Бизнес план для внутреннего планирования
Любой план по определению задаёт последовательность и характер действий на определенный отрезок времени. Соответственно, бизнес-план описывает, какие действия и в какой последовательности предполагает осуществить бизнесмен для обеспечения функционирования своего предприятия.
Задачи бизнес-плана
Задачи бизнес-плана не исчерпываются приведенной выше формулировкой, в сложившейся практике бизнес-план несет многоплановую нагрузку.
В числе задач, которые он должен решать, главными являются следующие:
- Планирование действий, необходимых для функционирования и развития предприятия.
- Презентация возможностей предприятия для привлечения инвестиций.
Очевидно, что планирование действий, прежде всего, предназначено для самого бизнесмена, тогда как презентация возможностей должна ориентироваться на потенциальных инвесторов.
Отсюда проистекает то, что структурно любой бизнес-план делится на две части, первая из которых предназначена для внутреннего потребления, а вторая для внешнего.
Причем эти две части неразрывно связаны в силу того, что чем подробнее и полнее разработки представляют состояние дел на предприятии, тем больше шансов вызвать интерес инвесторов.
Конкретный бизнес-план может быть предназначен для решения одной из этих задач, в этом случае есть смысл говорить о внутреннем или внешнем плане, или же для решения обоих. В зависимости от этого определяются требования, которые предъявляются к нему во время составления.
Цели бизнес-плана
Цели бизнес-плана определяются тем, что является его объектом. Он может составляться как для предприятия или фирмы, так и для отдельной торговой или промышленной операции. При этом он может создаваться, как для разработки долгосрочной стратегии бизнеса, так и для решения тактических задач. То есть, цель его составления может быть как тактическая, так и стратегическая.
Так же при разработке бизнес-плана для предприятия или фирмы имеет большое значение то, предназначен он для уже существующего бизнеса или для создания нового дела.
Все эти факторы в процессе создания напрямую влияют на объем и детализацию его разработки.
В зависимости от цели его составления, бизнес-план может акцентироваться на различных аспектах, но общие требования к его содержанию и общая его схема при этом остается неизменной.
Общая схема
Независимо от цели, для которой он предназначен, бизнес-план в обязательном порядке включает в себя такие пункты:
- Общая информация о предприятии, которая включает в себя описание производственных или торговых мощностей и задействованных ресурсов.
- Сведения о направлениях, в которых развивается деятельность предприятия.
- Оценка конъюнктуры в соответствующем сегменте рынка и обозначение той ниши, на которую претендует ваш бизнес.
- Перспективы развития предприятия, намечаемые рубежи, на которые вы рассчитываете выйти, и разработки действий, предпринимаемых для этого.
- Предполагаемые объёмы продаж продукции и расчет валового дохода.
- Разработки по снабжению ресурсами, необходимыми для производства продукции.
- Требования по парку производственного оборудования и подробные разработки по его наращиванию и модернизации.
- Сведения о задействованных трудовых ресурсах и требования, предъявляемые к качественному и количественному составу персонала.
- Разработки по объему необходимых вложений, расчет текущих доходов и расходов, заключение относительно доходности бизнеса.
Из этого списка видно, что требования к плану могут значительно варьироваться, просто в силу того, что каждое производство имеет свои особенности, так же как и цели, стоящие перед ним.
Внутренний бизнес-план
Внутренний бизнес-план, цель которого упорядочить и систематизировать как можно четче стоящие перед бизнесменом задачи, делает упор на пункты, которые касаются реального положения дел на предприятии.
Следует отдавать себе отчет, что внутренний план должен в максимальной степени отображать истинное положение вещей на предприятии. Естественность этого требования проистекает из того, что бизнесмен пишет его для себя. Цель его – личная программа действий.
Второй аспект создания внутреннего плана состоит в том, что в него могут быть включены конфиденциальные сведения, огласка которых не желательна.
Это могут быть сведения, касающиеся конкурентных преимуществ или уязвимостей бизнеса, сведения, касающиеся взаимоотношений с партнерами и органами власти, а так же иная информация.
Внутренний бизнес-план характеризуется так же большей подробностью и большей проработкой деталей. Во время его создания предприниматель производит отбор того, что на его взгляд является наиболее существенным, на что следует обратить особое внимание.
