Бизнес план на примере парикмахерской курсовая
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ РФ
Брянский государственный технический университет
Кафедра “Экономика и менеджмент”
КУРСОВАЯ РАБОТА
по инновационному менеджменту
на тему:
“Парикмахерская”
Брянск 2007
Содержание
Введение
1. Проект
2. Компания
3. Окружение
3.1 Налоги
3.2. Инфляция
4. Инвестиционный план
4.1 Календарный план предприятия
4.2. Используемые ресурсы
5. Операционный план
5.1 План сбыта
5.2 Издержки производства
5.3 Структура персонала
6. Финансирование
7. Результаты
8. Анализ проекта
8.1 Окупаемость проекта «Парикмахерская»
8.2 Анализ чувствительности
8.3 Анализ безубыточности
9. Актуализация
Заключение
Введение
Услуги парикмахерской были востребованы везде и во все времена. Поэтому парикмахерский бизнес при грамотном построении будет всегда приносить доход.
Объектом данной курсовой работы является построение модели бизнес-плана парикмахерской с помощью имитационной модели. В построении финансовой модели используем программу Project Expert 6.
Благодаря названной программе мы сумеем аналитически организовать работу фирмы, отметить каждый этап в ее создании и развитии, определить издержки подготовительного этапа в календарном плане и проследить их на протяжении реализации проекта с учетом налогов и инфляции, рассчитать предполагаемый уровень сбыта, и увидеть какова при этом окажется прибыль от реализации.
Изменяя различные исходные данные, появляется возможность создать оптимальный бизнес-план, подобрав необходимый кредит для начала собственного дела.
Объектом данной курсовой работы является построение модели бизнес-плана парикмахерской с помощью имитационной модели. В построении финансовой модели используем программу Project Expert 6.
Сущность проекта состоит в том, что предлагается организовать парикмахерскую среднего класса. Необходимым условием реализации таких услуг станет получение лицензии на осуществление такого рода деятельности и аренда необходимой площади.
В качестве организационной формы, предприятие можно определить как Индивидуальный Предприниматель.
Срок реализации проекта рассчитан на 3 года. При этом деятельность по реализации проекта фирма начинает с 01.01.2008. Заголовок проекта представлен на рисунке 1.
Рис.1. Заголовок проекта
Основные виды услуг, которые предполагаются быть реализованными представлены в таблице 1.
Таблица 1
Наименование оказываемых услуг
Наименование | Ед. измерения | Начало продаж |
Стрижка женская (на длинные | шт. | 25.01.2008 |
Стрижка женская (на короткие волосы) | шт. | 25.01.2008 |
Укладка (на длинные волосы) | шт. | 25.01.2008 |
Укладка (на короткие волосы) | шт. | 25.01.2008 |
Модельная стрижка | шт. | 25.01.2008 |
Мелирование (на длинные волосы) | шт. | 25.01.2008 |
Мелирование (на короткие волосы) | шт. | 25.01.2008 |
Колорирование | шт. | 25.01.2008 |
Окраска волос (длинные волосы) | шт. | 25.01.2008 |
Окраска волос (короткие волосы) | шт. | 25.01.2008 |
Химическая завивка | шт. | 25.01.2008 |
Мужская стрижка | шт. | 25.01.2008 |
Детская стрижка | шт. | 25.01.2008 |
Свадебная прическа | шт. | 25.01.2008 |
Список основных услуг проекта “Парикмахерская” представлены на рисунке 2.
Рис.2. Список услуг
Итоговые данные будем отображать по месяцам в течение 3-х лет, то есть с 1 января 2008 года по 1 января 2010 года. Эти данные представлены на рисунке 3.
Рис.3. Отображение данных
2. Компания
Открывая предприятие, Индивидуальный предприниматель располагает собственными средствами в размере 40 тыс. руб. Эти деньги явились стартовым капиталом для будущего предприятия. Стартовый баланс представлен на рисунке 4.
Рис.4. Стартовый баланс
Первоначальной и настоящей целью проекта является получение прибыли и удовлетворение всех потребностей наших потребителей. Основными владельцами предприятия являются Савертеко Карина и Забалуева Ольга. Сфера деятельности — оказание парикмахерских услуг, а именно стрижка, укладка, окраска волос, мелирование и колорирование,VIP-прически (свадебные). Недостатком нашего предприятия является отсутствие собственного помещения.
