Бизнес план маникюрный кабинет украина
1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТУ
Мета проекту – відкриття манікюрного кабінету для реалізації спектра манікюрних та педикюрних послуг в містах України.
Для реалізації проекту орендується приміщення в спальному районі міста. Площа приміщення – 30 м2. Даний манікюрний кабінет розрахований на три манікюрних місця. Ціновий сегмент – середній.
Цільова аудиторія – жіноче населення міста, що користується послугами салону від 1 до 2 разів на місяць в залежності від уподобань та рівня доходу.
Основні переваги бізнесу:
– актуальність бізнесу;
– відсутність сезонності, сталий попит;
– не вимагає великих вкладень.
Даний вид бізнесу має два основних критерії успіху: місце розташування та професіоналізм майстрів.
Обсяг первинних інвестицій становить 100 000 гривень. Інвестиційні витрати спрямовані на ремонт приміщення, придбання обладнання та меблів, первісну закупівлю витратних матеріалів та формування оборотних коштів, за рахунок яких будуть покриватися збитки початкових періодів. Для реалізації проекту будуть використані власні кошти.
Фінансові розрахунки охоплюють трирічний період функціонування проекту. Планується, що після закінчення цього періоду закладу потрібно розширення виробництва та переліку послуг, що надаються, оскільки тенденції в індустрії краси швидко змінюються.
Чистий прибуток при виході на плановий обсяг продажів становить близько 20 000 гривень. Вихід на плановий обсяг продажів очікується на сьомий місяць роботи. Відповідно до розрахунків, початкові інвестиції окупляться на сьомий місяць роботи. Рентабельність продажів в перший рік роботи складе 27,8%.
2. ОПИС ГАЛУЗІ ТА КОМПАНІЇ
В даний час на українському ринку індустрії краси спостерігається активний розвиток манікюрного сервісу. У структурі попиту на послуги салонів краси манікюрні послуги займають майже 40%. В останні роки на ринку індустрії краси відзначається виникнення безлічі вузькоспеціалізованих салонів, які акцентують свою діяльність саме на наданні манікюрних послуг.
Ємність українського ринку манікюрних послуг за останні 5 років зросла на 111%, а в 2015 році склала 32 млрд. грн. З кожним роком зростає кількісний обсяг ринку, разом з цим підвищується і ціна на манікюрні послуги. Тільки за підсумками 2016 року ціни на даний вид послуг зросли на 40%.
Фахівці очікують, що український ринок манікюрних послуг продовжить динамічно розвиватися. Цьому сприятимуть зростання доходів населення, слабка насиченість ринку в локальних районах, тенденції моди, розвиток світової індустрії краси.
На сьогоднішній день попит на послуги манікюрних салонів досить високий. За статистикою, в 2015 році частка українців, що регулярно користуються послугами манікюрних салонів, склала 55%. Результати опитування, проведеного серед 10000 респондентів, говорять про те, що 42% майстрів з манікюру обслуговують в тиждень від 11 до 30 клієнтів, а 23% майстрів – понад 30 клієнтів.
Ринку манікюрного сервісу притаманний високий рівень конкуренції. Манікюрні салони представлені в різних форматах і території: в кожному торговому центрі, в центрі міста, спальних районах та навіть у приватних майстрів на дому.
Незважаючи на високий рівень конкуренції, який спостерігається на ринку, ніша спеціалізованих манікюрних салонів заповнена не до кінця. Кількість нейл-салонів в Нью-Йорку складає близько 8700, тоді як в Києві налічується близько 300. З огляду на це, можна зробити висновок про великі можливості розвитку українського ринку манікюрних послуг.
Стабільний попит на манікюрні послуги зберігається навіть в умовах економічної кризи. Згідно з даними в 2015 році тільки 1% жіночого населення заявив, що через підвищення цін був змушений відмовитися від б’юті-процедур, в число яких входить і манікюр.
