Бизнес план магазина ногтевого сервиса
С чего начать
Индустрия красоты всегда была и будет востребованным, прибыльным бизнесом. Женщины составляют большинство целевой аудитории, однако мужчины сейчас также пополняют клиентскую базу, это нужно учитывать. Маникюрный бизнес можно вести по трём направлениям, в зависимости от масштабов «производства», капиталовложений и объёма потока клиентов:
- Самостоятельный салон в отдельном помещении.
- Арендуемая часть ТЦ, парикмахерской, ателье, салона красоты.
- Услуги маникюра на дому со своей постоянной клиентской базой.
Мы рассмотрим второй вариант, как наиболее выгодный и безопасный вид деятельности. Открывать отдельно стоящий маникюрный кабинет — большой риск, а вот кабинет на территории успешного предприятия сферы торговли или обслуживания наиболее рационально, поскольку люди предпочитают приводить в порядок ногти, делать причёску или принимать косметические процедуры в одном месте, не бегая по разным адресам. Салон маникюра в торговом центре может привлечь клиентов, которые прикупили новый наряд и решили поменять цвет маникюра или подкорректировать нарощенные ногти.
Домашний бизнес имеет значительно меньший поток клиентов, кроме того, собственная база нарабатывается довольно долго. Требуется широкая реклама, большое количество знакомых, нуждающихся в подобных услугах, и, конечно, собственная квалификация мастера маникюра. Для второго метода не требуется быть мастером, не нужно выкупать помещение, что довольно затратно, и не придётся брать на себя вопросы об охране, пожарной безопасности и коммунальном содержании помещения.
Решив, какой метод ведения бизнеса вам больше подходит, необходимо определиться с местом будущего маникюрного салона и видами услуг, которые больше всего требуются в этом районе.
Например, рядом с деловым центром города больше востребован нейл-бар, с ускоренным мини-форматом. Присмотрев помещение для аренды и договорившись с владельцем, проведите опрос населения и исследование конкурентов на предмет негативных и позитивных моментов в данной сфере. Заключать договор об аренде нужно после регистрации и оформления своего бизнеса.
Объем инвестиций
На открытие маникюрного салона с нуля в отдельном помещении потребуется 300-500 тысяч рублей. Для арендуемой части, которую мы рассматриваем, достаточно 230 000-250 000 рублей. Особый ремонт в таких кабинетах не требуется. Хватит обычного косметического ремонта и небольшого декорирования: фото, картины, осветительные приборы, цветы. Статьи основных расходов на открытие салона с двумя рабочими местами:
- Оформление документов — 15 000 рублей.
- Аренда помещения 15 000 рублей.
- Ремонт и оформление — 30 000 рублей.
- Покупка мебели (2 стола, шкаф, 2 тумбочки, журнальный столик, диван для ожидающих, стойка администратора — 70 000 рублей.
- Закупка оборудования и спец. кресел — 40 000 рублей.
- Покупка инструмента и материалов (хватит на 3 месяца) — 60 000 рублей.
- Реклама нового салона — 15 000 рублей.
Итого: 245 000 рублей.
Реклама — пункт обязательный, поскольку потенциальные клиенты должны узнать о новом салоне. Для этого используются листовки, объявления, вывески. Можно даже заплатить сотрудникам парикмахерской, косметического салона или ТЦ по соседству за то, чтобы они извещали своих клиентов о новом салоне, рекомендуя со своей стороны. Это самый надёжный метод быстро обзавестись клиентами. Как и при открытии магазинов в первый день или неделю желательно предложить праздничные скидки по случаю открытия. Позже не забывайте баловать своих клиентов маленькими презентами, скидками и акциями на праздники и юбилеи салона.
Пошаговая инструкция
Выбирается место, наиболее подходящее для аренды. Проводится встреча с арендодателем и обсуждается дальнейшее сотрудничество. Изучаются наиболее востребованные виды маникюра и ухода за руками. Их довольно много, и от того, на что есть основной спрос, будет зависеть выбор мастера при подборе персонала.
Например, салон рядом со студенческим общежитием или университетом должен ориентироваться на креатив и ультрамодный молодёжный маникюр. Если рядом много административных и медицинских учреждений, акцент будет делаться на классический и французский маникюр. Выбирая престижные районы, нужно быть готовым к множеству VIP-персон, соответственно, выбирать персонал, способный делать маникюр высшего качества и уметь работать с такой категорией клиентов.
