Бизнес план на социальную тему
Бизнес идеи социальных проектов, на благо общества в году.
Что такое социальный бизнес?
Это уникальная сфера бизнеса, которая предполагает инновации, внесение новых идей и предложений, касающихся оказания помощи людям и облагораживающих человеческое общество. Одна из наиболее творческих бизнес сфер, в которой наличествуют новые бизнес-модели.
Социальные цели бизнеса
Вы твердо решили начать свое дело в социальной сфере? Улучшайте мир и зарабатывайте! Советы опытных бизнесменов
Если вы решились выстрелить в этой неоднозначной и по-своему сложной сфере деятельности, обратите внимание прежде всего на
Три подхода к бизнес-модели социальных проектов
Вы можете:
- а) заняться благотворительностью и отчислять процент от прибыли общественным организациям,
- б) создавать для организаций или благотворительных фондов товары или услуги,
- в) пользоваться фандрайзингом (фандрейзингом).
Фандрайзинг – деньги, данные на возможности. Формула: Доверие=Успеху.
Фандрайзер – это тот, кто привлекает средства на благотворительные или коммерческие проекты.
Фандрайзинг обеспечит постоянный приток финансирования, который поможет вашей организации выполнить свою Миссию правильно.
Бизнес в социальной сфере совмещает в себе получение прибыли и помощь людям
Сферы бизнеса и служение людям можно выгодно совместить для обоих участников проекта. Рассмотрим несколько примеров удачных зарубежных стартапов в социальной сфере.
- America Smiles
Образ типичного американца – улыбающийся успешный человек. Однако стоматологические услуги в этой развитой стране находятся не на самом высоком уровне. Специализированные клиники с хорошими специалистами и оборудованием может позволить себе не каждый гражданин. А ряд территорий (таких насчитывается около 4 230) вообще не имеет клиник стоматологической помощи. Одна из стоматологических клиник провела опрос, в ходе которого каждый житель такого региона должен был отметить населенный пункт, куда он обратился бы за помощью – так компания сумела без особых затрат совершить анализ рынка.
В небольших городах, которые заняли первые места рейтинга, открылись частные кабинеты, и от пациентов просто не стало отбоя! Кроме того, компания заключила договор со студентами-дантистами, которые по завершению обучения будут работать в филиалах клиники. Таким образом, жители небольших поселков получают квалифицированную медпомощь, а компания процветает.
- Sungevity
Генерирование солнечной энергии – выгодный и прибыльный бизнес, однако нужно подождать, пока он окупится. Так, компания Sungevity предлагала хозяйствам взять у них дорогостоящие солнечные панели в аренду – таким образом, рентабельность не заставила себя долго ждать.
- Rubicon Bakery
Пекарня занималась продажей хлебобулочных изделий и параллельно обучала безработных новому ремеслу бесплатно. Кризис ударил по пекарне, и хозяева собирались ее закрывать, однако новая идея помогла не только спасти бизнес, но и социализировать его в другой сфере – на должности пекарей стали нанимать людей без образования и бывших уголовников. Теперь в США работают около 50-ти подобных пекарен.
- Indosole
Стартапер Кайл Парсонс побывал в Индонезии и убедился, что на полях страны возвышаются кучи некачественных использованных покрышек. Он придумал создавать из них удобную обувь, и теперь переработанные шины приносят ему хороший доход. При этом товар реализуется не только в Индонезии, но и в США. На производстве заняты десятки местных жителей, а дети работников обучаются в школах бесплатно. В планах компании – создать миллион пар обуви.
Поддержка социальных старапов
Иногда социальные стартапты получают поддержку от венчурных фондов.
Венчурный фонд – это инвестиционная организация, в сферу деятельности которой входит оказание финансовой помощи максимально уникальным проектам в отраслях передовых технологий и инноваций. При этом компании уже должны иметь некий опыт на рынке.
Фонд региональных социальных программ «Наше будущее» и его руководители подчеркивают, что планируют оказывать помощь стартаперам, которые пожелают открыть проекты в социальной сфере. Указаны критерии, по которым отбирались лучшие проекты прошлого года.
- Проект должен иметь ярко выраженную социальную направленность. Если начинающий предприниматель даст рабочие места десяти жителям деревни в области, то уровень социализации проекта считается весьма высоким.
