Бизнес план для автомойки на 2 бокса

Назначение бизнеса
Оформить заявку на бесплатный проект
Открытие автомойки на 2 поста.
Цель проекта
Оказание владельцам транспортных средств комплекса услуг по очистке корпуса, колёс, днища и подкрылков автомобиля от загрязнений; уборке и химчистке салона и багажника; полировке кузова и мойке двигателя.
Описание проекта
Авто-мойка наиболее популярный бизнес среди тех, кто, не обладая какими-то специальными знаниями, желает начать доходное дело. Причем эту точку зрения нельзя назвать неверной: если вы сможете подобрать участок земли(или уже готовый бокс), расположенный рядом с автотрассой, получить права аренды на него, решить многочисленные бюрократические формальности и найти средства для покупки оборудования, то вам останется только своевременно подбирать моющие средства и получать прибыль.
Бизнес план авто-мойки описывает организацию работы ручной авто-мойки с двумя постами, работающую круглосуточно и без выходных. Такой бизнес имеет сравнительно высокую рентабельность на уровне 30-35%.
I. Введение и предметная область
Автомойки — один из очень актуальных и быстроразвивающихся видов бизнеса, наиболее актуальных на сегодняшний день в городе. В связи с постоянно растущим числом транспортных средств, спрос на услуги авто-моек неуклонно превышает предложение. Мы по-прежнему можем наблюдать в сезонные периоды, очереди на авто-мойках и это не предел. На данный момент существуют три основные стратегии развития этого бизнеса:
![]() | Ручная мойка — самая актуальная и распространённая на сегодняшний день, так как подавляющее большинство клиентов — это водители легкового транспорта, на мойку которого требуется минимум времени и ресурсных затрат. Такие мойки могут отличаться пропускной способностью в зависимости от работы оборудования, усердия персонала и количества постов. Ведь любому понятно, что чем больше машин моют одновременно, тем больше пропускная способность. | |
![]() | Портальные мойки — менее развитое направление в связи с тем, что более актуальным на настоящее время это направление является для крупногабаритного транспорта, так как имеют очень высокую производительность и пропускную способность. Клиентами таких установок зачастую являются автобусные парки, большегрузные машины строительных организаций, автопоезда и большегрузные автомобили с полуприцепом. Для легкового автопарка это направление тоже развито, но так сложилось, что стартовый капитал требуется больше и не каждый доверит свою машину автоматике, предпочитая человеческий фактор. В Европе портальные мойки чистят даже железнодорожные составы. Можно с уверенностью сказать, что это активно развивающееся направление в России. И кто знает, может уже завтра именно автоматике отдадут предпочтение миллионы автолюбителей. | |
![]() | Мойка самообслуживания — самая менее развитая в России система чистки транспорта. По принципу очень схожа с ручной мойкой, но отличие её заключается в том, что хозяин транспортного средства сам моет свой автомобиль. Да, это в теории должно быть дешевле и экономичней, ведь не каждому нужна комплексная мойка и не обязательно ждать когда машина совсем испачкается, или допустим нужно лишь сбить грязь с колёс, а стоять ради этого в очереди тех, кто на комплексную мойку не каждый хочет. Как и с портальными мойками, данное направление имеет свою специфику и нюансы, а так же с уверенностью можно сказать, что бизнес такого типа тоже только набирает обороты. |
Спрос:
Темпы роста доходов граждан неуклонно росту и почти каждый может себе позволить иметь и содержать транспортное средство. И даже не смотря на спад услуг по авто-кредитованию в прошлые годы, темпы продаж автомобилей выросли в разы. А каждый автомобиль требует содержания и ухода. Старая привычка мыть машину во дворе, осталась в прошлом, так как это не экологично, требует много времени и порой абсолютно не продуктивно, а порой и опасно для лакокрасочного покрытия автомобиля. Данная услуга очень востребована менеджерами среднего звена и предпринимателями всех категорий. Услуги авто-мойки пользуются стабильным спросом, а с постоянным увеличением количества авто-владельцев, потребность в таких услугах будет только расти.
Размещение авто-мойки и её установка:
Ключевой фактор успешности этого бизнеса – местоположение. Не секрет, что самым выгодным является размещение авто-мойки недалеко от таможенных и пограничных постов, в густонаселенном спальном районе города, у торговых центров, а также в непосредственной близости или даже непосредственно в бизнес центрах.
