Бизнес план для открытия частного детского сада в казахстане
Несмотря на то, что детские сады достаточно быстро привлекают клиентов, в период запуска бизнеса необходим тщательно продумать маркетинговую стратегию и составить маркетинговый план.
Начинать рекламную кампанию детского сада необходимо за месяц до его открытия. Для успешного набора детей в детский сад используются несколько инструментов:
- вывеска,
- реклама в окнах,
- листовки,
- интернет,
- кросс-маркетинг,
- сарафанное радио.
Вывеска детского сада
Вывеска является очень эффективным инструментом по привлечению клиентов, ведь пользуются услугами детского сада в основном те родители, которые проживают в непосредственной близости. Однако, использование вывески как инструмента для привлечения клиентов, возможно только в случае, если детский сад находится на первом этаже, либо в частном доме. Мы не просто разрабатываем яркий запоминающийся макет вывески, но и передаем алгоритм ее согласования.
Реклама в окнах детского сада
Реклама в окнах — второй по эффективности инструмент маркетинга, но, опять же у него есть ограничения. Использовать его можно только, если детский сад находится не выше третьего этажа. Чем выше этаж, тем менее эффективно работает такая реклама. Для наших Партнеров разрабатываются макеты, индивидуально для каждого помещения.
Листовки детского сада
В настоящее время люди устали от огромного количества листовок, которые они получают в почтовые ящики и на улице. Однако, этот инструмент может быть очень эффективным. Ведь в листовках мы описываем преимущества нашего детского сада, и клиенты получают на руки записанные контакты, по которым с ними можно связаться. Чтобы увеличить доверие к листовкам и не позволить клиенту выбросить их в ближайшую урну, мы, во-первых разрабатываем красочный дизайн-проект, во-вторых, раздачу листовок поручаем нашей фирменной ростовой кукле, с которой дети могут поиграть и сфотографироваться.
Интернет-маркетинг детского сада
Интернет занимает огромное значение в жизни современной мамы. Поэтому первое, что мы делаем, это создаем аккаунты в самых популярных соц.сетях. С самого начала деятельности мы активно набираем аудиторию с помощью таргетинга и интересных публикаций.
Кроме того, на головном сайте появляется информация о Партнере и его контакте, и поступающие с сайта заявки сразу передаются Партнеру.
Обязательно нужно разместить точку на яндекс- и google-картах. Это помогает клиентам быстрее найти детский сад.
Кросс-маркетинг детского сада
Очень важно, что бы на стадии открытия о детском саде узнало как можно больше людей, поэтому необходимо разместить информацию о детском саде во всех местах, где бывают мамы:
- салоны красоты,
- магазины детских товаров,
- аптеки,
- торговые комплексы.
Для информирования об услугах детского сада детского сада хорошо подходит инструмент кросс-маркетинга, когда мы договариваемся со смежными бизнесами о взаимной рекламе, т.е. мы на их территории распространяем свои листовки, а они размещают у нас свои. Для такого взаимодействия подходят все компании, которые тоже ориентируется на продажу товаров или услуг для мам.
Перед началом работы необходимо составить маркетинговый план, в котором необходимо по каждому инструменту прописать бюджет, периодичности и продолжительность.
В дальнейшем, маркетинговый план корректируется исходя их статистики и его эффективности.
Друзья, спешу поделиться с вами с бесценным опытом по открытию частного детского сада. Если бы я знала хотя бы 10 процентов того, что я знаю сегодня, целее был бы кошелек и нервы.
Для тех, кто горит желанием начать свое дело в дошкольном образовании, подробно расписываю то, как правильно открывать частный детский сад.
Читайте внимательно и старайтесь не повторять моих ошибок.
- Совет №1. Если вы замужем или есть рядом мужчина (отец, брат, сосед и т.д.), которые будут вам помогать, можете пропустить этот пункт.
Для самостоятельных женщин – настоятельный совет: НАЙДИТЕ ВЕРНОГО ПАРТНЕРА МУЖСКОГО РОДА. Без мужчин в КЗ никуда! В ходе строительных, сантехнических, плотницких и т.д. работ рабочие, как правило «кидают» женщин. Мужчины солидарны между собой и договариваются быстро и честно, и главное не придают друг друга. В моем горьком случае, два обязательных детских унитаза и умывальники устанавливали трижды с тройным расходом. Причем, из плеяды элитных мастеров, средних и даже уважаемых мастеров из соседнего Узбекистана. В итоге, все стоит не так, капает и шатается. Выбор мастеров — очччень важный пункт.
