Бизнес план как не ошибиться
Об открытии собственного бизнеса думает каждый второй наёмный работник, но на реальные действия решается чуть больше 20%. Причём, половина из тех, кто всё-таки стартовал в бизнесе, теряет интерес к собственному делу, как только столкнётся с первыми трудностями. Мы насчитали десять типичных ошибок начинающих предпринимателей, которые не дают реализоваться вашим мечтам и амбициям.
Ошибка первая: неоправданные ожидания лёгкого и быстрого успеха
Множеству начинающих предпринимателей кажется, что стоит только начать свой бизнес, как всё должно пойти как по маслу: начнутся продажи, поставщики будут выстраиваться в очередь с заманчивыми предложениями, все проблемы с государственными органами разрешит бухгалтер или юрист, а конкуренты тихо исчезнут с рынка. Это совсем не так, поэтому бизнесмену надо быть готовым к трудностям и разочарованиям.
Практика показывает, что люди почему-то готовы прилагать гораздо больше усилий для построения успешной карьеры в чьём-то бизнесе, чем для развития своего дела. Вспомните, сколько сил и времени у вас ушло на то, чтоб получить свою сегодняшнюю должность? Годы учёбы в вузе и на дополнительных курсах, стажировка, изучение правил работы в коллективе и общения с начальством, постоянное развитие профессиональных навыков и т.д. Почему же собственный бизнес кажется более простым занятием?
А ведь вместо одного начальника у предпринимателя появятся, как минимум, десять: покупатели, клиенты, государственные органы, поставщики, арендодатели и т.д. Со всеми этими людьми и структурами надо будет уметь взаимодействовать, понимать их цели и потребности, выполнять свои обязательства. Так что собственный бизнес вести ничуть не легче, чем работать на кого-то, хотя трудности в нём будут другого порядка, чем на наёмной работе.
Ошибка вторая: отсутствие плана действий
Бизнес похож на автомобиль, сам по себе он катится только под гору. Если вы не представляете себе, что именно должны делать и за что вам заплатит клиент или покупатель, то приступать к реальным действиям рано. Изучайте всю доступную информацию, связанную с вашим бизнесом: бизнес-планы, книги и статьи, предложения франчайзеров, реальные кейсы и т.д. Если у вас есть возможность хотя бы временно поработать в компании, работающей в выбранном вами направлении или смежном с ним, то обязательно ею воспользуйтесь.
В личном кабинете пользователя вы можете получить наши книги о развитии разных бизнес-направлений: розничный магазин, салон красоты, оптовая торговля, кафе. Готовятся к размещению книги по открытию юридической фирмы и интернет-магазина.
К типичным ошибкам в бизнес-планировании можно отнести:
- отсутствие понятных целей в виде конкретных цифр объёма продаж и прибыли и сроков их достижения;
- нечёткое распределение зон ответственности между партнёрами или сотрудниками;
- занижение сумм предполагаемых бизнес-расходов;
- слишком оптимистичные цифры ожидаемых доходов;
- выбор всего лишь одного варианта стратегии развития бизнеса;
- отсутствие плана «В», если первоначальный план «А» по каким-то причинам не может быть реализован;
- недооценка предпринимательских рисков и деятельности конкурентов.
Другая крайность – стремление проработать план до мелочей, с целью обезопасить себя от всех возможных трудностей. К сожалению или к счастью, в бизнесе никто не может вам ничего гарантировать. Для вас должно стать привычным работать в непредсказуемой обстановке, но ведь в таких же условиях приходится работать и вашим конкурентам. Кроме того, непредсказуемость – это не всегда плохо, поверьте, что жизнь может преподносить предпринимателю и приятные сюрпризы.
Ошибка третья: непонимание своей целевой аудитории
Ещё одна ошибка начинающих предпринимателей – это непонимание своей целевой аудитории. Есть категория бизнесменов, которые хотят заниматься только тем, что нравится им самим. Например, вы увлекаетесь слаломом, поэтому хотите открыть магазин горного снаряжения. Но подумайте – достаточно ли в вашем населённом пункте платёжеспособных покупателей, интересующихся такими товарами? Может быть, стоит открыть магазин спортивных товаров, аудитория которого гораздо шире, а горное снаряжение, раз оно уж так вам по душе, продавать только под заказ?
Задавайте себе такие вопросы:
- Кто ваши покупатели и клиенты?
- Какие у них потребности и уровень дохода?
- Сколько покупателей и клиентов вы можете обслужить?
- Какой средний чек готов оставить ваш покупатель?
- Как часто возникает у потребителя нужда в подобном товаре или услуге?
