Бизнес план для производства компьютеров
Размещённые на нашем сайте примеры готовых бизнес планов имеют ценность лишь как
учебные пособия. Готовые бизнес-планы не могут быть успешно использованы
ни для получения инвестиций, ни для построения реального
бизнеса. Если вам нужен реальный бизнес-план рекомендуем ознакомиться с разделами «Как заказать бизнес-план?», «Можно ли построить бизнес-план самостоятельно?», «Как написать свой первый бизнес-план»
Оглавление
1. Резюме
2. Существо проекта
3. План маркетинга
4. Финансовый план
1. Резюме
Данный бизнес-план построен для рассмотрения различных условий, проведения необходимых анализов и расчетов для дальнейшего производства выпускаемой
продукции — мультимедийных компьютерных станций.
В результате проведенных исследований аналогов предполагаемого выпускаемого
продукта были конкретно установлены состав, технические характеристики, внешний
вид и прочие особенности нашего продукта. Их подробное описание изложено в разделе
«Существо проекта» построенного нами бизнес-плана. В этом разделе также обосновано — почему у потенциальных
покупателей возникнет потребность купить аналогичный продукт, почему они предпочтут
купить именно наш продукт и как мы можем сохранить преимущества нашего продукта
в течение некоторого продолжительного времени.
В результате постоянного повышения
качества различных средств мультимедиа возникла возможность появления универсального
средства, объединяющего все имеющиеся новейшие разработки в этой области. На
продукт такого качества будет существовать постоянный спрос, вызванный необходимостью
повышать уровень оборудования, имеющийся у пользователей, которыми могут быть
как физические, так и юридические лица. Немаловажную роль также играет наша
относительно узкая направленность на производство только данного продукта, что
позволит сделать нашей организации имидж фирмы, специализирующейся на выпуске
данной продукции, а такой фирмы в настоящий момент на рынке данной отрасли не
существует.
В разделе «План маркетинга» бизнес-плана построен анализ положения дел в отрасли рынка
сбыта и конкуренции. Подводя итоги данного раздела можно заключить следующее.
В данной отрасли наблюдается существенный недостаток единого продукта, сочетающего
в себе результаты последних достижений в развитии направлений данной отрасли.
Между тем, спрос на конкретный продукт уже существует и даже будет повышаться,
поскольку немногочисленные существующие аналоги нашего продукта показывают себя
в деле как вполне удачное применение средств мультимедиа в решении указанного
выше широкого спектра задач. Но пока на предполагаемом рынке сбыта нет продуктов
фирмы, четко специализирующейся на производстве продукции, которая напрямую
предназначена для решения описанных задач. Наша организация предполагает занять
пустующую нишу в этом рынке сбыта, тем самым обеспечив покупателей товаром,
а себя прибылью.
Более подробное описание рынка сбыта построено в соответствующем разделе бизнес-плана.
К результатам анализа конкуренции можно также добавить недостаточную рекламу
существующими фирмами их продукции. Также замечено отсутствие в содержании этой
рекламы упора на универсальность и мультимедийность этой продукции. Впечатление
от такой рекламы примерно следующее: есть компьютеры со средствами мультимедиа,
но компьютеров существует великое множество, а средства мультимедиа у них —
это не некое добавление к компьютеру, позволяющее ему решать некоторые дополнительные
задачи. В рекламе нашего будущего продукта будет делаться упор на то, что это
— мультимедийные компьютерные станции, а не что-нибудь другое, и что они универсальны
для широкого крута определенных задач и доступны заинтересованным в них лицам.
Далее в бизнес-плане построена оценка риска проекта. По ее результатам видно,
что три наиболее существенных риска — это недостаточный спрос на продукцию,
повышение цен на комплектующие и нестабильное качество комплектующих.
