Бизнес план для организации службы

1. Краткий инвестиционный меморандум

Открытие курьерской службы доставки привлекает предпринимателей тем, что оно не требует больших инвестиций и опыта работы в данной сфере. Однако у этого вида бизнеса, как и у любого другого, есть свои подводные камни и нюансы. В бизнес-плане мы осветим основные стороны данного вида деятельности.

Цель проекта: получение прибыли за счёт предоставления курьерских услуг бизнесу и населению.

Привлекательность бизнеса по оказанию курьерских услуг определяется следующими факторами:

  1. Низкие барьеры входа на рынок.
  2. Постоянно увеличивающийся спрос на данный вид услуг.
  3. Отсутствие каких-либо квалификационных требований.
  4. Широкие возможности развития и масштабирования бизнеса.

Сумма первоначальных инвестиций — 149 000 рублей.

Точка безубыточности достигается на 4 месяц работы.

Срок окупаемости составляет 7 месяцев.

Средняя ежемесячная прибыль 1-ого года реализации проекта — 43 726 рублей.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Бизнес по оказанию курьерских услуг не требует больших инвестиций, закупки дорогостоящего оборудования и каких-то особых навыков или знаний, именно поэтому такое направление — отличное решение для начинающего предпринимателя с ограниченным бюджетом.

Сфера деятельности фирмы сначала будет ограничена одним городом. На этом этапе развития необходимо получить хорошую репутацию. Для хорошего старта рекомендуется найти пару-тройку крупных клиентов, которые бы осуществляли постоянные заказы. Качественно выполняя поручения таких заказчиков, можно рассчитывать на получение стабильной прибыли, которую тут же можно использовать на рекламу и дальнейшее развитие.

Виды услуг:

Услуги, которые оказывает курьерская служба, могут быть самыми разными. Наиболее востребованы услуги по доставке товаров в интернет-магазинах. Чаще всего это небольшие пакеты с одеждой, косметикой, бытовой химией. Особого внимания заслуживает доставка цветов — ни один цветочный бизнес не сможет без ущерба отказаться от этой услуги, а потому будет вынужден прибегать к услугам курьеров.

Условия предлагаемых услуг:

  • Предварительные заказы.
  • Срочный заказ (в течении суток).
  • Доставка-рассылка (от 3 товаров на одного курьера).
  • Заказ в ночное время — доставка товаров с 22:00 до 7:00.
  • Курьер на час (закуп продуктов, алкоголя и прочие нужды).

Процедура оказания курьерских услуг:

  • При заказе предварительной доставки курьер забирает товар у отправителя, оставляя денежную сумму, равную стоимости товара, и перевозит товар получателя, где получатель отдает сумму товара с учетом доставки.
  • Срочный заказ обслуживается так же, как и предварительный с учётом изменения цен на перевозку товара.
  • Доставка-рассылка рассчитывается после развоза курьером отправленных товаров, которые заполняются и подписываются перед отправкой. После развоза заказов, курьер привозит сумму денежных средств и (или) непринятый товар, и отдаёт под роспись отправителю.
  • Заказ в ночное время обсуживается, как и вышеуказанные заказы, с учётом изменения цен на перевозку товаров.

Ежедневно к услугам курьерских служб прибегает множество организаций и людей. Перед открытием службы доставки, необходимо определить, какой сегмент рынка придётся обслуживать. Потенциальными клиентами курьерской службы являются:

  • интернет-магазины с доставкой товаров;
  • магазины цветов;
  • кафе и рестораны;
  • издательства;
  • книжные магазины.

В век технологий всё более популярными становятся интернет-покупки. Однако далеко не каждая организация, предлагающая услугу доставки, обладает собственным штатом курьеров. Большинство интернет-магазинов прибегают к аутсорсингу, причём контракты они заключают не с гигантами рынка, а с местными небольшими фирмами.

Другим крупным сегментом являются магазины цветов. Многие из них размещаются в социальных сетях и предлагают услуги доставки. Не имея в штате собственного курьера, они с радостью станут вашими постоянными клиентами.

