной кампании в СМИ и с родителями детьми.
Структура предполагаемых услуг такова:
- получение начальных навыков работы за ЭВМ;
- доступ к ресурсам Интернет;
- работа с развивающими и обучающими программными продуктами («Интеллект-плюс», «Умный ребенок» и др.);
- игровой досуг;
- работа с программным комплексом (Windows, офисный пакет программ, PhotoShop и др.) по повышению уровня компьютерных знаний (для самых одаренных детей).
Принципиально новым является то, что в данном проекте наблюдается внедрение новых информационных технологий в образовании в ДОУ, что является исключением, т.к. сделана попытка совместить современные технологии с детским мировоззрением и разумом.
Сумма первоначальных инвестиций — 2 028 000 рублей;
Точка безубыточности — на 3 месяц;
Срок окупаемости — 21 месяц;
Средняя ежемесячная прибыль — 103 369 рублей.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
В последнее время рост промышленности в стране составил примерно 5%, что является хорошим показателем. При таком развитии большое значение играет автоматизация технологического процесса, т.е. внедрение информационных технологий на предприятие. Для решения данной задачи необходим грамотный персонал, обладающими знаниями в данной области. Таким образом, возникает потребность в квалифицированных трудовых ресурсах. Данную потребность можно удовлетворить либо привлечением сторонних специалистов, на что необходимы значительные финансовые ресурсы, либо обучением собственных кадров уже стадии дошкольного периода, что является более дешевой альтернативой.
Таким образом, необходимость данного проекта очевидна, к тому организация компьютерного класса позволит создать более благоприятный общий социальный фон в районе.
ДОУ представляет собой учреждение образования, владельцем которого является муниципалитет.
В течение последних лет специалисты отдела внедрения новых технологий провели исследование и разработали целый ряд уникальных информационных услуг, который отвечает наиболее актуальным запросам населения в данном районе.
Таким образом, предметов бизнеса является образовательные услуги.
Учредителем и организатором данного проекта является администрация ДОУ в лице подразделения по внедрению новых технологий.
Структура предполагаемых услуг такова:
- получение начальных навыков работы за ЭВМ;
- доступ к ресурсам Интернет;
- работа с развивающими и обучающими программными продуктами («Интеллект-плюс», «Умный ребенок» и др.);
- игровой досуг;
- работа с программным комплексом (Windows, офисный пакет программ, PhotoShop и др.) по повышению уровня компьютерных знаний (для самых одаренных детей).
Принципиально новым является то, в данном проекте наблюдается внедрение новых информационных технологий в образовании в ДОУ, что является исключением, т.к. сделана попытка совместить современные технологии с детским мировоззрением и разумом. Таким образом, на рынке имеется некоторое свободное пространство, которое с успехом может заполнить данный проект.
Вторым положительным аргументом является то, что в классе присутствуют опытные воспитатели и психолог, т.е. дети находятся под жестким контролем.
Особое внимание необходимо уделить безопасности занятий. Перед каждым уроком или досуговым занятием детям читается инструкция по правильному поведению и работе в классе. Для того чтобы данный процесс имел наибольшую эффективность, правила читаются в виде игры, т.е. воспитатель показывает все своими руками.
В виду того, что ДОУ в данном районе одно, то можно утверждать, что предлагаемые услуги в образовании будут оставаться востребованными, по крайне мере, до появления второго такого учреждения.
Предполагается, что основными клиентами компьютерного класса будут являться дети данного ДОУ, а также привлеченные средства маркетинга дети из других ДОУ.
Таким образом, ДОУ в основном обслуживает население одного района, но планирует за счет стратегии маркетинга расширить свою деятельность до общегородского уровня, и намеревается развивать новые направления бизнеса в сфере предоставления информационных услуг.
План маркетинга включает комплекс действий, включая товарную, ценовую, сбытовую и сервисную политику и стратегию.
Товарная политика предполагает обеспечение широкого ассортимента различных информационных и образовательных услуг, описанных выше.
Товарная стратегия ДОУ предусматривает:
- учет требований родителей и детей к качеству предлагаемых услуг;
- различные формы и методы проведения занятий;
- постоянное улучшение качества образования, за счет повышения квалификации персонала.
Ценовая политика по услугам увязана с общими целями коммерческо-хозяйственной деятельности и включает формирование кратко- и долгосрочных целей на базе издержек образования и спроса на услуги, а также цен конкурентов.
Ценовая стратегия должна базироваться на товарной политике и предполагает:
- использование механизма гибких цен в зависимости от выбранного часового объема занятий;
- хорошее качество образования при ценах, ниже чем у конкурентов;
- разработку системы льгот и скидок.
В основе стратегии ценообразования лежит метод средних затрат, который предусматривает установление рыночной цены исходя из издержек образования и прогнозируемом уровне прибыли, сопоставимым со средней учетной ставкой.