Предполагаемый наиболее эффективный способ понижения первого риска — это указанная
выше реклама. Кроме того, предполагается активное участие в формулах и различных
выставках по данной тематике, проведение презентаций и другая подобная активная
деятельность. Решение вопроса о повышении цен на комплектующие предполагается
путем заключения персональных контрактов с фирмами-поставщиками или их официальными
представителями, а также увеличение количества фирм-поставщиков. Правда это
несколько не соответствует способу уменьшения третьего риска — выбор наиболее
надежного поставщика с гарантированным качеством комплектующих. Но данный риск
по ранжировке стоит на два пункта после предыдущего, поэтому прибегать к данному
способу его уменьшения следует только в крайнем случае, то есть при реально
малом риске повышения цен поставщика качественных комплектующих. Остальные риски
принимаются маловероятными и легкоустраняемыми.
В следующем разделе бизнес-плана построен финансовый план.
По результатам расчета себестоимости единицы продукции плановая себестоимость
составит 15749 руб., предполагаемая прибыль с единицы продукта равна 3000 руб.
и таким образом общая стоимость работ получится равной 21889 руб. Материальные
затраты получаются 11818 руб., себестоимость переработки 4001 руб.
Тестовая сеть, относящаяся к оборудованию, предназначена для контроля работоспособности
и качества выпускаемой продукции.
Прогноз объема производства и реализации продукции рассчитан на три года и включает
расчет цены и себестоимости единицы продукции при изменении объема производства.
Далее в финансовом плане приводится счет прибылей и убытков. По результатам
баланса доходов и расходов по чистой прибыли, составляющей 302680 руб. в месяц,
нераспределенная прибыль составит 246359 руб. в месяц. И наконец, по итогам
расчета коэффициентов оценки финансовой деятельности предприятия, рентабельность
производимого изделия равна 13,51, а рентабельность продукции — 32,8.
2. Существо проекта
Сейчас на рынке отчетливо наметилась тенденция к неуклонному возрастанию спроса
на средства мультимедиа. Однако существующий рынок персональных компьютеров
не в полной мере может удовлетворить эти возрастающие потребности. Предприятия
и даже обычные пользователи домашних компьютеров нуждаются в полноценной мультимедийной
рабочей станции, оснащенной в соответствии к их запросам. Вот почему наш проект
представляется весьма перспективным. Продукт планируется собирать из комплектующих
лучших фирм с мировым именем, что также должно стимулировать его сбыт.
Предполагается, что по цене продукт будет доступен не только организациям, но
и пользователям домашних компьютеров, которые желают иметь высококачественную
мультимедиа станцию дома. Соответственно этими категориями и определяется круг
возможных покупателей продукта.
Предполагаемое название изделия — «Гепард», что должно символизировать скорость
его работы. Изделие комплектуется 10-скоростным CD-ROM дисководом, профессиональной
звуковой платой, высокоскоростным модемом и платой оцифровки видеоизображения.
Используется мультимедиа монитор с оригинальным дизайном. В корпус монитора
вмонтированы звуковые колонки, позволяющие добиться высокого качества звука.
Дизайн изделия в целом выполнен на чрезвычайно высоком эстетическом уровне.
Наше изделие не только будет выполнять свои основные функции, но и украсит дом
или офис покупателя.
Предполагаемая цена — 21889 руб.
3. План маркетинга
Анализ положения дел в отрасли
В настоящее время в сфере производства персональных компьютеров наметился
сдвиг в сторону средств мультимедиа, однако в целом отрасль недостаточно оперативно
реагирует на возросшие потребности в них. Большая часть имеющихся на рынке изделий
такого рода уступают нашему в технических параметрах и не в полной мере
удовлетворяют потребности рынка. Заметна необходимость в самой современной
и действительно качественной мультимедийной рабочей станции. На основании этого
можно ожидать устойчиво высокого спроса на наше изделие.
Так как научно-технический прогресс в данной отрасли идет как нигде быстро,
потребуется текущий пересмотр технического уровня изделия и приведение его в
соответствие с потребностями. Но на данный момент технический уровень изделия
позволяет произвести такой пересмотр не ранее чем через два года после начала
производства.
