Бизнес план магазина запчастей спецтехники
В настоящее время наблюдается небольшой спад на рынке спецтехники в России. Основная причина – рост цен на импортную технику и оборудование вследствие падения курса рубля. Однако наряду с этим увеличиваются продажи российских производителей.
Среди отечественных производителей на верхних строчках располагаются такие бренды, как КАМАЗ (около 50% от всей совокупности единиц техники), ГАЗ (12%) и МАЗ (8%). Среди зарубежных – Isuzu, Hino, Hyundai, MAN, Volvo (в сумме около 12%). Таким образом, среди общих объемов спецтехники в России подавляющее большинство – отечественный продукт. Однако в различных сегментах производства наблюдается очень сильная разница между различными производителями. Например, экскаваторы и бульдозеры в основном являются импортными, автогрейдеры одинаково используются как зарубежные, так и отечественные, а вот автокраны по большей части отечественные.
Так как любая техника при эксплуатации изнашивается, то важна своевременная замена необходимых компонентов. Поэтому продажа запчастей для спецтехники является достаточно прибыльным бизнесом: данная отрасль является перспективной, уровень рентабельности значительный, при должной политике организация с течением времени может стать официальным дилером, что увеличит ее репутацию и позволит занять лидирующие позиции на рынке.
С чего начать бизнес
Начало бизнеса по продаже запчастей для спецтехники, равно как и любого другого бизнеса, начинается с составления бизнес-плана.
Сперва необходимо проанализировать данную область рынка, баланс спроса и предложения, приоритетные направления деятельности. Здесь важно учесть географическое положение как места создания компании, так и ее близость до производителей и покупателей продукции. Соответственно, покупателей также необходимо сегментировать по отраслям: строительство, сельское хозяйство, промышленное производство.
Важно наладить контакты с отечественными производителями и зарубежными поставщиками, имея в виду, что одна компания не производит все актуальные на рынке комплектующие.
Далее необходимо определяться с точками сбыта. Здесь основную сложность будут представлять конкуренты, работающие с компаниями. Вся сложность заключается в том, что предприятия, выбрав надежного поставщика, редко соглашаются его менять, даже если новое предложение выглядит заманчивым.
После того, как сформируется понимание того, что, откуда и для кого будет закупаться, необходимо переходить к расчету затрат на открытие бизнеса, на его продвижение и дальнейшие постоянные расходы.
Как наладить связь с производителями
Если создаваемая компания планирует работать с техникой отечественного и импортного производства, то необходимо налаживать связь как с отечественными, так и зарубежными производителями.
В отечественном сегменте можно наладить контакты с «гигантами» рынка спецтехники – КАМАЗом, ГАЗом, МАЗом, так как их спецтехника является самой востребованной. При заключении соглашений необходимо ориентироваться на интересы конечных потребителей. В начале бизнеса достаточно заключения одного или нескольких договоров с оптовыми компаниями, а в дальнейшем, по мере развития предприятия, существует возможность получения статуса официального дилера. Это позволит занять отдельное место в отрасли и обойти конкурентов.
При заключении контрактов поставки, следует определить ответственность сторон, наличие форс-мажорных обстоятельств, процедуры определения качества продукции, стоимости и сроки поставок, способы платежей, а также механизмы урегулирования разногласий.
При налаживании контактов с зарубежными поставщиками следует придерживаться тех же принципов, что и в работе с отечественными производителями, однако обязательно следует уделять внимание культурным и национальным особенностям поставщиков при заключении контрактов. Каждый народ имеет свои нюансы в ведении бизнеса, переговоров, заключения соглашений.
Найти поставщиков можно в интернете, ориентируясь на их сайты, на различных специализированных выставках, форумах, мероприятиях с их участием.
Выбор названия и регистрация организации
Ведения официальной предпринимательской деятельности берет свое начало с регистрации организации. Так как предполагаемый штат будет включать незначительное число работников, а сама деятельность иметь небольшой масштаб, то оптимальным выбором будет регистрации себя в качестве индивидуального предпринимателя либо открытие общества с ограниченной ответственностью.
