Бизнес план магазина строительного инструмента
Инструменты будут нужны всегда: и в кризис, и в финансово успешное время, и под Новый год — установить праздничный стол, и летом — выполнить план-минимум по домашнему ремонту. Именно поэтому многие выбирают в качестве первого бизнеса магазин инструментов. Рассказываем, как открыть свой магазин инструментов без лишних вложений (нервов и денег), и как не “прогореть” в первый год работы.
1. Определяемся с формой организации бизнеса
Не зря все франшизы первым делом требуют от партнеров зарегистрировать себя как юридическое лицо — это “начало всех начал” любого бизнеса, в котором вы определяетесь, чего вы хотите — развиваться в рамках небольшого магазина или выводить его до масштабного проекта в дальнейшем. Если у вас нет перспектив выходить на федеральный уровень, можно оформить ИП. Во всех остальных случаях (в том числе и “размножения” точек продаж по городу) лучше подойдет ООО.
На этом этапе лучше сразу проглотить “ложку дегтя” и получить разрешения на бизнес от Роспотребнадзора, санитарной, пожарной, налоговой служб. С последней придется разобраться еще и по налоговой форме: в нашем случае подойдут либо УЕНВД, либо УСН.
2. Выбираем помещение: покупка или аренда? Онлайн бизнес?
На этом этапе необходимо подсчитать собственные финансовые возможности (а также оставшиеся после налоговой силы и нервы) и здраво определиться с тем, что сейчас выгоднее — купить помещение или взять в аренду. Независимо от выбора, удачное помещение имеет ряд характеристик:
- Расположение: максимально близко к центру, или, если вы знаете, что отдельные районы обладают большей покупательской проходимостью, ищите помещение в них. Критерии: высокий пешеходный трафик, наличие ТЦ или ТРЦ поблизости, остановок общественного транспорта в шаговой доступности
- Наличие отдельного входа и собственной стоянки
- Хорошая просматриваемость помещения, возможность установить рекламный баннер или вывеску
- Примерная площадь: от 50 кв.м.
- Наличие базовых коммуникаций: света, газа, электросетей.
Помимо этого, вы можете открыть онлайн-бизнес. Это не так сложно, как обслуживание стационарного магазина, но требует дополнительных вложений в работу программиста и web-дизайнера, а также на интернет-продвижение и наружную рекламу. На ваш сайт никто не будет заходить просто так — ему нужна регулярная “подпитка” в виде размещений в региональных СМИ и других рекламных форматах.
Найти целевую аудиторию и то, где им удобнее всего будет покупать инструменты, не так-то просто. Чтобы не рисковать, принимая решения самостоятельно, можно открыть бизнес по франшизе. Его преимущество — в том, что компания сама заинтересована в вашем успешном старте. Специалисты проконтролируют решение всех формальных вопросов — остается только заверить выбранное помещение, и понять, что оно идеально. Помимо этого, как правило, у успешных сетей уже есть собственный интернет-магазин, который уже приносит прибыль и крепко встроен в систему продаж. Франчайзи передают поддомен на сайте, и он начинает получать доход.
3. Подбираем ассортимент
Один из самых важных этапов в открытии бизнеса — первая закупка. Каких-то обновлений от мира инструмента ждать сложно, главное здесь — договориться с проверенными поставщиками и заказать действительно качественный продукт. В случае с франшизой все окажется еще проще: например, “220 Вольт” является сертифицированных дилером таких брендов, как Bosch, Makita, Hitachi, а также имеет товар собственных торговых марок. Франчайзи нужно будет лишь разработать ассортиментную матрицу и сделать заказ. Ассортимент необходимо составить сразу на несколько ценовых сегментов: чтобы выбор устроил и любителей профессионального оборудования, и тех, кто хочет сэкономить.
Главный риск на этом этапе: нехватка базового оборудования. Бывает так, что покупатель не находит нужного товара в магазине, и, как правило, уже не возвращается. Этого недостатка лишены крупные сети, такие как федеральная сеть “220 Вольт”: магазины бренда открываются повсеместно, и заслужили такой уровень доверия, что возвращаться к их инструментам будут снова и снова.
Но, помимо разнопрофильного магазина, у вас всегда есть возможность уйти в отдельную специализацию: сварочная техника или садовое оборудование — проанализируйте, какого ассортимента не хватает в уже действующих магазинах вашего города или района, и сконцентрируйтесь на нем.