В этом виде бизнеса наилучшим вариантом будет аренда готового помещения, так как строительство такого рода помещений требует сложных согласований и разрешений от разных инстанций. Дело в том, что авто-мойку можно установить не везде, есть определённые санитарные нормы, которые необходимо учитывать. Например: не менее 50 м от ближайшего жилья.
Очень удачное место для открытия мойки — рядом с автозаправочными станциями или станциями техобслуживания, стоянками. Это позволит вам иметь постоянный приток клиентов при небольших затратах на рекламу или даже их отсутствии. Зачастую в этом случае даже нет необходимости строить здание для открытия авто-мойки, обычно есть возможность просто снять подходящее помещение.Это будет выгодно как владельцу бизнеса авто-мойки, так и владельцу находящейся рядом станции техобслуживания или АЗС. К плюсам этого месторасположения можно отнести и то, что, скорее всего, будет меньше проблем с оформлением всех необходимых документов для открытия авто-мойки.
Для всех трёх типов авто-моек требуется специальная система очистки и рециркуляции воды. Установка очистки и рециркуляции воды является агрегатом, работающим в автоматическом режиме, и предназначена для очистки сточных вод от автомобильных моек и моечных аппаратов высокого давления.
Основные задачи, выполняемые данным агрегатом:
- — Применение данной системы позволяет экономить до 85% воды за счет её очистки и повторного применения.
- — Система, помимо очистки воды, позволяет удалять неприятные запахи, вызванные наличием бактерий в воде.
- — Очищенную воду рекомендуется использовать при предварительном и основном циклах мойки с последующим споласкиванием автомобиля чистой водой.
- — На базе этой системы возможно конструирование многопостовых моющих систем.
Организовать авто-мойку непросто. Поэтому многие предпочитают покупать уже действующие. Сейчас спрос на предприятия этого профиля на рынке можно назвать ажиотажным.
Конкуренция
Конкуренция на этом рынке достаточно высока. Это объясняется тем, что моечный бизнес в нашей стране далеко не нов. Бизнес план авто-мойки должен содержать описание механизма выхода на этот рынок и четко обозначать ключевые конкурентные преимущества вашей авто-мойки.
Вопрос об отсутствии или наличии конкуренции можно рассмотреть двояко. С одной стороны, если поблизости конкурентов нет, весь поток машин устремится именно на вашу авто-мойку, но в этом случае не избежать «толкучки» автомобилей.
Если вы планируете открыть «элитную» авто-мойку с большим ассортиментом услуг и соответственно не очень большой проходимостью, постоянные огромные очереди рано или поздно начнут раздражать клиентов.
В этом случае наличие конкурирующей авто-мойки неподалеку может и сыграть на руку владельцу бизнеса авто-мойка — если там будет большая очередь — большинство владельцев автомобилей не поленятся проехать километр-другой до соседней мойки, тем более, если одна из авто-моек ориентирована на быстрое обслуживание, а другая на широкий спектр услуг и комфорт. Таким образом, будет иметь место своего рода «разделение клиентуры».
Маркетинг, реклама и сбыт
Ваш бизнес-план авто-мойки должен отражать рекламную политику. Без рекламы не сможет полноценно работать ни один бизнес авто-мойки. Выбор предпочтительного способа известить авто-владельцев об открытии авто-мойки зависит от ее месторасположения. Если мойка расположена недалеко от крупной автомагистрали с большим потоком машин, в прямой видимости, то возможно, достаточно будет большой красочной вывески и указателя или рекламного щита на обочине. Можно установить дорожный знак «авто-мойка» (по согласованию с ГИБДД). Для этого бизнеса очень важным является правильный выбор местоположения, который бы обеспечивал постоянную загрузку рабочих площадей. Для завоевания рыночной доли при старте проекта возможно проведение акций, таких как «каждая десятая мойка бесплатно», продажа абонементов и других мероприятий, призванных повысить лояльность клиентов и создать свое ядро. В дальнейшем, можно расширить спектр услуг, занимаясь покраской и лакировкой автомобилей, полировкой, шиномонтажом и т.п.
