Бизнес план детского магазина от центра занятости
1. Краткий инвестиционный меморандум
Магазины детских товаров становятся все популярнее с каждым годом. Несмотря на экономический кризис, родители стараются не отказывать своим детям в покупке товаров. Речь идет не только о вещах первой необходимости, но и о дополнительных покупках. К тому же, если взрослые приходят в магазин вместе с детьми, то чаще всего ребенок настоит на покупке заинтересовавшего его товара.
На детские товары практически не влияет сезонность, так как питание и игрушки необходимы круглый год, также как и одежда, которая выбирается по времени года. Большой спрос также вызван тем, что дети быстро вырастают из своих вещей, им надоедают игрушки, что-то ломается и приходится покупать новое.
К тому же, наценка на детские товары обычно выше, чем на взрослые, при этом себестоимость зачастую ниже.
Сумма первоначальных инвестиций — 1 536 000 рублей
Ежемесячная прибыль — 188 333 рублей
Срок окупаемости — 12 месяцев
Точка безубыточности — 3 месяца
Рентабельность продаж — 18%
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Прежде чем открыть детский магазин необходимо определиться с ассортиментом магазина. Детские магазины подразделяют на следующее виды:
- Детских игрушек;
- Детской одежды;
- Детской обуви;
- Детского питания;
- Детских книг;
- Детских товаров.
Обычно предприниматели объединяют в одном магазине сразу несколько направлений, к примеру, одежду и обувь. Также существуют магазины-универмаги, где включен весь ассортимент товаров. В каждом городе есть несколько крупных игроков-универмагов, которые располагаются обычно в торговых центрах.
В бизнес-плане рассмотрим магазин игрушек и товаров. К категории «детские товары» относятся: коляски, кроватки, детские стулья, стульчики для кормления, автокресла и т.д. Ассортимент игрушек очень велик и классификация обычно проводится по возрасту ребенка:
- Ребенку до года необходимы погремушки, шары, фигурки. Игрушки должны быть яркими, простыми по форме, гигиеничными, экологичными и безопасными. Также маленьких детей подходят ходунки, качалки, фигурки животных, птиц, пирамидки и др.
- Для детей в возрасте от 1 года до 3 лет нужны как товары для физического развития, такие как трехколесные велосипеды, обручи, мячи, так и для умственного — кубики, игрушки «Лего» и т. п.
- Детям дошкольной группы (от 3 лет) будут интересны игрушки-забавы, куклы, кукольная мебель, мягконабивные игрушки, игрушки для игр с песком и др.
- Детям школьного возраста будут интересны наборы для конструирования, шахты, шахматы, настольные игры и т.д.
Площадь такого магазина должна быть не менее 100 м2, при этом стоит учитывать, что часть помещения должны быть отдана под склад.
Месторасположение магазина должно быть удобным для покупателей. Очень часто в торговых центрах под детские товары выделяют этаж либо какое-то определенное пространство. Рядом могут располагаться детские кафе и другие товары. Не смотря на то, что у магазина могут появиться конкуренты, концентрация «целевой аудитории» будет выше. Возможно открытие магазина как под собственным брендом, так и покупка франшизы известных сетей. Режим работы магазина с 10.00 до 20.00 без обеда и выходных.
Стоит понимать, что, несмотря на детский ассортимент товаров, посетителями будут взрослые люди. Поэтому классификация рынка сбыта будет выглядеть следующим образом:
- Взрослые вместе с детьми. В такой модели решение о покупке принимают обе стороны, если родители решили сделать подарок ребенку, то выбрать игрушку может себе сам ребенок.
- Только взрослые. Обычно в такие магазины приходят люди со средним достатком или выше среднего. В зависимости от модели семьи будет выбираться тот или иной ассортимент (для кого- то важна экологичность товаров, для кого-то интеллектуальная составляющая игр и т.д.).
Преимущества и недостатки магазина детских товаров показаны в таблице:
Сильные стороны проекта: | Слабые стороны проекта: |
|
|
Возможности проекта: | Угрозы проекта: |
|
|
Маркетинговая кампания очень важна для любого бизнеса, тем более для магазина. Необходимо, чтобы покупатели знали местонахождение, примерный ассортимент, ценовую категорию. Для этого перед началом работы магазина необходимо провести следующие действия:
- Раздача листовок вблизи магазина и в точках скопления людей поблизости. Флаер должен содержать полезную информация по детскому магазину и дать некое преимущество покупателю, к примеру, скидку при предъявлении флаера.
