Бизнес план для интернет магазина часов

Да, мы живем в XXI веке. Да, у всех часы и будильники в смартфоне. И тем не менее бизнес по продаже часов может оказаться весьма прибыльным — если учесть все нюансы. Какие — расскажем в этой статье.

Особенности рынка

Продажа часов — очень интересная ниша. С одной стороны, здесь правят бал стереотипы, с другой — каменной стеной встают неоспоримые факты. Рассмотрим все стороны этого рынка:

Начнем с ложки дегтя, которая на поверку оказывается не столь уж горькой. Итак, говорят, что часы сейчас никому не нужны. Однако почему же тогда серьезные бизнесмены и чиновники щеголяют в дорогих наручных часах, а молодежь щеголяет друг перед другом новыми моделями смарт-часов? Значит, дело не в том, что часы как класс устарели. Нужно просто найти свою целевую аудиторию. Но об этом — ниже.
Приступим к дегустации бочки меда. Первый плюс — часы по-прежнему являются хорошим подарком. Наручные, настенные, электронные, старинные с маятником — выбор огромен. Популярные сейчас реплики дорогих часов — тоже выгодное направление. Только обозначайте сразу, что это не оригиналы, иначе проблем не избежать.
Наценка в этой сфере составляет от 50 и до 200 %. Самая высокая наценка делается на брендовые вещи (они являются высокомаржинальными товарами) и умные часы, которые приравниваются к гаджетам. Более низкая — на настенные и классические часы.
Многие интернет-магазины могут включить часы в ассортимент и успешно продавать их. Если у вас магазин товаров для дома — продавайте настенные и напольные часы. Любителям винтажа и хенд-мейда понравятся старинные или часы ручной работы, которые станут украшением дома. Ценители гаджетов будут в восторге от смарт-часов.

Регистрация ИП

Да, для начала лучше все же ИП, а не ООО. Вот когда развернетесь — можете оформить ООО, а пока достаточно стать индивидуальным предпринимателем. И налогов платить меньше, и отчетности меньше, да и лицензии для торговли часами не потребуется. Оформить ИП надо в налоговой, делается это всего за несколько дней.

Бизнес-план

Ну что же, пора приступить к делу! Прежде чем закупать товар и создавать сайт, необходимо составить бизнес-план:

Выбор формы деятельности. Вы можете напрямую работать с поставщиками и клиентами как продавец, а можете выступить посредником — по схеме дропшиппинга. В этом случае вам не придется закупать товары — вы будете сотрудничать с другим интернет-магазином: публиковать фото и карточки товаров на сайте, искать покупателей, объяснять им условия заказа и перенаправлять настоящему продавцу. За это вы будете получать свой процент.
Анализ рынка. Изучите уровень спроса, основных конкурентов в вашем регионе и по стране в целом. Загляните на сайты конкурентов: посмотрите их ассортимент, цены и скидки. Изучите прайсы поставщиков и посчитайте, какую наценку они делают. Поначалу для привлечения внимания вы можете немного снизить наценку, а потом, когда раскрутитесь, — поднять цены.
Финансовая сторона дела. Просчитайте все ваши расходы (на аренду офиса, закупку товара, зарплату продавцам, создание сайта, рекламные кампании) и предполагаемые доходы хотя бы на первые полгода. В графу “Затраты” нужно заложить больше получившейся суммы — обязательно возникнут непредвиденные расходы.

Целевая аудитория

Кто же они, ваши покупатели? Можно выделить несколько основных категорий людей, которые покупают часы:

обеспеченные люди: берут часы дорогих марок, ювелирные изделия, которые стоят больше чем весь ваш магазин вместе с товарами. Увы, это не ваши клиенты: такие ребята покупают часы совсем в других местах;
люди, которые хотят казаться обеспеченными и покупают реплики. Вполне могут быть вашей ЦА;
спортсмены, приверженцы ЗОЖ — выбирают смарт-часы для фитнеса: с функцией секундомера, таймера, шагомера, измерителя пульса и калорий и других специальных фишек;
молодые люди, увлекающиеся гаджетами: для них придумали смарт-часы, которые обязательно должны быть в вашем ассортименте. Умные часы во многом заменяют смартфон: они могут принять звонок, сообщение, выполнять функцию календаря и так далее;
женщины, которые ищут товары для дома и обустраивают жилище. Тоже ваши клиенты: покупают настенные, напольные, каминные часы, ищут необычные интересные модели.

