Бизнес план интернет магазина косметики пример
В последние 5-7 лет торговля через интернет-магазины увеличивает свои обороты по причине огромного спроса. Интернет-магазины развиваются очень серьезно. А магазины косметики всегда востребованы как офлайн, так и онлайн, особенно если есть широкий выбор брендов, высокое качество и доступные цены. Но имеет место и сильная конкуренция на этом рынке. Взявшись за эту бизнес-идею, необходимо составить бизнес-план интернет-магазина косметики, пример открытия которого мы предлагаем в этой статье вместе с анализом и расчетами рентабельности.
Резюме проекта
Открыть интернет-ресурс можно, находясь в любом городе, даже в селе. Важно разработать рекламную кампанию, которая будет действовать на нужную географическую зону, наполнить свой склад товаром на данной территории для оперативной доставки и заключить договоры с поставщиками. Планируем открытие интернет-магазина косметики для женщин и мужчин. Целевая аудитория – женщины от 25 до 45 лет, мужчины от 30 до 50 лет со средним уровнем дохода. Географическое покрытие – Ростов-на-Дону и Ростовская область. График работы магазина – круглосуточный. С 09:00 до 20:00 будут приниматься заказы по телефону, размещение заявки в интернете возможно в любое время.
В магазине будут представлены такие категории товаров:
- Все для ухода за лицом.
- Уход за телом.
- Все для макияжа.
- Уход за ногтями.
- SPA-процедуры.
- Все для мужчин.
Основные риски проекта:
| Наименование риска | Решение |
| Сильная конкуренция на рынке | Работа над ассортиментом, предложение качественной косметики и самых распространенных брендов, активная реклама, тщательный отбор поставщиков товара |
| Поставка некачественной или неоригинальной продукции | Заключить договор о сотрудничестве с поставщиком, у которого есть необходимые сертификаты качества, при неудачной поставке оперативно сделать обмен или отказаться от дальнейшего сотрудничества с этим поставщиком |
| Кризис в стране, снижение спроса на товар | Быстро проработать обновленный ассортимент, закупить товар бюджетной категории, усилить рекламную кампанию и PR-мероприятия |
Для грамотного планирования и организации бизнеса мы составляем бизнес-план интернет-магазина косметики с расчетами, где учтем затраты, потенциальную прибыль, рассчитаем доходность и рентабельность вложений.
Оформление и регистрация
При выборе формы регистрации предпринимателя мы остановимся на ИП, т.к. будем самостоятельно вести бухгалтерию, а соучредители отсутствуют. Мы пройдем следующие стандартные этапы:
- Подача заявления на выдачу сертификата ИП в налоговую службу.
- Заявление о смене системы налогообложения на УСН «доходы минус расходы».
- Выбор кода ОКВЭД – 47.75 и 47.91.
- Оплата квитанции госпошлины 800 рублей.
- Предоставление копий паспортных данных и договора аренды помещения для склада.
- Разрешение от СЭС.
- Разрешение от пожарной инспекции.
Расходы на оформление составят около 10 тыс. рублей.
Аренда помещения и оборудования
Несмотря на то что магазин будет работать в онлайн-режиме, предпринимателю понадобится помещение, в котором будут размещаться такие функциональные зоны:
- Офис (он может быть на дому).
- Склад товара.
- Помещение для формирования заказа и служба доставки.
Мы будем арендовать помещение, в котором будут все необходимые зоны для работы. Это помещение общей площадью в 30 кв. м на окраине города. Стоимость его составит 20 тыс. рублей в месяц. Оплатим сразу 2 месяца аренды.
В помещении сделаем легкий косметический ремонт (10 тыс. рублей на материалы), закупим оборудование и мебель для склада и службы формирования заказов.
Смета на мебель:
| Наименование | Сумма, руб. |
| Стеллажи (3 шт.), б/у | 15 000 |
| Тумбы (3 шт.), б/у | 10 000 |
| Стол большой фасовочный | 5 000 |
| Стулья для работников | 5 000 |
| Стол, кресло для администратора | 5 000 |
| Итого | 40 000 |
Ноутбук будет у нас свой, поэтому приобретать его нет необходимости.
Ежемесячно будем оплачивать коммунальные счета в размере не более 5 тыс. рублей.