Таким чином, перевагами бізнесу в сфері нігтьового сервісу є:
– актуальність бізнесу. Культура робити манікюр в спеціалізованих салонах прийшла в Україну відносно недавно, а мода на професійний манікюр все міцніше закріплюється серед жіночого населення країни;
– відсутність сезонності бізнесу, цілорічний попит;
– не вимагає великих вкладень. Існують кілька форматів манікюрних студій (від економічних нейл-барів до масштабних салонів), розрахованих на будь-який бюджет;
– не вимагає серйозних знань в області бізнесу і фінансів, тому є підходящим варіантом стартапу для підприємців-початківців;
– можливість розширення спектра послуг;
– базовий рівень рентабельності 20-25%.
Специфіка нігтьового бізнесу визначає ряд недоліків, до яких відноситься:
– високий рівень конкуренції. Незважаючи на потенційно високу ємність, конкуренція на ринку досить висока. Щоб залучити клієнтів, потрібно постійно впроваджувати нові технології в області нігтьового сервісу, використовувати маркетингові інструменти і формувати свою клієнтську базу;
– постійний контроль рівня сервісу. Щоб утримати клієнта, потрібно постійно підтримувати високий рівень сервісу. Для манікюрних салонів не так важливий разовий візит клієнта, скільки довгострокові відносини з ним;
– високі вимоги до професіоналізму. З кожним роком ці вимоги до майстра манікюру посилюються: змінюються професійні стандарти, впроваджуються нові технології, з’являються нові тенденції. Найчастіше професіоналізм майстра визначає лояльність клієнта.
– складності, пов’язані з витратним матеріалом. З ростом популярності манікюрних салонів розвивається ринок манікюрного приладдя. У зв’язку з цим виникає безліч маловідомих і не завжди якісних постачальників. Тому необхідно орієнтуватися в марках професійних товарів, щоб закуповувати якісні витратні матеріали.
Таким чином, нігтьової сервіс є популярним і динамічно розвиваються напрямком бізнесу.
3. ОПИС ТОВАРІВ ТА ПОСЛУГ
Нігтьовий сервіс ставиться до бізнесу салонів краси, надаючи вузькоспеціалізований перелік послуг. У манікюрному салоні надаються послуги з догляду за нігтями рук та ніг.
На сьогоднішній день ринок пропонує величезну кількість процедур по обробці, реставрації та нарощування нігтів. Стандартний набір послуг манікюрного салону включає:
– послуги по догляду за нігтями і шкірою рук: різні види манікюрів, скраби та маски для рук, парафінотерапія, обгортання, зволоження, масаж і т.д .;
– моделювання та зміцнення нігтів гелем, акрилом і т.д .;
– дизайн нігтів: покриття лаком, гель-лаком із застосуванням різних технік;
– педикюр.
В якості додаткових послуг нігтьового сервісу можуть виступати SPA догляд, арома пілінг, арома масаж, лікувальну покриття та інші послуги. Для початкового етапу рекомендується зосередитися на основних та найбільш потребуючих послугах. Це дозволить заощадити на придбанні витратних матеріалів. За статистикою, найбільш популярним видом послуг є манікюр – його частка в загальній структурі надаються в салоні послуг становить 30%. Нарощування нігтів також займає 30%. На третьому місці педикюр – 15%, нарощування вій, яке часто пропонується клієнтам в якості додаткової послуги, займає 13%. Решта 12% в рівних пропорціях ділять між собою послуги для рук, корекція нігтя, послуги для ніг, масаж для рук, солярій.
Таким чином, конкретний перелік послуг нігтьового сервісу залежить від наявності обладнання, фірм-постачальників витратних матеріалів, рівня професіоналізму майстрів, фантазії власника бізнесу.
При розвитку бізнесу можна розширити вид послуг, що надаються, додавши нарощування вій, перманентну фарбування брів, солярій, косметологічні послуги.
На початковому етапі планується надання таких послуг:
– манікюр без покриття – 100 грн.
– апаратний манікюр – 130 грн.
– покриття лаком – 50 грн.
– покриття гель-лаком – 110 грн.
– зняття гель-лаку – 50 грн.
– дизайн (френч, малюнок, блискітки, стрази) – 30 грн.
– гелеве нарощування нігтів – 350 грн.
– корекція нігтів – 125 грн.
– парафінотерапія рук – 70 грн.
