Бизнес план информационная сфера деятельности

ВВЕДЕНИЕ

Организация любого вида деятельности требует обоснованного плана развития, которым является бизнес-план.

Актуальность бизнес-планирования переоценить сложно, так как центральным звеном организации любого дела, его стержнем, является планирование. Принятие разного рода текущих решений, даже самых своевременных, никогда не заменит планирование: разработки долгосрочного и перспективного бизнес-плана. С его помощью можно привлечь необходимые именно в данный момент финансовые ресурсы. Многие риски, связанные с предпринимательской деятельностью, возникают в момент организации и начала деятельности предприятия. Поэтому, актуальным является умение заранее спрогнозировать риски. Кроме этого, решение вопросов практического планирование малого бизнеса, полного и всестороннего анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия гарантирует надежность выбранного дела.

Следовательно, бизнес-планирование является одним из наиболее важных вопросов современного менеджмента, этим определяется актуальность выбранной темы дипломной работы.

Целью дипломной работы является представление порядка разработки бизнес-плана по созданию фирмы в сфере информационных услуг г. Байконура и расчет его эффективности.

Эта цель конкретизирована в следующих задачах:

1. Рассмотрение теоретических основ разработки бизнес плана.

2. Представление структуры бизнес-плана создания фирмы.

3. Разработка бизнес-плана открытия фирмы и расчет его эффективности.

Объект в дипломной работе – новая фирма на рынке информационных услуг г. Байконура.

Предмет в дипломной работе – порядок разработки бизнес-плана открытия фирмы.

Методическая основа: имитационное моделирование, финансовое моделирование, методы оценки рисков, SWOT – анализ.

Практическая новизна и значимость проекта:

В силу ряда обстоятельств, предпринимательская деятельность в городе Байконур имеет объективные и субъективные ограничения, связанные с особым статусом города Байконур, удаленностью от Российской Федерации и не развитой поддержкой малого и среднего бизнеса. Следствием этого является необоснованно высокий уровень цен, отсутствие развитой сети услуг, торможение инновационной деятельности. Значительную роль играет отсутствие частной собственности и отсутствие системы кредитования малого бизнеса. Монополии в определенных сферах привели к отсутствию конкуренции. С другой стороны, зная подобные ограничения, изначально можно спланировать организацию, удовлетворяющую имеющиеся потребности на рынке информационных услуг, используя подобную ситуацию в свою пользу, а также максимально защищенную от рисков.

Данный бизнес-план использует новые и опробованные идеи ведения предпринимательской деятельности, которые никогда не использовались в городе Байконур. Реализация данного проекта способна коренным образом изменить ситуацию на рынке информационных услуг в городе Байконур.

Дипломная работа состоит из трех глав. В первой главе рассматриваются теоретические основы разработки бизнес-плана, осуществляется выбор наиболее оптимальной, для проектируемой фирмы, структуры бизнес-плана, приводится состав статей бизнес-плана. Вторая глава включает разработанный бизнес-план фирмы, осуществляющую деятельность на рынке информационных услуг в г. Байконур. Бизнес-план включает в себя юридический план, операционный план, маркетинговый план, учет рисков. Приводятся данные, позволяющие судить о предполагаемой эффективности деятельности фирмы в планируемый период. В третьей главе приводится расчет экономической эффективности разработки бизнес-плана открытия новой фирмы.

ГЛАВА 1. Методика разработки бизнес-плана

1.1 Понятие бизнес-плана, цель и принципы написания

В истории человеческого общества не было такой экономической системы, развитие которой совершалось бы без всякого воздействия со стороны заинтересованных субъектов или определенных структур управления. В значительной степени успех или неуспех предпринятых усилий зависит от совершенствования организации управления и его важнейшей функции-планирования.

В современной быстроизменяющейся экономической ситуации невозможно добиться положительных результатов, не планируя своих действий и не прогнозируя последствий. Процесс планирования позволяет увидеть весь комплекс будущих операций предпринимательской деятельности и предупредить то, что может случиться. Особенно важно планирование в коммерческой деятельности, где требуются предвидение в долгосрочной перспективе и предварительные разработки, предшествующие первым шагам предприятия.

