Бизнес план для охранного агентства
1. Краткий инвестиционный меморандум
Для вновь открывшегося бизнеса срок окупаемости составит 15 месяцев, а точка безубыточности приходится на 4 месяц.
Сначала потребуется арендовать помещение площадью 40 м2 для размещения административного персонала.
Общая численность персонала составит 31 человек, из которых 20 человек будут охранниками.
При трудоустройстве каждый охранник обязан получить удостоверение частного охранника.
Услуги охранного агентства: физическая охрана человека или объекта, имущества, пультовая дистанционная охрана, а также услуги по сопровождению грузов.
В среднем компания будет охранять 7 человек физически, так 8 человек будут находиться на объектах клиентов, еще 30 клиентов будут использовать дистанционную охрану.
В среднем ежемесячно 15 клиентов будут заказывать сопровождение грузов. Стоимость варьируется от 10 000 рублей до 70 000 рублей. При подобных показателях финансовые результаты проекта будут следующие:
- Сумма первоначальных инвестиций — 2 277 000 рублей
- Ежемесячные затраты — 1 429 347 рублей
- Ежемесячная прибыль — 244 019 рублей
- Срок окупаемости — 15 месяцев
- Точка безубыточности — 4 месяца
- Рентабельность продаж — 20%
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Многие компании из соображений личной и информационной безопасности внедряют в офисные центры контрольно-пропускную системы, где физическое присутствие охранника не требуется. Охранные агентства работают, как группы быстрого реагирования с лицензией на применение оружия.
Для открытия бизнеса потребуется помещение площадью 40 м2, где будет размещаться диспетчерская, комната отдыха и кабинеты административного персонала.
Открывать бизнес лучше в городе с численностью от 500 000 человек — это облегчит поиск клиентов.
Основные услуги охранного предприятия:
- Физическая и дистанционная охрана объектов и физических лиц
- Сопровождение грузов
Часть сотрудников будет оказывать охрану объектов и клиентов, другая часть будет задействована в группе быстрого реагирования.
Оборудование:
- Компьютер
- Принтер
- Мебель для офиса
- Пульт централизованного наблюдения
- Оружие
- Оборудование для оружейной комнаты
- Рации
- Автомобили
- Спецодежду
Услугами охранных компаний пользуются частные лица — бизнесмены, государственные служащие, звезды шоу-бизнеса; и коммерческие организации — склады, офисные центры, муниципальные учреждения, предприятия малого и крупного бизнеса.
Лучше обратиться к маркетологу или заключить договор с маркетинговым агентством.
- Контекстная реклама
- Холодные звонки
- Личные встречи с потенциальными клиентами
- Личные контакты собственника
- Реклама в печатных изданиях и на телевидении
- Участие в профильных выставках и мероприятиях
Чтобы открыть частное охранное предприятие потребуется 9 недель:
- Зарегистрировать юридическое лицо в формате ООО и перевести на УСН для снижения налоговой нагрузки. Общая ставка налога на прибыль составит 15%. ОКВЭД: 80.1 «Услуги частных охранных служб».
- Подобрать помещение для размещения сотрудников
- Сделать ремонт
- Подобрать персонал
- Получить лицензию в министерстве внутренних дел
- Закупить оборудование
- Начать работу и привлечение клиентов
Следующим этапом приступайте к поиску персонала. По форме ООО и перевести на УСН для снижения налоговой нагрузки. Общая ставка налога на прибыль составит 15%. ОКВЭД: 80.1 «Услуги частных охранных служб».
После того, как вы наберёте персонал, необходимо получить лицензию. Лицензия выдается в МВД. Чтобы получить лицензию, каждый сотрудник должен быть аттестован и иметь удостоверение частного охранника.
После получения лицензии закупите оборудование и начинайте заключение договоров на обслуживание.
6. Организационная структура
- Директор
- Начальник охраны
- Менеджер по работе с клиентами (2 человека)
- Дежурный (3 человека)
- Специалист по установке сигнализаций (2 человека)
- Охранники (20 человек)
- Водитель (2 человека)
Общая численность персонала — 31 человек.
Директор — он же собственник — отвечает за развитие компании. Он — ищет и принимает сотрудников на работу, контролирует работу бухгалтера и маркетолога, заключает договоры с клиентами и страховой компанией, ищет поставщиков.