- Социальный проект не может быть чистой благотворительностью.
- Стартап должен приносить доход, но при этом отличаться финансовой стабильностью.
- При этом должен сохраниться определенный баланс межу коммерческой составляющей и социальной. Стоит отметить, что в подобной деятельности нельзя полностью полагаться на гранты – следует внимательно контролировать финансовые потоки.
- Проводите анализ платежеспособности своей целевой аудитории.
- Третий пункт – это определение рентабельности проекта в определенном регионе.
Важной составляющей успеха социального бизнеса будет считаться его креативность и нестандартный подход к решению стандартных проблем. Для того чтобы закрепить авторское право за идеей, можно приобрести патент на нее. Это могут быть, например, специально разработанные методики в детских дошкольных учреждениях. На данный момент подобные инновации остаются самой популярной темой социальных стартапов. Популярность набирают также экологические проекты, касающиеся вторичной переработки отходов.
Фонды выделяют финансирование стартапам, которые существуют как в виде бизнес плана, и тем, которые уже начали свою реальную деятельность. Стоит учесть, что фонды будут тщательно проверять уровень востребованности вашего проекта через своих представителей и партнеров, а также проводить консультации с экспертами, если ваш проект отличается узкой направленностью.
В проверку вашего проекта также входит работа конкурсного комитета. В случае если заявка получила одобрение, стартапер должен будет заполнить форму бизнес плана, разработанную фондом.
Руководители фондов отмечают, что зачастую бывает так, что бизнесмен сам столкнулся с какой-либо социальной проблемой и решил ее исправить самостоятельно и помочь при этом другим людям.
Фонды оценивают работу коллектива в целом: руководителем детского сада с легкостью может стать человек, у которого нет специального образования, но который сумел объединить в своем коллективе опытных педагогов, которые повышают престиж заведения. Сотрудничество с фондами выгодно еще и тем, что кроме финансовой, фонды оказывают поддержку с помощью менеджер-сопровождения.
Социальный бизнес и социальные сети
Социальные медиа = социальный бизнес
| Социальный бизнес | Соцмедиа |
| Обучение | Social Media Marketing |
| Лояльность сотрудников | Клиентский сервис |
| Политика компании | Мероприятия и кампании |
| База знаний | Контент бренда |
| Бизнес | Адвокаты бренда |
| Процессы | Community Management |
В современном обществе также возможен переход от социальных сетей к социальному бизнесу: общественное мнение очень сильно влияет на процессы уже существующих компаний. Общественное сознание воздействует как на качество товара, так и на работу руководителя с персоналом.
При этом свои правила могут диктовать как реальные, так и потенциальные клиенты. Социальные сети на территории России обладают неравномерной популярностью. Если в Великобритании Twitter и YouTube становятся все более популярными, то у нас в стране эти сети обладают средней стабильностью. Главными трендами были и остаются нишевые сервисы, которые прислушиваются к голосу клиента.
Лайфлоггинг (фиксация моментов жизни человека, даже самых незначительных, в компьютере и социальных сетях) набирает обороты популярности и становится своего рода способом социализации каждой отдельной личности.
Дети Миллениума – современные школьники являются главной движущей силой современной Сети. Однако тут дело даже не сколько в возрасте, сколько в определенном отношении к товарам и брендам. На основе этих отношений бренды выстраивают общую картину популярности, успешности и стабильности своей работы.
Люди поколения С (в Великобритании детей 2 000 называют именно так) все чаще используют Твиттер.
Что нужно поколению С?
- Создание контента (80 %),
- Слежение за работой брендов и компаний (своеобразные интернет-кураторы, 11%),
- Поддержание связи с компаниями и брендами (connection),
- Участие в жизни обществ и групп, которые продвигают популярные продукты. При этом они конечно могут пользоваться продукцией брендов (9%).
Брендам приходится подстраиваться под их потребности и вовлекать в создание контента. Поменялись основные цели блоггинга. Современный Твиттер превратился в эффективный канал связи компаний с клиентами и инвесторами. Специалисты говорят о том, что Twitter в последнее время начал влиять на котировки акций.