На начальном этапе предприятие не может занять значительную долю на рынке, поскольку масштабы бизнеса небольшие. В будущем планируется развитие предприятия, с целью получения максимальной прибыли и получения большой доли на рынке парикмахерских услуг. Предлагается запатентовать технологию “Удивительный парик” (1 часть курсовой работы). И открыть при парикмахерской мини-магазин по продаже такого чудо парика. Цены на наши услуги не являются завышенными, персонал высококвалифицированный, поэтому каждый может воспользоваться нашими услугами.
3.1 Налоги
Рис. 5. Налоги
Предприятие в ходе предпринимательской деятельности будет уплачивать налог на прибыль в размере 24%, налог на добавленную стоимость в размере 18%, а так же налог на имущество, равный 2,2% от стоимости имущества. Периодичность выплат будет составлять 1 месяц.
3.2 Инфляция
Для получения более достоверных результатов финансового анализа учтем инфляцию с тенденцией изменения – 3% в год (рисунок 6).
Рис.6. Инфляция
4.1 Календарный план предприятия
Календарный план будет включать в себя ряд этапов (рисунок 7). Для образования нового предприятия необходимо оформить все необходимые документы для лицензии и регистрации. Это займет приблизительно 20 дней.
В подготовительный этап будет входить поиск и аренда необходимого помещения. Для будущей деятельности была выбрана площадь в 20 кв.м. Данная площадь будет рассчитана на три рабочих места.
Далее арендуемое помещение в течение 20 дней оформляется рабочими, нанятыми на выполнение временных работ. Происходит ремонт и монтаж купленного оборудования.
Следующий подэтап – покупка необходимых материалов для работы, которые будут составлять вместе с остальным оборудованием актив компании.
Рис.7. Календарный план
4.2 Используемые ресурсы
Во вкладке «Ресурсы» представлены все ресурсы, необходимые материалы и оборудование, имеющими свою амортизацию: двери, кресла, стулья, расчески, ножницы, накидки, зеркала и так далее.
Все используемые ресурсы можно увидеть на рисунке 8.
Рис.8. Ресурсы
Амортизация начисляется по линейному методу с периодом амортизации равным периоду производства (рисунок 9).
Рис.9. Характеристика актива
5.1 План сбыта
На каждую услугу была составлена своя тарификация оплаты в соответствии с ценами конкурентов, уровнем обслуживания и определен намечаемый объем продаж (рисунок 10). Так, например, стрижка женская на короткие волосы составит 300 рублей, а намеченный объем оказываемых услуг составит 650, 780 и 780.
Рис.10. План сбыта
Для производственного процесса необходимы будут ряд материалов, которые будут составлять переменные издержки предприятия. К ним относятся лаки и пенки для волос, воск для волос, фартуки, пульверизаторы, зажимы, шпильки, заколки, краски для волос различных тонов, шапочки и многое другое, представленное на рисунке 11.
5.2 Издержки производства
Рис.11. Сырье, материалы комплектующие
Постоянными издержками станут аренда помещения и заработная плата персонала. Общие издержки представлены на рисунке 12.
Рис.12. Общие издержки
5.3 Структура персонала
Предприятие будет иметь простую линейную организационную структуру. Помимо директора – основателя фирмы к работе будет приглашен следующий состав персонала:
1) главный бухгалтер – 1 человек;
2) парикмахер – 3 человека;
3) уборщица – 1 человек.
Каждый из работников будет нанят на зарплату в виде оклада (рис. 13): директор на 13000 рублей, бухгалтер на 10000 рублей, три парикмахера на 8500 рублей, уборщица на 4000 рублей.
Рис.13. План по персоналу
6. Финансирование
Для открытия фирмы был оформлен кредит 1 января 2008 года на 160 тысяч рублей на 12 месяцев под 12% годовых с ежемесячными выплатами основного долга и процентов по нему.
Вкладку ”Кредиты” можно увидеть на рисунке 14.
