Бизнес план для центра по уходу и присмотру за детьми

Несмотря на то, что детские сады достаточно быстро привлекают клиентов, в период запуска бизнеса необходим тщательно продумать маркетинговую стратегию и составить маркетинговый план.

Начинать рекламную кампанию детского сада необходимо за месяц до его открытия. Для успешного набора детей в детский сад используются несколько инструментов:

• вывеска,
• реклама в окнах,
• листовки,
• интернет,
• кросс-маркетинг,
• сарафанное радио.

Вывеска детского сада

Вывеска является очень эффективным инструментом по привлечению клиентов, ведь пользуются услугами детского сада в основном те родители, которые проживают в непосредственной близости. Однако, использование вывески как инструмента для привлечения клиентов, возможно только в случае, если детский сад находится на первом этаже, либо в частном доме. Мы не просто разрабатываем яркий запоминающийся макет вывески, но и передаем алгоритм ее согласования.

Реклама в окнах детского сада

Реклама в окнах — второй по эффективности инструмент маркетинга, но, опять же у него есть ограничения. Использовать его можно только, если детский сад находится не выше третьего этажа. Чем выше этаж, тем менее эффективно работает такая реклама. Для наших Партнеров разрабатываются макеты, индивидуально для каждого помещения.

Листовки детского сада

В настоящее время люди устали от огромного количества листовок, которые они получают в почтовые ящики и на улице. Однако, этот инструмент может быть очень эффективным. Ведь в листовках мы описываем преимущества нашего детского сада, и клиенты получают на руки записанные контакты, по которым с ними можно связаться. Чтобы увеличить доверие к листовкам и не позволить клиенту выбросить их в ближайшую урну, мы, во-первых разрабатываем красочный дизайн-проект, во-вторых, раздачу листовок поручаем нашей фирменной ростовой кукле, с которой дети могут поиграть и сфотографироваться.

Интернет-маркетинг детского сада

Интернет занимает огромное значение в жизни современной мамы. Поэтому первое, что мы делаем, это создаем аккаунты в самых популярных соц.сетях. С самого начала деятельности мы активно набираем аудиторию с помощью таргетинга и интересных публикаций.

Кроме того, на головном сайте появляется информация о Партнере и его контакте, и поступающие с сайта заявки сразу передаются Партнеру.

Обязательно нужно разместить точку на яндекс- и google-картах. Это помогает клиентам быстрее найти детский сад.

Кросс-маркетинг детского сада

Очень важно, что бы на стадии открытия о детском саде узнало как можно больше людей, поэтому необходимо разместить информацию о детском саде во всех местах, где бывают мамы:

• салоны красоты,
• магазины детских товаров,
• аптеки,
• торговые комплексы.

Для информирования об услугах детского сада детского сада хорошо подходит инструмент кросс-маркетинга, когда мы договариваемся со смежными бизнесами о взаимной рекламе, т.е. мы на их территории распространяем свои листовки, а они размещают у нас свои. Для такого взаимодействия подходят все компании, которые тоже ориентируется на продажу товаров или услуг для мам.

Перед началом работы необходимо составить маркетинговый план, в котором необходимо по каждому инструменту прописать бюджет, периодичности и продолжительность.

В дальнейшем, маркетинговый план корректируется исходя их статистики и его эффективности.

Уважаемые посетители ниже представлен пример бизнес-плана детского развивающего центра с экономическими расчетами. Расчеты сделаны специалистами с большим опытом работы в файле Excel, благодаря чему могут быть адаптированы к любому бизнес-плану другого центра. Ознакомившись с документом вы можете скачать файл с расчетами внизу. Если возникнут вопросы — задавайте их прямо в комментариях, группе вконтакте, либо написав нам на почту.

Резюме

О том, что должен содержать резюме читайте статью Структура резюме бизнес-плана.

Цель: «Организация детского развивающего центра в городе Саратов».

Задачи: «Организация центра для обучения и развития детей дошкольного возраста».

Инициатор проекта

Инициатором проекта выступает частное лицо – воспитатель по образованию с опытом работы по специальности более 15 лет. Предприниматель ранее являлся воспитателем в детском саду и имеет образовательный опыт.

Инвестиционные расходы

Для открытия детского развивающего центра потребуются небольшие вложения в размере 300 тыс. руб., которые уйдут на ремонт помещения, приобретение детской мебели и обучающих материалов.

Помещение покупать не планируется, оно будет взято в аренду.

Разделение инвестиций по направлениям представлено ниже:

• Оформление юридического лица –10 тыс.руб.;
• Ремонт помещения – 200 тыс. руб.
• Приобретение детской мебели – 70 тыс. руб.
• Приобретение обучающих материалов – 30 тыс. руб.

Финансирование проекта

Для открытия центра планируется получение кредита на срок до 5 лет под 15% годовых с аннуитетным графиком погашения. Залогом по кредиту будет являться имеющаяся в собственности предпринимателя квартира.

Финансирование за счет собственных средств осуществляться не будет.

