Бизнес план компьютерного клуба презентация
1
Компьютерный клуб «Gamer» Выполнил: Герасимов В.В. Группа: 651
2
Миссия Предоставление бескомпромиссно лучшего оборудования для игр, работы и интернет — серфинга. Мы предлагаем курсы обучения пользованию ПК, оказываем услуги печати и копирования документов с любых носителей.
3
Компьютерный клуб «Gamer» Компьютерный клуб «Gamer», находящийся по адресу ул. Чернышевского 4 готов предоставить свои услуги на самом высоком уровне. Мы готовы удовлетворить требованиям самых требовательных игроков.
4
Бизнес — модель — Арендодатель ; — Поставщики подключение интернет компьютерная сеть « Сампо »; — Поставщики оборудования компьютерный магазин « Аллвес ». — Арендодатель ; — Поставщики подключение интернет компьютерная сеть « Сампо »; — Поставщики оборудования компьютерный магазин « Аллвес ». Предоставление мощных компьютеров для любых задач Круглосуточный доступ к сети интернет Обслуживание клиентов : -) Запись CD-R, CD-RW, DVD-R, DVD-RW. -) Распечатка текста ( черно — белая, цветная ) -) Сканирование -) Ксерокопия -) Компьютерные курсы Обслуживание клиентов : -) Запись CD-R, CD-RW, DVD-R, DVD-RW. -) Распечатка текста ( черно — белая, цветная ) -) Сканирование -) Ксерокопия -) Компьютерные курсы
5
Этапы открытия клуба 1. Аренда помещения ; 2. Закупка оборудования, мебели, расходных материалов ; 3. Ремонт помещения, расстановка мебели и установка оборудования ; 4. Заключение договора с компьютерной сетью « Сампо » на предоставление широкополосного интернет — подключения ; 5. Наем работников ; 6. Разработка рекламы ; 7. Привлечение клиентов.
6
ОСНОВНАЯ БИЗНЕС — ИДЕЯ И ЕЕ КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО Предоставление оборудования удовлетворяющего потребностям самых требовательных клиентов ; Качественное интернет соединение ; Отсутствие конкурентов в этом районе города ; Предоставление сопутствующих услуг ; Квалифицированный персонал. Предоставление услуг обучающих курсов.
7
Организационно — правовая форма организации бизнеса Индивидуальный предприниматель. Обоснованием выбора такой формы ведения бизнеса является то, что конечными потребителями услуг являются частные лица. Следовательно, это поможет сократить налоги и упростит ведение складского и бухгалтерского учёта.
8
Услуги клуба Доступ в Internet Работа на компьютере ( работа с приложениями Office) Игры Запись CD-R, CD-RW, DVD-R, DVD-RW. Распечатка текста ( черно — белая, цветная ) Сканирование Ксерокопия Компьютерные курсы
9
Целевая группа Наш компьютерный клуб находится в месте скопления учебных заведении и жилых домов, поэтому в результате маркетинговых исследований определены предполагаемые ( потенциальные ) покупатели оказываемых услуг : Школьники, студенты – в качестве постоянных клиентов ; Другие категории граждан – как нерегулярные клиенты, пользующиеся услугами клуба время от времени.
10
Исследование рынка Рентабельность данного вида бизнеса высокая, составляет 52%, поскольку компьютерные технологии постоянно развиваются, большинство пользователей не имеют средств постоянно модифицировать свой домашний ПК. В Петрозаводске несколько компьютерных расположенных в разных районах города, но нет ни одного в районах зареки, головки и ключевой. Расположение клуба «Gamer» на ул. Чернышевского 4 выбрано с учетом большого числа потенциальных клиентов ( недалеко от Державинского лицея, спальный район ).
11
Финансовая часть
12
Таблица заработной платы рабочим
13
Финансовая часть
14
Маркетинговая политика Через объявления в СМИ и интернете ; Через клиентов ; Реклама в офисах компании « Сампо » Скидки и сувениры постоянным клиентам ( мышки, коврики, игровые клавиатуры ). Проведение различных турниров с призами
15
Риски Экономический кризис ; Появление конкурентов ; Повышение арендной платы ; Невостребованность услуг клуба ; Неудовлетворение потребителями качеством предоставляемых услуг ; Проблемы с предоставлением услуг интернет — провайдером.