Анализ рынка сбыта
Данное изделие первоначально предназначено для продажи в пределах Европейской
части России, так как именно в этой части страны наиболее ярко выражена потребность
в нашем продукте. Это связано с наличием большого числа крупных городов, в котором
плотность расположения фирм и отдельных пользователей — потенциальных покупателей
изделия несоизмеримо выше, чем в остальной части страны. Это связано также и
с лучшими финансовыми возможностями жителей крупных городов.
Основной планируемый вид продаж — поштучный. Однако для покупателей, приобретших
более 10 изделий, планируются скидки в размере 3-7% от общей стоимости изделий.
Для продвижения изделия на рынок будет широко использоваться реклама в средствах
массовой информации. Планируется широкое участие в форумах и выставках по данной
тематике. Это представляется полезным для пропаганды нашего изделия, завоевания
известности и авторитета и для привлечения покупателей.
Уже в первое время ожидается высокая рентабельность, осуществляющаяся за счет
сравнительно невысокой себестоимости продукта, являющейся результатом оптовых
покупок комплектующих преимущественно у фирм — официальных представителей производителей.
Анализ конкуренции
В настоящее время на рынке нельзя выделить крупнейшего производителя изделий
такого рода. Существует множество мелких и средних компаний, которые пытаются
заполнить эту нишу на рынке, однако объем и технический уровень их продукции,
по оценкам наших экспертов, явно недостаточен для удовлетворения рыночных потребностей.
Как правило, фирмы-конкуренты не делают упор на мультимедийные станции и подобные
продукты присутствуют у них в ряду других. Конкуренты широко используют рекламу,
в основном в печатных изданиях, и практикуют выпуск своих рекламных брошюр и
листков (но далеко не все). Но, как уже было замечено, мультимедийные продукты
занимают меньшую часть в спектре оборудования, предлагаемом фирмами-конкурентами.
В отношении данного продукта конкурентоспособный потенциал нашей фирмы по отношению
к самым крупным конкурентам, составляет, как оценивают эксперты, по меньшей
мере 2,5/1 (на данный момент).
Оценка риска проекта
Исходя из оценок экспертов была проведена оценка риска, согласно методике
Попова В.М.
Отношение веса первого приоритета ко второму f
= 3 Веса групп:
W2 = 2/К * (f + 1) = 0,25 (где К- № приоритета = 2)
Wl =(W2*(K- l)*f + 1- 1) / К- 1 =0,75
Веса простых рисков в первой приоритетной группе равны 0,75/3 = 0,25
Во второй группе: 0,25 / 6 = 0,042
Принимая показатель Итого за 100 баллов, находим
значение рисков в баллах:
По результатам видно,
что наибольшую опасность представляют риски:
1. Повышение цен на комплектующие.
2. Недостаточный спрос.
3. Нестабильное качество комплектующих.
Главная мера по борьбе с 1 риском — расширение спектра фирм-поставщиков. По
оценкам экспертов средние вероятности риска 1 при увеличении числа поставщиков
в 2 раза составит 0,1. Однако при этом произойдет увеличение средней вероятности
реализации риска 3 до 0,15.
Для борьбы с риском 2 необходимо произвести широкую рекламную кампанию в СМИ
и тем самым уменьшить вероятность его реализации, по оценкам, до 0,15.
Мера для борьбы с риском 3 — более тщательный выбор поставщиков. При его реализации
нужно ограничить их крут надежными фирмами, хотя это и повысит вероятность риска
1.
4. Финансовый план
Материальные затраты = п. 1 + п. 2 + п. 3 = 11818
руб. Себестоимость переработки = п. 12 — п. 1 — п. 2 = 4001 руб.
Итого — суммарная цена
11748 рублей.
