Бизнес план для кабинета диетолога
Приблизительные данные:
- Ежемесячный доход – 208 800 рублей.
- Чистая прибыль – 89 771 рубль.
- Первоначальные затраты – 195 800 рублей.
- Окупаемость – от 3 месяцев.
Примечание: Данный бизнес-план, как и все другие в разделе Бизнес-планы, содержит расчеты средних цен, которые в вашем случае могут отличаться. Поэтому рекомендуем вам делать расчеты для своего бизнеса индивидуально.
В данной статье мы составим подробный бизнес-план диетологического кабинета с расчетами.
Описание услуги
Данный бизнес-план подробно описывает все особенности ведения и открытия собственного диетологического центра или кабинета. Такую деятельность, как правило, ведут люди с медицинским образованием. Поэтому рассматривать бизнес-план мы будем с точки зрения человека, который обладает всеми необходимыми навыками и хочет открыть собственный диетологический кабинет. Данная бизнес-идея может пригодиться и при открытии собственного дела в ином медицинском направлении с небольшими правками.
Анализ рынка
Хочется сразу сказать, что идея этого бизнес-плана возникла неслучайно. Сегодня стало модным быть здоровым, спортивным и подтянутым. Да, важным это было всегда. Но общество устроено так, что люди следуют друг за другом, копируют друг друга. Поэтому и спрос на многие новинки начинает расти стремительно и волнообразно.
Для начала нужно определиться, чем будет заниматься специалист, работающий в кабинете диетологии. Многие наивно полагают, что это люди, помогающие исключительно сбросить вес. На самом деле диетолог помогает не только людям с излишним весом. Иногда его клиентами становятся люди, которые имеют вполне нормальный вес. Обращаются они за составлением программы питания – здорового, правильно. Не зря говорят: «Мы – то, что мы едим».
Сегодня люди питаются правильно не только для снижения массы тела. Для кого-то это возможность оздоровить свой организм, для кого-то острая необходимость в связи с плохим самочувствием или какой-то болезнью. Словом, причин много, а решение одно – поход к диетологу. Кстати говоря, многие спортсмены обращаются за подобными услугами, чтобы максимально эффективно выстроить свои тренировки.
Как оказалось, разнообразие клиентов в этой сфере есть. Не обошлось без этого и со стороны диетологов. Сегодня многие называют себя специалистами по питанию. Но, к сожалению, лишь немногие из них действительно являются грамотными диетологами. Итак, на пути становления собственного дела диетологу придется столкнуться со следующими конкурентами:
- Так называемые «самоучки». Эти люди, как правило, не имеют медицинского образования. Их главным оружием является собственный пример похудения. Да, кому-то метод поможет сбросить вес, а кому-то может и навредить. Нужно заметить, что клиенты требуют к себе индивидуального подхода, разработки индивидуальной программы питания. Бороться с такими конкурентами довольно просто – нужно использовать собственные знания, давить на наличие высшего образования и профессионализм.
- Люди, закончившие специальные курсы. Длительность такого обучения обычно составляет не более 1-2 лет. За такое время можно изучить основы, не вдаваясь подробности. И все же, назвать такого специалиста настоящим диетологом нельзя. Бороться с этим типом конкурентов следует тем же методом, что и с самоучками.
- Врачи-диетологи, имеющие соответствующее медицинское образование. Эти люди обладают всеми необходимыми знаниями для оказания квалифицированной помощи своим клиентам. Именно к ним обычно и обращаются за помощью. Почему? Все просто – им доверяют. С такими конкурентами бороться сложнее всего. Нужно сказать, что часть из них работает в государственных учреждениях бесплатно, а часто находится в вольном плаванье и работает за деньги клиентов. Бороться можно и с теми, и с другими. С государственными работниками – работая с людьми, имеющими доходы выше среднего или средний. С «частниками» поможет бороться качество и, конечно же, реклама собственных услуг.
Итак, исходя из всего вышесказанного, можно выделить круг потенциальных потребителей: это люди со средним достатком или доходом выше среднего. Возрастная категория – от 25 до 55 лет. Большую часть клиентов будут составлять люди с избыточным весом, проблемами с пищеварением, приверженцы правильного питания и спортсмены.