16
Какт справляться с рисками Поддержание или повышение качества предоставляемых услуг. Фирма должна иметь резервный капитал на случай « голодных » месяцев. Долгосрочные обязательства с поставщиками или же иметь резервные каналы поставок. Проведение различных акции повышающих популярность клуба.
17
Перспективы развития Возможны 2 пути модернизации предприятия : Эволюционным путем : открытие нового офиса в другом районе города, увеличение количества предоставляемых услуг Революционным путем : изменения профиля предприятия, преобразование в обучающий цент, копи — центр.
18
Подготовили:
студенты 4к. ХТиТ
Макарук С.А.
Вержинский А.В.
Данный бизнес-план представляет собой проект организации компьютерного клуба. Специфической чертой планируемого клуба будет наличие доступа в интернет и возможность создания для клиентов компакт-дисков с объемом информации до 700 мегабайт.
Проектируемый клуб будет иметь 20 мощных компьютеров, оборудованных 64-мегабайтовыми видеокартами, модемами, CD — ROM ’ ами и CD — RW ’ ами.
Анализ рынка показал, что нахождение рядом с клубом множества учебных заведений, среди которых лицеи, школы, а также главный корпус ВУЗа должны обеспечить огромный спрос на предлагаемые клубом услуги.
Для реализации проекта планируется взять кредит в Беларусбанке в размере 20000 долларов сроком на 2 года под 18% годовых.
Предполагаемый клуб имеет широкие перспективы. В случае стабильного получения запланированной прибыли уже через несколько лет он будет иметь возможность открыть свои филиалы в любом районом центре Беларуси.
Компьютерный клуб « Toronta » будет средним по количеству машин компьютерным клубом (20 шт.). Основной вид деятельности — предоставление компьютеров с установленными на них современными играми, дополнительный вид – предоставление услуг интернета, запись CD — R.
Учредителями фирмы являются:
Макарук С.
Ковалёва А.
Данный проект планируется реализовать с образованием юридического лица в форме товарищества с ограниченной ответственностью. Для успешной работы клуба потребуются следующие работники:
Директор
Бухгалтер
3 оператора компьютерного зала
2 охранника
Уборщица
Как и любая фирма ТОО « Toronta » имеет свои сильные и слабые стороны. Их анализ приведен в таблице :
Сильные стороны
Слабые стороны
Высокопроизводительные компьютеры
Много конкурентов по городу
Мало конкурентов в данном районе
Негативное отношение общественности
Спозиционированность услуги
Неспозиционированность клуба
Наличие интернета
Под высокопроизводительностью компьютеров понимается:
Наличие большой оперативной памяти ( 2048 мегабайт)
Вместимость жесткого диска до 250 гигабайт.
Видеокарта с памятью 512 мегабайта.
Процессор с тактовой частотой до 3000.
Спозиционированность услуги подразумевает ее широкую популярность и отсутствие надобности преодолевать барьеры, связанные с ее внедрением на рынок.
Наличие интернета придает планируемому компьютерному клубу статус Интернет-кафе.
Основная услуга компьютерного клуба – компьютерные игры. В клубе « Chicago » будут предложены следующие основные игры:
Counter-Strike, GTA V, Medal of Honor, Quake 4, Hitman, Max Payne 3, FIFA 20 13, Need for Speed.
Помимо этого будут установлены несколько десятков аркадных, настольных и логических игр.
Поскольку каждый день в мире появляется несколько новых игр, то, вероятно, ассортимент предлагаемых в клубе игр не будет строго определенным и будет каждый раз обновляться.
Так же, как и в любом другом клубе, в « Toronta » будут предоставляться для просмотра и прослушивания множество кинофильмов, роликов и музыкальных композиций. Наличие пишущих CD — Rom ’ ов позволит клиентам клуба за определенную плату записывать их себе на CD — R или CD — RW.
Услуги интернета, которые будут доступны в клубе будут покупаться у компании « SHOKER JS ».
№
Наименование услуги
Период
Минимальный размер в минутах
Стоимость, б.р.