После этого нужно оформить регистрацию, разрешения, выправить лицензию и сделать ремонт в помещении. Оно должно быть стильно оформлено и обставлено удобной и красивой мебелью. После этого нужно закупить материалы, инструмент и оборудование, причём не забывать брать соответствующие сертификаты, чтобы не иметь проблем с СЭС.
Оборудование и материалы
- Парафинотопка.
- Ультрафиолетовые или LED-лампы.
- Фрейзеры с насадками.
- Кресла для педикюра.
- Кресла для маникюра.
- Пластиковые ванночки.
- Маникюрный инструмент (пилочки, брусочки, щёточки, щипчики, лопаточки, ножницы, кисти и пр.).
- Полотенца, салфетки, ватные диски.
- Валики под руки.
- Ёмкость для стерилизации.
- Перчатки.
- Тапочки, пакеты, разделители для педикюра.
- Вешалка для верхней одежды.
- Лаки, гели, акрил, растирка, обезжириватели, фольга, стразы, наклейки и пр.
Персонал
Когда всё будет готово для приёма клиентов, нужно набрать сотрудников. В начале своего бизнеса стоит экономить на штате сотрудников, поскольку выручки могут быть ещё небольшими. В маникюрном салоне на 2 рабочих места требуются: 2 мастера, администратор, уборщица и бухгалтер. Можно нанять 2 хороших мастеров и уборщицу, должность администратора сможет занимать и сам начинающий предприниматель. Бухгалтерские услуги проще перепоручить сторонней компании. За определённую плату её специалисты будут вести вашу бухгалтерскую и налоговую отчётность, а вам не придётся отчислять взносы за лишнего сотрудника. Обязанности уборщицы часто берут на себя сами мастера за доплату. Таким образом, число сотрудников сокращается до 2 человек. Зарплата мастерам начисляется в процентном эквиваленте от каждого клиента (от 30 до 50 % по договорённости).
Место
Если вы решили открыть салон маникюра на арендуемой территории, она должна отличаться хорошей проходимостью, причём ориентироваться нужно на дам и девушек, привыкших ухаживать за собой. У здания должны быть хорошие подъездные пути, остановка общественного транспорта, парковка поблизости или возможность ставить машину рядом со входом.
Парикмахерская или ТЦ сами должно быть известными и раскрученными, чтобы не набивать шишки и не заниматься раскруткой самому, поскольку это довольно затратно и долго.
Желательно, чтобы поблизости было кафе, ресторан, чайная, кофейня или на худой конец пиццерия. Если предприятие общепита отсутствует, нужно рассмотреть вариант собственного угощения клиентов кофе или чаем. Это дополнительная статья расходов, но и большой плюс к вашей конкурентоспособности. Ожидание клиентов также можно скрасить яркими актуальными журналами о моде, маникюрных и стилистических новинках. Для открытия салона подойдут: спальные районы; места, неподалёку от бизнес-центров; торговые площадки, где много магазинов и бутиков.
Документы
Чтобы открыть маникюрный салон с нуля, нужно зарегистрировать бизнес и открыть ИП или ООО. Чаще всего открывают ИП и используют упрощённую систему налогообложения (УСН) или единый налог на вменённый доход (ЕНВД). Потребуется открыть счёт в банке и оплатить госпошлину. Перечень документов и разрешений:
- Свидетельство о регистрации ИП или ООО.
- Лицензия на осуществление данной деятельности.
- Разрешение из СЭС.
- Разрешение от пожарной службы (если арендодатель его не имеет).
- Постановка на учёт в налоговой инспекции.
- Регистрация в ФСС и в ПФР в качестве работодателя.
Последний пункт касается найма на работу по трудовому договору — это самый оптимальный вариант. В отличие от большинства вида предпринимательской деятельности, для открытия маникюрного салона большого числа документов не требуется, однако нужно быть готовым к проверкам СЭС, контролировать прохождение сотрудниками медосмотров, иметь определённые условия в помещении салона.
По имеющимся нормативам требования к маникюрным салонам таковы:
На каждое рабочее место должно отводиться не менее 6 кв. метров.
У всех мастеров должны быть медицинские книжки и отметки о регулярном прохождении медицинских специалистов (раз в полгода).
В салоне необходимо наличие стерилизатора и раковины или кулера.
По окончании приёма мастер должен дезинфицировать инструменты и мебель.
