Бизнес план для открытия гостиницы для животных
1. Краткий инвестиционный меморандум
На сегодняшний день рынок гостиниц для животных находится в стадии активного роста. При этом стоит отметить, что данный рынок имеет достаточно большую емкость, так как практически у каждого второго жителя нашей страны имеется домашнее животное и их число продолжает возрастать. Особенно значительное увеличение количества домашних животных отмечается в крупных городах. В результате, учитывая данные факторы, период окупаемости бизнеса составляет 18 месяцев, а точка безубыточности приходится на 4 месяц работы.
Для открытия зоогостиницы потребуется построить собственное здание. Это связано с ограничениями санитарной службы. Минимальная площадь здания должна составлять около 350 м2. Также под строительство потребуется приобрести земельный участок. Земельный участок должен располагаться за городской чертой. Необходимая площадь — 10 соток. Также для успешного функционирования гостиницы потребуется нанять в штат 14 человек.
Общая вместимость гостиницы составляет 105 мест. Из них наибольшую долю занимают вольеры для собак и кошек. Также имеются клетки для грызунов и птиц. В среднем за месяц в гостинице будет 210 клиентов. Средний срок содержания животных составляет 7 дней, чек варьируется от 350 рублей до 1 000 рублей за сутки. Учитывая данные факторы, финансовые показатели проекта будут следующие:
Сумма первоначальных инвестиций — 2 850 000 рублей;
Ежемесячная прибыль — 190 000 рублей;
Срок окупаемости — 18 месяцев;
Точка безубыточности — 4 месяца;
Рентабельность продаж — 40%.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Для российских жителей услуга гостиниц для животных является все еще достаточно новым явлением. Но стоит отметить, что спрос на данные услуги растет. Это связано с увеличением как числа животных, так и с увеличением темпа жизни современного человека. В результате для предпринимателя открывается большой рынок с перспективами роста.
Основной целью гостиницы для животных является уход и передержка животных клиентов на время их отсутствия. К основным задачам зоогостиницы будет относиться:
- обеспечение безопасности и комфортное пребывание животных на время пребывание;
- контроль и лечение животных
- организация питания
- выгул собак
- регулярная уборка и дезинфекция мест животных.
Открывать гостиницу подобного формата необходимо в достаточно крупных городах. Во-первых, это связано с низким спросом в небольших городах, а также с более высокой платежеспособностью в крупных городах. Минимальная численность города, необходимая для достаточного уровня спроса составляет около 300 000 человек.
Для открытия гостиницы потребуется купить в собственность земельный участок, а также построить собственное здание. Земельный участок необходимо подбирать за пределами города. Это связано, во-первых, с требованиями санитарных служб, которые требуют располагать подобные помещения в 150 метрах от жилых домов, а также с необходимостью постоянного выгула собак. Необходимая площадь земельного участка составляет около 10 соток. На участке также потребуется построить здание, где непосредственно будет располагаться вольеры и технические помещения. Площадь здания составит 350 м2. Здание будет 2-х этажное. На первом этаже будут располагаться вольеры для собак и технические помещения, на втором этапе будут находиться вольеры для собак и клетки для грызунов и птиц. Также на улице будут установлены крытые оборудованные вольеры для собак, которые можно использовать в летний период.
Для открытия гостиницы для собак потребуется следующее оборудование:
- касса
- крытые вольеры для собак (уличные)
- комнатные вольеры для больших собак
- комнатные вольеры для мелких собак и щенков
- вольеры для кошек
- лежаки для животных
- стеллажи для кормов
- аксессуары (миски, поилки и тд)
- клетка для грызунов
- клетка для птиц
- переноски
- лотки
- ноутбук
Данное оборудование позволит обеспечить полную работу гостиницы. Помимо этого, ежемесячно гостинице необходимо закупать корма, препараты для животных и другие расходные материалы.
Лицензирование данной деятельности отсутствует. Для того, чтобы открыть гостиницу потребуется изучить нормативную базу по санитарным требованиям, соблюсти все требования безопасности в помещении.
Для быстрого развития бизнеса и привлечения новых клиентов потребуется грамотная реклама. Обратиться за составлением рекламной кампании необходимо к опытному маркетологу или рекламному агентству.