4. Приобретаем оборудование для магазина
Здесь все стандартно. Вам понадобится:
- Металлические сетки (на них крепятся товары)
- Стеллажи для крупногабаритного товара
- Подиумы для сезонной инсталляции
- Ресепшн
- Стол проверки
- Складское оборудование (полки и стеллажи)
Обратите внимание, что этот список для оснащения типового магазина инструментов. Если считаете, что для вашего магазина необходимо отдельное оборудование, возьмите и его.
5. Подбираем персонал
На первых порах можно обойтись двумя продавцами-консультантами, которые будут работать посменно. Главное здесь — не ошибиться с выбором “знающего” человека, ведь покупатели магазина часто сами не знают, что им нужно, и обращаются за помощью к продавцу. В случае с франшизой специалисты компании, как правило, курируют выбор персонала, а после обучают его необходимым навыкам, даже если они никогда не работали в отрасли. Например, франшиза “220 Вольт” не только учит сотрудников азам продаж, но и аттестует их на знание ассортимента и возможность профессиональной помощи покупателю.
Также вам могут понадобиться:
- специалист по финансам (бухгалтер)
- уборщик (если вы откроете магазин не в ТЦ)
- управляющий (если вы не будете вести дела магазина самостоятельно)
- грузчики и охранник— все по усмотрению продавца, в зависимости от ценности ассортимента и объема поставок.
- безнальный менеджер — специалист, занимающийся заказами юридических лиц и оптовых клиентов
Если все прошло хорошо, магазин окупил себя и приносит прибыль, стоит подумать о менеджерах, курирующих работу с поставщиками и клиентами, а также курьеров, доставляющих товар. Уже здесь нужно подумать о системе оценки персонала: например, увеличить оклад топовых сотрудников магазина за счет процента от прибыли.
И еще раз — о финансах
Теперь, когда операционные дела временно закончены, стоит позаботиться о финансовом плане. Смету нужно будет составить самостоятельно (или, в случае с франшизой, получить готовую схему на год).
Попробуем составить базовый финансовый план, беря в расчет среднюю площадь помещения, нескольких первых сотрудников, усредненную стоимость закупки и платы за помещение:
- 250 тысяч рублей — полный набор оборудования (включая вывеску и POS-материалы)
- 60 тысяч — оплата труда персонала (2 человека, 1 месяц)
50 тысяч — ежемесячная аренда помещения - 2.7 млн.руб. — первый заказ товара (из расчета 55 тыс.руб. на 1 кв.метр)
Итого, учитывая налоговые и прочие операционные расходы, средняя стоимость открытия магазина — 3,5 млн. рублей (плюс паушальный взнос в случае покупки франшизы — 390 тысяч рублей). Представим, что ваш средний чек за месяц — 2700 р. (стандартно в магазинах “220 Вольт”) Тогда доход с вашего предприятия будет около 500-600 тысяч рублей, чистая прибыль — 200 тысяч (в первые месяцы, как правило, меньше). Если грамотно вести бизнес, а также продумать эффективную рекламную компанию, предприятие окупится уже через год работы.
Эти шаги — лишь малая часть того, с чем придется разобраться предпринимателю в новом бизнесе. Чтобы не рисковать и не потерять вложения, на российском рынке инструментов существует несколько успешных франшиз(которые вы найдете в нашем каталоге франшиз), которые передадут вам все свои наработки и технологии и проконтролируют каждый шаг вашего успешного старта. Одна из таких франшиз — федеральная сеть магазинов электроники “220 вольт”. На ее счету — уже 242 открытых точки продаж, место в двадцатке крупнейших онлайн-магазинов России и 80 миллионов посетителей ежегодно.
Открыть магазин компания предлагает за 39 дней. В этот срок уже включена вся работа с документами, ремонт, поиск персонала и получение первой закупки. Франчайзи назначается персональный менеджер, готовый ответить на любые возникающие вопросы. Также новый партнер получает индивидуальный финансовый план, и, чтобы не сбиться с него, специалисты компании проводят регулярный аудит предприятия, разбирая ошибки и помогая вывести бизнес на максимальный доход (который, кстати, заметно отличается от расчетов выше).
