Бизнес план интернет магазина ювелирный
Лучшие друзья девушек – это бриллианты, а для любимой женщины, сколько бы лет ей ни было, ничего не жалко. Ювелирный магазин, в котором можно приобрести украшения из золота, серебра, платины, будет пользоваться популярностью в том случае, когда и ассортимент, и ценовой диапазон рассчитаны на разный возраст и доход. Для этого нужен бизнес-план ювелирного магазина.
Описание бизнеса
Актуальность
Драгоценные металлы и камни не утрачивают своей ценности с годами, напротив, фамильные драгоценности, передаваемые из поколения в поколение, растут в цене. Золото всегда остается золотом, и в самые трудные времена заменяет даже деньги. Помимо красоты, в покупке ювелирных изделий есть и практическая ценность, поэтому бизнес во времена останется прибыльным и рентабельным.
Несмотря на большое количество салонов и магазинов подобного профиля, возможность предоставить покупателю изысканные, непохожие на другие, образцы ювелирного искусства склоняет чашу весов в пользу положительного решения, касающегося бизнеса.
Преимущества и недостатки бизнес-идеи
Плюсы:
- бизнес по продаже ювелирных изделий считается перспективным, стабильным и выгодным;
- для магазина не требуется помещение большой площади;
- магазину не нужен большой штат сотрудников;
- окупаемость бизнеса составляет 1-2 года.
Минусы:
- крупные начальные инвестиции;
- оформление дополнительных документов и разрешений для торговли изделиями из драгоценных металлов;
- необходимость в целенаправленной постоянной рекламной и маркетинговой деятельности;
- потребность в сигнализации и услуг охраны.
Как открыть ювелирный магазин?
Определение целей
Цель, которую ставит перед собой бизнесмен при планировании нового дела, так или иначе сводится к получению прибыли. Примеры бизнес-планов с расчетами наглядно доказывают, что прибыль достигается преимущественно за счет товарооборота. Поэтому, можно сказать, что открывая ювелирный магазин, бизнесмен ставит перед собой цель преуспеть, расширить бизнес и, окупив вложения, получать прибыль.
Целевая аудитория
Бизнес рассчитан на:
- молодежь в возрасте 20-30 лет, обоих полов;
- женщин от 19 до 65 лет;
- мужчин в возрасте от 30 и до 50 лет.
Делая упор на целевую аудиторию, нельзя сбрасывать со счетов покупку украшений для детей (в том числе, совсем маленьких).
потенциал потребителей ювелирных изделий в России
Описание услуг магазина
В салоне будут представлены изделия из золота и серебра, с драгоценными и полудрагоценными камнями, часы, запонки, зажимы для галстука. Превалируют изделия в среднем и низком ценовом сегменте, однако приблизительно 1/5 часть товара приходится на дорогостоящие изделия.
Выбор качественной дорогой бижутерии станет дополнительным направлением в работе магазина. Кроме того, покупатели смогут приобрести подарочные сертификаты на любую указанную ими сумму.
Организационный план
Регистрация ювелирного салона, документы
- Для организации розничной торговли ювелирными изделиями нужно зарегистрировать ИП или ООО. Общество с ограниченной ответственностью предоставляет больше возможностей и полномочий владельцу бизнеса.
- За организациями, которые скупают, покупают и продают драгоценные металлы и камни, осуществляет надзор Пробирная Палата России. Прежде, чем магазин начнет работу, необходимо встать на учет в ГИПН – Государственной инспекции пробирного надзора.
- Кроме того, для торговли драгметаллами необходимо получить лицензию.
- Заключения Роспотребнадзора и пожарной инспекции.
- Сертификаты качества на товар должны сопровождать каждую партию.
Код ЭКВЭД – 58.48.22, специализированная розничная торговля ювелирными изделиями, часами, спортивными товарами, играми и игрушками.
В качестве системы налогообложения рекомендована ЕНВД.
Поиск места и помещения
проект ювелирного магазина
Место для салона должно характеризоваться высокой проходимостью. Оптимально – центральная часть города, деловой район, пешеходные улицы. Приветствуется близость торговых центров, банков.
Помещение должно быть светлым или хорошо освещаемым, иметь удобный подъезд и парковку, соответствовать санитарно-гигиеническим и пожарным требованиям. Помимо коммуникаций, стоит обратить внимание на внешний вид здания, в котором будет располагаться магазин. Непрезентабельный фасад, разбитые ступени оттолкнут потенциальных покупателей.
