Бизнес план на монтаж окон

Составляем бизнес-план по продаже и установке пластиковых окон.

1.Описание бизнес-проекта «Пластиковые окна»

Цель проекта: создание рентабельного бизнеса по продаже и установке пластиковых окон и других изделий из ПВХ и алюминия.

В бизнес-плане рассчитаны два варианта организации продаж пластиковых окон:

2. Преимущества дилерского бизнеса окон

Работа в качестве дилера даёт предпринимателю ряд неоспоримых преимуществ, а именно:

3. Недостатки дилерского бизнеса пластиковых окон

Недостатком дилерского бизнеса является зависимость дилера от производителя окон.

Важные моменты, в которых зависимость бизнеса проявляется наиболее сильно:

К счастью, этот недостаток можно превратить в преимущество, если правильно выбрать поставщика окон.

4. Основные моменты оконного бизнеса

Реклама и маркетинг

Самым важным критерием успеха в оконном бизнесе является то, как вы сможете организовать продажи. Если вам удастся обеспечить постоянные обращения клиентов, считайте что 50% успеха у вас в кармане.

В бизнесе окон очень высокая конкуренция и это вызывает определенные трудности и страх у начинающих предпринимателей. К счастью, существуют еще незанятые рыночные ниши, обеспечивающие надежный сбыт.

При организации работы, предпринимателю стоит внимательно изучить рынок окон, а так же разработать персональную рекламную стратегию с учетом финансовых возможностей.

Помимо обращений клиентов в цепочку продаж входят:

Контакт с клиентом

При первом обращении клиента, прежде всего, следует обратить внимание на качество общения менеджера, постановку речи, навыки продаж.

От того, насколько хорош ваш менеджер, будет зависеть, сколько человек запишется на замер.

Стоит  изучить такую методику, как «воронка продаж» и приобрести специальные скрипты, которые помогут существенно увеличить объёмы реализуемой продукции.

Замер

Замер бывает двух видов:

в первом случае – специалист производит только замер окна и передает размеры в офис. Далее менеджер связывается с клиентом и уточняет точную цену окна. Функция продажи лежит на менеджере по продажам.

во втором случае —  инженер, помимо замера выполняет еще и функции менеджера по продажам. Он подбирает клиенту оконную систему в зависимости от его потребностей и финансовых возможностей.

Качественные окна, гарантия и сервис

В долгосрочной перспективе важную роль играет не цена, а качество пластиковых окон.

Экономия на качественных комплектующих ведёт к тому, что с ростом продаж вам придется вкладывать все больше средств в гарантийное обслуживание, регулировку фурнитуры и прочие поездки к недовольному клиенту.

Все сэкономленные средства, полученные в результате продажи дешевых окон, уйдут на сервис. Компания, которая собирается работать на рынке достаточно долго, не может позволить себе такой роскоши как некачественные окна.

Доставка

Возможны два варианта:

Монтаж окон

От монтажа окон, так же как и от качества самих изделий зависит успех вашего бизнеса окон.

При правильном монтаже, окно будет служить долго, и клиент будет рекомендовать вашу компанию своим родственникам и знакомым. В результате вы приобретете дополнительных клиентов.

Для осуществления установки пластиковых окон не требуется наличие строительной лицензии.

Существуют так же различные строительные нормы и ГОСТ на монтажные швы, который, кстати, недавно был отменен.

5. Налогообложение

Бизнес розничной продажи окон физическим лицам попадает под специальный режим налогообложения – ЕНВД (Единый налог на вмененный доход).

Если вы осуществляете монтаж окон – ваша деятельность классифицируется как бытовые услуги, и так же попадает под ЕНВД и не требует обязательного оформления строительной лицензии.

При работе с юридическими лицами можно применять либо упрощенный режим УСН, либо базовую систему – ОСНО.

По нашему мнению лучший вариант для бизнеса окон – это УСН с объектом налогообложения доходы минус расходы.

6. Финансовый план

В зависимости от первоначальных вложений мы рассчитали два типовых бизнес-плана окон: «Минимальный« и «Оптимальный«.