На сегодняшний день не осталось ни одного более-менее крупного города, в котором нет большого количества пиццерий, кафе, ресторанов, блинных и других различных заведений общественного питания. Скорее всего, владельцы подобных заведений не откажутся иметь дополнительную прибыль от доставки своих блюд клиентам домой. Следовательно, курьерская служба может предоставить свои услуги по доставке.

Практически все крупные организации нуждаются в курьерах для доставки различных пакетов документов в некоторые государственные службы. Примером может быть налоговая инспекция. Курьер из службы доставки сможет не только отвезти необходимые документы, но и постоять вместе со всеми в очереди. Благодаря таким услугам клиенты смогут экономить свое время, а вы как собственник бизнеса получить дополнительную прибыль.

Курьерская служба, как и бизнес любой другой направленности, требует вложения средств в рекламу. Рассмотрим основные пути повышения узнаваемости организации.

  1. Создание сайта. Этот маркетинговый инструмент на сегодняшний день является наиболее эффективным. На создании своей площадки в интернете не экономьте, ведь она в дальнейшем станет лицом вашей организации. Закажите услугу продвижения сайта веб-компании. Ее специалисты проанализируют рынок, на котором вы работаете, и смогут создать поистине конкурентоспособный ресурс.
  2. Создание визиток. Они также должны характеризовать компанию с наилучшей стороны. Качественная на ощупь и притягивающая взгляд визитка с полной информацией (чётко видным названием вашей компании, всеми необходимыми контактами, часами работы, какими-либо специальными условиями или скидками и т. п.) поощрит ее владельца обратиться к услугам вашей курьерской службы еще раз.
  3. Объявления в наиболее популярные в вашем городе газеты, не забудьте про радио и телевидение. Да и просто делитесь информацией со своими друзьями и знакомыми. Такой незамысловатый способ рекламы часто действует наиболее эффективно.
  4. Создание флаеров, предъявление которых гарантирует клиенту скидку. Она может быть и совсем небольшой, но возможность хоть немного сэкономить всегда поощряет клиентов к дальнейшему сотрудничеству.
  5. Для поиска и привлечения клиентов рекомендуется точечное воздействие на определенные организации. Рекомендуется составить коммерческое предложение, отражающее индивидуальные потребности того или иного бизнеса, с которым хотелось бы сотрудничать, а также принимать активное участие в обсуждения на специализированных форумах и соцсетях.

Основная цель проекта — открытие курьерской службы и максимизация её прибыли.

1 этап:

Обзор рынка недвижимости для подбора оптимального помещения.

Требования к помещению слона красоты:

  • Расположение: может быть как центр города, так и спальный район;
  • Площадь помещения 10-15 м2;
  • Желательно наличие парковки.

2 этап:

  • Оформление юридического лица.

Деятельность может осуществлять как физическое лицо — ИП, так и юридическое лицо — ООО.

  • Открытие расчетного счёта.

3 этап:

  • Покупка мебели и техники;
  • Поиск персонала;
  • Рекламная кампания;
  • Начало работы;
  • Поиск постоянных клиентов;
  • Рекламная кампания по плану годовых акций;
  • Текущая работа курьерской службы.

6. Организационная структура

Штатное расписание:

  • управляющий — 1,
  • курьеры — 2-4,

Общее количество работников — 3-5 человек.

Как правило, управляющим в такой небольшой фирме выступает сам собственник бизнеса. Оклад устанавливаем 30 000 руб. Заработная плата курьеров сдельная и составляет 30% от выполненных заказов. В первые 2 месяца достаточно будет нанять 2 курьеров, однако с увеличением клиентов штат необходимо будет расширять.

Необходимо ответственно подойти к набору персонала. Ведь только серьёзные и исполнительные работники помогут получить хорошие отзывы о компании в целом. Если у вас нет опыта в сфере предоставления курьерских услуг, то тем более желательно принять в штат профессионалов этого дела, которые помогут вам наладить весь процесс и организовать правильную работу с клиентами.

Перед официальным трудоустройством устройте испытательный срок хотя бы на недельку. Это поможет понять, как относится будущий работник к клиенту, способен ли он обеспечить заданный вами уровень сервиса.