Более подробно ознакомиться с франшизой 220 Вольт и оставить заявку на бизнес-план можно по ссылке 
1. Краткий инвестиционный меморандум
Магазины строительных материалов необходимы в каждом городе, так как каждая семья с определенной периодичностью либо что-то строит либо ремонтирует. Удобно, когда все необходимые товары можно найти в одном месте по привлекательным ценам.
Несмотря на то, что на данном рынке высокая конкуренция — есть сети крупных гипермаркетов и различные небольшие магазины — открыть собственный магазин будет актуально, если выбрать удобное месторасположение и включить в ассортимент такие товары, которые не представлены (или представлены по завышенным ценам) в других местах.
Таким образом, спрос на товары будет зависеть от ассортимента. Помимо того, что должны быть уникальные товары, также у каждого наименования должно быть несколько аналогов- бюджетные товары, по средней цене и дорогие. Так, покупатели смогут приобрести товары из разной ценовой категории — соответственно целевой аудиторией будут люди с различными доходами, а значит можно увеличить выручку.
Сезонность не сильно влияет на продажи магазина строительных материалов, однако необходимо подстраивать ассортимент под каждый период времени: летом — стройка, товары для сада и дач, зимой — ремонтные работы в квартирах, домах.
Сумма первоначальных инвестиций — 1 615 400 рублей;
Ежемесячная прибыль —154 458 рублей;
Срок окупаемости — 14 месяцев
Точка безубыточности — 3 месяца
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Площадь магазина строительных материалов должна быть не менее 200 м2, 140 м2 из которых отданы под зал обслуживания, 60 м2 под склад и оставшаяся часть для персонала, который не работает в зале обслуживания.
Режим работы магазина с 10.00 до 20.00 без обеда и выходных.
Месторасположение может быть отдалено от центра, так как большое значение для покупателей имеет наличие парковочных мест (строительные товары чаще всего имеют большие габариты и вес).
Магазин будет поделен на отделы в зависимости от категории товаров. Классификация отделов может быть представлена таким образом:
- строительные инструменты;
- лакокрасочная продукция;
- крепеж;
- напольные покрытия;
- настенные покрытия.
К строительным инструментам относится большой ассортимент товаров, предназначенных для различных ремонтных работ. Часть инструментов необходима в каждом доме, такие плоскогубцы, отвертка, молоток, другая же часть строительных инструментов подходит только для строительных бригад. Таким образом, многие товары специфичны и персонал магазина должен хорошо разбираться в ассортименте.
К лакокрасочной продукции относится краска, лак, эмаль, шпатлевка, грунтовка. Напольные покрытия подразделяются на линолеум, ламинат, паркет, настенные — на обои, камень, плитка и другие.
Особое внимание стоит уделить качеству товара и таким характеристикам, как экологичность. Расставить строительные материалы в магазине необходимо создавая определенные композиции по цветовым гаммам, к примеру, готовая кухня (с использованием плитки, обоев, напольного покрытия и т.д.). Так, покупатели, к примеру, придя только за плиткой, приобретут дополнительно обои по цвету.
Для увеличения продаж в ассортимент магазина можно добавить элементы декора, такие как сухоцветы, вазы, зеркала, ковры и т.д.
Большое значение играет выбор поставщиков. Магазину строительных материалов желательно быть мультибрендовым, поэтому поставщиков должно быть много. Можно работать отдельно с каждым производителем, а можно с оптовиками. Минусы работы с производителями в том, что в регионы необходима доставка от каждого из них, что увеличит издержки, несмотря на то, что цена товаров будет ниже, чем у оптовиков.
В среднем, наценка на строительные материалы в магазинах составляет около 50%.
Целевая аудитория строительного магазина будет подразделяться на две группы:
- Граждане, приобретающие товары для себя (ремонт, строительство, инструменты для дома).
- Строительные бригады, приобретающие товары для клиентов.
К первой группе будет относиться платежеспособное население в возрасте от 25 до 65 лет, которым необходим ремонт. Часть населения делает ремонт самостоятельно (к примеру, клеит обои) и приобретает для этого строительные материалы самостоятельно. Другая же часть нанимает определенных людей для такого вида работ, но часть товаров покупает самостоятельно. К примеру, те же обои необходимо выбрать по цвету, качеству и подобрать к общему дизайну.
