Бизнес план курсов русского языка

Мировые процессы диктуют свои правила ведения бизнеса, политики и внешнеэкономического сотрудничества. Пословица о том, сколько языков знает человек, столько раз он и человек, можно перефразировать иначе: сколько языков знает современный человек, столько раз он успешен и коммуникабелен. Чтобы соответствовать прогрессивному времени просто необходимо владеть иностранными языками.

Актуальность

Актуальность языковой школы неоспорима. Даже если вы не собираетесь занимать высокий пост в международной компании или жить в другой стране, в повседневной жизни, такие знания нужны, чтобы прочитать этикетку напитка, разобраться с компьютерной программой или осуществить покупки в зарубежном интернет-магазине.

Некоторые лингвисты вообще считают, что за китайской грамматикой будущее и мировое господство. Действительно, 90% того, что нас окружает, имеет надпись Made in China. Соответственно, инструкции прилагаются тоже в двух переводах – английский и китайский.

Чтобы идея превратилась в доход, необходимо разработать бизнес-план языковой школы с расчетами. Кроме стандартного набора, популярностью пользуются экзотические языковые курсы.

Целевая аудитория

Население с устаревшими стереотипами думает, что «школа» — это удел детей. На сегодняшний день, саморазвитие, в буквальном смысле слова охватило постсоветское пространство. В моду вошло получение знаний. Бабушки перестали смотреть сериалы, молодежь проводить вечера в подворотнях, а деловые люди просиживать время в клубах. Все на курсах! Они ориентированы на абсолютно любые возрастные группы.

Чем больший охват возрастных групп, тем выше рентабельность. Основная масса от 4 до 60 лет. Преимущественно, люди среднего класса. Помните, что курсы для детей и для взрослых имеют ряд ощутимых различий.

Определитесь со структурой и организацией занятий:

1. Экспресс-курсы для студентов, владеющих базовым уровнем.
2. Подготовка к тестированию для получения международных сертификатов.
3. Комплексное изучение с нуля.

Длина одного курса варьируется от 4 до 8 месяцев. Одно занятие от 45 минут до 1,5 часа. В группы набирается четное количество студентов, поскольку в процессе будут ситуационные игры, диалоги и парное общение.

Группы отличаются и временем:

• дневные;
• вечерние;
• утренние;
• выходного дня.

Поток клиентов в летний период значительно снижается, а с осени желающих прибавляется.

Перед тем, как выбрать нужную ориентацию и направление, обратите внимание на конкурентов. Какие они услуги предоставляют? Какая ценовая политика? На чем строится их работа? Вряд ли человек пойдет к новичку, если он предлагает такие же условия, как и те, что давно на рынке.

В последнее время пользуется популярностью обучение в рассрочку. Сумма разбивается на равные доли и выплачивается в течение 6 — 8 месяцев. Это хорошее преимущество перед другими.

Юридические аспекты

Для начала определитесь с формой организации заведения. Если это будет индивидуальное предпринимательство, после окончания обучения, клиенты не получат никаких документов, подтверждающих полученные знания. ИП не нуждается в лицензии. Это проще в плане формальностей и ведения дел. Подобная школа подойдет для людей, которые обучаются исключительно для себя, а дипломы и сертификаты не нужны.

Если же вы хотите подтверждать знания своих учеников, необходимо государственное лицензирование. Лицензия выдается местным отделом Образования. После окончания, клиенты получают документы установленного образца об уровне владения языком. Сертификат – дополнительный плюс для кандидата на определенную должность. Бывают варианты, когда в конце обучения предоставляется диплом дополнительного образования.

Бизнес-план языковой школы с расчетами начинается с правильного оформления документов. Индивидуальное предпринимательство легче оформить, но, как говорилось выше, оно не дает право на выдачу документов для клиентов о прохождении обучения. Открывайте Негосударственное образовательное учреждение, которое создано собственниками и осуществляет образовательные процессы.

Перед регистрацией, руководство должно предоставить следующее:

• полное название;
• адрес;
• контактные телефоны;
• паспортные данные персонала;
• информацию об учредителях;
• сведения о налогообложении;
• устав организации;
• эскиз печати.

К уставу отдельные требования. Он разрабатывается с учетом требований, изложенных в законе № 3266-1 «Об образовании»:

• название НОУ;
• адрес;
• данные об учредителях;
• типы научных программ;
• языки преподавания;
• правила зачисления и отчисления;
• продолжительность занятия;
• порядок управления и владения имуществом;
• правила набора сотрудников;
• ликвидация.

