Бизнес план для школы этикета
Людей с аристократическими манерами в России очень мало. Отчасти это связано с историческими событиями первой половины 20 века — аристократы уезжали за границу во время революции 1917 года, много уехало во время гражданской войны, кого-то коснулись сталинские репрессии… А советский строй не предполагал наличие аристократических манер у своих граждан. Хотя и капитализм их не предполагает…
Процесс глобализации все больше захватывает и россиян, в связи с чем увеличилась потребность в знании хороших манер и правил хорошего тона. Кому-то приходится бывать на светских приемах, званых ужинах и т.д. Даже при посещении обычного ресторана неподготовленный человек может испытывать некоторое чувство неловкости, пытаясь разобраться, какой вилкой какое блюдо есть.
Ситуация усугубляется, если, к примеру, бизнесмену приходится ехать на деловые переговоры за границу — ударить в грязь лицом на ужине с деловым партнером нельзя себе позволить.
Есть очень много тонкостей этикета в каждой стране. Есть общепринятые нормы поведения и правил хорошего тона, однако у каждой страны могут быть свои особенности. К примеру, в некоторых странах при подаче первого блюда нужно беседовать с гостем, сидящим справа, а при смене блюда — с гостем, сидящим слева, и так далее.
Поэтому бизнесмену, который собирается на деловые переговоры за границу, будет не лишним ознакомиться с правилами общения, принятыми в данной стране.
Если честно сказать — правила этикета, принятые в своей стране, мы сами не очень хорошо знаем…
Между прочим, по правилам хорошего тона, первым в лифт должен заходить мужчина. Выходить женщина, а вот заходить — мужчина. Объясняется это тем, что вступая на неизведанную территорию, риск должен брать на себя мужчина, а не женщина. Многие, пытаясь проявить галантность, пропускают даму вперед. Сами того не зная, они нарушают правила этикета. Поэтому, когда у лифта толпится человек 10-20 мужчин и женщин (а вмещает он, к примеру, только 8 человек), стоит громогласно заявить о правилах хорошего тона и первым зайти в лифт
.
Идя по улице, мужчина должен идти слева от дамы. Исключение сделано только для военнослужащих в форме — они могут идти справа от дамы (для отдания воинского приветствия при необходимости).
Многие, конечно, рассуждают — а зачем оно все? Зачем знать, в какой руке держать вилку, если котлета зажата в правой руке? А ведь именно манера и правила поведения по большому счету и делают нас людьми.
Открытие школы этикета — это бизнес-идея, которая обязательно будет востребована.
Ну а недостатка в тематике курсов по обучению хорошим манерам точно не будет. Темы можно перечислять до бесконечности…
Как правильно завязать галстук. Как вести себя за столом. Как правильно выбирать и носить драгоценные камни. Навыки успешной и правильной речи. Основы деловой переписки. Нюансы невербального общения — какие позы лучше использовать в деловой или приватной беседе. Какие жесты и позы недопустимы при общении. Существует целый «пласт» правил хорошего тона — правила делового этикета, он будет интересен бизнесменам. Правила составления цветочных композиций — в Японии, к примеру, это целая наука. Как вести себя в гостях, как правильно принимать гостей. Правила телефонного этикета. Как правильно строить беседу — к примеру, не все знают, что существуют «закрытые» и «открытые» вопросы, и как ими правильно пользоваться. Каждому мужчине будет приятно удивить свою избранницу в дорогом ресторане хорошим знанием правил этикета.
Знание правил этикета и хорошего тона помогает и в личной жизни, и в карьере, и в бизнесе…
Тут нет предела совершенству.
Специального внимания требует «детский» этикет. В отношении детских групп — лучше набирать детей одного возраста в одну группу, так обучение будет более эффективным.
Можно проводить комплексное обучение по соответствующей программе. Либо проводить курсы этикета по какому-либо одному вопросу.
Можно самостоятельно проводить обучение (хотя для этого, конечно, придется изучить все нюансы этикета), но можно для проведения отдельных курсов приглашать и соответствующих специалистов по тому или иному вопросу.