Минимальный план

Предполагает открытие точки продаж в торговом центре, использование услуг грузоперевозки для доставки окон.

Бизнес-план характеризуется минимальными капиталовложениями и риском.

Однако, процесс развития замедлен за счет снижения прибыли от доставки и небольших рекламных вложений.

Подойдет для начинающих бизнесменов, для испытания своих сил в бизнесе окон.

Оптимальный план

Хороший вариант для опытных бизнесменов при наличии стартового капитала.

Предполагает аренду отдельного офиса, увеличенные рекламные инвестиции и приобретение автомобиля для перевозки окон.

Отличительной чертой данного плана является ускоренный рост продаж и прибыли и сравнительно высокий уровень риска, связанного с увеличением точки безубыточности.

Вне зависимости от выбранного плана, следует помнить, что основной расходной частью на первом этапе должны стать инвестиции в привлечение новых клиентов.

7. Сравнительный анализ планов

При условии, что средняя стоимость одного изделия для клиента составляет — 10 000 руб.

Себестоимость изделие + материалы + доставка + установка составляет — 7 500 руб.

Следует иметь ввиду, что в приведённых расчётах, для «минимального» плана развития не учтена стоимость доставки окон на объект, т. к. у каждого поставщика она своя и зависит от множества факторов.

В целом, при правильной организации продаж, средняя прибыль с одного проданного изделия составляет более 2500 рублей.

Удачи и успехов!

Задавайте вопросы, оставляйте комментарии, делитесь своими идеями и опытом ведения бизнеса.

С вами был, Виктор Васильев.

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ:

Создание предпринимательской деятельности на монтаже пластиковых окон – это не новая, проверенная временем деятельность. Данный рынок уже давно сформирован. Но с точки зрения начальных инвестиций этот вид предпринимательства является очень интересным для новичков.

Содержание статьи:

• Основные этапи становления бизнеса
• Затраты и прибыль
• Услуги компании
• Расчет окупаемости

Для открытия собственного производства пластиковых окон необходимы большие вложения. В этом сегменте высокая конкуренция, а поэтому добиться успеха будет сложно.

Основные этапы становления бизнеса

Суть идеи: монтаж пластиковых окон без производства.

При построении бизнеса необходимо пройти следующие этапы:

1. регистрация фирмы;

2. аренда офиса (достаточно 12 квадратов);

3. заключения договоров с поставщиками;

4. наем на работу монтажников (2-4 человека);

5. хорошая реклама;

6. принятие заказов.

Затраты и прибыль

Принцип работы довольно прост.

Вам даже не обязательно вводить в штат монтажников. Необходим офисный работник, принимающий заказы. А найти вольнонаемных монтажников не составит труда. Их достаточно в каждом городе. За одно стандартное окно монтажники требуют 1000-1500 руб. Все остальное — это себестоимость и ваша чистая прибыль.

С одного изделия фирма получает 1200-1500 руб. Небольшая недавно сформировавшаяся фирма за месяц ставит от 40 до 50 изделий. При расчете рентабельности этого бизнеса можно отталкиваться от этих цифр.

Естественно, для открытия необходим бизнес-план. Рассмотрим некоторые особенности работы. Если вы собираетесь работать с частными заказами, постоянно делайте рекламу (можно даже нанять для этого отдельного человека). Именно по рекламе люди узнают об услугах. Следует предлагать клиентам несколько вариантов монтажа. Чем больше у вас альтернатив, тем выше вероятность, что предпочтут заказать установку именно у вас. Нужно иметь в ассортименте не меньше двух оконных систем. Для этого следует найти поставщика, производящего окна из нескольких профилей или пользоваться услугами не одного поставщика.

Не покупайте комплектующие в том же месте, где заказывайте сами окна, ведь на этом производители неплохо накручивают. Приобретайте их у независимых организаций. Учитывайте, это сезонный бизнес (май – октябрь). Поэтому лучше открыться фирму в конце апреля или на начале мая, чтобы быстро окупиться.

