Бизнес план для увеличение товарооборота
Большинство предпринимателей, которые начали свой бизнес с нуля, да и бывалых бизнесменов волнует вопрос, как поднять продажи в магазине?
В этой статье будет рассмотрено 9 действенных способов, которые смогут увеличить прибыль.
Большой плюс: они не потребуют дополнительных солидных капиталовложений в реализацию.
Как увеличить продажи в магазине: определяем основные факторы
Прежде чем перейти к основной теме, как увеличить продажи, необходимо определить, отчего же зависит их уровень:
Огромную роль в продаже играет расположение продукции на полках, стеллажах или вешалках.
Существует даже особая «наука» – мерчандайзинг.
Важно и то, КАК выглядит товар.
К примеру, сложно будет склонить клиента к тому, что это мясо стоит купить, если оно выглядит так, словно лежит на витрине уже неделю.
Продукция должна быть целой, чистой, выглядеть презентабельно.
- Также, разумеется, уровень продаж зависит от соотношения цены и качества.
А теперь перейдем непосредственно к изучению основных хитростей, которые помогут повысить продажи.
9 действующих способов, как повысить продажи в магазине
Правило № 1. Чем дороже, тем лучше
За каждым посетителем, находящимся в магазине, продавец-консультант должен пристально следить.
И не потому, что покупатель может что-либо себе присвоить и не оплатить это в кассе, а для того, чтобы вовремя предложить изделие дороже и увеличить тем самым число продаж.
Звучит абсурдно?
Отнюдь.
Например, продавец-консультант заметил, что посетительница уже готова приобрести шляпку.
В этот момент он подходит, и без всякой навязчивости и дрожания в голосе предлагает подобный товар, только на 15–20% дороже.
Конечно, не просто так.
При этом он ссылается на то, что предложенная им шляпа:
- на несколько порядков качественней предыдущей шляпки;
- выпускается известнейшей компанией;
- этот бренд будет популярен в будущем сезоне;
- находиться в статусе эксклюзивных аксессуаров и т.д.
Никакая модница не сможет устоять от такого списка достоинств.
Кроме того, тут срабатывает психология: большинство людей не могут произнести фразы «это дорого для меня», «хочу что-то подешевле».
Этот ход позволяет увеличить количество проданной продукции, несмотря на то, что «осечки» в этой схеме, конечно же, случаются нередко.
Но даже если из всех посетителей на такую уловку попадутся 30–45%, то этот метод повысить конверсию на 22%!
Правило № 2. Чем больше, тем лучше
Чтобы потребитель купил не одно, а несколько изделий, ему необходима весомая причина.
Вернемся, опять же, к примеру со шляпкой.
Только в этом случае продавец должен поднять продажи, предлагая дополнительно купить другую позицию в торговой точке, а не аналогичный товар.
Например, приобрести к новой шляпке подходящие перчатки или элегантный шарф.
Ни в коем случае сотрудник магазина не должен насильно заставлять примерять предлагаемый товар и быть навязчивым!
Это произведет обратный эффект.
Покупатель даже может впредь обходить магазин десятой дорогой, чтобы избежать этого «приставучего персонаже».
Продавец должен продемонстрировать вторую вещь, описав её достоинства.
Важно объяснить человеку, зачем ему вообще уходить с двумя покупками.
Например, подметив, что предлагаемый шарф гармонирует с выбранной шляпкой, при этом создавая полноценный модный look.
Это хорошая уловка, которая позволяет поднять продажи в магазине.
Правило № 3. Как поднять продажи в магазине с помощью сопутствующего предложения?
Это правило в некотором смысле «созвучно» с предыдущим.
В каждом магазине одежды присутствуют изделия, которые дополнительно могут повысить продажи, но при этом обычно не предлагаются клиентам при выборе основной вещи.
Это так называемая мелочевка, которую обычно выставляют в прикассовой зоне или на небольших стойках по торговому залу.
Таким сопутствующим товаром могут быть:
- платки;
- заколки;
- зонтики;
- бижутерия;
- различные чехлы, кошельки.