Этот отбор целиком и полностью определяется личными качествами бизнесмена и поэтому не слишком поддается классификации.
Адресатом внутреннего плана может быть не только сам предприниматель, но и менеджеры среднего звена, а так же весь трудовой коллектив.
В этом случае следует применять дифференцированный подход, дозируя информацию в соответствии с уровнем компетентности, доверия и полномочий каждого адресата.
Кроме того, особое внимание следует обратить на четкость изложения, чтобы быть правильно понятым своими сотрудниками. Надо понимать, что для них такой план не только является руководством к действию, но и задает перспективу в их дальнейшей деятельности.
Внешний бизнес-план
Цель создания внешнего плана – привлечение инвестиций и потенциальных партнеров. Поэтому в нем акцент делается на привлекательности предприятия в части извлечения прибыли.
- Но цель создания положительного имиджа бизнеса не должна входить в противоречие с объективным положением вещей. Ради создания имиджа недопустимо вводить потенциальных партнеров и инвесторов в заблуждение.
- Такое поведение не только может нанести урон репутации, но и способно привести к тяжелым последствиям, когда ожидания инвесторов окажутся неоправданными. Ведь защита вложений является прямым долгом любого добропорядочного предпринимателя.
- Представительская функция плана не должна осуществляться в ущерб его информационной составляющей. Такое описание должно быть достаточно полным, чтобы всякий его читатель мог ясно представить себе, о чем в нем идет речь.
- Предпринимателю, составляющему внешний бизнес-план, необходимо постараться найти баланс между его представительской и информационной составляющими.
Следует ясно понимать, что внешний бизнес-план – главное подспорье в переговорах с потенциальными партнерами и инвесторами. С учетом того, что деятельность любой фирмы и предприятия носит достаточно разносторонний характер, бывает очень полезно иметь несколько таких планов. Каждый из них должен касаться какого-то из возможных направлений деятельности и развития бизнеса.
Дело в том, что заранее бывает трудно предугадать, во что люди согласятся вкладывать деньги, поэтому несколько заготовленных вариантов способны очень помочь вам в ведении переговоров.
Так же разумно постараться предусмотреть вопросы, которые могут задать инвесторы. Эти вопросы могут относиться к доходности проекта и к объему необходимых инвестиций. Это то, чем инвесторы интересуются в первую очередь.
Но многие из них этим не ограничиваются и проявляют более углубленный интерес к предмету переговоров. Их вопросы могут относиться к состоянию на рынке аналогичной продукции, для того чтобы взвесить конкурентные риски относительно сбыта. Так же их может заинтересовать возможность снабжения необходимыми ресурсами, бизнес климат в регионе и многое другое.
Всего не перечислишь, но надо по возможности постараться предусмотреть как можно больше, чтобы заранее подготовить аргументированные ответы. Это всегда производит хорошее впечатление на партнеров по переговорам и способствует их успеху.
Чтобы не действовать наугад, стоит предварительно изучить круг интересов инвестора и постараться понять, на что он обратит внимание.
Кроме того, это поможет избежать в дальнейшем возможных недоразумений из-за того, что ваши слова были неправильно поняты.
Некоторые особенности составления бизнес-плана
Вне зависимости от того, кто будет читать составленный вами план, при его составлении следует придерживаться нескольких общих правил. Их соблюдение — немаловажный фактор того, что цели, которые вы перед собой ставили, будут достигнуты.
Главное требование к оформлению плана – его доступность для читателя. Поэтому документ должен быть хорошо структурирован. Это означает то, что крайне желательно скомпоновать его таким образом, чтобы сгруппировать пункты по темам. Выглядеть это может таким образом:
- Пункты, относящиеся к состоянию предприятия. Сюда может входить описание производственных площадей, парка оборудования, подъездных путей, энергоснабжения и тепловых и газовых магистралей, погрузочно-разгрузочных площадок. Так же сюда входят все пункты, касающиеся персонала и обеспечения его жизнедеятельности.
- Ко второй группе можно отнести пункты, в которых говорится об особенностях производственного процесса и перспективах его развития.
- Третья группа относится к рассмотрению возможностей сбыта готовой продукции. Сюда же можно отнести анализ рынка и оценку конкурентных рисков.
