Бизнес план клининговой компании казахстана
Клининговые компании становятся все более востребованными в нашей стране. Именно поэтому их появляется все больше и больше. По сути, открыть клининговую компанию не сложно, но важно знать, что нужно для открытия. В первую очередь это, конечно же, профессиональная техника и очищающие средства, квалифицированный персонал. Если у вас все это имеется или вы готовы это приобрести, можете начинать открытие собственного бизнеса.
Сколько нужно денег для открытия?
Как правило, для организации небольшой клининговой компании, которая будет заниматься уборкой офисных помещений, достаточно примерно миллиона тенге. Если же вы собираетесь заниматься более крупными объектами, соответственно и средств потребуется намного больше. Но начинать клининговый бизнес по уборке помещений лучше всего с небольших объектов, на которых ваш персонал сможет отработать и усовершенствовать свои навыки.
Как войти в этот бизнес?
Для этого необходимо сразу найти потенциальных клиентов, чтобы не прогореть и окупить хотя бы небольшую часть расходов. Лучше всего, конечно, закупать все необходимые средства после договоренности с заказчиком. Ведь, например, на уборку небольшого помещения клининговой компании потребуется гораздо меньше затрат, чем на более крупное. Желательно сразу найти постоянный объект для уборки, на который вы будете выезжать несколько раз в неделю, и тем самым обеспечите стабильный заработок клининговой компании, которую вы открыли. Для таких целей лучше всего подойдет офисный или небольшой торговый центр, который нуждается в еженедельной уборке.К тому же, будет отлично, если вы сразу определите специализацию своей клининговой компании. Например, вы можете зарекомендовать себя как клининговую компанию, которая занимается очисткой диванов от пятен. Этот вид услуг довольно востребован. Таким образом, вас будут вызывать на дом обычные домохозяйки, нуждающиеся в вашей помощи.
Выбираем помещение:
Офисное помещение клининговой компании должно состоять из комнаты, в которой будет храниться весь инвентарь, кабинета руководителя, комнаты для всех остальных сотрудников-менеджеров. Покупать или арендовывать большую территорию под офис не стоит, клиенты, как правило, редко приходят сами в клининговые компании, в основном, вы будете ездить к ним. К тому же, на территории заказчика гораздо удобнее обговаривать все нюансы выполнения работы.
Клининговое оборудование:
Стандартный набор оборудования для клининга должен включать в себя:
- пылесос – до 90 000 тенге;
- тележка с отжимом, оснащенная сеткой для тары с растворами и мешком для сбора мусора – 45 000 тенге;
- плоский моп (аналог швабры и веника) – 5 000 тенге;
- набор для мойки окон и протирки оргтехники – 35 000 тенге;
- дисковая машина для интенсивной глубокой чистки ковровых покрытий – 450 000 тенге;
- стиральная машина для стирки протирочных материалов и спецодежды – 100 000 тенге.
Благодаря данному оборудованию для уборки вы легко сможете осуществить генеральную уборку в квартире и в офисе.
Конечно, останавливаться на этом не стоит. По мере роста вашей клининговой компании, необходимо закупать новую, более мощную технику и более дорогие и качественные средства. Это поможет вам расширить спектр услуг, к примеру, моечную машину, цена которой составляет 500 000 тенге. Средние затраты на оборудование для клининговых компаний могут составить около 500-3 500 тыс. тенге, но тут опять же все зависит от марки покупаемой техники, как правило, за нее приходится переплачивать.
Подбор персонала:
На первом этапе вам придется взять многие функции на себя, но по мере становления фирмы, вы сможете нанимать все больше и больше людей.Начать необходимо с персонала, который будет заниматься уборкой, ведь именно в ней суть клининга. Количество людей зависит от того, какие по объему помещения вы собираетесь мыть и много ли в день будет заказов. Для начала вполне хватит 2-3 опытных уборщиц. Важно, чтобы они умели работать с техникой и моющими средствами, делали все аккуратно и учитывали пожелания клиентов. Для того чтобы открыть клининговую компанию с полным штатом сотрудников помимо уборщиц, необходим водитель, который будет их перевозить с объекта на объект. Для этих целей понадобится еще и микроавтобус, в него должны помещаться люди и все оборудование для уборки Чтобы не покупать автотранспорт, можно сразу искать водителя со своей машиной, но учтите, что зарплата в таком случае у него должна быть не маленькая.