Услуги компании

Для своих клиентов проводите акции. Иногда человек идет за одним окном, видит выгодные предложения и заказывает два-три. После установки оказывайте услуги сервисного обслуживания. Это повысит репутацию компании, появятся новые клиенты. Если вы некачественно выполнили установку, лучше сделать перемонтаж. Для увеличения заказов можно заключать договора с компаниями ЖКХ, чтобы можно было застеклить подъезды домов. О других вариантах бизнеса по оказанию определенных услуг населению читайте здесь.

Предлагайте своим клиентам установку москитных сеток и балконных конструкций. Вы их можете купить у того же поставщика, что и сами окна. Это позволит расширить ассортимент и даст дополнительную прибыль. С одного балкона чистая прибыль составляет от 4000 до 5000 руб., а с москитной сетки больше 250.

Вам следует снять или купить помещение под офис (лучше в спальном районе города). Основная клиентская база – частные лица. Если ваша компания прославится качеством и невысокой ценой услуг, будут поступать заказы от крупных строительных компаний. Для увеличения ежемесячного дохода откройте одновременно несколько офисов. В наше время очень популярны пластиковые варианты  эконом класса. Но в ассортименте должны быть и дорогие, ведь попадаются и состоятельные заказчики.

Ваши монтажники должны быть высококвалифицированными, так как каждой компании нужна постоянная клиентская база.  Установку нужно производить не только качественно, но и быстро. Помните, что довольный заказчик – хорошая реклама.

Когда клиент заказывает монтаж пластиковых окон, в мастера должны быть все необходимые материалы, чтобы домовладельцы не бегали по соседям и магазинам в поисках пены. На данном рынке невероятно высокая конкуренция, поэтому ваша фирма должна предлагать немного выгоднее условия, например, хорошее качество и невысокие цены.

Расчет окупаемости

Давайте проведем расчеты срока окупаемости и возможной ежемесячной прибыли компании. В качестве исходных данных возьмем такой месячный объем изделий — 40 окон, 20 москитных сеток и 5 балконов. Это средний объем для небольшой торгово-монтажной компании. Почитаем чистую прибыль: 1000 х 40 250 х 20 4000 х 5 = 65000 руб. Для входа в бизнес будет достаточно 50 тыс. руб. При правильно организованном подходе срок окупаемости составляет 1-1,5 месяцев.

В 2017 году на общем семейном совете было принято решение о создании своего ООО. Долго сомневались, что именно открывать: ИП или ООО. Но учитывая специфику бизнеса (а многие организации такие как школы и заводы, оплачивают работу на расчетный счет организации, а ИП его не имеет), был выбран первый вариант.

Комментарий редактора: ????!!!! Где открыть расчётный счёт для ИП.

Кроме того, поставщиками оконных и балконных конструкций выступают заводы. Именно с заводом вы будете подписывать договор и получите дилерскую скидку. Она может быть различной, как повезет, но в дальнейшем, от суммы ваших заказов будет увеличиваться. ИП получает скидку около 38%, ООО от 40-42%.

• Я – кадровик, муж – генеральный директор. Официально я не стала устраиваться на работу, просто помогаю и веду документацию, приказом возложенную на него.
• А вот он устроен на минимальный процент от ставки. Это помогает не платить огромные налоги.
• Работу по документации может выполнять и бухгалтер, за отдельную плату. Наш ведет только финансы.

Огромная трудность в этой работе – найти замерщика окон. Этому нигде не учат, фирмы сами подготавливают себе специалиста, обучают, показывают. Поэтому прежде чем решиться на открытие своего оконного бизнеса, нужно знать его составляющую, уметь производить монтаж, знать, как замерять окна. Можно нанять специалиста, который до работы у вас занимался этой деятельностью в другой фирме. Однако вы не будете знать, что и как он делает, возникающие проблемы в монтаже решить не сможете.

Реклама новой фирмы – дело сложное, о вас должны узнать. Для начала можно разместить информацию о себе на сайтах рекламы, таких так «Авито». Их много, стоит только поискать.

Затем притупили к созданию своего сайта. В целях экономии, сайт создавала тоже я, программа Corеl Drow или любая другая подобная, создает рекламные буклеты. Трудно контролировать курьеров, разносящих рекламу.