- Яркая вывеска и витрина. Если магазин находится в торговом центре, то арендодатель может выставить свои требования по дизайну магазина, однако в любом случае, вывеска должны быть яркой (так как товары детские и привлекать магазин должен в том числе и детей), на витрине могут быть интересные игрушки и товары со скидками.
- Создание сайта и продвижение в различных социальных сетях. Так как интернет является сейчас очень перспективным направлением и молодое поколение активно проводит в нем время, то важно часть вложений направить и на эту отрасль тоже.
- Разработка системы бонусов и скидок. Это обеспечит лояльность к покупателям в течении всего периода работы магазина.
После того, как магазин откроет свои двери, нужно запустить различные акции, а в день открытия можно раздавать подарки детям. Также можно стать спонсорами в различных городских благотворительных акциях, для того, чтобы повысить узнаваемость магазина.
План производства магазина детских товаров можно поделить на несколько этапов:
- Зарегистрироваться в налоговой в качестве ООО с упрощенной системой налогообложения «Доходы, уменьшенные на величину расходов» и кодом по ОКВЭД 47.19.
- Подобрать помещение, заключить договор с арендатором, сделать ремонт. Стоит учитывать, что ремонт необходимо согласовывать как с владельцем помещения, так и с владельцами франшизы, если она была приобретена.
- Согласовать помещение с МЧС и СанПином. Для этого подготовить различные документы и получить соответствующие разрешения.
- Подобрать квалифицированный опытный персонал. При нехватке времени можно обратиться в кадровое агентство.
- Заключить договора на поставку товаров. Желательно подобрать часть поставщиков еще до регистрации бизнеса, с некоторыми можно познакомиться лично.
- Закупить необходимое оборудование и разложить товар. Некоторые поставщики просят делать раскладку в соответствии с их требованиями.
- Обучить персонал, подготовить для них форму, подключить все программы, начать маркетинговую компанию и назначить дату открытия магазина.
6. Организационная структура
В первые месяцы работы магазина необходимо набрать штат в количестве 10 человек. В зале обслуживания будут работать кассиры и продавцы-консультанты. Если торговый комплекс не предоставляет свою клининговую службу, то необходима также уборщица.
За работой сотрудников зала обслуживания следит администратор. Иногда эту должность заменяет управляющий магазином.
В магазине также необходим директор. Это сотрудник, который полностью отвечает за происходящее в магазине.
Офисный штат магазина состоит из бухгалтера, менеджера по закупкам и маркетолога. Бухгалтер проводит инвентаризацию, отвечает за кассовую дисциплину и налоговую отчетность.
Менеджер по закупкам ведет поиск выгодных предложений поставщиков, а маркетолог изучает рынок, целевую аудиторию и разрабатывает маркетинговй план действий.
Офисные сотрудники могут работать либо удаленно, либо в другом помещении. Их график работы стандартный с 9.00 до 18.00.
Режим работы сотрудников зала обслуживания с 10.00 до 22.00, многие штатные единицы получают помимо оклада проценты с продаж. Необходимо выстроить работу персонала так, чтобы каждый был заинтересован в продажах, увеличении прибыли и в лояльности к покупателям.
| Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма | Средняя з/п в месяц на сотрудника |
| Директор | 40 000 | 1 | 40 000 | 46 985 |
| Администратор | 25 000 | 2 | 50 000 | 31 985 |
| Продавец-консультант | 20 000 | 2 | 40 000 | 24 889 |
| Кассир | 20 000 | 2 | 40 000 | 20 000 |
| Менеджер по закупкам | 30 000 | 1 | 30 000 | 30 000 |
| Бухгалтер | 30 000 | 1 | 30 000 | 30 000 |
| Маркетолог | 30 000 | 1 | 30 000 | 30 000 |
| Страховые взносы | 78 000 | |||
| Итого ФОТ без премиальной части | 338 000 |
Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.
Инвестиционные затраты на открытие данного бизнеса составляют 1 536 000 рублей.