В качестве каналов продвижения бизнеса наибольшее внимание необходимо уделить онлайн каналам продвижения. Сегодня люди в большей степени узнают всю информацию из Интернета. К основным каналам относятся:
- Социальные сети. В первую очередь Instagram, которые позволит вести личный блог вашей гостиницы, публиковать фотографии и охватывать большое количество потенциальных клиентов. Также можно использовать Facebook, Vkontakte. Стоит отметить, что на данных каналах с помощью группы можно автоматизировать процесс составления заявки на размещение животного.
- Собственный сайт. Можно использовать как площадку для подачи заявки, уточнения наличия свободных мест.
- Контекстная реклама в Яндекс. Директ и Google Adwords.
Данные каналы позволят охватить максимальную аудиторию в вашем городе. Это будет способствовать появлению новых клиентов, а также знакомству населения с новой услугой.
Для открытия гостиницы для животных необходимо пройти следующие этапы:
- Регистрация ИП
- Подобрать земельный участок
- Построить здания и сооружения
- Сделать ремонт
- Закупить оборудование
- Нанять персонал
- Начать работу
Этап | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
Регистрация ИП | ||||||||||
Подбор земли | ||||||||||
Строительство здания (каркасного) | ||||||||||
Ремонт | ||||||||||
Закупку оборудования | ||||||||||
Найм персонала | ||||||||||
Начало работы |
Для открытия компании потребуется около 17 месяцев. Первым этапом необходимо зарегистрировать юридическое лицо — ИП (ОКВЭД — 85.20 «Ветеринарная деятельность»). Необходимо подать документы в налоговую инспекцию. Как только все регистрационные документы будут получены, можно открыть счет в банке.
Как только все документы будут на руках, необходимо искать земельный участок. В среднем на его поиски уйдет около 2 недель. Следующие этапом потребуется найти строительную бригаду и начать строительство здания. В целях экономии времени можно использовать технологию каркасного строительства. Это поможет значительно повысить скорость строительства. Средний срок строительства составляет около 2 месяцев. Далее потребуется сделать капитальные ремонт.
После ремонта можно приступать к закупке оборудования. Следующим этапом приступайте к подбору специалистов. Необходимо чтобы все специалисты имели санитарные книжки.
По результатам выполнения всех пунктов начинайте рекламную кампанию и работу.
Капитальные затраты на открытие гостиницы для животных, руб.
Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Обшая сумма |
Касса | 1 | 8 000 | 8 000 |
Вольер, крытый для собак (уличный) | 15 | 10 000 | 150 000 |
Вольер для собак больших (комнатный) | 15 | 5 000 | 75 000 |
Вольер для щенков и мелких собак (комнатный) | 20 | 2 500 | 50 000 |
Вольер для кошек | 30 | 4 000 | 120 000 |
Лежаки для животных | 50 | 1 500 | 75 000 |
Стеллажи для кормов | 50 | 500 | 25 000 |
Аксессуары (миски, поилки и тд) | 1 | 50 000 | 50 000 |
Клетка для грызунов | 15 | 3 000 | 45 000 |
Клетка для птиц | 10 | 2 000 | 20 000 |
Переноски | 5 | 500 | 2 500 |
Лотки | 40 | 500 | 20 000 |
Ноутбук | 1 | 30 000 | 30 000 |
Итого: | 670 500 |
Общие затраты на закупку оборудования составляют 670 500 рублей. Из них 150 000 рублей необходимо потратить на закупку уличных вольеров и еще 120 000 рублей на вольеры для кошек. Также по 75 000 рублей уйдет на покупку вольеров для больших собак и закупку лежаков.
Инвестиции на открытие, руб.
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 10 000 |
Ремонт | 630 000 |
Вывеска | 20 000 |
Рекламные материалы | 30 000 |
Стоимость покупки земельного участка | 250 000 |
Стоимость строительства здания, руб./мес | 1 225 000 |
Закупка оборудования | 670 500 |
Прочее | 15 000 |
Итого | 2 850 500 |
Инвестиции на открытие составляют 2 625 500 рублей. Наибольшие затраты придется понести на покупку земли, строительство здания и его ремонт. Общие затраты составят 2 105 000 рублей. Остальные затраты приходятся на закупку оборудования — 670 500 рублей.
Ежемесячные затраты, руб.
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 455 000 |
Амортизация | 1 389 |
Коммунальные услуги | 10 000 |
Реклама | 25 000 |
Бухгалтерия (удаленная) | 5 000 |
Закупка кормов, препаратов и других расходных материалов | 60 000 |
Непредвиденные расходы | 15 000 |
Итого | 571 389 |
Средние ежемесячные затраты составляют 571 389 рублей. Наибольшие расходы приходятся на фонд оплаты труда — 455 000 рублей. Также 60 000 рублей ежемесячно тратится на закупку кормов, препаратов и других материалов.
