Бизнес план автоматизации управления предприятием реферат
МИНИСТЕРСТВО
СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РФ
Департамент научно-технологической
политики и образования
ФГБОУ ВПО ТВЕРСКАЯ ГСХА
Технологический
факультет
Кафедра математики
и вычислительной техники
Реферативное
исследование
на тему:
«Бизнес-план автоматизации
управления предприятием»
по дисциплине «Информационное обеспечение
коммерческой деятельности»
Выполнил: студент 15
группы
Технологического ф-та
Акопян Л.М.
Проверила: доцент Кочерова Е.В
Тверь — 2013г
СОДЕРЖАНИЕ
Введение ………………………………………………………………………………………………….3
1.Теоретические основы автоматизации
деятельности предприятии……………………………………5
1.1. Понятие и цели автоматизации………………………………………………………………………………………5
1.2. История автоматизации деятельности
предприятий……………………….…………………..7
1.3. Необходимость стратегического планирования
на предприятии…………………………….12
2. Обзор системы автоматизации поддерживающий
разработку прикладных решений посредствомконфигурирования…………………………………………………………………………..….14
2.1 «ИС Парус»…………………………………………………………………………………….….14
2.1.1 О корпорации………………………………………………………………………….…………20
2.1.2 История компании……………………………………………………………………………….24
2.1.3 Деятельность компании…………………………………………………………………………30
3. Ограничения, которые необходимо
учитывать при выборе стратегии автоматизации…..…..32
3.1 Финансовые……………………………………………………………………………………..…34
3.2 Временные……………………………………………………………………………………..…..35
3.3 Связанные с влиянием человеческого
фактора…………………………………….……….…..55
3.4 Технические………………………………………………………………………………………..65
Введение
В настоящее
время на рынке существует большое
количество решений для автоматизации практически любой
деятельности организаций.
Говорить о
том, что каждое из этих решений идеально
впишется в рамки бизнес процессов, протекающих
в любой организации не приходится. Стандартные
решения автоматизации способны удовлетворить
многие, но не все требования организаций.
В независимости от отросли, или сферы
ведения хозяйственной деятельности одно
и тоже готовое средство может оказаться
излишне функциональным – в лучшем случае,
или иметь изъян в виду своей ограниченности.
В связи с
выше сказанным можно выделить ряд
проблем возникающих у руководителей подразделений
и IT специалистов занимающихся
разработкой, а так же внедрением подобных
систем.
Основные проблемы
автоматизации деятельности предприятий:
· Недостатки функциональной
части систем автоматизаций;
· невозможность сопряжения функциональных
модулей, систем автоматизации конкурирующих
разработчиков;
· различные форматы входных
и выходных данных;
· закрытость исходных кодов
и ограничения связанные с соблюдением
авторских и смежных прав;
· отсутствие возможностей конфигурирования
многих систем автоматизации.
Выбор темы курсовой
работы: «автоматизация деятельности
предприятия различными системами с использованием
конфигурирования» выбрана не случайно.
Тема автоматизации во время международного
экономического кризиса встаёт перед
руководителями наиболее актуально. Поскольку
большинство задач, которые предприятие
вынуждено выполнять ежедневно не только
не сокращается, а напротив стремительно
увеличивается.
Большинство задач
предприятий из них являются рутинными,
которые без проблем можно возложить на «плечи
систем автоматизации». При этом повысив
уровень эффективности работы персонала,
сокращения временных и финансовых издержек,
а самое главное иметь возможность сосредоточения
на основных бизнес процессах предприятия.
Актуальность
данной темы так же подчёркивают:
относительная новизна систем с возможностью
конфигурирования, возможность эффективного
решения практических задач.
Целью написания
курсовой работы является анализ проблем
связанных с выбором платформы для автоматизации
деятельности предприятия, выявление
наиболее отвечающей современным требованиям
системы и разработке конфигурации на
её основе.
Основные задачи
курсовой работы:
· Поиск и сравнительный анализ
различных систем предлагающих варианты
конфигурирования;
· выявление из множества систем,
системы с поддержкой открытых стандартов
обмена данными и «богатыми» средствами
разработки прикладных решений;
· заострение внимания на основных
достоинствах, недостатках и возможностях
отобранной в результате анализа системы;
· апробация на практике возможностей
выбранной системы.
Предметом курсовой
работы являются системы автоматизации
деятельности предприятия.
Объектом является
система, средствами которой осуществляется
разработка прикладного решения
автоматизирующего деятельность предприятия.
Глава 1. Теоретические основы
автоматизации деятельности предприятии
1.1 . Понятие и цели автоматизации
В XXI веке бизнес без средств автоматизации
представить практически не возможно.
Можно смело говорить о том, что без современных
технологий автоматизации не только идти
вперёд, но и удержатся на прежнем месте
в конкурентной борьбе практически не
возможно.
Автоматизация
позволяет увеличить продажи, эффективность
работы, снизить затраты на человеческий
труд, освободить персонал от выполнения
рутинных задач, тем самым сосредоточившись
на основных бизнес-процессах работать
более продуктивно, вовремя реагировать
на изменения и эффективнее планировать
дальнейшие действия.
