Бизнес план магазин белья бизнес в украине

Бизнес план магазин белья бизнес в украине thumbnail

Возможность получать существенную прибыль есть в любой нише бизнеса. Главное – подойти к делу правильно, заранее продумать нюансы и учесть вероятные подводные камни. В этом материале расскажем о том, как открыть интернет-магазин нижнего белья.

Шаг 1. Анализ специфики и перспектив ниши

Нижнее белье – товар первой необходимости, пользующийся стабильным спросом практически независимо от сезона, тенденций моды, экономической обстановки в стране.

Разумеется, отдельные нюансы в плане востребованности некоторых позиций в определенные периоды существуют. Однако их несложно решить, делая ударение на ходовых в текущий момент времени вещах. Летом желательно расширять ассортимент купальниками и парео, зимой – добавлять термобелье, разнообразные теплые модели.

Также нужно следить за развитием технологий и периодически обращать внимание на интересные новинки. Например, покупателей наверняка заинтересует корректирующее белье для аллергиков, изготовленное из натуральной целлюлозы.

Главный плюс нижнего белья заключается в том, что в нем нуждаются абсолютно все. Поскольку оно изнашивается, покупатели приобретают его регулярно, часто становясь постоянными клиентами понравившегося магазина.

Многие говорят об узкой направленности данной ниши. И хоть основной аудиторией отрасли являются женщины, ограничивать ассортимент исключительно женским бельем не стоит. Обычно прекрасная половина активно скупает различные предметы гардероба для всей семьи.

Продажа нижнего белья имеет еще ряд преимуществ:

  • умеренные первоначальные затраты – закупка белья обходится гораздо дешевле, нежели приобретение партии одежды, обуви;
  • простота хранения и транспортировки – нижнее белье имеет компактные размеры и небольшой вес, его легко перевозить, для хранения не требуются объемные складские помещения;
  • сравнительно быстрая окупаемость – наценка на отдельные модели и комплекты составляет 100-350%, при грамотном ведении бизнеса проект окупается в течение 5 месяцев.

Несмотря на достаточно перспективную картину, нише свойственно и несколько недостатков. Предпринимателям, открывающим онлайн-магазин, придется столкнуться с серьезной конкуренцией. Чтобы не прогореть и справиться с ней, рекомендуем применять эффективные маркетинговые ходы, регулярно устраивать акции, скидки, тщательно контролировать качество закупаемого товара.

Все должно быть на уровень выше, чем у конкурентов. Важно составить грамотный бизнес-план, собрать нужные документы, найти поставщиков, сформировать обширный ассортимент, организовать хорошую рекламу. Далее подробнее.

Шаг 2. Юридические нюансы

Прежде, чем приступать к закупкам, оформлению и наполнению продающего сайта, необходимо уладить юридические вопросы. В первую очередь следует зарегистрировать интернет-магазин, выбрав оптимальную форму деятельности. Для онлайн-торговли специалисты советуют остановиться на ИП. Данная форма не требует наличия уставного капитала, высоких налоговых ставок и затрат на официальное оформление, регистрации юридического адреса и множества отчетных документов.

Юридическая регистрация – обязательный шаг. Это исключает возможные проблемы с контролирующими органами, предотвращает риски получения штрафов и потери бизнеса, расширяет возможности сотрудничества с поставщиками. При успешном развитии бизнес-проекта и стремительном росте продаж ИП можно в любой момент перерегистрировать в ООО.

Шаг 3. Особенности и функционал будущего проекта

В целом рекомендации по открытию бельевого интернет-магазина особо не отличаются от проектов других тематик в сфере e-commerce.

На продающем сайте должны присутствовать такие элементы:

  1. Интуитивно понятный интерфейс.
  2. Удобная, продуманная навигация.
  3. Высокое юзабилити.
  4. Поддержка различных способов доставки/оплаты.
  5. Полная, достоверная информация о предпринимателе: активные контактные данные, сканы регистрационной документации.

Относительно оформления сайта, поначалу вполне достаточно простой верстки. Главное, чтобы клиент мог без проблем отыскать нужную информацию. После раскрутки можно будет сделать более стильный, узнаваемый или фирменный дизайн.