– масаж рук – 50 грн.
– педикюр – 250 грн.
– парафінотерапія ніг – 100 грн.
Для встановлення точної вартості кожного виду послуг слід провести аналіз конкурентів. На першому етапі роботи рекомендується поставити ціни трохи нижче, ніж у конкурентів.
1. Краткий инвестиционный меморандум
В настоящее время открытие своего бьюти-салона, в частности маникюрного кабинета, является отличным вложением собственных средств для начинающего предпринимателя. Это связано со следующими причинами. Во-первых, это активное развитие рынка красоты в России в целом. При этом наибольшим спросом пользуются именно маникюрные услуги. Во-вторых, это слабая насыщенность данного рынка. Маникюрных кабинетов в некоторых регионах до сих пор не хватает. В результате, открытие маникюрного кабинета является выгодным вложением средств. Для данного бизнес-плана срок окупаемости проекта составляет 7 месяцев, а точка безубыточности приходится на 3 месяц работы кабинета.
Маникюрные кабинеты представлены в различных форматах. Это может быть небольшой островок в торговом центре, отдельное помещение в центральной части города или в спальном районе города, а также в виде большого салона красоты. В зависимости от формата кабинета, варьируется площадь помещения. Для нашего кабинета площадь составит 40 м2. Желательно искать помещение в спальных районах. Это позволит охватить значительное количество потенциальных клиентов и перевести их в разряд постоянных. Также для нормального функционирования кабинета надо нанять в штат 10 человек.
В среднем ежемесячно кабинет сможет обслужить около 600 посетителей. При этом наибольшую долю в услугах будет занимать маникюр и наращивание ногтей. Также будут предоставляться услуги педикюра и прочие дополнительные услуги. Средний чек для одного клиента будет составлять около 1 000 рублей. В результате финансовые показатели проекта будут следующие:
Сумма первоначальных инвестиций — 451 000 рублей;
Ежемесячная прибыль — 146 000 рублей;
Срок окупаемости — 7 месяцев;
Точка безубыточности — 3 месяца;
Рентабельность продаж — 46%.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Сегодняшний спрос на маникюрные услуги достаточно высок. В результате конкуренция на данном рынке также высока. Но стоит отметить, что для начинающих предпринимателей еще имеется значительная доля рынка, которую можно занять. К основным преимуществам открытия данного бизнеса относятся:
- высокая актуальность на маникюрные услуги
- отсутствие высоких капитальных вложений
- быстрая возможность масштабирования
- высокая рентабельность бизнеса
- высокий спрос и отсутствие сезонности.
Маникюр относится к деятельности салонов красоты. Маникюрный бизнес предоставляет нишевый перечень услуг по уходу за ногтями рук и ног. Стандартный набор услуг включает в себя:
- различные виды маникюров
- педикюр
- наращивание ногтей
- моделирование и укрепление ногтей.
В целом перечень услуг полностью зависит от наличия оборудования, фантазии руководителя и возможностей мастеров. По мере развития бизнеса список услуг можно расширять, что позволит получать дополнительную прибыль. На этапе открытия бизнес будет предоставлять: услуги по маникюру, педикюру, наращиванию ногтей и прочих услуг, которые необходимы для нанесения маникюра (снятие и покрытие лаком, коррекция ногтей).
Данный бизнес-план подразумевает открытие маникюрного кабинета. Для этого потребуется помещение общей площадью 40 м2. Можно искать помещение как в центральной части города, так и в спальных районах. Центральные районы характеризуются высокой проходимостью, но возможны проблемы с постоянными клиентами. Для спальных районов характерна высокая концентрация жителей, которые могут стать постоянными клиентами и будут приносить постоянную прогнозируемую выручку.
Планировка здания должна быть следующая: 10 м2 на кабинет для педикюра, 25 м2 на кабинет для педикюра, где также размещается ресепшен, 2 м2 на санузел и 3 м2 для технического помещения. Данная планировка позволит удовлетворить все требования санитарной службы и в будущем избежать дополнительных затрат.