Рис.14. Кредиты
7. Результаты
В результате проделанной работы мы имеем следующие финансовые результаты хозяйственной деятельности предприятия, которые представлены на рисунке 15.
Рис.15. Дисконтированный кэш-фло
Отчет об использовании прибыли показал, что прибыль к распределению, в основном, идет на накопление резервов.
Скачкообразное изменение количества издержек связано с неравномерностью использования материальных ресурсов в процессе производства услуг.
Суммарные постоянные издержки так же возрастают, причем равномерные колебания произойдут за счет ежеквартальных расходов на рекламу – 1300 рублей с учетом действующей инфляции.
Рис. 16. Прибыли и убытки
В результате, учитывая объем продаж, выручку, все затраты, амортизацию, налоги и инфляцию, мы получим прибыль. (Рис. 16)
Рис.17. Дисконтированный кэш-фло (поступления от продаж)
При увеличении объема продаж, объем переменных издержек так же будет возрастать, о чем свидетельствует рисунок 17.
По истечении месяца фирма выйдет из зоны убытков и начнет получать прибыль, а по истечении пяти месяцев фирма приобретет финансовую устойчивость, и будет получать стабильный доход.
8.1 Окупаемость проекта «Парикмахерская»
Предприятию потребуется около 6 месяцев, чтобы проект стал окупаться (стал эффективен). С этого момента NPV будет принимать положительные значения (рис. 18).
Рис.18. График окупаемости
Исследование чувствительности показателей эффективности к изменению ставки дисконтирования представлены на рисунке 19.
8.2 Анализ чувствительности
Рис.19. Анализ чувствительности
Устойчивость нашего проекта в области сбыта при увеличении ставки дисконтирования увеличивается (рис. 20). Это благоприятно сказывается на функционировании нашего предприятия.
Рис.20. Анализ чувствительности по объему сбыта
Анализ чувствительности в области заработной платы и общих издержек (рис. 21) показал, что прочность проекта постепенно снижается при увеличении ставки дисконтирования.
Рис.21. Анализ чувствительности по общим издержкам
Это означает, что общие издержки и заработная плата являются показателями, которые способны нарушить устойчивость проекта и приемлемые показатели эффективности проекта.
8.3 Анализ безубыточности
Представленный на рисунке 22 график безубыточности показывает, что для получения положительной величины прибыли необходимо как минимум 38 женских стрижек на короткие волосы.
Рис.22. График безубыточности (стрижка женская)
На остальные виды услуг величина безубыточного V продаж представлена в таблице 2.
Таблица 2
Безубыточный объем услуг
Наименование услуг | Безубыточный V (точка безубыточности) |
Стрижка на длинные волосы | 34 |
Укладка (на короткие волосы) | 20 |
Укладка (на длинные волосы) | 26 |
Мелирование (на короткие волосы) | 19 |
Мелирование (на длинные волосы) | 18 |
Колорирование | 10 |
Модельная стрижка | 32 |
Окраска (на короткие волосы) | 60 |
Окраска (на длинные волосы) | 33 |
Мужская стрижка | 33 |
Детская стрижка | 27 |
Свадебная прическа | 12 |
Анализ Монте-Карло, представленный на рисунке 23, показывает, что устойчивость проекта составляет 83.3%, а период окупаемости будет равен восьми месяцам.
Рис.23. Статистический анализ проекта
Актуализация позволит нам осуществлять контроль за ходом выполнения проекта. Здесь мы будем вводить актуальные данные о фактических поступлениях и выплатах, смотреть отчеты о движении денежных средств и получать отчет о планируемых и фактических денежных потоках.
Рис. 24. Актуализированный кэш-фло
Предположим, тот объем продаж, который мы планировали на первые 5 месяцев не оправдался, и на самом деле был ниже, в 4 и 5 месяц были снижены затраты на материалы и комплектующие и затраты на персонал первые 3 месяца оказались вынужденно заниженными (рис.24). В этом случае результаты таковых изменений можно проследить с помощью рассогласованного кэш-фло (рис.25).
Рис. 25. Рассогласование Кэш-фло
Приведенные данные говорят о том, что первоначальный расчет может оказаться не в полной мене актуален в сложившейся ситуации при конкретной реализации проекта. Изменчивая макро и микро среда существенно может повлиять на дальнейший ход развития бизнеса, и соответственно на прибыль, как основную ее цель.