Существенным минусом для покупателей белья в интернете является отсутствие возможности проверки качества материалов на ощупь, предварительной примерки. Поэтому, создавая сайт, нужно попытаться максимально упростить процедуру выбора. Один из неплохих вариантов – создание форума, где клиенты смогут общаться между собой, задавать вопросы консультантам, получать дельные рекомендации по поводу соответствия размеров аксессуаров разных брендов.

Следующий момент – наглядный каталог. В нем нужно разместить качественные снимки, отображающие реальный вид изделий, указать подробные параметры для каждой товарной единицы (цвет, размер, состав ткани, производитель). Желательно прикрепить к карточкам товаров размерные таблицы брендов.

Немаловажный нюанс – гибкая политика возврата, услуга примерки в пунктах самовывоза или в случае курьерской доставки. Согласно законодательным нормам, бельевые изделия не подлежат возврату. Однако крупные магазины идут навстречу клиентам и разрешают возвращать некоторые позиции при условии отсутствия следов ношения, сохранения целостности бирок, оригинальной упаковки.

К примеру, компании Lamoda и Wildberries позволяют вернуть бюстгальтер при получении, а также примерить белье до непосредственного выкупа. Это дает дополнительный плюс и большее доверие со стороны клиентов.

Для увеличения среднего чека и привлечения покупателей стоит задействовать дополнительный функционал:

  • товарные рекомендации с популярными или сопутствующими позициями;
  • адаптивная версия сайта для мобильных платформ;
  • push-уведомления и виджеты обратной связи;
  • поисковая строка.

Большое значение имеет нейминг. Название бельевого интернет-магазина должно вызывать ощущения мягкости, деликатности, нежности и интимности. Желательно, чтобы слово или словосочетание легко произносилось, запоминалось, ассоциировалось с продукцией, отображало выбранное направление. Отличные примеры – Belleforme, Charmante, Flirt-Time.

Шаг 4. Составляем ассортимент

Планируя запуск интернет-магазина, следует изначально определиться с ценовым диапазоном товара. В зависимости от стартового капитала можно продавать бюджетные, элитные изделия, белье среднего ценового сегмента или же представлять все категории одновременно. Что касается производителей, целесообразно сотрудничать с брендами, заслужившими хорошую репутацию на рынке. Иногда имеет смысл обратить внимание на малоизвестных поставщиков, заранее убедившись в качественных характеристиках их изделий.

Новичкам рекомендуют сосредоточить усилия на средней ценовой категории, представленной марками Milavitsa, Rosme, Lolita. На первых этапах развития лучше сделать ставки на разнообразие выбора. Впоследствии будет понятно, что более выгодно продавать. Ассортимент должен включать довольно обширный модельный и размерный ряд в различной цветовой гамме и текстурах.

Популярные товарные позиции в точках продажи нижнего белья:

  • бюстгальтеры. Выбирайте различные модели и типы чашек – push up и двойной push up с выпуклыми поролоновыми подушечками, бюсты с пустой чашкой или тонким поролоном, корректирующим форму, универсальные модели, анжелика и другие. Ходовые размеры чашек – А, B, C, D. Размеры обхвата под грудью – 70-90 см. Модели нестандартных размеров лучше заказывать в меньшем количестве;
  • трусы. Постарайтесь предложить клиентам хотя бы минимальный ассортимент моделей – шортики, панталоны, стринги, слипы. Наибольшим спросом обычно пользуются размеры s, m, l, xl. Заказывая товар у неизвестных фирм, всегда уточняйте наличие размерной сетки, соответствие реальных параметров маркировке, заявленной на изделиях;
  • комплекты. Включайте в ассортиментный ряд определенное количество красивых комплектов. Разные комбинации бюстгальтеров и трусов могут быть изготовлены из гладких или кружевных тканей всевозможных оттенков;
  • корректирующее белье. Обязательно предложите клиентам эту позицию, поскольку в последнее время изделия, скрывающие недостатки фигуры, особенно популярны. Спрос на латексные корсеты, утягивающие боди, короткие или длинные шорты, трусы с завышенной талией, стабилен круглый год;
  • купальники. В летний период подумайте о торговле сезонным товаром. Закупая купальники, интересуйтесь модными в текущем сезоне фасонами, дизайном, цветами. Для старта достаточно закупить около десятка моделей для разных возрастных категорий;
  • одежда для сна. По возможности периодически пополняйте ассортиментное предложение пижамами, ночными рубашками и комплектами для женщин, мужчин, детей. Отдавайте предпочтение изделиям из флиса или хлопка.