Как это работает?
Например, мужчина покупает джинсы.
На кассе ему предлагают приобрести дополнительно пару мужских носков.
Аргументируют это тем, что тогда сумма покупки достигнет нужного минимума для того, чтобы открыть дисконтную карту.
Мало кто из покупателей откажется: носки пригодятся всегда, а участие в накопительной системе – это возможность экономить на приобретениях в дальнейшем.
Потребителю кажется, что это выгодное вложение, и он соглашается.
7 шагов, как выгодно продать машину
Пусть выгода предпринимателя от одной такой продажи невелика, но если подводить итоги месяца, то повышение продаж с помощью этого метода становится очевидным.
Потому владельцам магазинов не стоит отказываться от использования подобных зон, а также нужно мотивировать продавцов и кассиров упоминать о существовании таких товаров покупателям.
Правило № 4. Не забывайте о клиентах
Используйте методы, которые позволят в момент реализации какого-либо товара узнать контактный номер покупателя.
Самый легкий способ – это попросить заполнить маленькую анкету, за что клиент может получить дисконтную карту.
Таким способом можно создавать базу данных посетителей магазина.
Как это поможет поднять продажи в торговой точке?
Собранные контактные телефоны потребителей используют для обзвона.
Вот как консультанты могут аргументировать звонок покупателю:
- Информирование о новых завозах в магазин.
- Сообщения о выгодных предложениях.
Например, «купи одну бритву в качестве подарка мужчине на 14 февраля, вторую получи в подарок» или «мы упакуем её в красивую подарочную бумагу бесплатно». - Чтобы выяснить, почему клиент давно не посещал магазин, и есть ли у него какие-то пожелания относительно обслуживания или товара.
Что такое воронка продаж?
Умение правильно работать с таким инструментом – настоящее искусство.
Заниматься этим стоит только тем сотрудникам, которые имеют хорошую дикцию, умеют работать с возражениями.
Версия «лайт» – смс-рассылки, которые можно использовать чаще.
Они дают также неплохой процент отклика, и также будут повышать продажи в магазине.
Эффективность этого метода подтверждает статистика:
Правило № 5. Введите дисконтную карту
Чтобы увеличить продажи в магазине таким способом, необходимо ознакомиться с двумя сторонами медали этого процесса.
Положительная сторона медали
Как повысить продажи в магазине?
В основном, повышением количества потребителей. А дисконтная карта позволяет их «заполучить».
Покупателей всегда будет привлекать возможность сэкономить.
Например, девушка хочет купить себе сумочку. Такая модель находится в двух рядом стоящих магазинах. Только в одном у нее есть скидочная карточка, а в другом нет. Конечно, она пойдет покупать товар там, где ее ждет хотя бы небольшая экономия. Резонно, не правда ли?
С помощью дисконтов, мы можем увеличить продажи, привлекая больше клиентов, а не накручивая цены.
Отрицательная сторона
При оформлении таких карт постоянным клиентам, магазин теряет львиную долю прибыли.
Как ни крути, но «недоплаченная» покупателем сумма – это недополученная прибыль торговой точки.
Потому целесообразность использования карт нужно подсчитывать в каждом конкретном случае отдельно.
Каждый владелец сам определит, стоит ли использовать этот метод привлечения посетителей.
Но результативность его отрицать нельзя. Более того, эффективность постепенно увеличивается.
Обратите внимание на сравнительную статистику того, влияет ли наличие дисконтной карты на посещаемость:
Правило № 6. Бонусная программа по увеличению продаж
Это еще один ход, который направлен на то, чтобы поднять продажи в магазине.
Рассчитайте средний чек предприятия и добавьте к нему приблизительно 25–35%.
Эта сумма будет контрольным минимумом для бонусной программы.
Например, средний чек магазина составил около 2 000 рублей. Тогда для получения бонусов, покупателю необходимо будет преступить порог в 2 500 рублей (2000 + 25% = 2500).