Сбытовая политика ДОУ ориентирована на формирование и стимулирование спроса на услуги.
Сбытовая стратегия заключается в:
- создании и регулировании коммерческих связей;
- рекламной деятельности в различных формах;
- участии в семинарах по вопросам внедрения новых информационных технологий в образование.
Сервисная политика предприятия предполагает оказание психологической помощи ребенку.
Т.к. данный проект рассчитан на детей в возрасте 4-6 лет, то можно утверждать, что основную ответственность при принятии решения о пользовании образовательными услугами несут родители детей. И именно родители будут контролировать спрос на предлагаемые услуги, при условии, что дети будут положительно относиться к идеи программы образования. Но данное условие не имеет большого значения, т.к. в представленном проекте все занятия построены с учетом всех пожеланий детей и рекомендаций специалистов. Поэтому сегментацию рынка проведем по возрастному и половому признакам родителей.
При проведении маркетинговых исследований было опрошено 50 полных семей, т.е. 50% женщин и 50% мужчин.
Таким образом, можно сделать вывод, что как женщины, так и мужчины предпочитают занятия со своими детьми раз в неделю и более всем остальным вариантам. Некоторые мужчины желают занятия для детей в количестве не 1 раза в две недели или даже месяца, что совсем не характерно для женщин. Примерно подлились голоса в ответе «никогда». Т.е. можно отметить, что в целом для женщин характерна позиция либо заниматься, либо не заниматься совсем. Мужчины же в этом вопросе более сдержаны и предлагают оставить выбор за детьми.
Таким образом, можно сделать вывод, что при сегментации по половому признаку, и учитывая то, что наиболее значимой является первая категория, большее влияние на график занятий оказывают женщины, т.е. мамы, что является достаточно предсказуемым фактором.
4. Организационная структура
Организационно-правовая форма — ООО.
Общее руководство проектом будет осуществлять администрация ДОУ. Непосредственно проектом будет руководить подразделение внедрения новых технологий в лице его начальника. Все консультационные, технические и иные вопросы, связанные с проектом, будет разрешать персонал вышеназванного отдела, имеющий для этого все необходимые интеллектуальные и методические ресурсы, а также патенты на уникальные программные продукты. Система управления представлена в таблице.
| Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма | Средняя з/п в месяц на сотрудника |
| Директор | 25 000 | 1 | 25 000 | 45 403 |
| Администратор | 20 000 | 2 | 40 000 | 26 801 |
| Преподаватель | 13 000 | 6 | 78 000 | 35 670 |
| Страховые взносы | 42 900 | |||
| Итого ФОТ | 185 900 |
Данный штат отвечает всем кадровым потребностям проекта, другие работники будут наниматься по мере необходимости. Система оплаты труда предусматривает политику вознаграждения в виде единовременных оплат из прибыли.
Для открытия компьютерного класса в ДОУ необходимо, прежде всего, приобрести требуемое оборудование и мебель. Затраты, структурированные по статьям, представлены в таблице.
| Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Обшая сумма |
| Авторская методика развивающих занятий | 3 | 50 000 | 150 000 |
| Интерактивная доска | 6 | 62 000 | 372 000 |
| Набор развивающих игрушек | 2 | 35 000 | 70 000 |
| Методические материалы, комплект | 1 | 40 000 | 40 000 |
| Компьютер | 20 | 25 000 | 500 000 |
| Комплект парта-стул | 30 | 12 000 | 360 000 |
| Диван | 4 | 15 000 | 60 000 |
| Кресла | 8 | 7 000 | 56 000 |
| Оборудование ресепшена | 1 | 30 000 | 30 000 |
| Итого: | 1 638 000 |
| Инвестиции на открытие | |
| Регистрация, включая получение всех разрешений | 10 000 |
| Ремонт и вывеска | 150 000 |
| Рекламная кампания | 100 000 |
| Аренда на время ремонта | 120 000 |
| Закупка оборудования | 1 638 000 |
| Прочее | 10 000 |
| Итого | 2 028 000 |
| Ежемесячные затраты | |
| ФОТ (включая отчисления) | 355 925 |
| Аренда | 120 000 |
| Коммунальные услуги | 10 000 |
| Реклама | 30 000 |
| Бухгалтерия (удаленная) | 10 000 |
| Непредвиденные расходы | 10 000 |
| Итого | 535 925 |
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
Срок окупаемости проекта составляет примерно 15 месяцев.
Финансовая стратегия ДОУ заключается в ускорении экономического роста. Полная финансовая стабилизация достигается только тогда, когда учреждение обеспечивает стабильное снижение стоимости используемого капитала и постоянный рост своей рыночной стоимости. Эта задача требует ускорения темпов экономического развития на основе внесения определенных корректив в финансовую стратегию предприятия. Данная задача решается путем вложения в первую очередь собственных средств.
Финансовая модель образовательного учреждения