Бизнес план экскурсии с детьми
Детский туризм является достаточно прибыльной идеей для бизнеса. Данная услуга является актуальной, так как уровень урбанизации в настоящее время очень высокий, привязанность подрастающего поколения к высоким технологиям, современным гаджетам и комфортным условиям жизни делают туристический поход интересным, увлекательным и незабываемым. Подобные мероприятия являются уникальными для современных детей, имеют рекреационное, оздоровительное, культурно-просветительное значение. Здесь стоит отметить, что в данном случае под детским туризмом подразумеваются именно туристические походы, так как организацией полноценных путешествий занимаются турфирмы и туроператоры, а экскурсии проводят экскурсионные агентства. Отсюда специфика организации бизнеса по детскому туризму заключается в том, что основные туристические маршруты прокладываются в городской черте или в непосредственно близости от нее. Также для подобных туристических походов свойственен краткий срок мероприятия (1-3 дня), короткий маршрут.
Основной целевой аудиторией являются дети в возрасте от 12 до 18 лет. Дети более раннего возраста могут принять участие в походе только при наличии сопровождающего взрослого (родитель или опекун). Однако верхняя граница возраста является размытой, что позволяет без дополнительных затрат организовывать походы для всех категорий возрастов. Основным правилом при формировании группы должен быть примерно равный возраст всех участников. Например, если в группе ожидается присутствие ребенка до 12 лет в сопровождении взрослого, то вся группа должна формироваться исходя из подобного состава. Группы старше 18 лет не должны содержать в своем составе детей. Это необходимо для предотвращения потенциальных конфликтов, сохранения атмосферы путешествия.
Сейчас на рынке действует незначительное количество фирм, занимающихся организацией детских турпоходов, что вызвано неосведомленностью населения о потенциальной услуге. В большинстве случаев это государственные учреждения.
Помещение, оборудование и инвентарь
Для организации детского туризма необходим офис. Площадь арендуемого офиса должна составлять около 30-35 кв.м. Это обусловлено необходимостью размещения как оргтехники и мебели для осуществления организационных задач (ПК, принтер, комплектующие, столы, стулья, шкафы для документации), так и стеллажей и пространства для хранения инвентаря. Особых требований к местоположению офиса не существует, он может быть расположен как в центральной части города, так и в спальном районе. Средняя стоимость аренды помещения площадью 30 кв.м. составляет порядка 12 000 рублей в месяц. Стоимость коммунальных услуг (электроэнергия, водоснабжение, канализация) – около 3 000 рублей в месяц.
Оборудование и инвентарь для походов формируется исходя из их специфики (пеший, водный, горный).
При любом типе похода необходимо следующее оборудование и инвентарь:
- индивидуальные аптечки;
- одноместные палатки;
- спальные мешки;
- вместительные рюкзаки;
- примусы и топливо;
- средства для розжига;
- набор посуды многоразового пользования (котелок, тарелка, вилка, ложка, нож).
Все вышеперечисленное оборудование собирается в рюкзак и является индивидуальным набором для одного участника. Соответственно, общее число таких наборов должно зависеть от потенциального числа участников похода. Оптимальным является наличие 10 рюкзаков со всем содержимым.
Каждый рюкзак также укомплектовывается необходимым набором продуктов питания, предназначенных на срок прохождения маршрута. Всем участникам выдается полный план маршрута и средства навигации. Необходимую одежду и аксессуары каждый участник подбирает самостоятельно, исходя из предварительного инструктажа проводника (основываясь на предельном весе рюкзака, полезности и пр.).
В качестве дополнительного оборудования, которым должен обладать каждый из сопровождающих, входят радиостанция для связи, набор инструментов, запасных элементов палаток и прочая мелкая атрибутика.
Также, в зависимости от необходимости, может быть взят необходимый инвентарь для проведения игр, соревнований и пр. (мячи, веревки, флажки).
При организации водного похода в качестве дополнительного инвентаря требуются байдарки, средства для удержания на плаву (спасательные жилеты), термобелье разного размера.
При организации горного похода необходимо снаряжение для горных экспедиций.
Персонал
В целях экономии средств вся организационная работа по сопровождению и продвижению бизнеса возлагается на владельца бизнеса.
В качестве привлекаемых сотрудников необходимо минимум 2 опытных туристических инструктора. К предъявляемым требованиям относятся опыт работы инструктором, туристический опыт, наличие официальных подтвержденных разрядов, приветствуется медицинское или педагогическое образование. Заработная плата составляет около 3 000 рублей за день похода (с учетом дня предварительного инструктажа). В обязанности входит подготовка группы к походу (инструктаж), сопровождение группы на маршруте, помощь участникам похода, подготовка инвентаря и закупка провизии.