- Каков порог насыщения в вашей нише?
Ориентируйтесь не на то, что вы можете продать или предложить, а на то, в чём нуждается ваш потребитель, и за что он готов платить.
Ошибка четвёртая: неумение продавать
Любой бизнес – это продажи. Вы получите прибыль только после того, как сможете удовлетворить потребности ваших клиентов или покупателей. Но преимущества своей услуги или товара надо ещё донести до потребителя. Подумайте о том, какие рекламные каналы вы будете использовать и какие маркетинговые приёмы применять. Если вы открыли магазин в популярном торговом центре или оказываете востребованные услуги, то расходы на рекламу могут быть минимальными. Тем не менее, думать о том, как вы будете продвигаться на рынке, надо обязательно.
Ошибка пятая: неумение распоряжаться деньгами
Опыт показывает, что легче всего на старте бизнеса растратить не свои деньги, а чьи-то инвестиции или кредиты. Если на руках у вас солидный стартовый капитал, то тут же возникает соблазн потратить его «на пользу дела». Некоторые начинающие предприниматели (хотя таких с каждым годом становится всё меньше) слишком увлекаются атрибутами бизнеса: офисом в престижном месте, дорогим служебным автомобилем, корпоративным сайтом с индивидуальным дизайном и т.д. В качестве оправдания приводится тот факт, что подобные расходы – это формирование имиджа и репутации, без которых в серьёзном бизнесе делать нечего. На самом деле стартовый капитал надо тратить на организацию первых продаж, формирование базы клиентов, повышение качества продукта или услуги, установление деловых связей.
Опытные бизнесмены советуют начинающим стартовать с минимальным капиталом или вообще без него. Не стоит сразу замахиваться на какие-то грандиозные проекты. Попробуйте для начала получить хотя бы скромные суммы от оказания услуг или встройтесь в цепочку оптово-розничных продаж в качестве агента. Ваш собственный опыт в самостоятельном получении доходов ничем заменить нельзя.
Ошибки начинающих предпринимателей в распоряжении финансами не ограничиваются неумелыми тратами стартового капитала. Как только появляются первые деньги от бизнеса, возникает желание потратить их на личные нужды. Ещё бы – ведь это честно и самостоятельно заработанные доходы, почему бы не купить на них новый автомобиль? Особенно легко поддаться на такой соблазн индивидуальным предпринимателям, ведь для них нет установленных законом ограничений в распоряжении деньгами, полученными от дела. В результате на личные цели уходят оборотные средства, а дальнейшие планы развития бизнеса не выполняются из-за нехватки финансов.
Ошибка шестая: игнорирование конкурентов
Если вы выбрали прибыльное направление бизнеса, то у вас обязательно будут конкуренты. И, конечно же, часть рынка будет занята теми, кто начал раньше вас, вложил свои деньги и усилия и рассчитывает на определённую прибыль. Наличие конкурентов не должно вас сразу останавливать от старта бизнеса, но и игнорировать их тоже нельзя. Чтобы понять, насколько конкурентна выбранная вами ниша и чем вы можете выделиться, можно заказать маркетинговое исследование или провести экспресс-анализ самостоятельно. Пример такого анализа при открытии салона красоты вы можете найти в нашей книге, она доступна в личном кабинете пользователя.
Ошибка седьмая: отсутствие специальных правовых знаний
Предприниматель должен хорошо знать не только свой продукт или услугу и методы их продвижения, но и иметь хотя бы общее представление о законах, регулирующих деятельность бизнеса в России. Чтобы помочь вам разобраться в азах этих знаний, мы подготовили для вас цикл статей, с которыми очень рекомендуем ознакомиться:
- ИП или ООО — что регистрировать;
- Трудовые отношения – как оформить персонал;
- Как выяснять отношения с контрагентами;
- Что нужно знать о договоре каждому бизнесмену.
В процессе деятельности вы постепенно начнёте разбираться в этих вопросах, но на старте бизнеса ошибки начинающих предпринимателей при выборе организационно-правовой формы, налогового режима, оформлении работников и отношений с партнерами могут повлечь серьёзные финансовые потери и даже стать фатальными.
Каждый посетитель нашего сайта может получить по вопросам регистрации бизнеса, налогообложению и бухучету бесплатные консультации от профессионалов. Рекомендуем воспользоваться этим предложением!
Ошибка восьмая: неумение делегировать полномочия
«Хочешь, чтобы всё было сделано хорошо – сделай сам!», — эта фраза погубила не один стартап. Что происходит, если предприниматель считает, что лучше него никто ничего не сделает? Ему приходится самому искать и обслуживать клиентов и покупателей, договариваться с поставщиками, принимать товар, заниматься бухгалтерией, документами и прочей рутиной. Работники же все, как на подбор, медлительные, безответственные и бестолковые.
