Бизнес план детского интернет магазин

Товары для детей – это всегда актуальная и популярная тема. Практически каждый родитель готов баловать свое чадо и покупать ему все необходимое. Поэтому на продаже данной товарной группы можно хорошо заработать, если правильно организовать все процессы. Бизнес-план интернет-магазина детских товаров позволит правильно определить ассортиментную и ценовую политику, организационные мероприятия и расходы по проекту. В данном примере будет рассмотрен проект по созданию и продвижению он-лайн магазина по реализации детских товаров – одежды, обуви и аксессуаров.

Резюме

Для открытия интернет-магазина детских товаров основными этапами будет изучение рынка, определение концепции, регистрация индивидуального предпринимателя или юридического лица, создание интернет-ресурса, его наполнение и продвижение. Размер инвестиций для запуска проекта составляет до 100 000 рублей, срок окупаемости, в среднем, 3-4 месяца. Основным инструментом развития он-лайн магазина будут продвижение в поисковых системах, контекстная реклама, реклама в социальных сетях.

Описание компании

Если в организации бизнеса занят один собственник, для начала можно зарегистрироваться, как индивидуальный предприниматель. Если собственников два и больше, лучше зарегистрировать компанию, как ООО. Для ИП документооборот проще, но есть ограничения по объему реализации и субъектам, которым осуществляется продажа. Для ООО сумма реализации значительно больше, но такая организационно-правовая форма требует привлечения грамотного бухгалтера, что повлечет дополнительные административные расходы. Поэтому на начальном этапе лучше начать работу, как ИП.

Очень важно придумать хорошее название, которое должно ассоциироваться с основной группой товаров, быть легким и запоминающимся. Например, для интернет-магазина детских товаров подходящим названием будет «Детский мир», «Все для малышей», «Беби-шоп» и пр.

Описание товара

Выбор товарных групп будет зависеть от выбранной концепции и целевой аудитории. Чтобы выбрать свою целевую группу, нужно сегментировать рынок (сгруппировать по определенным признакам) по уровню доходов, возрасту, географическому положению и пр. Например, если для сегментирования будет выбран фактор уровня доходов, свой ассортимент можно подбирать по ценовому признаку – самый дорогой, самый дешевый, средний уровень и пр. По возрасту товарные группы можно распределять так: для грудничков – от 0 до 1 года, для малышей – 1-7 лет, для подростков и пр. Можно специализироваться на узком профиле — продаже товаров для школьников и пр.

Какие товарные категории можно продавать через детский он-лайн магазин:

Одежду.
Обувь.
Сумки, галантерея, аксессуары.
Игрушки.
Канцтовары и пр.

Анализ рынка

Разработка бизнес-плана интернет-магазина товаров для детей должна обязательно включать изучение рынка. Для этого необходимо понять, кто основные конкуренты, как они работают (цены, ассортимент, условия оплаты и доставки и пр.), кто потребители, какие у них интересы и предпочтения.

Организационный план

Основные этапы проекта:

Анализ рынка.
Определение концепции.
Поиск подрядчика для создания, наполнения и продвижения интернет-ресурса.
Регистрация ИП или ООО.
Поиск поставщиков товара.
Разработка сбытовой политики.
Поиск помещения, аренда.
Подбор персонала.
Запуск работы.

Аренда помещения – офиса, склада для интернет-магазина будет актуальной, если будет практиковаться самовывоз. Наличие офиса будет повышать доверие покупателей к магазину.

Для эффективной работы интернет-магазина из персонала будут нужны 1-2 администратора, которые будут осуществлять обработку запросов покупателей, заказ товара у поставщиков, организовывать доставку. На первых этапах работы собственник может выполнять эту работу самостоятельно, для экономии текущих расходов.

Очень важным является правильный выбор компании, которая будет заниматься созданием интернет-магазина. Сделайте акцент на функциональности, так как зачастую именно от степени удобства ресурса зависит его популярность у покупателей. Внешний вид должен соответствовать выбранной концепции. Для детского магазина лучше отдать предпочтение ярким насыщенным тонам, использовать качественные фотографии и «веселые» шрифты.

При подборе поставщика товаров очень важно обращать на качество готовых изделий — одежда, обувь и игрушки должны быть изготовлены из безопасных и экологически чистых материалов. При формировании собственных условий оплаты и доставки необходимо ориентироваться на аналогичные условия основных поставщиков.

Реклама и продвижение

Для интернет-магазина основными рекламными инструментами будет продвижение в сети:

продвижение в поисковых системах;
контекстная реклама;
продвижение в социальных сетях;
размещение в каталогах, на досках объявлений.