Искать персонал для клининговой компании можно при помощи объявлений в интернете или воспользоваться помощью знакомых, возможно, они смогут кого-нибудь посоветовать, хорошие отзывы будут отнюдь не лишними при приеме человека на работу.Для работников клининговых компаний очень часто устраивают различные курсы повышения квалификации, такие курсы будут очень полезны и для персонала, занимающегося уборкой, и для менеджеров, сидящих в офисе. К тому же, как правило, на таких курсах можно завести очень полезные знакомства, которые пригодятся для продвижения бизнеса.
Финансовый план:
Рассмотрим финансовую составляющую нашего примера бизнес-плана клининговой компании. Уборка одного квадратного метра может стоить от 200 до 750 тенге в месяц. Возьмем не максимальную расценку за уборку помещений, а, к примеру, 250 тенге за квадратный метр в месяц. Допустим, вы заключили договор на уборку помещения площадью 5 тыс. кв. м., вам понадобятся 8 уборщиков.
Выручка клининговой компании за месяц составит 1 150 000 тенге.
Чтобы понять, какой чистый доход вы имеете от данного бизнеса на уборке помещений, необходимо учитывать все затраты. К ним относятся разовые затраты, которые включают в себя покупку оборудования, мебели для офисного помещения и других подобных вещей для клининговой компании. Помимо разовых затрат, существуют еще и ежемесячные расходы, такие как аренда помещения, оплата коммунальных услуг, заработная плата персонала и т.п. К тому же, не стоит забывать и о ежемесячных налогах, которые необходимо оплачивать в срок, чтобы вам не назначались пени.
Разовые затраты при открытии клининговой компании:
- Оборудование – 750 тысяч тенге.
- Спецодежда – 45 тысяч тенге.
- Офисная мебель и оргтехника – 250 000 тенге.
- Подключение телефонной линии – 20 тысяч тенге.
Итого, разовые затраты: 1 065 000 тенге.
Постоянные расходы:
- Аренда помещения (20 кв. м.) – 75 000 тенге.
- Телефон – 2 000 тенге.
- Зарплата бухгалтера – 75 000 тенге.
- Зарплата уборщиков – (15х8) 600 000 тенге.
- Зарплата водителя микроавтобуса – 100 000 тенге.
- Химические средства – 35 000 тенге.
- Непредвиденные расходы – 10 000 тенге.
Итого, постоянные расходы: 895 000 тенге.
Прибыль клининговой компании до уплаты налогов – 355 000 тенге. Эта цифра, конечно же, условная и подразумевает максимальную загрузку заказами, что наблюдается редко у компаний-новичков, поэтому учтите это. Как правило, при незначительных первых расходах, окупаемость клининговой компании наступает до года. Окупаемость напрямую зависит от того, сколько у вас постоянных клиентов и заказов. Начинайте клининговый бизнес с открытия компании с минимальными вложениями и только тогда, когда заказов станет больше, и вы будете чувствовать уверенность в том, что прибыль действительно увеличивается, можете закупать больше оборудования и нанимать новый персонал.
Надеемся, что данный пример бизнес-плана клининговой компании поможет вам открыть свой бизнес по уборке квартир и помещений.
Цели проекта:
— Привлечение инвестиционных средств для организации деятельности по оказанию клининговых услуг;
— Обоснование экономической эффективности деятельности по оказанию клининговых услуг;
— Извлечение дохода для улучшения материального благосостояния его участника путем создания предприятия по оказанию клининговых услуг.
Описание проекта
Месторасположение – г. Астана.
Предприятие будут оказывать услуги по уборке зданий, домов, коттеджей, квартир.
В рамках реализации данного проекта предусматривается покупка офиса в г. Астане, с отдельной комнатой для хранения моющих средств и спецтехники, и отдельной комнатой для приема заказов, нахождения персонала. Площадь офиса – *** м2.
