Бизнес план франшизы и курсовая по бизнес плану

10 марта 2019
1 336

Предпринимательство всегда связано с рисками, поэтому чтобы избежать банкротства, нужно очень чётко понимать, как именно будут осуществляться основные процессы. Очень важно также разобраться в базовых и резервных источниках дохода хотя бы на первом этапе, в уровне налоговой нагрузки и прочем. Одним словом, предпринимателю нужен бизнес-план.

Некоторые франчайзи ошибочно полагают, что продуманность франшизы избавляет их от необходимости вникать в детали, достаточно делать всё по инструкции. Однако бизнес-план здесь всё равно необходим: франчайзер не будет разбираться с оформлением предпринимателя, его налоговой нагрузкой и прочим.

Зачем нужен бизнес-план

Эффективно работающая франшиза сама по себе должна быть тщательно продуманной. Это не просто бизнес-идея, а конкретное эффективное предприятие, которое стало успешным благодаря определённым налаженным процессам. Причём всё можно выразить в точных цифрах, схемах и т. п.

Такая детализированность способна ввести в заблуждение, создать ложное представление того, что больше для успеха ничего не требуется. То есть поскольку франчайзер всё продумал, то франчайзи якобы может просто заключить контракт, заплатить паушальный взнос и начать действовать по схеме. Однако на практике это так не работает. Есть очень много нюансов, которые франчайзер не в состоянии чаще всего решить за франчайзи. Более того, нередко компания требует от кандидатов в свои деловые партнёры предоставить ей точные, конкретные ответы на вопросы.

В частности, франчайзи нужно знать:

• как именно он будет оформлять свою деятельность – в качестве ИП или, допустим, ООО, поскольку от этого зависит специфика сотрудничества;
• по какой налоговой системе он собирается работать, будет ли пользоваться льготами;
• планирует ли он брать кредит для старта или развития бизнеса, из каких источников собирается его погашать;
• есть ли у него резервы, о чём идёт речь, насколько они надёжные и ликвидные;
• кто именно будет заниматься бизнесом – франчайзи лично, его родственники или наёмный персонал;
• есть ли у него подходящее помещение, соответствует ли такая точка требованиям франчайзера;
• что с конкуренцией в его регионе;
• насколько в конкретном населённом пункте или субъекте РФ востребована соответствующая продукция или услуга;
• какова средняя покупательская способность в регионе.

Всё это имеет принципиальное значение. Безусловно, конкретные цифры и факты предоставит франчайзер, именно поэтому бизнес-план франчайзи нужно составлять по определённой франшизе. Тем не менее это должна быть самостоятельная схема.

Кто составляет бизнес-план: франчайзер или франчайзи

Итак, мы разобрались с тем, зачем создают бизнес-план по франшизе. Теперь нужно понять, кто именно это должен делать: франчайзер или франчайзи. Выше говорилось о последнем. Однако и у франчайзера соответствующая программа обязательно должна быть.

Напомню, что речь идёт о сотрудничестве двух сторон в предпринимательской сфере. У франчайзера – более крупная компания. И у него априори должен быть масштабный, хорошо разработанный бизнес-план, благодаря которому такая организация становится конкурентоспособной, развивается, приносит доход как самому владельцу, так и его партнёрам.

Бизнес-план франчайзи как часть проекта франчайзера

Когда к общему проекту присоединяется франчайзи, он включается в соответствующую программу. То есть она ещё и должна быть очень гибкой, постоянно перестраивающейся с учётом всех факторов. Это важно для любого хорошего бизнес-плана, но в данном случае – принципиально.

Однако наличия только глобальной программы чаще всего недостаточно. Нужна детализация на местах. Если франчайзи попытается опереться на общий бизнес-план франчайзинга, который в отношении определённого региона не даёт конкретики, такого предпринимателя с большой долей вероятности ждёт провал.

Крупные сети это прекрасно понимают. Поэтому они идут следующими путями:

1. Первый вариант – это подробная детализация, расписывание всего буквально по пунктам. Фактически, франчайзер за франчайзи составляет бизнес-план, упрощая ему жизнь. Но у такого решения для франчайзи возникают определённые минусы. Во-первых, франчайзер может не видеть всей картины на местах и допускать в связи с этим ошибки. Во-вторых, все действия франчайзи будут таким образом полностью контролироваться, никакой инициативы нет.

2. Второй вариант – это полноценное сотрудничество, когда обе стороны приближены, по факту, к равным позициям. В подобной ситуации франчайзер ждёт от франчайзи грамотного, детально проработанного бизнес-плана. Нередко его нужно предоставить ещё перед заключением договора, чтобы само сотрудничество состоялось. Уважающие себя и заботящиеся о своей репутации сети не продают франшизы всем желающим. Поэтому они очень внимательно отбирают кандидатов.