Важно понимать, что без активных рекламных мероприятий продажи будут очень низкими, т.к. без попадания сайта в ТОП-20 покупатель просто не сможет найти ваш ресурс. При выборе ключевых запросов для поисковых систем выбираются названия основных товарных групп, с уточнением действия:

«детская одежда купить»;
«одежда для детей купить недорого»;
«куртка (свитер, брюки, комбинезон, белье и пр. – по названиям ассортиментных групп) купить в интернете» и пр.

Для более эффективного попадания в целевую группу необходимо максимально конкретизировать запросы – по геотаргетингу, по возрасту, по конкретным товарным позициям.

Важно помнить, что на рейтинг ресурса, при оценке его поисковиками, влияют не только качественная навигация и фотографии, но и полезный контент, оптимизированный под ключевые запросы. То есть нужно постоянно обновлять сайт, наполнять его новостями, полезными статьями (например, как выбрать одежду для детей и пр.).

Финансовый план

Бизнес-план интернет-магазина детской одежды обязательно должен содержать ряд экономических расчетов — сумму необходимых инвестиций, ежемесячные расходы, план доходов, срок окупаемости и пр.

Сумма необходимых инвестиций для запуска проекта:

регистрация ИП – 10 000 рублей;
создание интернет-магазина – 50-70 000 рублей.

Итого сумма первичных инвестиций – 60-80 000 рублей.

Текущие расходы:

аренда офиса и склада – 50 000 рублей;
реклама и продвижение – 30 000 рублей;
налоги – 5-7 000 рублей;
заработная плата – 20 000 рублей.

Итого текущие расходы: 107 000 рублей.

В первые 2-3 месяца работы можно сэкономить на аренде помещения и заработной плате персонала, если собственник будет осуществлять работу на дому. В таком случае текущие расходы будут составлять 35-37 000 рублей.

Прогноз продаж

Для того, чтобы рассчитать размер планируемой выручки, нужно учесть средний размер покупки и количество таких покупок. Первые 2-3 месяца объем реализации может составить 50-80 000 рублей (при условии активного продвижения), далее каждый месяц выручка будет расти на 15-20%. Для того, чтобы увеличить размер выручки и, соответственно, прибыль нужно регулярно расширять ассортимент и активно рекламировать ресурс.

Ориентировочный срок окупаемости по проекту составит 3-4 месяца.

Источник

1. Краткий инвестиционный меморандум

Магазины детских товаров становятся все популярнее с каждым годом. Несмотря на экономический кризис, родители стараются не отказывать своим детям в покупке товаров. Речь идет не только о вещах первой необходимости, но и о дополнительных покупках. К тому же, если взрослые приходят в магазин вместе с детьми, то чаще всего ребенок настоит на покупке заинтересовавшего его товара.

На детские товары практически не влияет сезонность, так как питание и игрушки необходимы круглый год, также как и одежда, которая выбирается по времени года. Большой спрос также вызван тем, что дети быстро вырастают из своих вещей, им надоедают игрушки, что-то ломается и приходится покупать новое.

К тому же, наценка на детские товары обычно выше, чем на взрослые, при этом себестоимость зачастую ниже.

Сумма первоначальных инвестиций — 1 536 000 рублей

Ежемесячная прибыль — 188 333 рублей

Срок окупаемости — 12 месяцев

Точка безубыточности — 3 месяца

Рентабельность продаж — 18%

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Прежде чем открыть детский магазин необходимо определиться с ассортиментом магазина. Детские магазины подразделяют на следующее виды:

Детских игрушек;
Детской одежды;
Детской обуви;
Детского питания;
Детских книг;
Детских товаров.

Обычно предприниматели объединяют в одном магазине сразу несколько направлений, к примеру, одежду и обувь. Также существуют магазины-универмаги, где включен весь ассортимент товаров. В каждом городе есть несколько крупных игроков-универмагов, которые располагаются обычно в торговых центрах.

В бизнес-плане рассмотрим магазин игрушек и товаров. К категории «детские товары» относятся: коляски, кроватки, детские стулья, стульчики для кормления, автокресла и т.д. Ассортимент игрушек очень велик и классификация обычно проводится по возрасту ребенка:

Ребенку до года необходимы погремушки, шары, фигурки. Игрушки должны быть яркими, простыми по форме, гигиеничными, экологичными и безопасными. Также маленьких детей подходят ходунки, качалки, фигурки животных, птиц, пирамидки и др.
Для детей в возрасте от 1 года до 3 лет нужны как товары для физического развития, такие как трехколесные велосипеды, обручи, мячи, так и для умственного — кубики, игрушки «Лего» и т. п.
Детям дошкольной группы (от 3 лет) будут интересны игрушки-забавы, куклы, кукольная мебель, мягконабивные игрушки, игрушки для игр с песком и др.
Детям школьного возраста будут интересны наборы для конструирования, шахты, шахматы, настольные игры и т.д.