SWOT-анализ
Открывая собственный кабинет диетологии, предприниматель должен оценить влияние внешних и внутренних факторов. И если на последние можно повлиять, то первые не поддаются никакой корректировке. Зато их тоже можно использовать себе во благо или сбегать наиболее опасных. К внешним факторам относятся:
- Возможности:
- Свободный вход на рынок.
- Актуальность и востребованность предлагаемых услуг.
- Выгодное местоположение.
- Возможность оказывать помощь людям, находящимся в другом городе.
- Отсутствие необходимости поиска поставщиков – вся работа ведется специалистом.
- Возможно заключение договоров с больницами и медицинскими центрами, где клиенты могут сдавать анализы.
- Высокий уровень доходности.
- Угрозы:
- Высокий уровень конкуренции.
- Высокий уровень рисков.
- Прессинг со стороны конкурентов, использование ими нечестных способов борьбы.
Внутренние факторы можно корректировать. К ним относятся:
- Сильные стороны:
- Профессионализм и опыт в данной сфере деятельности.
- Известность в городе в качестве квалифицированного и знающего свое дело работника.
- Использование безопасных и действенных методик, которые разработаны на основе последних открытий и технологий в области здравоохранения и науки.
- Отсутствие необходимости в больших затратах.
- Предоставление качественной услуги, имеющей свои специфические особенности, что выделяет ее из ряда похожих услуг.
- Низкий уровень текущих затрат.
- Индивидуальный подход к каждому клиенту.
- Отсутствие необходимости подбора квалифицированного персонала.
- Наличие положительной деловой репутации специалиста.
- Слабые стороны:
- Возможная переоценка собственных возможностей.
- Необходимость проработать неизвестные аспекты бизнеса – решение юридических вопросов, выбор эффективных способов рекламы.
Оценка возможностей
Диетолог будет работать по следующему графику:
Понедельник | выходной |
Вторник | 10:00 – 21:00 |
Среда | 10:00 – 21:00 |
Четверг | 10:00 – 21:00 |
Пятница | 10:00 – 21:00 |
Суббота | 10:00 – 21:00 |
Воскресенье | 10:00 – 21:00 |
Количество рабочих часов в неделе – 66 часов, в месяце – 282 часа.
Так как диетолог является частным предпринимателем, то урегулировать вопросы с часовой выработкой не нужно. Если же он является наемным работником, то необходимо либо нанять еще одного диетолога, либо оформить необходимые документы (например, оформить на 1,5 ставки). Это необходимо, чтобы избежать возможных вопросов со стороны государства.
Мы сделали понедельник выходным днем, так как основной наплыв клиентов наблюдается в конце недели, когда у людей выходные.
Нужно отметить, что диетолог может работать и дистанционно – проводить консультации по скайпу, оценивать результаты, присланные по почте. В таком случае количество клиентов значительно вырастет. Важно будет лишь подобрать правильные методы продвижения собственного бизнеса.
Организационно-правовые аспекты
- Регистрация в качестве ООО и ИП. Не забываем оплатить пошлину и указать коды ОКВЭД. В данном случае можно использовать 85.12. Врачебная практика.
- Выбор системы налогообложения – ЕНВД или УСН. Во втором случае возможны два варианта — УСН «Доходы» 6% или УСН «Доходы минус расходы» 6-15% (ставка определяется в зависимости от региона).
- Необходимо получить соответствующую лицензию на осуществление деятельности в данной сфере. Это лишний раз подтвердит профессионализм врача, его компетентность.
- Помните, что получить лицензию могут не все. Требования там довольно строгие. Предъявляются они к образованию персонала, помещению, деятельности.
- Можно обзавестись лицензиями по следующим специальностям: эндокринологии, терапии и психотерапии. А вот стационарная диетология в данном случае будет обуславливать необходимость выделять помещения для коек.
- Персонал должен иметь соответствующие дипломы, сертификаты, разрешения и, конечно же, медицинские книжки.
- Обязательно стоит изучить перечень требований, предъявляемых к помещениям. Тут все будет зависеть от размещения. Наиболее выгодным считается аренда кабинета в уже существующем медицинском центре. Там все соответствует имеющимся требованиям. Кроме того, это увеличит количество клиентов без каких-либо дополнительных затрат.