Показатели окупаемости проекта

Согласно плану доходов и расходов была сформирована плановая модель развития центра, которая показала следующие показатели эффективности бизнеса:

• Срок построения модели – 10 лет;
• Простой срок окупаемости – 5,67 лет;
• Дисконтированный срок окупаемости – 7,6 лет;
• NPV – 396 тыс. руб.
• IRR – 23,5%.

Поставщики оборудования и ремонтные организации

Для осуществления ремонта помещения планируется воспользоваться услугами обычной ремонтной бригады, которая сделает косметический ремонт в детском стиле и установит детскую сантехнику.

Мебель и обучающие материалы планируется приобрести у местных продавцов, специализирующихся на этом.

Предлагаемые услуги

Планируется, что развивающий детский центр будет предлагать посетителям следующие занятия:

• Обучающие занятия – математика, чтение, логика, рисование, английский язык, этика
• Услуги логопеда
• Услуги психолога
• Занятия по системе Монтессори

Для увеличения качества занятий и снижения издержек их количество достаточно лимитировано. Под каждое занятие подобран соответствующий педагог с высоким уровнем образования и большим опытом работы.

Инвестиционный план

О том как составить инвестиционный раздел читайте статью о структуре инвестиционного плана бизнес-плана.

Объем инвестиций

Объем инвестиций в открытие детского развивающего центра небольшой. Основная его часть уйдет на ремонт помещения, который будет осуществляться сторонним предпринимателем с опытом ремонтных работ более 20 лет. Оставшаяся часть уйдет на приобретение детской мебели и обучающих материалов. Подробно расшифровка инвестиций представлена ниже в таблице (руб. с НДС):

План оплат и работ

Ниже представлен график осуществления работ по открытию детского развивающего центра:

Производственный план

О том, что должен содержать производственный раздел бизнес-плана читайте статью Структура производственного плана бизнес-плана.

Помещение

Для открытия центра было подобрано помещение в тихом центре города в работающем детском саду. Помещение имеет хорошую доступность, находится недалеко от крупного остановочного комплекса, куда подходят многие автобусы и троллейбусы с разных краев города, а также рядом имеется хорошая парковочная площадка, которая днем практически всегда свободна. Сад имеет огражденную охраняемую территорию с детской площадкой, а также домофон для входа в подъезд.

Для детского развивающего центра выделены отдельные пустующие помещения. С помощью ремонта в них будут сделаны отдельные комнаты для проведения занятий с небольшими группами. Также помещение будет иметь санузел отдельно для взрослых и отдельно для детей и комнату приема пищи.

Таким образом помещение будет содержать следующие комнаты с площадями:

• Комната для занятий №1 – 20 кв.м.;
• Комната для занятий №2 – 22 кв.м.;
• Раздевалка – 6 кв.м.;
• Туалет для детей – 4 кв.м.;
• Туалет для взрослых – 6 кв.м.
• Комната приема пищи – 6 кв.м.

Время работы

Планируется, что детский развивающий центр будет работать с 8-00 до 20-00. Это позволит проводить обучение детей, родители которых должны появиться на работе с 9-00 до 18-00 (либо до либо после работы), а также в дневное время проводить обучение остальных детей.

Выходной день – воскресенье.

Себестоимость услуг

Основной переменной статьей затрат по услугам будет выплата заработной платы преподавателям. Для упрощения мы будем считать, что он будет равна 20% от стоимости проведенного занятия (т.е. чем больше детишек будет заниматься в группе, тем больше будет получать преподаватель). Это позволит мотивировать преподавателей таким образом, чтобы  они были тоже заинтересованы в увеличении количества детишек в группе и делали все возможное для этого.

Маркетинговый план

О том, что должен содержать маркетинговый раздел бизнес-плана читайте статью Структура маркетингового плана бизнес-плана.

Конкуренция

Конкуренция в данной сфере растет из года в год. Причин этому несколько:

1. Низкий порог вхождения в этот бизнес – как мы видим даже из данного бизнес-плана начать этот бизнес может любой у кого есть 300 тыс. руб., но даже если их у вас нет, вы всегда можете их взять в банке
2. Желание родителей дать как можно больше своим растущим детям и при этом на государственном уровне таких заведений практически нет, а если и есть, то их уровень достаточно низкий.

В городе Саратов насчитывается около 200 детских развивающих центров. Все они достаточно успешно работают и предлагают большое количество разнообразных услуг:

• Занятия по предметам – математика, чтение, логика, рисование, и прочие;
• Занятия по различным системам позволяющим раскрыть потенциал ребенка;
• Занятия с психологами и логопедами.

Согласно проведенного маркетингового исследования цен в городе была составлена примерная таблица средних цен на услуги развивающих центров в зависимости от их уровня (частные уроки, недорогие центры развития, средние и дорогие).

Планируется, что наш центр будет конкурировать я недорогими, так как для перехода на следующий уровень необходимы дополнительные инвестиции в ремонт помещения и более серьезная рекламная поддержка.