Придумайте какие-либо подарки в качестве поощрения.
Это может быть как продукция магазина, так и какие-либо товары компаний-партнеров.
Таким методом можно будет повысить продажи в магазине.
Вдобавок, научите своих сотрудников произносить такие слова: «Вы сделали покупку на сумму 2 320 рублей.
Если вы приобретете товара еще на 180 рублей, мы дарим вам один из подарков на выбор:
- плюшевую игрушку;
- фонарик;
- брелок;
- ручку;
- магнитик на холодильник».
Это может быть все, что угодно! Главное, заинтересовать покупателя и заставить его заплатить еще больше.
Также вместо подарков, по условиям бонусной программы, можно начислять баллы, которые клиенты смогут тратить на покупки в дальнейшем.
Это убивает двух зайцев: привлекает людей и заставляет их становиться постоянными клиентами.
Схема такая:
Правило № 7. Как повысить продажи в магазине с помощью акций?
Этот список 10 лучших способов, как повысить продажи в магазине, был бы неполным, если рассмотреть акции.
Акции будут существовать всегда, ведь это самый простой способ увеличить объем реализованного товара.
Они позволяют мотивировать человека и склонять к большим тратам, чем изначально он планировал.
Самая действующая схема, которая поможет повысить продажи, это 2+1 или 3+1 (купите три вещи и получите четвертую в подарок).
Такой способ не только позволяет повысить продажи в магазине, но также поможет при смене товара на новую коллекцию или переходе на другой сезон.
Магазин продает сразу несколько вещей, которые могли бы пролежать не продавшись, вместо того, чтобы списывать их и отправлять в сток-центры.
К тому же, такой способ поможет повысить число клиентов в магазине.
Отмечено, что информация о таких акциях распространяется с помощью «сарафанного радио» особо активно.
Правильная выкладка товара в магазине
Правило № 8. «Книга жалоб и предложений»
Согласно законодательству, каждое предпринимательское дело должно иметь такую книгу и выдавать её по первому требованию клиента.
Но часто владельцы полностью игнорируют их наличие: документ отправляют «в стол», а выдают только при настоятельных просьбах («а то мало ли какие гадости они нам понаписывают»).
А между тем, это может быть одной из причин, почему не удается повысить продажи в магазине.
Удивлены?
Дело в том, что по жалобам и предложениям уважающие себя бутики или торговые точки определяют, что именно не хватает покупателям!
Конечно, не стоит каждому посетителю предлагать оставить там запись.
Вместо этого можно ввести краткие опросы.
Их могут проводить кассиры при продаже товара, а также можно разместить в торговом зале ящик для просьб и пожеланий.
У покупателей можно спрашивать, как они относятся к:
- уровню цен в магазине,
- разнообразию ассортимента,
- обслуживающему персоналу,
- атмосфере в магазине (играющая музыка, декор, расположение товара).
К тому же, можно ненавязчиво попросить оставить комментарий о работе торговой точки на сайте.
Это не только даст feedback, но и привлечет новых людей посещать вас.
Листики с ответами нужно ИСПОЛЬЗОВАТЬ, улучшая работу торговой точки, а не отправляя в дальний ящик.
Тогда вы сможете повысить продажи, исправив возможные проблемы.
В видео приведены практические советы по увеличению уровня продаж от опытного предпринимателя:
Правило № 9. Общение с клиентом
Чтобы повысить продажи в магазине, нужно думать не только про продажу «здесь и сейчас».
Работайте и на перспективу.
К примеру, человек купил дорогой планшет, телефон, ноутбук в вашем магазине.
И вдруг, спустя день или два, покупателю звонят представители магазина и интересуются:
- Доволен ли потребитель покупкой?
- Как быстро удалось настроить дорогое приобретение?
- Нужна ли помощь в освоении техники?
- Возникли какие-либо пожелания по усовершенствованию работы магазина?
Согласитесь, этот жест очень приятен.
Каждый человек оценит такую заботу.
Кроме того, о таком шаге магазина обязательно захочется рассказать друзьям и знакомым.