- Для удобства стоит обзавестись ККМ, предварительно поставив его на учет в налоговой службе.
- Также не помешает открыть расчетный счет в банке, если вы будете принимать оплату от клиентов по безналичному расчету банковскими картами.
Маркетинг-план
В данном виде бизнеса эффективными будут почти все виды рекламы. Особенно, если диетолог будет работать и дистанционно. К наиболее действенным можно отнести:
- Вывеску. Делать ее яркой и кричащей не нужно. Луше пусть она будет выполнена в строгом стиле, что лишний раз докажет профессионализм врача-диетолога.
- Рекламные объявления в газетах, СМИ. Лучше выбирать популярные и уважаемые издания. Особое внимание нужно уделять газетам и журналам с медицинской направленностью. Если средства позволяют, то можно снять видеоролик и заняться его раскруткой на телевидении и в интернете.
- Создание собственного сайта. В нашем случае он необходим еще и потому, что диетолог будет работать, в том числе и дистанционно. Важно сделать сайт привлекательным и в тоже время не кричащим – сдержанным. Важно грамотно наполнить его, поделиться с посетителями методиками, собственными достижениями. С помощью сайта можно осуществлять запись на прием, информировать об акциях, стоимости, занятости диетолога. Через него также можно осуществлять оплату услуг специалиста.
- Можно заняться раскруткой собственного канала на ютубе. Это позволит не только привлечь клиентов, но и неплохо заработать на рекламе, если блог будет популярным. Так, можно проводить вебинары, вести рубрику вопрос-ответ. Здесь возможности просто безграничны.
- Контекстная реклама тоже будет очень эффективна. Люди, читающие о диетологии, с интересом перейдут на сайт практикующего диетолога. И если уж не для получения помощи, то для получения информации точно. Именно поэтому стоит задуматься о монетизации собственного сайта – чем не дополнительный доход?
- Дополнительно можно вести страницу в популярной социальной сети.
- Проведение акций, скидок.
Расчет прогнозируемых доходов
Стоимость приема у диетолога сильно отличается в регионах. Большое значение имеет и уровень профессионализма, известности специалиста. Обычно один прием стоит от 300 до 1 500 рублей. Мы возьмем среднюю цену – 900 рублей. Исходя из этого, сделаем расчет будущих доходов:
Стоимость 1 приема у врача | 900 рублей |
Длительность приема | 40 минут |
Максимальное количество приемов в месяц | 282*60/40 = 423 приема |
Процент загруженности | 55% |
Количество фактических рабочих часов, исходя из процента загруженности | 232 приема |
Ежемесячный доход | 208 800 рублей |
Производственный план
Диетологу потребуется не так уж и много. Во-первых, это мебель для себя и клиентов. Сюда входит стол, шкаф, кресла.
К технике относим МФУ, персональный компьютер и различные медицинские принадлежности, в том числе весы с определением доли жира и мышечной массы.
Диетологу не обойтись без специального программного обеспечения. Лучше обратиться за установкой в специализированные учреждения.
Организационный план
Регистрация ИП | 800 рублей |
Госпошлина на лицензирование медицинской деятельности | 7 500 рублей |
Создание собственного сайта | 35 000 рублей |
Реклама | 20 000 рублей |
Мебель | 15 000 рублей |
Техника | 90 000 рублей |
Программное обеспечение | 15 000 рублей |
Покупка ККМ | 7 500 рублей |
Канцелярские принадлежности | 5 000 рублей |
Первоначальные затраты: | 195 800 рублей |
Финансовый план
Аренда кабинета в медицинском центре | 60 000 рублей |
Реклама | 35 000 рублей |
Расходы на интернет и связь | 1 500 рублей |
Ежемесячные расходы | 96 500 рублей |
- Прибыль до налогообложения: 208 800 – 96 500 = 102 300 рублей.
- Выбирая УСН 6% от дохода, предприниматель имеет возможность уменьшить размер налога на величину страховых взносов.
- Ежегодный доход предпринимателя: 208 800*12 = 2 505 600 рублей.
- Налоги за год будут равны: 2 505 600*0,06 = 150 336 рублей.
- Страховые взносы за год: 23 153,30 + (2 505 600 – 300 000)*0,01 = 45 209,30 рублей.