Выбор между данными формами должен осуществляться исходя из предполагаемых масштабов ведения деятельности. Если планируется открытие небольшого интернет-магазина, работа в конкретном сегменте товаров, то достаточно регистрации в качестве ИП. Если же планируется дальнейшее расширение и сотрудничество с крупными и международными компаниями, то приоритетной формой будет являться ООО. К тому же ООО может учреждаться несколькими лицами, что позволяет снизить определенные финансовые нагрузки (в отличие от создания бизнеса одним человеком), а также факт наличия уставного капитала будет снимать личную ответственность с учредителей. Поэтому, несмотря на более сложную процедуру регистрации, больший объем документов и необходимость ведения в дальнейшем сложной отчетности и полноценного бухгалтерского учета, приоритетным является открытие ООО.
Регистрация ООО требует оплаты госпошлины в размере 4 000 рублей, оплаты уставного капитала от 10 000 рублей, организации юридического адреса (в случае отсутствия возможности аренды помещения или регистрации по месту жительства), расходов на изготовление печати и открытия счета в банке.
Далее следует определиться с названием ООО. Оно должно отражать суть деятельности, быть запоминающимся и соответствовать моральным и этическим принципам. Также ввиду заключения контактов с иностранными поставщиками следует выбрать название на иностранном языке.
После этого следует определиться с приоритетными кодами деятельности по ОКВЭД. В данном сегменте основным кодом будет либо «ОКВЭД 46.69 — Торговля оптовая прочими машинами и оборудованием», либо «ОКВЭД 45.3 — Торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями». Следующим документом является решение единственного учредителя об открытии ООО или протокол собрания учредителей с договором об учреждении в случае нескольких учредителей.
Самым важным документом, определяющим деятельность ООО, является Устав. Он содержит всю информацию об организации, цели и задачи деятельности, права и обязанности и многое другое.
Все подготовленные документы и квитанцию об оплате госпошлины следует прилагать к регистрационной форме Р11001. В дальнейшем необходимо определиться с используемой системой налогообложения, подать все документы на регистрацию и в случае одобрения приступать к своей деятельности.
Выбор помещения
Помещение, в котором будет располагаться магазин по продаже запчастей для спецтехники, можно купить или построить, а можно брать в аренду. Покупка или строительство помещения являются довольно дорогостоящими процедурами, поэтому оптимальным вариантом является именно аренда.
Помещение должно иметь площадь не менее 100 кв.м. Такие объемы обусловлены тем, что на данной территории будут располагаться офис компании (небольшое помещение площадью около 12 кв.м для хранения документации ведения учета), само пространство магазина (около 50 кв.м, которые будут занимать стеллажи, полки, витрина и т.д., для демонстрации товара), а также складское помещение (оставшаяся площадь). Площадь складского помещения будет зависеть от объемов деятельности компании, вовсе не обязательно иметь склад в точке продажи, его можно арендовать отдельно. Аренда площади в 100 кв.м обходится около 50 000 рублей в месяц. Сумма может варьироваться от региона расположения магазина, части города, состояния помещения.
Помещение должно быть оборудовано необходимыми стеллажами, витринами, предметами мебели и компьютерной техникой. Суммарные затраты на обустройство магазина составят около 200 000 рублей.
Также необходимо подведение систем водоснабжения, водоотведения, отопления и электроэнергии. Ежемесячные затраты на услуги ЖКХ составляют порядка 10 000 рублей.
Аналогичным способом ведения бизнеса могут быть только продажи в интернете. Это позволяет существенно снизить стартовые и ежемесячные расходы. В качестве помещения будет необходим только склад. Однако такой бизнес имеет массу недостатков: огромная конкуренция, низкое доверие, сложность в становлении репутации.
Выбор персонала
Подбор и найм персонала при организации работы магазина запчастей является аналогичным при работе любого магазина.
Во-первых, необходим продавец. В штате должно быть не менее 2 продавцов, работающих в разные смены. Они должны соответствовать минимальным требованиям: образование в соответствующей сфере, опыт работы, необходимые личные качества. Также продавцы должны ориентироваться в продаваемом товаре и сфере работы спецтехники в целом. Заработная плата одного продавца может составлять около 25 000 рублей.
Во-вторых, необходим складской работник/грузчик. В его обязанности будет входить разгрузка/погрузка комплектующих, оптимизация пространства на складе, поиск на складе требуемого оборудования и прочая подсобная деятельность. Среди требований важную роль играют физическая сила, ведение здорового образа жизни, ответственность. Требования к стажу и образованию могут не предъявляться. Заработная плата – 20 000 рублей.