Прогноз объема производства и реализации продукции
Счет прибылей и убытков
по продукту
Баланс доходов и расходов
по чистой прибыли
Источник: «Бизнес план — методика разработки»
На нашем сайте размещены примеры разработанных нами бизнес-планов, отзывы наших заказчиков, 
запись нашего семинара на тему бизнес-планирования на ТВ «Успех», а также процедура заказа бизнес-плана в нашей компании. Узнайте как оптимизировать расходы на эту работу в разделе «Стоимость разработки бизнес-плана».
Если вы заполните этот вопросник для подготовки коммерческого предложения, мы пришлём вам КП, учитывающее возможности такой оптимизации.
Господа,
обращаем ваше внимание, что представленный ниже материал содержит лишь типовой бизнес план. Цифры, приведенные в нем, могут расцениваться лишь как ориантировочные, поскольку рынок и цены постоянно меняются. Вместе с тем, приведенный бизнес-план позволяет получить ясное представление о шагах, которые нужно будет предпринять для успешного запуска описанного бизнеса, и может служить хорошим шаблоном для подготовки собственного бизнес-плана.
Поскольку этот бизнес-план достаточно объемный, мы предлагаем вам скачать его текст для дальнейшего ознакомления.
Бизнес-план производства комплектующих для вычислительной техники
скачать бизнес-план
Вернуться к обзору бизнес-планов проекта
*Статье более 8 лет. Может содержать устаревшие данные
Как открыть ветаптеку
Первая ветеринарная аптека была открыта в Москве еще в первой половине XVIII века и обустроена по усмотрению хозяина. Обслуживала аптека конезаводы. С тех пор популярность этого бизнеса существенно возросла, и сейчас в России насчитывается более 900…
Обзор рынка производства и продажи автозапчастей
Согласно мнению экспертов и участников рынка, спрос на автомобильные запчасти в ближайшее время будет продолжать расти, что связано с общим старением автопарка.
Необычный бизнес: ресторан молекулярной кухни
Что такое ресторан молекулярной кухни и что нужно для его открытия? Поговорим подробнее о сути концепции данного бизнеса и об опыте знаменитых зарубежных рестораторов.
Обзор оборудования для производства мебели
Еще несколько лет назад мебельные предприятия могли выпускать только изделия плоской формы. Сегодня их возможности значительно расширились. Благодаря новому оборудованию возможно обрабатывать объемные детали из массива дерева.
Свой бизнес: мелкорозничная уличная торговля
Здесь перед нами сразу же встаёт дилемма. Открывать лучше несколько ларьков: тогда они работают в синергии. Неуспех на одной точке компенсируется успехом на другой. Кроме того, нельзя всем товаром торговать в одном месте, изображая из себя супермарке…
Как заработать на информационных сайтах
Свой бизнес: Тепличный бизнес с высокой рентабельностью
На одну теплицу площадью один гектар со всем необходимым оборудованием потребуется от 300 тысяч рублей (конечная сумма зависит от вида теплицы). Еще около 200 тысяч рублей уйдет на инвентарь, рассаду/семена, удобрения.
Свой бизнес: как стать кредитным брокером
Кредиты давно стали привычным способом решения финансовых проблем, а потому не удивительно что услуги кредитных брокеров становятся все более и более востребованными.
Как открыть он-лайн курсы иностранных языков
Дистанционные курсы и школы не конкурируют с традиционными, а занимают отдельную нишу на рынке преподавательских услуг. Возможность учиться, не выходя из дома, — идеальный вариант для деловых людей, женщин в отпуске по уходу за ребенком, жителей небо…
Опыт создания компании по разработке мобильных приложений
Запуск компании по разработке мобильных приложений с самого начала: поиск помещений, поиск инвестиций, про основную (изначальную) идею бизнеса и как она менялась в течение года, про удачи и неудачи.
Изготовление ключей к системам домофонов как бизнес
Сейчас практически все дома оборудованы домофонами. Войти в дом без специального ключа просто невозможно. А вот на таких ключах можно создать свой бизнес и неплохо заработать.