Площадь такого магазина должна быть не менее 100 м2, при этом стоит учитывать, что часть помещения должны быть отдана под склад.

Месторасположение магазина должно быть удобным для покупателей. Очень часто в торговых центрах под детские товары выделяют этаж либо какое-то определенное пространство. Рядом могут располагаться детские кафе и другие товары. Не смотря на то, что у магазина могут появиться конкуренты, концентрация «целевой аудитории» будет выше. Возможно открытие магазина как под собственным брендом, так и покупка франшизы известных сетей. Режим работы магазина с 10.00 до 20.00 без обеда и выходных.

Стоит понимать, что, несмотря на детский ассортимент товаров, посетителями будут взрослые люди. Поэтому классификация рынка сбыта будет выглядеть следующим образом:

Взрослые вместе с детьми. В такой модели решение о покупке принимают обе стороны, если родители решили сделать подарок ребенку, то выбрать игрушку может себе сам ребенок.
Только взрослые. Обычно в такие магазины приходят люди со средним достатком или выше среднего. В зависимости от модели семьи будет выбираться тот или иной ассортимент (для кого- то важна экологичность товаров, для кого-то интеллектуальная составляющая игр и т.д.).

Преимущества и недостатки магазина детских товаров показаны в таблице:

Сильные стороны проекта:	Слабые стороны проекта:
Большой ассортимент товара; Удобное расположение.	На рынке присутствуют крупные федеральные сети, которые могут позволить себе продавать товар дешевле; Нехватка квалифицированного персонала.
Возможности проекта:	Угрозы проекта:
Развитие сети магазинов; Организация работы интернет — магазина; Расширение ассортимента продукции.	Высокая конкуренция на рынке; Повышение цен на закупку товара поставщиками.

Маркетинговая кампания очень важна для любого бизнеса, тем более для магазина. Необходимо, чтобы покупатели знали местонахождение, примерный ассортимент, ценовую категорию. Для этого перед началом работы магазина необходимо провести следующие действия:

Раздача листовок вблизи магазина и в точках скопления людей поблизости. Флаер должен содержать полезную информация по детскому магазину и дать некое преимущество покупателю, к примеру, скидку при предъявлении флаера.
Яркая вывеска и витрина. Если магазин находится в торговом центре, то арендодатель может выставить свои требования по дизайну магазина, однако в любом случае, вывеска должны быть яркой (так как товары детские и привлекать магазин должен в том числе и детей), на витрине могут быть интересные игрушки и товары со скидками.
Создание сайта и продвижение в различных социальных сетях. Так как интернет является сейчас очень перспективным направлением и молодое поколение активно проводит в нем время, то важно часть вложений направить и на эту отрасль тоже.
Разработка системы бонусов и скидок. Это обеспечит лояльность к покупателям в течении всего периода работы магазина.

После того, как магазин откроет свои двери, нужно запустить различные акции, а в день открытия можно раздавать подарки детям. Также можно стать спонсорами в различных городских благотворительных акциях, для того, чтобы повысить узнаваемость магазина.

План производства магазина детских товаров можно поделить на несколько этапов:

Зарегистрироваться в налоговой в качестве ООО с упрощенной системой налогообложения «Доходы, уменьшенные на величину расходов» и кодом по ОКВЭД 47.19.
Подобрать помещение, заключить договор с арендатором, сделать ремонт. Стоит учитывать, что ремонт необходимо согласовывать как с владельцем помещения, так и с владельцами франшизы, если она была приобретена.
Согласовать помещение с МЧС и СанПином. Для этого подготовить различные документы и получить соответствующие разрешения.
Подобрать квалифицированный опытный персонал. При нехватке времени можно обратиться в кадровое агентство.
Заключить договора на поставку товаров. Желательно подобрать часть поставщиков еще до регистрации бизнеса, с некоторыми можно познакомиться лично.
Закупить необходимое оборудование и разложить товар. Некоторые поставщики просят делать раскладку в соответствии с их требованиями.
Обучить персонал, подготовить для них форму, подключить все программы, начать маркетинговую компанию и назначить дату открытия магазина.