Совет №2. Проштудируйте с ручкой документ Постановление Правительства Республики Казахстан от 30 декабря 2011 года № 1684
Об утверждении Санитарных правил «Санитарно-эпидемиологические требования к объектам воспитания и образования детей и подростков
Особенно главу 3. Санитарно-эпидемиологические требования к проектированию, строительству, реконструкции, ремонту, вводу в эксплуатацию объектов. Если чтение этого документа не отбило у вас всякое желание открывать детский сад, то идем дальше.
С полученными знаниями о требованиях к зданию можно приступать к поиску помещения. Это один из ключевых моментов. Не торопитесь, ищите здание долго и тщательно. Лучший вариант – снять в аренду бывший садик. Как правило, они уже имеют ключевые моменты как туалет детский, перила и. т.д. И конечно, учитывайте район, наличие других садиков на улице, инфраструктуру и миллион других фактов.
Совет №3. Вы нашли подходящее здание! Заключили договор, обговорив все до мелочей. Вы готовы переделать все по своему вкусу, а главное, по правилам СЭС. СТОП! На этом этапе, ничего не трогая и не двигая в помещении идете в районный СЭС и приглашаете специалиста в свой садик. К ним достучаться не просто, попасть к ним можно только по записи или по телефону, охрана не пропустит просто так. Поэтому, напористо и настоятельно подружитесь со специалистом и попросите слезно посмотреть здание на пригодность и выдачи ПРЕДПИСАНИЯ. Специалист в зависимости от вашего обращения и гостеприимства напишет подробно что куда и сколько штук поставить. ТО есть, даст руководство к действию. В моем ужасном случае я сделала весь ремонт, поставила оборудование и пригласила специалиста. Он конечно, перечеркнул все и дал новое предписание. Все заново переделывалось и доделывалось в ущерб предыдущего ремонта.
СОВЕТ №4. Теперь вы знаете что от вас хочет СЭС и смело приступаете к ремонту. Выполняете формальности такие как сдать воду, почву на анализ. Здесь будьте бдительны и не поддавайтесь на предложения упростить процедуры. Официально оформляйте и смело сдавайте материал на анализ. Это вам надо знать какого качества вода в вашем здании. Делаются эти анализы в гор СЭС. В Алматы, кстати очень дружелюбная и профессиональная работница все ясно и четко объяснит.
СОВЕТ №5. Пожарная сигнализация. Мне до сих пор не понятен вопрос с пожаркой. То они официально выдают письма с отказом производить осмотры и выдачи заключений частным домам, то они звонят с требованиями обратиться к услугам тех фирм,которых они рекомендуют. Пожарник, рекомендованный ЧС оценил свои услуги в 350 000, что очень проблематично найти. Как оказалось, можно и за 50 000 найти установщиков пожарной сигнализации, но без договора на обслуживание, что является обязательным. По словам из 74 пунктов по ПБ самые главные: 1. Установление ПС.2. Тех отчет (? до сих пор не понимаю что за документ. Рекомендованный чел из ЧС оценил свое посещение в 25000)3. Договор на обслуживание и 4. Покраска крыши антипожарным средством. В ходе выяснились ситуации с котельной, которая в частных домах расположены в подвале. Это нарушение, которое надо исправить. Выносить котельную на территорию или поставить вентиляцию с покрытием, Все говорят по разному.
Здесь я думаю, что правила и нормы не обновлялись давно и требования относятся к стандартным типовым государственным детским садам. Применить все требования которых к частным домам, где как правило расположены частные детские сады просто не возможно. Нужны новые упрощенные или более современные требования к частным садам в частных домах или коттеджах.Эти несоответствия дают широкое поле деятельности для корыстных и нечестных работников ЧС.
Моя Иллиада с пожарниками все еще продолжается. Временами они мне звонят и грозятся постановлениями всякими, официально хотя они выдали письмо отказ сославшись на Закон «О гражданской защите» .