Для начала работы в маникюрный кабинет необходимо закупить следующее оборудование:
- кассу
- кресла для мастеров
- кресла для клиентов
- кресла для педикюра
- маникюрный стол (включая лампы)
- шкаф для документов
- стол для администратора
- шкаф для одежды
- телевизор
- компьютер
- кулер
- систему сигнализации
- инструменты для маникюра
- стерилизатор
Это оборудование позволит нормально функционировать и выполнять все услуги. Также ежемесячно необходимо будет закупать различные расходные материалы (лаки и др.). Лицензирование данной деятельности отсутствует. Начинающим предпринимателям необходимо изучить законодательство, регулирующее отношения с потребителем, санитарные нормы, возможно пройти дополнительные курсы по повышению квалификации.
Для маникюрного кабинета характерны следующие факторы успеха: местоположение и качество оказываемых услуг. Помимо этого, для правильного привлечения клиентов потребуется определить целевую аудиторию маникюрного кабинета.
К основной целевой аудитории относятся женщины и мужчины. Пропорции следующие: 90% женщины и 10% мужчины. Стоит отметить, что около половины россиянок посещают маникюрный кабинет минимум один раз в месяц. Это означает что данный рынок имеет достаточно внушительные размеры. Около 60% женщин представляют собой работающих людей, остальная часть приходится на молодых девушек, мам и домохозяек. Более детальный портрет клиента можно составить уже после нескольких месяцев работы.
Полученную информацию можно использовать для составления программ лояльности. Использование различных программ позволит существенно увеличить потенциальную базу клиентов, а также расширить базу постоянных. Программы лояльности могут быть в виде скидочных и накопительных карт для постоянных клиентов, а также в формате купонов (напр. «приведи друга»).
Для успешного роста и масштабирования вашего бизнеса потребуется качественная реклама. Рекламная кампания должна быть ориентирована на целевую аудиторию. За составление качественной рекламной кампании можно обратиться к частному маркетологу или рекламному агентству.
В качестве основных каналов продвижения можно выделить:
- социальные сети
- раздача листовок, визиток и флаеров в местах большого скопления людей
- собственный сайт.
Данные каналы являются наиболее эффективными и популярными в настоящее время. Оффлайн каналы сегодня наименее популярны, так как женщины хотят посмотреть примеры работ, цены и задать вопросы еще до посещения салона. Поэтому наибольшее внимание необходимо уделить данным каналам.
Для открытия своего маникюрного кабинета потребуется:
- Зарегистрировать юридическое лицо
- Подобрать помещение
- Сделать ремонт
- Закупить оборудование
- Подобрать персонал
- Провести церемонию открытия и начать работу
Этап/продолжительность, нед. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
Регистрация ИП | ||||||||
Подбор помещения | ||||||||
Ремонт | ||||||||
Закупка оборудования | ||||||||
Подбор персонала | ||||||||
Начало работы |
В результате для открытия маникюрного кабинета потребуется около 8 недель. Первым этапом необходимо зарегистрировать ИП (ОКВЭД — 93.02 «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты»). Необходимо получить все регистрирующие документы и после этого открыть счет в банке.
Как только все документы будут получены можно приступать к поиску помещения. Для этого можно обратиться к риелтору или самостоятельно искать помещение на открытых интернет ресурсах. Когда помещение будет найдено и подписан договор аренды можно приступать к ремонту и дизайн-проекту помещения. В среднем ремонт должен занять около 2 недель.
После ремонта помещения можно закупать оборудование. Оборудование должно быть высококачественное. Это позволит поднять имидж вашего кабинета.
По результатам закупки оборудования и его установки необходимо приступать к подбору персонала. Этот этап является одним из самых важных, так как опыт и навыки мастеров напрямую влияют на качество оказываемых услуг и удовлетворение клиентов. Для качественного подбора персонала можно обратиться в рекрутинговое агентство, а также искать специалистов в других салонах красоты.
6. Организационная структура
Для эффективного функционирования маникюрного кабинета потребуется следующий персонал:
- директор
- администратор (2 человека)
- мастера (6 человек)
- уборщица (1 человек)
В результате общая численность кабинета составит 10 человек. Директором кабинета может быть, как собственник бизнеса, так и наемный сотрудник. Директор отвечает за развитие салона, работает с маркетологом или рекламным агентством. Также он взаимодействует с бухгалтерией, которая используется на аутсорсинге.