II. Финансовая часть бизнес-плана авто-мойки
(ТЭО и особенности реализации)
Помещение под автомойку (затраты на аренду)
Для организации авто-мойки проще арендовать уже существующее здание либо его часть, чем строить все «с нуля». Необходимая площадь для 2-х постовой мойки составляет 90 кв.м., из которых 60 кв.м. – площадь постов мойки автомобилей, 30 кв.м. – прочие помещения. Площадь прилегающего участка составит 90 кв.м.
О единых арендных ставках в этой сфере трудно говорить: во многих городах мойки в рамках муниципальных программ работают на льготных условиях. По предварительным оценкам, по Москве ставка аренды составляет примерно 1000 долл. за 100 кв. м в мес.
Величина затрат на подготовку помещения и участка для организации авто-мойки зависит, прежде всего, от наличия необходимых инженерных коммуникаций. Предполагается, что к арендуемому помещению уже будут подведены основные коммуникации, в частности, электричество, водопровод, отопительные сети.
При этом могут возникнуть затраты на подведение дополнительной электрической мощности и создание системы водоотвода воды. Кроме того, потребуется осуществить расходы на отделку помещений авто-мойки и асфальтирование прилегающей территории.
Предполагается, что общая величина затрат на указанные работы составит около 7 000 – 10 000 долларов.
Минимизировать затраты на строительные работы поможет эскизный проект изготавливаемый нашим техническим отделом.
Согласование и разрешение
Самый трудный этап открытия авто-мойки – получение разрешительных документов.
Проект авто-мойки должен пройти экспертизы в СЭС, службах охраны труда, охраны природы, пожарной инспекции, у архитекторов и госэкспертизу.
Процедура достаточно сложная, но вполне решаемая.
Покупка оборудования
Перечень необходимого оборудования для открытия 2-х постовой автомойки можно посмотреть здесь.
Общие (минимальные) затраты на покупку оборудования составят 351 000 руб
График работы
Считаем, что график работы авто-мойки будет 24-часовым.. С 8:00 до 10:00 и с 17:00 до 22:00 загрузка будет максимальной, а в остальное время она будет находиться на уровне 20% от максимальной.
Среднее время, необходимое на мойку одного авто примерно 20 мин., следовательно в час 3-и авто. Таким образом, в день через один пост будет проходить:
3*(2ч+5ч) + 3*(24-(2+5))*20% ~= 30 авто
Через оба поста – 60 машин.
Итого в среднем на 2-х постовой мойке вымоется 30*60=1800машин в месяц.
Цены на услуги
К услугам автомойки относятся:
1. Мойка кузова.
2. Полировка кузова.
3. Мойка двигателя.
4. Уборка, сухая и влажная.
5. Чистка салона.
Несмотря на то, что российский климат отличается непредсказуемостью, одной из главных характеристик авто-моечного бизнеса в Москве является сезонность. Пик спроса приходится на весенний и осенне-зимний период, когда заполняемость авто-моек достигает максимального значения. Летний период, напротив, характеризуется относительно низким спросом на услуги авто-моек.
Цены на услуги мойки машин сильно варьируются как в зависимости от места расположения автомойки, так и по типам обслуживаемых автомобилей.
Для расчета возьмем среднюю стоимость мойки кузова (базовой услуги) 350 рублей. При этом средний чек одного клиента будет формироваться из стоимости базовой услуги и стоимости дополнительных услуг.
Примем, что величина среднего чека на одного клиента составит 400 рублей.
Персонал
Количество обслуживающего персонала будет зависеть от количества рабочих смен. Многие автомойки работают в две и три смены. При полной загрузке считаем, что нам потребуется 9 человек, работающих в три смены, а так же кассир-бухгалтер.
Т.о. расходы на оплату труда составят 9*20 000 +30 000 = 210 тыс руб в мес.($7000)
Общие затраты (постоянные, единовременные).
Для расчета затрат, бизнес план авто-мойки используем усредненные цифры:
— единовременные затраты:
стоимость оборудования – $12 000
монтаж оборудования – $1 000;
подвод воды и слива – $4 500;
благоустройство территории – $2 500;
отделка помещений – $3 000;
разрешительная документация – $4 500;
— ежемесячные затраты:
оплата труда – $7 000/мес.;
дополнительные издержки – $2 000/мес.;
аренда помещения – $2 000/мес. (с коммунвльными платежами за электричество и воду);
— общие капитальные затраты, таким образом составляют $27 500(825 000руб),
а ежемесячные расходы – $12 000 (360 000руб).