Ассортимент

Собственно, все понятно: в вашем магазине должны иметься либо все вышеперечисленные изделия либо какая-то одна категория, в которой представлен большой выбор. Например, настенные часы для любой комнаты, любого интерьера, любого стиля. Исследователи рынка говорят, что самой большой популярностью пользуются смарт-часы и наручные модели.

Советуем делать основной упор на часы средней ценовой категории: в пределах 1-5 тысяч. Дорогие часы продавать слишком рискованно: не так велик этот сегмент ЦА, и вы можете просто разориться. Дешевые китайские часы по подозрительно низкой цене тоже не подойдут: они быстро ломаются, и вы получите немало претензий от разозленных клиентов. Да и наценка на них будет минимальной: благо такого добра на китайских сайтах навалом.

Также включите в ассортимент сопутствующие товары: ремешки для наручных часов, батарейки разных видов, некоторые детали, средства для ухода. Неплох вариант с дополнительными услугами: вы можете оказывать ремонт часов, гарантийное обслуживание, чистку и полировку, изготовление часов на заказ. В этом случае придется взять в команду часового мастера или, если вы специалист в этом деле, оказывать услуги самому.

Поставщики

Вариантов два: либо связываться напрямую с фабрикой-производителем, либо искать оптовых поставщиков. Производитель сможет продать вам партию с минимальной наценкой при условии оптовой покупки. Подумайте, стоит ли оно того и сможете ли вы распродать всю партию. У оптовиков можно покупать не такие большие партии, да и ассортимент будет разнообразнее. А наценку можно установить свою — в зависимости от изначальной цены товара.

Обратите внимание на китайских производителей и поставщиков: только не тех, что продают пластиковые часики по цене пучок за пятачок, а серьезных компаний, которые используют передовые технологии и наступают на пятки монстрам электроники и техники. Именно китайцы придумали массу смарт-моделей, не уступающих по функционалу американским аналогам и за меньшую цену.

Доставка

Способов доставки часов несколько: курьером, Почтой России, транспортными компаниями. Помните, что часы — товар хрупкий, поэтому проследите, чтобы каждая модель была тщательно упакована в футляр или коробку. Пометьте тару словами “Осторожно!” или “Беречь от ударов”, чтобы довезти часы до клиента в целости и сохранности.

Персонал

В любом интернет-магазине есть постоянные и удаленные работники (или сотрудники на аутсорсе). Из постоянных наймите менеджера, продавца-консультанта, курьера. Если позволяют финансы — возьмите в штат маркетолога или специалиста по рекламе: это позволит вам сократить расходы на рекламные кампании. Удаленные сотрудники, как правило, работают по договору подряда. Это копирайтеры, которые составляют описания в карточках товара, пишут статьи в блоге и посты в соцсетях, дизайнеры, которые оформляют фирменный стиль сайта, делают обложки в соцсетях. Бухгалтера лучше взять по договору аутсорса: на полный рабочий день он вам не нужен.

Создание сайта интернет-магазина часов

Чтобы создать сайт, рекомендуем обратиться к специалистам (программисту, дизайнеру) или рекламное агентство. Есть и более простой и дешевый вариант — создать сайт на платформе InSales. Это профессиональная и очень удобная платформа интернет-магазина, которую можно изучить самостоятельно и попробовать свои силы в веб-дизайне. Также InSales обеспечивает круглосуточную техническую поддержку, надежный хостинг и защиту от DDoS-атак, интеграцию с разнообразными сервисами, 1С, системами оплаты и доставки. А еще у нас есть бесплатные адаптивные шаблоны — но об этом лучше поговорить чуть позже.