- Таким образом, налог можно уменьшить на 45 209,30 рублей. Тогда он будет равен: 150 336 – 45 209,30 = 105 126,70 рублей.
- Ежемесячный налог: 105 126,70/12 = 8 761 рубль.
- Ежемесячные страховые взносы (для удобства расчета берем средние): 45 209,30/12 = 3 768 рублей.
- Таким образом, чистая прибыль будет равна: 102 300 – 8 761 – 3 768 = 89 771 рубль.
- Рентабельность: 89 771/208 800*100% = 42,99%.
- Окупаемость: 195 800/89 771 = 2,18.
Следовательно, проект окупится не меньше чем за 3 месяца.
Риски
Главные риски напрямую связаны с конкурентами. Увеличение конкуренции приводит к снижению востребованности услуг конкретного диетолога. Методы борьбы были указаны в разделе «Анализ рынка».
Кроме того, диетолог должен быть мобильным, изучать новые методики, все время быть в движении. Он обязан использовать проверенные и при этом довольно новые методики. Все это обусловит повышенный интерес клиентов, а, следовательно, и рост прибыли.
Данный бизнес-план можно рассматривать и в другом разрезе – когда предприниматель нанимает диетолога или нескольких специалистов. Изменятся лишь доходы на сумму заработной платы и страховых взносов за работника. Несколько изменятся условия проведения вычетов страховых выплат из суммы уплачиваемых налогов.
Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:
- Как составить бизнес-план самому — подробная инструкция;
- Структура бизнес-плана и основные разделы.
Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе Бизнес-планы показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!
Оказывать услуги диетолога в частном порядке, обустроив для этого рабочий кабинет — прибыльное дело, требующее тщательной подготовки. Основная сложность — необходимость получения медицинской лицензии. Основа успеха бизнеса в диетологии — наличие клиентов, готовых платить за помощь в похудении или наборе веса, избавлении от заболеваний, вызванных неправильным питанием.
Как открыть диетологический кабинет: бизнес план
Обращению к диетологу мешают психологические барьеры, высокая стоимость услуг, поэтому начинающему диетологу-предпринимателю необходимо провести работу по привлечению клиентов, объективно рассчитать расходы и доходы, связанные с ведением бизнеса.
Согласно проведенному исследованию, первоначальные расходы на открытие диетологического кабинета — 408 тысяч рублей.
- Анализ конъюнктуры рынка, в ходе которой определяется востребованность диетуслуг в регионе оформления бизнеса, оцениваются его сильные и слабые стороны (SWOT-анализ).
- Изучение законодательства.
- Поиск помещения для приема пациентов.
- Оформление ИП, выбор системы налогообложения.
- Получение лицензии на оказание медицинских услуг.
- Оборудование диетологического кабинета.
- Реклама деятельности.
Для объективной оценки целесообразности развития бизнеса в сфере диетологии стоит проанализировать, пользуются ли спросом подобные услуги, с какими проблемами можно столкнуться и как их разрешить.
Оценка перспектив развития бизнеса в диетологии
Почему же люди с трудностями коррекции веса сразу не обращаются к врачам? Ответ прост — непризнание собственной беспомощности, ложная уверенность в непоколебимости силы воли, а иногда — нежелание обращаться в госучреждения из-за длинных очередей и неуверенности в качественном оказании помощи. Задача частного диетолога — привлечь внимание, войти в доверие и настроить клиента на долгосрочную серьезную работу для достижения конечной цели, стать для посетителя наставником и другом.
Среди плюсов бизнеса можно выделить:
- Популярность услуг по разработке и контролю соблюдения диет.
- Возможность самостоятельно выбирать местоположение офиса.
- Независимость от сторонних организаций. Услуги по разработке диетпитания предоставляет либо лично стартапер, либо его напарник с медобразованием.
- Нет необходимости в найме персонала для сбора анализов и расшифровки результатов. Можно оформить договор с лабораторией на обслуживание и оперативно получать нужные данные.
- Возможность привлечения постоянных клиентов. При положительных результатах работы клиенты будут обращаться вновь и вновь, приводить своих близких, друзей и знакомых для получения ценных рекомендаций.
- Невысокие ежемесячные траты, быстрая окупаемость.