Регистрация осуществляется в Министерстве юстиции. Чтобы не получить отказ, следует внимательно проработать все нюансы уставного документа. В течение всего времени деятельности, за учреждением ведется постоянный контроль со стороны государства.

Если регистрация будет в форме индивидуального предпринимателя (что значительно легче оформить), то налогообложение будет подоходным – 6%. По ОКВЭД, виды деятельности:

• образование дополнительное детей и взрослых прочее, не включенное в другие группировки;
• деятельность по письменному и устному переводу.

Лицензирование

Рекомендуется не экономить и все-таки получить лицензию. Потребуются следующие документы:

• заявление;
• договор аренды или подтверждение правообладания помещением;
• справка о материально-техническом оснащении, подписанная руководителем организации;
• наличие программных разработок для осуществления обучения;
• заключение СЭС, пожарной инспекции;

Список бумаг настолько обширен, что с первого раза подать их все может не каждый. Чтобы сократить свое время, обратитесь в территориальный орган для подробной консультации. Лицензия не имеет срока давности.

Преподаватели и иные сотрудники

К выбору персонала стоит подходить основательно и выделить отдельный раздел в бизнес-плане по открытию языковой школы. К их поискам подключайте все ресурсы:

1. Интернет. Известные сайты насчитывают тысячи резюме с отзывами и характеристиками.
2. Подключите к поиску друзей. Сарафанное радио, порой, действует эффективнее профессионалов.
3. Кадровое агентство. Их база данных тщательно выверена, поэтому найти нужного сотрудника при минимальных затратах времени очень легко. Если Вы ограничены в финансах, тогда откажитесь от данного способа.
4. Поиск через профильные группы в социальных сетях. Разместите сообщение и заинтересованные кандидаты напишут сами.

• Будущие педагоги должны иметь высшее профильное образование, иметь опыт работы именно преподавателем. Также важно наличие собственных разработок. Разумеется, уровень владения языком — идеальный.
• Количество учителей напрямую зависит от количества курсов, их видов и возрастных групп. Минимум, 2 лингвиста английского языка, 2 — французского, 2 — немецкого.
• Кроме них, школа нуждается в администраторе. Он будет отвечать на телефонные звонки, принимать заявки, производить расчеты с клиентами, составлять расписание, комплектовать группы, обеспечение заведения канцелярией.
• Должность бухгалтера может быть на непостоянной основе, т.е. периодическая. Например, раз в квартал специалист приглашается для подготовки отчетности и сдачи в компетентный орган.
• Учреждению требуется управляющий. Он руководит всеми процессами, занимается развитием и продвижением организации, проводит маркетинговые акции, принимает сотрудников на работу. На эту должность выбирайте проверенного человека с опытом работы и навыками менеджмента.
• Уборщицу пригласите на договорной основе. Достаточно 3-4 раза в неделю проводить комплексную уборку, а в остальные дни администратор ограничится влажной уборкой.

Финансовые расчеты

Открытие школы требует крупных затрат даже на первом этапе:

1. Регистрация документов – около 10 000 руб.
2. Аренда помещения – 70 000 руб. Оптимальная площадь для занятия составляет примерно 100 кв.м..
3. Покупка оборудования. Будущее образовательное заведение нуждается в столах, стульях, досках магнитных и меловых, шкафы, гардероб для сотрудников, стол для преподавателя, лампы освещения, стойка ресепшн, диван для ожидания, сейф. Все это обойдется в 80 000 руб.
4. Раздаточный материал – 100 000 руб.
5. Оргтехника: компьютер, принтер, сканер, факс, мультимедийный проектор, электрический чайник, микроволновая печь – 200 000 руб.
6. Реклама. Разработка личного сайта, вывеска, штендеры, раздача листовок – 50 000 руб.
7. Заработная плата преподавателей зависит от процента количества нагрузки и ставки. Ставка — 18 000 руб., процент примерно 7 000 руб. Итого, оклад одного специалиста равен 25 000 руб. Администратору предлагается работать на ставке – 17 000 руб. Оплата бухгалтера и уборщицы обсуждается индивидуально. Зарплата директора зависит от общих показателей. Примерно 30 000 руб.
8. Сумма налогов напрямую зависит от количества посетителей.
9. Коммунальные платежи – 5000 руб.