Гарантии, что ваша реклама не окажется в мусорном баке никаких. Проверяли так: есть звонки с того района где работал курьер – значит рекламу он разнес по домам. Если тишина – ездили и проверяли сами. Можно заключить договор с ЖЭК-ом и они поместят рекламы на щит, под стекло, около подъезда. Такой вариант мы рассматриваем в будущем, слишком дорого.

Монтажников нанимали по объявлениям. Трудность в том, что на одну бригаду из 2 человек нужен инструмент (а он не дешев), и необходима машина. Приходилось ставить работать в пары у кого что есть.

Еще одна деталь: конечно мы делали заказчикам рассрочки, но не поленились и заключили договора с разными банками на кредит.

Планируем приобрести номер 8-800, записывать разговоры чтобы знать, как работает менеджер с клиентами, сколько звонков пропускается.

Решили не писать на сайте ложных отзывов и придумали специальный бланк, где наш клиент сам пишет отзыв о нашей работе и качестве услуг.

Мы начали свой бизнес со стартовым капиталом в 50 000. Особых вложений не потребовалось. Инструмент у нас был, первое время возили все на своей машине, да и замерщик у нас был. Работаем уже год, появилась стабильность, свои постоянные заказчики, которые рекомендуют нас другим. Постепенно расширяемся. Не один сотрудник от нас еще не ушел.

Эта публикация — история начинающего бизнесмена — поделитесь своей!

Дилер оконной компании (компании – производителя светопрозрачных конструкций) занимается продажей, замером, монтажом и послепродажным сервисом окон, различной сложности.

Краткий инвестиционный меморандум

Востребованность данных услуг растет по мере увеличения и развития строительной отрасли России, Москвы и Московской Области. Реализация различных жилищных программ, в частности программы «Реновация ветхого жилья», поддерживает спрос на светопрозрачные конструкций на высоком уровне.

Комплексное предложение по замене окон выгодно и удобно потребителю по нескольким причинам:

• Широкий ассортимент позволяет сделать осознанный выбор из большого количества предложений;
• Услуга замера и монтажа из «одних рук» дает гарантию качественного выполнения сложных работ, требующих опыта и высокой квалификации исполнителей;
• Оперативность реагирования, «близость» к клиенту и возможность выполнить работы в удобное клиенту время, позволяет минимизировать сроки проведения работ и увязать их с другими общестроительными работами.

Цель бизнес-плана

Описать процесс открытия дилерского подразделения (компании), а также обосновать прибыльность проекта с помощью финансовых расчетов. Значительно легче начинать данный вид бизнеса при поддержке «материнской» компании.

Для того чтобы стать дилером оконной компании, не обязательно быть профессиональным строителем, проектировщиком или монтажником. Главная задача владельца данного бизнеса — найти способ получить желаемый заказ. Дело в том, что текущие расходы практически одинаковы для любого проекта, однако прибыльность может различаться в несколько раз. Стоимость одного заказа варьируется от 10 000 руб. до нескольких миллионов.

Заказ клиента может включать в себя

• Покупку окон у производителя с доставкой на адрес;
• Замер конструкций на объекте заказчика;
• Монтаж конструкций заказчика;
• Выполнение сервисных или ремонтных работ с конструкциями заказчика;
• Различные сочетания услуг.

Минимальное количество сотрудников для начала работы — 1 человек.

Инвестиции и окупаемость, первичный анализ

Инвестиции складываются из расходов на начальную организацию, текущих расходов и стоимости оборудования для замера и монтажа. Существует возможность начать деятельность без первоначальных вложений. Общая сумма инвестиций от 5 000 руб. до 100 000 руб.

Точка безубыточности проекта достигается на второй – третий месяц активной деятельности. Необходимо учитывать «сезонный» фактор. Январь-февраль – падение спроса. Из-за низких температур монтаж осложнен.

Срок окупаемости проекта — от 4 до 6 месяцев.

Минимальное количество сотрудников для начала работы — 1 человек.