Автоматизация
— одно из направлений научно-технического
прогресса, применение саморегулирующих технических
средств, экономико-математических методов
и систем управления, освобождающих человека
от участия в процессах получения, преобразования,
передачи и использования энергии, материалов
или информации, существенно уменьшающих
степень этого участия или трудоемкость
выполняемых операций.
Понятие автоматизация
не может существовать без понятия
информационная система.
По мнению В.
Богданова, информационная система (ИС)
— это система, реализующая информационную
модель предметной области, чаще всего
— какой-либо области человеческой деятельности.
ИС должна обеспечивать: получение (ввод
или сбор), хранение, поиск, передачу и
обработку (преобразование) информации.
Автоматизированная
информационная система — совокупность
программных и аппаратных средств, предназначенных
для хранения и/или управления данными
и информацией и производства вычислений.
Разработка
прикладного решения может быть
осуществлена в короткое время благодаря развитым средствам
и возможностям готовых систем посредством
конфигурирования.
Проанализировав
процесс разработки прикладного
решения процесс конфигурирования можно определить,
как полное изменение или дополнение системных
настроек создаваемого прикладного решения.
Информационная
система предприятия — это все информационные потоки,
точки их возникновения, обработки, накопления
и потребления конечными пользователями
плюс технические средства и технологии
обработки информации.
Разрабатывая
средство автоматизации, следует чётко
определить цели создания системы, — считает В. Богданов.
Целью автоматизации
предприятия является повышение производительности
труда, улучшение качества продукции,
оптимизация управления, устранение человека
от производств, опасных для здоровья.
Как правило, автоматизация
уже действующей информационной системы позволяет решить
следующие проблемы:
· общее повышение надежности
информационной системы;
· разгрузка персонала от рутинных
и сложных операций;
· уменьшение количества внутрифирменных
сверок;
· ускорение подготовки отчетности;
· увеличение достоверности отчетности.
1.2. История автоматизации деятельности предприятий
Говоря про
автоматизацию, можно выделить 3 периода
развития, условно назовём их «вчера»,
«сегодня», «завтра».
Автоматизация
«вчерашнего дня» включает три типичные
уровня автоматизации промышленных предприятий
АСУ (системы автоматизации управленческой
и финансово-хозяйственной деятельности),
САПР (системы автоматизированного проектирования)
и АСУТП (системы автоматизации технологических
и производственных процессов) развивались
обособленно и независимо друг от друга.
Они проектировались и создавались, исходя
из требований разных подразделений предприятия
и в соответствии с различными правилами
игры, автономно обслуживая разные органы
единого организма, которым, по сути, и
является предприятие. И, несмотря на то,
что здоровое, полноценное функционирование
всякого организма требует взаимоувязанной
работы всех его частей, изначально они
не были подчинены единым целям и задачам,
оставались слабо связанными физически
и информационно, а чаще не связанными
вовсе.
Каждая из этих
систем традиционно строилась по
своим внутренним законам. Поэтому они практически
не могли общаться между собой, так как
разговаривали на разных языках, не понимая
друг друга. Ситуация осложнялась еще
и тем, что каждая из систем часто реализовывалась
на основе различных
стандартов, — отмечает М. Яковлева.
Только в
АСУТП наиболее часто используемых
стандартов на техническое, программное
обеспечение и промышленные сети
насчитывается более десятка (а
есть ещё и нестандартные решения). Кроме того,
не все решения были полностью открытыми,
т.е. допускающими использование в рамках
одной системы разнотипного оборудования,
выпущенного в разное время разными производителями
(как отечественными, так и зарубежными).
Поэтому потребитель часто попадал в долгосрочную
зависимость от одного изготовителя и
не имел возможности самостоятельного
развивать и модернизировать созданную
на его предприятии АСУТП. Аналогичная
ситуация создавалась и при внедрении
систем других уровней.
В этих условиях руководителям предприятий
приходилось делать трудный выбор: с чего
начинать автоматизацию с АСУ, САПР или
АСУТП; на какие стандарты ориентироваться;
кого слушать? Естественно, что в условиях
неопределенности и ограниченных ресурсов
далеко не все находили оптимальное решение
и в итоге задавали себе вопрос: А нужно
ли вообще было браться за оружие (автоматизацию
предприятия)? Тем не менее, за оружие брались
практически все и результаты сражений
у большинства получились поразительно
похожими.
По мнению М. Яковлевой, положительными итогами прошедшего
этапа стали накопленный опыт, осознание
серьезности задач автоматизации, необходимости
их коррекции и дальнейшего развития самого
процесса автоматизации на новом качественном уровне.