- К четвертой группе относятся пункты, в которых рассматривается обеспечение производства необходимыми материалами и ресурсами.
- Пятая группа содержит финансовую оценку доходности предприятия и необходимых для его развития инвестиций. Здесь же обязательно должен быть приведен наглядный расчет того, на какую прибыль могут рассчитывать инвесторы и партнеры.
Для улучшения восприятия не следует пренебрегать изобразительной стороной плана. Грамотно составленные и подобранные иллюстрации, таблицы, графики и видео презентации способствуют лучшему пониманию представленных материалов.
В заключение остается сказать, что составление бизнес-плана – не малый труд, требующий серьезных маркетинговых исследований и основательных познаний. Недаром к составлению часто привлекают специалистов со стороны. Но это как раз тот случай, когда затраты с лихвой окупаются.
В
современной быстро меняющейся рыночной
ситуации невозможно добиться положительных
результатов без планирования конкретных
действий по выполнению бизнес-операции
и прогнозов ее результатов.
Динамичная
рыночная ситуация диктует необходимость
по-новому подходить к вопросам
внутрифирменного планирования на данный
короткий промежуток выполнения торговых
сделок, т. е. Ultra
Short-term
Planning
– «планирование принятия решений для
короткого отрезка времени» — вплоть
до нескольких часов.
Оперативное
планированиеявляется одной из
основополагающих предпосылок оптимального
процесса управления коммерческой
деятельностью в области реализации
товаров, работ, услуг, которая предполагает
обязательное наличие достаточного
потенциала ресурсного обеспечения, а
также рынок сбыта.
Оперативное
планирование предполагает также наличие
четкого алгоритма решения проблем,
позволяющего взаимоувязать цели и
задачи реализации бизнес-операции,
тактику поведения на рынке, коммуникативные
связи с партнерами в целях достижения
намеченных объемов продаж и доходов.
Основным документом оперативного
планирования является бизнес-план,
помогающий оценить собственные силы и
предотвратить возможные негативы,
содержащий контрольные показатели
коммерческой деятельности и основные
этапы ее выполнения.
Бизнес-план– системный документ, разработанный в
целях оценки рыночной устойчивости
компании, нового предпринимательского
замысла, привлечения выгодных инвестиций
и высококлассных специалистов.
Грамотно
разработанный бизнес-план выполняет
роль дорожной карты с выгодными
маршрутами, рынками сбыта в целях
привлечения выгодных инвесторов,
высококлассных специалистов и получения
необходимых льгот и субсидий со стороны
властных структур.
Практика
развития рыночных отношений в России
отмечает наличие многочисленных моделей
разработки бизнес-планов, в том числе
и для оценки рыночного потенциала фирмы,
ее устойчивости относительно основных
конкурентов.
Как
правило, бизнес-план составляется, с
одной стороны, чтобы обеспечить
оперативный контроль уровня текущей
коммерческой деятельности фирмы (за
счет своевременного осуществления
аудита), с другой — чтобы продемонстрировать
другим фирмам и представителям
общественности достигнутый уровень и
потенциальные возможности собственного
бизнеса, обосновать перед инвесторами
привлекательность и целесообразность
нового проекта.
Состав,
структура и объем оперативных бизнес-планов
многовариантны и зависят, прежде всего
от специфики посреднической деятельности,
размера фирм и от того направления, в
рамках которого разрабатывается этот
документ. Совершенно оправдано то, что
не существует жестко регламентируемой
формы и структуры бизнес-плана.
Последовательность
составления основных разделов бизнес-плана
представлена на рис. 4.7.
Структура
бизнес-плана включает такие основные
разделы, как: общее резюме; общий раздел;
план маркетинга; организационный план;
оценка факторов рыночной среды; оценка
риска и финансовый план.
Первый
разделбизнес-плана не относится
непосредственно к планированию
коммерческо-посреднической деятельности.
Он представляет резюме, т.е. основные
цели и направления коммерческой
деятельности в области организации и
создании данного вида посреднических
услуг или данного вида продукции с
выделением новизны предлагаемых товаров,
работ и отличия их от конкурентов.
Этот
раздел подготавливается на 1—2 страницах
с общими сведениями об объемах продаж,выручке и совокупных
затратахфирмы.