Инвестиции на открытие магазина детских товаров выглядят следующим образом:
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 50 000 |
Дизайн-проект помещения | 70 000 |
Ремонт | 500 000 |
Вывеска | 30 000 |
Охранное и противопожарное оборудование | 45 000 |
Рекламные материалы | 30 000 |
Аренда на время ремонта | 216 000 |
Закупка оборудования | 585 000 |
Прочее | 10 000 |
Итого | 1 536 000 |
Основными вложениями будет обустройство самого магазина. Предпринимателю необходимо вложиться в ремонт, в мебель для зала обслуживания, а также для склада и офисных сотрудников. Для экономии можно перевести сотрудников офиса на удаленный режим работы.
Основным оборудованием будут: кассовый терминал, рамка противокражная, компьютеры и стеллажи для раскладки товара.
К основным ежемесячным затратам относится закупка товара у поставщиков. Расходы по данной статье увеличиваются, если поставщики меняют цены. Причем на зарубежные товары изменения в цене могут происходить из-за курса рубля, а товары российских производителей могут изменять стоимость доставки с учетом сезона и погодных условий.
Также к ежемесячным затратам относится фонд оплаты труда, аренда помещения, коммунальные расходы. В фонд оплаты труд входит окладная часть зарплаты, премиальная и страховые взносы. Полный перечень представлен в таблице:
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 368 732 |
Аренда (120 кв.м.) | 108 000 |
Амортизация | |
Коммунальные услуги | 10 000 |
Реклама | 25 000 |
Закупка товара | 651 307 |
Непредвиденные расходы | 10 000 |
Итого | 1 173 038 |
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет эхкономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
При реализации данного проекта существует ряд основных факторов риска. Для повышения экономической отдачи проекта необходимо учесть следующие факторы риска и проработать возможные мероприятия по их уменьшению.
Основной фактор риска — это неудачный выбор места расположения магазина. Для исключения данного фактора, необходимо выработать критерии, которым должно соответствовать помещение магазина. Данными критериями могут быть, например, проходимость, транспортная доступность, наличие парковочных мест, удобная планировка самого помещения.
Второй фактор риска — это неправильно подобранный ассортимент магазина. Работа с покупателями и изучение рынка смогут минимизировать данный фактор риска.
Третьим фактором риска является возможность кассового разрыва. Правильное финансовое планирование и доступ к дешевым кредитным ресурсам способны минимизировать данный риск.
Ещё одним немаловажным фактором риска является неквалифицированный персонал. Если персонал не пройдёт необходимое обучение, то не сможет корректно консультировать потенциальных покупателей и, как следствие, это отразиться на объёме продаж. Постоянное обучение, повышение квалификации и система мотивации минимизируют этот риск.
Финансовая модель детского магазина
Как открыть детский центр с нуля – от этой мысли не уйти, если у вас опыт, предпринимательская жилка и готовность работать на себя. Еще недавно детей учили и воспитывали в госучреждениях общеразвивающего вида. Ясли и детские сады были привилегией муниципальных органов. Частный бизнес в области просвещения не поддерживался государством. Смелые и инициативные люди не всегда знали, с чего начать или как составить бизнес — план детского центра.
Нынешние родители настолько заинтересованы в получении качественного образования ребенка, что готовы вкладывать силы и средства ради будущего детей. Есть и такие, кого наглядный пример бизнес-плана детского центра вдохновляет на организацию детского клуба.
Скачать готовый бизнес-план детского центра
Если вы хотите открыть развлекательный центр для детей собственными силами, следует наметить задачи и назначение предприятия. Выбранный проект примите как поддержку для творчества и бизнеса. Запланируйте предстоящую деятельность.
Скачать детский бизнес план центра развития детей.
Можно взять образец, скорректировать этапы по своему усмотрению. Решать вам, составлять стратегический план самостоятельно или использовать готовый пример.
Пример бизнес-плана детского центра
Существует 3 модели детских клубов: в зависимости от организации развивающих занятий и стиля управления. Это может быть бизнес план центра раннего развития ребенка или бизнес план театральной студии. Рассматривайте и семейный клуб. Бизнес план послужит основой при определении размаха собственных замыслов.
Подумайте, что интереснее для вас. Выберите то, что по душе, и по пунктам отработайте план открытия.