Начальник охраны координирует операционную работу всей службы — закрепляет охранников за клиентом, занимается физической подготовкой сотрудников.
Менеджеры по работе с клиентами предлагают услуги компании, помогают выбрать подходящие условия и консультируют клиентов.
Дежурный диспетчер в режиме реального времени следит за охраняемым объектом и в случае внештатной ситуации отправляет службу охраны.
Специалист по установке сигнализаций устанавливает оборудование для охраны объектов.
Охранники обеспечивают физическую безопасность клиентов или находятся в группе быстрого реагирования для выезда на объект по сигналу.
Водители перевозят сотрудников.
Фонд оплаты труда, руб.
Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма | Средняя з/п в месяц на сотрудника |
Директор | 50 000 | 1 | 50 000 | 50 000 |
Начальник охраны | 40 000 | 1 | 40 000 | 40 000 |
Менеджер по работе с клиентами | 20 000 | 2 | 40 000 | 28 637 |
Дежурный | 25 000 | 3 | 75 000 | 25 000 |
Специалист по установке сигнализаций | 20 000 | 2 | 40 000 | 20 000 |
Охранник | 30 000 | 20 | 600 000 | 30 000 |
Водитель | 30 000 | 2 | 60 000 | 30 000 |
Страховые взносы | 271 500 | |||
Итого ФОТ | 1 176 500 |
Затраты на покупку оборудования, руб.
Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Общая сумма |
Компьютер | 2 | 25 000 | 50 000 |
Принтер | 1 | 10 000 | 10 000 |
Мебель для офиса | 1 | 50 000 | 50 000 |
Пульт централизованного наблюдения | 1 | 400 000 | 400 000 |
Оружие | 10 | 35 000 | 350 000 |
Оборудование для оружейной комнаты | 1 | 100 000 | 100 000 |
Рации | 1 | 50 000 | 50 000 |
Автомобиль | 2 | 500 000 | 1 000 000 |
Спецодежда | 12 | 3 000 | 36 000 |
Итого: | 2 046 000 |
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 23 000 |
Ремонт | 48 000 |
Вывеска | 30 000 |
Рекламные материалы | 30 000 |
Аренда на время ремонта | 80 000 |
Закупка оборудования | 2 046 000 |
Прочее | 20 000 |
Итого | 2 277 000 |
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 1 193 773 |
Аренда (40 кв.м.) | 40 000 |
Страховка | 3 455 |
Закупка оборудования | 87 675 |
Амортизация | 44 444 |
Коммунальные услуги | 5 000 |
Реклама | 30 000 |
Бухгалтерия (удаленная) | 5 000 |
Непредвиденные расходы | 20 000 |
Итого | 1 429 347 |
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
- Высокая текучесть кадров
Чтобы снизить текучесть кадров, предоставляйте достойные условия труда и заработную плату.
- Несчастные случаи
Обратитесь в страховую компанию, что застраховать сотрудников от несчастных случаев.
Финансовая модель охранного предприятия
Вопрос безопасности является одним из важнейших, когда речь идет о крупном бизнесе, частных клиентах, обеспечении сохранности их имущества и жизни. Обеспечением надлежащего уровня безопасности занимаются профессиональные частные охранные предприятия (ЧОП). Бизнес-план частного охранного агентства включает в себя основные рекомендации по организации, регистрации и открытию предпринимательской деятельности, требования к арендуемому помещению под офис, а также вопросы подбора сотрудников частного охранного предприятия, финансовую аналитику бизнес-проекта.
Описание бизнес-проекта, его цели и задачи
Организация частного охранного агентства включает в себя комплекс мероприятий, направленных на тщательное исследование рынка региона, подбор и аренду подходящего помещения, и трудоустройство необходимого для осуществления предпринимательской деятельности минимума сотрудников.
Перечень услуг охранного агентства
Современные частные охранные предприятия предоставляют широкий спектр услуг, перечень которых определяет эффективность участия организации в конкурентной борьбе и включает в себя:
- Предоставление заказчикам личной охраны жизни, здоровья и спокойствия, обеспечение безопасности конкретного клиента.
- Сопровождение ценных грузов компаний, а также инкассаторских автомобилей.
- Обеспечение безопасности путем охраны конкретного объекта, перечня зданий и сооружений, частной территории от посягательств третьих лиц. Сюда также относится устройство системы контрольно-пропускных пунктов.