Рис.
4.7.
Последовательность
составления
основных разделов
бизнес-плана
В
этом разделе целесообразно
описать ближайшую перспективу
развития основных направлений бизнеса
и возможных диверсификаций. Как правило,
этот раздел представляет своеобразную
рекламу бизнеса и должен вызвать интерес
не только у собственного руководства,
но и у заинтересованных в этом бизнесе
фирм.
Второй
раздел(общий) посвящается подробному
описанию предлагаемых товаров, видов
услуг и отдельных работ, планируемых к
реализации. Здесь должны быть представлены
наглядное изображение товара или
продукции с подробной информацией о
новизне, а также о том, какие именно
потребности они смогут удовлетворять.
Очень важно подробно описать
технико-экономические и качественные
характеристики товара, а также показать,
чем предлагаемая продукция предпочтительнее
конкурентных аналогов. Выгодную роль
может выполнить предлагаемый комплекс
услуг предпродажного, продажного и
послепродажного сервиса.
Ваше
описание должно выдерживать реальные
качественные, пространственные и
временные рамки реализации предлагаемого
бизнеса.
Так,
например, при планировании пунктом
проката оборудования и приборов (г.
Климовск Московской обл.) увеличения
объема товарооборота на 20% в оперативном
плане были предусмотрены конкретные
задачи:
Январь
— открыть новый пункт проката в
Октябрьском районе, используя при этом
арендуемую площадь и отдельные виды
аппаратуры и оборудования ныне
действующего оптового магазина
машиностроительной продукции;Февраль
— при новом пункте проката открыть
мастерскую по наладке и установке
приобретаемого оборудования в прокат
(в составе 2 человек);Март
— организовать в сентябре текущего
года презентацию или выставку с рекламной
демонстрацией имеющегося парка
оборудования и приборов с приглашением
конкретных заинтересованных
научно-исследовательских институтов,
конструкторских бюро, вузов, лицеев,
школ, гимназий на основании имеющегося
конкретного списка, подробных реквизитов,
телефонов, факсов.Апрель
— на базе собранной информации и
поступивших предложений проинструктировать
руководство нового пункта проката, а
также всех заинтересованных участников
плана об основных этапах его реализации
и конкретно оговорить уже намечаемый
коммерческий портфель заказов, размеры
необходимых инвестиций с возможными
льготными скидками и наценками. И,
наконец, оплату арендуемой площади под
работу нового пункта проката
осуществлять в порядке обмена на
компетентные и необходимые сервисные
консультации со стороны специалистов
пункта проката при покупке клиентами
сложных видом машин и аппаратуры в
магазине машиностроительной продукции.
Третий
раздел– «План маркетинга» — должен
быть содержательным, полезным и
убедительным. В нем важно дать объективную
оценку состояния рынка под предлагаемые
услуги. Необходимо четко очертить круг
реальных и потенциальных покупателей,
определить размеры и стабильность
товарной ниши, начиная с оценки
потенциальной емкости рынка, его
потенциальных сумм продаж предлагаемых
товаров и услуг с необходимыми прогнозами
возможных объемов реализации и заканчивая
объективной оценкой преимуществ и
недостатков основных конкурентов
аналогичных товаров и услуг. Необходимо
также конкретно наметить конструктивные
шаги по снижению или повышению отпускной
цены, увеличению скорости поставки
товаров и услуг, предоставлению
потребителям различных по величине
партий товаров вплоть до розничных
единичных норм и многие другие меры в
области использования факторов неценовой
конкуренции.
При
определении отпускной цены необходимо
помнить, что она должна покрывать все
издержки, одновременно быть доступной
для покупателей и может быть несколько
завышенной в случаях, если позволяет
конкурентная среда или уникальные
характеристики единичности, неповторимости
и популярности предлагаемых на рынок
товаров, работ, услуг. Практика российского
предпринимательства отмечает, как
правило, реализацию договорных цен
между партнерами с соблюдением
взаимовыгодных условий партнерства.
По
мнению английского экономиста Шона
Армстронга6,
данный раздел плана должен быть
сфокусированным на реализации глобальной
цели с четкой ориентацией и последовательным
учетом совокупных механизмов — «Пяти
Пи» и «Четырех Си».