Если арендодатель не позаботился об оформлении договоров на утилизацию люминесцентных ламп, ТБО, вывоз мусора и пр., это придётся сделать вам. Как правило, такие документы в парикмахерских, торговых центрах или косметических салонах, где вы будете арендовать кабинет, эти договора заключают владельцы, на арендатора эти заботы не лягут. Данное обстоятельство служит ещё одним плюсом аренды против покупки собственного помещения, по крайней мере, на первые 2-3 года.
Чек-лист открытия
- Выбор места для будущего салона.
- Изучение спроса на определённые услуги.
- Исследование проблемных аспектов на примере конкурентов и пожеланий потребителей.
- Оформление документов.
- Заключение договора аренды.
- Ремонт и украшение помещения.
- Закупка и расстановка мебели.
- Покупка рабочих столов и специальных кресел.
- Приобретение необходимых инструментов и приспособлений.
- Закупка расходных материалов.
- Наём мастеров маникюра и педикюра.
- Проверка наличия медицинских книжек.
- Составление графика работы.
- Беседа с персоналом о корпоративной этике.
- Реклама.
- Открытие салона.
Выгодно ли открывать
За месяц салон принесёт доход в 130-180 тысяч рублей. Расходы: налоги, оплата мастерам, коммунальные платежи, охрана, периодическая закупка материалов, реже инструмента. Чистая прибыль маникюрного салона составляет 60-70 тысяч рублей ежемесячно, затраты окупятся меньше, чем за полгода. В процессе своей деятельности можно расширить сферу услуг, добавив коррекцию бровей, макияж, массаж, солярий. Кроме того, в таких заведениях удобно предлагать клиентам различные уходовые средства (кремы, маски и другую косметическую продукцию), имея от этого свой процент.
Некоторые успешные маникюрные салоны проводят мастер-классы, модные маникюрные показы, конкурсы, даже открывают школы маникюра. Всё это значительно увеличивает рентабельность, привлекает клиентуру и даёт дополнительную прибыль. Таким образом, бизнес будет приносить неплохой постоянный доход, ведь ногти отрастают, а дамы всегда хотят быть ухоженными. Если женщине понравилась работа мастера, она будет ездить к нему даже на другой конец города. Потому клиентская база останется в основном неизменной, то есть бизнес можно с уверенностью назвать стабильным.
Культура делать маникюр в салонах, а не дома закрепилась прочно. Подобный бизнес не требует больших вложений (стартовый капитал – всего 300-400 тысяч рублей), зато приносит от 100 тысяч чистой прибыли ежемесячно. В перспективе можно предлагать дополнительные услуги в области красоты и ухода за собой.
Согласно данным опросов, у 42% мастеров маникюра и педикюра еженедельный поток клиентов — от 10 до 30 человек, а у 23% составляет более 30. Маникюр делают около 55% россиянок, 37% не забывают и о педикюре. Экономическая нестабильность в стране почти не сказывается на объемах прибыли в сфере ногтевого сервиса. На мировом рынке интерес к данной сфере также растет. Как показывает отчет Grand View Research, Inc, глобальный рынок ногтевых покрытий к 2024 году достигнет 15,55 миллиардов долларов (ежегодный прирост 9,5%).
50% услуг салонов красоты приходится на маникюр. Минус этого бизнеса – высокая конкуренция. Ниша услуг премиум-класса заполнена, рыночный сегмент, ориентированный на клиентов со средним и низким уровнем дохода, сформирован на 50%. Слабо развиты сети салонов.
Далее мы представим подробный бизнес план маникюрного салона с ценами, актуальными в 2019 году.
Целевая аудитория
Основная аудитория (95%) – женщины в возрасте от 16 до 50 лет. В основном они работают и посещают салон от 1 до 4-х раз в месяц (зависит от потребностей и уровня дохода). Отдельная подгруппа – неработающее население (мамы в декрете, домохозяйки, студентки). 5% всей ЦА – мужчины.
Чтобы было проще формировать набор услуг и инструментов для их продвижения, составим портрет клиента. Важно учесть:
- стиль жизни;
- уровень заработной платы;
- предпочтения;
- потребности;
- ценности.
Проведите углубленный анализ и соберите следующую информацию:
- ФИО, контактные данные;
- дата первого посещения салона;
- общее число посещений;
- оптимальное время для посещения;
- мнение клиента о качестве услуг и салоне в целом;
- какие мастера обслуживали клиента.
Так определяется постоянная клиентура, степень ее лояльности к салону, отслеживается качество работы сотрудников. Эта информация бесценна при разработке стратегии привлечения и удержания клиентской базы.