Предпринимательство – это процесс принятия решений, их реализация и оценки результатов предпринятых действий, план же дает основу для принятия рациональных решений, оптимального управления.

Работа без плана является реакцией на совершившиеся события, деятельность на основе плана – реакция на предвиденные и запланированные явления .

Планирование – сложный, многогранный процесс, требующий тщательной проработки ряда вопросов. Одним из важнейших элементов процесса планирования в целом является составление бизнес-планов.

Бизнес-план – это документ, отражающий в концентрированной форме ключевые показатели, обосновывающие целесообразность некого проекта, четко и наглядно раскрывающий суть предполагаемого нового направления деятельности фирмы. Отсутствие такого документа приводит к неэффективному распределению ограниченных финансовых и материальных ресурсов; не позволяет сконцентрировать усилия всего персонала на решении наиболее перспективных задач; создает сложности для проведения эффективного контроля, позволяющего оценить степень отклонения фактически достигнутых результатов от запланированных.

Можно без преувеличения сказать, что бизнес-план является одним из наиболее эффективных инструментов в арсенале высшего руководства компании, независимо от ее размеров, сферы и масштабов деятельности. Прежде чем начать предпринимательскую деятельность, надо быть уверенным, что она будет приносить доход, достаточный для обеспечения нормальной жизни предприятия, обслуживания текущих расчетов с поставщиками и кредиторами и расширения производства. Бизнес-план не только дает возможность обосновать, сколько потребуется средств для этого, но и служит неким эталоном, относительно которого оценивается деятельность данной фирмы. С позиции экономической теории этот документ выполняет четыре функции.

· Первая функция связана с возможностью использования бизнес-плана для формирования концепции развития.

· Вторая функция – собственно планирование.

· Третья функция – привлечение займов и кредитов.

· Четвертая функция – рекламно-пропагандистская.

В основе современного бизнес-планирования находится имитационная модель. Она позволяет точно увидеть последствия тех или иных решений прямо за рабочим столом.

Финансовую деятельность нельзя повторить, но ее можно смоделировать. Регулируя исходные переменные, мы можем наблюдать, к каким последствиям приведут наши решения.

Хозяйственную деятельность можно рассматривать как непрерывную цепь преобразований активов из одной формы в другую. Эти преобразования всегда проходят через денежные потоки. За деньги приобретается оборудование, материалы, комплектующие, нанимается персонал и т.д. Деньги могут заключать в себе две стороны: позитивную и негативную. Они позволяют фирмам развиваться, но могут явиться и причиной разорения, увольнения работников, безработицы.

Произведенная продукция после продажи превращается опять в деньги. Таким образом, движение денег отражает все, что происходит в экономике.

Предприятие можно рассматривать как генератор денежных потоков. Анализ эффективности этого генератора проводится с помощью методов, широко распространенных в теории и практике финансового менеджмента.

Финансовую деятельность можно смоделировать с помощью компьютерных программ (например, пакет ProjectExpert). Нужно описать на языке программы все особенности сценария, который предполагается реализовать на практике. При этом условия, от которых зависит ход сценария, определяются как исходные данные для программы. Система имитационного моделирования с использованием программного обеспечения выполняет две основные функции: во-первых, переводит описание деятельности предприятия с языка пользователя в формализованное описание денежных потоков; во-вторых, вычисляет показатели, по которым финансовый менеджер может судить о результативности принятых решений .

Сейчас большинство коммерческих фирм не имеют официально принятых планов; нет и необходимого механизма планирования: различного рода норм, нормативов и т.п. Планирование подменяется разного рода решениями собственника о тех или иных направлениях хозяйственной деятельности, которые, как правило, рассчитаны на ближайший текущий период и не предусматривают ориентацию на перспективу. Это объясняется быстрым изменением рыночной ситуации и условий хозяйствования, малочисленностью управленческого аппарата на небольших предприятиях, авторитетом управляющих крупными предприятиями, имеющих солидный опыт хозяйственного руководства, хотя практика ставит и таких опытных руководителей в тупик.