Лицензии на этот вид бизнеса получать не потребуется.
Группа по обучению не должна превышать 10-15 человек, иначе внимание обучающего, да и учеников, будет рассеиваться.
Клиентами этого бизнеса могут быть практически все, кому интересно поднять свой социальный статус, либо просто в целях саморазвития, либо в качестве тренировки перед каким-либо важным светским мероприятием, чтобы не выглядеть на нем белой вороной.
На рекламу пори раскрутке этого бизнеса скупиться не нужно. Реклама в СМИ, на специализированных форумах. Хорошо будет работать реклама в глянцевых журналах.
Сайт, посвященный этикету, всегда будет пользоваться вниманием аудитории.
Серьезной конкуренции в этом сегменте бизнеса еще не появилось.
Больше информации по этой идее для открытия и ведения бизнеса можно получить здесь.
Возможно, Вас заинтересуют следующие бизнес-идеи:
«Открытие кулинарной школы (кулинарные курсы)»
«Обучение искусству ведения переговоров как бизнес»
«Открытие школы танцев»
«Открываем школу-студию иностранных языков»
«Открытие магазина музыкальных инструментов»
«Открытие кукольного театра для детей»
Онлайн видео тренинг / коучинг
Как открыть свою школу этикета
Академия Коммуникации Этикета и Имиджа предлагает полноформатный видео курс-тренинг по открытию своей школы этикета
После прохождения тренинга вы откроете свою школу этикета. Вы сможете выбрать любой формат: для детей, для девочек, благородных девиц, делового этикета, ораторского мастерства, изысканных манер для женщин, корпоративного обучения…
Цель Академии Этикета и Имиджа, чтобы этикет – стал привычной нормой в поведении каждого. Наша мечта – чтобы в каждом городе была своя школа этикета.
Хотите узнать есть ли в вашем городе специалист? Посмотрите на нашу карту – где уже работают ученики. Однако школ этикета не бывает много. Потому что этикет многогранен, а каждый преподаватель приносит в обучение еще больше практики и знаний.
Как проходит тренинг Моя школа этикета:
Продолжительность обучения – 1 месяц
Начало обучения – сразу после оплаты
Для кого:
– Вы хотите открыть свою школу этикета, например для девочек, для детей, для изысканных женщин, для бизнеса, для руководителей
– Вы давно хотите открыть свою школу, но не знали в какой теме
– Вам интересно попробовать что-то новое
– Ваши дети подрастают и вы готовы делиться опытом
– Вы хотите систематизировать свои знания
– Вы хотите сделать первые шаги в преподавании или частных уроках
– Вы хотите познакомиться с правилами этикета и быть на высоте в любом общении
– Вы имиджмейкер, стилист, бренд менеджер и используете этикет в своей работе
– Вы учитель, преподаватель, гувернер и используете правила этикета в своей работе
Способы обучения:
- 10 видео уроков на электронную почту. Письменная связь с куратором по вопросам по теме.
- Личный коучинг международного эксперта Елены Вос
- 10 видео уроков + личная доработка проекта с тренером
Как выбрать формат участия (из 3 вариантов)
1. 10 видео уроков на электронную почту. Письменная связь с куратором по вопросам по теме.
Вы получаете 10 уроков на эл почту. Вы можете также задавать вопросы по темам урока тренеру по эл. почте. Вы можете начать обучение с нуля и уже через месяц сформировать свою школу. В уроках вы получите пошаговые инструкции по созданию и открытию школы, правила создания личного бренда и бренда школы, как составить программу и план урока, как продвигать себя в социальных сетях и сделать школу популярной.