Проанализировав существующее положение на рынке, потенциальный спрос на услуги, возможности получения кредита, а так же цены на материалы и комплектующие мы составили бизнес-план по реализации проекта парикмахерской в рамках трех лет и получили интересующие нас данные о возможностях данного бизнеса, какой доход он может принести, и что для этого понадобиться. Программа ProjectExpertпозволила детальным образом отобразить построение модели бизнеса и совершить полный комплекс финансовых расчетов.
Таким образом, при детальном рассмотрении макро- и микросреды будущей компании, для претворения проекта в жизнь понадобятся ресурсы в размере 170 000 руб. При имеющемся первоначальном капитале в 50 000 руб. понадобятся дополнительные средства в виде кредита в 160 тыс. руб. Эти средства пойдут на оформление и ремонт арендуемого помещения, покупку необходимого оборудования и первоначальную закупку необходимых материалов. В результате при просчитанном потенциальном V продаж, фирма станет окупаемой спустя полгода. Регулярная реклама (ежеквартальная) позволит постоянно привлекать потребителей к услугам данной парикмахерской и спустя 5 месяцев со дня начала производства начнет получать небольшую, но стабильную прибыль.
На наш взгляд, даже при небольшом собственном капитале (50000 руб.) возможность создания собственного доходного бизнеса есть. У нас примером такого бизнеса явилась парикмахерская. И в связи с тем, что люди никогда не перестанут в общей свое массе заботиться о своих волосах, об их виде, о прическе, услуги парикмахерских останутся всегда востребованными.
Роль планирования финансово-экономической деятельности предприятия, бизнес-план как метод ее осуществления. Разработка бизнес-плана по открытию салона красоты «Марина». Анализ рынка, риски деятельности. Организационный, финансовый и маркетинговый планы.
Подобные документы
Изучение теоретических основ бизнес-планирования, рассмотрение методики разработки бизнес-плана для салона красоты, обоснование экономической целесообразности направлений развития фирмы. Описание оказываемых услуг, проведение маркетинговых исследований.
бизнес-план, добавлен 16.02.2014
Бизнес-план открытия салона красоты в Челябинске. Анализ положения дел в отрасли, конкуренции на рынке. Разработка маркетинговой стратегии, ассортимента услуг салона красоты. Привлечение клиентов с помощью рекламы. Расчет срока окупаемости проекта.
бизнес-план, добавлен 04.02.2015
Особенности бизнес-планирования салона красоты. Характеристика ассортимента услуг, предоставляемых клиентам заведения, анализ конкурентной среды, инструменты и расходные материалы, финансовый и маркетинговый план, организация сбита и оценка рисков.
бизнес-план, добавлен 31.10.2014
Теоретические особенности основных подходов и структуры бизнес-плана. Разработка бизнес-плана по открытию свадебного салона. Характеристика услуги, исследование и анализ рынка. Оценка конкуренции и маркетинга. Производственный и организационный план.
курсовая работа, добавлен 18.09.2015
Бизнес-план как основа эффективной деятельности предприятия. Цель, задачи и функции бизнес-планирования. Анализ рынка сырья. Оценка спроса и конкурентной среды. Организационный и финансовый планы производства. План сбыта и стратегия маркетинга.
курсовая работа, добавлен 12.01.2011
Методологические основы разработки бизнес-плана. Планируемый к реализации товар, анализ рынка, конкурентов. Емкость рынка и стратегия маркетинга. Требуемые инвестиции и источники их финансирования. Прогнозирование коммерческой деятельности, оценка рисков.
бизнес-план, добавлен 26.04.2015
Анализ основных расходных статей по открытию салона красоты. Исследование конкурентной среды и рыночной ситуации в сфере косметических услуг города. Разработка стратегического маркетингового плана салона. Оценка доходности и срока окупаемости проекта.
курсовая работа, добавлен 18.04.2013
Наименование и адрес предприятия, основной вид, цели деятельности. Концепция бизнес-плана. Описание услуг салона красоты. Принципиальные преимущества нового бизнеса, конкурентная среда, уникальность маркетингового продвижения услуг салона красоты.