В дополнение к основному ассортименту можно предложить бретели и аксессуары, белье для кормящих мам, чулки и колготки, специальные модели для занятий спортом, майки. Товарный ряд необходимо регулярно пополнять, концентрируясь на востребованных брендах, моделях и размерах.

Каталог следует четко структурировать, разделяя позиции по логичным категориям и подкатегориям. Например, Одежда для сна: Женская – Сорочки – Платья – Пеньюары – Пижамы – Халаты; Мужчинам: Термобелье – Носки – Плавки; Трусики: Слипы – Бразилианы – Стринги – Шортики.

Шаг 5. Варианты закупки товара

Говоря о непосредственной закупке товарных позиций, упомянем несколько вариантов, актуальных для новичков в области электронной коммерции:

  1. Прямое сотрудничество с производителями.
  2. Закупки по схеме дропшиппинга.
  3. Работа через посредников – официальных дистрибьюторов, торговых представителей.

Наиболее оптимальный метод – приобрести изделия через оптовых поставщиков, организовав отправку посредством транспортных компаний. Еще лучше, если база поставщика будет находиться в вашем городе. В таком случае можно оперативно обновлять ассортимент и докупать недостающие размеры.

Приобретать продукцию напрямую у производителя стоит только при покупке крупных партий. Соответственно, для этого необходим существенный стартовый капитал. Зато производители предлагают более выгодные цены.

При ограниченных финансах здорово выручает дропшиппинг. Метод предусматривает передачу заказов непосредственному поставщику, который и отправляет продукцию клиентам по предоплате. Это позволяет минимизировать риски и работать без вложений в закупки, забирая свою наценку по факту заказа.

Нательное белье – специфический товар, предмет гигиены, для которого важен не столько внешний вид и размер, сколько качество изделий, соответствие заявленным характеристикам. Независимо от формата сотрудничества с поставщиками, нужно заранее просмотреть образцы, пощупать материалы. Продукция должна сопровождаться сертификатами качества, санитарными заключениями, накладными.

Шаг 6. Наем персонала

Чтобы магазин функционировал слаженно и бесперебойно, нужно подыскать компетентный персонал. Модная индустрия – та сфера, где грамотный консультант составляет значительную часть успеха компании.

Поначалу обычно достаточно нескольких сотрудников:

  • руководитель, он же создатель проекта;
  • менеджер по продажам, принимающий и обрабатывающий заказы;
  • менеджер по закупкам, отвечающий за поиски поставщиков и доставку продукции на склад;
  • менеджер по рекламе или маркетолог, занимающийся продвижением бренда и реализуемых товарных позиций;
  • логист, контролирующий процесс доставки заказов клиентам.

Иногда на старте проекта предприниматели справляются со всеми вышеперечисленными обязанностями в одиночку. Однако по мере раскрутки магазина и роста продаж задач становится больше. Стабильно держаться на серьезном уровне и превосходить конкурентов можно только с помощью штата квалифицированных сотрудников.

Шаг 7. Эффективные способы раскрутки интернет-магазина

Магазин не принесет прибыли, если о нем не будет знать целевая аудитория. Поэтому главная задача предпринимателя – разрекламировать проект, максимально привлечь внимание и разжечь интерес потенциальных покупателей, запустить в массах эффект так называемого сарафанного радио.