Для организации продаж, закупки товаров, поиска клиентов необходим менеджер по продажам. Он должен иметь опыт работы, навыки пользования необходимым оборудованием и системами, соответствующее образование. Заработная плата такого сотрудника составляет 35 000 рублей в месяц.
Также необходим специалист по организации работы магазина. Он должен исполнять общие административные функции, составлять всю необходимую отчетность и иметь опыт работы в бухгалтерском деле. Заработная плата – 35 000 рублей.
Таким образом, весь персонал магазина должен состоять минимум из 5 человек, совокупные ежемесячные расходы на оплату труда которых будут составлять 140 000 рублей.
Финансовый план предприятия
При открытии магазина по продаже запчастей для спецтехники стартовыми расходами будут являться:
- аренда помещения (в расчете на первый год работы – 600 000 рублей);
- покупка оборудования – 200 000 рублей;
- закупка наиболее востребованных запчастей: генераторы, стартеры, насосы, трансформаторы, карданные валы, фильтры и так далее – 300 000 рублей.
Итоговые расходы – 1 100 000 рублей
Ежемесячными расходами будут являться:
- оплата труда персонала – 140 000 рублей;
- оплата коммунальных услуг – 10 000 рублей.
Таким образом, в первый год работы ежемесячные расходы составят 150 000 рублей, однако со второго года к ним будет прибавляться аренда помещений, поэтому они составят 200 000 рублей в месяц.
Цена на продаваемые комплектующие будет исходить из закупочной стоимость, стоимости доставки, наценки магазина. Так как магазин изначально может специализироваться на продаже товаров по различным направлениям хозяйственной деятельности, то сезонностью спроса можно управлять, покупая на склад актуальные комплектующие. В среднем месячный доход магазина будет составлять от 250 000-300 000 рублей и выше. С расширением деятельности, активным продвижением, данную сумму можно увеличить в разы.
Таким образом, в первый год работы прибыль будет составлять около 100 000 рублей каждый месяц. Проект окупится примерно за 1 год существования. В дальнейшем прибыль будет составлять от 150 000 рублей ежемесячно и выше при грамотном управлении бизнесом.
Реклама
Открытие магазина на первых порах требует активного инвестирования денежных средств на продвижение и рекламу.
Самым дорогим, но, тем не менее, охватываемым каналом рекламы является ТВ-реклама и реклама на радио. Стоимость зависит от популярности канала, сегмента аудитории, но в большинстве случаев один рекламный ролик обходится не менее чем в 10 000 рублей.
Вторым по охвату аудитории является внешняя реклама — установка рекламных баннеров, печать и распространение полиграфической продукции с контактными данными организации. Также при наличии дополнительных средств можно сделать печать рекламы на автомобилях, в частности сопутствующей сферы.
Наконец, можно заключать соглашения между организациями автомобильной сферы деятельности – автосервисами, автосалонами и т.д. – по обмену контактной информацией партнеров с клиентами.
Идеи как повысить прибыль и привлечь клиентов
Так как зачастую крупные компании редко меняют собственных поставщиков, то самым выгодным предложением для клиентов является введение программ лояльности. Это могут быть скидки постоянным клиентам, дисконтные карты, различные бонусы долгосрочного сотрудничества.
Также для сохранения текущей клиентской базы и привлечения новых клиентов следует озаботиться чистотой репутацией компании. Качественная и своевременная доставка необходимого оборудования без повреждений позволит магазину закрепить за собой репутацию надежного поставщика. Соответственно, новые клиенты будут обращаться охотнее к уже проверенной компании.
Для новых клиентов следует организовать различные символические подарки с атрибутикой магазина – календари-визитки, ручки, блокноты. Их производство не требует значительных вложений, а оказанное внимание будет оценено клиентами по достоинству.
Наконец, с учетом расширения деятельности, можно стать официальным дилером какой-либо компании, занимающейся производством комплектующих. Это моментально даст прибавку к репутации магазина и обеспечит поток новых клиентов.