Неплохой вариант – аренда павильона в торговом центре: высокая посещаемость гарантирована, а уж будут ли сделаны покупки, зависит от продавца.
Создание интерьера
Внутреннее убранство магазина должно привлекать и располагать к себе клиента, поэтому в интерьере предпочтительны холодные спокойные тона (пастель, бежевый, светло-серый, зеленовато-оливковый, голубовато-серый). Достаточное освещение и подсветка витрин создают дополнительное ощущение пространства, но, тем не менее, в магазине должно быть достаточно места, чтобы покупатели могли комфортно рассмотреть и выбрать товар.
Строгие линии, четкие формы, строгость стекла и металла придают изысканность и утонченность салону, заставляют клиента почувствовать значимость и особенность момента.
Кроме торгового зала, в магазине должно быть одно или несколько подсобных помещений для персонала.
Закупка оборудования и мебели
Для оборудования магазина потребуются:
- Стеклянные горизонтальные витрины. Высота не должна превышать 1 м, скошенная поверхность позволит лучше рассмотреть товар.
- Стеклянные небьющиеся шкафы, вертикальные стенды с зеркальной задней поверхностью.
- Зеркало, одно или несколько, чтобы покупатели смогли примерить выбранное украшение.
- Высокоточные электронные весы.
- Кассовый аппарат и стол под него.
- Мебель для подсобного помещения.
- Сейфы.
- Система видеонаблюдения.
Витрины и стенды должны освещаться, в том числе, изнутри.
Наем персонала
Для работы магазина необходимы продавцы-консультанты (их количество зависит от графика и объема работы), охранник, администратор и уборщица.
Продавец-консультант должен быть коммуникабелен, доброжелателен, внимателен, терпелив и стрессоустойчив, иметь желание обучаться и быть заинтересованным в работе.
Грамотная речь, опрятный внешний вид вызывают доверие и желание общаться, поэтому к продавцу предъявляются особые требования. В свою очередь, администратор должен показывать пример подчиненным. Обязательное условие при подборе персонала – отсутствие судимостей в прошлом.
Маркетинг и реклама
Новый магазин нуждается в полноценной широкомасштабной рекламе.
- наружная реклама, стильная вывеска, емкое название;
- реклама в общественном транспорте;
- раздача флаеров, листовок в местах с высокой проходимостью, в непосредственной близости от магазина;
- рекламные ролики по радио и местным каналам ТВ;
- реклама на билбордах и световых экранах;
- информация в интернете, создание собственного сайта с каталогом продукции и обратной связью, в социальных сетях, контекстная реклама.
Чем ярче и интереснее будет рекламная кампания, тем больший интерес она вызовет у целевой аудитории. Чтобы не затеряться среди конкурентов, не стоит скупиться на рекламу.
Финансовый план
Первоначальные вложения в бизнес-проект
Стартовые вложения складываются из:
- оформления документов – 40 тысяч рублей;
- закупки оборудования – 1 млн 300 тысяч рублей;
- ремонта помещения – 200 тысяч рублей;
- освещения и оборудования сигнализации /видеонаблюдения – 180 тысяч рублей;
- арендной платы за 3 месяца вперед- 200 тысяч;
- рекламы – 100 тысяч рублей;
- закупки товара – 2 млн 500 тысяч рублей;
- страховки бизнеса – 50 тысяч рублей.
Текущие расходы
Примерные расходы
В перечень текущих расходов нужно включить:
- арендную плату — 65 тысяч рублей;
- заработную плату (с отчислениями)- 200 тысяч рублей;
- коммунальные платежи – 5 тысяч рублей;
- рекламу – 20 тысяч рублей;
- покупку новой партии товара – 200 тысяч рублей.
Доходы от продажи ювелирных изделий
Если сумма одного чека равна 5 тысячам рублей, то при реализации 10 изделий в день выручка составит 50 тысяч рублей. 20 рабочих дней в месяц принесут миллион рублей.
Прибыль магазина
Если торговая наценка составляет 50%, то чистая прибыль в день равняется 25 тысячам и 500 тысячам в месяц соответственно при минимальных продажах.
Рентабельность и срок окупаемости
Рентабельность ювелирного магазина составляет 10-20% в год, срок окупаемости – 5 лет.