Также будет приобретено оборудование и техника.
Основными потребителями услуг по уборке будут являться: предприятия крупного и малого бизнеса различных сфер деятельности, государственный и частный сектор, объекты городской инфраструктуры, торговые центры.
Статьи дохода:
— Генеральная уборка коттеджей;
— Уборка квартир, домов, зданий и других объектов.
Стоимость услуг:
| Наименование услуги | Ед. изм. | Значение |
| Генеральная уборка коттеджей | тг / м2 | |
| Уборка квартир, домов, зданий и других объектов | тг / м2 |
Помещения:
В рамках реализации данного проекта предусматривается покупка офиса в г. Астане, с отдельной комнатой для хранения моющих средств и спецтехники, и отдельной комнатой для приема заказов, нахождения персонала.
Площадь офиса – *** м2.
Структура инвестиционных вложений:
Приобретение офисного помещения – ***%.
Приобретение оборудования — ***%.
Приобретение техники — ***%.
Административные расходы (выплата % по кредиту) — ***%.
Оборотный капитал — ***%.
Таблица 1 — Планируемая программа оказания услуг по годам проекта, тыс. тенге
| Показатель | Ед. изм. | 2 015 | 2 016 | 2 017 | 2 018 | 2 019 | 2 020 | 2 021 | 2 022 |
| Загрузка | % | ||||||||
| Коттеджи | ед./ мес | ||||||||
| в день | ед. | ||||||||
| Квартиры, дома, здания и другие объекты | ед./ мес | ||||||||
| в день | ед. |
Таблица 2 – Показатели рентабельности
| Финансовые показатели проекта | Ед. изм. | 2 015 | 2 016 | 2 017 | 2 018 | 2 019 | 2 020 | 2 021 | 2 022 |
| Выручка от реализации | тыс.тг. | ||||||||
| Валовая прибыль | тыс.тг. | ||||||||
| Чистая прибыль | тыс.тг. | ||||||||
| Чистая рентабельность | % | ||||||||
| Чистый денежный поток к распределению | тыс.тг. | ||||||||
| в месяц | тыс.тг. |
Таблица 3 — Общие и административные расходы предприятия в месяц, тыс. тенге
| Затраты | 2015 | 2016 — 2022 | Примечание |
| ФОТ с налогами | |||
| Коммунальные услуги | вода, э/э, канализация | ||
| ГСМ | из расчета: 115 тг/л (АИ-92)*8 л/дн.*30 раб. дн. | ||
| Ремонт и обслуживание техники, оборудования | |||
| Услуги банка | |||
| Расходы на рекламу | |||
| Прочие непредвиденные расходы | |||
| Итого |
Таблица 4 — Анализ безубыточности проекта, тыс. тенге
| Период | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
| Доход от реализации услуг | ||||||||
| Балансовая прибыль | ||||||||
| Полная себестоимость услуг | ||||||||
| Постоянные издержки | ||||||||
| Сумма предельного дохода | ||||||||
| Доля предельного дохода в выручке | ||||||||
| Предел безубыточности | ||||||||
| Запас финансовой устойчивости предприятия (%) | ||||||||
| Безубыточность |
Финансовые показатели проекта:
Внутренняя норма доходности (IRR) *** %
Чистая текущая стоимость (NPV) **** тыс. тенге
Индекс окупаемости инвестиций (PI) *** лет
Окупаемость проекта (простая) *** лет
Окупаемость проекта (дисконтированная) *** лет
Выдержки из исследования:
Основной скачок в развитии клининга в Казахстане отмечался в 2003-2008 годах, то есть до мирового экономического кризиса. В последние три-четыре года клининговая отрасль страны существенных изменений не претерпела, хотя и не снизила свои обороты, а в последние два года отмечается даже некоторый рост. Наиболее крупные клининговые компании сосредоточены в г. Астане, г. Алматы и Карагандинской области, однако даже они еще не поднялись на российский уровень обслуживания, не говоря уже о европейском.