В раскрутке проекта стоит использовать комплексный подход, задействуя наиболее эффективные инструменты и каналы:

  1. SEO. Разработка seo стратегии, подбор ключевых слов, создание семантического ядра, внутренняя и внешняя оптимизация сайта способствуют приросту посещаемости, увеличению объемов продаж и дохода. Метод дает отличную отдачу, но требует много времени для качественной реализации.
  2. Контекстная реклама. Востребованный вид рекламы в Google или на партнерских ресурсах, предусматривающий оплату за фактические переходы. Показывается в виде текстовых модулей, которые отображаются под запрос пользователя, соответствующий определенным ключевым словам. Приносит мгновенные, но краткосрочные результаты.
  3. Соцсети. Продвижение проекта в Facebook, Instagram посредством настройки таргетированной рекламы, создания и развития тематических групп и сообществ. Учитывая многомиллионную аудиторию соцсетей, метод характеризуется практически наивысшим эффектом.
  4. Прайс-агрегаторы. Реклама на сайтах сравнения цен, охватывающих обширную аудиторию. Особо эффективна в случае, когда цены интернет-магазина на порядок ниже конкурентных предложений.
  5. Медийная реклама. Графические объявления или баннеры, размещаемые через Google. Настраиваются под нужный регион, интересы пользователей в разных форматах. Применяются для рекламирования акций, новинок, выгодных предложений, важных событий.

Помимо того, рекомендуем обратить внимание на ремаркетинг, тизерную рекламу, партнерский маркетинг. Чтобы завоевать доверие и симпатии клиентов, можно ввести специальную программу лояльности с накопительной системой скидок для постоянных покупателей. Нельзя забывать и об email-рассылке. Для мотивации к покупке белья к электронным письмам прилагают полезные видеообзоры, советы, подарочные промокоды.

Занимаясь раскруткой онлайн-магазина, необходимо выполнять регулярную аналитику, учитывая следующие критерии:

  • качество посещаемости;
  • конверсионные показатели;
  • оценивание удобства пользования ресурсом;
  • отслеживание эффективности различных каналов трафика.

Подробный анализ даст представление о том, какие методы продвижения наиболее действенны в конкретном случае.

Выводы

Запуск интернет-магазина нижнего белья – перспективное и прибыльное дело даже с учетом высокой конкуренции в отрасли. Решив занять эту нишу, следуйте правилу «отменное качество товаров + безупречный сервис». Тщательно спланируйте ассортимент, будьте лояльны к клиентам, не скупитесь на акции и скидки – и уже спустя короткое время вы увидите очень неплохие результаты.

Возможно вам также будет интересно:

Интернет-магазин одного товара: плюсы и минусы, правила наполнения и раскрутки, советы по позиционированию

21.05.2020

Современный рынок товаров изобилует предложениями, поэтому многие предприниматели испытывают проблемы при поиске ниши. Они выбирают самый простой путь, решая продавать…

Покупка готового интернет-магазина: кому это выгодно, плюсы, минусы и основные нюансы

19.05.2020

Для запуска собственного проекта в сфере e-commerce с нуля необходимо потратить немало времени и усилий. Но есть и альтернатива –…

Женщины или мужчины: кто покупает в интернет-магазинах чаще и как привлекать аудиторию обоих сегментов

14.05.2020

У мужчин и женщин абсолютно разное отношение к шоппингу и восприятие процесса покупки. Одни – быстрые и целенаправленные, другие –…

Оферта для интернет-магазина: что это и для чего нужно, правила составления предложения и его виды

12.05.2020

Интернет-магазины, осуществляющие реализацию разных групп товаров, обязаны заключать с покупателями договор. Однако подписывать соглашение с каждым клиентом необязательно, ведь заказ…

Фулмилмент для интернет-магазинов: плюсы и минусы, обзор доступных предложений в Украине

07.05.2020

С развитием интернет-магазина растет количество заказов и становится сложнее обеспечивать качественное и оперативное выполнение процессов, связанных с их обработкой. В…

Выгрузка на AliExpress, рекламные кампании в Facebook из бэк-офиса InSales и другие обновления

04.05.2020

Из-за режима повышенной готовности в связи с пандемией коронавируса, команда InSales уже месяц работает в удаленном режиме. Но это никак…

Как продавать высокомаржинальные товары в интернет-магазине: особенности выбора, популярные категории, формула расчета

30.04.2020

Выбирая товары для последующей реализации в интернет-магазине, необходимо рассчитывать финишную чистую прибыль. Последняя зависит не только от качественного маркетинга, но…

Дропшиппинг-поставщики для интернет-магазина в Украине: обзор зарубежных и отечественных компаний