Строительные бригады чаще всего приобретают такие товары, которые не требуют согласования с заказчиками, а также необходимые строительные инструменты для работы.
Преимущества и недостатки магазина строительных материалов показаны в таблице:
Сильные стороны проекта: | Слабые стороны проекта: |
|
|
Возможности проекта: | Угрозы проекта: |
|
|
В первые месяцы работы магазина необходимо повышать его узнаваемость. Для этого необходимо запустить распродажу и скидки в честь открытия. Также в долгосрочной перспективе необходимо применять следующую маркетинговую кампанию:
- Создание Интернет-магазина и различных страничек в социальных сетях. Наличие Интернет-магазина является очень перспективным направлением, так как покупателям не придется терять времени в магазине, можно будет оформить заказ и уже забрать все необходимые товары на складе. Также это привлечет новых покупателей даже из других районов и городов, если организовать доставку до дома. Наличие странички в социальных сетях может привлечь дополнительную (молодую) аудиторию.
- Директ. Следующей ступенью в Интернет продвижение после создания сайта, является использование контекстной рекламы. Программа автоматически находит пользователей, которые интересовались различными строительными материалами на просторах Интернета и в дальнейшем выводит баннеры с различными предложениями магазина для клиента.
- Использование бонусных карт. Необходимо систематизировать выдачу скидочных карт в магазине — установить стоимость покупки при которой такая карта выдается, размер скидки или процент бонуса, который начисляется на карту. Выдача бонусной карты позволяет собрать телефонные номера или адреса электронной почты (при согласии клиента), куда можно дополнительно оповещать об акциях и предложениях.
- Реклама в СМИ. Больше всего реклама строительного магазина необходима в журналах про ремонт и покупку недвижимости.
- Строительные организации. Можно наладить работу с различными строительными организациями и бригадами, предложив дополнительные бонусы за покупку. Данная целевая аудитория составляет больше 50% от общего числа покупателей, поэтому необходимо сделать так, чтобы они были заинтересованы делать покупки, а также рекомендовали своим клиентам именно ваш магазин.
План производства по открытию магазина строительных материалов состоит из следующих этапов:
- Регистрация в налоговых органах. Необходимо зарегистрироваться в качестве Общества с ограниченной ответственностью или Индивидуального предпринимателя, при этом стоит понимать, что ИП отвечает всем своим имуществом и обязан уплачивать страховые взносы за себя.
- Систему налогообложения стоит выбрать упрощенную, где объектом налогообложения выступают доходы, уменьшенные на величину расходов либо ЕНВД (если в регионе данный налоговый режим применяется). Кодами по ОКВЭД будут 47.52, 47.53 в зависимости от ассортимента товаров.
- Подбор помещения, дизайн- проект, ремонт, прохождение проверок в МЧС и СанПин. Особое внимание стоит уделить противопожарной системе, так как магазин продает легко воспламеняющие товары.
- Набор штата. Еще до открытия магазина необходимо обучить сотрудников, особенно тех, кто связан непосредственно с продажей товаров. Также оформить все необходимые документы на них — договора, приказы, должностные инструкции, составить табеля рабочего времени. Кадровой работой по приему будет заниматься либо бухгалтер, либо приглашенный специалист- кадровик.
- Поиск поставщиков. Совместно с менеджером по закупкам найти подходящих поставщиков товаров, подписать контракты, организовать доставку.
- Покупка мебели и расстановка товаров в магазине.
- Начало маркетинговой кампании, заказ вывески, распечатка листовок, получение бонусных карт. Открытие магазина.
6. Организационная структура
Магазин строительных материалов на момент открытия должен иметь как минимум 12 сотрудников. В дальнейшем штат можно расширять такими должностями как работник склада, дополнительные продавцы.
Персонал магазина подразделяется на работников, работающих в зале обслуживания (администратор, продавец — консультант, кассир и уборщица) и работников офиса (директор, бухгалтер, менеджер по закупкам).
Директор магазина (в первое время на этой должности может быть учредитель предприятия) полностью отвечает за деятельность магазина, в его обязанности входит управление персоналом и обеспечение бесперебойной работы магазина.
Бухгалтер отвечает за сдачу отчетности и кассовую дисциплину, менеджер по закупкам находит наиболее выгодные предложения поставщиков по закупке товара.