Темы видео-курса:
- Введение в специальность
- Ваша школа этикета: формат и тема
- Онлайн или оффлайн школы
- Формат и место для обучения
- Виды этикета
- Тематические специализации
- Дополнительные специализации
- Составление программы обучения
- Правила специалиста
- Основы преподавания
- Самопрезентация специалиста
- Целевая аудитория
- Личный брендб создание, развитие, продвижение
- Социальные сети, видео презентация, продвижение
- Бренд школы, выбор имени
- Рекламные каналы, прямые и дополнительные, продвижение
- Успех и доходность вашей школы, ценовая политика
Задать вопрос support@academycom.ru
Преимущества видео-формата:
+ Вы просматриваете видео в удобное для вас время
+ Вы получаете новые уроки через день не зависимо от выполнения домашнего задания
+ Вы можете выполнять задания когда вам удобно или ограничиться просмотром урока
+ Вы можете пересматривать уроки и возвращаться к материалам неограниченное количество раз и использовать их в своей работе
+ Вы сможете начать работать уже после первых уроков
+ Сдав письменный тест после прохождения видео-курса вы можете получить диплом об окончания.
Как получить диплом:
>После прохождения видео-тренинга, ответив на вопросы анкеты.
>Запросить проведение теста Вы можете сразу после получения последнего урока видео-тренинга.
>Выполнение домашней работы помогает пройти тест и стать специалистом, но не является обязательным для получения диплома.
Диплом без прохождения тренинга или коучинга не выдается.
Цена видео тренинга 45 000 руб
Специальное предложение с 1 МАРТА по 1 АПРЕЛЯ
Скидка 25%
Обычная стоимость 45 500 рублей
Стоимость со скидкой 33 750 рублей
Вопросы о тренинге можно задать по электронной почте: support@academycom.ru
2. Личный коучинг международного эксперта Елены Вос
Личный коучинг – универсальная модель приобретения знаний и освоения новой профессии. Общение ведется по скайпу, 1 или 2 раза в неделю (по договоренности, в зависимости от скорости выполнения заданий). Уже после первых уроков вы сможете начать профессиональную деятельность. В процессе прохождения коучинга, выполняя задания, Вы сможете начать работу
>После прохождение коучинга не надо проходить тест, Вы получаете диплом по результатам общения с тренером.
Преимущества коучинга:
– Вы работаете по индивидуальному плану и рассматриваете важные и интересные для вас вопросы
– Вы получаете индивидуальные ответы специалиста в зависимости от вашей ситуации и целей
– Вы можете более глубоко проработать любую специализацию
– Вы составите резюме и план будущих уроков
– Вы получаете не только знания, но и мотивацию, подсказки и поддержку
Цена коучинговой программы – 45 000 за 1 месяц. Общая продолжительность – по договоренности, в зависимости от поставленных целей и быстроты выполнения задач. Как показывает практика оптимальная продолжительность коучинга – от 2 месяцев.
Записаться на коучинг или задать дополнительные вопросы по обучению можно написав письмо на адрес support@academycom.ru
3) Комплексная программа
10 видео уроков + личная доработка проекта с тренером
Выбирая этот пакет вы получаете возможность обсуждать выполнение заданий и шаги по открытию школы с тренером по скайпу. Продолжительность личной работы с тренером – 4 скайп консультации. Вы можете выбрать время в любой момент прохождения тренинга или после завершения видео тренинга
Цена 65 000 руб
Специальное предложение с 1 ноября по 25 декабря
Скидка 20%
Обычная стоимость 65 000 рублей
Стоимость со скидкой 52 000 рублей
Отзыв на услуги в обучении
Выражаю огромную благодарность за обучение специалисту по этикету международного уровня, преподавателю Международной Академии коммуникации, этикета и имиджа Елене Вос. Занятия проходили в онлайн «Коучинг». После первого занятия утвердилась в том, что Елена с учетом опыта и многочисленных авторских публикаций очень убедительна знаниями, правильными оценками ситуации, точными рекомендациями в преподавании этикета. Кроме этого, мною был получен ответ на вопрос о том, где и в каких сферах деятельности можно себя реализовать, вплоть до того, как с учетом профессионального опыта начать жизнь с чистого листа. Благодарю за корректировку учебной программы по этикету для детей. Преподавателем сразу была отмечена специфика учебного заведения и расставлены акценты. Уникальность академии в том, что на фоне многих учебных заведений, готовит не только специалистов, но и преподавателей по этикету. Желаю успехов в достижении поставленных целей и преподавателям, и обучаемым. Всего доброго!