1
Компьютерные игры
с 10 до 00 часов
60
2000
2
Компьютерные игры
с 00 до 8 часов
60
1500
3
Интернет
с 10 до 20 часов
60
2500
4
Интернет
с 20 до 23 часов
60
2000
5
Интернет
с 23 до 2 часов
60
1500
6
Интернет
с 00 до 8 часов в
60
1000
7
Запись на клубный CD — R
—
—
3000
Выбранный нами район представляется наиболее привлекательным, поскольку здесь расположено множество как многоэтажных, так и частных домов, а также лицей, школы, и помимо этого неподалеку располагается главный корпус университета.
Единственный существующий в этом районе компьютерный клуб « Vegas » имеет всего 6 устаревших машин, маленькое помещение и не предоставляет услуг интернета.
Близость Университета выбрана не случайно, поскольку с всевозрастающим значением интернета, как мощного средства поиска информации, популярность интернет-кафе со временем будет несомненно повышаться.
С целью охарактеризовать основных пользователей предлагаемых нами услуг, а также вывить наиболее распространенные проблемы компьютерных клубов нами было проведено маркетинговое исследование. Поскольку разом охватить все клубы города невозможно, был выбран наиболее подходящий и схожий с нашим Проектом компьютерный клуб под названием « Concord ».
Для проведения исследования нами была составлена анкета, на вопросы которой отвечали посетители клуба « Concord ».
В анкетировании приняло участи 50 человек. На основе полученных результатов удалось выяснить, что возраст основной массы клиентов (68%) колеблется от 6 до 16 лет, то есть главными посетителями компьютерного клуба являются школьники. Также выяснилось, что лишь 24% из числа опрошенных являются постоянными посетителями клуба, из них 96% приходят играть от 3 до 5 раз в неделю. 62% клиентов приходят в клуб только из-за близости места жительства, учебы или работы, в то время как остальную массу людей привлекает высокий уровень обслуживания, под которым понимается не только высокие технические характеристики компьютеров, но и хорошая отделка помещения, наличие кондиционера, барной стойки и прочих элементов сервиса, не имеющих прямого отношения к деятельности клуба. Также выяснено, что требования к сервису не зависят от возраста клиента, что предполагает со стороны персонала одинаково уважительное отношение как к 6-летнему ребенку так и 40-летнему мужчине.
На основе полученных данных о времени посещения клуба и на основе данных, предоставленных самим клубом, удалось составить график загруженности компьютеров в течение обычного и выходного дня.
Как видно из графика, пик загруженности приходится на период времени с 14 до 19 часов. По данным анкетирования в этот период клиенту приходится ждать от 10 до 30 минут, а иногда от 30 и более минут, прежде чем компьютер будет свободен.
Из второго графика видно, что в выходные дни или праздники количество посетителей резко возрастает. Пик приходится на время с 14 до 19 часов и на время с 00 до 8 часов. Но поскольку второй пик активности клиентов запланирован, так как ночное время оплачивается заранее, то досадной задержки, вызываемой необходимостью ожидания компьютера, не возникает.
В результате исследования как посетителей, так и персонала клуба, удалось составить своеобразный рейтинг игр, где также указан жизненный цикл товара:
№
Название игры
Жанр
ЖЦТ
1
Counter-strike
Action
зрелость
2
Grand Theft Auto V
Action
зрелость
3
Medal of Honor
Action
зрелость
4
Quake 4
Action
внедрение
5
Hitman 2
Action
внедрение
6
Max Payne 3
Action
внедрение
Из данной таблицы видно, что наибольшим спросом пользуются игры активного жанра, ЖЦТ которых весьма разнообразен, в то время как большинство интеллектуальных игр находятся в периоде спада, то есть устарели.
В ходе исследования также было выяснено, что основная масса школьников посещает клуб в период между 14 и 19 часами, а люди старше 16 лет предпочитают приходить либо рано утром, либо после 19 часов.
У 84% опрошенных родители не одобряют их увлечение компьютерными играми и беспокоятся за их здоровье, но в тоже время 86% клиентов, как это не парадоксально, деньги на компьютерные игры получают от родителей.
Выводы и предложения
Таким образом к основной проблеме клуба, как выяснилось из анкетирования, относится проблема нехватки компьютеров в период с 14 до 19 часов и их относительный простой в остальное время.