Структура сайта

Как создать подробную и понятную структуру сайта — мы уже писали. Остановимся подробнее на некоторых пунктах:

используйте категории и подкатегории, их должно быть не больше трех. Например, наручные/настенные/напольные часы — категория первого уровня. Наручные конкретных брендов или настенные для кухни/для гостиной/для спальни — категория второго уровня, и так далее;
применяйте фильтры, чтобы посетителям было удобнее сориентироваться в вашем ассортименте. В интернет-магазине часов можно установить фильтры по цене, марке часов, назначению (наручные, настенные, для фитнеса);
придумайте основные пункты меню: новинки, распродажи, блог, условия заказа и доставки, публичная оферта, контакты интернет-магазина;
не забывайте о корзине: она должна быть крупной и видной на всех страницах сайта.

Дизайн сайта

Часы — предмет стиля и роскоши, поэтому дизайн сайта по продаже часов должен быть элегантным. Используйте строгие шрифты, сдержанные цвета (например, синий, белый, серебряный, золотой) — лучше всего, конечно, заказать фирменный стиль компании и оформлять все каналы продаж (сайт, паблики в соцсетях, YouTube-канал) в едином виде.

Основное понятно, далее смотрим конкретнее. Если в вашем ассортименте преобладают настенные часы — сделайте упор на визуальное оформление в мягком стиле “Дом, милый дом”. Если продаете дорогие часы — на стиль и строгость. Если смарт-часы для молодежи — основным вектором будет движение, активность, современность. Дизайнер подскажет, как воплотить эти ассоциации наглядно.

Посмотрите галерею шаблонов InSales — обязательно подберете подходящий вариант. Если есть пожелания — наши специалисты внесут доработки, и вы получите сайт с уникальным дизайном.

Продвижение интернет-магазина часов

Контекстная реклама. С ней ваш сайт поднимется на первые строчки поисковиков: и это не благодаря SEO, а с помощью специальных рекламных кампаний. Лучше обратиться к специалистам, которые проведут аудит вашего сайта и вычислят, по каким запросам лучше его продвигать.
Реклама в соцсетях — зависит от целевой аудитории. Если основная масса ваших клиентов — домохозяйки, которые ищут аксессуары для дома, ищите их в соцсетях и на форумах по дизайну и ремонту. Отлично подойдут паблики новоселов: люди, которые только переселились, обычно начинают рьяно украшать свое жилище. Если ваша ЦА — молодежь и любители гаджетов, вам прямая дорога в соцсети. Особое внимание обращайте на группы “ВКонтакте”, Facebook и мессенджеры — каналы в Telegram и другие. Чтобы найти подходящие группы, где проводит время ваша ЦА, используйте поиск по группам и таргет. Вы можете самостоятельно или через биржу рекламы найти подходящую группу с большим количеством подписчиков и за определенную плату администратору разместить там свой пост. А можете с помощью настроек таргета выбрать из всей массы пользователей того же “ВКонтакте” выбрать вашу ЦА: людей определенного пола, возраста, образования и интересов. Вот им-то и будет показываться ваша реклама.
Реклама у блогеров. Поскольку ваша ЦА — люди молодые и среднего возраста, которые много проводят времени в интернете, воспользуйтесь этим. Выберите блогера, который пользуется доверием вашей аудитории, и закажите у него рекламу. Если пока работаете на определенный регион — найдите человека, известного в узких кругах. Если торгуете часами по всей России — выбирайте звезду покруче. Денег заплатите много — расценки у медийных персон ого-го, но и отклик получите соответствующий.

Следуйте нашим рекомендациям, изучайте рынок, составляйте бизнес-план, заказывайте сайт и вперед! Пусть ваш бизнес работает как часы — желаем удачи!