В ювелирном бизнесе очень важно не скупиться на рекламу и заботиться о клиентах. Всевозможные акции, скидки, бонусы, предоставление рассрочки и регистрация именных карт лояльности придутся по душе потенциальным покупателям, увеличат спрос на товар.
Заказать бизнес план
Продажа украшений онлайн — это отличный способ охватить большую аудиторию и реализовать любимое дело.
Бижутерия и ювелирные изделия как раз тот тип товара, который никогда не теряет свою актуальность, а значит, у вас всегда будут покупатели. Если вы выбрали именно эту нишу для своего интернет-магазина, то наверняка уже задались вопросом, насколько это выгодно и с чего нужно начать?
Как и любое дело, продажа товаров через интернет требует четкого плана, начального капитала и определенной подготовки. И конечно же, сложность реализации идеи зависит от ваших амбиций и ценового сегмента выбранных изделий.
Особенности рынка
Для начала вам потребуется провести тщательный анализ рынка, чтобы точно определиться с выбором товара. По данным агентства Marketing Up доля онлайн продаж бижутерии и ювелирных изделий занимает всего 1% на рынке интернет торговли, а значит этот сегмент обладает довольно невысокой конкуренцией. Однако, борьба за аудиторию внутри отрасли, особенно среди крупных мультибрендовых магазинов наоборот довольно высока, по большей части из-за схожего ассортимента и ценовых предложений. За последние несколько лет продажи дорогих ювелирных изделий падают, а вот небольшие авторские украшения наоборот набирают популярность. Поэтому, начать лучше всего с небольшого ассортимента из 150-300 товаров. Через несколько месяцев работы магазина вы поймете, какие именно украшения нравятся вашей аудитории и уже тогда сможете расширить свой бизнес.
Основные затраты
Онлайн:
- Регистрация домена в среднем обойдется в 500 рублей. Хорошо подумайте над именем будущего магазина, оно должно легко восприниматься на слух, запоминаться и читаться.
- Хостинг можно оплачивать по месяцам, что очень удобно, если вы не уверены в своих силах. Цены варьируются от 200 руб. до 3000 тыс. в месяц, в зависимости от количества сайтов и объема хранения данных
- Создание сайта и наполнение интернет-магазина. Заказать сайт можно как у фрилансера, так и в профессиональной веб-студии, средняя цена на небольшой магазин около 50 тыс. рублей, а на дизайн и разработку уйдет около 1-2 месяцев. Также вы можете взять готовый шаблон на основе CMS (цена зависит от пакета услуг) или в онлайн конструкторе сайтов (как за деньги, так и вовсе бесплатно). Последний вариант гораздо привлекательнее по времени, ведь запустить свой бизнес можно будет практически за 1 день, но помните, что онлайн конструкторы крайне неповоротливы для каких-либо изменений и у них очень ограниченный функционал, а вот для CMS, при необходимости, можно будет привлечь разработчиков в будущим и дополнить сайт необходимыми расширениями и функциями.
- Реклама. Спланируйте бюджет на продвижение своего магазина в сети. Стандартный путь — запуск рекламы на популярных поисковых системах (google, yandex) и через социальные сети. На первых парах этих площадок будет достаточно, по мере роста бизнеса вы сможете расширить рекламные каналы с помощью партнерских ссылок и материалов, коллабораций с другими интернет-магазинами и т.д.
Офлайн:
- Самое первое, что вам придется сделать еще до создания сайта — это регистрация ИП, которая обойдется приблизительно в 2000 руб. Если в вашем магазине будут представлены изделия из драгоценных металлов, то потребуется еще и регистрация в пробирной палате, т.к оборот ювелирных изделий контролируется гос. органами.
- На аренду офиса и склада уйдет около 40 тыс. в месяц, но для ассортимента в 100-150 единиц товара такие расходы могут вообще не потребоваться.
- Отдельным пунктом будут затраты на доставку товара. Можно как нанять курьеров непосредственно в ваш магазин, так и обратится за помощью в курьерскую службу. Отправку в другие города и регионы можно организовать через любой популярный почтовый сервис, например PickPoint, DPD или Деловые линии.
- Также в расчет офлайн бюджета входит зарплата сотрудников, закупка оборудования и оплата счетов.
Бизнес-модель
Рассмотрим разные бизнес-модели по продаже украшений.