Примерный бизнес-план: расчет расходов и доходов, окупаемость проекта
В число первоначальных расходов на покупку минимального необходимого оборудования входят:
- аптечка – 2 000 рублей;
- одноместная палатка – 10 000 рублей;
- спальный мешок – 5 000 рублей;
- туристический рюкзак – 5 000 рублей;
- примус – 5 000 рублей;
- посуда и инвентарь – 10 000 рублей.
Итого комплектация одного рюкзака обходится в 37 тысяч рублей. Необходимо как минимум 10 рюкзаков, общей стоимостью в 370 тысяч рублей. Данный инвентарь является многоразовым и меняется по мере износа. Также для инструкторов необходимо приобрести средства радиосвязи, инструменты и комплектующие на общую сумму около 30 тысяч рублей.
Суточный провиант для туристов формируется из сбалансированной и питательной пищи длительного хранения (консервы, тушенка, галеты и пр.). Стоимость суточного набора провианта и топлива в расчет на 1 туриста составляет 500 рублей.
Ежемесячные расходы: аренду офиса и коммунальные платежи — составляют 15 000 рублей.
Средняя стоимость 1 дня похода в расчете на 1 ребенка составляет около 2 000 рублей. За вычетом расходов на провиант и топливо, а также оплаты труда инструктора (включая инструктаж) и его суточное содержание, группа из 10 человек и 2 инструкторов в 2-дневном походе приносит прибыль в размере 19 тысяч рублей, при выручке в 40 тысяч рублей. Таким образом, достаточно одного похода в месяц, чтобы достичь безубыточности. При 5 таких походах в месяц чистая прибыль будет составлять 80 000 рублей, что позволит окупить бизнес менее, чем за 4 месяца.
Перед тем, как начнем
Перед началом организации экскурсионного бюро следует досконально изучить маршруты конкурентов. Создайте уникальные предложения, составьте подробный бизнес-план и приступайте к организации.
Основные риски
В большом городе с богатой историей новичка ожидает жесткая конкуренция. Но отказываться от идеи не стоит – создайте оригинальный маршрут, не совпадающий по графику с экскурсиями конкурентов. Знакомьте гостей города с достопримечательностями, не включенными в список большинства туристических агентств. Предложите более современный и творческий подход в методике проведения экскурсий. Туристы, жаждущие новых и ярких впечатлений, обязательно оценят оригинальность подачи информации.
Для туристического бизнеса в маленьком городе с ограниченным выбором достопримечательностей и небольшим потоком туристов характерна проблема недостатка клиентов. Узнайте все о возможностях интересного и активного отдыха в своей местности. Это может быть заповедник или просто редкий по красоте природный уголок, расположенный поблизости древний монастырь, руины замка, действующий исторический музей с интересной экспозицией, горно-лыжный курорт, селение с возможностью пожить в крестьянской избе – хоть что-то из этого списка вы обязательно сможете предложить потенциальным клиентам.
В последние годы растет популярность зеленого туризма с максимальным погружением в мир природы – организуйте велосипедные или конные туры. Клиентов предпринимателям из небольших городков придется искать в крупных туристических центрах, но при грамотной организации процесса это может стать настоящей изюминкой и началом успешного бизнеса.
“Пошаговая инструкция, как открыть бизнес «экскурсии по городу»”
Местоположение
Большая часть работы экскурсионного бюро с клиентами проходит вне офиса. Но пренебрегать поиском достойного помещения не стоит – это визитка вашей компании. Где лучше всего расположиться?
Центр города не является обязательным требованием, да и для начинающего предпринимателя арендная плата может оказаться слишком высокой. Рассмотрите вариант взаимовыгодного сотрудничества с одной или несколькими гостиницами города. Администраторы гостиницы могут предлагать услуги вашего бюро гостям, буклеты с предложениями будут демонстрироваться возле стойки администратора. Гостинице, кроме наличия дополнительных услуг, можно предложить определенный процент от дохода с каждого привлеченного клиента. При наличии подобных договоров первые несколько месяцев деятельности знакомство с клиентами и организационные моменты будут происходить в холле гостиницы, с которой вы сотрудничаете, или расположенного поблизости кафе. Офисная техника может располагаться у вас дома.
В дальнейшем, ищите помещение в районах, наиболее посещаемых туристами. Это может быть здание возле крупной гостиницы, автостанции или вокзала, крупного торгового или развлекательного центра. Большое помещение вам не нужно, но оно должно быть комфортным. Удобная мебель, креативное оформление, фото достопримечательностей и довольных клиентов, наличие удобного подъезда для транспорта – вот и все требования к офису бюро экскурсий.
Оборудование
В офис компании необходимо приобрести компьютер. Обязательно подключитесь к интернету, создайте сайт-визитку с возможностью заказывать экскурсии в режиме онлайн. Телефоны для бесперебойной связи с клиентами, гидами, администрациями музеев и развлекательных центров необходимы. Также, вам понадобится набор оргтехники для распечатывания памяток туристов и бланков договора.