Преподаватель культурологических дисциплин
СПб кадетского военного корпуса Марина Лыскова
23.07 2016 год
Отзыв на тренинг: Специалист по этикету
Проходила тренинг в мае. Рада, что приняла участие. Давно хотела упорядочить свои знания в сфере этикета. Благодаря тренингу увидела новые возможности саморазвития и в преподавании. Узнала не только как увлечь своих учеников этикетом, но и открыла для себя много важных нюансов в этикете. Понравилось как дается материал, все разложено пошагово, по полочкам.
Елена Жарова (психолог, Монтессори-педагог)
Спасибо за тренинг. Покупала в записи. Материала достаточно, чтобы исправить свои ошибки и обратить внимание на вещи, о которых сам и не задумаешься. Узнала несколько новых направлений как реализовать себя и увеличить доход (не выходя из дома). Заинтересовал деловой этикет, хотя до этого считала, что это не для меня. В общем – воодушевилась, увидела перспективы. Как дополнительный эффект от прохождения тренинга — увлекла своих домашних. Используем новые знания вместе с дочкой. Наряжаемся, общаемся с улыбкой, накрываем стол.
Олеся (Киев)
Спасибо за тренинг. Удобно, что получала материалы в записи, смотрела, когда успевала. Что приятно — получила не только структуру и знания по этикету, но и по развитию личного бренда. Рекомендую всем, даже если вы пока не знаете где и как сможете работать потому, что много идей и информации приходит во время обучения. И главное, что теперь и обычных, и в сложных ситуациях чувствую себя легко и уверенно. Легко общаюсь с руководством и старшими по рангу.
Светлана Фоминых
Выбирайте удобный Вам формат обучения и меняйте жизнь к лучшему
Специальное предложение
2 тренинга
Специалист по этикету и Как открыть школу этикета
75 000 руб >>> 46 875 руб
Сомневаетесь какой формат обучения выбрать? Появились вопросы по тренингу?Задать вопрос support@academycom.ru
Фото предоставлено автором
В начале года Оксана Зарецкая вернулась в Минск из Женевы, где жила с семьей с 2007 года. Ее супруг служил в представительстве белорусской миссии при ООН, а Оксана организовывала мероприятия, читала лекции по искусству и истории дизайна, координировала школу историка моды Александра Васильева в Швейцарии. В Минске она решила продолжить заниматься тем же, только поставить дело на бизнес-рельсы, и сместила акцент на этикет. Так появилась ее «Школа этикета и культуры». Насколько востребованы подобные услуги — в этом материале.
— Этикет и культура — две темы, изучению которых я посвятила всю профессиональную жизнь. Сначала это были культурологическое образование и степень магистра по педагогике в БГУ, преподавание в минских вузах, а потом полное погружение в международную дипломатическую среду в статусе супруги дипломата. В 2007 году моя семья переехала в Швейцарию, где в представительстве белорусской миссии при ООН служил мой супруг. Согласно местным правилам я не имела права на официальное трудоустройство, поэтому отдалась общественной и культурной деятельности, изучению французского языка, этикета и искусства.
В Женеве помогала организовывать и проводить международные мероприятия, читала лекции по искусству, истории дизайна, водила экскурсии по городу и стране, выступала координатором школы историка моды Александра Васильева в Швейцарии.
После возвращения в Беларусь в начале этого года я решила продолжить заниматься тем же, но поставить дело уже на бизнес-рельсы. Акцент сместила на этикет как более прикладное и востребованное направление.
Рынок и конкуренты
Чтобы изучить рынок, посмотрела в Google предложения по преподаванию этикета в Минске и увидела «голубой океан» — бескрайние просторы, ничего. Пару предложений, с одного взгляда на которые было понятно, как я отстроюсь от конкурентов.