Принятие разного рода текущих решений, даже самых своевременных, не заменяет планирования, которое, по сравнению с принятием решений, представляет собой управленческую деятельность гораздо более высокого порядка, служит своего рода компасом, который направляет движение предприятия в бурном море рыночной экономики.

Формальное планирование, безусловно требует известных усилий. Но оно дает и не мало выгод;

1. заставляет руководителей мыслить перспективно, а не жить одним днем, от случая к случаю;

Добавлено в закладки: 0

В наше время такая услуга, как обеспечение информацией о новых предложениях на рынке товаров и услуг с целью поиска потенциальных партнеров, становится все более популярной. Бизнес-план «Информационно-маркетинговое обеспечение» поможет вам разобраться в тонкостях такого вида деятельности, как оказание клиентам услуги справки о конкретных деловых предложениях от потенциальных партнеров.

Основная идея

Компания ЭИМС будет заниматься предоставлением такого рода информационных услуг за определенную плату. Каждый клиент компании будет обеспечен доступом к ресурсу с информацией. У него появится возможность пользоваться инструментами ресурса. Будет установлено программное обеспечение от компании. Основные задачи организации:

1. Выход на основной рынок обеспечения информацией маркетингового рынка телекоммуникационных технологий.
2. Обеспечение клиента (предприятий и организаций) информацией маркетингового типа. Удовлетворение информационной потребности в поиске потенциальных партнеров, а также создание широчайшей базы данных товаров  и услуг всех сегментов современного рынка Российской Федерации.
3. Полное обеспечение клиентов возможностью налаживать дистанционные деловые контакты. Комплекс предоставляемых услуг должен находиться на высоком уровне, а используемое оборудование  должно быть качественным и современным. В случае успеха бизнеса в плане также учтена возможность развития и расширения.

Создание клиентской базы

Клиентов стоит искать в районах с активным уровнем работы частных предприятий определенных отраслевых направлений:

1. Производство товаров и услуг.
2. Строительный бизнес.
3. Бизнес на переработке (например, шин или покрышек, или другого вторсырья).
4. Зоны оптовой торговли.
5. Сфера информационного бизнеса.

Эффективная реклама и способы продвижения услуги:

1. Рекламная публикация в нескольких деловых периодических изданиях бизнес-направления.
2. Размещение рекламы на радио и телевидении.
3. Смс-рассылка или другой подобный способ информирования предприятий.
4. Рекламная публикация с информацией о бесплатной и постоянной возможности поучаствовать в семинаре, организованном вашей информационно – маркетинговой компанией.
5. Готовность нести полную ответственность за качество предоставляемых услуг и достоверность информации, предоставляемой клиентам.

В обязанности Центра ЭИМС входит качественное обеспечение клиентов и партнеров достоверной, проверенной информацией. Компания осуществляет контроль над возможностью совершения подписания договоров и других форм партнерской деятельности в режиме «онлайн».

Рентабельность бизнеса

Минимальный срок контракта с компанией для клиента будет составлять три месяца. Главным условием предоставления услуг является полная предоплата за весь срок действия контракта. Клиент платит за предоставленную возможность воспользоваться информационной базой.

Рекомендуемый размер абонентской платы за один месяц пользования – пятьдесят долларов США. За период в три месяца вы получите прибыль от одного клиента в размере ста пятидесяти долларов по условиям предоплаты. Процедура подключения бизнесменов к информационной базе, как и установка нужного программного оборудования, является бесплатной. Расчет объема предоставляемых услуг:

1. Первый месяц работы Центра – 5-20 контрактов.
2. Второй месяц – десять – пятьдесят.
3. Третий – тридцать – восемьдесят.
4. Четвертый – десять – пятьдесят.

Проведенные исследования рынка показали, что потенциальные клиенты – предприниматели остро нуждаются в обеспечении информацией. На сегодняшний момент в России нет системы, которая содержала бы наиболее полную, точную и систематизированную информацию о предпринимателях страны и одновременно оказывала услугу прямого автоматического взаимодействия клиентов базы данных.