Тем не менее, клининговая отрасль в Казахстане постепенно развивается, этому способствовало во многом принятие в 2010 году Правительством Казахстана первого в истории страны Государственного стандарта в данной сфере, а именно документа – «Услуги по уборке зданий и сооружений». Развитию клининга способствуют также ежегодная профильная выставка, «круглые столы», презентационные и консультативные семинары.
***% всех зарегистрированных предприятий с деятельностью по уборке расположены в четырех регионах страны: г. Алматы (***%), г. Астана (***%), Карагандинской (***%) и Южно-Казахстанской (***%) областях. Соответственно, на остальные 12 регионов приходится ***% зарегистрированных предприятий по уборке. Неравномерность распределения компаний по уборке в региональном разрезе наглядно представлено на следующем рисунке.
Наиболее развита деятельность по уборке в г. Алматы, где удельный вес компаний данного вида деятельности составляет ***% от общего числа зарегистрированных в Казахстане предприятий по уборке. Далее следует г. Астана с долей рынка 16,9%, данного уровня развития индустрия чистоты г. Астаны достигла в последние годы, годы стремительного строительства и современного развития столицы страны. Также на такое распределение влияет высокая заинтересованность клинигновых компаний к крупным мегаполисам, получение прибыли от деятельности по уборке, в которых достигает самых максимальных размеров по сравнению с другими регионами страны.
Ряд регионов имеет средние показатели по уровню обеспеченности компаниями по уборке, в которых удельный их вес составляет от ***% до ***%. К таким областям относятся Карагандинская (***%), Южно-Казахстанская (***%), Павлодарская (***%) и Алматинская (***%) области.
По данным Агентства РК по статистике, в 2013 году объем оказанных услуг в области обслуживания зданий и территорий в г. Астане составил *** млрд. тенге.
По Данным Агентства РК по статистике в августе 2013 года в Республике Казахстан было зарегистрировано *** компании с видом экономической деятельности «Деятельность по уборке». Основную долю всех предприятий составляют малые предприятия с численностью работников до 50 человек – *** компании (***%).
Наибольшее число компаний по уборке находится в г. Алматы – *** организаций (***%) из которых *** малой размерности и *** крупная компания с численностью работников более *** человек. Далее в рейтинге следует г. Астана, в котором зарегистрировано *** предприятий данного вида деятельности (120 предприятий имеют размерность малого предприятия, 6- среднего и 1 предприятие относится к крупным предприятиям). На 2 региона страны приходится ***% рынка индустрии чистоты.
Клининговый бизнес является стремительно развивающимся направлением как среди физических лиц, так и среди корпораций. Современный бизнес всё больше подвергается влиянию аутсорсинга. Всё больше предприятий прибегают к услугам клининговых компаний, оказывающих услуге по уборке территорий и помещений. Уже очень многие организации отказались от услуг штатных уборщиков, отдав предпочтение услугам представителей клинингового бизнеса. Клининговые компании оказывают услуги по уборке и частным лицам. Их представители заключают договора на разовое или постоянное оказание услуг. Клининговые компании занимаются и уборкой жилья после ремонта.
Как определить целевую аудиторию бизнес-проекта?
Для того, чтобы клининговый бизнес приносил прибыль, необходимо определиться с его целевой аудиторией. Перед тем, как составлять бизнес-план, ознакомьтесь с уровнем конкуренции в городе. Необходимо и ознакомится со спектром оказываемых ими услуг. Только после этого можно составлять бизнес-план. Клининговый бизнес специализируется на оказании услуг по уборке в бизнес-центрах и на предприятиях, подсчитайте их количество в вашем городе для того, чтобы определиться: успешной ли будет ваша клининговая компания. Именно этот показатель и является залогом рентабельности вашего бизнеса. Воспользуйтесь для этого электронными сервисами, отражающими численность конкурентов. Не забывайте и о том, что всего около 8% домохозяек прибегают к найму персонала для проведения уборки. Этот показатель позволит оценить успешность работы с частным сектором. Чем больше предприятий имеется в вашем регионе, тем более успешной будет клининговая компания.
С кем можно сотрудничать?