Основные требования к набору персонала:

  • Наличие собственного автомобиля;
  • Грамотная русская письменная и устная речь;
  • Ответственность;
  • Коммуникабельность;
  • Активность;
  • Надёжность.
Постоянные расходыОкладКоличество сотрудниковСуммаСредняя з/п в месяц на сотрудника
Руководитель20 000120 00032 822
Курьер9 500438 00025 528
Страховые взносы17 400
Итого ФОТ75 400
Инвестиции на открытие
Регистрация, включая получение всех разрешений10 000
Вывеска20 000
Рекламная кампания50 000
Закупка оборудования59 000
Прочее10 000
Итого149 000
Ежемесячные затраты
ФОТ (включая отчисления)152 334
Аренда12 000
Коммунальные услуги3 000
Реклама15 000
Бухгалтерия (удаленная)5 000
Прочие расходы10 000
Итого197 334

План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.

Прежде чем войти в этот бизнес, следует знать, какие опасности могут подстерегать на пути к успеху. Открывая курьерскую службу, важно помнить о следующих сложностях:

  • невозможно заранее просчитать наличие пробок;
  • нельзя всецело полагаться на порядочность курьеров;
  • бизнес сопряжен с высокой текучкой кадров.

Если курьер дважды выезжает на один и тот же адрес, чтобы доставить одну посылку, то он получит вознаграждение только за вторую, успешную попытку, а если он на полдня застрянет в пробке и не сможет выполнить заказы, то будет виноват в срыве сроков и не сможет ничего заработать. Именно поэтому так важно тщательно продумать и разработать все нюансы.

Стоит понимать, что открыть свой бизнес это только полдела. Понадобится постоянно держаться на плаву, регулярно развивать и расширять свою деятельность, удерживать старых клиентов и привлекать новых. При этом необходимо помнить о том, что лучше всего на мнение о предоставляемых услугах повлияют отзывы клиентов, которые уже обращались в данную курьерскую службу.

Финансовая модель курьерской службы

Источник

  • Руслан says:

    2016-05-03

    Бизнес план на добычу золото можете

    • Kostos says:

      2017-01-21

      Да-да и мне тоже продублируйте на почту

      • Марина says:

        2019-01-27

        Я бы тоже была признательна за пример БП по добыче рудного золота! Продублируйте, пожалуйста, мне на почту.

        • Аноним says:

          2019-04-20

          Без проблем помогу

  • Ерик says:

    2017-05-22

    нужен бизнес план по добыче россыпного золота и геологоразведки россыпного месторождения. Если ВЫ Мне скинете, очень буду рад! Заранее спасибо!

  • Виталий says:

    2017-07-05

    Тоже нужен бизнес план по добыче россыпного золота и геолоразведки, можете скинуть на почту. Спасибо заранее! Виталий.

  • Кристина says:

    2017-07-08

    Хочу открыть ЮАР разливного пива отправьте пожалуйста бизнес план чтобы знать с чего начать

    • Кристина says:

      2017-07-08

      Бар

  • Сергей says:

    2017-07-31

    Спасибо за помощь! Хотя, именно по своему бизнесу связанному с экскурсиями и туризмом с его актуальными проблемами и идеями я, увы, у вас бизнес плана не нашел, но, кое что полезное Вы мне дали!

  • Анна says:

    2017-08-24

    Нужен бизнес план по изготовлению из пластика игрушки

  • Сергей says:

    2017-09-23

    Очень полезная информация. Можете подсказать, как составить бизнес план для ремесленника( хочу производить и реализовать изделия из лозы, дерева и т.д). Но не могу найти что-то похожее. Заранее спасибо

  • Валерий Александрович says:

    2017-10-16

    Все это хорошо, прекрасно, но подскажите, где брать объемы работ? Выигрывать на электронных аукционах за 50% сметной стоимости, пролетишь в труб, плюс обеспечение контракта, плюс налоги. Вот и чеши репу, как поступить? Может подскажите.
    С уважением
    Демин В.А.

  • Сино says:

    2017-10-17

    нужен бизнес план по производства электрооборудование (высоковольтное и низковольтное трансформаторы вакуумные выключатели реле и многое другое привязан к этому)

  • Аноним says:

    2017-10-30

    а мне нужен по фитнес- клубу для будущих мам

  • Михаил says:

    2017-12-05

    бизнес-план по звероферме(соболь)

  • Пётр says:

    2018-01-09

    Можно пожалуйста бизнес план для открытия салонов массажа хочу знать с чего начать

    • Сергей Фоминых says:

      2018-01-10

      Можно. Заполните для форму для связи в разделе “Контакты” и мы обсудим стоимость Вашего заказа.