А «сарафанное» радио – эффективный метод бесплатной рекламы.
Перечисленные выше методы помогут определиться, как увеличить продажи в магазине.
Но нельзя за «мишурой» забывать о главном: залог успеха торговой точки – это забота о клиенте, качественный товар и высококвалифицированные продавцы-консультанты.
Если с этой «базой» все в порядке, описанные в статье способы помогут увеличить продажи в магазине в короткие сроки.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Успешность и прибыльность розничного магазина зависят от множества факторов, важнейшим из которых является товарооборот. Однако в кризис данный показатель эффективности торговой точки обыкновенно «проседает», и тогда предприниматель закономерно задумывается над тем, как же сделать так, чтобы товарооборот увеличился. О том, как повысить объем продаж, читайте в этой статье Fingramota.org.
Перед тем, как рассуждать о том, какие способы могут позволить вам выйти в плюс по реализации товара, вспомним: товарооборот – это экономический показатель, который отражает совокупную стоимость продаж. Различают оптовый и розничный товарооборот. Если первый включает объем продаж товаров организациям розничной торговли и производственным предприятиям, то второй – объем продаж товаров и услуг населению.
По сути товарооборот – это денежное выражение товаров, проданных за определенный отчетный период и, можно сказать, что с увеличением количества магазинов и, в принципе, усреднением их ассортимента, практически у всех торговых точек этот показатель значительно снизился. Почему? Поскольку у населения уже нет потребности идти в конкретный магазин за чем-то, нужный товар хорошего качества обыкновенно можно найти в магазине шаговой доступности, а тут еще и кризис… Зачем что-то искать? Так как же в таких условиях обыкновенному розничному магазину остаться конкурентоспособным и что вам как предпринимателю нужно сделать, чтобы увеличить товарооборот в таких условиях?
От чего зависит товарооборот
Есть несколько главных факторов, которые могут значительно влиять на продажи в вашем розничном магазине, при этом они могут зависеть от вас, а могут и не зависеть:
1. Корректировки в законодательстве. Это то, что вам не подвластно. Так, например, если произойдут какие-либо изменения в законодательстве на федеральном уровне или же региональные власти решат что нужно что-то поправить в нормативно-правовых актах, которые будут касаться вашего бизнеса, то закономерно это может сказаться не только на товарообороте вашего магазина, но даже может привести к закрытию вашего бизнеса. Представьте себе, что вы являетесь владельцем ларька по продаже алкоголя во дворике какого-нибудь жилого массива, и кассу вам делают возвращающиеся вечером с работы жители этого района. Появляется ограничение на торговлю алкогольными напитками: теперь реализовывать такого рода продукцию можно только в определенные часы, и что вы будете делать? Закрываться, конечно. Такой бизнес уж не спасешь. Неудивительно, что появившийся в свое время запрет в России на продажу пива и сигарет в киосках, в том числе, на остановках общественного транспорта, во многих случаях привел к сворачиванию бизнеса: многие предприниматели просто не смогли переориентировать ассортимент своих киосков, поскольку большую долю продаж в их ларьках составляли как раз продажи алкоголя и сигарет.
2. Расположение торговой точки. Если розничный магазин будет находиться в проходном месте, то и клиентов, потенциальных и реальных, у него будет много. Если же торговая точка будет расположена в том месте, где мало или вовсе человеческий «поток» (к примеру, промышленная зона города), то, конечно, предприниматель скорее всего столкнется с тем, что его магазин будет пустовать, а товарооборот будет стремиться к нулю.
3. Расположение товаров, ассортимент. То, какой будет у вашего магазина ассортимент и как вы расположите товары на полках, неизбежно скажется на том, в каком темпе пойдут продажи. Например, возьмем простой пример: захотели вы открыть магазин дорогой одежды, но денег у вас хватило только на аренду помещения в спальном районе. Конечно, зайти поглазеть на ваш товар желающие будут, но вряд ли кто-то из них со своей среднестатистической зарплатой пожелает что-то у вас приобрести – здесь скажется на ваших продажах ассортиментный фактор.