Возможно вам также будет интересно:

Источник

Бизнес-план интернет-магазина наручных часов

Резюме

Цель проекта – создание интернет-магазина мужских и женских наручных часов. Основная категория товаров – качественные копии известных марок. Основной предпосылкой организации данного проекта является падение платежеспособности населения, в связи с чем все меньшее количество людей может позволить себе оригинальные часы. Формат интернет-магазина подразумевает отсутствие платы за аренду помещения, оплату труда продавцов, как в физическом магазине. Доставка осуществляется Почтой России по всей территории страны. Основные показатели эффективности проекта приведены в Табл. 1.

Таблица 1. Финансовые показатели проекта

Ставка дисконтирования (r), %	12
Ставка дисконтирования (r-мес), %	0,949
Дисконтированный денежный поток	13 026
Дисконтированный денежный поток НИ	13 026
Срок окупаемости (PP), мес.	5
Дисконтированный срок окупаемости (DPP), мес.	6
Чистая приведенная стоимость (NPV), руб.	365 364
Коэффициент рентабельности инвестиций (ARR), %	46,44
Внутренняя норма прибыли (IRR), %	25,53
Индекс доходности (PI)	1,86

Описание компании и отрасли

Формат интернет-магазина становится все более популярным в России по ряду причин: отсутствие затрат, связанных с содержанием физического магазина, большая гибкость в работе, а также возможность охвата значительно большей аудитории. Многие торговые сети организуют собственные интернет-магазины. Согласно данным аналитических агентств, объем интернет-торговли в первом полугодии 2016 года в России вырос на 26% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил 405 млрд. рублей. 35% этого объема приходится на трансграничную торговлю.

Основным критерием выбора интернет-магазина потребители называют цену, а на известность и надежность магазина обращают внимание только 21% покупателей. Также эксперты утверждают, что средний чек в течение последних трех лет не снижается, несмотря на кризисную ситуацию, однако спрос сместился от известных марок сторону более бюджетных. Также на решение о покупке влияет наличие скидок и акций. Наиболее развитым сегментом интернет-торговли является сегмент бытовой техники и электроники, который начинает восстанавливаться после падения в 2015 году. На втором месте, по оценкам экспертов, находится сегмент одежды и аксессуаров. Согласно данным wordstat.yandex.ru, по запросу «купить часы» приходится 642 тыс. показов в месяц, что свидетельствует о высоком уровне спроса.

На сегодняшний день можно выделить два основных направления развития интернет-торговли по способу ее организации: создание собственного магазина (торговой площадки) и торговля напрямую в социальных сетях. Для рассматриваемого проекта целесообразно сочетание данных направлений: в качестве основы предполагается создание собственной торговой площадки в зоне «.ru», в качестве канала коммуникации с целевой аудиторией рассматриваются социальные сети: vk.com, ok.ru, fb.com, Instagram.

Территориальное расположение проекта – г. Ростов-на-Дону. Товар закупается небольшими партиями у оптового поставщика со складом непосредственно в Ростове-на-Дону. Все товары условно можно разделить на три основные ценовые категории: «Средний» (3-5 т.р.), «Средний+» (5-10 т.р.) и «Премиум» (10-15 т.р.). Целевая аудитория проекта – мужчины (в первую очередь) и женщины в возрасте 20-40 лет со средним уровнем дохода (25-35 тыс. руб. в месяц).

Торговая площадка создается на основе платного шаблона интернет-магазина самостоятельно инициатором проекта. Таким образом, затраты на разработку минимальны. Основные инвестиционные затраты приходятся на начальную закупку товара, а также на стартовую рекламную кампанию. Данные по инвестиционным затратам приведены в Табл. 2.