  • Владимир says:

    2018-01-18

    Добрый вечер!Нужен готовый бизнес план для получения субсидии от ЦЗН на изготовление на листогибочном станке кровельных и оконных доборов в гараже.Спасибо

    • Сергей Фоминых says:

      2018-01-27

      Напишите нам в разделе “Контакты” и мы обсудим составление для вас бизнес-плана.

  • Эльвира says:

    2018-01-26

    Бизнес-план для открытия магазина:Всё для праздника.С чего начать,подскажите,пожалуйста!

    • Сергей Фоминых says:

      2018-01-27

      Здравствуйте. Напишите нам в в форме в разделе “Контакты”, и мы обсудим составление для Вас бизнес-плана.

  • Наталия says:

    2018-02-03

    Нужен бизнес план на строительство магазина смешанных товаров

    • Сергей Фоминых says:

      2018-02-03

      Напишите нам в разделе “Контакты”

  • Эльвира says:

    2018-02-03

    Здравствуйте!Помогите,пожалуйста,с бизнес планом:Всё для праздника!

    • Сергей Фоминых says:

      2018-02-03

      Напишите нам в разделе “Контакты” с указанием, что именно вы хотите.

  • Наталья says:

    2018-04-09

    Осталась без работы, проживаю в деревне. Хочу открыть ИП по разведению домашней птицы или цесарок. Помогите пожалуйста с составлением БИЗНЕС-ПЛАНА. Большое спасибо.

  • Татьяна says:

    2018-04-16

    Добрый день) я хочу подать заявку в мэрию на получении финансовой помощи на развитие малого бизнеса, в моем случае – производство декоративного камня.
    Скажите пожалуйста у вас есть бизнес план в такой сфере?

  • Ольга says:

    2018-05-28

    Здравствуйте! Дома шью постельное бельё на заказ как детское так и взрослое. Хочу посчитать по БИЗНЕС – Плану стоит ли снимать помещение т.е. все расходы для продажи постельного белья. У меня ко какие наброски есть по прибыли так как я уже шью второй год для своих знакомых. Хотелось бы у Вас специалистов услышать совет.

  • Оксана says:

    2018-06-11

    Здравствуйте!Помогите,пожалуйста,с бизнес планом: открытие ЗАО( в последствии развития ПАО) по оказанию услуг в сфере недвижимости. Агенство по недвижимости, только масштабный.

  • Павел says:

    2018-07-02

    Добрый день. Хочется открыть завод по производству и фасовке круп. Есть у Вас на эту тему бизнес-план? Заранее спасибо

  • Геннадий says:

    2018-07-22

    Добрый день, сбросьте, пжл, бизнес – план для создания дома престарелых европейского уровня. Благодарю.
    С уважением, Геннадий

  • Руслан says:

    2018-07-22

    Нужен бизнес план на открытие интернет магазина керамической плитки

  • Дарья says:

    2018-09-24

    Здравствуйте! Нужен бизнес план, на открытие киоска с шаурмой, И получение субсидии от ЦЗН

  • Любовь says:

    2018-10-22

    Здравствуйте! Нужен бизнес план для мини пекарни.

  • Евгений says:

    2018-10-26

    Добрый день! Бизнес-план по продаже,установки и ремонту окон ПВХ . Срочно надо!

    • Аноним says:

      2018-11-04

      Нужен бизнес план для огородный культуры лука и его окупаемость с 60 соток заранее спасибо

  • Андрей says:

    2018-11-02

    Здравствуйте, есть у вас бизнес план на построение своей команды? В лс

  • наталья says:

    2018-11-10

    добрый вечер нужен бизнес план для мини пекарни.

  • Юрий says:

    2018-11-14

    Здравствуйте, можете пожалуйста отправить бизнес план. База отдыха в лесу. Если есть. Буду очень рад.

  • КИРИЛЛ says:

    2018-12-18

    Есть ли у вас бизнес план по открытию магазина разлевного пива?