28.04.2020

Открытие интернет-магазина – задача не из простых. Начинающим предпринимателям предстоит много расходов: разработка сайта, закупка товаров, логистика, аренда помещения под…

Как не потерять бизнес во время кризиса: 7 советов для владельцев интернет-магазинов

23.04.2020

Ситуация, сложившаяся в мире, коснулась абсолютно всех, однако наиболее сложные времена переживают представители малого и среднего бизнеса. На сегмент офлайн-продаж…

Как перевести сотрудников интернет-магазина на удаленку: советы, правила и проблемы, с которыми можно столкнуться

21.04.2020

Кризис и карантин, связанные с вирусом COVID-19, влекут за собой изменение подхода ко всем рабочим процессам, в том числе и…

Источник

Каждый год, 31 декабря, каждая женщина идет… нет, не в баню, а в бутик белья. Продавцы утверждают, что состоятельные украинки как минимум раз в год балуют себя таким подарком. Хорошая обувь, сумка и супердорогое белье — кто же откажет себе в удовольствии примерить образ успешной леди, так активно пропагандируемый глянцевыми журналами?!

Другое дело — сильная половина человечества. Автомобиль «Бэнтли», сотовый Vertu, костюм от Armani, но отнюдь не белье…

«В 2002 году, когда мы начинали свой бизнес, было очень тяжело убедить даже очень состоятельных клиентов в том, что нижнее белье должно выглядеть достойно, — вспоминает Оксана Пещерина, директор представительства «Линжери Групп». — Сейчас люди, которые неплохо зарабатывают, уже не задаются вопросом: «А могу ли я себе это позволить?» Они просто покупают то, что нравится».

В среднем спрос на этот товар таков, что позволяет торговцам работать с наценкой 100% и выше. А рентабельность не опускается ниже 40%.

Виртуальное белье: что нужно для старта бизнеса

«Если опоздали с подарком — валите вину на нас!» — предлагает один интернет-магазин, пытаясь выручить нерасторопных клиентов. Однако единого мнения насчет эффективности е-торговли в этом сегменте нет. Белье необходимо примерить, утверждают сторонники традиционного способа продажи. «Сайт в любом случае нужен, но в бельевом бизнесе он играет имиджевую роль, — убеждена Ольга Шуляк, специалист по продвижению сети фирменных магазинов Milavitsa. — Основные продажи всегда будут производиться через магазин».

Наиболее перспективной нишей, полагают собеседники, является премиум-сегмент (стоимость одной товарной позиции — 700-2000 грн.). Ежегодный рост в этом сегменте составляет около 60%. В целом же емкость только столичного рынка нижнего белья опрошенные нами эксперты оценивают в $30 млн.
В работе с респектабельной публикой важно подчеркивать статусность клиентуры. Роскошный интерьер, ненавязчивая музыка, достаточный ассортимент и наличие нескольких примерочных — эти условия, по мнению Ольги Шуляк, обязательны для тех, кто ориентируется на публику такого рода. «Формат имеет значение, — считает Константин Юдин, директор по продажам фирмы Fashion Beauty. — И уважающие себя люди не станут покупать белье в супермаркете, где покупки совершаются в спешке, нет примерочных и хороших консультантов по белью».
Предприниматели, опрошенные нами, полагают, что точки по торговле бельем, расположенные в торговых центрах, окупаются быстрее. «В таких центрах можно сразу скупиться по нескольким позициям. Да и времени на покупки потратится меньше, чем заезжая в один магазин, затем в другой», — объясняет Оксана Пещерина. К плюсам же отдельно стоящего магазина можно отнести возможность эксклюзивного оформления витрины, а также больший простор.

Для старта в этом бизнесе достаточно $100 тыс. За эти деньги в столице можно арендовать помещение площадью 40-50 кв. м, сделать ремонт, установить специализированное оборудование и представить на нем около 400 моделей — оптимальный, по мнению наших экспертов, ассортимент.

Сезонность для бутиков белья практически не ощущается. Люди и зимой начали больше ездить в теплые страны и каждый раз стараются обзавестись новым купальным комплектом, рассказывает Оксана Пещерина. Около 70% ассортимента — это купальники и нижнее белье и 30% — домашняя одежда и мужское белье.