Открытие центра развития ребенка с набором различных курсов на деле куда масштабнее, чем стандартный развивающий комплекс. Если остановиться на развивающих занятиях для 3-х леток, то не зачем растрачивать силы на создание другого бизнеса и курсов.
Актуальность идеи и анализ рынка с оценкой конкурентов
Идея дисциплины неорганизованных и садовских детей соединяет несколько родительских целей:
- нахождение ребенка вне дома;
- общение с детьми;
- обучение общению с другими взрослыми;
- обучение навыкам самостоятельного развития;
- индивидуальное развитие ребенка по чтению, математике, окружающему миру и другое;
- положительный опыт для родителей в воспитании детей.
Изучить конкурентов следует до организации бизнеса. Разобрать и подробно расписать каждое предприятие. Обсудить помещение и интерьер соперников, досуговую деятельность, особенности преподавания — стоит заранее. Знания о конкурентоспособности соседей – предпринимателей станут вашей силой. Это поможет как в собственном планировании, так и в сотворении изюминки своего центра.
На чем заострить внимание?
- Название детского клуба. Милое, ласковое, согревающее название из детской тематики, отличающееся от соперников.
- Адрес. «На руку» близость детских садов, многоэтажек густонаселенных районов города.
- Помещение. Предпочтительно светлое и теплое помещение.
- Личный сайт или другая социальная сеть. С целью активного оповещения об интересных и ежедневных событиях в жизни клуба.
- Реклама. Телевизионная реклама, на радио, местная газета, баннеры и флаеры.
- Перечень услуг. Достаточный список услуг для выбранного возраста: от года до шести лет.
- Клиентская база – основа из родителей и детей.
- Цена. Цены на услуги должны быть «вкусными».
- Особенности. Например, способы оплаты за пребывание в клубе (наличными, с помощью терминала на расчетный счет или через кассовый аппарат).
- Отзывы. Положительные отзывы нужны клиентам.
Благоприятный маркетинг: рассмотрев различные модели детских клубов, вы можете детально подойти к исследованию конкурентов, провести расчет и анализ рисков.
Пример с расчетами и анализ рисков
Прописать маркетинговый план возможно, если предприниматель определил для себя миссию и задачи клуба, выбрал тип детского центра. Расчет бизнеса с основными затратами приведен в таблице 1.
| Аренда помещения | 30 000 |
| Получение разрешений, регистрация | 50 000 |
| Ремонт, дизайн помещения | 100 000 |
| Мебель, оборудование | 120 000 |
| Интерьер, оформление | 50 000 |
| Пособия, предметы для занятий | 30 000 |
| Реклама | 15 000 |
| Прочие расходы | 20 000 |
| ИТОГО: | 415 000 |
Но существуют вопросы, специфичные именно для детства. Их никак нельзя опускать, а нужно заострить внимание – в выражении специфичности кроется успех.
В таблице показан пример расчета. В расчетах отсутствуют затраты на оплату труда персонала. Данную статью расходов бизнеса придется рассчитывать самостоятельно, исходя из масштабов фирмы: сколько человек вы запланируете в штате сотрудников?
Воспитатели в детском центре развития будут отличаться особенностями проведения обучения от учителей театральной студии или преподавателей школы раннего развития ребенка. Ничего не поделаешь, педагог высшей категории ценит высоко свой опыт и знания. План открытия бизнеса требует финансов, материалов и физических сил. Существует риск непредвиденных расходов в процессе оформления документации, при выполнении ремонта. Рискованно выбрать негодный стиль рекламы.
Ассортимент товаров и продукции
Что можно предложить из программ развития ребенка? В зависимости от возраста:
- программу увеличения скорости чтения, понимания прочитанного;
- программу развития умственного потенциала на основе устного счета;
- программу развития воображения, системного и креативного мышления;
- комплексную программу развития интеллекта, памяти и творческих способностей.
Тема организации ребенка в этом бизнесе подразумевает разносторонность и разнонаправленность. Определяя детей по возрастным группам, необходимо составить план проведения занятий для учителей, расписание для воспитанников. Учитывать личные пожелания родителей по времени занятости.
| Вторник | Пятница |
| Окружающий мир | Английский язык |
| Математика | Обучение грамоте |
| Рисование | Технология/творчество |
Это примерный план занятий в течение двух дней в неделю для группы дошкольников. Для них достаточно проводить уроки по 25 – 30 минут с пятиминутными перерывами. Для малышей количество занятий можно сократить или организовать непродолжительные по времени секции в свободной форме.