  • Ксения says:

    2019-01-07

    Здравствуйте,скиньте пожалуйста бизнес-план кальянной.

  • Жавохир says:

    2019-01-12

    Здравствуйте, можете пожалуйста отправить бизнес-план “завод жби”

  • Анастасия says:

    2019-01-15

    скиньте на почту пожалуйста бизнес план по открытию магазина продовольственного.

  • Юля says:

    2019-01-16

    Нужен бизнес план на изготовление тротуарной плитки

  • Наталья says:

    2019-01-28

    Добрый день! Может быть есть у кого бизнес план по строительству домов строительным 3d принтером? Буду очень признательна. Пишите на почту.

    • Оксана says:

      2019-01-31

      Добрый день, скиньте на почту пожалуйста бизнес план по открытию магазина авто запчастей.

  • Валентина says:

    2019-01-31

    Здравствуйте! Скиньте пожалуйста на почту, бизнес план на открытие кафе.

  • Валентина says:

    2019-02-20

    Здравствуйте!скиньте на почту пожалуйста бизнес план по открытию магазина авто запчастей. Розничная торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями

  • Вера says:

    2019-02-24

    Нужен бизнес план миниферма по разведению птицы бройлеров, уток, и кур несушек (яиц на продажу) не могу до кучки собрать сколько чего знаю, а как это грамотно составить не могу сообразить может кто скинет для образца хотя-бы готовый или поможет с составлением. Заранее огромное спасибо

  • Алмаз says:

    2019-03-12

    Здравствуйте! Помогите найти мне бизнес план на картадрома, скинете мне на почту, за ранее бладарю вас

  • Марина says:

    2019-03-14

    Добрый день, можете помочь с бизнес планом для корпусной мебели в торговом центре, 150м2 за ранее Благодарю!!!

  • Светлана says:

    2019-03-26

    Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, нужен бп для открытия склада категории D. Скиньте пожалуйста на электронную почту образец бп. Заранее спасибо.

  • Сергей К. says:

    2019-04-23

    Есть задача расширить существующий бизнес по производству свечей ручной работы (резные, литые, соевые, декоративные….). Есть работающее ООО. Есть помещение в собственности (под магазин не подойдет, а производство ПОКА в нём). Нужен бизнес план!! Чем то сможете помочь?

  • Василина says:

    2019-05-12

    Помогите пож.составить бизнес план на приобретение лошади

  • Марина says:

    2019-05-14

    Добрый день, помогите пожалуйста с бизнес — планом для создания дома престарелых высокого уровня. Заранее благодарна. Марина

  • Марина says:

    2019-05-14

    Добрый день, помогите пожалуйста с бизнес — планом для создания мини интерната для престарелых высокого уровня. Заранее благодарна. Марина

  • Александр says:

    2019-05-16

    Здравствуйте, если можете скиньте пожалуйста на почту бизнес-план для агентства “Муж на час”, ООО

  • Анатолий says:

    2019-05-20

    нужен бизнес-план для штукатурной станции

  • Виталий says:

    2019-06-02

    ЗДРАВСТВУЙТЕ.
    ИНТЕРЕСУЕТ БИЗНЕС ПЛАН ПО ПРОИЗВОДСТВУ ОДНОРАЗОВОЙ ПОСУДЫ.
    ЕСЛИ ЕСТЬ, БУДУ ПРИЗНАТЕЛЕН.
    СПАСИБО.

  • наталия says:

    2019-06-05

    Помогите пожалуйста составить бизнес-план на обслуживание пригородных поездов (уборка внутренняя и наружная), покраска вагонов.

  • Альбина says:

    2019-07-06

    Здравствуйте , пожалуйста, подскажите, как начать, мой муж шьет коннные изделия, т.е занимается шорничеством, шьет очень красивые национальную обувь из кожи. Есть у него талант к этому. Живем в сельской местности, где развита скотоводства, овцеводство, конневодство и т.д. Не хватает бизнес плана, с чего начать, откуда можно получить поддержку?

  • Александр says:

    2019-11-13

    Здравствуйте.
    Нужен Бп по производству полипропиленовых изделий.

  • Елена says:

    2020-05-11

    А есть бизнес-план по заводу холодильников? Для сессии нужно((

  • Источник

    Adblock
    detector