Персонал
Для работы интернет-магазина на стартовом этапе понадобится небольшой штат: администратор магазина, менеджер по приему заявок (онлайн-консультант), интернет-маркетолог, желательно с навыками дизайна.
Администратором магазина на первых порах вполне может быть предприниматель, если понимает систему работы интернет-ресурса, его наполнения и продвижения. Менеджер по приему заявок обязателен для оперативной обработки информации, постоянной коммуникации с клиентами и прочего.
Оплата менеджера будет состоять из ставки и % от продаж. Администратор будет выполнять функции интернет-маркетолога и контент-менеджера.
Смета по зарплатному фонду:
| Наименование | Сумма, руб. |
| Менеджер | 20 000 |
| Администратор | 25 000 |
| Работник склада | 15 000 |
| Итого | 60 000 |
Продвижение сайта
Мы будем создавать качественный интернет-магазин, грамотно разделенный на категории и подкатегории, имеющий удобную навигацию и работающий на надежной платформе. Затраты на создание магазина – от 60 тыс. рублей, в зависимости от функционала и количества страниц. Кроме того, необходим SEO-специалист, который разработает техническое задание на разработу оптимизированного контента для сайта и найдет исполнителя.
Готовый сайт необходимо продвигать в Google и «Яндекс». Затраты на контекстную рекламу в заданной тематике и географической зоне составит не менее 40 тыс. рублей. Уже на 2-й месяц работы это должно положительно повлиять на уровень продаж.
Стоит прорабатывать варианты продвижения в «Яндекс.Маркете». На это мы потратим дополнительные деньги в размере около 15-20 тыс. рублей.
В этой сфере важны отзывы о товаре на сайте и в объявлениях, об этом стоит позаботиться.
Мы будет рекламироваться в социальных группах «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram, где будем размещать не только товары и рекламу, но и полезные ролики по уходу за телом и лицом, интересные публикации и рекомендации, анонсировать акции и специальные предложения.
Стартовые расходы на рекламу и продвижение интернет-магазина косметики:
| Статья расходов | Сумма, руб. |
| Создания интернет-магазина | 80 000 |
| Контент | 20 000 |
| Рекламная кампания (рекламный бюджет) | 40 000 |
| Реклама в социальных сетях | 10 000 |
| Печать POS-материалов, листовок, вкладышей и т.д. | 10 000 |
| Итого | 160 000 |
Ежемесячно надо будет тратить не менее 50 тыс. рублей на контекстную рекламу и наполнение контента. Исполнителей на продвижение можно найти на фрилансе или заключить договор с веб-студией.
В интернет-магазине косметики будут проводиться следующие акции:
- Акции от производителей.
- Сезонные распродажи (в середине лета распродавать средства для загара или в конце зимы делать скидки и распродажи кремов от мороза).
- При покупке на энную сумму – бесплатная доставка по городу.
- Тестирование пробников и новинок (при покупке шампуня, бальзама дарим пробник спрея для волос).
- Скидка за репост в социальных сетях либо розыгрыш косметических подарков.
- Скидки на Новый год, 8 Марта и 23 февраля. Желательно добиваться акционных цен от производителей и поставщиков для экономии своих средств.
Расходы и доходы
В финальной части бизнес-плана мы рассмотрим все вложения, сведем их в таблицу, определим ориентировочную прибыльность на 3-й месяц работы магазина и просчитаем рентабельность проекта.
Стартовые расходы
| Статья расходов | Сумма, руб. |
| Регистрация и получение разрешений | 10 000 |
| Аренда помещения за 2 месяца | 40 000 |
| Ремонт | 10 000 |
| Закупка мебели, оборудования | 40 000 |
| Создание сайта, реклама | 160 000 |
| Итого | 260 000 |
Ежемесячные расходы
| Статья расходов | Сумма, руб. |
| Аренда помещения | 20 000 |
| Зарплатный фонд | 60 000 |
| Реклама и маркетинг | 50 000 |
| Итого | 165 000 |
Доход
Чтобы интернет-магазин вышел на хорошую доходность, а реклама начала давать наилучший эффект, потребуется не менее 2-3 месяцев активной работы.