Выбор места: удобство, проходимость человекопотока и цена аренды
К выбору места для детского центра стоит подойти обдуманно. К поиску помещения подключите агентства недвижимости, знакомых. Ищите сами путем опроса по телефону, обхода территории. Обратитесь в администрацию города или района; очень выгодно получить недорогую долговременную аренду для бизнеса при поддержке городского совета. Надо найти здание, которое отвечало бы требованиям функциональности и санитарно – техническим нормам. Отдельно стоящее здание – замечательный вариант для детского центра. Удобна просторная студия на нулевом этаже. Невыгодны полуподвальные помещения. Вторые этажи допустимы к эксплуатации в Москве.
Если город, в котором планируется открытие бизнеса, крупный мегаполис, то имеет значение район. В высоких многоэтажках, новостройках живут молодые семьи, имеющие детей. Присмотритесь к близости детских садов, игровых площадок. Бывает выгодным соседство с косметологическим центром красоты на одной линии.
Если городок небольшой, то открывайтесь в центре. В хороший детский клуб детей будут приводить со всего города.
Требования к помещению, оборудование и ремонт
Свободный доступ и благоустроенность у входа – первые акценты по аренде. Наличие окон, вентиляции (проветривание) помещения, а также, санузла, холла для встречи детей и родителей, комнат для занятий – следующий важный аспект для бизнеса. К ремонту помещения можно привлечь профессионалов. Но можно самим внести творческие нотки, обратившись к интернету или журналам по ремонту.
В холле расположите информационные доски и стол администратора, вешалки или шкафчики для раздевания, стулья или топчаны. В кабинет установите столы и стулья, согласно выбранному возрасту детей, модный кресло-мешок.
Продумайте оригинальные полочки, на которых дети смогут оставить принесенные игрушки, игры, журналы, книжки. Обычные учебные доски можно закрепить на стенах, установить на ножках. Дороже обойдется покупка интерактивной доски. Выбор мебели при открытии бизнеса зависит от суммы запланированного бюджета.
В одной из учебных комнат расстелите на полу однотонный ковер. Для младших детей большая часть занятий будет проходить в этой зоне. Мягкие игрушки, пирамидки, кубики, машинки, куклы поставьте на полках. В свободное от занятий время малыши с удовольствием поиграют. Учебные пособия закупаются в соответствии с выбранной программой и возрастом детей. В пользовании преподавателей непременно должен быть музыкальный центр или магнитофон. Если приобретете и установите в учебный класс кварцевый аппарат, то больше вероятности, что детки не будут болеть и пропускать занятия. По нормам СЭС содержания детских центров для детей необходимо организовать питьевой режим: кулер с водой комнатной температуры и одноразовые стаканчики. Питание не является обязательным. Но нужно позаботиться о шкафчике, где будет храниться электрочайник, чашки и ложки, печенье, чай, кофе, сахар, сливки. Это бизнес может предложить клиентам бесплатно.
Регистрация юридического лица и необходимые документы
Для того чтобы бизнес был легальным и соответствовал государственным стандартам, нужно запастись терпением при оформлении. Порядок открытия детского центра связан с прохождением множества процедур получения разрешений, лицензий и документации по технике безопасности детского учреждения.
Установить организационно – правовую форму: индивидуальное предпринимательство или ООО. Получить лицензию от Министерства образования. Получить разрешение на размещение и санитарно – эпидемиологическое заключение от Роспотребнадзора. Экспертные заключения и разрешения от Роспожарнадзора. Заключить с профильными организациями города или района договоры: об утилизации ТБО; об утилизации люминесцентных ламп; о дератизации, дезинфекции, дезинсекции; о дезинфицирующих работах систем кондиционирования и вентиляции. Ввести журналы учета дезсредств и учета образующихся отходов.
Полезно знать, что при открытии детского учреждения в Москве и Московской области, Санкт – Петербурге и Ленинградской области и функционировании действуют особенности в оформлении документации.