Таблица 2. Инвестиционные затраты

Наименование	Сумма, руб
Приобретение шаблона сайта	3 000
Стартовая рекламная кампания	50 000
Хостинг	3 000
Оборотные средства	40 000
Закупка первой партии товара	100 000
Итого:	196 000
Собственные средства:	50 000
Требуемые заемные средства:	146 000
Ставка:	18 %
Срок, мес.:	24

Описание товаров и услуг

Интернет-магазин реализует мужские и женские наручные часы – копии известных мировых брендов. Страна происхождения – Китай. Магазин работает только с товарами высокого качества. Ассортимент магазина предполагает постоянное наличие порядка 15 наиболее популярных моделей, а также 30 моделей под заказ. Ценовые категории – «средний», средний+» и «премиум» (см. Раздел 2). Товарные группы приведены в Табл. 3. Там же указаны цены реализации. Переменные затраты учитывают закупочную стоимость и стоимость доставки.

Таблица 3. Переменные затраты и цена реализации товарных групп

Товар/Услуга	Затраты на ед. руб.	Торговая наценка %	Стоимость ед. руб.
Сегмент «Стандарт»	2 300	100	4 600
Сегмент «Стандарт+»	3 300	120	7 260
Сегмент «Премиум»	5 000	150	12 500

Каждая единица поставляется в оригинальной упаковке (картонная коробка) с инструкцией, гарантийным талоном и сертификатом. Гарантия производителя – 2 года. Доставка осуществляется Почтой России. Предусмотрено несколько вариантов оплаты: безналичный платеж через платежную систему или наложенный платеж (наличными при получении). Стоимость доставки включена в стоимость товара.

В качестве услуг, повышающих конкурентоспособность магазина, используются следующие:

Возможность замены товара с доплатой или возврат денег в течение 14 дней;
Карта сервисных центров в крупнейших городах России;
Онлайн-консультации по выбору часов (время реагирования на запрос менее 3 минут).

Продажи и маркетинг

Процесс заказа автоматизирован. Клиент выбирает необходимый товар, нажав на соответствующую кнопку, отправляет товар в корзину. После этого клиент выбирает форму оплаты: наличными при получении (наложенный платеж) или безналичный с помощью электронного кошелька или банковского перевода. После завершения заказа инициатор получает уведомление по электронной почте и сообщение на мобильный телефон о факте заказа. После этого инициатор проекта связывается с клиентом для уточнения деталей и подтверждения заказа. Товар из наличного ассортимента высылается клиенту на следующий день после получения заказа. Товар из ассортимента «под заказ» высылается в течение 10 календарных дней.

Для продвижения интернет-магазина активно используются SMM-технологии (маркетинг в социальных сетях), а также реклама Яндекс.Директ и Google AdWords. Были проанализированы запросы в wordstat.yandex.ru. За месяц:

«купить часы» — 639 877 запросов;
«купить часы магазин часов» — 40 568 запросов;
«часы интернет магазин» — 88 813 запросов.

Такие цифры свидетельствуют о востребованности данного товара. Рекламная кампания в поисковых системах учитывает особенности целевой аудитории, построена на релевантных высокочастотных и среднечастотных запросах. Геотаргетинг – крупнейшие города России.

В социальных сетях создаются группы (каналы) – fb.com, vk.com, ok.com, Instagram, которые заполняются уникальным контентом. Основные темы:

истории мировых часовых брендов;
инструкции по использованию часов и уходу за ними;
курьезы, связанные с часами;
мотивирующие посты, связанные со временем и его использованием;
реклама новых моделей, акций, скидок.

Основная задача социальных сетей для проекта – генерирование трафика на сайт, формирование лояльности клиентов, взаимодействие с потенциальными и существующими клиентами, получение обратной связи, оценка трендов, проведение маркетинговых фокус-групп. Частота выхода постов – 2-3 штуки в день. Проведение конкурсов – один раз в месяц. Также предполагается взаимопиар с другими группами, ориентированными на целевую аудиторию проекта.