Ориентировочно на 3-4-й месяц ставится план продаж по категориям:
| Наименование | Сумма, руб. |
| Уход за лицом | 170 000 |
| Макияж | 80 000 |
| Уход за ногтями | 40 000 |
| SPA-процедуры | 40 000 |
| Товары для мужчин | 50 000 |
| Итого | 380 000 |
После вычета доли поставщиков наша прибыль составит 285 000 рублей в месяц.
Разница между доходами и расходами составит 285 000 – 160 000 = 125 000.
После оплаты налогов остается около 115 тыс. рублей.
Ориентировочная рентабельность составляет 60%, а срок окупаемости бизнеса – 2-3 месяца. Поскольку текущий уровень продаж ожидается на 3-й месяц, в качестве ориентира возьмем 4-5 месяцев.
В итоге
Интернет-магазин – один и наиболее популярных и современных видов предпринимательства. Все потому, что при грамотном подходе есть много шансов отлично заработать. Мы создадим хороший интернет-магазин с широким ассортиментом и высоким уровнем сервиса, увеличим географию продаж на область и всю РФ почтовой отправкой. В планах – увеличить ассортимент косметики как для мужчин и женщин, добавить категорию антивозрастных средств, наполнить сайт полезной информацией, добавить в штат косметолога, который будет консультировать покупателей и помогать выбирать правильные средства.
Интернет в наше время – это не только мегатонны полезной информации, но и возможность начать прибыльный бизнес с небольшими вложениями, продавать круглосуточно и работать по всему миру. Но вложение средств требует обязательных экономических расчетов и рыночного анализа, поэтому для того, чтобы начать продавать косметику через Интернет, необходимо предварительно рассчитать бизнес-план интернет-магазина косметики.
Целевой аудиторией такой коммерческой деятельности являются, в основном, женщины и это необходимо учитывать при разработке общей концепции проекта и при его продвижении.
Резюме проекта
В данной статье представлен бизнес-план интерент-магазина косметики и парфюмерии, ориентированный на средний ценовой сегмент, целевая аудитория – женщины старше 40. Основная концепция предполагает спокойный стильный дизайн, удобный интерфейс, четко разделенные товарные группы. Главным преимуществом будет очень широкий ассортимент противовозрастных средств и возможность получения он-лайн консультации профессионального косметолога. Сумма инвестиций составит 35-65 000 рублей, срок окупаемости – 3-4- месяца.
Маркетинг
Начало любого проекта требует понимания своей деловой среды и стратегического планирования. Нужно производить или поставлять те товары, которые будут продаваться, а не продавать то, что уже закупили, без предварительного изучения, нужно ли это потребителю.
Анализ рынка
Изучение рынка для интернет-магазина включает в себя анализ конкурентов, изучение потенциальных потребителей, основные законодательные нормы, регламентирующие деятельность и пр.
Для определения своих основных конкурентов необходимо задать в поисковике (с настройками гео-таргетирования) ряд запросов, характеризующих названия товарных групп, которые вы планируете продавать с помощью своего ресурса. Можно составить сравнительную таблицу конкурентов из ТОП-10, анализируя их по таким факторам: ассортимент, цена, условия оплаты, условия доставки, удобство пользования ресурсов и пр.
Изучение потребителей можно провести с помощью опросов, например среди своих друзей, или через социальные сети. Узнайте, какие товары они готовы покупать, в какой ценовой категории, какой сервис их интересует.
Определение концепции
Определение концепции интернет-магазина — очень важный этап, т.к. правильный выбор «своей» ниши даст возможность конкурировать с крупными ресурсами и сформировать круг постоянных покупателей. Для этого нужно определиться с шириной и глубиной ассортимента, ценовой категорией и т. д. Разделите косметику и парфюмерию по различным признакам – ценовым, возрастным, по половой принадлежности и пр.
Можно выбрать узкоспециализированную группу товаров, ориентированную, например, только на детей или на женщин после 40. Но всегда есть риск того, что слишком узкий ряд товаров не даст ожидаемого уровня продаж, а слишком широкий ассортимент может сделать вас похожим на десятки аналогичных ресурсов.
Для данного проекта будет выбран ассортимент в среднем ценовом диапазоне, товарная группа – противовозрастные средства различных брендов – российских и европейских.
Целевая аудитория
Целевая аудитория (ЦА) интернет-магазина — женщины от 40 лет.