Минусы бизнеса:
- Необходимость получения медлицензии.
- Зависимость успешности бизнеса от репутации. Конечный результат частично зависит от профессионализма диетолога, но основная ответственность возлагается на соблюдение режима клиентами. Последние при отклонении от режима склонны винить в неудачах диетолога, что сказывается на репутации.
- Постоянная работа над продвижением бизнеса. Открыть странички в соцсетях и запустить контекстную рекламу недостаточно. Нужно постоянно вести диалог с посетителями сайта, отвечать на текущие вопросы. Бесплатная консультация профессионала не дает дополнительных доходов, но повышает доверие потенциальных клиентов, характеризует врача с положительной стороны.
Проанализировав основные сложности, пора приступать к реализации проекта.
Перечень услуг диетологического кабинета
Для разработки спектра предоставляемых услуг необходимо составить «портрет» потенциальных клиентов, провести анализ работы конкурентов. На основании полученных данных разработать график работы и программы обследования.
К диетологам преимущественно обращаются:
- женщины возраста 18-55 лет;
- мужчины, активно занимающиеся спортом;
- люди с гормональными, аутоиммунными и прочими заболеваниями, влияющими на трудность поддержания нормы веса.
Спектр услуг будет включать:
Врач-диетолог ответит на все интересующие вопросы, при необходимости — назначит анализы. Обследования будут осуществляться в клинике с хорошей репутацией на основании предварительно заключенного договора.
Определение размера дохода
Диетолог проводит прием с 10.00 до 19.00 ежедневно, кроме понедельника.
Поскольку предприниматель будет вести прием лично, возможны отклонения от графика по просьбе пациента, например — выход в понедельник, более раннее или позднее время.
При определении стоимости услуг стоит ориентироваться на данные прайсов конкурентов и уровень доходов в месте открытия кабинета диетологии. При большом уровне конкуренции, например, в Москве, диетолог просит за первоначальный осмотр от 1000 рублей, а в Ростове-на-Дону, где подобных специалистов мало, за первичную консультацию выставляют цену около 5 тысяч.
Допуская, что посещаемость составит 5 пациентов в день, а средний чек за оказанные услуги — 2310 рублей, за месяц работа кабинета принесет доход около 300 тысяч рублей.
Для привлечения достаточного количества посетителей необходимо прорекламировать бизнес. Первые месяцы работы доходы могут составить:
Для определения прибыльности открытия бизнеса следует рассчитать основные траты и сопоставить их с доходами.
- при посещаемости 3 человека в день и среднем чеке за услуги 2 тысячи рублей, месячный доход 156 тысяч рублей;
- при посещаемости 4 человека в день и средней оплате 2200 рублей, доход — 228,8 тысяч рублей.
Аренда и оборудование помещения
Искать помещение необходимо вблизи клиники, где планируется забор анализов и проведение прочих необходимых обследований. Не обязательно снимать площадь в центре города, но и спальный район не подойдет. «Золотая середина» — проходное место, куда буде просто добраться пешком, на авто или общественным транспортом.
Выгодно арендовать помещение в действующем медцентре: стоимость аренды невелика, поток клиентов гарантирован.
Кабинет необходимо оборудовать согласно установленным стандартам (Приказ Министерства здравоохранения РФ от 15 ноября 2012 г. № 920н).
В наличии должен быть:
- фонендоскоп — 980 рублей;
- тонометр — OMRON M2 Basic адаптер и универсальная манжета 22-42 см (HEM-7121-ALRU) — 2800 рублей;
- весы медицинские напольные SECA – 700 — 25 000 рублей;
- ростомер — 3 100 рублей;
Все оборудование должно иметь паспорт, сертификат качества.
- лента сантиметровая — 50 рублей;
- калипер электронный цифровой КЭЦ-100, предназначенный для измерения толщины кожных складок — 8 000 рублей;
- глюкометр Accu-Chek Active — 1 300 рублей;
- портативный биохимический экспресс-анализатор крови CardioChek PA — 21 000 рублей;
- анализатор биохимический Accutrend Plus — 9 000 рублей;
- аппарат для исследования компонентного состава тела (биоимпедансометрии) ДИАМАНТ АИСТ — 103 000 рублей;
- ПК с программным обеспечением — 40 000 рублей.
