Бизнес план магазина анализ рисков
Материал дает понять, какие возможности и риски существуют при открытии магазина одежды, в статье представлены практические рекомендации по повышению продаж и снижению рисков от операционной деятельности. Так же данную статью можно использовать в качестве примера для самостоятельного составления SWOT анализа магазина одежды.
Описание проекта детально предоставлено в бизнес-плане магазина одежды, для аналитики угроз и преимуществ, сделаем выборку маркетинговых данных:
Что: магазин будет реализовывать женскую одежду (блузы, кофты, брюки, платья и т.д). Поставщики: Турция, Польша, Белоруссия. И бижутерию (кольца, браслеты, серьги ) китайского производства.
Где: открытие магазина планируется на первом этаже первого в городе N торгово-развлекательного центра, где помимо магазинов, будет находиться трехзальный кинотеатр, зона фаст-фуд, детская зона.
Кто: основной сегмент, который владелец магазина определяет как целевую аудиторию своей продукции – покупатели с достатком выше среднего, возраст 25-45 лет.
Возможности и потенциал магазина
Опираясь на уже имеющиеся данные, рассмотрим те основные преимущества и возможности, которые могут привлечь аудиторию в магазин одежды подобного формата:
- уникальная концепция оформления и наличие основной идеи для магазина. Сегодня мало просто предлагать качественный товар по хорошей цене. Покупателя интересует эмоция покупки, которую создает атмосфера магазина и игровой элемент. Так, к примеру, торговая площадь магазина (55 кв.м.) позволяет организовать небольшой подиумный стенд для показов коллекций или dress-маркет самообслуживания с турникетом, прикассовой зоной и иной привычной для супермаркетов атрибутикой;
- размещение на самом проходном первом этаже и грамотное оформление витрин дает возможность проведение эффективных акций и распродаж. При этом среднестатистический процент эффективности одной только выклейки на стеклах и штендер в коридоре составляет около 5% пассивных продаж;
- сам товар позволяет использовать его для саморекламы: использование манекенов в тщательно подобранных образах (составление комплектов для витрин лучше доверить стилисту) позволяет увеличить ценность приобретения, т.к. покупательница наглядно видит как один и тот же товар может выглядеть в разных сочетаниях;
- учитывая сезонные погодные изменения, можно с успехом использовать западную практику распродаж, предвосхищающих конец сезона. Т.е., в отличие от подавляющего большинства магазинов, распродавать остатки летней одежды не в конце августа, а с конца июля. Такой динамичный подход даст увеличение товарооборота в среднем в пределах 35-40%;
- создание интернет-витрины с возможностью забронировать понравившуюся модель и даже приобрести с возможностью доставки на дом увеличит круг потенциальных покупателей, особенно в осенне-зимний сезон, когда количество онлайн-пользователей вырастает в 1.5 раза.
Используя распределение товара в ассортиментных предпочтениях, необходимо создавать правильное зонирование магазина, где две трети площади будет выделено основной группе, одна треть второстепенной, а для бижутерии либо подготовлен отдельный стенд, либо, что сейчас имеет наибольшее распространение, эффективно ее интегрировать в стенды с одеждой.
Такое распределение позволит сориентировать покупателя и сделать правильный акцент на основном товаре.
Использование импульсных продаж
Поскольку одежда для женщин является фактором самовыражения, ее можно отнести к импульсным продажам. Например, приобретая брюки, девушка может примерить подходящую к ним по стилю и текстуре рубашку и ряд аксессуаров. Если общий образ получается удачным, около 75% покупательниц увеличивают покупку в 1.5-2 раза.
Для стимулирования таких незапланированных покупок можно на постоянной основе проводить поддерживающие акции (или включить их в концепцию работы магазина):
- скидка на вторую/третью вещь в чеке%;
- скидка не чек при совершении не менее 5/10 примерок.
На увеличение чека может положительно влиять правильное освещение примерочной зоны возле общего зеркала(снизу вверх), которое делает женщину визуально стройнее и выше.