Клининговый бизнес — это взаимодействие с частными или юридическими лицами. Домохозяйки прибегают к услугам таких организаций только в том случае, если их семейный доход будет выше среднего. Лучше всего начинать клининговый бизнес с заключения договоров с предприятиями.
Регистрация и налогообложение
Код по ОКЭД — 18.2 — «Обслуживание зданий и территорий». Этот вид деятельности не требует дополнительного лицензирования, что уменьшает первоначальные затраты на открытие собственного дела. Форму налогообложения лучше выбирать упрощённую. Деятельность клининговая компания может начинать сразу после регистрации в налоговых органах.
Закупаем оборудование
Клининговый бизнес лучше всего начинать с закупки минимального набора оборудования. Его будет достаточно для уборки небольших квартир или офисов:
- 2 промышленных пылесоса;
- 2 машины для мытья пола;
- расходные материалы и инвентарь;
- одежда для обслуживающего персонала.
Нанимаем персонал
На первоначальных этапах достаточно нанять двух уборщиц. Расчёт зарплаты и суммы налогов не потребуют у бизнесмена серьёзных знаний бухгалтерского учёта. Все расчёты он сможет сделать самостоятельно, сэкономив на наёмном сотруднике.
Примерный уровень доходов
Решив открыть клининговый бизнес, человек сможет заработать себе на безбедную жизнь. Клининговая компания окупает первоначальные вложения, начиная с первых месяцев работы. Судите сами:
- стоимость уборки 1 м2 помещения — 100 тенге. На первых порах можно установить именно эту стоимость, дабы набрать клиентуру;
- примерная выручка в месяц — 528 000 тенге;
- зарплата персоналу — 40-50% от стоимости каждого заказа;
- расходные материалы и сопутствующие расходы — 40000 — 45000 тенге в месяц.
- рекламные расходы — 15000 тенге.
Таким образом, можно увидеть, что примерные расходы на ведение бизнеса составят 364000 тенге. Ежемесячная прибыль до вычета налогов — 164000 тенге ежемесячно. Получить первую прибыль бизнесмен может уже во второй месяц работы.
1. Краткий инвестиционный меморандум
Клининг — профессиональная услуга по уборке различных помещений и поддержке чистоты.
Даже в Европе и США с их сложившимся рынком клининговых услуг (около 80% всей коммерческой недвижимости обслуживается клининговыми компаниями) данная сфера отличается быстрыми темпами развития. В топ-500 франшиз по версии американского делового издания Entrepreneur входит 17 клининговых компаний — все они показывают быстрый рост.
В России лишь пятая часть всей коммерческой недвижимости обслуживается профессиональными уборщиками. Но если на рынке уборки нежилых помещений в России есть крупные игроки, работающие с крупными ТЦ, бизнес-центрами, государственными учреждениями, то рынок клининга жилых помещений не консолидирован. Он представлен мелкими локальными компаниями, работающими в пределах одного города, а также отдельными уборщиками, постоянно работающими у нескольких клиентов. Поэтому порог вхождения на этот рынок не такой высокий.
Целью настоящего проекта является создание клининговой компании, специализирующейся на уборке жилых помещений (квартир, домов, коттеджей) в городе-миллионнике.
Основные факторы успеха данного бизнеса:
- Низкая конкуренция. Даже в больших городах на этом рынке нет крупных игроков, он занят малым бизнесом или «частниками», с которыми можно успешно конкурировать. В городах с населением менее 500 тыс.человек, вполне возможно, рынок будет свободен.
- Востребованность. В любом городе есть платежеспособная аудитория, не желающая или не имеющая возможности убираться дома самостоятельно. Даже те, кто убирается дома самостоятельно, заказывают дополнительные услуги, такие как химчистка матрасов и ковров.
- Высокое значение MRR (monthly recurring revenue). Уборка нужна человеку постоянно, раз в 1-2 недели. Если качественно оказывать услуги, клиент будет заказывать ее вновь и вновь, что вкупе с высоким средним чеком приведет к росту MRR. А высокий MRR — это не только стабильный ежемесячный доход, но и возможность прогнозировать и отслеживать доходность предприятия наперед.
Сумма первоначальных инвестиций — 325000 рублей.