Все суммы зависят от региона расположения будущего бизнеса. При вложениях в 700 000 руб., об окупаемости говорят спустя год. Ежемесячные доходы будут колебаться от 150 до 200 тыс. руб. Цена курса зависит от выбранной системы подготовки и самого языка. Для английского — от 15 000 руб. за семестр, изучение китайского — от 20 000 руб.

Несмотря на простоту учреждения, к открытию нужно подходить основательно и ответственно. То, что уровень частного образования у потребителя растет каждый год – неоспоримый факт. Если вы имеете свое видение, педагогические наработки – успех гарантирован.

Обучение иностранным языкам – бизнес перспективный, прибыльный и благородный. Ведь таким образом вы сможете помочь большому количеству желающих повысить свой уровень знания иностранного языка, без которого быть успешным в современном мире сложно. Заработать на предоставлении прогрессивных знаний, которые будут способствовать межкультурной коммуникации, можно, если правильно составить бизнес план.

Актуальность

Возможность изучать иностранный язык сегодня интересна практически каждому. Такие знания понадобятся, даже если у вас в планах нет эмиграции за границу – для повышения на работе, чтения книг в оригинале и просмотра фильмов без дубляжа.

Темпы развития общества привели к тому, что знать только 1 иностранный язык уже недостаточно, а выучить их самостоятельно под силу далеко не каждому. Вместе с тем 46% россиян в планах имеют изучение иностранных языков. Несмотря на разные мотивы, они создают постоянный спрос на услугу.

При этом, чтобы начать бизнес, нужно не так много вложений. Если грамотно разработать план, бизнес быстро окупится.

Анализ рынка

Нельзя сказать, что открыв школу обучения иностранному языку, вы станете пионером бизнеса. Сегодня подобные организации есть повсеместно, а если речь идет о городах с населением от миллиона, там может быть и более десятка разных языковых школ.

При этом школьное обучение иностранным языкам экспертами признается устаревшим, непоследовательным и фрагментарным, а потому, чтобы действительно овладеть английским, немецким, французским и т.д. многим приходится ходить на специальные курсы.

Если конкуренция в бизнесе не страшна, при составлении плана обязательно изучите не только, как построена работа у конкурентов, но также чего не хватает клиентам. Обычно речь идет о следующих недостатках:

• недостаточный уровень квалификации преподавателей;
• отсутствие специальных программ обучения, например, английский для бизнеса или подготовки к IELTS, TOEFL;
• отсутствие экзотических языков.

Также необходимо ознакомиться со списком предлагаемых языков, уровнем подготовки преподавателей, расценками на их услуги и маркетинговой политикой. Это поможет понять, чего именно не хватает клиентам в вашем регионе и составить план ведения бизнеса с выделением вашей особенности, которая отличит языковую школу от конкурентов и привлечет население. Это могут быть экзотические языки для изучения, выгодные расценки, носители языка в качестве преподавателей, уникальные планы уроков и т.д.

Результаты социологического исследования показали следующие результаты того, какие языки люди хотели бы выучить:

• английский – 25%;
• немецкий и французский – 5%;
• испанский – 4%;
• китайский – 3%;
• итальянский – 3%;
• японский – 1%.

В целом в последние годы наблюдается рост интереса к изучению азиатских языков, это обязательно стоит учесть при составлении бизнес плана.

Целевая аудитория

Для определения портрета идеального клиента в плане, сначала необходимо сегментировать аудиторию. Это можно сделать по разным признакам:

• по цели обращения:
  — для профессионального роста;

— для путешествий;

— для повышения уровня своего образования;

— для поступления в школу или университет;

— в рамках повышения квалификации;

• по требованиям к урокам иностранного языка:

— обучение в небольших группах (по 4-6 человек);

— желающие получать индивидуальные уроки;

• по возрасту:

— студенты и школьники;

— работающие люди;

— пенсионеры.

Наибольшую группу по возрасту представляют именно работающие люди, за ними по численности следуют учащиеся и лишь небольшая часть потенциальных клиентов бизнса – пенсионеры. Однако рекомендуется составить план обучения таким образом, чтобы оно было интересным и полезным для разных категорий клиентов, а также предложить хотя бы несколько вариантов программ обучения, чтобы удовлетворить как можно больший объем спроса.

Юридическая сторона вопроса

Прежде чем приступать к бизнесу, нужно не только составить план, но и официально зарегистрировать деятельность. Для школы иностранных языков подойдет АНО (автономная некоммерческая организация) или НОУ (негосударственное образовательное учреждение). Можно зарегистрироваться и в качестве ИП, но тогда вы не сможете выдавать выпускникам дипломы о полученном дополнительном образовании. С другой стороны, тогда для предоставления услуг не нужна лицензия, то существенно упрощает реализацию бизнес плана. Но обращаться к вам будут только клиенты, которым изучение языка нужно исключительно в личных целях.