Описание бизнеса, продукта или услуги

Оконный дилер предоставляет клиентам услуги замене (улучшению) светопрозрачных конструкций из различных материалов и различного уровня сложности. Дилер оказывает экспертные консультации, выполняет сложные и ответственные работы по замеру и расчету конструкций, необходимых заказчику. Дилер также оказывает услуги по монтажу конструкций с соблюдением требований СНиП МГСН и других регламентирующих документов.

Услуги подразделются по степени вовлеченности дилера в процесс замены (улучшения) конструкций.

Консультирование клиентов и заказчиков

• Ознакомление с ассортиментом продукции, предлагаемой производителем;
• Информирование о дополнительных услугах и работах (замер, доставка, монтаж, сервис и т.п.);

Продажа конструкций

• Прямая продажа конструкций. Востребована в ситуации, когда заказчик обладает необходимой квалификацией для самостоятельного монтажа конструкций;
• Оформление финансовой документации;
• Сопровождение продаж.

Замер конструкций

• Выезд на объект заказчика, изучение строительной ситуации на объекте;
• Консультирование заказчика;
• Согласование конструкций с заказчиком или его представителем;

Доставка и монтаж

• Согласование сроков и этапов доставки;
• Контроль исполнения доставки;
• Согласование сроков и стоимости монтажа;
• Согласование подписания актов приема-передачи и сдачи объекта заказчику.

Сервис и ремонт

• Выявление потребностей клиента в ремонте;
• Согласование сроков и стоимости исполнения работ;
• Выполнение работ;
• Подписание актов выполненных работ.

Дополнительные услуги

• Расчет сложных и нестандартных конструкций в специализированных программах расчета;
• Расчет и составление смет на строительные и ремонтные работы;
• Выполнение смежных работ: Отделка балконов и лоджий, изготовление мебели для балконов и лоджий.

Описание рынка сбыта

Клиентами оконного дилера являются физические и юридические лица. Частные лица, выполняющие ремонт в собственных квартирах или выступающие подрядчиками при выполнении работ для сторонних заказчиков. Строительные и ремонтно-строительные компании, государственные учреждения и производственные компании.

Услуга дилера востребована при выполнении ремонтных и общестроительных работ, реконструкции зданий и сооружений.

Широкий ассортимент продукции позволяет решить большой комплекс задач, связанных с ремонтом или реконструкцией помещений различного назначения.

Строительная отрасль продолжает развиваться, но темпы роста снижаются. Следует принимать во внимание развитие конкуренции в этой сфере деятельности. Следует принимать активные усилия, для распространения информации о компании и предоставляемых ею услугах.

Конкурентные преимущества компании

• Матрица предлагаемых услуг.

Полный спектр консультаций по всем вопросам, связанным со светопрозрачными конструкциями из различных материалов. У продавцов в этом сегменте рынка, как правило, услуги дифференцированы, и лишь некоторые предлагают полный спектр и сопутствующие услуги, например, такие как ремонт и сервисное обслуживание.

• Скорость обработки заказа.

Обработка заявки осуществляется в течение одного дня, сразу же озвучиваются срок исполнения и стоимость заказа.

• Конкурентоспособные цены.

Оконный дилер старается удерживать конкурентоспособные цены даже в условиях отсутствия стабильности спроса на продукцию и сезонных факторов спроса.

Продажи и маркетинг

Рынок Москвы и Московской области насыщен предложениями крупных компаний, контролирующих массовую застройку. Но, большой объем жилья и коммерческой недвижимости, вводимый ежегодно в эксплуатацию, позволяет небольшим специализированным компаниям получить свою долю рынка. Необходимо учитывать медленное реагирование крупных игроков на изменение рыночной ситуации и быстро предлагать клиентам новые продукты и услуги.

Необходимо проводить нестандартные рекламные акции и компании направленные на узкие сегменты рынка. Предлагать клиентам уникальные условия в соответствии с их типом объекта и дополнять его специальными аксессуарами и устройствами.