бизнес-план, добавлен 29.10.2012
Теоретические и методические основы бизнес-планирования. Сущность, понятие и роль бизнес-плана в современных условиях хозяйствования. Основной вид деятельности, анализ рынка и товарооборота, организационный, финансовый и маркетинговый план предприятия.
дипломная работа, добавлен 14.12.2012
Бизнес-план как метод осуществления финансово-экономической деятельности предприятия. Основные типы предприятий общественного питания и организация обслуживания в них. Разработка бизнес-плана «Организация и планирование управления кафе «Блинная».
дипломная работа, добавлен 19.02.2011
- главная
- рубрики
- по алфавиту
- вернуться в начало страницы
- вернуться к подобным работам
Содержание
Введение……………………………………………………………………….. | 4 |
1. Общая характеристика фирмы | 4 |
2. Характеристика товаров (услуг)………………………………………….. | 6 |
3. Рынок сбыта товаров (услуг)……………………………………………… | 7 |
4. Конкуренция на рынках сбыта……………………………………………. | 9 |
5. План маркетинга…………………………………………………………… | 11 |
6. План производства………………………………………………………… | 14 |
7. Организационный план…………………………………………………… | 16 |
7.1. План-график……………………………………………………………… | 16 |
7.2. Рабочий персонал, должностная | 16 |
7.3. Подбор персонала………………………………………………………… | 18 |
7.4. Оплата за работу…………………………………………………………. | 19 |
7.5. О корпоративной этике………………………………………………….. | 20 |
8. Система налогообложения………………………………………………… | 20 |
9. Риски в деятельности фирмы……………………………………………… | 22 |
10. Финансовый план………………………………………………………… | 23 |
10.1. План расходов…………………………………………………………. | 23 |
10.2. Доходы…………………………………………………………………. | 24 |
10.3. Начисление амортизации……………………………………………. | 25 |
10.4. Расчет затрат…………………………………………………………. | 25 |
10.5. Показатели эффективности…………………………………………… | 27 |
Заключение………………………………………………………………….. | 32 |
Использованная литература………………………………………………… | 33 |
Введение
С тех самых пор, когда
первая женщина осознала себя женщиной,
то есть особой, самим смыслом существования
которой является привлечение к
себе благожелательного внимания противоположного
пола, индустрия красоты начала свой
победное шествие. Аристократки и домохозяйки,
богачки и нищенки, христианки и
язычницы, все на свой лад и в
меру возможностей стремились украсить
себя. Постепенно, к ним присоединилась
и сильная половина человечества. И вот
уже десятки тысяч лет человечество живет
в сладком плену «гламура» превратившегося
за эти годы в настоящую индустрию красоты.
Парикмахерское искусство составляет
немалую ее часть. Что впрочем, неудивительно
— волосы, настоящее природное украшение
каждого из нас.
Современный предприниматель
во всем мире испытывает пристальный
интерес ко всем сферам бизнеса, занимающимся
внешностью человека, его красотой.
Индустрия красоты переживает настоящий
бум. Причина этого — постоянный рост
спроса на услуги индустрии красоты. И
если еще в первой половине прошлого века
возможность следить за собой, была привилегией
правящего класса, то начиная с 50 годов
требование выглядеть хорошо стало обязательным
для всех, кто стремился преуспеть в деловом
мире, не зависимо от пола. Как говориться
«по одежке встречают»…
Весь мир сегодня живет,
поклоняясь культу красивого тела.
И волосы не малая часть этого бизнеса.
Именно поэтому этот бизнес и является
очень выгодным.
1 Общая характеристика
фирмы (резюме)
Существуют услуги, спрос на которые
будет всегда, независимо от времени
и обстоятельств. Открытие парикмахерской
– именно тот бизнес, который
всегда будет востребован и найдёт
своих потребителей. По оценкам специалистов,
наиболее удачным и прибыльным считается
вариант открытия небольшой парикмахерской
в спальном районе города. Открытие
дорогого салона по оказанию парикмахерских
услуг зачастую оказывается нерентабельным,
так как обеспеченных клиентов нужно найти
и уговорить воспользоваться именно вашими
услугами. Предлагаемые услуги по демократичным
ценам всегда будут востребованы, даже,
если в соседнем доме уже действует другая
парикмахерская.