Точка безубыточности на 4 месяц.
Срок окупаемости — 9 месяцев.
Среднемесячная прибыль — 118 790 рублей.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Перечень предоставляемых услуг:
- Регулярная уборка — это сухая и влажная уборка всего помещения. Она необходима раз в 1-2 недели и включает обеспыливание и влажную очистку всех поверхностей в квартире или доме.
- Генеральная уборка — это комплексная уборка квартиры, включая мойку окон и балконов и кухонной техники изнутри. Генеральная уборка требуется помещению 1 раз в месяц.
- Послестроительная уборка — единоразовая услуга,необходимая после ремонта квратиры или дома. Она направлена на избавление от следов строительных смесей, клея, известкового налета со всей поверхностей в квартире.
- Химчистка мягкой мебели. Услуга по профессиональной чистке мебели (матрасов, стульев, диванов, кресел) с использованием специального пылесоса. Производится 1-2 раза в год.
- Глажка белья — производится дома у заказчика с использованием оборудования и гладильной доски компании. Оплата почасовая.
- Доставка ключей заказчику. Если заказчик не дома в момент приезда уборщиц и окончания уборки, он может заказать доставку ключей от него и до него за отдельную плату.
- Отдельные услуги, входящие в генеральную уборку. Например, мойка окон. Могут быть заказаны отдельно или с сумме с регулярной уборкой.
График работы — с 7:00 до 22:00. Все услуги оказываются в помещении клиента.
В 2014-15 году рынок клининга коммерческой недвижимости, до этого занимавший более 90% рынка клининга, перешел в стадию стагнации, связанную с демпингом цен на фоне оптимизации затрат крупных компаний и бизнес-центров. В свою очередь, рынок клининга жилых помещений начал расти, за счет того, что услуги домработниц стали менее доступны среднему классу. На данный момент этот рост продолжается.
В городах-миллионниках есть около 10% платежеспособного населения, готового заказывать уборку своего дома или квартиры. В среднем на жилище в России приходится 2,5 жителя. Оценим потенциальный и фактический объем рынка за месяц для разных городов, при условии, что клиент дважды в месяц заказывает уборку по 2000 рублей:
Население города | 50 тыс.чел | 250 тыс.чел | 500 тыс.чел | 1 млн чел |
Потенциальный объем рынка | 80 млн руб. | 400 млн руб. | 800 млн руб. | 1,6 млрд руб. |
Фактический объем рынка | 4 млн руб.* | 28 млн руб.* | 64 млн руб.* | 160 млн руб. |
* расчет сделан с учетом меньшей доли платежеспособного населения в городах с населением менее 1 млн человек.
Продвижение клинингового предприятия — непростая задача. Вам одновременно придется работать с несколькими сегментами потенциальных клиентов, отвечать на их ключевые вопросы.
Выделим эти сегменты:
- Те, кто вообще не знает о бытовом клининге. Их вопрос — «А что, можно заказать уборку своего дома?» Им нужно просто подробно рассказать о компании. Таких людей много. Например, 70% наших постоянных клиентов впервые заказали уборку именно у нас.
- Те, кто привык убираться самостоятельно. «Зачем мне заказывать, если я могу сам?». Если это принципиальная позиция, вы ничего не поделаете, но остальным категориям необходимо донести преимущества профессиональной уборки, рассказать об обучении сотрудников и стандартах работы.
- Те, кто хочет заказать, но боится/сомневается. Их вопрос — «А вдруг это небезопасно/дорого/неудобно?» Ваша задача — опровергнуть эти предположения. Причем не только словом, но и делом. Сегодня, в век Интернета, любая опубликованная история о том, что ваша уборщица что-то украла, или что заявленный чек оказался ниже фактического, убьет репутацию вашего предприятия.
- Те, кто заказывает у «частников» или других компаний. Изучите работу этих категорий. Закажите уборку себе и продумайте, что можно сделать лучше. Этим вы будете выгодно отличаться, и это ляжет в основу позиционирования вашей компании.