Не было какого-то особенного анализа и бизнес-плана. Моя стратегия на тот момент — надо пробовать и смотреть. Я понимала свои «плюсы»: уровень собственной экспертности, международный опыт, умение просто и понятно доносить информацию и некоторый авантюризм — идея со школой этикета меня очень вдохновляла.
Фото предоставлено автором
Может, звучит самонадеянно, но я предпочитаю работать так, словно у меня нет конкурентов. Я смотрю на настроение своей аудитории, прислушиваюсь к ее потребностям и не пытаюсь повторить то, что делают другие. Уверена, даже если мы где-то совпадем, то подача информации, акценты, примеры — все будет другим.
Я слежу за коллегами из Великобритании, Франции, США. Мне интересны их подходы, размах и схема построения бизнеса. Они умеют мыслить out of the box (выходя за пределы привычного). Хочу предложить то, чего в этой стране нет: по качеству, наполнению и актуальности. Наверное, поэтому на мои идеи белорусская фейсбук-аудитории иногда реагирует слишком бурно.
Запуск проекта
На начальном этапе я сосредоточилась на том, чтобы сформировать четкое предложение и распространить информации о школе через Facebook и Instagram. В моем инста-блоге более 20 тысяч подписчиков, поэтому первоначальный социальный капитал у меня был. А он, как мне кажется, важнее, чем финансовый. Буквально сразу же меня пригласили читать курс по деловому этикету и стилю в школе селфбрендинга и мотивации. Постепенно стали появляться запросы на личные консультации.
Фото предоставлено автором
Самым сложным было понять, чего же хотят белорусы. Кажется, Стив Джобс говорил, что не надо спрашивать у людей, чего они хотят — они сами не знают. По-настоящему революционные и яркие идеи рождаются там, где их никто не ищет. Спроси я полгода назад про школу этикета, большая часть людей ответила бы, что идея не сработает. В Беларуси нет ярких примеров, людей-брендов из мира этикета в медийном и светском пространстве. У многих до сих пор этикет ассоциируется с XVIII веком, галантными кавалерами и реверансами. Я часто слышала совет сделать акцент на воспитании девочек, создать этакий институт благородных девиц.
Фото предоставлено автором
Поэтому изначально я поставила перед собой в том числе просветительскую цель. Начала активно раздавать интервью, сотрудничать с ТВ, писать статьи для СМИ, объяснять правила этикета и популяризировать хорошее воспитание и благородные манеры. А еще — активно развивать собственный бренд с акцентом, конечно же, на этикете. Мой тег #яжеледи стали активно обсуждать, мои этикет-посты начали собирать сотни комментариев. Меня стали приглашать в качестве спикера на форумы и конференции по личному росту, бизнесу и творчеству. Но пока этикет-иконой я себя не назову — потому что #яжеледи 🙂
Невозможно делать все самой и оставаться высокоэффективной круглые сутки. Я очень быстро пришла к правилу: делегируй или умри. Все документальные, договорные и налоговые вопросы закрывал бухгалтер на аутсорсе. Выбирала его по рекомендациям знакомых бизнесменов. Самым сложным было найти персональную помощницу с хорошим образованием, воспитанием, с располагающей и стильной внешностью (в сфере этикета это важно). Из деловых качеств для меня важны исполнительность, организованность, способность следить за моим динамичным расписанием, помнить и контролировать сотню мелочей. Просто критически необходимы инициативность и умение фантазировать, так как мне скучны простые и привычные подходы.
Фото предоставлено автором
С моей первой помощницей мы работали несколько месяцев, но в ее жизни, кроме этикета, был еще и балет, который в какой-то момент позвал ее в Москву. Я была рада, что она поехала за своей мечтой, но сейчас я оказалась в поиске нового человека.
Программа и цены
В моей школе предусмотрено несколько форматов обучения:
1. Корпоративное обучение. В месяц, как правило, до 10 занятий. Группы от 15 до 50 человек. Стоимость от € 150/час.