В то же время, говоря о расположении товаров, укажем на то, что маркетологи не зря придумали размещать предметы торговли «по-особому». Так, на полке можно их расставить на так называемом уровне шляпы, уровень глаз, рук, ног. Ваши продажи зависят даже от такой, казалось бы, мелочи, так что не забывайте на это обращать внимание: чтобы товар был куплен — он должен быть доступен.
4. Ценовая политика магазина, акции, скидки, бонусы. Конечно, если в вашем розничном магазине это может привести не только к увеличению товарооборота, поскольку на этом скажутся и другие факторы: например, вдруг вы наоборот со своими акционными программами уйдете в минус. Между прочим, эксперты в области ритейла считают, что всякого рода скидки, действующие обыкновенно не слишком длительное время, не сильно влияют в целом на товарооборот розничного магазина.
Вот мы и перечислили факторы, которые влияют на товарооборот. По сути они сказываются на выборе покупателя, который делается рационально. В то же время не секрет, что многие приобретения, и обычно крупные, люди делают спонтанно, под влиянием эмоций. Вот о том, как воздействовать на тонкие струны души покупателя речь пойдет ниже.
Что оказывает влияние на эмоции покупателя
Если вы сможете возбудить у посетителей вашего розничного магазина желание что-то купить у вас на бессознательном уровне, то можете быть спокойны – товарооборот точно увеличиться. Однако что же может повлиять на этот бессознательный выбор? Вот несколько обстоятельств, которые сподвигнут покупателя совершить покупку:
— чистота в магазине (окон, пола, полок);
— приятный глазу внешний вид полок, холодильников и прочего;
— аккуратная раскладка товара на полках;
— удобное расположение товара (на уровне глаз);
— простая система навигации в магазине;
— вежливость персонала.
Отличной Вам торговли!
Прибыльность продуктового магазина зависит от многих факторов, прежде всего, от объемов продаж, качества работы ваших сотрудников, места расположения торговой точки и.т.д. Как увеличить выручку в магазине продуктов – для этого существуют эффективные инструменты учитывающие эти и другие факторы.
Содержание:
1. Как увеличить выручку в магазине продуктов
2. Как увеличить объемы продаж в магазине продуктов: 15 способов
3. Автоматизация бизнес-процессов в целях увеличения продаж в розничной торговле
Как увеличить выручку в магазине продуктов
То, насколько эффективно работает тот или иной бизнес, в нашем случае, продуктовый магазин, показывает его прибыльность, рентабельность. Величина прибыли зависит от выручки и затрат.
Для увеличения выручки есть два способа:
- Увеличить цену на продаваемые продукты.
- Начать больше продавать в количественном выражении.
Оба варианта могут привести к увеличению выручки. Однако, в действительности, первый вариант практически нереализуем. Любой магазин, независимо от специализации, вынужден существовать в окружении конкурентов. Поэтому увеличить выручку с помощью увеличения цены, скорее всего, не получится.
Должностная инструкция менеджера по продажам
Топ-10 товаров для продажи с большой наценкой
Способы увеличения трафика магазина
Увеличить выручку в магазине продуктов подняв цены можно только в том случае, если эластичность спроса на продаваемые продукты крайне низка или вовсе близка к нулю, то есть, этот спрос практически не изменяется – как цену не повышай, покупать все-равно будут в том же объеме.
Это может случиться, к примеру, если магазин один единственный и находится в труднодоступной местности, где жители буквально вынуждены покупать продукты по предлагаемым ценам.
В нынешних условиях жесткой конкурентной среды более реальным способом поднять выручку является увеличение объемов продаж в физическом смысле – в штуках и т. д. Для этого существуют эффективные способы и инструменты.
Например, программа Бизнес.Ру позволит контролировать продажи, получать подробную аналитику ассортимента и историю движения товаров всего в несколько нажатий! Попробуйте все возможности программы от Бизнес.Ру бесплатно>>>
Читайте также: Как снизить издержки в магазине продуктов>>>
Как увеличить объемы продаж в магазине продуктов: 15 способов
1. Снизить цену.