Основная идея

Чтобы заказать услугу подключения к информационно-маркетинговой сети, пользователю достаточно иметь в распоряжении персональный компьютер, подключенный к сети интернет.

В контракте прописано, что Центр несет полную ответственность за качество и достоверность информации. Там же фиксируются правила пользования сетью. В базе данных Центра размещается информация о новом клиенте, после тщательной проверки данных.  ЭИМC регистрирует в электронном виде пользователей В процесс регистрации входит информация:

• о почтовых и банковских реквизитах;
• о положении и возможностях данного пользователя.

В сети будет помещаться информация о предпринимателях, оказывающих услуги в различных сферах рынка. Для каждого из клиентов Центр будет формировать особые спектры возможности заключить выгодные партнерские соглашения. В перечень услуг, предоставляемых организацией, входят:

1. Все партнеры компании одновременно смогут предложить свою продукцию, а также предоставить информацию о своих производственных масштабах и описать свои потребности.
2. Любой пользователь сети сможет в автоматическом режиме получить встречные предложения партнерства.
3. Возможность заключать сделки в режиме онлайн.
4. Экспресс-анализ уровня спроса и предложения сегментов рынка товаров и услуг.
5. Ведение переписки с партнерами в режиме электронной почты.

Прибыль и степень окупаемости бизнеса будет напрямую зависеть от числа клиентов.

Риски, конкуренция и рентабельность бизнеса

Чтобы зарегистрировать бизнес, необходимо выбрать форму ведения предприятия. Больше всего для информационно-маркетинговой деятельности подойдет форма Общества с ограниченной ответственностью – ООО. Общий объем расходов:

1. Ремонтные и монтажные работы – 350.
2. Стоимость оборудования – 150.
3. Покупка сервера Proliant ML370R 3 029.
4. Покупка станции Pentium III/600 840.
5. Стоимость принтера Canon В JC-6200 139.
6. Приобретение телефонных линий (три единицы) 1200.
7. Приобретение модема Eline 50.
8. Цена программного обеспечения – 400.
9. Сетевое оборудование 120.
10. Приобретение мебели 400.

Общий план доходов и расходов составлен с учетом размера выплат процентов по кредиту и отчислений в амортизацию. С помощью расчетов определяется величина маржинальной прибыли.

Итого для открытия бизнеса на информационном обеспечении маркетинговой деятельности предприятий-клиентов Вы потратите 6878 долларов. Подсчет объема постоянных затрат:

Старт бизнеса

Прежде всего необходимо:

• оснастить арендованное помещение оборудованием, каналами связи, серверами, станциями АТС, модемами, принтерами;
• установить на персональные компьютеры нужное программное обеспечение;
• провести три телефонные линии;
• установить сетевое оборудование.

Информационно-маркетинговый центр будет осуществлять такие виды услуг:

1. Процесс предоставления услуги для клиентов
2. Внесение информации о клиенте в общую базу данных.
3. Маркетинговое обслуживание.

Обслуживать клиентов и пополнять базу данных будет один работник, с выработкой 205 часов в месяц и размером заработной платы 10 долларов в час. В месяц вы потратите на зарплату для одного такого сотрудника 200 долларов.

Расчет валовой прибыли

Любая компания – старается увеличить поток клиентов и размер получаемой прибыли. Бизнес-план гарантирует получение валовой прибыли за шесть месяцев в размере 26500 долларов. В процессе подсчета размера валовой прибыли были учтены возможности риска и источник дополнительных инвестиционных доходов. При расчете не учитывался размер налогов в долларах США.

Маржинальный доход для маркетинга должен составлять 1730-1830= -$100 на старте бизнеса

Окупаемость

Период окупаемости составит 0, 13 и будет равен двум месяцам. Подсчет точки окупаемости:

Точка окупаемости = постоянные затраты/стоимость – переменные затраты на ед.  Контракт – 94.