Предполагаемая выручка, прибыль
Т.о. предполагаемая выручка в месяц составит
1800маш./мес. * 400руб/маш. = 720 000руб.
Прибыль без вычетов налогов 720 000руб.– 360 000 руб. = 360 000руб ($ 12 000)
После вычета налогов остается ~ $ 10 500
Окупаемость, рентабильность
Окупаемость – от 2,5 месяцев.
Рентабельность. Коэффициент рентабельности валовой прибыли (GPM) такого бизнеса составляет ~50%, а чистой прибыли ( NPM) – 40-45%.
Рентабельность инвестиций (ROI) – 38%
Резюме проекта
Инвестиции – $39 500.
Возврат инвестиций – от 5 до 10 месяцев.
Чистая прибыль проекта – от $5 000 до $15 000 в месяц.
Риски
Проблемы с проверяющими службами, завышенные требования СЭС
неудачное расположение автомойки, недостаток клиентов
высокая конкуренция в месте расположения
подбор недостаточно квалифицированного персонала
форс-мажорные обстоятельства
Выводы
Итак, несмотря на многие трудности в организации процесса, бизнес по открытию автомойки можно отнести к малозатратному, быстоокупаемому и высокодоходному. Однако успех его во многом зависит от выбора места расположения и успешности прохождения всех этапов согласования и получения разрешительных документов.
Каждый год в России становится все больше автовладельцев, по статистике на 2020 год зарегистрировано уже больше 40 млн собственников авто и число их стремительно растет каждый год.
Транспорт стал для нас далеко не предметом роскоши, поэтому обычная среднестатистическая семья обязательно имеет в своем распоряжении хотя бы один автомобиль. Естественно, любая машина нуждается в ремонте, обслуживании, но чаще всего в уборке. Летом проще – можно самостоятельно вымыть свою «ласточку», хотя и таких желающих уже осталось мало, а зимой никуда не денешься — только на автомойку. Поэтому этот бизнес сейчас считается довольно рентабельным.
Недавно был открыт новый вид моечного сервиса для транспортных средств – автономные мойки. Они не обязывают бизнесмена построить автомойку с нуля своими силами, можно просто приобрести специальный бокс и установить его в отведенной для этого местности. Давайте рассмотрим примерный бизнес-план такого проекта и уточним насколько он выгодный.
Расходы, связанные с открытием автомойки с нуля
Покупка бокса и его расположение
Изначально бизнес автомойка должен начинаться с поиска подходящего здания. Построить автомойку – довольно кропотливый процесс, поэтому лучше найти подходящее здание и просто его оборудовать. А еще проще приобрести современный бокс, предназначенный именно для мойки машин. Наш проект будет построен на основе двух моечных боксов. Для этого его общая площадь должна быть примерно 100 м² — с учетом наличия комнаты отдыха и кабинета администратора. Примерная стоимость такого здания – 2,5 млн рублей.
Если выбирать между арендой и покупкой, то выгоднее сразу купить, даже, если для этого придется взять кредит. При оформлении займа вам нужно будет выплачивать сумму, равную арендной плате, но после погашения кредита у вас полностью исчезнет одна статья расходов. Подыскать подходящее место можно по принципу: неподалеку от гаражного кооператива, СТО или возле автомобильной стоянки.
Будущее предприятие обязательно должно иметь поблизости крупную транспортную развязку или находиться на трассе. Многие выбирают и места с достаточным скоплением людей и машин, например, около крупных торговых центров.
Необходимые документы
Перед тем, как вы запустите свое «дело», нужно будет получить соответствующие разрешения у контролирующих муниципальных органов:
- Разрешение от СЭС.
- Заключение от противопожарной службы.
- Сертификат соответствия.
- Инструкция по эксплуатации.
- Паспорт.
- Благоустройство.