Конкуренция в данном сегменте достаточно высокая. К прямым конкурентам можно отнести интернет-магазины, продающие аналогичные товары – копии брендовых часов. К косвенным – все интернет-магазины и физические магазины часов. Уровень конкуренции с магазинами (интернет- и физическими) оригинальных часов невысок, поскольку целевая аудитория и ценовая политика существенно отличаются друг от друга. В Табл. 4 приведен анализ основных прямых конкурентов. Оценка проводится по 10-балльной шкале.

Таблица 4. Анализ прямых конкурентов

Наименование	Описание	Цена	Ассортимент
Kupi4asy.ru	Качественная площадка с высоким уровнем сервиса и ассортиментом. Удобный и привлекательный дизайн. ТОП-10 в поисковых системах. Мало занимаются продвижением	7	8
Strelki.su	Почти никакого продвижения. Нет групп в социальных сетях. Довольно высокий уровень цен	6	9
Часотчасу.рф	Нет продвижения, домен в зоне .рф, маленький ассортимент	7	5
Time-time.ru	Неудобный дизайн сайта, ошибки при оформлении заказа. При этом, большой ассортимент и низкие цены	9	8

Наиболее опасным конкурентом следует считать time-time.ru, необходимо разработать стратегию по защите клиентов компании от данного магазина.

План производства

Товар поставляется дистрибьютором производителя, склад которого расположен в г. Ростове-на-Дону. С поставщиком заключается договор поставки, предусматривающий формирование цены по принципу «опт от одной штуки» в случае совокупной закупки в месяц не менее 20 единиц товара. То есть, даже при покупке одной единицы проект получает оптовую цену, что позволяет максимально оптимизировать затраты на поддержание складского запаса. Схема работы с поставщиком также предполагает самовывоз товара инициатором проекта, что не представляет сложности, поскольку товар не занимает большого объема и не имеет большого веса.

Для создания сайта используется распространенная платформа, предполагающая максимальное удобство работы администратора. Хостинг находится в зоне .ru, сам сайт создается на основе платного шаблона и заполняется администратором проекта и контент-менеджером.

Спрос на товар имеет выраженную сезонность, которая предполагает рост спроса перед крупными праздниками: Новый год, 8 марта и т.д. и некоторый спад летом по причине высоких затрат населения на отдых. Наибольший уровень спроса предполагается перед Новым годом, когда приобретаются подарки к празднику.

Плановые объемы продаж по основным товарным группам приведен в Табл. 5. Детальный план производства приведен в Приложении 1 к настоящему бизнес-плану.

Таблица 5. Плановые объемы продаж

Товар/Услуга	Средний плановый объем продаж ед./мес.	Цена за ед. руб.	Выручка руб.	Переменные затраты руб.
Сегмент «Стандарт»	25	4 600	115 000	57 500
Сегмент «Стандарт+»	15	7 260	108 900	49 500
Сегмент «Премиум»	8	12 500	100 000	40 000
Итого:			323 900	147 000

Организационный план

Максимальная автоматизация работы интернет-магазина предполагает наличие минимального количества персонала. Все основные функции выполняет инициатор проекта: администрирование сайта, его продвижение, маркетинг, закупку и отправку товара. Часть функционала передана на аутсорсинг: бухгалтерия, контент-менеджмент, дизайн.

Дизайнер отвечает за оформление новых разделов магазина, а также за визуальную составляющую рекламных объявлений и постов в социальных сетях. Контент-менеджер (фрилансер) пишет тексты для блога интернет-магазина и для социальных сетей по заданным инициатором проекта темам. Поскольку к контенту предъявляются серьезные требования в плане оригинальности, уникальности, наличию семантического ядра и т.д., к кандидатам на должность контент-менеджера предъявляются серьезные требования. Ведется постоянный мониторинг его работы, при некачественном ведении блога и групп принимается решение о его замене. Штатное расписание и фонд оплаты труда приведены в Табл. 6.