Свой бизнес: выращивание белокочанной капусты
Если вы собираетесь заняться бизнесом по выращиванию капусты, то, прежде всего, нужно подобрать подходящий участок. Его лучше брать в аренду, а не приобретать, так как вложения в последнем случае окажутся намного выше, а окупить их вряд ли получится….
Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал
Компьютер давно перестал быть роскошью и чем-то недосягаемым, перейдя в раздел необходимых вещей для отдыха и работы. Элементарный веб-серфинг, просмотр видео, решение сложных задач по фото- и видеомонтажу, игры – это лишь малая часть предназначения ПК. Несмотря на высокую популярность компьютерной техники и даже присутствующую грамотность людей в этой области, лишь малый процент пользователей знает, как устроена работа их ноутбука и что делать в момент выхода техники из строя. Поломки возникают по разным причинам, начиная от естественного износа «железа» и заканчивая сбоями в операционной системе за счет распространения вирусов или устаревания драйверов. Выход один – обращение за помощью к мастеру. Бизнес-план компьютерного сервиса включает в себя как исследование рынка на предмет конкуренции и актуальности идеи для конкретного региона, так и организационные этапы по запуску проекта.
Актуальность бизнес-идеи открытия компьютерного сервиса
Кажется, что сегодня каждый школьник может заменить материнскую плату, видеокарту на компьютере или обновить операционную систему. На практике это абсолютно не так, потому что причин выхода из строя ПК намного больше, чем можно себе представить. Нередко люди обращаются в сервисный центр лишь потому, что хотели самостоятельно устранить неисправность, но у них ничего не вышло.
Актуальность открытия компьютерного сервиса сложно переоценить, потому что техника стала настолько доступной и необходимой для жизни, что в каждой семье имеется как минимум одно устройство, а в большинстве случаев – у каждого члена семьи есть персональный компьютер, ноутбук, планшет или смартфон. Чем больше устройств у людей на руках, тем больше работы у мастера.
Бизнес-идея хороша тем, что деятельность не зависит от типа населенного пункта и количества проживающих в нем жителей. Компьютерный сервис можно открыть как в небольшом поселке, так и в мегаполисе. Спрос на услуги только растет. Сегодня в каждом городе функционируют сотни сервисов – «Компьютерная помощь», «Ремонт ноутбуков», «Срочная починка компьютеров» и т. д., каждый из которых успешен в своем районе или населенном пункте в зависимости от формата бизнеса.
Справка. Планируя открытие компьютерного сервиса, сразу стоит понимать масштабы его деятельности, предполагаемую ЦА и потенциальный финансовый оборот. В большинстве случаев – это мелкие ремонтные мастерские, расположенные в оживленных местах и рассчитанные на локального клиента, живущего неподалеку.
Преимущества и недостатки проекта
Положительные стороны бизнеса:
- Невысокие вложения – предприниматель тратится лишь на аренду и ремонт помещения, а также на закупку оборудования. Часть бюджета необходимо вложить в рекламу. Расходные материалы включаются в стоимость ремонта, а сопутствующая продукция реализуется с соответствующей наценкой, это нельзя учитывать в качестве вложений в проект.
- Отсутствие необходимости получения дополнительных разрешений – организация компьютерного сервиса предусматривает стандартную процедуру регистрации в качестве ИП и ООО.
- Высокая рентабельность бизнеса – достигается за счет востребованности услуг среди населения, а также продажи расходных материалов для компьютерной техники.
- Независимость от времени года, праздничных мероприятий и прочих нюансов.
- Возможность расширения бизнеса до сети уже через несколько месяцев работы.
Отрицательные стороны бизнеса:
- Регулярное увеличение цен на расходные материалы, что, в свою очередь, вынуждает повышать стоимость услуг, а это негативно сказывается на привлечении новых клиентов.