Администратор магазина отвечает на входящие звонки, ведет учет посещения, ведет запись клиентов, закупает расходные материалы. Мастера непосредственно работают с клиентами. Также они контролируют наличие материалов. Уборщица убирает помещение несколько раз в день.
Бухгалтерия и рекламное агентство используется на аутсорсинге.
Фонд оплаты труда, руб.
Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма |
Директор | 40 000 | 1 | 40 000 |
Администратор | 25 000 | 2 | 50 000 |
Мастер | 15 000 | 6 | 90 000 |
Уборщица | 15 000 | 1 | 15 000 |
Страховые взносы | 58 500 | ||
Итого ФОТ | 253 500 |
Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.
Капитальные расходы на открытие маникюрного кабинета, руб.
| Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Обшая сумма |
| Касса | 1 | 8 000 | 8 000 |
| Кресла для мастеров | 4 | 3 000 | 12 000 |
| Кресла для клиентов | 4 | 3 000 | 12 000 |
| Кресло для педикюра | 2 | 15 000 | 30 000 |
| Маникюрный стол (включая лампы) | 4 | 2 000 | 8 000 |
| Шкаф для документов | 2 | 5 000 | 10 000 |
| Стол для администратора | 1 | 5 000 | 5 000 |
| Шкаф для одежды | 1 | 8 000 | 8 000 |
| Телевизор | 1 | 20 000 | 20 000 |
| Компьютер | 1 | 35 000 | 35 000 |
| Кулер для воды | 1 | 5 000 | 5 000 |
| Инструменты для маникюра | 6 | 2 000 | 12 000 |
| Стерилизатор | 6 | 1 000 | 6 000 |
| Система сигнализации | 1 | 15 000 | 15 000 |
| Итого: | 186 000 |
Табл. Инвестиции на открытие, руб.Общие капитальные затраты на открытие маникюрного кабинета составляют 186 000 рублей. Из низ наибольшие затраты приходятся на закупку компьютера (35 000 рублей), а также покупку кресел для педикюра (30 000 рублей).
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 10 000 |
Дизайн-проект помещения | 40 000 |
Ремонт | 60 000 |
Вывеска | 20 000 |
Рекламные материалы | 40 000 |
Аренда на время ремонта | 80 000 |
Закупка оборудования | 186 000 |
Прочее | 15 000 |
Итого | 451 000 |
Общие инвестиции составляют 451 000 рублей. 186 000 рублей необходимо потратить на закупку оборудования, еще 80 000 рублей на аренду помещения (первый и последний месяц). Также 100 000 рублей уйдет на дизайн-проект помещения и ремонт.
Ежемесячные затраты, руб.
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 282 252 |
Аренда (40 кв.м.) | 40 000 |
Коммунальные услуги | 5 000 |
Реклама | 25 000 |
Бухгалтерия (удаленная) | 5 000 |
Закупка расходных материалов | 20 000 |
Непредвиденные расходы | 15 000 |
Итого | 392 252 |
Средние ежемесячные затраты составляют 392 252 рубля. Из них наибольшую долю занимают затраты на фонд оплаты труда (282 252 рубля). Также ежемесячно 40 000 рублей уходит на аренду помещения и еще 25 000 рублей на рекламу.
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
К основным рискам при открытии кабинета можно отнести:
- проблемы с персоналом
Данная проблема связана с тем, что мастера будут недостаточно квалифицированы. Для снижения данного риска потребуется провести большую работу по подбору персонала и его контролю на этапе открытия. Квалифицированных специалистов лучше всего брать из других салонов красоты.
- высокий уровень конкуренции
Данный риск связан с тем, что между салонами может возникать борьба за клиента. Для снижения воздействия подобной борьбы необходимо составить правильную стратегию развития, определить свои конкурентные преимущества, а также вести книгу постоянных клиентов, постоянно ее обновлять и дополнять.
Финансовая модель маникюрного кабинета