Сотрудники и персонал: подбор, найм и оформление
Заранее спланируйте поиски персонала. Бегущая строку на телевидении, бесплатные объявления в городских газетах и сайтах Интернета, заявка в центр занятости. Расскажите об открытии детского центра знакомым. «Сарафанное радио» приведет немалое число претендентов. И станет добрым началом для рекламы для бизнеса.
Составьте анкету, собирайте резюме, тщательно расспрашивайте об опыте работы с детьми. Быть щепетильным к мелочам – это не мелочь в отношении к детям! Ведь у вас, как у руководителя, сложилась правдивая картина рабочих будней центра. Вы собираетесь сотрудничать с корректными, доброжелательными и тактичными людьми. Главное, любящими детей!
С соискателями проводите собеседование лично. Администратор, воспитатели или преподаватели, уборщик помещений – коллектив детского центра. Те люди, от которых зависит настроение детей и родителей, атмосфера на занятиях, репутация детского клуба, спокойный сон и доходы руководителя. Педагогам предложите провести пробное занятие до открытия, например, с детьми друзей. Возможно, вы увидите ответы на вопросы, которые до этого оставались непонятными. Оформление утвержденного кандидата лучше по договору найма. Пусть договор будет кратким, но емким перечнем должностных обязанностей, прав нанимателя и работника. Паспорт, ИНН, санитарная книжка – обязательные документы в бизнесе при заполнении договора.
Эффективные способы продвижения и увеличения продаж
Первоначально без неугомонной рекламы не обойтись. Хотя и в дальнейшем лучше периодически напоминать о себе, даже если клуб раскручен. Закажите небольшой видеоролик и бегущую строку на телеканалах, сообщение на радио; расклейте флаеры на дверях подъездов. Составьте оригинальный пост в «Вконтакте», «Инстаграм» и других соц.сетях.
Постарайтесь быть в курсе местных новостей – проведение парадов, экскурсий, праздников, выставок. Пригодится при планировании рабочих моментов в бизнесе. Напоминайте детям и родителям о городских мероприятиях, обсуждайте красочные и памятные эпизоды. Вместе с воспитателями и детьми проводите дни рождения, Новый год, поздравляйте и устраивайте маленькие праздники. Создайте дружелюбную домашнюю обстановку, комфортную для детей и родителей.
Извещайте клиентов о повышении цен на занятия вовремя. Периодически предлагайте однодневную акцию «ноль +», кратковременные скидки «50% стоимости», «два занятия по цене одного» в период малой посещаемости. Организуйте лагерь на каникулах — услуга, приносящая дополнительный доход, а со стороны клиентов — доверие и радость детей.
Финансовые результаты и типовые ошибки
Открытие центра развития ребенка – это не быстро окупаемый бизнес, это скорее, дело для души. Настройтесь на адекватную волну при открытии и функционировании личного бизнеса. Чем позитивнее и тверже будет избранная позиция, тем увереннее будете себя чувствовать вы и ваш коллектив.
Не начинайте работать без продуманного бизнес – плана. Закрепите направление своего детского центра. Не пытайтесь игнорировать требования проверяющих органов СЭС и Госпожарнадзора. Деятельность должна быть зарегистрирована и законна. Иначе клуб будет закрыт.
Ключевые факторы при открытии бизнеса – удобное и проходимое место расположения клуба и профессионализм коллектива. Промахнуться с выбором района – это полбеды. Хуже будет, если ошибиться с кадровым составом.
Самолично контролируйте занятия педагогов и работу других сотрудников. Соблюдайте дистанцию с работниками. Не старайтесь быть хорошим для всех. Конечно, руководителю следует учитывать интересы сотрудников, заботиться о подчиненных. Но личные проблемы не должны влиять на работоспособность клуба и ваш бизнес.
Заключение
Открыть детский центр не так сложно, как поставить работу и пустить в ход. Плюсы и минусы встречаются в любом бизнесе. Если ваша цель ведет к мирному сосуществованию детей и бизнеса, то трудности по плечу. Акцентируйтесь на плюсах и переводите минусы в позитивное русло. Запаситесь терпением при оформлении документов. Развернитесь на ремонте, чтобы реализация бизнес-плана центра для детей была вам