Выше говорилось, что увеличением цены вряд ли удастся увеличить объемы выручки и продаж. Однако, поднять продажи можно, наоборот, снизив цены.
Если незначительно снизить цену на популярные товары, вполне возможно, что для покупок именно этих товаров люди будут приходить не к вашим конкурентам, а к вам.
Кажущееся снижение поступления денег из-за снижения цен, будет компенсировано объемами. То есть, по более низким ценам в количественном выражении покупать будут больше, соответственно, общая сумма вашей выручки увеличится.
Снижение цен может быть не постоянным, часто в этом нет необходимости. Иногда достаточно проводить акции по временному снижению цен, например, проводить распродажи тех или иных продуктов по сниженным ценам, продажи по схеме «3 единицы товара по цене 2» и т. п.
Увеличение выручки при этом будет временным – на время проведения акции. Но вместе с тем, у посетителей и покупателей, возможно, выработается привычка приходить в ваш магазин.
Одной из разновидностей акций является сезонное снижение цен, которое также приводит к увеличению выручки. Например, распродажа зимней одежды и обуви весной со скидкой, распродажа прошлогодних коллекций одежды в магазинах одежды, продажа овощей и фруктов осенью по низким ценам и т. д.
2. Переехать в более проходное место — еще один эффективный способ увеличения продаж в магазине. Больше людей – больше покупок, а значит, больше выручка. Но в условиях высокой конкурентной борьбы между магазинами найти место с большей проходимостью достаточно нелегко.
Предпринимателю необходимо осуществлять постоянный мониторинг того, где могут появиться такие места, какие торговые комплексы строятся, где хорошая проходимость.
3. Удобная навигация в магазине.
Чем комфортнее перемещаться в магазине, тем чаще в него заходят покупатели, тем больше продажи и выручка.
4. Всегда доступные продавцы, которые компетентны и могут своевременно проконсультировать покупателя по продуктам.
5. Актуальные ценники, информативные и оригинально оформленные.
6. Правильно заполненные полки – это уже работа связанная с мерчендайзингом.
7. Возможность доставки при определенных условиях. Например, бесплатная доставка до дома, если сумма покупки достигает определенного уровня.
8. Возможность производить оплату покупок безналичными способом (с помощью банковских пластиковых карт).
9. Установка в магазине банкоматов популярных банков, а также систем электронных платежей.
10. Сдача свободных площадей в магазине в аренду или субаренду под разного рода киоски, например, по продаже журналов и газет, цветов, или под мастерские по ремонту обуви, замков и т. д.
11. Если позволит площадь магазина и другие свободные ресурсы, организация в магазине детской комнаты или площадки для детей.
12. Расширение ассортимента, допродажи. Покупатель будет заходить в ваш магазин чаще если в вашем магазине он купит то, что обычно он покупает в нескольких магазинах.
Например, человек станет вашим постоянным покупателем если с ежедневным хлебом и молоком он сможет купить, к примеру, кондитерские изделия, зубную пасту и т. д.
13. Дисконтные карты. Это тоже способ повысить лояльность покупателей, сделать их вашими постоянными покупателями и увеличить вашу выручку.
Вместо дисконтных карт могут быть накопительные карты. Это когда на карте покупателя накапливаются какие-то бонусы, объем и количество которых зависят от каждой покупки. Эти бонусы покупатель в дальнейшем может использовать для оплаты следующих покупок.
Разновидностью накопительных карт являются карты, имеющие так называемый «кэш бэк», с английского это означает «возврат налички». Это то же самое, что и бонусы, только с каждой покупки на карту возвращаются деньги.
Например, на карте с кэш-бэком 10% при покупке суммой 1500 рублей, покупатель вернет 150 рублей . Эти возвращенные деньги покупатель сможет использовать для дальнейших покупок.