Факторы риска и угрозы
Поскольку в бизнес-плане магазина одежды мы видим, что у владельца уже функционирует 4 торговых отдела с женской и мужской одеждой, то общий риск одной точки размывается на все отделы торговли. Однако рассматривая объективные факторы риска конкретного магазина в ТРЦ, можно выделить следующие угрозы:
Фактор риска | Чем грозит | Возможности преодоления |
|---|---|---|
увеличение арендной платы при повышении посещаемости ТРЦ | снижением уровня доходности от деятельности магазина или увеличением стоимости товара для покупателей, что снижает объемы продаж | заключение длительного договора с арендодателем с фиксированной суммой арендной платы и критической точкой посещаемости при которой происходит пересмотр стоимости |
открытие поблизости прямых конкурентов | равномерным распределением потока посетителей между аналогичными магазинами, снижением объемов продаж | разработка уникальной концептуальной идеи магазина, оригинальный товар, дополнительные акции и скидки |
низкий уровень профессионализма торгового персонала | неудовлетворённостью посетителей, низким объемом продаж, отрицательной репутацией | проведение предварительных тренингов по продажам и лекций о товаре, размерных сетках, тканях и уходу за ними, финансовая и нефинансовая мотивация, монтаж видеонаблюдения за залом* |
неактуальность товара, изменение модных трендов | зависанием товарных позиций, снижением их покупательской стоимостью, снижением доходности бизнеса | мониторинг таблоидов и сми, предвосхищающий закупку, регулярных распродаж для вымывания всех позиций |
Камеры видеонаблюдения и соответствующая информация в зале также позволят предотвратить/снизить кражи.
Учитывая, что магазин планирует работать для аудитории девушек и женщин в возрасте 25-45 лет, стоит учитывать также, что для разного возрастного сегмента существует своя комфортная стоимость, которую в среднем покупательницы готовы платить за единицу одежды.
Комфортная цена на одежду для различных возрастных групп
Поэтому в магазине, во избежание потери клиентов, на все категории товаров также должны быть предложения разных ценовых уровней.
Резюме анализа
На текущий момент среди существующих внутренних и внешних факторов нет таких, которые бы служили непреодолимым барьером для открытия магазина. Непосредственно сам ТРЦ обеспечит достаточный поток посетителей в течение первого полугода, что позволит жителям города N привыкнуть к магазину и запомнить его. Для эффективной работы магазина определены следующие обязательные инструменты:
- оригинальная идея и интересная концепция;
- проведение постоянных стимулирующих акций;
- постоянный мониторинг таблоидов и СМИ на предмет fashon-трендов
- разработка гибкой ценовой политики для всех возрастных сегментов;
- работа с персоналом по повышению уровня вовлеченности;
- создание грамотной рекламной стратегии.
Любой молодой предприниматель, начиная свою деятельность, осознает, что ведение бизнеса — это всегда рисковое занятие. Любой новый бизнес начинается с бизнес-плана, в котором кроме всего прочего рассматриваются риски, которые могут повлиять на этот бизнес, степень их воздействия, а также методы и меры предостережения и избегания этих рисков.
Ключевые слова: риски, бизнес-план, бизнес, индивидуальный предприниматель, автозапчасти, техногенные, природные, профессиональные, финансовые и коммерческие риски, смешанные риски, предпринимательские риски, страхование.
При разработке любого бизнес-плана необходимо учитывать риски, которые могут угрожать деятельности предприятия в той или иной сфере существования.
В результате анализа многочисленных определений понятия «риск» было определено, что для рисковой ситуации могут быть характерны такие основные моменты, как:
случайный характер события, который определяет, какой из возможных исходов реализуется на практике;
наличие альтернативных решений;
возможность определить вероятности исходов и ожидаемые результаты;
вероятность возникновения убытков;
вероятность получения дополнительной прибыли.
Соответственно, категорию «риск» можно определить как опасность потенциально возможной, вероятной потери ресурсов или недополучения доходов по сравнению с их ожидаемой величиной, ориентированной на рациональное использование ресурсов в данном виде предпринимательской деятельности.
Другими словами, риск — это угроза того, что предприниматель понесет потери в виде дополнительных расходов или получит доходы ниже тех, на которые он рассчитывал. [1]
Для выявления влияния рисков на предприятие была составлена классификация рисков (таблица 1).
Таблица 1
Классификация предпринимательских рисков
Тип | Вид | Описание |
Источники возникновения рисков | Риск, связанный с хозяйственной деятельностью | |
Риск, связанный с личностью предпринимателя | Предприниматель — известная личность; Предприниматель — неизвестная личность | |
Риск, связанный с недостатком информации о состоянии внешней среды | ||
По сфере возникновения | Внешние | Нельзя оказать влияние, но есть возможность предвидеть |
Внутренние | В случае неэффективной работы, ошибок, злоупотреблений | |
По уровню принятия решений | Макроэкономический (глобальный) | |
Риск на уровне отдельных фирм (локальный) | ||
По длительности во времени | Кратковременные | Конкретный известный отрезок времени |
Постоянные | Непрерывно угрожающие риски | |
По степени влияния на предприятие | Допустимый | Полная потеря прибыли |
Критический | Связан с опасностью потерь в размере произведенных затрат на осуществление данного вида предпринимательской деятельности или отдельной сделки | |
Катастрофический | Потери, приводящие к ликвидации предприятия | |
По степени правомерности | Правомерный (оправданный) | |
Неправомерный (неоправданный) | ||
Рассмотрев все эти риски, можно выделить те, которые повлияют на работу будущего магазина автозапчастей, поэтому их необходимо учитывать при разработке бизнес-плана этого магазина. Риски, влияющие на работу магазина автозапчастей, были раскрыты в таблице 2.