Таким образом, бизнес-планы должны быть и у франчайзера, и у франчайзи. Просто речь идёт о разных взаимосвязанных программах. И подход к их составлению тоже должен отличаться.

Советы по составлению бизнес-плана франчайзером

Большинство эффективных франшиз сначала являются просто успешным предприятием, которое потом таким образом начинает развиваться. Один из ключевых для получения прибыли в подобном формате факторов – возможность перенести базовые операции в схему, которую вполне реально будет передать другим компаниям. То есть создать какой-то алгоритм производства товаров, обслуживания, оказания работ и т. п.

И поскольку речь идёт о коммерции, очень важно рассчитать, каким окажется спрос на товар или же услугу, позволит ли реализация окупить вложения и получить при этом прибыль. При создании бизнес-плана франчайзеру нужно ориентироваться не только на свой регион, где он добился успеха, а на всю страну или даже на несколько государств. Если прибыль можно получать только в конкретном месте в связи с уникальным сырьём или же в связи с другими особенностями, то сделать такое предприятие франшизой не выйдет.

И вместе с универсальностью важна уникальность. Нельзя просто взять пример бизнес-плана франшизы и скопировать его, подставив подходящие цифры. Чтобы такое предприятие могло успешно развиваться, оно должно привлекать к себе внимание, запоминаться, быть конкурентоспособным в разных регионах, вне зависимости от условий рынка. Следовательно, важно наличие уникального торгового предложения, неповторимого концепта. Именно на это и стоит ориентироваться.

Советы по составлению бизнес-плана франчайзи

При составлении бизнес-плана франчайзи нужно опираться на проект франчайзера. Однако при этом у такого предпринимателя должна быть собственная программа с конкретными ответами и фактами:

• сколько нужно будет вложить для запуска бизнеса (учтите, что это – не паушальный взнос);
• каким следует сделать резерв для безопасности бизнеса;
• когда предполагается выход на точку безубыточности;
• каким будет предполагаемый доход;
• насколько велика вероятность найти подходящее помещение;
• что с конкуренцией в регионе;
• какие риски существуют у этого бизнеса в вашей местности;
• зависит ли предприятие от сезона;
• что может повлиять на уровень прибыли, насколько франшиза в целом чувствительна.

Учтите, что выше перечислены только самые основные моменты, требующие внимания от франчайзи. По мере работы над собственной программой количество вопросов, на которые ему нужно найти ответы, и фактов, которые необходимо выяснить, будет возрастать.

Составление бизнес-плана – это очень ответственная и довольно сложная задача. Поэтому для её решения нередко обращаются за помощью к сторонним специалистам. Однако сам предприниматель должен активно участвовать в процессе, в противном случае он получит готовое решение, которое не поймёт.

Основные выводы

Грамотно составленный по конкретной франшизе, при этом реалистичный бизнес-план – залог успеха. В первую очередь он гарантирует предпринимателю финансовую безопасность, страхует его. Благодаря бизнес-плану можно увидеть слабые места проекта и заранее подумать, как решить потенциальные проблемы ещё до их возникновения.

Бизнес-план должен быть как у франчайзера, так и у франчайзи. Но нужно понимать, что перед ними стоят разные задачи. Следовательно, подход к составлению таких планов тоже станет отличаться. И при этом разрабатывать конкретную схему франчайзи нужно при тесном сотрудничестве с франчайзером. Такой подход гарантирует бизнесу стабильность, что позволяет успешно развиваться.

Содержание:
1. Определение бизнес плана   
2. Структура бизнес плана для будущей франшизы 
3. Описание отдела франчайзинга 
4. Описание инфраструктуры и it структуры 

Что такое бизнес план

Как составить бизнес план для франшизы? Для начала давайте разберем, что такое бизнес план.
Бизнес план по факту — это планирование действий бизнес процессов, связанных с реализацией выполнением задачи и достижения поставленных целей.

Учитывая различные процессы связанные с деятельностью компании. 

Как составить бизнес план для франшизы. Когда мы говорим о франчайзинге, то стандартная структура бизнес плана не совсем подходит для создания франшизы и подготовке бизнеса к масштабированию .

Как составить бизнес план для франшизы. Нужно понимать, что в нашей практической  методологии бизнес план, даже с четким описанием действий для франчайзи не является основным и главным руководством к действию для франчайзи.

И не вкоем случае нельзя воспринимать его как основной пакет франшизы, так как изначально нужно опираться на архитектуру процессов компании, а уже потом на ее подробное описание.

Что представляет собой пакет франшизы и что в него входит мы опишем в следующей статье.

А сейчас давайте рассмотрим бизнес план как подготовительные действия для франчайзера к разработке франшизы.