Возможно, так оно и есть, но ведь наём неподходящих сотрудников – это ошибка самого бизнесмена. Вспомните Стива Джобса: «Мы нанимаем толковых людей, чтобы они говорили, что делать нам». Бизнес невозможно построить без слаженной команды профессионалов, поэтому поиск и привлечение таких людей — одна из основных задач начинающего предпринимателя.
Определите зоны ответственности и закрепите их за сотрудниками. Часть функций, например, бухгалтерию, можно отдать на аутсорсинг. Там, где это возможно, внедряйте гибкую систему оплаты труда — небольшой фиксированный оклад и проценты за выполнение показателей (объёма продаж, оказания услуг, объёма производства). И умерьте немного свой перфекционизм — даже если что-то будет сделано не так идеально, как вам представляется, но бизнес при этом развивается, то все в порядке.
Ошибка девятая: нежелание заключать бизнес-партнёрство
Около 70% ООО в России регистрируются единственным учредителем, т.е. партнёрская модель бизнеса у нас приживается плохо. Причем, партнёрства избегают и там, где оно было бы оправдано. Почему? Прежде всего, начинающие предприниматели не желают делиться предполагаемой прибылью, хотя на старте бизнеса это равносильно тому, чтобы делить шкуру неубитого медведя. Другая веская причина – возможные разногласия в совместном управлении бизнесом и личные проблемы в общении. В определённой мере можно признать, что специфика российского менталитета в том, чтобы смешивать личные и деловые отношения, а это не всегда идёт на пользу дела. Но ведь множество успешных проектов, особенно на Западе, развивается именно по партнёрской модели.
Давайте посмотрим, что может вам предложить хороший бизнес-партнёр:
- ресурсы и инвестиции;
- опыт предпринимательской деятельности;
- деловые связи;
- навыки, которых у вас нет, например, в продажах;
- уникальную бизнес-идею, изобретение, патент;
- эмоциональную поддержку.
Да, возможно, своего бизнес-партнёра выбрать не так уж просто, но отказываться от выгодного сотрудничества только по причине того, что вы опасайтесь возможных проблем, неправильно. Конечно же, все условия совместного бизнеса надо тщательно оговорить до начала деятельности, обязательно зафиксировав их письменно. Учитывайте также, что равноправное партнёрство, когда доли в компании распределены поровну, может привести при возникновении разногласий к патовой ситуации. Желательно, чтобы один из партнёров был главным и нёс основную ответственность за развитие бизнеса.
Ошибка десятая: сдаваться раньше времени
Если вы читали вдохновляющие истории успеха известных предпринимателей, то знаете, что практически каждому из них пришлось пройти через череду больших и малых неудач. Но побеждает только тот, кто встает на один раз больше, чем падает. За примерами далеко ходить не надо — бизнес-портал, на котором вы сейчас находитесь, тоже развивался через кризисы. Узнайте историю развития Регберри из первых уст – от руководителя команды Александра Раптовского.
Мы будем рады получить от вас истории преодоления трудностей и успехов, и возможно, именно вы когда-нибудь расскажете начинающим предпринимателям об ошибках, которых надо избегать на старте бизнеса.
Читайте также:
- Как начать своё дело, не увольняясь с работы
Бизнес-план – это серьезнейший документ. В нем описывается полная стратегия планирования, дается общее представление о компании, ее экономической структуре и всех других аспектах. Ознакомление с этим документом может обеспечить как положительное, так и отрицательное впечатление – все зависит от того, насколько грамотно и обдуманно описаны шаги плана.
Потенциальный инвестор может заинтересоваться вашим проектом либо же, наоборот, моментально отказать в финансовой поддержке. Описывайте этапы развития вашего предприятия простым литературным языком, а расчеты оформляйте так, чтобы был виден хороший уровень вашей экономической подготовленности.
Если в вашем бизнес плане проглядывается живой, творческий подход к созданию собственного бизнеса, если инвестор заметит, что команда креативна, и в проекте есть какая-то изюминка – его ваша затея заинтересует, и он не откажется от вложения денег в нее. Если проект скучен, отсутствуют интересные идеи и трезвые расчеты – проект не заинтересует никого. С «креативностью» также не стоит переусердствовать. Не забывайте, что, как бы там ни было, этот документ носит деловой характер.
1Недостаток информации
Незнание или неполное владение информацией о рынке.