Все большее количество рядовых пользователей следит за персональными каналами директоров, а не за самими брендами. Поддержка клиентов многих компаний также осуществляется посредством общения через Твиттер. Колл-центры постепенно теряют свои прочные позиции.
По оценкам британских экспертов, клиента обслуживают через 10 минут после обращения. Facebook стал рядовой точкой интернета и уже не представляет того интереса, что ранее. Современные промоушн-акции в Фейсбуке обречены на провал.
Фотографии, загруженные пользователями, дают пищу для ума и материал для маркетинговых исследований – клиенты сами говорят, что им нужно в данный конкретный момент – или за них говорят собственные фото и селфи.
Выводы
На основании исследований были выведены несколько общих трендов, которые обещают быть популярными в дальнейшем.
Real-time marketing
Мгновенная реакция на топ-темы и ежедневное отслеживание их в Сетке. Можно подобрать темы, подходящие под бренд, и соответствующие его направлению, – компания станет успешной! Ведение активных содержательных дискуссий с пользователями.
Лайфлоггинг
Слежение будет налажено за каждым производителем, клиенты будут требовать продукт наивысшего отфильтрованного качества. Теперь бренды не имеют права на ошибку. Практически то же самое наблюдается в личных каналах связи: любое событие из жизни пользователя тут же становится достоянием общественности.
Однозадачные приложения и социальные сети
Решение одной конкретной задачи набирает обороты популярности.
Визуализация контента
Эксперты также отмечают неэффективность рекламных текстов – все успешные компании стремятся ужать их до полного отсутствия и превратить в картинку или график: пользователи тяготеют к визуальному выражению идеи компаний (успех принесет фото – и видеоконтент, текстовый при этом понемногу отходит на второй план).
В этой рубрике Вас ждет подборка лучших новых бизнес идей социальных проектов, реализуемых на благо всего общества в году.
Социальное предпринимательство – это новое направление государственной поддержки бизнеса. Создание бизнес-плана для социального предпринимательства имеет свою существенную специфику. Для того, чтобы понять специфику написания бизнес-плана по социальному предпринимательству, необходимо определиться с терминами.
Что такое социальное предпринимательство?
В Положении по грантовой поддержке можно встретить такое определение:
Социальное предпринимательство — социально ориентированная деятельность субъектов малого предпринимательства, направленная на достижение общественно полезных целей, в том числе на обеспечение занятости, оказание поддержки инвалидам, гражданам пожилого возраста и лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации.
Создание бизнес-плана для социального предпринимательства имеет свою специфику. Для того, чтобы написать грамотный бизнес-план по социальному предпринимательству, который способен выиграть грант, лучше обратиться к специалистам.
Примеры направлений деятельности, относящиеся к социальному предпринимательству
Субъект социального предпринимательства осуществляет деятельность в следующих сферах деятельности:
— содействие профессиональной ориентации и трудоустройству, лиц, относящихся к социально незащищенным группам граждан;
— социальное обслуживание лиц, относящихся к социально незащищенным группам граждан, проведение занятий в детских и молодежных кружках, секциях, студиях, деятельность дошкольных образовательных организаций, оказание платных услуг по присмотру за детьми и больными;
— организация социального туризма в части экскурсионно-познавательных туров для лиц, относящихся к социально незащищенным группам граждан;
— оказание помощи пострадавшим в результате стихийных бедствий, беженцам и вынужденным переселенцам;
— производство и реализация медицинской техники, протезно-ортопедических изделий, а также технических средств, которые могут быть использованы исключительно для профилактики инвалидности или реабилитации инвалидов;
— обеспечение культурно-просветительской деятельности (музеи, театры, школы-студии, музыкальные учреждения, творческие мастерские);
— предоставление образовательных услуг лицам, относящимся к социально незащищенным группам граждан;
— содействие вовлечению в социально-активную деятельность лиц, относящихся к социально незащищенным группам граждан, а также лиц, освобожденных из мест лишения свободы в течение 2 лет и лиц, страдающих наркоманией и алкоголизмом.
Вывод: если формулировать кратко, то социальный бизнес направлен на: обслуживание инвалидов, пенсионеров, детей, лиц, освобожденных из мест лишения свободы. Все эти группы людей относятся к социально незащищенным группам граждан.