Если такого варианта недостаточно, потребуется получить лицензию государственного образца. Сделать это можно в местном отделе образования. Наличие лицензии позволит выдавать выпускникам школы свидетельство владения языком, сертификат о получении дополнительного образования. Такой документ станет отличным дополнением к резюме. Приятная новость в том, что теперь лицензию не нужно подтверждать каждые 5 лет, получив единожды, можно предоставлять услуги бесконечно.

После того, как план бизнеса составлен, приходит время регистрации – без этого начинать свой бизнес незаконно. Языковым школам рекомендуется регистрироваться в качестве негосударственного образовательного учреждения. Для этого понадобится:

• полное название организации;
• юридический адрес;
• контактные телефоны;
• паспортные данные сотрудников;
• данные об учредителях;
• выбранная система налогообложения;
• устав организации (разрабатывается в соответствии с требованиями закона №3266-1 «Об образовании» ;
• эскиз печати.

Особе внимание при подготовке плана уделите уставу организации. Он должен включать следующие данные:

• название организации;
• адрес;
• информацию об учредителях бизнеса;
• типы обучающих программ, предусмотренные в плане;
• языки обучения;
• правила приема в школу и критерии отчисления;
• длительность уроков;
• порядок владения собственностью, где расположена языковая школа (документы на владение или договор аренды);
• правила найма работников;
• порядок ликвидации предприятия.

Полное соответствие документа этому плану позволит без проблем пройти регистрацию в Министерстве юстиции. Не забудьте получить разрешение СЭС на эксплуатацию помещения.

При регистрации, укажите код 85.41.9 «Дополнительное образование детей и взрослых, прочее, не включенное в другие группировки, включающее обучение иностранным языкам» деятельности по ОКВЭД. Можно также добавить «Деятельность по устному и письменному переводу».

Процесс официальной регистрации бизнеса можно упростить, обратившись в агентство по лицензированию. Услуги обойдутся в порядка 100 тыс. р., с учетом оплаты гос. пошлины (7500 р.).

Выбор подходящего помещения для школы

При выборе офиса важно, чтобы у него было удобное место расположения. Он может находиться недалеко от школ и университетов, крупных торговых центров и оживленных улиц. Большим плюсом для бизнеса будет удобное транспортное сообщение с другими районами города, а также наличие парковки. Проверьте офис:

• на грамотно организованное освещение;
• на наличие санузлов;
• на соответствие его состояния санитарным нормам.

На начальном этапе бизнеса оптимальной площадью центра будет 100 м2. Этого будет достаточно для размещения 2 отдельных классов и приемной. Можно предусмотреть небольшой кабинет для проведения индивидуальных занятий. Один из классов будет предназначен для уроков английского – как самого распространенного языка, во втором будут проходить занятия по остальным иностранным.

Необязательно со старта бизнеса открывать офис в центре города. Не меньший результат даст расположение в одном из спальных районов, но в месте, где большая проходимость. Это позволит сэкономить на аренде, которая обойдется в среднем в 15 тыс. р.

Оформление

Специального ремонта помещение не требует, если здание находится в хорошем состоянии, однако в план обязательно войдет школьная отделка. Можно нанять дизайнера для разработки стиля помещения. Поскольку клиенты платят за занятия, они рассчитывают получать их в комфортных условиях. Пускай помещения будут просторными и светлыми. Каждый из классных кабинетов должен иметь доску. На стены можно повесить карты мира на иностранных языках, учебные плакаты. В фойе можно поместить учебные сертификаты и грамоты сотрудников и языковой школы.

Полезной будет покупка проектора или DVD-проигрывателя. Это позволит смотреть с классом обучающие фильмы и видео. Общая стоимость этого пункта плана составит порядка 80 тыс. р.

Обучающие материалы

Чтобы снизить издержки можно требовать, чтобы студенты курсов приобретали собственные учебники и методические материалы, но в любом случае нужно иметь в школе справочники, методические пособия, а также достаточное количество канцелярских принадлежностей.

Однако лучше включить в план такой пункт, как покупка учебников. Их можно заказать у поставщиков и предлагать студентам на уроках. При желании они смогут приобрести книгу прямо в школе. Начальные инвестиции составят примерно 50 тыс. р. Также учтите, что при постоянном спросе на услуги, учебники придется постоянно докупать. На это уйдет примерно 5-10 тыс. р ежемесячно.