2Плохо аргументированные возможности насчет объемов продажи услуг или продукции. (Отсутствие понимания возможной конкуренции и других важных моментов)
Эта ошибка встречается гораздо чаще, чем какая-либо другая. Зачастую начинающий предприниматель делает основной акцент на вопросах производства, недостаточно аргументируя спрос потребителя. Без хороших объемов продаж бизнес глохнет, поэтому инвестору интересна не только суть и польза товара, но и вероятность того, что им будут пользоваться. Проанализируйте рынок с учетом нужд и интересов местного потребителя и постарайтесь вывести объективные цифры.
3Отсутствие четко сформированной цели проекта
Задача, которую вы перед собой ставите, должна быть описана четко и недвусмысленно. Например: «К 2021 году занять лидирующие позиции на рынке сбыта клеевых составов на натуральной основе в Белгороде. Обеспечить изготовление 10 тонн разносортной продукции ежемесячно».
Потенциальный инвестор ждет от вашего бизнес-плана трех моментов:
- описания состояния дел на данный момент
- представления уровня, которого вы стремитесь достичь в ближайшем будущем
- способа достижения своей цели
4Недоработанные вопросы в проекте
Ваш бизнес-план не должен содержать грубых недоработок, упускающих ключевые моменты. В основном, проблемы возникают с проработкой следующих частей плана:
- поставщики сырья, расходного материала, оборудования и так далее
- план инвестирования.
Начинающие бизнесмены частенько теряются в инвестировании, упуская такой важный момент, как описание способа привлечения вкладчиков, отсутствие информации об имуществе, которое может сгодиться в качестве залоговой базы при рассмотрении вопроса кредитования.
5Непреднамеренное, а, иногда, и умышленное занижение суммы стоимости проекта
Такого рода проблемы возникают при недостаточной проработке вопросов стоимости поставки оборудования и строительства производственных объектов. Кроме того, никогда не недооценивайте стоимость получения разрешения от государства на занятие той или иной деятельностью. Очень часто при составлении бизнес-плана упускаются такие моменты как доставка, монтаж и обслуживание оборудования.
Неопытный человек может счесть это мелочами, однако, как показывает практика, всё получается совсем наоборот. Если эти факторы не учитываются сразу, финансовые затраты при реализации проекта превышают суммы, рассчитанные в бизнес-плане. В таком случае остается два варианта – дополнительное инвестирование или полная остановка проекта. Если первый не срабатывает – проект глохнет, и предприниматель оказывается банкротом.
6Занижение себестоимости услуг, продукции и т.д.
К таким ситуациям приводит поверхностная проработка моментов, связанных с обустройством производства. Не всегда начинающий предприниматель четко расписывает расход сырья, энергетических ресурсов и так далее. Также бывают казусы из-за того, что бизнес-план опирается на недостоверную информацию. Если такая ошибка имеет место, производимая продукция оказывается нерентабельной. Ее конкурентоспособность заметно падает. Бизнес не приносит дохода. Предприятие банкротится.
7Нереальные сроки исполнения проекта
Если потенциальный учредитель бизнеса просчитывает лишь те этапы реализации плана, которые лежат на поверхности, не уделяя внимания тонкостям, фактический срок реализации проекта значительно превышает изначальный. Кредиторы и инвесторы замечают эти недоработки и воспринимают их очень негативно.
8Несоответствие проекта возможностям предприятия
Если масштаб разрабатываемого проекта будет превышать текущие показатели во много раз, это может выглядеть слегка самоуверенно. Не стоит забегать далеко вперед, планируя, что через несколько лет вы сможете увеличить объемы производимой и сбываемой продукции в несколько раз.
Ваши туманные прогнозы об увеличении уставного капитала, вложении собственных средств и прочих возможностях расширить производство, скорее всего, заставят инвестора сомневаться в эффективности вашего плана. Многие банки имеют запреты на финансовую поддержку проектов, предполагающих многократное увеличение дохода предприятия.
9Отсутствие четкого плана продвижения услуг/продукции
Если при создании бизнес-плана вы сконцентрировались на процессе производства, не уделив должного внимания процессу сбыта, потенциальный инвестор так и не поймет, каким образом вы намереваетесь реализовывать свою продукцию или услуги. Если процесс сбыта проработан недостаточно, продукция будет залеживаться на складе. Если готовый товар не удается реализовать – какой от него толк? Всегда думайте о потребителе и о его покупательской способности.
10Отсутствие четкой схемы возврата занятых денежных средств
Помимо всего прочего, кредитору интересно, когда же он получит свои деньги обратно. Если ваш бизнес-план не скажет ему ничего вразумительного по этому поводу – отказ почти гарантирован.
Статья обновлена: 21.05.2019