Производитель
Если вы производитель украшений, то сможете пренебречь многими пунктами из списка затрат. Вам не потребуется склад, аренда помещения (по крайней мере, на начальном этапе) и закупка товаров, однако основной частью расходов в вашем случае станет закупка расходных материалов. Если украшения содержат драг. металлы, вам также придется узаконить свою деятельность. В качестве производителя вы можете продавать украшения не только на собственной площадке, но и через другие магазины, со временем такой подход увеличит популярность и узнаваемость ваших изделий. Минимальная наценка на изделие ручной работы — 100%, но вы можете смело увеличивать ее, учитывая актуальность дизайна и потраченное время. Остальные статьи расходов а виде регистрации ИП, создания сайта, рекламы и доставки не будут отличаться от общих.
Посредник
Как посреднику, вам понадобится минимальный бюджет от 50 до 100 тыс. в зависимости от дороговизны закупаемых изделий. Вы можете договорится об особых условиях с поставщиком, которые частично застрахуют ваш бизнес. Многие производители предусматривают возврат товара, если он не реализуется, поэтому обращайте внимание на этот пункт при выборе поставщика.
Украшения довольно компактный товар, поэтому затраты на аренду склада будут минимальными. Тщательно анализируйте своих конкурентов, особенно тех, которые работают с теми же производителями, что и вы. Выгодное преимущество может дать более низкая цена с вашей стороны, проведение акций и удобная система оплаты и доставки. Если в вашем магазине планируется продажа украшений сегмента luxe, попробуйте реализовать возможность поэтапной оплаты, например с помощью предоставления рассрочки.
Дропшипинг
Для предпринимателей с небольшим стартовым капиталом идеально подойдет бизнес-модель дропшиппинга. По сути, ваш интернет-магазин будет выступать в качестве интернет-витрины, подобным образом работают сайты со скидками вроде biglion. Основное преимущество в такой модели в том, что вам не придется работать с курьерской службой и арендовать склад. Клиент просто приходит на ваш сайт, выбирает понравившийся товар, оплачивает, а вы, в свою очередь, отправляете деньги поставщику, который доставит товар клиенту от вашего имени. При хорошем партнерском договоре, поставщик может даже упаковать товар в ваш фирменный пакет или указать на посылке контакты вашей фирмы, а клиент даже не узнает, что в сделке участвовало третье лицо. Также, для покупателя в вашем интернет-магазине всегда все товары будут в наличии (если они есть у поставщика, а в случае работы с крупными компаниями товары есть на остатках в 95% случаев) и ему не придется ожидать заказ долгое время.
Целевая аудитория
Основная целевая аудитория магазина украшений — это женщины. Возрастная категория варьируется от 18 до 45 лет и зависит от дизайна и цены изделий. Бижутерия из камней, металла и текстиля по душе более молодой аудитории, а вот изделия с кристаллами Swarovski, из золота и серебра понравятся любой возрастной категории.
Большей популярностью пользуются украшения в низкой и средней ценовой категории, а ювелирные изделия покупаются гораздо реже, но именно с крупных покупок вы будете получать большую прибыль.
В связи с кризисом, покупательская способность в России падает последние пару лет, поэтому основную часть товара лучше всего приобретать в среднем ценовом сегменте, стоимостью от 1500 до 3000 тыс. рублей. Особый всплеск продаж среди ювелирных изделий и бижутерии наблюдается в период праздников, особенно на 8 марта и новый год. Уделяйте больше внимания рекламе в этот период и радуйте своих клиентов интересными акциями и предложениями — это обеспечит возврат приобретенной аудитории на ваш сайт в следующий праздничный период.
Конкуренты
Как говорилось выше, конкуренция в сегменте продажи украшений может быть довольно высокой, в зависимости от особенностей вашего магазина, поэтому анализ конкурентов должен быть важнейшей задачей на первых этапах. Вот несколько крупных магазинов, с которыми вам, возможно, придется соревноваться:
- SunLight — крупная сеть ювелирных изделий, которая работает с 1995 года. Большую часть продаж магазины осуществляют в офлайн режиме, однако возможность посмотреть и потрогать товар, а затем заказать его через интернет, дает этому магазину весомое преимущество перед любым онлайн магазином.
- PoisonDrop — бренд, который самостоятельно реализует собственные товары. Отличие этого производителя от многих других — работа с именитыми дизайнерами, стильный и удобный сайт, а также тонкое чутье мировых модных трендов в ювелирной сфере.