- Проведение комплекса мероприятий по повышению безопасности объектов и зданий, инструктаж персонала учреждений по вопросам безопасности, установка охранных систем, систем видеонаблюдения.
Дополнительными услугами являются: вооруженная и невооруженная вахтовая охрана, а также обеспечение безопасного проведения мероприятий, корпоративных встреч и так далее.
Анализ рынка, рисков и конкурентов
На стадии разработки бизнес-плана частной охранной организации необходимо тщательным образом проанализировать ситуацию на региональном рынке предоставления смежных услуг. Требуется не только изучить уровень и эффективность деятельности конкурирующих организаций в регионе, но также выявить их слабые стороны и определить собственные, связанные с этим риски, с которыми придется столкнуться.
Как открыть частную охранную организацию
Регистрация деятельности, лицензии
Частные охранные организации работают под полным контролем со стороны государственных структур, в связи с чем, помимо традиционной процедуры регистрации предпринимательской деятельности, частному охранному предприятию необходимо получить специальную лицензию на предоставление охранных услуг. В противном случае организация будет являться нелегальной. Специальная лицензия выдается предпринимателю в местном управлении органов внутренних дел.
Для получения обозначенной лицензии организации необходимо предоставить учредительные документы, а также документы, связанные с регистрацией предприятия и постановкой его на учет в налоговом органе. Помимо прочего, нужно оплатить установленную государственную пошлину и лицензионный сбор. Кроме того, вместе с указанными документами необходимо предоставить пояснительную записку, содержащую в себе сведения о территориальном расположении и осуществлении деятельности ЧОП, перечень предоставляемых охранных услуг, а также оружия и дополнительных средств, которыми располагает или планирует располагать агентство. Срок рассмотрения заявления на выдачу подобной лицензии составляет 2 месяца.
Процедура обязательной государственной регистрации для ЧОП не подразумевает возможности выбора формы индивидуального предпринимателя без образования юридического лица. В подавляющем большинстве случаев предприятие регистрируется в форме общества с ограниченной ответственностью, реже – акционерного общества открытого или закрытого типа.
Аренда помещения и ремонт
Помещение, необходимое компании для осуществления деятельности, оборудуется в форме офиса для деловых встреч, переговоров с клиентами и заключения договоров охраны с заказчиками. Помимо прочего, подобное помещение содержит отдельную зону для оборудования группы быстрого реагирования и комнату отдыха сотрудников. Таким образом, для аренды подойдет небольшое офисное помещение, состоящее из приемной, кабинета директора, комнаты группы быстрого реагирования, раздевалки и зоны отдыха сотрудников. Понадобится современный ремонт для поднятия репутации охранного предприятия в глазах заказчиков.
Оборудование
Для офисного помещения предприятию необходимо приобрести офисную мебель и компьютерную технику, а также должным образом технически оснастить комнату расположения группы быстрого реагирования. Необходимо будет приобрести разрешенное по лицензии оружие со всеми сопутствующими документами, а также предоставить в распоряжение сотрудников частного охранного агентства рации и униформу с логотипом организации. Кроме того, понадобятся один-два служебных автомобиля и техника для установки и эксплуатации систем видеонаблюдения.
Униформу сотрудников следует менять не реже 2 раз в год.
Персонал и квалификация сотрудников
На первых порах деятельности необходимый минимум штатной численности охранного предприятия будут формировать несколько диспетчеров, а также непосредственно охранников. Соискатели должны иметь соответствующее удостоверение, а также документ, подтверждающий прохождение специальной подготовки, в противном случае – расходы по обучению персонала ложатся на плечи начинающего предпринимателя. Кроме того, необходимо трудоустраивать охранников с опытом работы и наличием водительского удостоверения – это благоприятно скажется на репутации компании и сведет к минимуму количество недовольных клиентов и сбоев в работе охранного предприятия.
Функции руководителя агентством рекомендуется взять на себя начинающему предпринимателю, в то время как за юридическим сопровождением и проведением маркетинговых и рекламных мероприятий следует обращаться к сторонним специалистам по мере необходимости. Бухгалтерские функции также можно возложить на аутсорсеров, однако только на первых порах деятельности, в последующем необходимо будет озадачиться формированием полноценного финансового отдела компании.