Решить данную проблему, на наш взгляд, можно, создав гибкую систему оплаты. То есть, в период с 10 до 14 и с 19 до 00 часов можно снизить цену игрового времени, чтобы привлечь дополнительных клиентов. Или разрешить предварительное бронирование компьютеров на эту часть дня. Однако для нового клуба эти мероприятия будут преждевременными, потому что точно определить загруженность компьютеров до начала работы клуба невозможно.
Поскольку 86% клиентов в финансовом плане зависимы от своих родителей, клубу необходимо наладить хорошие отношения именно с ними. Самое простое, что можно сделать – это предоставить родителям телефонный номер клуба, куда они в любое время могли бы обратится, чтобы поинтересоваться делами своего ребенка
Другими словами, поскольку рассматриваемый нами клуб относительно невелик, и подавляющее большинство посетителей приходят сюда только из-за близости своего дома, места учебы или работы, то данному клубу, равно как и клубу « Toronta », нет необходимости создавать себе имидж «деловой конторы». Напротив самым подходящим было бы иметь такой образ, который имеет любимое всеми, чистое и опрятное местное кафе, то есть место, где встречаются друзья и хорошо проводят свое время.
Для создания клуба потребуется отапливаемое помещение площадью не менее 30 кв. метров, а также компьютеры, мебель, кондиционер.
Помимо этого по требованию городской санитарно-эпидемиологической станции каждый компьютерный клуб должен иметь хорошую вентиляцию, в связи с чем будет приобретен кондиционер.
№
Наименование
Характеристика
Количество, шт.
Стоимость 1 ед., б.р.
Общая стоимость, б.р.
1
Процессор
Pentium 4 2000/400Mhz/256K 478-PGA
20
200000
4000000
2
Память
DIMM 512 Mb DDR SDRAM <PC-2100>
20
160000
3100000
3
Винчестер
250 Gb
20
184450
3689000
4
Видео
64 Mb Ge — F -2 mx -400
20
6820 0
1364000
5
С D-ROM
52 x
17
6045 0
1027650
6
CD-RW
52x/24x/52x LG GCE-8520B
3
11470 0
344100
7
SB
Creative Live 5.1
20
6510 0
1302000
8
Монитор
19’’ LG 500 E
20
201500
4030000
9
Клавиатура
AT
20
15500
310000
№
Наименование
Количество, шт.
Стоимость
Общая стоимость
1
Специальные столы
11
110000
1210000
2
Стулья-кресла
25
30000
750000
3
Вешалка
2
20000
40000
Итого:
2000000
Планируемы затраты времени на реализацию следующих стадий проекта:
Регистрация ТОО – 2 недели
Найм работников – 1 неделя
Закупка и сборка мебели – 2 дня
Закупка и установка оборудования – 3 дня
Как уже упоминалось выше для успешной работы клуба необходимы: директор, бухгалтер, 3 оператора компьютерного зала, 2 охранника, уборщица. Организационную структуру ТОО « Toronta » можно представить следующим образом :
Директор
Бухгалтерия
Операторский отдел
Охрана
Обслуживающий персонал
Директором клуба по решению общего собрания учредителей будет являться Макарук С.А. В его основные обязанности входит:
Организация работы клуба таким образом, чтобы получать максимальную прибыль при минимальных издержках времени и капитала;
Планирование и координирование работы подчиненных;
Своевременное и полное предоставление отчетности о деятельности фирмы ее учредителям.
Операторский отдел будет состоять из 3 операторов компьютерного зала, работающих посменно (1 день работы и 2 дня отдыха). В обязанности оператора входит:
Поддержание бесперебойного процесса работы компьютерной техники;
Помощь клиентам в случае возникновения затруднений в ходе наладки игрового процесса;
Принятие полной материальной ответственности за вверенную ему аппаратуру в случае ее повреждения или кражи.
Профессиональные требования к оператору компьютерного зала:
Совершенное знание компьютера как со стороны пользователя, так и со стороны технического специалиста;
Знание основных компьютерных игр, умение их настраивать;
Наличие практических навыков работы в интернете.
Работа охранников также будет посменной, но с меньшим интервалом выходных дней, чем у операторов. В процессе работы охранник должен:
Следить за соблюдением порядка в клубе;
Нести полную материальную ответственность в случае кражи или порчи находящейся в клубе мебели.