Система
«Пять Пи», название которой состоит из
первых букв английских слов: Products,Prise,Place,Promotion,Publicpolicy, т. е. продукт, цена,
местонахождение, продвижение и
правительственная политика, напоминает,
что без учета этих пяти основополагающих
факторов в бизнесе, представленный
раздел не может быть конструктивным и
результативным.
Механизм
«Четырех Си» предполагает учитывать в
данном разделе планирования такие
факторы, как: Customers,Company,Channels,Competition,
т. е. клиенты; круг потребителей в лице
юридических лиц – фирмы и компании;
каналы с системным обоснованием маршрутов
продвижения грузов и их основных
участников; конкуренты с обязательным
выделением из общего их числа основных
и проведением аналитической оценки
влияния на конкурентоспособность.
Четвертый
раздел
бизнес-плана – «Анализ влияния конкретных
факторов внутренней и внешней среды»
очень существенный. К разработке данного
раздела часто приглашают специалистов
со стороны, владеющих информационным
массивом данных о конъюнктуре внутреннего
и внешнего рынков сбыта, состоянии цен,
конкурентах с их потенциальными и
текущими возможностями. При этом важно
получить точную и объективную оценку
совокупных факторов внешней среды,
вплоть до состояния научно-технического
прогресса в реализуемом бизнесе на
основе нормативных, правовых документов
и статистических данных. Необходимо
также учитывать все факторы, тормозящие
выход на рынок, т.е. временные и
технологические ограничения, наличие
или отсутствие патентов и товарных
знаков, достаточность материальных,
трудовых и денежных ресурсов и многие
другие.
Внутренние
факторы оцениваются и исследуются
обычно собственными силами с учетом
таких факторов, как текущее состояние
фирмы, жизненный цикл предлагаемых
товаров, наличие трудовых и финансовых
ресурсов, а также элементов рыночной
инфраструктуры, и в первую очередь
транспорта, средств связи и коммуникаций.
Следует
оценить территориальное расположение
фирмы, удобство и степень охвата круга
клиентуры, ее демографические
характеристики и состояние организации
процесса сбыта, т.е. портфель заказов с
выделением приоритетов по их обеспечению
и наличие достаточного объема собственных
и привлеченных сбытовиков.
Разработка
организационного плана
является основополагающей при реализации
намеченных плановых мер. Именно пятый
раздел плана
дает возможность оценить фирменные
возможности реализации бизнес-плана,
производственный потенциал фирмы.
Главное при этом предусмотреть такое
организационное построение
оптово-посреднической фирмы, которое
бы позволило исключить лишние дублирующие
звенья или при необходимости добавить
новые, предполагающие выполнение
дополнительных видов работ, услуг.
После
оптимизации организационной структуры
управления не менее важна оценка основных
функций, прав и обязанностей каждого
исполнителя в отдельности в соответствии
с его уровнем компетенции. При этом
необходима тесная увязка этой работы
с системой стимулирования и оплаты
труда. Схему организационного построения,
конкретные списки исполнителей с их
правами и ответственностью, а также
планируемое увеличение штата или его
сокращение целесообразно дать в
приложении к бизнес-плану.
Осуществление
бизнеса обычно сопровождается определенным
предпринимательским риском, т.е.
опасностью получения предпринимательского
ущерба, убытков, потерь любых видов
экономических ресурсов как финансовых,
так и трудовых, сопряженных с нанесением
ущерба здоровью и жизни людей, окружающей
среде.
Поэтому
оперативные бизнес-планы должны включать
раздел шестой– «Оценка риска»,
т.е. оценка опасности того, что цели,
поставленные в плане, могут быть полностью
или частично не выполнены.
Предпринимательский
риск– объективная экономическая
категория, отражающая степень неуспеха
(успеха) предпринимательской фирмы в
достижении своих целей при выборе
решения из числа альтернативных.
Известно,
что прибыльный бизнес постоянно подвержен
огромному количеству рисков, краткая
классификация которых представлена в
табл. 4.1.
Коммерческие
риски –это риски, связанные с
процессом приобретения и реализации
товаров и услуг, произведенных
самостоятельно или купленных у
поставщиков.
Таблица 4.1.