Необходимо соблюдать баланс между моделями из fashion-коллекций и «классикой». И если нарядные шикарные комплекты подвластны моде, то модели для повседневной носки (бесшовное белье, белье с минимумом кружев) — более долгоиграющий вариант, который будет актуален на протяжении нескольких лет. «Белье должно быть рассчитано на женщин с различными вкусами, финансовыми возможностями, образом жизни и формами, — считает Светлана Лубинец, директор бутика «Інженю». — Размерная сетка — от 80А до 115G, а модели — утонченные».

Ну а параллельно стоит позаботиться о промо новой точки. И если в начале этого столетия наиболее эффективным инструментом продвижения являлись глянцевые журналы, то теперь, отмечают предприниматели, клиента завлекают иным. «При открытии нового магазина мы всегда используем нечто оригинальное, например, живые манекены в витринах, дефиле моделей, раздаем женщинам цветы, а детям — воздушные шарики», — рассказывает Ольга Шуляк.

Асы обслуживания

Долгое время главным врагом для продавцов нижнего белья были вовсе не контролеры, а народная молва. Дескать, европейские лекала для славянок не подходят, и дорогое французское и итальянское белье на украинках сидит как нельзя хуже. А все дело — в дефиците профессиональных кадров. «Именно в этом и состоит профессионализм продавца, чтобы из всего многообразия выбрать то, что подходит под конкретную фигуру, — объясняет Ирма Хоткевич, владелица «Галереи белья». — Так что нет неудачных моделей, есть неквалифицированные продавцы».

Помимо умения безошибочно подобрать исподнее под конкретную фигуру, эти люди должны обладать недюжинной выдержкой. Высшим пилотажем считается умение обслужить даже самых непредсказуемых клиентов. «Однажды к нам пришел мужчина и попросил подобрать комплект для любимой женщины, — рассказывает Оксана Пещерина. — Когда наши продавцы поинтересовались габаритами избранницы, клиент просто расстегнул куртку, под которой оказалась… искусственная резиновая грудь. Девочки хоть и испугались, но не растерялись и стали предлагать комплекты нужного размера. Позже оказалось, что мужчину заслали к нам для съемки программы «Скрытая камера». Случаи бывают разные, но вот это умение не растеряться и обслужить любого клиента и отличает хороших продавцов от обычных».

Никаких топ-моделей — вот одно из неписаных правил при подборе персонала для хорошего бутика. Классические 90-60-90 для продавцов — табу. Обычно женщинам не нравится, когда гламурной внешности худощавая девица описывает, как распрекрасно сидит на клиентке белье. А посему больше всего шансов найти общий язык с VIP-клиентами у консультантов с немодельными внешними данными, которые при этом являются хорошими собеседниками. Ведь иногда состоятельные дамы делятся с ними наболевшим — рассказывают о детях, личной жизни и любимых питомцах.

Для женщин дорогое белье — это отнюдь не спонтанное приобретение. В отличие от мужчин, которых наши собеседники относят к импульсивным покупателям. Именно с этой аудиторией собеседники связывают рост свого бизнеса. «В знак примирения», «С 8 Марта», «С годовщиной свадьбы», «С любовью», «Ко дню рождения», «Ко Дню святого Валентина», «Просто подарок», «Скорейшего выздоровления» — тем, кто не знает слов любви, предлагают намекнуть на свои чувства косвенно, с помощью подарочных карточек. Продавцы говорят, что такой инструмент работает безотказно. И если три-четыре года назад мужчины составляли 10% от всех покупателей, то сейчас — 30-35%. Ну а в качестве стимула им предложат лояльность такого рода, о которой слабому полу и мечтать не приходится — обмен товара. Это — 100%-е попадание в сердце, заверяют игроки бельевого рынка.

Паспорт рынка

  • Объем рынка н/д
  • Количество участников 10-12
  • Рентабельность от 40%

Цены

  • бюстгальтер 450-900 грн.
  • женские трусики 190-500 грн.
  • мужские трусы 190-400 грн.
  • купальник 900-2500 грн.
  • домашняя одежда 700-1500 грн.

Источник

Adblock
detector