Таблица 2
Оценка рисков будущего магазина автозапчастей
Виды риска | Описание | Степень воздействия | Меры по снижению риска |
Техногенные риски | Короткое замыкание | 9 | Предохранители на розетках и счетчике |
Природные риски | Сильный ветер | 6 | Укрепление крыши, вывески |
Смешанные риски | Потеря денежных счетов; порча или потеря имущества | 5 | Страхование бизнеса |
Предпринимательские риски | Отсутствие или недостаточное | 9 | Поддержание высокого уровня качества товара, постоянного внедрения скидок |
наличие спроса | для постоянных клиентов и расширение списка ассортимента, активная рекламная деятельность | ||
Профессиональные риски | Вероятность повреждения здоровья сотрудника | 4 | Повышение прозрачности деятельности сотрудников магазина, и слежение за выполнением ими их профессиональных |
обязанностей. Система бонусов и поощрений за успешную деятельность | |||
Финансовые и коммерческие риски | Ненадежные поставщики | 6 | Подписание долгосрочных договоров с поставщиками, постоянное отслеживание экономической ситуации и успешное ведение рекламной компании |
Итого | 39 | Выше среднего |
На будущий магазин автозапчастей будут влиять такие риски, как: техногенные, природные, смешанные, предпринимательские, профессиональные и финансовые. Самое высокое влияние будут иметь техногенные и предпринимательские риски. Степень воздействия всех выбранных рисков на предприятия составляет 39 из 60, а это значит, что возможность ликвидации предприятия выше среднего, следовательно, нужно быть внимательными и застраховать свой бизнес, то есть оформить страховой полис.
Техногенный риск — выражает вероятность аварии или катастрофы при эксплуатации машин, механизмов, реализации технологических процессов, строительстве и эксплуатации зданий и сооружений. [2]
Под предпринимательским риском понимается опасность потенциально возможной потери ресурсов, возникающей при любых видах деятельности, связанных с производством продукции, товаров, услуг, их реализацией, товарно-денежными и финансовыми операциями, коммерцией. [3]
Под финансовыми рисками понимается вероятность возникновения непредвиденных финансовых потерь, а именно снижения прибыли, доходов, потери капитала в ситуации неопределенности условий финансовой деятельности организации.
Финансовые риски подразделяются на три вида:
а) риски, связанные с покупательной способностью денег;
б) риски, связанные с вложением капитала;
в) риски, связанные с формой организации хозяйственной деятельности организации.
К рискам, возникающим в работе магазинов автозапчастей относятся чаще всего риски из последней группы. [4]
Из первой группы, на магазины автозапчастей могут повлиять дефляционные риски. Это риски того, что при росте дефляции происходит падение уровня цен, ухудшение экономических условий предпринимательства и снижение доходов.
Самым существенным риском выделяет дефицит автозапчастей. Большое количество длительных и дружеских договоров с поставщиками и производителями помогут максимально снизить вероятность наступления этого риска, а так же заключать выгодные договора, минимизируя сроки и стоимость.
На 10 открывшихся приходится 6 закрывающихся магазинов автозапчастей. В связи с этим было проведено исследование, выявляющее, из-за чего чаще всего ликвидируются такие магазины.
Рис. 1. Факторы, из-за которых ликвидируются новые салоны красоты
Страхование магазина является важным — особенно для торговых компаний малого бизнеса, собирающихся брать кредит под залог своей недвижимости или товарно-материальных ценностей.
В результате проведенного исследования,. были получены данные из нескольких страховых компаний. Стало ясно, что чаще всего страхуют предприниматели малого бизнеса. имеющие магазины розничной торговли:
а) здание, помещение;
б) складское/магазинное оборудование, техника, оргтехника;
в) товарно-материальные ценности;
г) витрины, вывески;
д) риск убытков от перерыва в работе;
е) риск фатальных ошибок персонала, приводящих к крупным повреждениям.
Почти всегда страхователи выбирают первые три пункта, реже первые пять.