В бизнес план автомойки должны обязательно входить затраты на создание комнаты ожидания и кабинета администратора. Клиенты почти не обращают внимания, в каком состоянии находится бокс, зато для них важно насколько комфортно оборудована гостиная. Во всех помещениях придется произвести хотя бы косметический ремонт и закупить минимум мебели. И вот какой пример затрат у вас должен получиться:
№ | Наименование затрат | Сумма |
1 | Ремонт (комната ожидания, кабинет администратора, туалет) | 100 000 рублей |
2 | Диван | 25 000 рублей |
3 | 2 стола, стул | 8 000 рублей |
4 | Телевизор | 15 000 рублей |
5 | Кулер | 5 000 рублей |
6 | Сантехника | 10 000 рублей |
Итого: | 163 000 рублей |
Кулер будет предназначен для бесплатного угощения кофе и чаем своих клиентов. Такой маркетинговый ход помогает расслабить посетителя и вызвать доверие к обслуживанию. Если вы хотите сэкономить, то на прилегающей территории можно установить платные автоматы с горячими напитками, это принесет дополнительный, хоть и небольшой доход.
Финансовая модель
Наша мойка будет работать круглосуточно, в каждом боксе будет работать по 3 мойщика, еще в штат будет взят администратор, который будет принимать оплату. Все работники будут получать заработную плату на основе ставки.
Закупка оборудования
Оборудование для автомойки – одна из ключевых затратных статей. Специалисты рекомендуют покупать аппараты только немецкого производства, даже если они б/у. Проект автомойки включает в себя 2 бокса, значит. придется покупать 2 машины внутренней и наружной чистки. Стоимость одной 160 000 рублей, два аппарата обойдутся вам в 320 000 рублей.
Также перечень оборудования на этом не заканчивается. Помимо основных двух моечных машин нужно будет приобрести следующие детали:
Наименование оборудования | Сумма затраты |
Пенная насадка 2 шт. | 4 000 рублей |
Комплект для монтирования 2 шт. | 10 000 рублей |
Переключатель «чистая-оборотная» 2 шт. | 10 000 рублей |
Водопылесос 1 шт. | 35 000 рублей |
Мембранный фильтр 1 шт. | 3 000 рублей |
Автонасадка 1 шт. | 2 000 рублей |
Модуль для увеличения давления 1 шт. | 50 000 рублей |
Итого: | 114 000 рублей |
Если к стоимости основных аппаратов добавить сумму для дополнительной техники, то получится:
320 000 + 114 000 = 434 000 рублей. Эта цифра и будет полностью отображать расходы, связанные с закупкой оборудования полностью.
Канализация – особое внимание!
Прежде чем его установить, вас обяжут сделать индивидуальный слив воды. Если этим не заняться вовремя, то можно столкнуться с проверками, которые обязательно вас оштрафуют, и в конечном итоге вы будете вынуждены обзавестись собственной системой очистки воды. Все мероприятие обойдется примерно в 200 000 рублей.
Водоснабжение: какое лучше выбрать
Построить автомойку означает обзавестись и коммуникациями, по крайней мере, именно здесь без воды не обойтись. Если водяного снабжения нет, то выгоднее пробурить скважину, на это уйдет около 70 000 рублей в то время как оплата ЖКХ за воду в месяц будет составлять не менее 3 000 рублей.
Как раскрутить автомойку
Без рекламы не обошлось еще не одно открытие нового предприятия, поэтому заявить о себе можно небольшой вывеской. Стоимость изготовления вместе с монтажом около 20 000 рублей.
Заработная плата
Открытие автомойки подразумевает под собой и создание рабочего штата и как следствие выплату заработной платы. Всего потребуется нанять 6 мойщиков (3 человека на 1 бокс при графике работы – сутки через двое) и 1 администратора. Пример расчета заработной платы за месяц:
Мойщики: 6 человек * 30 000 рублей = 180 000 рублей
Администратор: 1 человек * 20 000 рублей = 20 000 рублей
Итого фонд заработной платы должен составить 200 000 рублей в месяц.
Расходные материалы
Любое производство или оказание услуг должно использовать свое сырье. Для автомойки мы будем закупать специальные реактивы, химические вещества, топливо и запасные части к оборудованию.