Экипировка
Помимо традиционной униформы охранника с логотипом компании, необходимо озадачиться приобретением специальной обуви и утепленной формы для выполнения заказов в холодное время года. Каждого сотрудника необходимо оснастить рацией для поддержания оперативной связи с другими охранниками, а также, по мере необходимости, огнестрельным оружием и специальными средствами обеспечения безопасности. Для связи с диспетчерами, находящимися в офисе компании, охранникам надлежит использовать служебные мобильные телефоны.
Рекламная кампания с целью расширения клиентской базы
Подавляющее большинство целевой аудитории бизнес-проекта – владельцы крупного и среднего бизнеса, заботящиеся о безопасности собственных зданий, офисов, магазинов и сохранности важных документов, а также денежных средств. Нередко клиентами частной охранной организации становятся владельцы загородных частных домовладений и коттеджей.
При идеальном развитии событий первоначальная клиентская база начинающим предпринимателем должна быть сформирована еще на стадии разработки бизнес-плана, проведения организационных мероприятий и подготовки к открытию охранного агентства. Дальнейшая деятельность компании одним из направлений собственного развития избирает проведение регулярных и эффективных рекламных и маркетинговых кампаний с целью привлечения новых заказчиков и расширения имеющейся клиентской базы предприятия.
Основными направлениями рекламной и маркетинговой политики частного охранного агентства являются: размещение объявлений в местных печатных средствах массовой информации, на региональном радио и телевидении. Весомым конкурентным преимуществом станет современный подход к рекламе и маркетингу, выражающийся в разработке собственного сайта-визитки организации, содержащего подробный перечень предоставляемых услуг с ориентировочными ценами (точная стоимость в каждом конкретном случае устанавливается в процессе переговоров с заказчиком), а также контактные данные и график работы офиса организации.
Финансовая часть бизнес-плана охранной фирмы
Вложения в проект
Стартовые вложения бизнес-проекта складываются из следующих расходов:
- государственная регистрация предпринимательской деятельности;
- лицензирование;
- подбор и аренда офисного помещения;
- ремонт и приобретение необходимого оборудования: компьютерной техники, мебели и экипировки сотрудников.
К тому же нужно озадачиться закупкой специальных средств обеспечения безопасности, а также профинансировать стартовую маркетинговую кампанию для формирования первоначальной клиентской базы. В зависимости от необходимости приобретения служебного автомобиля и прочих дополнительных расходов, сумма первоначальных денежных инвестиций в бизнес-проект может составлять от одного до пяти миллионов рублей.
Текущие расходы
Статья регулярных расходов охранного предприятия формируется из затрат, связанных с арендной платой за офисное помещение и коммунальные услуги, налоговых отчислений, а также расходов, связанных с заработной платой трудоустроенных сотрудников компании. Помимо прочего, величина текущих расходов организации может меняться в зависимости от объемов проводимых рекламных и маркетинговых мероприятий, а также дополнительных неучтенных затрат агентства. Как показывает усредненная статистика, регулярные ежемесячные расходы ЧОП варьируются от 100 до 300 тысяч рублей.
Доходы и формирование прибыли
Доходная часть бюджета организации формируется исключительно за счет предоставляемых охранных и дополнительных услуг. Доход организации напрямую зависит от эффективности проводимых рекламных и маркетинговых кампаний, размеров и темпов роста клиентской базы, а также объемов и стабильности потока заказов услуг по обеспечению безопасности объектов и частных лиц. Средняя статистика показывает регулярную ежемесячную выручку компании при небольших темпах осуществления деятельности в 300-500 тысяч рублей.
Оценка эффективности бизнеса
При текущих вводных данных частное охранное агентство способно окупить себя за срок от одного до двух лет, в зависимости от наличия первоначальной клиентской базы, а также темпов роста и развития предприятия, стабильности клиентского потока и объемов предоставляемых охранных услуг. Рентабельность бизнес-проекта составляет около 30%.
На практике нередко встречаются ситуации, когда подобный бизнес-проект с упомянутыми вводными данными и средними показателями развития окупал первоначальные капиталовложения в течение первого года осуществления предпринимательской деятельности. Совокупность множества факторов оказывает прямое влияние на возможности и перспективы начинающего предпринимателя, среди которых грамотный подход к анализу конкурентов, трудоустройство квалифицированных кадров, эффективные рекламные и маркетинговые мероприятия и так далее.