Расходы на приобретение техники составят 214 230 рублей. С целью экономии можно купить более дешевое оборудование, технику б/у, но проверить наличие документации и возможность сервисного обслуживания.
Расходы на мебель (стол, 3 стула, журнальный стол, 2 кресла, шкаф-пенал одежный, стеллаж для документов) — от 80 тысяч рублей. Также для работы необходим кассовый аппарат по цене 25 тыс. руб.
В итоге расходы на оборудование и меблировку составят 319 230 рублей.
Оформление работы диетологического кабинета
Чтобы начать прием пациентов, необходимо:
- оформить ИП;
- получить медлицензию.
Чтобы не опасаться внеплановых проверок, необходимо сразу оформить медлицензию. Для этого необходимо:
О начале работы необходимо уведомить органы Роспотребнадзора, Госпожинспекцию, а также получить в госструктурах подробную инструкцию о правилах организации работы в соответствии с требованиями законодательства.
- Иметь медицинское образование. Для оформления документа достаточно и среднего образования, но в соответствии с Постановлением диетолог — человек с высшим и послевузовским медицинским и фармацевтическим образованием. Обязательный стаж работы — не менее 5 лет.
- Работать с оборудованием, имеющим лицензию. Обслуживать технику должна соответствующая организация согласно оформленному договору.
- Соблюдать правила безопасности для пациентов.
- Оплатить госпошлину в размере 7500 рублей.
Длительность оформления лицензии — 1,5 месяца.
В числе обязательных на предприятии должны находиться документы:
- об аренде помещения;
- об организации ИП;
- медицинская лицензия;
- договоры с организациями, оказывающими услуги по обследованию пациентов на партнерской основе;
- сертификаты на оборудование;
- договоры о дезинфекции, дератизации и дезинсекции;
- книга отзывов.
При соблюдении требований проверки надзорных органов будут иметь формальный характер и не вызовут сбоев в работе предприятия.
Расчет прибыли от работы диетологического кабинета
Расходы делятся на первоначальные — понесенные при запуске проекта, и ежемесячные.
Начальные траты составят:
Суммарные расходы — около 408 тысяч рублей.
- оформление ИП — до 1000 рублей;
- лицензирование деятельности — от 7,5 тысяч рублей;
- ремонт помещения — до 80 тысяч рублей;
- покупка оборудования и мебели — 319 230 рублей.
Текущие затраты на организацию работы диетолога невелики. Они включают:
- оплату аренды помещения — от 30 тысяч рублей;
- приобретение расходных материалов для оборудования (тест-полоски) — 3 тысяч рублей;
Итого — 57,5 тысяч рублей.
- рекламу — 15 тысяч рублей в месяц;
- приобретение канцелярских принадлежностей — 1,5 тысячи рублей;
- оплату подключения средств связи — 1000 рублей;
- коммунальные платежи — около 7 тысяч рублей.
Ежемесячная сумма в фонд соцстраха — 5 196 рублей.
Налоги за месяц с учетом вычета:
- (216 тысяч рублей – 62,354 тысячи рублей) / 12 = 12 803 рублей.
С учетом налогов месячная сумма расходов составит (в рублях):
- 57 500 +5 196 + 12 803 = 75 499 рублей
При стабильном доходе в 300 тысяч рублей сумма чистой прибыли — 224 501 рублей.
Высокая прибыльность проекта стоит усилий, затраченных на оформление предприятия, получение медлицензии. Посещаемость обеспечит продуманная рекламная компания. Для повышения числа посетителей необходимо:
- Создать сайт в интернете и вести активный диалог с посетителями, выкладывать фото пациентов «до и после похудения» (только с их письменного согласия). Наглядные примеры повышают энтузиазм клиентов, их веру в профессионализм врача.
- Оформить вход в кабинет в строгом, изысканном стиле.
- Дать объявление работе диетолога в СМИ.
- Запустить собственный ютуб-канал.
- Использовать контекстную рекламу.
- Разработать программу скидок для постоянных клиентов.
Стоит только зарекомендовать себя как диетолога-профессионала, который нацелен на поиск проблемы и получение положительного результата, и приток клиентов будет обеспечен.