Особенности написания бизнес-плана для социального предпринимательства
Если Вы претендуете на получение гранта по социальному предпринимательству, то основной задачей бизнес-плана становится доказать, что Ваш проект можно отнести к социальному предпринимательству.
Для этого необходимо:
1) Обосновать отнесение того вида деятельности, которым Вы планируете заниматься к социальному предпринимательству. Для этого необходимо в бизнес-плане доходчиво показать, что деятельность Вашего проекта направлена на оказание услуг (помощи) гражданам, относящимся к социально незащищенным категориям. Беспроигрышный вариант – услуги для инвалидов. Также отнесение к категории социальной можно обосновать деятельность по:
— обучению и присмотру за детьми (особенно многодетных или неблагополучных семей);
— уходу за пенсионерами;
— оказание помощи пострадавшим (нуждающимся)
2) В бизнес-плане лучше целую главу посвятить подробному описанию социального направления деятельности. Обычно такая глава в структуре бизнес-плана размещается после описания производственной части. Также необходимо отдельный подпункт выделить в резюме проекта. Назвать главу можно, например, «социальная направленность проекта» или «социальная значимость проекта».
3) Параметры эффективности проекта в случае написания бизнес-плана для социального предпринимательства уходят на второй план. Никто не ждет от социально-направленных проектов быстрой окупаемости или большого денежного потока. На первое место в описании становится именно социальная значимость.
Размер суммы гранта на проекты по социальному предпринимательству
Размер грантовой поддержки для социально значимых проектов может быть в 2-3 раза выше, чем гранты на проекты, не имеющие социальной направленности.
Размер максимальной суммы гранта для социальных проектов может начинаться от 600,0 тысяч рублей на одного получателя поддержки.
Пример структуры резюме бизнес-плана для социального предпринимательства
Для понимания приведем типовую структуру резюме бизнес-плана для социального предпринимательства:
— краткое описание организации (индивидуального предпринимателя) — инициатора бизнес-плана;
— краткое описание продукции или услуг – с упором на социальную значимость услуг;
— общие сведения о потенциале рынка;
— основные финансовые показатели проекта;
— краткое описание стратегии развития бизнеса, рисков;
— описание потребности в инвестициях, включая источники, объемы, сроки и конкретные направления их использования;
— сроки окупаемости затраченных средств и ресурсов. Экономическая эффективность бизнес-плана;
— социальная значимость проекта (например, каким категориям граждан будут оказываться услуги, чем это будет полезно для этих граждан, почему у них возникает проблема и как она будет решена, как хорошо станет социальной категории граждан после реализации проекта …).
Типовая структура бизнес-плана рассматривается в статье: «Как получить грант?»
Пример структуры главы бизнес-плана, посвященной описанию социальной значимости проекта
Типовая структура главы, раскрывающей социальную значимость проекта может быть следующей:
1) Сегменты потребителей, относящихся к незащищенным слоям населения;
2) Описание товаров (услуг), реализуемых в проекте;
3) Описание минусов ситуации в случае отсутствия на рынке реализуемых фирмой товаров (услуг);
4) Описание пользы, получаемой потребителями от продаваемых товаров (услуг);
5) Значимость проекта для государства – помощь в достижении целей государственных программ, направленных на оказание помощи незащищённым слоям населения.
Бизнес, осуществляющий социально-направленную деятельность, несет пользу обществу. Но для того, чтобы функционировать он также, как и любой другой бизнес, нуждается в деньгах. Именно поэтому государство несколько отделило поддержку социального предпринимательства от других видов поддержки.
Более подробно о том, как написать типовой бизнес-план можно прочитать в статье: «Бизнес-план для получения гранта«.
Это проявляется в частности в том, что бизнес-план, требуемый для получения гранта по социальному предпринимательству – имеет свою существенную специфику. Для того, чтобы получить грант с помощью бизнес-плана, лучше обратиться к специалистам.
ЗАКАЖИТЕ БИЗНЕС-ПЛАН С РАСЧЕТАМИ ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС!
Удачи вам в бизнесе!
Социальное предпринимательство, находясь на пересечении бизнеса и благотворительности, решает важные социальные и культурные задачи общества, а также позволяет адаптироваться социально незащищенным категориям граждан. При этом такой вид бизнеса тоже может приносить прибыль своим владельцам. В июле 2019 года понятие «социальное предпринимательство» в России было закреплено на законодательном уровне.