Нейминг
Очень важным этапом является определение названия магазина – с ним должны ассоциироваться группы представленных товаров, специфика ЦА и пр. Название должно быть запоминающимся и простым (без аббревиатур и сокращений). Для нашей товарной категории подойдут такие названия: «Вечная молодость», «Клеопатра», «Моника», «Эликсиры молодости» и пр.
Организация сбыта
Продажи интернет-магазина напрямую зависят от таких факторов:
- эффективная навигация, удобство пользования;
- грамотное наполнение контентом;
- интенсивность продвижения.
Организационный план
Думаете, как открыть интернет-магазин косметики?
Для этого нужно провести ряд организационных мероприятий:
- Анализ рынка.
- Подбор подрядчика по разработке интернет-магазина.
- Подбор поставщиков товара.
- Регистрация индивидуального предпринимателя или юридического лица.
- Аренда офиса, покупка офисной техники.
- Наем персонала.
- Реклама.
Выбор подрядчика для создания ресурса
Помните, что зачастую, именно от удобства, а также от простой и понятной навигации зависит конверсия сайта, то есть высокий процент совершения покупок в вашем интернет-магазине. Дизайн также должен соответствовать тематике, быть лаконичным, но не скучным. Поэтому при выборе подрядчика для разработки ресурса и его наполнения выбирайте проверенную фирму, с надежным хостингом и положительными отзывами от клиентов.
Подбор поставщиков товара
Для обеспечения бесперебойных поставок проведите переговоры с поставщиками товара. На первых порах можно осуществлять закупки не напрямую у производителя (т.к. они, как правило, работают через дистрибьюторов), а у крупных торговых сетей. При разработке своих условий оплаты и доставки учитывайте аналогичные условия своих поставщиков. При закупке важно также брать у поставщиков сертификаты, т.к. такие документы может попросить покупатель и их наличие сразу же поднимает уровень доверия к продавцу.
Регистрация ИП
Для осуществления любого вида коммерческой деятельности необходимо регистрироваться в качестве ИП (индивидуального предпринимателя) или юридического лица (частного предприятия, ООО и пр.). На первых порах будет достаточным регистрация в качестве ИП на едином налоге – это упростит отчетность. При увеличении выручки и найме работников в будущем можно будет зарегистрироваться, как юридическое лицо, если будет такая необходимость.
Аренда офиса и покупка офисной техники
Для продажи через интернет арендовать офис не обязательно. Первые несколько месяцев вы можете работать самостоятельно, заниматься обработкой заказов, работать с поставщиками и транспортными компаниями. При расширении бизнеса можно будет арендовать офис с небольшим складом. Достаточный перечень офисной техники для работы – компьютер, сканер, принтер, телефон-факс.
Наем персонала
Для эффективной работы интернет-магазина потребуются 2 администратора. Первые 3-4 месяца предприниматель может сам заниматься этой работой, но с расширением ассортимента и уровня продаж потребуется привлечение наемных сотрудников.
Реклама и продвижение
Основные мероприятия по продвижению интернет-магазина косметики и парфюмерии:
- продвижение в поисковых системах;
- контекстная реклама;
- реклама в социальных сетях.
Можно также использовать оффлайн-рекламу:
- печать и распространение визиток;
- объявления в газете.
Все таки основным каналом привлечение клиентов должен статьи именно интернет. В этом случае правильное продвижение интернет-магазина должно стать залогом успеха всего бизнеса.
При разработке дизайна полиграфии нужно указывать преимущества покупки в интернет-магазине – более низкие цены, чем в розничных магазинах, а также возможность сделать покупки, не выходя из дома.
Финансовый план
Бизнес-план интернет-магазина косметики включает ряд обязательных экономических показателей – первичные и текущие затраты, срок окупаемости, рентабельность и пр.
Затраты, необходимые на запуск проекта:
- регистрация ИП – 5000 рублей;
- создание и наполнение интернет-ресурса – 30-60 000 рублей.
Всего первоначальных затраты – 35-65 000 рублей.
Ежемесячные затраты:
- аренда офиса – 15 000 рублей;
- заработная плата персонала – 20-30 000 рублей;
- реклама и продвижение – 10 000 рублей.
Всего ежемесячные затраты– 45-55 000 рублей.
В первые несколько месяцев можно снизить затраты, сэкономив на аренде офиса и найме персонала.