- Инфляция в стране – рост цен на продукты и коммунальные услуги превышает индексацию зарплат и пенсий, что приводит к уменьшению количества клиентов. Люди все чаще откладывают ремонт техники «на потом», а в итоге приобретают новый гаджет, поскольку технические характеристики прежнего устройства устарели и ремонт невыгоден.
- Сложность компьютерных технологий – производители регулярно обновляют свои девайсы, выпуская практически каждый год устройства с обновленными техническими характеристиками. Это стоит учитывать при найме персонала. Работники должны хорошо разбираться в технике и вникать в новейшие разработки, чтобы быстро и качественно ремонтировать современные гаджеты клиентов.
Справка. Любой бизнес сопряжен с рисками и предусматривает какие-либо отрицательные стороны. Компьютерный сервис подвержен этому наименьшим образом, потому что при грамотной организации проекта набор постоянных клиентов не заставит себя ждать, а «сарафанное радио» поспособствует привлечению новых обратившихся в сервис.
Анализ рынка
Целевая аудитория
ЦА бизнеса – граждане, обладающие компьютерной техникой, поэтому можно утверждать, что потенциальная клиентура предпринимателя – это весь город.
На практике не все так радужно, как хотелось бы. Если у человека сломался компьютер или устройству требуется чистка от пыли или вирусов, то в 90% случаев выбирается либо проверенный сервис, либо расположенный неподалеку от дома/работы. Главное – это комфорт. Люди несут технику в ремонт по пути на работу или возвращаясь с нее, чтобы не тратить лишнее время на дорогу. Отсюда ЦА компьютерного сервиса – люди, живущие или работающие в районе функционирования точки.
Кроме этого, целевая аудитория зависит от формата бизнеса. Нередко предприниматели выбирают узкое направление работы – ремонт MacBook, только ноутбуков или только стационарных компьютеров. Можно встретить также частные сервисные центры по ремонту определенной марки – Lenovo, Acer, Asus и т. д. Естественно, целевая аудитория таких точек – обладатели техники соответствующих производителей.
Справка. Согласно статистике, люди больше доверяют узкоспециализированным сервисам, оказывающим услуги по ремонту лишь одной марки компьютеров, считая, что там выполнят работу более качественно. На практике это не лишено смысла, поскольку в таких заведениях работают мастера, специализирующиеся именно на определенной марке производителя. Но стоимость услуг при этом в 1,5–2 раза выше, о чем клиенты также уведомлены.
Оценка конкуренции и рисков
Рынок перенасыщен ремонтными мастерскими компьютеров. Сегодня на «каждом углу» расположен павильон или киоск, предлагающий соответствующие услуги. Не стоит игнорировать и частных мастеров, которые выезжают на дом и ремонтируют технику на месте. Эти люди ведут бизнес через доски объявлений, не имея при этом физического места работы, а цены на услуги у них значительно ниже.
На основе этого становится понятно, что конкуренция в сфере оказания услуг по ремонту компьютерной техники невероятно большая. Оценить ее масштаб даже в одном районе невозможно, не говоря уже о целом городе.
Оценку конкуренции стоит проводить локально, заранее выбрав несколько мест для открытия точки. Это должны быть людные и посещаемые места, но при этом с небольшим количеством компьютерных сервисов. Нередко на прибыль бизнеса влияет именно отсутствие конкурентов, а не заполненный до отказа людьми торговый центр.
Риски, связанные с открытием сервиса по ремонту компьютеров:
- Растущий ценник – стоимость услуг компьютерного сервиса периодически повышается за счет подорожания расходных материалов, а также инфляции в стране. За счет этого предприниматель может терять часть постоянных клиентов и наблюдать малый приток вновь обратившихся.
- Жесткая конкуренция – даже если точка открыта без видимых конкурентов поблизости, то нет никакой гарантии, что через несколько месяцев рядом не появится 1–2 аналогичных сервиса. Потенциальные клиенты уже будут делиться на всех предпринимателей, работающих в этом районе, снижая прибыль для первого.