Продолжение следует…
Спасибо большое за поддержку и добрые напутствия! Ваши пожелания придают дух и силу продолжать начатое.
Отвечая на вопрос о квалификации, учителях и в общем, о бизнесе в ДО хочу сказать следующее.
В команде должен быть обязательно педагог: квалифицированный и со знанием последних перемен в образовании. А если еще со своей идеей и огоньком в глазах -это 80 % успеха. Я встретила бизнесмена, который вложил немалые средства в этот бизнес, но разорившегося из за отсутствия просто, хорошего педагога. Родители выбирают не стены и мебель, а учителей и идею, которой живет детский коллектив. Детские сады не должны копироваться по моему, они должны предлагать, то в чем сильны. А родитель уже сам выбирает что важнее для него: здоровье, значит наличие оборудованного медкабинета с дополнительными услугами как закаливание, ЛФК, фитнес, витамины и т.д. Или знание: какая нагрузка, методика преподавания, квалификация педагога и т.д. Если и то и другое — значит сбалансированное предложение не в ущерб здоровью ребенка.
В моем случае: я обожаю балет. И самый большой кабинет я оборудовала под хореографию с зеркалами и настоящим балетным станком.
Если вы действительно задумались о бизнесе в ДО, то учтите: да, есть спрос на детские сады, но будьте готовы к вложению в дело немалых средств как материальных, так и моральных. А ждать доход только через год или полтора.
Ну а если говорить о серьезных доходах, то нужно создавать сеть ваших садов. Если вы зарекомендовали себя, родители пойдут на бренд.
Еще выход — покупка франчайзингов. Россия предлагает раскрученные сады и оказывают серьезную поддержку и раскрутку. Но это дополнительные средства. Процент очень высок, как мне кажется. И еще минус — ваша идея останется не реализованной, вы должны будете следовать политике и уставу детского сада.
Подводя итог, вам мой совет: Найдите сильного педагога-партнера, найдите нежилое помещение и вперед.
Сделала вывод, что лучше брать нежилое помещение и полностью переоборудовать, чем брать в аренду чужой дом — «не разгуляешься».Забить лишний гвоздь нужно спрашивать разрешения.
Успехов вам!
Еще раз, если вы не педагог и нет идеи, то найдите простую учительницу, у которой в голове миллион идей и любовь к своему делу. Создайте для нее условия, учитывая ее потребности и условия. И тогда вы сильная команда. А она или он, что маловероятно, подтянет своих, таких же «чокнутых» на своих работах педагогов.
И еще пожелание: платите щедро вашим педагогам. Они достойны этого. В Финляндии ассистент учителя получает 2500 евро, учитель — от 3000 и выше. Финны занимают первое место в международном тестировании знаний детей PISA.
Отделами образования и предпринимательства города Петропавловска разработан план мероприятий, согласно которому в 2012 году планируется привлечь больше предпринимателей к реализации программы «Балапан». В этой связи надо отметить, что немало действующих и вновь начинающих предпринимателей, интересующихся данной проблемой. Однако многих из них останавливают такие причины, как сложность найти объект, соответствующий требованиям СанПиНа, есть трудности и в получении кредитов по «Дорожной карте бизнеса».
Если предприниматель один раз сумеет организовать эту работу, то поймет: ничего трудного в этом нет, наоборот, это стабильный доходный бизнес на многие годы, так как в очереди стоят более 9 тысяч детей и рождаемость в городе с каждым годом повышается. В настоящее время в городе 5 частных детских садов, из них трое предпринимателей на этом рынке более 10 лет.
В марте 2012 года подписан Меморандум о сотрудничестве в сфере дошкольного образования с 5 предпринимателями города и управлением образования. В настоящее время предприниматель Н. А. Мацкевич подобрала помещение, сейчас решает организационные вопросы и планирует в июне расширение яслей-сада «Ашы? Аспан». Индивидуальные предприниматели Р. Б. Ильясова, М. К. Сыздыкова, С. К. Азмаганов ведут работу по оформлению кредитов для дальнейшего приобретения помещений под дошкольный мини-центр.