Виды маникюрного бизнеса
На стадии планирования важно выбрать формат:
- Маникюрный кабинет. Помещение, рассчитанное на работу, максимум 2 мастеров. Преимущества — классический формат, стандартные услуги, невысокие расходы на старт. Недостатки — небольшая площадь, трудности с расширением.
- Студия. Салон красоты со всеми видами маникюра и педикюра и квалифицированным персоналом. Преимущества — расценки выше среднего, широкопрофильные мастера. Недостатки — крупные вложения, длительный период окупаемости. Кроме того, не всегда удается заполнить салон клиентами.
- Экспресс-маникюр (нейл-бар). Открытые стойки в торговых центрах. Преимущество — расположение в зоне высокой проходимости. Недостатки — дорогая аренда, психологический фактор (многие клиенты не могут расслабиться при проведении косметических процедур у всех на виду), репутация бюджетного заведения (многих отталкивает). Бизнес невозможно расширить.
- Маникюр на дому. Бизнес с минимальными вложениями. На начальном этапе даже не потребует регистрации. Хороший вариант как для начинающего мастера, желающего иметь независимый источник дохода, так и опытного с наработанной клиентской базой. Домашняя студия имеет массу плюсов — небольшие вложения, возможность записи на любое удобное время. Недостаток – отсутствие репутации. Люди не доверяют домашним умельцам — неизвестно, каков их уровень квалификации.
Рассмотрим, что требуется, чтобы открыть студию маникюра с нуля.
Документы
Для регистрации бизнеса подойдут ИП и ООО. Обычно открывают ИП с упрощенной системой налогообложения или единым налогом на вмененный доход. Понадобится открытый счет в банке.
Пакет документов:
- Свидетельство о регистрации ИП или ООО.
- Лицензия.
- Разрешение санэпидемстанции.
- Разрешение пожарной инспекции.
- Свидетельство о постановке на учет в налоговых органах.
- Регистрация в ФСС и в ПФР в качестве работодателя. Нужна для найма работников по ТК.
Бизнес на маникюре не требует большого пакета документов, но нужно быть готовым к проверкам санэпидемстанции, контролировать прохождение сотрудниками медосмотра (отметки в медкнижке обновляются каждые 6 месяцев), поддерживать в салоне необходимые для обслуживания клиентов условия.
Если собственник помещения не заключал договора на утилизацию люминесцентных ламп, ТБО, вывоз мусора, решение этих вопросов ляжет на ваши плечи.
Помещение
Расположение и площадь помещения зависят от формата. Открывать салон и маникюрный кабинет лучше в зонах высокой проходимости — в центральной части города, возле остановок общественного транспорта и перекрестков в спальных районах, в торговых центрах.
Ногтевая студия должна отвечать санитарным требованиям:
- наличие холодного и горячего водоснабжения;
- площадь одного рабочего места – не меньше 4.5 м²;
- подсобное помещение;
- отдельные помещения или зоны для маникюра и педикюра;
- качественная вентиляционная система;
- помещение для очищения и стерилизации инструментов (инструменты и мебель дезинфицируются после каждого приема клиента).
Подробнее изучить требования можно в постановлении от 18.05.2010 N 59 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631–10».
На 3 рабочих места (2 для маникюрных работ и одно для педикюрных) понадобится не менее 30 м². Площадь рассчитана для рабочих зон, подсобных помещений и фойе, где посетители будут ожидать своей очереди. Наш бизнес план маникюрного кабинета предполагает аренду однокомнатной квартиры на первом этаже. Средняя по России стоимость аренды – 25 000 рублей. На ремонт потребуется 30 000 рублей.