- Отток клиентов – ситуация характерна для многих сценариев, начиная от кризиса в стране и заканчивая людьми, которые ищут более дешевого мастера.
Справка: привлечь и удержать клиентов можно с помощью разработки конкурентных преимуществ, а также внедрения системы скидок, бонусов и промо-акций.
Организационный план
Регистрация предпринимательской деятельности
Для организации компьютерного сервиса необходимо зарегистрироваться в качестве ИП. Процедура довольно проста и представляет собой следующий порядок действий:
- Сбор документов – паспорт, ИНН, заявление, оплаченная квитанция госпошлины.
- Обращение в ФНС с документацией.
- Указание кодов ОКВЭД – 95.11 (ремонт компьютерной техники и периферийного оборудования), 95.12 (оказание услуг по ремонту коммуникационного оборудования).
- Выбор системы налогообложения – оптимальными вариантами считаются УСН и ЕНВД. Выбор зависит от предпочтений предпринимателя и региона открытия бизнеса.
- Получение свидетельства о регистрации предпринимательской деятельности (до 5 дней с момента подачи документов).
Параллельно необходимо:
- найти помещение и заключить договор аренды;
- заключить договор с коммунальной службой на вывоз мусора и ТБО;
- сделать ремонт помещения и привести его в соответствие с санитарными и пожарными нормами (как правило, собственники помещений самостоятельно подготавливают территорию согласно законодательству, а арендатор лишь делает перепланировку и косметический ремонт по своему вкусу);
- оповестить СЭС и МЧС об открытии точки.
Поиск помещения
В качестве помещения под мастерскую выбирается небольшая торговая площадь в ТРЦ, супермаркете, на первом этаже многоквартирного дома, обособленного павильона.
Месторасположение помещения должно соответствовать основному требованию бизнеса этого направления – высокая проходимость людей и наличие потенциальных клиентов в округе. Кроме этого, необходимо ориентироваться на район города – в центре аренда помещения в разы дороже, чем в спальных районах, но при этом на доход эти показатели никак не влияют. В бизнес-центрах и крупных офисных зданиях работают свои сервисы по ремонту техники, поэтому конкурировать с ними не имеет смысла.
Площадь помещения – от 15 до 30 кв. м.
Планировка – как минимум 2 зоны:
- рабочая, где мастер ремонтирует и складирует готовую технику;
- приемная – зона, в которой ведется прием компьютеров от граждан, а также выставлены товары на продажу.
По возможности площадь сервиса можно разделить на дополнительные сегменты:
- отдел техники, которая ожидает ремонта;
- отдел отремонтированной техники;
- комната с расходными материалами;
- помещение с новыми товарами;
- зона отдыха.
Оборудование компьютерного сервиса
Перечень необходимого оборудования и инструментов:
- стол;
- стул;
- витрина;
- полки;
- стеллажи;
- компьютер;
- паяльная станция;
- расходные материалы для пайки;
- провода;
- диагностическое оборудование для компьютера;
- лицензионный антивирус и ОС Windows.
Покупать дополнительный лицензионный софт в полном объеме не имеет смысла, потому что у клиентов будут разные проблемы, поэтому программы для работы скачиваются с официальных сайтов разработчиков по мере необходимости.
Формирование штата сотрудников
Некоторые предприниматели разделяют труд сервисного центра – сбоем в программном обеспечении компьютера занимается один человек, а заменой расходных материалов – другой. В этом случае потребуется 4 человека, которые будут работать в смену 2/2 или 3/3.
Однако на практике мастер по ремонту компьютеров – это профессионал универсального уровня, который в состоянии и ОС переустановить, и материнскую плату заменить. Для предпринимателя это намного выгоднее, потому что потребуется всего 2 человека, работающих посменно.
Административными и бухгалтерскими делами бизнесмен в состоянии заниматься самостоятельно.
Требования к сотрудникам:
- образование в сфере ремонта компьютеров – не обязательно, но желательно;
- опыт работы – тоже не обязателен;
- ответственность;
- честность;
- исполнительность;
- трудолюбие.