Работники офиса имеют график работы c 09.00 до 18.00.
Администраторы контролируют работу продавцов- консультантов и кассиров.В одну смену обычно работают один администратор, два продавца-консультанта и один кассир, режим работы с 10.00 до 22.00 (по режиму работы магазина). Директор, администраторы и продавцы-консультанты имеют премиальную часть в виде процентов от продаж.
Продавцы-консультанты должны хорошо ориентироваться в товаре — не только его местоположение на полках и на складе, но и характеристики. К тому же, персонал должен быть приветливый и улыбчивый, так как является «лицом» магазина. Клиенты захотят вернуться в магазин снова, если сотрудники магазина оставили о себе хорошее впечатление.
| Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма | Средняя з/п в месяц на сотрудника |
| Директор | 35 000 | 1 | 35 000 | 45 276 |
| Администратор | 23 000 | 2 | 46 000 | 33 276 |
| Продавец-консультант | 15 000 | 4 | 60 000 | 18 597 |
| Кассир | 20 000 | 2 | 40 000 | 20 000 |
| Менеджер по закупкам | 30 000 | 1 | 30 000 | 30 000 |
| Бухгалтер | 30 000 | 1 | 30 000 | 30 000 |
| Уборщица | 13 000 | 1 | 13 000 | 13 000 |
| Страховые взносы | 76 200 | |||
| Итого ФОТ | 330 200 |
Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.
Инвестиционные затраты на открытие данного бизнеса составляют 1 615 400 рублей.
Инвестиции на открытие магазина строительных материалов выглядят следующим образом:
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 50 000 |
Дизайн-проект помещения | 70 000 |
Ремонт | 500 000 |
Вывеска | 30 000 |
Охранное и противопожарное оборудование | 45 000 |
Рекламные материалы | 30 000 |
Аренда на время ремонта | 320 000 |
Закупка оборудования | 560 400 |
Прочее | 10 000 |
Итого | 1 615 400 |
Подготовка помещения к дальнейшему использованию займет основную статью расходов. Как видно из таблицы, помещению перед эксплуатацией необходим ремонт, также нужно учесть арендные платежи, которые будут начисляться, при этом магазин пока работать не будет. Чем быстрее будут проведены ремонтные работы, тем меньше будет расходов.
Особое внимание стоит уделить закупке оборудования, которое должно вписываться в интерьер магазина. Необходимо подобрать качественную технику и мебель для того, чтобы они прослужили дольше. Обязательным оборудованием будут стеллажи, корзины, кассовый прилавок, рамка противокражная и другие.
К основным ежемесячным затратам относится закупка товара для продажи. Стоимость расходов по этой статье может меняться с учетом того, что курс валют может расти (при покупке иностранных товаров) либо остался нераспроданный товар с прошлых периодов. При этом выручку можно оставить на прежнем уровне, увеличивая (или уменьшая) наценку, если уверены, что потребительский спрос не пострадает.
К другим ежемесячным расходам относится фонд оплаты труда, аренда помещения, коммунальные расходы. Полный перечень представлен в Таблице:
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 375 256 |
Аренда (200 кв.м.) | 160 000 |
Амортизация | |
Коммунальные услуги | 15 000 |
Реклама | 20 000 |
Закупка товара | 1 279 992 |
Непредвиденные расходы | 10 000 |
Итого | 1 860 247 |
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет эхкономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
В данном проекте существует несколько основных факторов риска. Для успешной реализации проекта необходимо детально проанализировать каждый из рисков и разработать мероприятий уменьшения риска или его полного исключения.
Первый из факторов риска — это неудачный выбор места расположения магазина. Для исключения данного фактора, необходимо выработать критерии, которым должно соответствовать помещение магазина. Данными критериями могут быть, например, проходимость, транспортная доступность, наличие парковочных мест, удобная планировка самого помещения.
Вторым фактором риска является возможность кассового разрыва. Правильное финансовое планирование и доступ к дешевым кредитным ресурсам способны минимизировать данный риск.
Третьим фактором риска является неквалифицированный персонал. Если персонал не пройдёт необходимое обучение, то не сможет корректно консультировать потенциальных покупателей и, следовательно, это отразиться на объёме продаж. Постоянное обучение, повышение квалификации и система мотивации минимизируют этот риск.
Финансовая модель магазина строительных материалов