Каналы продвижения можно использовать любые. Главное — наличие seo-оптимизированного сайта с возможностью принятия заказов через него и групп в социальных сетях (Вконтакте, Facebook, Instagram). Группы в соц.сетях необходимо вести активно, чтобы потенциальные клиенты видели, что компания работает, и знали, что на их заявку придет быстрый ответ. Но ставить только на онлайн-рекламу не стоит. Обязательно попробуйте оффлайн-форматы, например, раздаточные материалы. 50000 рублей в месяц на маркетинг будет достаточно.
В любом случае, постоянный активный маркетинг будет сводить на ноль прибыль вашего предприятия. Качественное выполнение услуги, высокая доля возврата клиентов — вот чего необходимо добиться в первую очередь.
Расценки на уборку квартир (руб):
Тип уборки/кол-во комнат | 1 | 2 | 3 | 4 | 5+ |
Регулярная | 1500 | 2000 | 2500 | 3500 | 4000 |
Генеральная | 5000 | 6000 | 6500 | 8000 | 10000 |
Послестроительная | 7000 | 8000 | 10000 | 15000 | 18000 |
Расценки на уборку домов (руб):
Тип уборки | За м2 |
Регулярная | 50 |
Генеральная | 100 |
Послестроительная | 125 |
Расценки на дополнительные услуги:
Услуга | Цена (единица) |
Диван | 500 р. за место |
Кресло | 500 р. за шт |
Матрас | 1000 р. за место |
Стул | 100 р. за шт |
Мойка стандартного окна | 250 р. за шт |
Мойка витражного окна | 500 р. за шт |
Мойка стандартного балкона | 1500 р. за балкон |
Мойка витражного балкона | 2500 р. за балкон |
Глажка | 500 р. за час |
Мойка духовки изнутри | 600 руб. за шт |
Мойка холодильника изнутри | 600 руб. за шт |
Мойка микроволновки изнутри | 600 руб. за шт |
Средний чек составляет 3000 рублей.
В первую очередь вам необходимо зарегистрировать ваше предприятие.
Зарегистрируйте ИП. Выберите ЕНВД в качестве системы налогообложения.
В классификации ОКВЭД-2 выберите пункт 81.21.1 «Деятельность по уборке квартир и частных домов». Он входит в класс «бытовые услуги» и попадает под ЕНВД.
Также вам необходимо будет изготовить и зарегистрировать печать и открыть банковский счет. Суммарно на регистрацию вы потратите около 4000 рублей.
Ваша деятельность будет связана с хранением химических средств, инвентаря, постоянным приездом и отъездом сотрудников. Поэтому квартира в качестве помещения будет плохим вариантом. Снимите небольшое недорогое помещение свободного назначения. В нем должен быть санузел, две комнаты, хорошая вентиляция. Так как приезд клиентов не предполагается, ремонт помещению не требуется. Плюсом будет наличие свободной парковки рядом с офисом и доступность общественного транспорта. В городе-миллионнике такой офис можно снять за 25 тыс.рублей в месяц.
Этап 3. Закупка инвентаря, формы и химических средств
Для начала работы вам понадобится:
- 20 комплектов уборщика (швабра, моп, ведро, сумка) — 40000 рублей.
- 20 комплектов формы — 30000 рублей.
- Профессиональный пылесос, который можно использовать на послестроительной уборке— 23000 рублей
- Пылесос для химчистки мягкой мебели — 47000 рублей.
Ежемесячные затраты:
- Расходники (губки, тряпки, перчатки, чепчики и т.д.). Все это будет стоить около 500 рублей на уборщика
- Химические средства — около 1200 рублей в месяц на уборщика
Итого: 140000 рублей изначальных затрат + ежемесячные.
В первую очередь, необходимо взять офис-менеджера. На эту должность не нужен человек с какими-то особыми компетенциями,он просто будет курировать уборщиков, принимать и отправлять их на заказы. Так как время работы компании явно больше 8 часов, скорее всего, придется брать двоих сотрудников в режиме 2/2. Заработная плата сотрудника — 25 тыс.рублей.