Что касается отсутствия опыта работы и образования, то таких людей в обязательном порядке необходимо тестировать на профпригодность. Лучше всего это сделать при помощи компетентного мастера. Сегодня много молодых людей являются «самоучками» в сфере компьютерных технологий, поэтому отсутствие или наличие диплома ни о чем не говорит. Главное, чтобы человек был профессионалом своего дела и разбирался в тонкостях работы.
Реклама и маркетинг, ценообразование
Продвижение компьютерного сервиса:
- Вывеска – можно использовать стандартный подход (рекламное полотно на каркасе) или потратиться на электронный или светодиодный вариант, что выглядит намного привлекательнее и презентабельнее.
- Штендеры с указанием месторасположения сервиса – это эффективно при нахождении точки в глубине торгового центра. Но даже если сервис имеет хороший обзор с улицы и тротуара, нелишним будет установить указатели на перекрестках.
- Плакаты, баннеры, растяжки в зоне открытия бизнеса.
- Запуск собственного сайта с описанием услуг, прейскуранта и акций.
- Ведение групп в социальных сетях с активным чатом.
- Продвижение сервиса и услуг через крупные городские сообщества в интернете.
Финансовая часть бизнес-плана
Инвестиции в открытие центра по ремонту компьютеров
Вложения на старте (в рублях):
- 800 – регистрация ИП;
- 40 000 – аренда помещения;
- 100 000 – закупка оборудования, расходных материалов и софта;
- 30 000 – ремонт помещения;
- 70 000 – реклама, включая изготовление вывески;
- 60 000 – резервный фонд.
Итог: 300 800 рублей.
Текущие расходы
Расходы в первый месяц:
- 40 000 – арендная плата;
- 30 000 – зарплата (из расчета: 15 000 рублей – оклад на одного человека, а остальное — % от сделки);
- 5 000 – коммунальные услуги;
- 50 000 – закупка расходных материалов и товаров на продажу;
- 30 000 – непредвиденные расходы.
Итог: 155 000 рублей.
Доходы и расчет прибыли и рентабельности
Доход предпринимателя в основном складывается из стоимости заказов и продажи расходников. Как правило, это зарядки, кабели, термопаста, флеш-накопители, гарнитуры, чехлы, защитные пленки и т. д.
Стоимость услуг по ремонту варьируется от 200 (диагностика) до нескольких тысяч рублей (перепайка платы, ремонт видеокарт). Средний чек компьютерного сервиса составляет 1 100–1 500 рублей.
Прибыль от продажи расходных материалов составляет 60–100% от закупочной цены товара. Таким образом, продав товар на 50 000 рублей, предприниматель получает 100 000.
Количество клиентов в день варьируется в пределах от 3–4 до 7–10 человек. На основе этого можно подсчитать приблизительный доход:
- количество клиентов в день – 6 человек;
- средний чек – 1 100 рублей;
- заработок в день – 6 600 рублей;
- доход в месяц – 198 000 рублей.
К этой цифре стоит прибавить сумму от реализации расходных материалов, после чего итоговая месячная выручка составит 298 000 рублей.
Для определения чистого заработка из суммы месячного дохода вычитаются:
- ежемесячные расходы – 155 000;
- 10% от выручки сотрудникам на зарплату – 29 800;
- налог (6% от дохода) – 17 880.
Чистая прибыль – 95 320 рублей.
Рентабельность бизнеса – 95 320/298 000*100=32%
Планируя открытие компьютерного сервиса, следует хорошо разбираться в современных технологиях, делать ставку на качество работ, а не на стоимость услуг. Бизнес-план поможет проанализировать рынок, а также шаг за шагом приблизит к успеху. При относительно невысоких вложениях, компьютерный сервис окупится уже через 4–5 месяцев, а спустя год будет приносить в 3–4 раза больше прибыли по сравнению с первоначальным заработком.