Выручка от продаж будет зависеть от ширины ассортимента и средней цены за единицу товара.
Продажа косметики через Интернет может приносить 50-60 000 рублей в первые три месяца, затем (при интенсивном продвижении) выручка может быть увеличена в несколько раз. Срок окупаемости проекта, при рентабельности 30-40% составит 3-4 месяца.
Актуальность открытия интернет магазина косметики
Сегодня практически любые товары можно приобрести в сети Интернет, и владельцы интернет-магазинов зачастую имеют хороший заработок.
Примером товара, который продается в сети, является косметика. В последнее время продажа косметики через Интернет становится все более популярным занятием, потому можно сделать вывод, что выгодным бизнесом является продажа косметики в сети. Торговля во всемирной паутине имеет много преимуществ, которые можно перечислять долго. К примеру, нет надобности в аренде офиса или помещения под магазин, не надо тратить деньги на охранников, продавцов-консультантов и прочих работников, которые могли бы понадобиться. Именно поэтому молодые бизнесмены все чаще задаются вопросом, как открыть интернет-сайт и продавать с его помощью товары. Стоит знать, что для этого необходимо иметь бизнес план магазина косметики.
Интересным является тот факт, что ниша парфюмерии и косметики в российском сегменте сети Интернет представлена примерно сотней магазинов, большая часть которых находится в неработающем состоянии или не получает никаких заказов.
Анализируя лидирующие сайты по продаже косметики через Интернет, стоит знать, что их посещаемость составляет порядка 5000-15000 посетителей в сутки.
Несколько десятков магазинов среднего уровня имеют приблизительно 30-40 заказов в день. К таким показателям стоит стремиться вывести наш бизнес по продаже косметики за первые полгода.
Какова стоимость открытия интернет магазина по продаже косметики?
Открытие магазина в сети Интернет требует следующих расходов:
- организационные расходы на онлайн;
- организационные расходы на оффлайн;
- оборотные средства;
- затраты на содержание сайта каждый месяц.
Стоит понимать, что есть два способа создания Интернет-магазина:
- изготовление сайта с нуля;
- запуск на базе существующей компании.
Если выбор пал на первый вариант, важными являются все составляющие перечисленных расходов. В случае, если веб-сайт будет создаваться на базе готовой компании, часть расходов на оффлайн можно откинуть, поскольку некоторые вопросы, связанные с этим, уже решены. Расходы можно сократить, если предприниматель в первое время будет работать дома и выступать в качестве менеджера интернет-магазина, а товар будет не закупаться, а просто забираться со склада поставщика под заказ.
Организационные расходы на онлайн
Сначала нужно зарегистрировать домен. Стоимость будет зависеть от зоны, которая будет выбрана. «RU», к примеру, обойдется ориентировочно в 500 рублей ежегодно.
Следующее, что необходимо заказать — эксклюзивный дизайн интернет-магазина. Стоимость дизайна составит примерно 30000-60000 рублей.
Для того, чтобы запустить магазин в Интернет, понадобится приобрести систему управления интернет-магазином вместе с хостингом и технической поддержкой. Важно отметить, что оплату можно производить как каждый месяц, так и один раз в год. Приблизительные затраты — 2000-5000 рублей в месяц или 24000-60000 рублей в год.
Суммарные затраты — от 55000 до 120000 рублей.
Организационные расходы на оффлайн
Первое, о чем необходимо позаботиться — регистрация предприятия в форме ООО. Затем нужно будет открыть расчетный счет в банке, если такового еще нет, а также внести минимальный уставной капитал 20000 рублей.
Следующий этап будет заключаться в организации рабочего места менеджера, в котором должны присутствовать следующие элементы:
- портативный компьютер;
- принтер (струйный или лазерный);
- кассовый аппарат.
Затраты на данное оборудование составляют приблизительно 40000-60000 рублей в зависимости от выбранных производителей и типа принтера.
Суммарные расходы на оффлайн получатся ориентировочно 60000-80000 рублей.
Оборотные средства Интернет-магазина по продаже косметики
В случае, если на сайте планируется разместить порядка 1000 позиций, из которых около 75 являются ходовыми, то есть смысл держать на складе только последние, а остальные 925 — предоставлять клиентам под заказ.