Оборудование
Таблица №1. Мебель для маникюрного кабинета:
Мебель | Стоимость (руб.) |
Кресла для мастеров | 30 000 |
Кресла для клиентов | 30 000 |
Стол для маникюра (высота не ниже 70 см) | 10 000 |
Стеллажи для хранения инструментов и расходных материалов | 8 000 |
Стойка ресепшн | 5 000 |
Диван для посетителей | 10 000 |
Телевизор для зала | 6 000 |
Кресло для педикюрных работ | 30 000 |
Кулер | 3 000 |
Итоговая сумма: | 132 000 |
Таблица №2. Оборудование для маникюрного кабинета:
Оборудование | Стоимость (рос. руб.) |
UF-лампы для наращивания и сушки гель-лака | 2 000 |
Наборы для маникюра и педикюра | 6 000 |
Оборудование для стерилизации | 3 000 |
Фрезер для маникюра и педикюра | 6 000 |
Ванночки, подставки и подушки | 8 000 |
Парафинотопка | 3 000 |
Кисточки для ногтей | 1 000 |
Лампа | 2 000 |
Вытяжка для маникюра | 4 000 |
Итоговая сумма: | 35 000 |
Таблица №3. Материалы для маникюрного кабинета:
Материалы | Стоимость (рос. руб.) |
Палитры лаков, гель-лаков | 10 000 |
Средства для удаления лака/шеллака, смягчения кутикулы и пр. | 10 000 |
Ухаживающие средства | 6 000 |
Салфетки, перчатки и пр. | 3 000 |
Итоговая сумма: | 29 000 |
Персонал
От уровня сервиса зависит лояльность клиентов — следовательно, ваш доход. Поэтому не берите людей в штат, не убедившись в их квалификации.
Критерии, которым должен соответствовать кандидат:
- образование по специальности, наличие резюме;
- наличие санитарной книжки с пройденным медосмотром;
- вежливость, опрятный внешний вид;
- дипломы с конкурсов, сертификаты о прохождении мастер-классов будут преимуществами.
Таблица №4. Список сотрудников:
Должность | Количество работников | Заработная плата (руб.) |
Администратор (в 2 смены) | 2 | 40 000 |
Бухгалтер (на аутсорсинг) | 1 | 6 000 |
Мастер | 3 | 75 000 |
Уборщица (несколько часов в день) | 1 | 5 000 |
Итого: | 126 000 |
Реклама
В индустрии красоты лучшей рекламой считается «сарафанное радио». Человек сделал красивый маникюр в вашем салоне, привлек внимание окружающих. Им тоже захотелось побывать у вас. Владельцу бизнеса нужно вкладываться лишь в качество услуг, а клиент сам станет действенной и бесплатной рекламой.
Но если нужно ускорить раскрутку бизнеса (особенно в местности с высокой конкуренцией), можно воспользоваться маркетинговыми инструментами:
- Печатная реклама. Флаеры, листовки, буклеты, объявления для расклейки. На дизайн и печать — около 10 000 рублей.
- Визитки. Раздаём на тематических мероприятиях и в любых местах с потенциальной аудиторией. Расходы — 6 000 рублей.
- Сайт, группы в социальных сетях, аккаунт в Instagram. Большинство потребителей предпочитает искать интересующий продукт или услугу через интернет. Недооценить данный факт – значит, потерять внушительную долю клиентов. При рекламе услуг в сети учтите, что потребители хотят видеть отзывы, примеры работ, цены и действующие акции. На рекламу в интернете вы потратите от 15 000 рублей.
- Участие в конкурсах, мастер-классах, соревнованиях.
- Внедрение клиентоориентированных стратегий. Собрав базу телефонов, вы можете поздравлять клиентов с праздниками, предлагать скидки, выгодные спецпредложения.
- Вывеска. Обязательно должна быть интригующая, привлекательная вывеска кабинета. На ее изготовление и монтаж потребуется 15 000 рублей.
Для привлечения внимания устройте торжественное открытие салона — с украшениями, подарками, розыгрышами, мастер-классами. Фотоотчеты разместите в соцсетях или закажите рекламный блок в средствах массовой информации. На такой способ рекламы потребуется от 15 000 до 20 000 рублей.
Уделите внимание дизайну печатной продукции. Яркое, креативное, стильное оформление визиток, флаеров, постеров, объявлений вызовет у аудитории доверие и интерес.
Сколько стоит открыть студию маникюра: бизнес план с расчетами
Рассчитаем расходы, необходимые для открытия салона с 3 рабочими местами в однокомнатной квартире на 1-м этаже:
- Регистрация бизнеса, уплата госпошлин и налогов – 10 000 рублей;
- Аренда квартиры – 25 000 рублей;
- Косметический ремонт – 30 000 рублей;
- Мебель – 132 000 рублей;
- Оборудование – 35 000 рублей;
- Материалы – 29 000 рублей;
- Реклама – 40 000 рублей;
- Дополнительные расходы (обучение мастеров, открытие, транспортные расходы) – 50 000 рублей.
Итого на старт понадобится 351 000 рублей.