Как наиболее действенные можно выделить следующие рекламные средства:

1. Пресса (специализированная и территориальная). Небольшие и яркие рекламные компании в СМИ и печатных изданиях помогут привлечь новых потребителей.
2. Контекстная интернет реклама. Целевое воздействие на подготовленную аудиторию, желающую купить продукт, поможет увеличить конверсию продаж. Дорогой канал, но эффективный.
3. Участие в выставках и специализированных семинарах. Позволяет укрепить имидж и получить перспективные контакты потенциальных потребителей. Канал нацеленный на перспективу.
4. Упаковка, сувениры и подарки. Этот инструмент может привлечь новых заказчиков через лояльных потребителей, удовлетворенных услугами.
5. Создание сайта, портфолио и публикация отзывов клиентов в социальных сетях и на специальных форумах.

На начальном этапе работы дилера получить заказ крайне трудно, так как отсутствует портфолио готовых работ, а также нет отзывов и рекомендаций. Разрешить данную ситуацию можно следующим путем:

• Выполнить несколько работ «под камеру». Смонтировать рекламный ролик и разместить его в социальных сетях и на сайте компании.
• Получить письменные или видео отзывы от клиентов. Предоставить подробные комментарии ко всем выполняемым работам и растиражировать их через социальные сети.

План развития оконного дилера

Развитие на начальном уровне, без привлечения оборотного капитала и найма сотрудников не рассматривается. В дальнейшем идет описание развития оконного дилера с созданием юридического лица. Дилера оконного предпочтительно регистрировать как ИП или ООО, система налогообложения — УСН (6% с дохода).

После того как вы твердо решили работать в данной сфере услуг, необходимо начать выполнение следующих действий:

1. Регистрация юридического лица или ИП. Постановка компании на учет в госорганах.
2. Поиск помещения для приема клиентов и размещения образцов. Для работы необходимо одно помещение от 10 кв. м.
3. Размещение образцов продукции ремонт помещения.
4. Подбор персонала.
5. Покупка офисного и монтажного (при необходимости) оборудования.
6. Поиск партнеров-аутсорсеров. Согласование условий сотрудничества.
7. Выбор поставщика основной продукции и поставщиков дополнительных материалов.
8. Подготовка и проведение рекламной кампании.
9. Получение первого заказа. Начало работы.

Полноценная работа дилера начинается после получения первого заказа. Цикл исполнения заказа состоит из таких этапов работы как предварительный расчет, выезд на замер, передача чертежей на производство, доставка, монтаж, а также установка дополнительных элементов, которые включают в себя дополнения и аксессуары для окон (подоконники, отливы, москитные сетки и т.д.).

План продаж компании рассчитывается исходя из количества заказов. Средний срок изготовления заказа — от 3 дней до 1 месяца.

Вы можете составить более подробный финансовый план оконного дилера, обратившись к нам за консультацией.

Организационная структура

Для того, чтобы начать работу оконного дилера, необходимо сформировать штат компании. Для начала деятельности не нужно обладать углубленными знаниями технологии производства светопрозрачных конструкций. Вы будете исполнять роль руководителя и главного координатора всех процессов компании.

Основные обязанности:

1. Руководить всеми процессами дилерской компании.
2. Краткосрочное и среднесрочное планирование деятельности.
3. Назначать сроки выполнения каждого заказа, контролировать своевременную сдачу объектов.
4. Контактировать с клиентами, вести переговоры, заключать сделки.
5. Подбирать персонал.

При увеличении штата работников часть обязанностей может быть делегирована.

Себестоимость заказа формируется из стоимости привлечения клиента, производства светопрозрачных конструкций, доставки и стоимости работ по монтажу. Каждый заказ сам по себе уникален, и его цена определяется трудозатратами и комплектацией заказа. Следовательно, компании на начальном этапе понадобятся не менее 1 менеджера продаж (консультанта) и 2 монтажников. Они находятся в прямом подчинении у Вас.

Требования к менеджеру-консультанту:

• Умение работать в программах расчета светопрозрачных конструкций;
• Умение работать с различными профильными системами, знание технических деталей выполнения работ;
• Ответственный подход к работе, способность выдерживать сроки выполнения работ;
• Согласие на ненормированный рабочий график;
• Возможность удаленной работы.

Бухгалтер берется на аутсорсинг.

Таким образом, для начала работы организации необходимо привлечь 3 сотрудников: генеральный директо