Нужен ли интернет магазин
Наличие сайта компании для осуществления любого бизнеса в настоящее время попросту необходимо. Самый распространенный ресурс для поиска любой информации – это интернет. Соответственно, грамотное продвижение и оптимизация сайта компании позволяет быть на виду у многих потенциальных клиентов и заинтересованных лиц. К тому же функционал интернет-площадок позволяет совместить классическое информационное наполнение с возможностью осуществления продаж напрямую с сайта. Это позволяет клиентам без личного обращения определить наличие требуемых запчастей, при необходимости оформить заказ и доставку. Соответственно, это экономит как время, так и средства покупателей, что повышает привлекательность магазина. А с позиции владельца расходы увеличиваются только за счет обеспечения деятельности интернет-магазина и процедуры доставки (стоимость которой может быть включена в стоимость товара или оплачена покупателем отдельно).
Однако функционирование интернет-магазина должно осуществляться наравне с работой стационарной торговой точки, потому что только интернет-магазин, особенно при старте бизнеса, не вызывает доверия у покупателей.
Как расшириться
Расширение бизнеса по продаже запчастей для спецтехники может осуществляться в виде открытия новых торговых точек в различных городах, расширения продаваемой продукции и оказания дополнительных услуг.
Открытие новых точек в других городах должно осуществляться при избытке спроса как в месте предполагаемого открытия, так и у данной компании. Это несет дополнительные затраты на организацию продажи: аренда площадей, найм персонала, но при грамотном управлении и спросе на продукцию позволит многократно увеличить совокупную прибыль. Также дополнительное преимущество здесь будет иметь сформировавшаяся репутация компании.
Расширение предлагаемой продукции должно осуществляться исходя из тенденций спроса. Продукцию можно условно разделить на общую (стартеры, генераторы и пр.) и специализированную по отраслям (для строительства, сельского хозяйства и т.д.). Расширение происходит путем закупки продукции для дополнительных отраслей при сформированных новых контактах и дальнейшей продажи клиентам.
Наконец, магазин может осуществлять оказание дополнительных услуг для клиентов. Это могут быть услуги по доставке товара, его установке, гарантийному и ремонтному обслуживанию, поиск элементов под заказ и многое другое. Это требует дополнительных вложений, но при правильном внедрении они дают дополнительную прибыль и новых клиентов.
Затраты на реализацию
Начать бизнес по продаже запчастей для спецтехники можно различными способами.
Одним из вариантов является бизнес «с нуля». Он предполагает регистрацию компании, аренду помещений, найм персонала, значительные затраты на продвижение и формирование репутации компании. Затраты на первый год при таком способе ведения бизнеса составляют около 3 миллионов рублей.
Вторым вариантом является покупка франшизы. В данном случае положительным моментом будет меньшая забота о получении должной репутации, так как компания будет выступать от имени известной фирмы, что позволит привлечь массу новых клиентов сразу же после открытия. Вариантом такой франшизы может быть официальное дилерство от какого-либо производителя. Недостатки франшизы заключаются в стартовом паушальном взносе, который может достигать миллионов рублей, и дальнейшей выплаты роялти в определенном проценте от дохода.
Наконец, можно купить готовый сформировавшийся бизнес. Его покупка может обойтись в десятки миллионов рублей и требовать опыта и навыков управления предприятием.
Подводные камни и риски бизнеса
Среди рисков данного бизнеса особую опасность представляют внешние риски, так как повлиять на них не предоставляется возможным.
Самый распространенный риск – колебания в мировой экономике. Например, ослабление курса одной валюты может привести к увеличению цен на материалы, дальнейшему росту цен на товар и снижению спроса. Основная группа риска – поставщики импортных деталей.
Также снижение спроса может быть вызвано понижением покупательской способности клиентов.
Наряду с этим существует вероятность появления новых, более выгодных в эксплуатации средств спецтехники, для которых поставщики не поставляют комплектующие. В такой ситуации необходимо использовать все свободные ресурсы для освоения нового направления.
Еще одним риском может быть возникновение форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, криминогенный фактор).
Предотвращение подобных рисков невозможно, однако принятие правильных оперативных мер позволяет минимизировать убытки, а в ряде случаев – извлечь дополнительную прибыль.
К внутренним рискам относятся ошибки в работе персонала, потеря поставщиков, возможность возникновения убытков из-за некомпетентности управляющего. Данных рисков можно избежать при грамотном руководстве, налаживании крепких связей с поставщиками.