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
К основным рискам при открытии гостиницы можно отнести:
- высокая изменчивость спроса
Данный риск связан с тем, что спрос на услуги может быть непостоянен. Для снижения данного риска необходимо использовать разные каналы продвижения. Как только большее количество населения узнает о вашей услуги вы сможете выровнять ежемесячный спрос.
- болезни животных
Для снижения данного риска необходимо принимать в гостиницу только привитых животных.
Возможные риски
Возможные риски | Влияние на ожидаемую прибыль | Меры по снижению влияния риска |
Экономические риски связаны с неплатежеспособностью потребителя, неустойчивостью спроса, снижения цен конкурентами. | Уменьшение дохода | Постоянная работа с клиентами, совершенствование товара, гибкая ценовая политика, повышение качественных параметров продукции |
Производственный риски | Снижение доходности | Четкое календарное планирование работ, лучшая организация проводимых работ |
Финансовый риск | Снижение дохода | Основная мера по снижению риска заключается в разработке инвестиционно-финансовой стратегии, целью которой является попадание в зону прибыльного функционирования. |
Финансовая модель гостиницы для животных
Примерно у каждого третьего россиянина (у 76%, согласно ВЦИОМ) есть домашний питомец. Всего по стране около 20 миллионов собак и 35 миллионов котов — а ведь есть еще черепашки, попугаи, аквариумные рыбки, морские свинки и прочая живность. На фоне стабильной привязанности людей к «братьям меньшим» стремительно развивается и зоорынок. В крупных городах регулярно открываются новые зообутики, ветеринарные клиники, груминг-салоны, а также центры передержки и гостиницы для животных.
В России зоогостиницы возникли в начале 21 века и быстро стали популярны. Владелец домашнего животного, планирующий поездку на несколько дней и более, может оставить питомца в учреждении, где тому будут обеспечены уход, питание, досуг.
Сейчас в базе Zooboking.com зарегистрировано более 200 гостиниц для животных, большая часть которых — в мегаполисах. Высокий спрос в период отпусков – с мая по сентябрь — и в новогодние праздники. Годовой оборот гостиницы для животных на 25 мест при средней суточной цене в 300 рублей составляет около полутора миллионов рублей, содержание отеля обходится примерно в 600 000 рублей. Опыт «зооотельеров» показывает, что бизнес наиболее выгоден в крупных городах, где высок уровень заработных плат, интенсивный темп жизни, много любителей путешествий.
Какие услуги предоставляют в зоогостинице?
Стандартный пакет услуг представлен в таблице.
Таблица №1. Популярные услуги и среднерыночные расценки.
Название услуги | Средняя цена |
Передержка кошек | 400 рублей/сутки |
Передержка собак весом 1-10 кг | 650 рублей/сутки |
Передержка собак весом 10-25 кг | 750 рублей/сутки |
Передержка собак весом более 25 кг | 850 рублей/сутки |
Передержка хомяков и морских свинок | 150 рублей/сутки |
Передержка хорьков и кроликов | 300 рублей/сутки |
Передержка птиц | 250 рублей/сутки |
Обработка препаратами от паразитов | 50-250 рублей |
Лечение | Цена зависит от проблемы |
Фотосессия | 700-1500 рублей |
Доставка животного из дома до гостиницы и обратно | Цена зависит от расстояния |
В стоимость передержки включены следующие услуги:
- Регулярный ветеринарный осмотр.
- Обеспечение питания и доступа к воде.
- Купание питомца. Обычно осуществляется на 7-е сутки пребывания в отеле.
- Чистка ушей.
- Обработка глаз.
- Регулярное расчесывание.
- Выгул по графику.
- Санитарно-гигиенические процедуры.
- Информирование владельца о состоянии животного.
Многие отели обустраивают номера или боксы для питомцев и составляют график кормления, выгула согласно предпочтениям клиента. В число дополнительных услуг могут входить стрижка, составление диетического меню.
Форматы гостиниц для животных
Со стороны контролирующих органов четкие требования к зоогостинице отсутствуют, поэтому при выборе формата нужно руководствоваться стратегией развития бизнеса.
Самые распространенные виды гостиниц для животных:
- Мини-гостиница в частной квартире. Замечательный вариант для собственника квартиры, желающего заработать. В условиях ограниченной площади содержание крупных собак вызовет определенные трудности, да и мелкие животные создают шум, что раздражает соседей. Квартира подойдет для передержки котов, декоративных собак, попугаев, хомяков. Во избежание конфликтов с жильцами дома потребуются звукоизоляция и вентиляция.