Если одна позиция, к примеру, стоит 1000 рублей, а ее нужно закупать минимум в двух экземплярах, затраты получатся приблизительно 150000 рублей.
Затраты на месячное содержание магазина косметики в Интернете
Общие расходы будут состоять из таких пунктов:
- аренда небольшого помещения под офис-склад — 20000 рублей в месяц;
- бухгалтерское сопровождение — 15000 рублей в месяц;
- оплата коммунальных платежей за телефон и Интернет — порядка 5000 рублей каждый месяц;
- офисные расходы — 1000 рублей в месяц;
- оплата выполненного труда менеджером (если такой сотрудник будет наниматься) — 25000 рублей каждый месяц;
- контекстная реклама — от 20000 рублей в месяц;
- продвижение магазина в поисковых системах — порядка 20000 рублей ежемесячно;
- дополнительные рекламные эксперименты — еще 10000 рублей в месяц.
Суммарные затраты получатся приблизительно 116000 рублей.
В самом начале владелец интернет-бизнеса может справляться с функциями менеджера по заказам и менеджера по ассортименту и ценам самостоятельно в целях экономии. В случае, если магазин будет развиваться, а количество заказов расти, рекомендуется взять на работу отдельных сотрудников для выполнения обязанностей менеджеров.
Отдельной статьей расходов является курьерская доставка, однако часто она включается в стоимость заказа. Именно поэтому до тех пор, пока в интернет-магазине по продаже косметики не будет организовано собственное подразделение, выполняющее доставку, рекомендуется пользоваться предоставляемыми услугами курьерских служб, которые специализируются на доставке товаров интернет-магазинов.
Стоит заметить, что на некоторых статьях расходов можно и сэкономить, если есть желание и необходимость. Однако минимальные расходы на создание бизнеса продажи косметики в Интернете составляют 100000 рублей, а ежемесячные затраты на содержание — от 30000 рублей. Примеры цен приведены для Москвы.
Суммарные затраты на создание Интернет-магазина могут отличаться, поэтому сумма должна просчитываться в каждом случае индивидуально.
Что нужно делать для того, чтобы Интернет-магазин окупился и приносил стабильный доход
Для того, чтобы магазин в Интернете вышел на самоокупаемость, сумма чистой прибыли должна быть не меньше расходов на ежемесячное содержание с учетом всех налогов и дополнительных возможных расходов.
К примеру, если для выхода на окупаемость прибыль должна быть в 1,5 раза большей, чем все вышеперечисленные затраты, можно сделать вывод, что ежемесячная прибыль должна составлять порядка 170000 рублей. В таком случае магазин будет окупаться.
Если средняя стоимость одной единицы товара в Интернет-магазине — 1000 рублей, при этом торговая наценка порядка 70%, тогда для того чтобы выйти на окупаемость, необходимо продавать порядка 400-440 товаров в месяц, то есть около 20 товаров каждый рабочий день. Для продажи 20 товаров в день, посещаемость сайта должна быть порядка 2000 человек в сутки.
Касательно рекламы стоит сказать, что после нескольких первых месяцев раскрутки может произойти ситуация, в которой 40% посетителей будут приходить сами. Связано это с личными рекомендациями клиентов и повторными продажами. Другие 40% можно получить с помощью контекстной рекламы и поисковой оптимизации, а остальные 20% будут приходить по ссылкам на сторонних сайтах. В таком случае, конверсия будет составлять 1%.
Для того чтобы продвинуть интернет-магазин на начальном этапе, рекомендуется набрать как можно больше пользователей, которые получат свой первый позитивный опыт покупки в магазине. За качеством обслуживания нужно следить, так чтобы клиенты возвращались и совершали покупки других товаров.
Что нужно для того, чтобы магазин был успешным
Успех будущего интернет-магазина будет зависеть от правильно подобранного ассортимента и качественной рекламы, которая сможет обеспечить большое количество заказов.
В первое время нужно использовать контекстную рекламу, а к ней постепенно подключать поисковую оптимизацию. Малая часть бюджета должна расходоваться на дополнительные экспериментальные каналы рекламы. Это могут быть акции на женских порталах или площадки сравнения товаров.
Дополнительным преимуществом будет доставка товаров в подарочных упаковках, к которым можно прикреплять флаер со скидкой на покупку следующего товара.