Всего на содержание открываемых дошкольных организаций на основе государственно-частного партнерства в 2012 году планируется выделение средств на одного ребенка 13661 тенге в месяц из республиканского бюджета (содержание штата, оплата коммунальных услуг). Выкуп или аренда, ремонт, реконструкция, приобретение основных средств (мебель, кухонное и прачечное оборудование и др.) — за счет предпринимателя. Также предприниматель с родителя берет плату за питание, дополнительные платные услуги и аренду помещения. Исходя из этого, предлагаем для предпринимателей, которые желают организовать свой бизнес в сфере образования, мини-бизнес-план.
Бизнес-план, согласно санитарным правилам «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию и эксплуатации дошкольных организаций образования» предназначен для физических и юридических лиц, деятельность которых связана с содержанием и эксплуатацией дошкольных организаций всех типов и видов.
Для одной группы, 25 детей:
спальня совместно с игровой комнатой — 50 м²;
приемная — 18 м²;
сан.узел — 16 м²;
буфетная — 3,8 м².
Итого: 87 м².
Музыкальный зал — 80 м² (допускается проведение музыкальных и гимнастических занятий в игровой комнате, при соблюдении мер безопасности).
Итого: 80 м².
Пищеблок с отдельным входом:
кухня с раздаточной — 15 м²;
заготовочная — 6 м²;
моечная — 4 м²;
два складских помещения — 7 и 4 м².
Итого: 36 м².
Медицинский пункт:
медкабинет — 6 м²;
изолятор+прививочная — 2 м².
Итого: 8 м².
Прачечная — 12 м² (допускается организация стирки белья малых ДОО (мини-центрах) в специализированных прачечных).
Итого: 12 м².
Территория:
игровая площадка — не менее 60 м².
Итого: 60 м².
Служебно-бытовые помещения:
кабинет заведующего — 10 м²;
кабинет методиста- 8 м²;
две кладовые — по 4 м²;
уборная для персонала — 3 м².
Итого: 29 м².
Дошкольные организации образования размещаются в жилой зоне населенных пунктов, удаленных от магистральных улиц, коммунальных и промышленных организаций: на обособленных земельных участках, в частных домовладениях, во встроено-пристроенных помещениях не выше трех этажей, а также на первом этаже многоквартирных жилых домов.
При организации мини-центра на 50 и более детей площадь и музыкальный зал, пищевой блок с отдельным входом, медицинский пункт, прачечная, служебно-бытовые помещения не добавляется. Из этого следует, что организовать мини-центр на 50 и более детей выгоднее, чем на 25 детей.
Состояние обеспеченности санитарно-техническим оборудованием:
туалетная комната — 4 умывальника детских, 3 детских унитаза, 1 взрослый унитаз, 1 мелкий поддон с душевой сеткой на гибком шланге.
Для открытия частного дошкольного мини-центра для размещения 25 детей (1 группы) в возрасте от 3 до 5 лет необходимы финансовые средства в общей сумме, примерно, 16 954,4 тыс. тенге, в том числе:
1) затраты на заработную плату в год 15,4 штатных единицы в сумме 6698,3 тыс. тенге (выделяются из бюджетных средств);
Согласно постановлению Правительства Республики Казахстан от 30 января 2008 года № 77, исходя из количества групп для размещения 25 детей, устанавливаются штатные единицы в количестве 15,4 ст., в том числе:
заведующая — 1 ставка;
учебно-вспомогательный персонал (педагог-психолог, методист, музыкальный руководитель, инструктор по физкультуре, учитель казахского языка) — 1,75 ставка;
воспитатели — 2,25 ставка;
административно-хозяйственный персонал (медицинская сестра, повар, помощник воспитателя, завхоз, рабочий по обслуживанию здания, подсобный рабочий, кастелянша, бухгалтер, уборщик, оператор стиральных машин, сторож) — 10,4 ставка.