Преподаватели для школы иностранных языков

Это один из самых важных пунктов бизнес-плана. От квалификации преподавательского состава во многом будет зависеть успех школы иностранных языков. В поиске профессионалов используйте все доступные средства коммуникации:

• Онлайн порталы типа hh.ru, где собрано большое количество резюме, которые удобно просматривать и изучать. Однако в большинстве случаев доступ к базе данных будет платным.
• Кадровое агентство – самый простой способ, поскольку организация сама будет предлагать наиболее релевантных кандидатов из своей огромной базы, однако услуги таких организаций могут стоить недешево.
• Поиск с помощью социальных сетей – для этого достаточно разместить объявление в специальных группах и ждать откликов от заинтересованных кандидатов.
• «Сарафанное радио» — расскажите о поиске персонала для бизнеса всем друзьям и знакомым и попросите поделиться информацией с их кругом общения. Такие методы иногда дают очень хорошие плоды.

Не пренебрегайте временем для поиска профессионалов. Ведь от их навыков во многом зависит, насколько удачен будет ваш план по организации школы. Учителя должны не только на высоком уровне владеть языком, но и быть коммуникабельными и открытыми людьми, знающими как найти подход к самым разным ученикам. Большим плюсом будет наличие педагогического образования, опыта преподавания, а также наличие уникальных методик обучения. Для начала наймите по одному преподавателю для каждого языка.

Кроме преподавателей понадобятся администраторы. Стоит нанять как минимум 2 человека, поскольку школа будет работать все дни недели, включая выходные. Уборщицу и бухгалтера можно привлечь на аутсорсинге. Мыть полы и вытирать пыль в классах нужно минимум 3-4 раза в неделю.

На первых порах функции директора или управленца может выполнять владелец бизнеса. Он будет организовывать работу персонала, и следить за ее качеством, занимать маркетинговой компанией, заключать договора с поставщиками учебных пособий.

Бизнес-план подразумевает выплату администраторам фиксированной заработной платы, а учителям платить базовое жалованье и дополнительно процент в зависимости от числа проведенных уроков.

Стоимость обучения

В зависимости от уровня конкуренции, города и вида предоставляемых услуг, стоимость одного часа обучения иностранному языку варьируется от 300 р.  до 2500 р. Наиболее высокую стоимость имеют индивидуальные занятия, однако за ними не так часто обращаются в языковые центры. Для составления плана допусти, что средняя стоимость группового урока составляет 500 р. В каждой группе минимум по 4 человека, уроки проходят 2 раза в неделю.

По отдельным критериям формируется стоимость корпоративных услуг – уроков или мастер классов для работников компаний. Они случаются не так часто, но приносят хороший доход.

Поиск клиентов: реклама курсов

Бизнес-план языковой школы должен предусматривать все возможные методы продвижения. Их можно разделить на онлайн и офлайн.

Методы продвижения не в сети будут включать в себя распространение печатной продукции – буклетов школ, раздачу листовок. Также можно дать объявление на местную радиостанцию или телевидение (стоит избегать этих способов при небольшом стартовом капитале).

Хороший план продвижения также включает разработку специальных предложений для корпоративного обучения. Обычно им предоставляется скидка от 10% до 25% от базовой стоимости. Предлагать их можно, назначая встречи владельцам компаний, рассылая им предложения или обзванивая компании по заранее подготовленной базе.

План онлайн продвижения включает в себя:

• создание красивого и функционального сайта с описанием всех услуг и их стоимости, описанием преимуществ школы;
• наполнение сайта seo-оптимизированным контентом;
• настройка контекстной рекламы в Гугле и Яндексе;
• покупка рекламных объявлений в социальных сетях;
• создание и наполнение групп в социальных сетях (обязательно поддерживать их активность).

Уделите особое внимание в бизнес-плане расходам на брендинг. Нужно придумать говорящее и запоминающееся название, продумать в соответствии с этим фирменный стиль организации. Название, логотип и слоган должны быть привлекательными для клиентов.

Для наработки клиентской базы на старте бизнеса устраивайте регулярно по плану различные скидки и акции, конкурсы в социальных сетях. На сайте кроме описания услуг и расценок публикуйте интересные материалы. Создайте тест для проверки своего уровня английского, выложите видео с уроков, запишите и опубликуйте видео-отзыв учеников.

Важно, чтобы план продвижения бизнеса был комплексным. Только т?