Магазин автозапчастей следует страховать по первому, третьему, четвертому и шестому пунктам. По последнему пункту страхуют реже всего, поэтому, если случится пожар по вине персонала, то страховые компании отказывают в выплате страховой суммы.
Список основных рисков для торгового имущества мало зависит от его категории:
пожары (в том числе повреждения от дыма, копоти, средств пожаротушения);
хищения;
залив водой вследствие поломки водных коммуникаций;
прочие противоправные действия третьих лиц;
природные стихийные явления;
наезд транспортного средства или падение летательного аппарата.
Специалисты страховых компаний советуют начинающим страхователям не спешить с оформлением «самого простого и самого дешевого» полиса на весь свой товарный ряд, а потратить некоторое время на выяснение нюансов и приобрести полисы с разными рисками для каждой группы товара. При наступлении страхового случая урегулировать убытки договора, подробно расписанного на каждый тип товара, можно намного быстрее и эффективнее. [5]
Литература:
- Предпринимательские риски. Center-YF. https://center-yf.ru/data/ip/Predprinimatelsk ie-riski.php.
- Финансовые риски. Бизнес, инвестиции, право. https://www.bibliotekar.ru/finance-7/35.htm.
- Как страховать склад или магазин. Finforum. https://finforum.org/page/index. html/_/bank-sektor/kak-zastrahovat-sklad-ili-magazin-r44056.
Основные термины (генерируются автоматически): риск, будущий магазин автозапчастей, предпринимательская деятельность, магазин автозапчастей, вид.
8 полезных сервисов для организации сезонной торговли зимой
Начинающийся зимний сезон постоянно наталкивает на бизнес-идеи — ведь зимой мы покупаем новогодние подарки и гуляем по рождественским ярмаркам, но многие отказываются от реализации сезонных бизнес-идей, опасаясь организационных трудностей. Именно в таких случаях на помощь могут прийти давно существующие специализированные сервисы, призванные помочь начинающему предпринимателю поставить дело без лишних затрат и избавляющие от значительной части организационной рутины.
далее →
Бегом марш! Доставка пиццы бегунами
Лондонская пиццерия Sodo провела интересную акцию, в рамках которой доставка пиццы осуществлялась не машинами, не курьерами на мотороллерах, а бегунами. По мнению авторов идеи (агентство TBWA London), помимо экологичности, такой способ доставки способствует отказу получателей пиццы от чрезмерного употребления. Эдакая приправа в виде «чувства вины».
далее →
Roofstock: первый маркетплейс недвижимости, гарантированно приносящей доход
Покупка недвижимости – традиционный для наших широт способ сбережения накоплений и защиты их от всепожирающей инфляции. В общем-то, смысл в этом был, есть и, скорее всего, будет. Различные аналитики сегодня говорят, что с точки зрения сохранения денег, покупка недвижимости – не лучший выбор, но народ знает лучше, недвижка остаётся популярным предметом инвестиций. Покупают, впрочем, всё больше новое жильё. А что, если вложить деньги в недвижимость, которая сразу будет приносить доход?
далее →
HoReCa и магазин «товары для дома» в одном флаконе: ресторан, в котором продаётся всё
Если вы хотя бы с некоторой периодичностью посещаете рестораны и кафе, наверняка в том или ином заведении вам понравились столовые приборы, стулья, столы, декор на стенах и т. п. Вплоть до возникновения желания приобрести такие же вещи в свой обиход. В большинстве случаев, такое желание не находит реализации. Более активные потребители делают фотографии понравившихся вещей и ищут их потом в магазинах, спрашивают официантов/администратора о том, где были куплены интересующие их предметы, даже предлагают за них деньги и иногда получают желаемое. А что, если официально заявить о возможности купить в ресторане всё, что пожелаешь, а не только еду?
далее →
УТП: товары, которые служат долго
Конечно, нельзя говорить о том, что сегодня мы имеем ситуацию тотального перепроизводства и изобилия. Ресурсы – все без исключения, вероятно, – распределены по планете крайне неравномерно, и речь не только о природных богатствах, но и о производимых людьми товарах и услугах. Тем не менее, для многих потребителей уже очевиден тот факт, что производители намеренно задают своим товарам некий срок службы, причём далеко не всегда этот срок настолько продолжителен, насколько нам хотелось бы. Бытовая техника и электроника, автомобили, наверное, являются самыми показательными примерами этой практики. На рынке осталось не так много брендов, товары под которыми служат действительно долго. А дефицит – отличная основа для уникального торгового предложения. Так что реализации магазина, основанного на таком УТП, вероятно, следовало ожидать.
далее →