Бухгалтерия клуба « Toronta » будет состоять 1 одного бухгалтера, функции которого будут стандартными и в основном сведутся к ведению всей необходимой документации ТОО.
Под обслуживающим персоналом подразумевается наличие у клуба собственной уборщицы, обязанностью которой является поддержание чистоты и порядка как внутри помещения, так и на прилегающей к нему территории.
Найм всего персонала будет производиться на конкурсной основе и с обязательным личным собеседованием. Предпочтение будет отдаваться лицам уже имеющим опыт работы или имеющим наивысшую квалификацию в своей области.
Для расчета финансовых показателей необходимо в первую очередь определить общую сумму первоначальных затрат, которые понесут учредители для организации ТОО « Toronta ». Из всех необходимых для этого элементов осталось вычислить фонд заработной платы.
№
Должность
Оклад
Подоходный налог
Пенсионный взнос
Всего удержано
Сумма к выдаче
1
Директор
25000
1846
2500
4346
20654
2
Бухгалтер
20000
1346
2000
3346
16654
3
Оператор 1
15000
846
1500
2346
12654
4
Оператор 2
15000
846
1500
2346
12654
5
Оператор 3
15000
846
1500
2346
12654
6
Охранник 1
10000
500
1000
1500
8500
7
Охранник 2
10000
500
1000
1500
8500
8
Уборщица
7000
350
700
1050
5950
ИТОГО:
117000
7080
11700
18780
98220
№
Должность
Месячная з/п, б.р.
Годовая з/п, б.р.
1
Директор
206540
2478480
2
Бухгалтер
166540
1998480
3
Оператор 1
126540
1518480
4
Оператор 2
126540
1518480
5
Оператор 3
126540
1518480
6
Охранник 1
85000
1020000
7
Охранник 2
85000
1020000
8
Уборщица
59500
714000
ИТОГО:
982200
11786400
Ежедневно клуб планирует получать до 60000 тысяч рублей с одного компьютера. В общем со всех 19 машин за месяц выходит 1200000 рублей. Помимо этого планируется, что за дополнительную деятельность (запись CD — R, интернет) « Toronta » будет выручать до 6000000 б.р. в месяц.
№
Кредитор
Сумма кредита, у.е.
Срок в месяцах
Годовой процент
1
Беларусбанк
20000
24
18
В обязательном порядке клуб будет нести следующие расходы:
Ежемесячный налог с 1 компьютера – 2180 00 б.р. (70% — НДС, 30% — корпоративный подоходный налог);
Налог на имущество (один раз в год) – 1% от валовой выручки;
Социальный налог – для работников (1.5 х месячный расчетный показатель), для директора (2 х месячный расчетный показатель);
Аренда помещения – 200000 б.р.;
Расходы на заработную плату сотрудников
Амортизация – 5% от валовой выручки
Модернизация – 3% от валовой выручки
Коммунальные услуги (электричество, водопровод, отопление) – 20000 тг. в месяц;
Платежи по кредиту – 26000 у.е. в год (с учетом 18% годовых)
№
Наименование статьи
Сумма, б.р.
1
Выручка от основной деятельности
68400000
2
Выручка от дополнительной деятельности
7200000
3
Валовая выручка
75600000
4
Общий налог с компьютеров
4970400
5
Налог на имущество
756000
6
Социальный налог
1308000
7
Аренда помещения
2400000
8
Расходы на заработную плату сотрудников
11786400
9
Амортизация
3780000
10
Модернизация
2268000
11
Коммунальные услуги
2400000
12
Платежи по кредиту
21760000
13
Валовые расходы
51428800
14
Чистая прибыль
24171200
Проведенные финансовые расчеты показали, что представленный проект может быть реально осуществлен и способен принести его учредителям и кредиторам хорошую прибыль.
Срок окупаемости проекта 24 месяца. Проведенный анализ рынка говорит о том, что сегмент на который ориентирована деятельность создаваемого клуба, на сегодняшний день, в данном районе города практически свободен, что позволяет рассчитывать на то, что услуги создаваемого ТОО будут пользоваться устойчивым спросом, с тенденцией роста по мере развития деятельности и расширения номенклатуры оказываемых услуг.