6. Организационная структура

В первые месяцы работы магазина необходимо набрать штат в количестве 10 человек. В зале обслуживания будут работать кассиры и продавцы-консультанты. Если торговый комплекс не предоставляет свою клининговую службу, то необходима также уборщица.

За работой сотрудников зала обслуживания следит администратор. Иногда эту должность заменяет управляющий магазином.

В магазине также необходим директор. Это сотрудник, который полностью отвечает за происходящее в магазине.

Офисный штат магазина состоит из бухгалтера, менеджера по закупкам и маркетолога. Бухгалтер проводит инвентаризацию, отвечает за кассовую дисциплину и налоговую отчетность.

Менеджер по закупкам ведет поиск выгодных предложений поставщиков, а маркетолог изучает рынок, целевую аудиторию и разрабатывает маркетинговй план действий.

Офисные сотрудники могут работать либо удаленно, либо в другом помещении. Их график работы стандартный с 9.00 до 18.00.

Режим работы сотрудников зала обслуживания с 10.00 до 22.00, многие штатные единицы получают помимо оклада проценты с продаж. Необходимо выстроить работу персонала так, чтобы каждый был заинтересован в продажах, увеличении прибыли и в лояльности к покупателям.

Постоянные расходы	Оклад	Количество сотрудников	Сумма	Средняя з/п в месяц на сотрудника
Директор	40 000	1	40 000	46 985
Администратор	25 000	2	50 000	31 985
Продавец-консультант	20 000	2	40 000	24 889
Кассир	20 000	2	40 000	20 000
Менеджер по закупкам	30 000	1	30 000	30 000
Бухгалтер	30 000	1	30 000	30 000
Маркетолог	30 000	1	30 000	30 000
Страховые взносы			78 000
Итого ФОТ без премиальной части			338 000

Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.

Инвестиционные затраты на открытие данного бизнеса составляют 1 536 000 рублей.

Инвестиции на открытие магазина детских товаров выглядят следующим образом:

Инвестиции на открытие
Регистрация, включая получение всех разрешений	50 000
Дизайн-проект помещения	70 000
Ремонт	500 000
Вывеска	30 000
Охранное и противопожарное оборудование	45 000
Рекламные материалы	30 000
Аренда на время ремонта	216 000
Закупка оборудования	585 000
Прочее	10 000
Итого	1 536 000

Основными вложениями будет обустройство самого магазина. Предпринимателю необходимо вложиться в ремонт, в мебель для зала обслуживания, а также для склада и офисных сотрудников. Для экономии можно перевести сотрудников офиса на удаленный режим работы.

Основным оборудованием будут: кассовый терминал, рамка противокражная, компьютеры и стеллажи для раскладки товара.

К основным ежемесячным затратам относится закупка товара у поставщиков. Расходы по данной статье увеличиваются, если поставщики меняют цены. Причем на зарубежные товары изменения в цене могут происходить из-за курса рубля, а товары российских производителей могут изменять стоимость доставки с учетом сезона и погодных условий.

Также к ежемесячным затратам относится фонд оплаты труда, аренда помещения, коммунальные расходы. В фонд оплаты труд входит окладная часть зарплаты, премиальная и страховые взносы. Полный перечень представлен в таблице:

Ежемесячные затраты
ФОТ (включая отчисления)	368 732
Аренда (120 кв.м.)	108 000
Амортизация
Коммунальные услуги	10 000
Реклама	25 000
Закупка товара	651 307
Непредвиденные расходы	10 000
Итого	1 173 038

План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет эхкономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.

При реализации данного проекта существует ряд основных факторов риска. Для повышения экономической отдачи проекта необходимо учесть следующие факторы риска и проработать возможные мероприятия по их уменьшению.

Основной фактор риска — это неудачный выбор места расположения магазина. Для исключения данного фактора, необходимо выработать критерии, которым должно соответствовать помещение магазина. Данными критериями могут быть, например, проходимость, транспортная доступность, наличие парковочных мест, удобная планировка самого помещения.

Второй фактор риска — это неправильно подобранный ассортимент магазина. Работа с покупателями и изучение рынка смогут минимизировать данный фактор риска.

Третьим фактором риска является возможность кассового разрыва. Правильное финансовое планирование и доступ к дешевым кредитным ресурсам способны минимизировать данный риск.

Ещё одним немаловажным фактором риска является неквалифицированный персонал. Если персонал не пройдёт необходимое обучение, то не сможет корректно консультировать потенциальных покупателей и, как следствие, это отразиться на объёме продаж. Постоянное обучение, повышение квалификации и система мотивации минимизируют этот риск.

Финансовая модель детского магазина