2) затраты на выплату компенсационных выплат в сумме 374,2 тыс. тенге;
3) затраты на выплату социального налога и социальных исчислений в Государственный фонд социального страхования в сумме 663,1 тыс. тенге;
4) затраты на приобретение продуктов питания (из расчета плановой стоимости 1 дето-дня 371 тнг. и посещения 1 ребенка в год 200 дней) в сумме 1855,0 тыс. тенге (за счет средств родителей);
5) приобретение прочих товаров для содержания мини-центра в сумме 5311,0 тыс. тенге для: игрушек, мягкого инвентаря, мебели, хозяйственного инвентаря, канцелярских товаров, методических пособий, спортивного и медицинского инвентаря, а также 1395,0 тыс. тенге — для приобретения кухонного и прачечного оборудования;
6) затраты на оплату коммунальных услуг в сумме 419,0 тыс. тенге, на оплату услуг связи — 12,8 тыс. тенге;
7) затраты на прочие услуги и работы, примерно, в сумме 226 тыс. тенге в год.
По всем интересующим вопросам обращаться в отдел образования. Приёмные дни городского отдела образования: ежедневно, кроме субботы и воскресенья — с 9.00. до 18.00 часов, обеденный перерыв с 13 до 14 часов. Контактный телефон: 46-56-58.
Прием граждан по личным вопросам: понедельник, среда с 15.00–17.00 часов, каб. 14, телефон: 46-89-28.
Акжунус Мусырман,
начальник отдела образования
г. Петропавловска
[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4]
БИЗНЕС — ПЛАН
по открытию частной дошкольной
организации (детского сада)
в г. Караганде
Резюме проекта
Целью настоящего проекта является создание частного детского сада, предоставляющего услуги платного дошкольного образования и досуга.
Площадь детского сада – 540 кв. метров.
Режим работы: ежедневно с 7.30 до 18.30 ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
Количество детей – 100 человек, разделенные на 4 группы.
Стоимость проекта–8,6 млн. тенге
Актуальность проекта обусловлена тем, что в Республике Казахстан наблюдается дефицит детских садов. По информации МОН РК уровень охвата Казахстанских детей дошкольным образованием составил 65,4% в 2012 году. В этой связи открытие частных детских садов при активной поддержке государства является своевременной и актуальной.
К преимуществам проекта можно отнести:
— неудовлетворенный спрос населения на услуги дошкольных учреждений;
— большое количество в г. Караганде квалифицированных специалистов в области дошкольного образования;
— относительно небольшие инвестиционные затраты проекта;
— государственная поддержка бизнеса (субсидии, преференции).
Риски проекта:
— неполная загруженность детского сада в первый год работы и, как следствие, увеличение срока окупаемости инвестиций;
— возможные кризисные явления в экономике РК, в результате которых часть населения может отказаться от услуг детских садов, предпочитая обходиться собственными силами в воспитании детей.
- Маркетинговые мероприятия. Краткое описание рынка услуг частных детских садов
Комплекс маркетинговых мероприятий будет основываться на следующих принципах:
- Товар или услуга – при реализации услуг клиентам, основные акценты будут сделаны на комплексном и гибком подходе к удовлетворению требований клиентов и качественном, быстром оказании услуг.
- Цена — система ценообразования основывается на стоимости услуг детского сада и определяется как затраты и желаемая прибыль. Проект рассчитан на население со средним уровнем доходов.
- Продвижение — Реклама будет размещаться в сети Интернет и в печатных СМИ.
- Месторасположение – планируется размещение детского сада в одном из спальных районов города.
Детский сад будет позиционироваться как выгодно расположенное помещение, предоставляющее высококачественные услуги дошкольного обучения и воспитания детей. К уникальным достоинствам детского сада можно отнести:
∙ Доступные цены
∙ Возможность выбора дополнительных образовательных программ.
Краткое описание отрасли.
Казахстан до приобретения независимости, обладал самой лучшей в Центральной Азии системой дошкольного образования, которая приблизительно охватывала 70% детей до 7 лет.
В 1991 году в Карагандинской области существовало более 600 детских садов, большая часть которых была приватизирована в период «оптимизации», часть зданий детских садов была заброшена, претерпела разрушение.
В годы независимости стала вновь возраждаться система дошкольного образования: растет число детсикх садов, мини-центров.
В Карагандинской области с 2010 года успешно выполняется Программа «Балапан», стартовавшая по прямому поручению Главы государства. Открыто более 100 дошкольных организаций, в том числе 21 детский сад и 90 мини-центров.
Это позволило дополнительно охватить дошкольным воспитанием более 13 тысяч детей. Все новые места, открытые по государственному заказу в рамках программы «Балапан», финансируются из республиканского бюджета.
…