Таблица 6. Штатное расписание и фонд оплаты труда

Должность	Оклад, руб.	Кол-во, чел.	ФОТ, руб.
Бухгалтер	7 000	1	7 000
Дизайнер	8 000	1	8 000
Контент-менеджер	5 000	1	5 000
Итого:			20 000
Социальные отчисления:			6 000
Итого с отчислениями:			26 000

Весь процесс реализации проекта можно разделить на три основных фазы: подготовка, начальная стадия, стадия плановых продаж. На стадии подготовки осуществляется разработка сайта, заключение договоров поставки, проводится стартовая рекламная кампания, создаются и наполняются группы в социальных сетях. На начальной стадии продолжается наполнение групп, начинаются первые продажи; стадия длится до выхода на плановые показатели (примерно 3-4 месяца). Выход на окупаемость предполагается в третьем месяце реализации проекта.

Финансовый план

Финансовый план составлен на пятилетний срок. Учтены все затраты и доходы проекта. Величина инвестиционных затрат составляет 196 000 рублей, из которых – основная часть направлена на закупку товара (формирование складского запаса), а также на формирование фонда оборотных средств до выхода на окупаемость проекта (Табл. 2). При этом, объем собственных средств предпринимателя составляет 50 000 рублей. Недостающие средства предполагается привлечь в виде банковского кредита со ставкой 18% годовых на срок 24 месяца; кредитные каникулы – 3 месяца.

Переменные затраты включают в себя затраты на закупку товара и его доставку на склад интернет-магазина и, затем, доставку клиенту (Табл. 3). Стоимость доставки клиенту рассчитана исходя из ставок Почты России, при этом взято среднее расстояние доставки в 2 500 километров.

Постоянные затраты по проекту минимальны и составляют 18 500 рублей в месяц. В них включены: телефонная связь и интернет, оплата хостинга и поддержка сайта, а также затраты на рекламу (Табл. 7). Амортизационные отчисления отсутствуют, поскольку отсутствуют приобретенные основные средства и нематериальные активы.

На основании сравнения нескольких вариантов выбрана форма собственности – ИП и упрощенная система налогообложения с объектом «доходы минус расходы» (ставка 15%).

Таблица 7. Постоянные затраты

Наименование	Сумма в мес., руб.
Телефонная связь и интернет	2 500
Хостинг и поддержка сайта	1 000
Реклама	15 000
Итого:	18 500

Затраты на оплату труда приведены в Табл. 6. При этом, в целях сокращения издержек часть функций передана на аутсорсинг.

Детальный финансовый план приведен в Приложении 2 к настоящему бизнес-плану.

Оценка эффективности

Оценка эффективности проводится на основании разработанного финансового плана. Используются простые и интегральные показатели эффективности. Инвестиционные затраты по проекту составляют 196 000 рублей.

Для учета изменения стоимости денег во времени используется метод дисконтирования. Ставка дисконтирования принята на уровне 12%, что обусловлено относительной консервативностью проекта: рынок изучен, продукт известен потребителям. Простой срок окупаемости проекта – 5 месяцев, дисконтированный – 6 месяцев. Чистая приведенная стоимость (NPV) – 365 364 рублей (>0, проект эффективен). Коэффициент рентабельности инвестиций (ARR) – 46%. Внутренняя норма прибыли (IRR) – 25,53%. Индекс доходности (PI) – 1,86 (>1, проект эффективен). Все показатели эффективности приведены в Табл. 1.

Гарантии и риски

К основным рискам по проекту можно отнести следующие:

Нестабильная работа сайта – может привести к большому количеству отказов от покупки; требуется постоянный мониторинг и устранение ошибок в коде сайта;
Некачественный пользовательский интерфейс – может привести к недовольству пользователей, низкому количеству лояльных клиентов; необходимо проведение аудита и получение обратной связи от пользователей с помощью социальных сетей и e-mail-рассылки;
Дальнейшее снижение платежеспособности населения и снижение спроса – необходимо предусмотреть расширение ассортиментной линейки в сторону более бюджетных товаров (возможно, не только часов).