Дисконтные карты, карты с бонусами или кэш-бэком, как и другие мероприятия со скидками приводят к тому, что покупатели приходят к вам чаще, покупают у вас чаще, рекомендуют ваш магазин своему окружению. Как результат — ваша выручка растет.
В сервисе для автоматизации продуктовых магазинов Бизнес.Ру вы сможете полностью реализовать систему лояльности, настроить дисконтные и накопительные карты, а так же карты с периодом действия. Эти и другие возможности сочетаются с понятным интерфейсом, позволяющим выполнять сложные операции в пару кликов!
Попробовать сервис Бизнес.Ру бесплатно!>>>
14. Коалиция.
Это когда вы объединяетесь с другими магазинами и вместе делаете одну акцию. Поэтому покупателю «интереснее» приходить за покупками в один из магазинов вашей общей коалиции. Примерами коалиционных мероприятий являются бонусные карты торговых сетей («Копилка» и другие).
15. Отзывы.
В современном информационном обществе любой негатив, который может случиться в вашем магазине, тут же окажется в социальных сетях. Это отрицательно скажется на посещаемости и выручке магазина.
Также многие потенциальные покупатели прежде чем совершить ту или иную покупку, предпочитают почитать отзывы о продукте и магазине. Положительные отзывы вселяют в покупателей доверие, желание посетить именно этот магазин.
Поэтому предпринимателю необходимо работать с отзывами покупателей. Работа эта должна вестись в двух направлениях: во-первых, не допускать негативные отзывы, во-вторых, стимулировать положительные отзывы. Это тоже приведет к увеличению ваших продаж.
Многие из указанных вше способов увеличения выручки относятся и к более узким задачам, например, увеличению конверсии посетителей магазина в покупателей или к повышению лояльности покупателей.
В этом нет ничего удивительного: и повышение конверсии, и повышение лояльности направлено на решение одной общей задачи — увеличение выручки магазина, повышение эффективности его работы.
Указанные выше способы увеличения выручки необходимо применять тогда, когда для каждого этого способа созданы наиболее актуальные условия, например, сезонные скидки.
Предприниматель также должен постоянно проводить мониторинг своего финансового состояния, чтобы узнать какие способы увеличения выручки и в каких случаях наиболее эффективны. Скорее всего, предпринимателю будет необходимо применять эти способы комбинируя, а некоторые инструменты увеличения выручки нужно применять в постоянном режиме.
Читайте также: Как организовать рекламу и продвижение товаров в продуктовом магазине>>>
Автоматизация бизнес-процессов в целях увеличения продаж в розничной торговле
Если бизнес-процессы в магазине автоматизированы, соответствующая программа значительно облегчит предпринимателю работу, направленную на увеличение продаж с помощью, к примеру, программ повышения лояльности.
Дело в том, что многие вещи направленные на повышение лояльности покупателей, невозможно осуществить в магазинах без автоматизации бизнес-процессов. К примеру, невозможно будет применять систему дисконтных карт. Поэтому в условиях современной торговли автоматизация торговой точки необходима.
Одной из таких программ для автоматизации бизнес-процессов является онлайн сервис «Бизнес.ру», которая автоматизирует многие процессы, которые приведут к увеличению лояльности покупателей именно к вашему магазину, а значит, к увеличению вашей выручки:
- Автоматизация и управление скидками и дисконтными картами.
- Журнал активности пользователей.
- Оптимизация работы интернет-магазинов.
- Работа с курьерами и службами доставки.
- Оповещение клиентов о смене статусов заказов.
- Массовые e-mail и SMS рассылки.
Читайте статьи о продуктовых магазинах:
- 10 способов снизить издержки в магазине продуктов
- Санитарные требования к продуктовому магазину
- Демпинг цен на продукты. Как бороться с демпингом конкурирующих магазинов
- Как увеличить проходимость продуктового магазина
- Организация рекламы и продвижения товаров в продуктовом магазине
- Как проводить ревизию в магазине продуктов
- Рентабельность бизнеса: от чего зависит и как рассчитать