Нельзя экономить на приобретении специальных средств для экскурсоводов. Разработчики аудиоаппаратуры предлагают современные и высокотехнологичные гаджеты и программное обеспечение, позволяющие проводить экскурсии в любых условиях.
Электронный экскурсовод.
Радио-гид – отличный выход для работы на открытой местности.
Аудио-переводчик – комплект, обеспечивающий перевод на все языки.
Приобретение оборудования станет самой затратной статьей в вашем бизнес-плане. Полный комплект офисной техники и аппаратуры для экскурсовода будет стоить около 75 тысяч рублей.
Кадры
Экскурсоводы – это ваше все. Не обязательно приглашать дипломированных специалистов. Право проводить экскурсии имеют люди, прослушавшие курс специализированных лекций и получившие соответствующий сертификат. Ищите креативных, мотивированных и увлеченных сотрудников. Возможно, вы пригласите на работу выпускников исторического факультета, сотрудников краеведческого музея, стремящихся получить дополнительные доходы и возможность в увлекательной, неформальной форме знакомить гостей города с его историей. Экскурсии должны быть максимально информативными, оригинальными и нескучными. В выборе экскурсоводов руководствуйтесь именно этими критериями. Обязательное требование для работы с туристами – свободное владение английским языком.
Важный момент – комфортная транспортировка клиентов. При наличии достаточного количества средств вы можете приобрести собственный транспорт и нанять водителей. В начале деятельности с минимальным стартовым капиталом следует заключить договор с транспортной фирмой.
Вопрос о найме бухгалтера на постоянную работу следует решать при наличии постоянного потока клиентов. На начальном этапе ведение финансовой и отчетной документации можно доверить компании, специализирующейся на оказании бухгалтерских услуг.
Постоянный сотрудник нужен для приема заявок на экскурсии, организации работы бюро и взаимодействия с администрациями заведений, включенных в маршрут. На начальном этапе деятельности компании и при небольшом потоке клиентов эту часть работы может взять на себя владелец.
Документы и лицензии
Российское законодательство не требует получения лицензии для проведения экскурсий. Обязательной является регистрация предпринимательства в налоговой инспекции. Для этого вида деятельности подходит ИП.
Для осуществления деятельности в выбранном направлении необходимо подготовить пакет документов:
— Договор с транспортной фирмой на перевозку клиентов.
— Подробный договор на предоставление услуг. Его следует составить с опытным юристом. Укажите все предложения по экскурсиям, план действий, перечислите все свои обязательства и те моменты, за которые ваша компания ответственности не несет.
— Для получения разрешения на ведение деятельности вам необходимо оформить должностную инструкцию для сотрудников. В документе подробно описываются служебные обязанности для каждой должности, план действий в случае возникновения внештатной ситуации.
— Сформируйте список достопримечательностей, с которыми вы можете ознакомить клиентов. Также, необходимо несколько вариантов маршрутов.
— Создайте памятку для клиентов. В ней кратко и емко опишите маршруты, свои предложения и возможности для развлечений.
Во избежание проблем с контролирующими органами оформите договора с каждым сотрудником. На начальном этапе вы можете не вводить экскурсоводов в штат и работать с ними на договорной основе, но все должно быть оформлено документально и в полном соответствии с законодательством.
Маркетинг
Успех компании, предлагающей экскурсии по городу, базируется на трех китах:
- Максимально тесное сотрудничество с гостиницами города, руководителями музеев, культурных и развлекательных заведений. Вас должны рекомендовать туристам.
- Оригинальность и качество проведения экскурсий, большой выбор интересных и удобных маршрутов, пунктуальность и высокий уровень сервиса.
- Реклама в самых посещаемых туристами местах. Очень многие гости больших городов по неопытности пытаются изучать достопримечательности самостоятельно. Через несколько часов мучения в общественном транспорте, очередях в выставочные залы и популярные музеи человек понимает необходимость привлечения гида с комфортным транспортом и интересной экскурсионной программой. В этот момент турист должен увидеть вашу рекламу. Не скупитесь и размещайте баннеры, объявления, плакаты максимально.
Сайт с возможностью обсудить маршрут и заказать экскурсию заранее современной компании, работающей с туристами, необходим.
Резюме
Бизнес «Экскурсии по городу» может принести успех и достойный доход даже в небольших населенных пунктах. Изучите все, что достойно внимания и восхищения в вашем городе, составьте грамотный бизнес-план, пригласите увлеченных и компетентных сотрудников. Оригинальный подход к проведению экскурсий, продуманный подход к формированию стоимости услуг обязательно принесут успех вашей компании.
Автор статьи:
Евгений Звягин
Главный редактор портала Businessmens.ru, предприниматель в области организации мероприятий. Опыт журналистской деятельности — более 5 лет.
Смотреть профиль