Анализ предприятия

Сильные стороны

• Наличие высококлассного персонала и руководителя имеющего большой опыт работы в сфере образования
• Удачное месторасположение
• Наличие контактов и хороших взаимоотношений с родителями и их детьми, что положительно повлияет на рекомендации центра

Слабые стороны

• Наличие большой конкуренции со стороны частных преподавателей
• Отсутствие опыта работы в коммерческих структурах и опыта привлечения клиентов

Угрозы

• Появление на рынке крупных федеральных игроков с массированной рекламной поддержкой
• Снижение доходов населения, что непременно приведет к снижению расходов на обучающие программы

Возможности

• Наличие дополнительных пустующих помещений в детском саду, что позволяет при успехе предприятия развивать детский центр далее и открывать дополнительные группы занятий

Структура продаж и выручка

Хотелось бы отметить, что данный бизнес имеет очень ярко выраженную сезонность, что в итоге влияет на работу всего предприятия.

Ниже в таблице представлены индексы сезонности:

Ниже представлены индексы сезонности на графике:

На основании планового графика работы групп спланирована выручка детского центра при условии того, что он выйдет на максимальные продажи:

На основании ранее приведенных коэффициентов сезонности и выхода на максимальный объем продаж строится плановая выручка, которую мы будем далее использовать для построения модели окупаемости.

Рекламная стратегия

Какой-то активной рекламной стратегии проводить не планируется. Перед открытием центра предпринимателем будут осуществляться раздача визиток родителям детей того детского сада, где он сейчас работает. Дополнительно будет размещена реклама в специализированном журнале, сделан сайт и запущена контекстная реклама.

Организационный план

О том как составить организационный раздел читайте статью о структуре организационного плана бизнес-плана.

Форма ведения бизнеса

Для регистрации в налоговых органах будет применяться индивидуальный предприниматель, в качестве которого будет выступать инициатор бизнеса. Такой вид ведения бизнеса наиболее простой для детского центра и не потребует дополнительных знаний бухгалтерского и налогового учета. В качестве системы налогообложения будет применяться упрощенная система по базе доходы минус расходы – 15%.

Персонал и штатная структура

Для найма персонала в детский развивающий центр будет использоваться следующая штатная структура:

Всего будет работать в центре 7 человек. Однако, будут они работать не весь день, а в зависимости от графика занятий. В качестве завуча будет работать сам инициатор проекта,он же возьмет на себя всю хозяйственную часть – закупка необходимых материалов, работа с поставщиками работ и услуг.

Структура подчинения персонала представлена на рисунке ниже:

Финансовый план

О том как составить финансовый раздел читайте статью о структуре финансового плана бизнес-плана.

Предпосылки

Для составления модели окупаемости детского развивающего центра мы предпологаем следующие входные величины:

• Инфляция – 10% в год;
• Ставка дисконтирования – 11%.

Налоговые ставки:

• НДФЛ – 13%;
• Отчисления в социальные фонды – 34,2%;
• Налог на прибыль – 15%.

Финансирование проекта

Финансирование организации центра планируется привлечь кредит под залог имеющейся квартиры. Займ планируется привлечь на 4 года под 15% годовых с аннуитетным графиком погашения. Такой график позволит уравнять все платежи в течение срока жизни проекта и не нагружать предприятие дополнительно в первый год его существования, когда доходы будут самые маленькие).

Показатели окупаемости проекта

Построенная модель доходов и расходов детского центра показала следующую эффективность проекта:

• Срок построения модели – 10 лет;
• Простой срок окупаемости – 5,67 лет;
• Дисконтированный срок окупаемости – 7,6 лет;
• NPV – 396 тыс. руб.
• IRR – 23,5%.
• точка безубыточности проекта — 24 тыс. руб./мес.;

Данные показатели говорят о достаточно выгодном инвестировании средств в проект.

Устойчивость бизнеса

Для определения устойчивости бизнеса к различным положительным и негативным изменениям в макроэкономической среде мы рассчитали прибыль проекта при изменении цен на услуги центра, расходы и заработную плату. Результаты отображены в таблице ниже:

Как видно из таблицы наибольшее влияние на проект оказывает изменение цены. Так, при снижении стоимости услуг на 20% проект становится убыточным и осуществлять его не имеет смысла. Все остальные показатели не так резко меняют

Анализ рисков

Основные риски, способные резко повлиять на доходы центра можно разделить на 4 части:

Экономические – снижение доходов населения, что приведет к резкому снижению выручки либо снижению цен на услуги

Политические – воспитание детей это деятельность, за которой пристально следят различные инстанции. Внедрение дополнительных требований по помещению или содержанию помещений может повлиять на увеличение затрат на содержание, либо приведет к тому, что придется искать новое место для аренды.

Социальные – одним из факторов резко влияющих на деятельность таких центров является фактор рождаемости, но он напрямую зависит от экономической ситуации.

Технологические – особого влияния не оказывают, резких изменений в технологии обучения не предвидится.