Главной вашей проблемой будет наем уборщиков. Уборка жилых помещений предполагает высокие требования к сотрудникам — по дисциплине, внешнему виду, готовности работать и повышать квалификацию. Но есть сложившееся представление об уборке как уделе низкоквалифицированного персонала либо людей, ищущих подработку. По нашему опыту, лишь 1 человек из 75 отозвавшихся, подходит.
Но нанять людей мало — их надо еще обучить. Вы можете самостоятельно изучать ГОСТы, материалы в Интернете, практиковаться с инвентарем, чтобы впоследствии обучать сотрудников. Можете на сдельной основе нанять технолога, который будет заниматься чисто обучением. В этом случае каждое обучение уборщиков будет обходиться вам минимум в 2000 рублей. Так или иначе, даже набор штата из 5 уборщиков займет у вас около 2-3 месяцев.
Этап 5. Рекламная кампания открытия
Рекламу стоит начинать только тогда, когда вы уверены в своих уборщиках, иначе низкое качество уборки сведет все маркетинговые усилия на нет. На создание сайта у вас уйдет минимум 50000 рублей, плюс заложите еще 50000 в месяц на другие маркетинговые каналы. Итого: 100000 рублей на второй месяц работы, далее — по 50000.
6. Организационная структура
Структура компании проста:
- Руководитель — 1
- Офис-менеджеры — 2
- Уборщики — 20
Естественно, 20 уборщиков вы наймете далеко не сразу, изначально будет достаточно и 5 человек. Но именно при 20 сотрудниках вы получите идеальное сочетание — высокий оборот при сохраняющейся простоте структуры коллектива. Увеличение штата приведет к необходимости создания дополнительной иерархии, а это — лишние сложности для вас.
Зарплата уборщиков — 60% от заказа. График: 2/2. Обязательно наличие медицинской книжки с анализами для работников бытовых услуг (например, салона красоты).
Финансовый план рассчитывается из среднего чека за уборку 3000 рублей и нормы 18 уборок на уборщика в месяц.
Затраты/месяц работы | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
|---|---|---|---|---|---|---|
Регистрация | 4000 | |||||
Закупка пылесосов | 70000 | |||||
Расходники | 1500 | 2500 | 3000 | 4000 | 5000 | |
Комплект уборщика | 40000 | |||||
Химические средства | 3600 | 6000 | 7200 | 9600 | 12000 | |
Форма | 30000 | |||||
ФЗП уборщиков | 75000 | 75000 | 125000 | 150000 | 200000 | 250000 |
ФЗП офиса | 50000 | 50000 | 50000 | 50000 | 50000 | 50000 |
Мебель, оргтехника | 136500 | |||||
Аренда офиса | 25000 | 25000 | 25000 | 25000 | 25000 | 25000 |
Маркетинг | 100000 | 50000 | 50000 | 50000 | 50000 | |
Прочие расходы | 20000 | 20000 | 20000 | 20000 | 20000 | 20000 |
ЕНВД | 3375 | 6750 | 9000 | 10125 | 12375 | 14625 |
Итого расходов | 453875 | 281850 | 287500 | 315325 | 370975 | 426625 |
Доходы | 162000 | 270000 | 324000 | 432000 | 540000 | |
Прибыль | -453875 | -119850 | -17500 | 8675 | 61025 | 113375 |
Наращенный Cash Flow | -453875 | -573725 | -591225 | -582550 | -521525 | -408150 |
Затраты/месяц работы | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
|---|---|---|---|---|---|---|
Регистрация | ||||||
Закупка пылесосов | ||||||
Расходники | 5500 | 6500 | 7500 | 8500 | 9000 | 10000 |
Комплект уборщика | ||||||
Химические средства | 13200 | 15600 | 18000 | 20400 | 21600 | 24000 |
Форма | ||||||
ФЗП уборщиков | 275000 | 325000 | 375000 | 425000 | 450000 | 500000 |
ФЗП офиса | 50000 | 50000 | 50000 | 50000 | 50000 | 50000 |
Мебель, оргтехника | ||||||
Аренда офиса | 25000 | 25000 | 25000 | 25000 | 25000 | 25000 |
Маркетинг | 50000 | Adblock detector |