- WANNA?BE! — относительно молодой, но стремительно набирающий популярность бренд. Оригинальное исполнение украшений, принятые цены, лаконичный сайт и грамотное продвижение в соц.сетях обеспечили этому производителю огромную аудиторию миллениалов, которые с удовольствием носят их изделия.
Поставщики
Чтобы найти поставщика, достаточно просто открыть поисковик и вбить нужные параметры: Golden Gala, ТЮСО, Miestilo — вот лишь несколько крупных поставщиков. Для приобретения импортных изделий ищите надежных дистрибьюторов, которые уже зарекомендовали себя на рынке или выходите на производителя напрямую, минуя посредников и лишние переплаты. Цены на украшения зарубежных производителей будут отличаться в зависимости от качества и региона производства. Украшения из Китая и Турции смогут значительно сэкономить ваш бюджет, но учитывайте, что такие товары нужно тщательно проверять на качество, иначе вы рискуете потерять клиентов.
Персонал
На первых этапах, предприниматель может сам выступать в качестве закупщика, контент-менеджера, специалиста по рекламе и даже курьера, но если вы планируете расширять свой бизнес в дальнейшем и хотите наслаждаться своей работой, а не посвящать ей 24 часа в сутки, вам потребуется помощь.
Чтобы набрать персонал, оцените масштабы вашего предприятия на раннем этапе и ближайшие перспективы развития. В самом начале вам понадобятся: бухгалтер, операторы call-центра, специалист по поддержке сайта и соц. сетей, маркетолог, юрист, курьер (если вы сами организовываете доставку) и менеджер по закупкам. Затраты на ЗП можно рассчитать исходя из средних предложений по отрасли, однако учитывайте, что слишком низкая или слишком высокая оплата может насторожить соискателя. Четко распишите обязанности для каждого сотрудника и составьте трудовой договор.
Способы оплаты
Не менее важный пункт — способ оплаты. Он должен быть максимально понятным и удобным для клиента. Старайтесь обеспечить как минимум 3 популярных варианта для оплаты товара: наличные, оплата картой, электронные деньги. Для реализации безналичной оплаты вам потребуется регистрация в платежной системе и ее подключение к магазину. Самые популярные способы оплаты: Яндекс.Касса, Робокасса, PayOnline, PayPal, Сбербанк, QIWI, WebMoney.
Способы доставки
Что касается доставки, вам необходимо предложить клиенту хотя бы несколько удобных способов.
Курьерская доставка один из самых популярных вариантов, вы можете как создать собственную курьерскую службу, так и обратится в стороннюю компанию. Минусы такого способа только в том, что организация курьерской доставки в других регионах и городах обеспечит вам дополнительные затраты на отправку товара в другой регион, однако для взаимодействия с клиентом в вашем городе — это один из самых лучших способов.
Постарайтесь организовать хотя бы один пункт самовывоза, чтобы ваш покупатель мог забрать покупку в любое удобное для него время, к тому же, в пункте самовывоза можно создать небольшую демонстрационную витрину с возможностью продаж.
Отправить товар в другой город можно с помощью любой популярной почтовой службой или транспортной компанией.
Основным критерием выбора, помимо тарифов, будет доступность службы доставки для ваших клиентов. Самые распространенные по России PickPoint, DPD и Деловые линии есть почти в каждом относительно крупном населенном пункте, а вот доставить товар в маленькие города можно в основном только с помощью Почты России.
Рентабельность
В зависимости от затрат на сайт, персонал, аренду склада и выбор поставщика, рентабельность бизнеса будет варьироваться в следующих цифрах:
Создание сайта: 0-150 тыс. руб.
Закупка товара: 10-200 тыс. руб.
Срок окупаемости: 2 мес. — 12 мес.
Клиенты магазина: 90% женщины возрасте от 18 до 45.
Наценка: от 100 до 300%.
Оборот: до 2 млн. руб. в год
Прибыль: 50 – 350 тыс. руб.
Вопрос: как открыть интернет-магазин украшений, теперь должен стать чуть более понятным. Если у вас возникли вопросы, мы с радостью ответим на них в комментариях.
Рекомендуем посмотреть видео о том, что должно быть на сайте интернет-магазина, чтобы он стал надежным инструментом продаж.