Структура разделов бизнес плана

Структура бизнес плана франшизы, как правило включает в себя следующие ключевые моменты :

1. Цели и задачи компании
   Какие цели мы преследуем и каких результатов мы хотим достичь в конкретные сроки .
2. Описание концепции франшизы 
   Что передаем и на каких условиях, как в целом мы видим работу франчайзи и взаимодействие с ним. На этапе открытия и дальнейшего сопровождения и контроля. Описание ключевых смыслов, которые мы закладываем в продукт и в саму франшизу. 
3. Миссия и ценности для франчайзи  и конечных клиентов
   Важно понимать, что помимо стандартной  миссии и ценностей для клиентов компании, прописывается своя миссия и ценности для будущих партнеров, позиционирование франшизы для будущих партнеров и клиентов компании.
4. Критерии франшизы 
   Стоимость франшизы (паушальный взнос), роялти, инвестиции на старте, для какого кол-ва населения, дополнительные отчисления, технические требования к помещению и гео локации, кол-во сотрудников и, если пакетов несколько, то прописывается отдельно под каждый.
   Пакет, система налогообложения , срок открытия, средний чек, емкость рынка.
   Каким опытом должен обладать покупатель франшизы, его личностные и профессиональные навыки, на каких условиях ему продаем .
   К примеру,  компания French Group, не рекомендует продавать франшизу в кредит или рассрочку ( когда у франчайзи деньги на покупку и открытия франшизы, заемные или тем более кредитные, максимум сумма кредитных средств не должна превышать 30%.
   Описание основных  конкурентов во франчайзинге, отстройка от них, описания УТП для партнеров, аналитика перспективных городов и регионов для первичного масштабирования, описание рекламных каналов для франчайзи.
5. Финансовые показатели 
   Финансовая модель франшизы — эксель документ, который включает основные финансовые расчеты, инвестиции в открытие под ключ, расчет доходов и расходов на 1 мес. (средние показатели) на  3 года (с учетом сезонности и плана продаж) ,окупаемость, рентабельность и прочие моменты связанные с финансовыми показателями.
6. Финансовая модель управляющей компании 
   В которой указаны основные статьи доходов и расходов  с франчайзинговой сети, учитывая план продаж франшизы, поступления с отчисления и затраты на содержания франшизы. 
7. Описание пакета франшизы
   Что входит в пакет франшизы с учетом открытия франшизы, дальнейшем управлению и контроля, который подразделяется на так называемую базу знаний (руководство по управлению бизнесом, чек листы, регламенты, стандарты компании, обучение продукту и тд.) и услуги франчайзера на всех этапах взаимодействия с франчайзи. Например, поиск и подбор помещения, поиск и найм персонала, ведение рекламных каналов и тд.)
8. Раздел посвященный управляющей компании 

Описание оргструктуры

Сотрудники, которые будут отвечать за те или иные задачи для франчайзи, кто будет заниматься продажами франшизы.

Важно понимать что продажа франшизы, это не продажа продукта компании. Поэтому часто собственник бизнеса ставит на должность продажи франшизы РОПа, менеджеров продаж продукта компании.

Тем самым забывая, что продажа франшизы — это в первую очередь психология, где продается не продукт и желания, мечты франчайзи решившего купить франшизы, но это тема для отдельной статьи.

Описание отдела франчайзинга 

По нашей методологии и из практики в бизнес плане мы делим отдел франчайзинга на три важных подразделения :

• Отдел сопровождения (мама) — отдел, которые непосредственно коммуницирует с франчайзи, помогает им на всех этапах сотрудничества, обучает их и внедряет новые продукты.
• Отдел Контроля (папа) — отдельная структура или сотрудник, который занимается непосредственно контролем работы франчайзи, проведением тайным покупателем продаж у франчайзи, начислением штрафных санкций, получением роялти и сбором обратной связи от конечных покупателей франшизы.
• Отдел продаж франшизы — структура которая занимается  непосредственно рекламой франшизы ,продажей ,и репутационной составляющей франшизы 

Описание ключевых партнеров.

Партнеры, которые будут работать с франчайзи, сторонние организации, которые на федеральном уровне помогают вашим франчайзи решить  ту или иную задачу .

К Примеру банк Точка, который бесплатно поможет открыть юр. лицо, Р/С вашему франчайзи и предоставить массу бонусов на рекламу и прочее .

Взамен франчайзер в дальнейшем получит выгодные ставки на эквайринг или прочие бонусы от банка.  

Описание инфраструктуры и it структуры  

Кто и как будет поставлять те или иные товары или услуги франчайзи ,описание сервисов CRM систем с которыми будет работать франчайзи, как будет осуществляться доступ к ним управляющей компании , где будет хранится база знаний франчайзи и прочее.

В целом, это основные разделы бизнес плана франшизы, по всем остальным разделам и пунктам мы сможем более подробно обсудить с нами оставив заявку ниже.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?