Наименование затрат | Сумма |
Шампунь, тряпки | 5000 рублей |
Прочие расходы | 6000 рублей |
Итого: | 11 000 рублей |
Бизнес план автомойки по расходной части теперь можно обобщить следующими расчетами:
Одноразовые затраты, то есть сумма, необходимая в качестве стартового капитала:
№ | Наименование расходов | Сумма |
1 | Покупка здания | 2 500 000 рублей |
2 | Ремонт и мебель | 163 000 рублей |
3 | Канализация | 200 000 рублей |
4 | Оборудование для автомойки | 434 000 рублей |
5 | Рекламный щит | 20 000 рублей |
6 | Расходы по оформлению документации | 5 000 рублей |
Итого: | 3 333 000 рублей |
Пример ежемесячных обязательных затрат:
№ | Наименование расходов | Сумма |
1 | Заработная плата | 200 000 рублей |
2 | Коммунальные услуги (свет, вода, кабельное ТВ) | 5 000 рублей |
3 | Чай, кофе, сахар, вода в кулер | 2 000 рублей |
4 | Расходные материалы | 11 000 рублей |
5 | Аренда земельного участка | 2 000 рублей |
Итого: | 227 992 рублей |
Вторая часть проекта – предполагаемая прибыль
Вот и подошло время обсудить проект автомойки со стороны предстоящей рентабельности. Типовой бизнес план автомойки этого раздела начинается с подсчета общей выручки.
Наше предприятие работает круглосуточно. Если учесть, что проведение одной уборки занимает около 40 минут, то за сутки их можно произвести 36 раз. Примерная стоимость одной помывки внутри и снаружи – 400 рублей. Но мойка как бизнес не имеет постоянной загруженности на практике. Фактическая проходимость машина за один день – 12-17 машин для одного бокса или 14,5 по среднестатистическому показателю. Для двух боксов это будет 29 машин. Чтобы узнать валовую выручку за год, умножаем на количество дней и стоимость одной уборки:
29 * 365 * 400 = 4 234 000 рублей,
4 234 000 / 12 = 352 833 рубля – это размер примерной выручки за месяц
Расчет прибыльности
Выручка | 352 833 рублей |
Себестоимость | 11 000 рублей |
Валовая прибыль | 341 833 рублей |
Расходы | 227 992 рублей |
Прибыль без вычета налога | 113 841 рублей |
Уплата налогов (при УСН 6% от 352 833 рубля) | 21 170 рублей |
Чистая прибыль | 92 671 рублей |
Рентабельность | 0, 26% |
Расчет окупаемости
Чистая прибыль | 92 671 рублей |
Стартовый капитал | 3 333 000 рублей |
Период окупаемости | 36 месяцев |
Резюме бизнес-плана
Вот почти и готова ваша собственная автомойка под ключ, теперь можно подвести основные итоги:
Размер капитального инвестирования – 3 333 000 рублей.
Период окупаемости – 36 месяцев.
Средняя месячная чистая прибыль – 92 671 рублей.
Мойка как бизнес существует достаточно давно, поэтому владельцы уже обозначили преимущества от ведения такой деятельности:
- Владельцу не потребуется создавать свой индивидуальный фундамент под бокс.
- Автомойка с нуля довольно быстро начнет свою работу.
- Предприятие обеспечивается всей необходимой разрешительной документацией (СЭС и пожарная служба).
- Не нужно проводить собственную канализацию, так как имеется система по очистке воды.
- Если невозможно подключить электричество, можно включить генератор, а при неимении воды – пробурить собственную скважину и сэкономить на этом.
- Моечные боксы легко перевозятся с места на место и просты в демонатже.
Руководствуясь таким бизнес проектом с нуля можно абсолютно успешно провести открытие автомойки и получать стабильный доход, но не всегда все факторы можно просчитать на 100%, поэтому иногда возникают риски.
Наименование риска | Оценка его значимости | Характеристика и пути решения |
Неправильно выбранное месторасположение для автомойки | высокая | Чтобы правильно выбрать местность для своего предприятия, заранее нужно проанализировать точки прохождения транспортных узлов и близость конкурентов. |
Проблемы при проверках | средняя | Чтобы не иметь проблем ни с одной проверяющей службой, рекомендуется весь оформительный процесс и последующее обслуживание доверить в руки хорошей аутсорсинговой компании. |
Сбой в работе оборудования | средняя | Купленное оборудование должно подлежать гарантийному обслуживанию и регулярно проходить техническое обслуживание. При наступлении сбоя в работе или поломки, все агрегаты будут починены в сервисном центре от компании производителя. |
Дефицит специалистов | низкая | Чтобы заполнить свой штат квалифицированными мойщиками с опытом работы потребуется поднять заработную плату. Специалисты без опыта работы могут пройти обучение. |