Начинающая предпринимательница Марина уже открыла небольшое кафе и теперь планирует сделать свой бизнес не только прибыльным, но и полезным для общества. Социальные предприниматели и эксперты поделились с Мариной полезными советами, которые помогут ей реализовать эту идею.
Каким может быть социальный бизнес?
Свою деятельность вы можете построить, основываясь на развитии сервисов и услуг в социально значимых сферах, к примеру, заняться производством средств реабилитации для инвалидов или запустить образовательную программу для пенсионеров. А можете трудоустроить в свою компанию людей, которые нуждаются в поддержке и социализации – выпускников интернатов и детских домов, пенсионеров, матерей-одиночек и инвалидов.
Соосновательница центра поддержки социальных инноваций и предпринимательства Impact Hub Moscow Екатерина Халецкая объясняет:
Сегодня в сообществе социальных предпринимателей мы видим три самые востребованные сферы. Во-первых, это образовательные услуги в разных форматах для людей разного возраста. Во-вторых, трудоустройство людей с ментальными и физическими особенностями и, в-третьих, экологические проекты, цель которых — изменить отношение людей к защите окружающей среды, собственному поведению и ответственному потреблению. Это те проекты, которые уже развиваются. И здесь преимуществом для начинающего предпринимателя будет большое количество уже созданных бизнес-моделей, которые можно просто локализовать в своем городе.
Зачем мне социальная миссия?
На этапе старта начинающим предпринимателям важно определить социальную миссию. Именно она должна стать отправной точкой, из которой будет вытекать стратегия развития компании. Кроме того, она станет основой в принятии всех последующих важных решений. Благодаря четко сформулированной миссии, вы можете найти не только своих клиентов, но и будущих партнеров.
Соосновательница центра поддержки социальных инноваций и предпринимательства Impact Hub Moscow Екатерина Халецкая советует:
Определить социальную миссию можно, задав несколько вопросов: что и для кого вы хотели бы изменить, и что, в конечном счете, изменится с появлением вашего бизнеса у благополучателей. Далее определить, какая юридическая форма больше подходит для реализации той миссии, которую вы для себя наметили. Встречаются социальные предприниматели, которые оформляют свой бизнес как общество с ограниченной ответственностью или индивидуальное предпринимательство и параллельно ведут деятельность некоммерческой организации. Во многом это зависит от того, что большинство социальных стартапов в начале пути с трудом финансируются собственным доходом. Такая гибридная юридическая форма позволяет воспользоваться в полном объеме различными мерами господдержки.
Каким клиентам интересен социальный бизнес?
В отличие от благотворительности, социальное предпринимательство нацелено на самоокупаемость и получение прибыли за счет продажи товаров и оказания услуг. Здесь вы можете ориентироваться на целевую аудиторию, для которой производите продукт, или привлечь клиентов, которые ценят товары с социальной добавленной стоимостью (товары, изготовленные социальнонезащищенными категориями граждан, выручка или часть которой направлены на социальные цели – прим. ТАСС)
Соосновательница сервиса корпоративных подарков от социальных предпринимателей BuySocial Любовь Ермолаева отмечает:
В последнее время такие товары все чаще становятся интересны крупным российским и международным компаниям, для которых социальная ответственность – важная часть корпоративной культуры. Через покупку корпоративных подарков они имеют возможность оказать помощь и поддержку тем, кто в ней нуждается. Сегодня BuySocial помогает социальным предпринимателям наладить сбыт продукции и установить отношения с крупными компаниями. Возможно, на этапе старта стоит присмотреться к такой платформе, как наша.
Как работать с особенными людьми?
Трудоустраивая социально незащищенные категории граждан, вы не только решаете проблему безработицы, но и помогаете таким людям социализироваться в обществе. Будьте готовы, что такое решение потребует от вас дополнительных усилий в части организации рабочего процесса и дополнительного обучения сотрудников.