- Частный дом. В доме можно содержать любых животных и создать им лучшие условия для пребывания без хозяев. С точки зрения прибыли хорошо, если он будет находиться в черте города или недалеко от его пределов. Идеально, если будет огороженная территория для вольеров и выгула.
- Отдельное здание в спальном или центральном районе. Удобный формат (у соседей не будет претензий), но придётся тратиться на арендную плату.
Гостиница может быть обычной, VIP-класса или комбинированной — сочетать стандартные и люкс номера.
Под обычным зооотелем подразумевается помещение с клетками для кошек и собак. Такой формат популярен в малонаселенных городах. Средняя суточная цена – 300 рублей (в цену не входит питание).
VIP-номера рентабельны в мегаполисах, где можно привлечь аудиторию с достатком выше среднего. Тут, как и в отеле для людей, предлагают комнаты люкс и полулюкс. В люкс номерах больше пространства (от 7 до 10 м² для котов и от 15 до 20 м² для собак) и более комфортабельные условия (домики для животных, тренажеры, благоустроенные места для сна). Некоторые заведения устанавливают видеонаблюдение, позволяющее клиентам удаленно наблюдать за питомцем. Средняя цена суток в полулюксе – от 700 рублей, в люксе – от 1 500 рублей.
Давайте рассмотрим, как открыть как открыть гостиницу для животных и что для этого нужно.
Документация и разрешение
Чтобы юридически оформить бизнес, достаточно пройти регистрацию индивидуального предпринимателя или ООО. Далее следует найти помещение и подготовить его для проверок санэпидемстанцией, пожарной инспекцией и Роспотребнадзором.
Клиенту зоогостиницы предоставляется договор с взаимными правами и обязательствами. Существуют пункты передержки, работающие без договора. Но они не дают клиенту гарантий, что его питомцу будут обеспечены достойные условия в течение всего периода передержки.
На регистрацию и получение разрешений понадобится около 20 000 рублей.
Помещение
Потребуется не только помещение немалых размеров, но и прилегающая территория для прогулок животных и обустройства вольеров.
На ремонтные работы и обустройство номеров нужно около 500 000 рублей. Также необходимо организовать водоснабжение, ванны для купания животных. Отделывать стены нужно экологически безопасными материалами.
Данный проект гостиницы для животных предусматривает ведение деятельности в 2-этажном доме с двором. Он расположен в городе с населением более 500 тысяч жителей. Для кошек и собак в отеле отведено 45 мест, также есть места для мелких животных. Коты, грызуны, птицы, прочие мелкие питомцы располагаются на втором этаже, на первом и дворовой территории – номера для собак. Арендная плата составит 200 000 рублей в месяц. Расходы на коммуналку – 20 000 рублей.
Бизнес план зоогостиницы предполагает наличие следующих комнат:
- пять VIP-номеров для собак, котов;
- пять помещений для установки вольеров;
- два помещения для грызунов;
- медицинский кабинет;
- пять ванных комнат (по 2 ванны в каждой).
Во дворе необходимо построить вольеры с устойчивыми ограждениями. Помните: если животное сбежит, хозяин имеет право подать в суд.
Таблица №2. Площади вольеров в зависимости от размеров собак
Параметр | Показатель | Площадь |
Рост в холке | до 50 сантиметров | не менее 6 м² |
до 65 сантиметров | не менее 8 м² | |
более 65 сантиметров | не менее 10 м² | |
Вес | до 15 килограмм | не менее 4 м² |
от 15 до 30 килограмм | не менее 6 м² | |
от 30 килограмм | не менее 10 м² |
Персонал
Минимальный штат с расчетами заработной платы охарактеризован в таблице ниже.
Таблица №3. Штат гостиницы для животных
Специальность | Число (человек) | Заработная плата |
Администратор | 2 | 50 000 |
Ветеринар | 2 | 60 000 |
Дрессировщик | 2 | 60 000 |
Сотрудник для контроля за животными | 4 | 80 000 |
Уборщик | 2 | 30 000 |
Менеджер по общению с клиентами/маркетолог | 1 | 30 000 |
Мастер по грумингу | 1 | 30 000 |
Итого: | 340 000 |
Бухгалтерию можно доверить аутсорсинговой компании, поставками заниматься самостоятельно.