По данных опроса проведенного
среди организаторов салонов, три четверти
населения, включая жителей небольших
городов, регулярно пользуются услугами
парикмахерских.
В данном бизнес плане будет
рассматриваться открытие небольшой
парикмахерской в спальном районе города,
где затраты на аренду и землю
будут дешевле. Кабинеты-парикмахерские
зарабатывают «на потоке». Оказывая недорогие,
быстрые, качественные услуги, парикмахерская
всегда будет обеспечена клиентурой, но
заработок будет зависеть от того, удастся
ли организовать этот самый поток.
Парикмахерская будет
названа «Cherry», в переводе с английского
вишня. Такое название даст возможность
красивого дизайна в красно черных тонах.
В качестве организационно-правовой
формы выбираем общество с ограниченной
ответственностью. Общество с ограниченной
ответственностью (общепринятое сокращение —
ООО) — учрежденное одним или несколькими
юридическими и/или физическими лицами хозяйственное
общество, уставный
капитал которого разделён на доли;
участники общества не отвечают по его
обязательствам и несут риск убытков,
связанных с деятельностью общества, в
пределах стоимости принадлежащих им
долей в уставном капитале общества.
Самым распространенным
видом ведения малого и среднего бизнеса,
является именно ООО. Он удобен учредителям
с точки зрения возможности контроля и
выхода из него без потерь денег. Фирменное
наименование организации — ООО «Cherry».
Размер уставного капитала
составляет 228140 рублей.
Парикмахерская расположена
по адресу г.Набережные Челны, пр.Мира,17,
корпус 1А, офис в здании общежития, на
1 этаже, имеет бетонный пол, покрытый линолеумом,
есть система кондиционирования и отопления,
площадь 40 кв.м. Имеются пути для подъезда
к зданию грузового и легкового транспорта
и места для парковки автомобилей клиентов,
по желанию клиенты могут оставлять свои
автомобили на платной стоянке, которая
находится недалеко от салона. Здание
удобно расположено по отношению к автобусным
остановкам.
Миссия парикмахерской «Cherry»
– предоставление максимально качественного
и широкого ассортимента товаров
и услуг, удовлетворение потребностей
общества.
Цель парикмахерской – получать максимальную
прибыль путем осуществления деятельности
в сфере обслуживания, поставлять услуги
такого уровня качества, который наилучшим
образом будет отвечать требованиям и
ожиданиям потребителей, достичь большого
объема продаж на рынке по сравнению с
конкурентами.
Экономическая эффективность
данного проекта достаточно высока
и представлена следующими основными
показателями:
- простой срок окупаемости проекта приблизительно 3 месяца;
- чистая текущая стоимость проекта при реальной ставке дисконтирования 11,28 % годовых положительна, а ее величина более 41793 тыс. руб. показывает значительную устойчивость проекта к возможному колебанию ценового фактора, как стоимости инвестиций, так и реализуемых услуг.
Характеристика
услуг
Предполагается открытие
парикмахерской, оказывающей следующие
виды услуг:
— стрижки;
— модельные стрижки;
— создание причёсок;
— покраска.
В свое время культ на стрижки в 60-е годы
ввел Видал Сэсун. Он создал техническую
школу по стрижкам, «одел» стрижку в графические
картинки и четкие формулы. Сейчас в наше
время стрижка — это целое искусство и
наука одновременно.
На то, какую стрижку люди хотят видеть
на своей голове, влияют многие факторы.
В первую очередь — это мода. Ради моды
люди идут на любые жертвы: режут челки,
филируют волосы, создают ассиметричные
формы и так далее. Второй фактор — это
структура наших волос. Следующий, немало
важный фактор — это форма лица, форма головы,
строение и параметры тела. Это все играет
огромную роль в выборе стрижки.
Главное предназначение стрижки — подчеркивать
наши достоинства и скрывать недостатки.
Людям, обладающим идеальными параметрами,
повезло больше всего. Им не надо ломать
голову над тем, какой недостаток исправить.
Достаточно открыть любой модный журнал
и выбрать одну из понравившихся стрижек.