Соосновательница сервиса корпоративных подарков от социальных предпринимателей BuySocial Любовь Ермолаева рекомендует:
Внимательно изучите потребности, желания и ограничения по здоровью той группы людей, которую вы трудоустраиваете. Если вы даете работу слепоглухим людям, то производство нужно адаптировать таким образом, чтобы они могли создавать что-то своими руками, а обстановка в мастерской не должна меняться, ведь свой рабочий процесс они воспроизводят по памяти. Для матерей-одиночек рассмотрите возможность удаленной работы или неполного рабочего дня. Хорошо, если вы привлечете таких сотрудников к обсуждению организации рабочего процесса, дадите им возможность принимать решения и высказываться. И, конечно, стоит запастись терпением, ведь их темпы работы и возможности будут отличаться от стандартного коллектива.
Кто может поддержать социальный бизнес?
Сегодня в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» предусмотрена приоритетная поддержка социального бизнеса. Предпринимателям из этой сферы стала доступна гарантийная поддержка по льготным кредитным продуктам от Корпорации МСП со страховым покрытием до 75% от общей суммы займа. Развитием социального предпринимательства также занимаются фонды и крупный бизнес.
Так, фонд «Навстречу переменам» выдает гранты для проектов в сфере детства, а фонд «Наше будущее» — беспроцентные займы социальному бизнесу. Специальные государственные программы поддержки соцпредпринимателей работают в моногородах.
Председатель экспертного совета по развитию социального предпринимательства при комитете Госдумы ФС РФ по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и предпринимательству Наталья Перязева комментирует:
Начинающий социальный предприниматель может рассчитывать на микрогранты, как правило, не более 200 тыс. рублей, и на акселерацию, что на самом деле, гораздо важнее, так как это уже не «рыбка, а удочка». Кроме того, существуют региональные субсидии на разные виды деятельности: в этом случае можно получить порядка 300-500 тыс. рублей. По мере роста предприятия и, главное, накопления опыта, социальный предприниматель может принимать участие в тендерах, где суммы контрактов уже достаточно крупные. Особое внимание следует обратить на возможности, которые в зависимости от региона предоставляются предприятиям, вошедшим в реестр поставщиков социальных услуг. В этом случае государство может выступать плательщиком за услуги, оказываемые социальным предприятием.
А что если я не справлюсь?
Поскольку получение прибыли не является первоочередной целью социального предприятия, говорить о его высокой доходности не приходится. Но важно помнить, что социальный бизнес — это финансово устойчивый механизм, привлекательный для сторонних инвесторов, в первую очередь импакт-инвесторов (инвесторы размещают капитал в предприятия, некоммерческие организации и фонды с целью социального воздействия на общество. Инвестиции могут проводиться через различные виды активов, например, частный капитал/венчурный капитал – прим. ТАСС). Для построения эффективной бизнес-модели в настоящее время существует большое количество акселерационных программ, позволяющих в том числе увеличить объем продаж.
Соосновательница центра поддержки социальных инноваций и предпринимательства Impact Hub Moscow Екатерина Халецкая обращает внимание:
Секрет успешных социальных компаний заключается в том, что в нужный момент их поддержали инвесторы, хорошо понимающие рынок. Одновременно они стали для них и наставниками, ценя возможность получить не только финансовый, но и социальный возврат на инвестирование. В Impact Hub Moscow мы верим, что большинство социальных бизнесов могут получать неплохой доход, поэтому делаем шаги, чтобы им в этом помочь. Совместно с дружественными фондом и бизнес-ангелом тестируем бесплатную программу, цель которой помочь социальному предпринимателю получить частные инвестиции. Она включает в себя подготовку предпринимателя к переговорам с потенциальным инвестором, подготовку юридической и бухгалтерской инфраструктуры сделки, а также сопровождение предпринимателя вплоть до выхода на инвестора.
Директор департамента инвестиционного развития и предпринимательства Минэкономразвития РФ Милена Арсланова советует:
Помочь социальным предпринимателям призваны и Центры инноваций социальной сферы. Они оказывают полный спектр поддержки действующим предпринимателям, занимаются продвижением социальных проектов, обучением предпринимателей, оказывают им консультативную помощь. Как правило, те предприниматели, кто тесно взаимодействуют с центрами – чувствуют себя гораздо увереннее и защищеннее. Сегодня в России функционирует 38 таких центров, в ближайшем будущем они откроются в каждом из регионов. Поэтому всем, кто ведет деятельность в сфере социального бизнеса, я рекомендую посетить ЦИСС.