Оборудование для гостиницы для животных
Таблица №4. Необходимое оборудование
Наименование | Количество | Цена |
Вольеры (крытые, комнатные) | 60 | 180 000 |
Домики для котов | 20 | 80 000 |
Лежаки для котов | 20 | 10 000 |
Шкаф для кормов | 1 | 10 000 |
Домики-когтеточки для котов | 10 | 30 000 |
Аксессуары (посуда, игрушки, намордники, ошейники и т.д.) | 30 000 | |
Клетки для грызунов | 5 | 10 000 |
Клетки для птиц | 5 | 10 000 |
Переноски для котов | 2 | 5 000 |
Лотки | 20 | 10 000 |
Другое | 20 000 | |
Итого: | 395 000 |
Маркетинг и реклама
Для привлечения клиентов и обеспечения хорошей репутации важно подойти к рекламной кампании максимально ответственно. Потребуется качественный сайт с фотографиями номеров и вольеров, подробным описанием услуг и преимуществ вашего зооотеля, отзывами клиентов. Также группы в социальных сетях, объявления на форумах, в тематических сообществах, на рекламно-новостных порталах, в печатных СМИ.
Установите яркую, красивую вывеску, привлекающую внимание прохожих. Можно заказать рекламу на билборде в районе расположения гостиницы.
Эффективный и бесплатный маркетинговый инструмент – бартерная реклама. Вы размещаете свои листовки в зоомагазинах, ветеринарных клиниках и прочих местах, которые посещают владельцы домашних животных. Владельцы перечисленных заведений оставляют свою рекламу в вашем отеле.
Можно разработать систему поощрений (акции, специальные предложения, дисконтные карты), что повысит лояльность целевой аудитории.
Финансовый план: расчеты рентабельности и окупаемости
Для начала определим сумму первоначальных инвестиций.
20 000 (сбор документов) + 200 000 (аренда) + 500 000 (обустройство дома и территории) + 395 000 (оборудование) + 20 000 (корм) + 60 000 (реклама) + 20 000 (транспортные и иные расходы) = 1 215 000 рублей
Теперь рассчитаем ежемесячные расходы.
20 000 (коммунальные платежи) + 340 000 (заработная плата) + 20 000 (налоги) + 20 000 (корм, медицинские препараты и проч.) + 10 000 (реклама) = 410 000 рублей
Плановый средний чек в сутки от одного клиента – 600 рублей. При полной загрузке (45 мест) дневной доход равен 27 000 рублей. Доход в месяц посчитать просто:
27 000 * 30 дней = 810 000 рублей
Чистая прибыль в месяц (за вычетом постоянных расходов) составит 400 000 рублей.
Таблица №5. Финансовые расчеты
Показатель | Сумма |
Сумма первоначальных инвестиций | 1 215 000 рублей |
Ежемесячные расходы | 410 000 рублей |
Дневная выручка | 27 000 рублей. |
Месячный доход | 810 000 рублей. |
Чистая прибыль в месяц | 400 000 рублей. |
Срок окупаемости | 4-5 месяцев. |
Это «идеальный» срок окупаемости. На деле может потребоваться больше времени на раскрутку бизнеса, «завоевание» надежной репутации и занятие устойчивого положения в нише.
Если спрос на услуги будет высоким, в сезон можно смело поднимать расценки на 10%.
Франшиза гостиницы для животных: стоит ли покупать?
Поскольку бизнес требует весомого стартового капитала и учета множества деталей, помощь грамотного франчайзера будет кстати. Благодаря практическому опыту и знанию рынка он поможет пройти проверки, подобрать и подготовить помещение, закупить оборудование и корма у надёжных поставщиков по адекватным расценкам, а также подобрать и обучить персонал, разработать маркетинговую политику. Если бренд франшизы достаточно раскручен, вам будет проще привлекать клиентов.
Если вы новичок и не имеете твердой уверенности в своих силах, воспользуйтесь франшизой при открытии зоогостиницы.
Заключение
Составьте подробный бизнес план гостиницы для животных и проведите тщательный мониторинг рынка — тогда вы охватите все возможные услуги, которые интересны владельцам животных.
Вот что может стать препятствием в бизнесе:
- неудачное расположение;
- низкое качество обслуживания;
- небрежное отношение к составлению договора и взятым на себя обязательствам;
- отсутствие маркетинговой стратегии.
Если вы имеете свой дом, затраты будут существенно снижены. В этом случае ваше положение на рынке окажется более стабильным.