Все стрижки делятся на классические
и креативные.
Классические стрижки стригутся шаг за
шагом, ориентируясь на ранее подстриженную
прядь. И волосы в этой стрижке плавно
перетекают в различные длины. Креативные
стрижки стригутся в технике несведенных
зон. Волосы на голове разделяются на отдельные
зоны, формы и размер которых соответствует
задуманной стрижке и стригутся не зависимо
друг от друга. На первый взгляд создавая
эффект неумело подстриженных волос. Но
если мастер знает все технические нюансы
таких стрижек, то такие стрижки выглядят
просто великолепно и очень модно.
3. Рынок сбыта услуг
Выбранный товар является
услугой для населения. В качестве
региона выбираем город Набережные
Челны, находящийся в полосе умеренно-холодного
климата, с населением от 508 тыс. человек
и плотностью населения 5-7 чел/м2
.
Первая и традиционная
группа потребителей этого сектора
услуг — молодежь. Именно они легко
подхватывают все веяния моды, чутко
воспринимают ее малейшие отклонения
от старого курса и готовы смело
экспериментировать со своей внешностью.
Второй, не менее крупной
(и куда более состоятельной) группой становятся
люди ведущие «деловую жизнь». Те,
для кого внешний облик зачастую играет
роль визитной карточки, демонстрируя
преуспевание и успех вашего собеседника.
Стиль, имидж, дух преуспевания — вот что
должна демонстрировать внешность современного
делового человека, и ухоженные волосы
в безукоризненной прическе составляют
не малую часть этого образа.
Наконец третью, и пожалуй
самую большую группу потребителей
парикмахерских услуг составляет обычное
население города, в основном это
женщины и мужчины, регулярно
использующие услуги своих районных
парикмахерских, для того что бы
поддерживать свои волосы в порядке.
Для этой группы потребителей, главным
критерием выбора является цена услуги
и качество выполнения базовых (основных)
работ мастерами, а так же близость
парикмахерской к дому.
При этом желание быть красивыми,
иметь ухоженные волосы вовсе не является
привилегией столичных жителей, или людей
с высоким уровнем дохода. По данных опроса
проведенного среди организаторов салонов,
три четверти населения, включая жителей
небольших городов, регулярно пользуются
услугами парикмахерских.
Статус пользователей может
быть любым из возможных, кроме непользующихся,
интенсивность потребления средняя, степень
приверженности средняя. Наши покупатели
являются заинтересованными в услуге,
поэтому относятся к ней положительно.
В результате проведенного сегментирования
получаем набережночелнинский рынок услуг
парикмахерских.
По данным городского комитета
в городе численность населения на 1.09.10.
равна примерно 508 тыс. чел. Из них 63,8% являются
трудоспособными и 16,1% — пенсионерами.
Трудоспособное население:
508000*0,638=324104 чел.
Пенсионеры: 508000*0,161=81788 чел.
Все трудоспособное население
разделяем по уровню доходов на группы:
менее 1 прожиточного минимума
– 53%
от 1 до 5 прожиточных минимумов
– 37%
от 5 до 10 прожиточных минимумов
– 7%
свыше 10 прожиточных минимумов
– 3%
100% трудоспособного населения
являются потенциальными покупателями,
следовательно, их численность
равна 324104 человек.
Предполагаем, что одна третья
часть всех пенсионеров будет
являться потенциальными покупателями,
так как именно эта часть является
экономически активной: 81788/3=27262 чел. Тогда
общее количество потенциальных
покупателей составляет:
324104 + 27262 = 351366 (чел.)
Согласно данным СМИ уровень
насыщенности данного рынка услугами
парикмахерских составляет 100%, поэтому
количество действительных покупателей
равна:
324104*(1-0)= 324104
27262*(1-0)= 27262
Услуги покупаются индивидуально,
число реальных покупателей равно
числу действительных.
Покупатели данной услуги
относятся к потребительскому рынку,
так как покупают ее для конечного
потребления.
Парикмахерская придерживается
стратегии дифференцированного маркетинга,
так как обращается ко всем сегментам
рынка с разными предложениями (скидки
для пенсионеров, детей, постоянных клиентов
и т.п.).