Ежемесячные расходы:
- Налоги – 8 000 рублей;
- Аренда квартиры – 25 000 рублей;
- Коммунальные платежи – 10 000 рублей;
- Заработная плата сотрудникам – 126 000 рублей;
- Материалы – 5 000 рублей;
- Реклама – 5 000 рублей.
Итого ежемесячных расходов: 179 000 рублей.
Чтобы посчитать прибыль, нужно сформировать перечень услуг.
Есть много разных процедур по уходу за ногтями и их обработке. К стандартным относят маникюр, педикюр, скрабы, маски, парафинотерапию, обертывание, увлажнение, массаж, моделирование и укрепление ногтей гелем, акрилом, а также сам дизайн ногтей (лаковые покрытия, художественная роспись). Дополнительные услуги:
- SPA процедуры;
- аромапилинг;
- аромамассаж;
- целебные покрытия.
Сначала предлагайте только популярные услуги, чтобы сэкономить на оборудовании и материалах. По статистике, высоким спросом пользуется маникюр. Его доля среди всех процедур, проводимых маникюрными кабинетами и салонами — 30%. На наращивание ногтей также приходится 30%. На педикюр – 15%. Впоследствии можно расширить ассортимент услуг — к примеру, наращивать ресницы, окрашивать брови.
Таблица №5. Услуги маникюрного кабинета и их стоимость.
Услуги | Цена (рос. руб.) |
Маникюр без покрытия | 400 |
Аппаратный маникюр | 700 |
Лаковое покрытие | 100 |
Гелевое покрытие | 500 |
Удаление лака | 200 |
Наращивание геля | 1 300 |
Дизайн (художественная роспись, стразы и т.д.) | 300 |
Коррекция | 650 |
Парафинотерапия рук | 250 |
Массаж | 200 |
Педикюр | 1000 |
Парафинотерапия ног | 400 |
Чтобы установить точные расценки, проведите мониторинг цен конкурентов в регионе. Для привлечения аудитории на этапе открытия предлагайте низкие расценки.
Средняя прибыль 3 мастеров в день составит 9 000 рублей.
В месяц это порядка 252 000 рублей.
Чистый доход: 252 000 – 179 000 = 73 000 рублей.
Срок окупаемости: 5 месяцев.
Стоит ли работать по франшизе?
При открытии кабинета по франчайзинговой схеме огромную долю задач берет на себя франчайзер. Это разработка бизнес-плана, поиск помещения, ремонтные и дизайнерские работы, закупка оборудования и материалов, реклама. У франчайзера есть опыт, база поставщиков — следовательно, вы сэкономите время, деньги и избавитесь от риска нарваться на «подводные камни», поджидающих новичка на пути создания стартапа с нуля. Поддержка обычно оказывается на всех этапах – от регистрации до организации рабочих процессов. Готовая, опробованная на практике модель гарантирует доход.
Минус франшизы — в необходимости ежемесячно отдавать часть прибыли.
Что выгоднее: маникюрный салон или бизнес на дому?
Если вы являетесь профессиональным мастером и не располагаете капиталом для открытия собственного кабинета – салон на дому станет лучшим решением. Чем он хорош?
Не нужно брать на себя ответственность за качество работы других мастеров, тратить время и деньги на организацию бизнес-процессов. Некоторых отталкивает перспектива делать маникюр у кого-то дома, однако при качественном сервисе база постоянных и лояльных к вам клиентов будет обеспечена. А с ней и постоянный источник дохода. Что касается прибыли, при ведении бизнеса на дому ее предел будет ограничен вашим временем.
Риски бизнеса
- Высокая конкуренция. Для привлечения ЦУ придется внедрять новые технологии, акции, специальные предложения, разрабатывать стратегии удержания клиентской базы.
- Нужно постоянно контролировать уровень сервиса. Один недовольный клиент нанесет ощутимый урон бизнесу.
- Высокие требования к квалификации. Сфера усложняется, возникают новые стандарты — важно шагать в ногу с последними тенденциями. Профессионализм мастера определяет лояльность аудитории.
- Трудности с закупками. Ниша полна недобросовестных производителей и поставщиков, поэтому требуется осторожность.
Заключение
Это не сезонный бизнес — спрос есть в любое время года и независимо от экономической ситуации в стране. Сфера не требует внушительных расходов на старт и открывает массу возможностей по части расширения ассортимента услуг. Дополнительное преимущество — не нужно получать специфические навыки.
Ни в коем случае не пренебрегайте планированием. Подробный бизнес план ногтевой студии позволит предсказать объемы прибыли и свести издержки к минимуму.