2. Групповые занятия. В месяц 1−5 групп, которым читаю лекцию или серию лекций по искусству small talk, деловому или столовому этикету, дресс-коду и т.д. В среднем занятие стоит € 30−50/час на человека.
3. Личные консультации/персональное менторство. Параллельно веду 3−4 человек. Стоимость от € 150/час.
Фото предоставлено автором
4. Публичные лекции и мастер-классы. В месяц — не меньше 3−5 мероприятий. Тут стоимость зависит от аудитории, размаха мероприятия, запроса заказчика.
Я исхожу из позиции, что хороший продукт не может стоить дешево. Подготовка к одному курсу отбирает уйму сил и времени. Продавая 1 занятие в день, я, по сути, продаю весь день. Поэтому называю в первую очередь комфортную для себя цену. В Беларуси я довольно часто сталкиваюсь с обесцениванием чужого труда, с непониманием, что нельзя снижать цены просто так. Для скидки или специального предложения должна быть веская экономическая причина, а не просто красивые глазки.
Содержание школы в месяц мне обходится примерно в $ 500−700. Сюда входят налоги, аренда помещений для групповых занятий, оплата услуг бухгалтера и персональной помощницы.
Целевая аудитория и продвижение
Моя целевая аудитория — это в первую очередь люди образованные, которые понимают, что не знают «все» и постоянно улучшают свои soft skills. Они много путешествуют, предпочитают премиальные и престижные продукты, заботятся о качестве и комфорте. Периодически ужинают с друзьями в ресторанах, занимаются спортом, работают с людьми, возможно, в сфере рекламы, маркетинга, образования.
Второй пример моего идеального клиента — это владелец или HR крупной компании, который заботится о повышении квалификации своих сотрудников. Он приглашает на обучение сторонних специалистов, интересуется новыми тенденциями в сервисе, стремится к постоянному повышению эффективности.
Фото предоставлено автором
Если на начальном этапе развития проекта я видела свою основную клиентуру среди частных клиентов, то теперь больше работаю с корпорациями. Планирую сотрудничество с частными школами и государственными структурами. Тем более, что есть интерес с той стороны.
Для продвижения проекта лучше всего в моем случае работают социальные сети и личные рекомендации. Почти все мои корпоративные клиенты приводят кого-то еще из числа своих коллег. Девелоперская компания рекомендует меня банку, банк отелю, отель ресторану, ресторан — страховой компании.
Первой социальной сетью, через которую я начала популяризировать свою преподавательскую деятельность в сфере этикета, стал Instagram. Не скажу, что он приводит мне много учеников. Думаю, потенциал этого канала мною освоен не полностью, так как я изначально не рассматривала его с точки зрения монетизации.
Вторым по значимости каналом стал Facebook. Через него я «покрываю» социально активную и образованную аудиторию, для которой важны статус, престиж, новейшие тенденции. Эти люди много времени проводят в социальных сетях, посещают светские и культурные мероприятия.
Фото предоставлено автором
Если в Instagram большинство моих подписчиков из Москвы, то в Facebook — из Минска. Соотношение женщин и мужчин примерно 60% на 40% — примерно такое же, как и клиентов.
Просветительская деятельность в белорусских СМИ по популяризации этикета и хорошего воспитания — тоже эффективный инструмент для привлечения клиентов. Личный бренд, на мой взгляд, — один из самых сильных способов формирования входящего трафика.
К новому сезону я запустила сайт школы. Он носит больше имиджевый характер, поэтому не вижу смысла тратить на него огромные деньги. Просто купила шаблон и сама наполнила его информацией. В год он будет обходиться мне меньше чем в $ 100.
Также в этом сезоне планирую запустить в школе онлайн-обучение. Пробовала консультировать по скайпу, проводила вебинары — это не мои форматы. Скорее всего, подготовлю цикл видеолекций и буду выходить с ними на российский и украинский рынок. А еще я работаю над созданием учебника по этикету.