Автоматизация
«Сегодня» впитала в себя весь накопленный
опыт предыдущего периода. К новым, определяющим тенденциям
в развитии автоматизации сегодня относятся:
Во-первых, все более отчетливо проявляется
логическое и информационное взаимопроникновение
различных уровней автоматизации бизнес-уровня
(АСУ), уровня проектирования (САПР) и производственно-технологического
уровня (АСУТП). Интеграция этих систем
позволяет автоматизации стать реальной
производительной силой и охватить предприятие
в целом, от технологов-операторов до высшего
руководства. Предприятие едино и должно
функционировать в едином информационном
пространстве только в этом случае появляется
возможность оптимального и оперативного
управления его финансово-хозяйственной
и производственной деятельностью автоматизированная
система управления предприятием.
Во-вторых, идет интенсивное сближение
стандартов и технологий сопряжения (интерфейсов)
различных аппаратных и программных средств
автоматизации, используемых как в рамках
одного уровня автоматизации, так и при
связи одного уровня с другими. Это позволяет
без существенных дополнительных затрат
объединять в одну систему оборудование
от различных производителей, как приобретенное
ранее, так и современное и планируемое
к выпуску в будущем.
- Многофункциональность (которую практически невозможно повторить в собственной разработке) и постоянное развитие подобных программных продуктов значительно расширяют возможности Системы.
- Сотрудники предприятия, где внедряется Система, часто уже имеют навыки работы со «стандартными» программами. Если это не так, то обучиться работе с ними достаточно легко: ведь они изначально ориентированы на массовое применение.
- Отсутствие проблем при передаче подготовленных материалов в электронном виде (в виде файлов самых разнообразных форматов).
Программы Microsoft
Word и Microsoft Excel широко известны среди пользователей
персональных компьютеров. Фактически
они стали международными стандартами
текстового процессора и электронных
таблиц. Разработчики ПАРУСа всемерно
интегрируют Систему сMicrosoft Office (в который входят Word и Excel).
В качестве инструментального средства
для подготовки шаблонов подобных отчетов
используется генератор отчетов Seagate Crystal Reports Professional — лидер в своем классе.
6)Открытость:
Открытость
Системы ПАРУС обеспечивается следующими
факторами:
- Вместе с Системой может поставляться описание структур баз данных, что позволяет формировать самые разнообразные отчеты на базе шаблонов, разрабатываемых Вами при помощи генератора отчетов Seagate Crystal Reports — как при работе с Системой, так и среде самого генератора.
- При необходимости, в поставку Системы могут входить информационные модели IDEF и даже исходные тексты программного продукта. Эти меры призваны облегчить специалистам Вашего предприятия развитие и адаптацию Системы своими силами.
- Возможность использования открытых API-интерфейсов позволяет интегрировать Систему с программами, созданными силами специалистов Вашего предприятия.
Структура записи
(в частности, записи о документе),
регистрируемой в Системе, может
быть дополнена произвольным количеством
характеристик, тип и назначение которых
определяется самим пользователем. Благодаря
этому Вы сможете проводить отбор и обобщение
информации на основании характеристик,
учитывающих Ваши специфические требования.
7)Документооборот:
Документооборот
в Системе основан на следующих принципах:
- По отношению к зарегистрированному в Системе документу может быть предпринят ряд действий, которые составляют этапы документооборота. Результатом выполнения одного такого этапа может быть модификация данных самого документа, снабжение его дополнительной информацией, регистрация других документов и объектов учета Системы (например, хозяйственных операций бухгалтерского учета).
- Однажды выполненный этап документооборота можно отменить, то есть удалить из базы данных все следы его выполнения, в частности, снять с самого документа отметку о выполнении этапа.
- Возможность выполнения и отмены каждого этапа можно поставить в зависимость от состояния других этапов (выполнен или нет) для этого же документа. Право выполнять этап может предоставляться ограниченному кругу пользователей.
- Для каждого документа Система ведет «Журнал документооборота», куда автоматически записывает всю историю: кто, когда и с какими особенностями проводил этапы. Для каждого документа можно оперативно просмотреть список «родительских» и «дочерних» документов.
Возможность глубокого
анализа данных:
Вся информация,
накопленная в базе данных Системы,
может быть выдана Вам в любой
момент в полном объеме и в форме,
удобной для анализа. Причем нет
необходимости дожидаться конца
учетного периода или связываться внесистемными
способами с различными филиалами и подразделениями.
А главное, информация будет абсолютно
достоверной и соответствующей тому, что
есть сейчас, а не было месяц, неделю или
даже день тому назад.
Система ПАРУС
располагает большим количеством
средств подготовки данных для экономического
и финансового анализа.
8)Защита данных:
В Системе ПАРУС
большое внимание уделено вопросу
разграничения прав пользователей. Каждому сотруднику
могут быть назначены индивидуальные
права доступа как к разделам информации,
так и к функциям Системы.
9)Наличие средств
разработки:
Система оборудована
мощным средством доработки существующих
решений, а так же создания новых
прикладных решений. Система является
открытой, и может поставляться с описанием структур баз данных,
так же могут входить информационные модели
IDEF.
Глава 3. Ограничения, которые
необходимо учитывать при выборе стратегии
автоматизации
3.1 Финансовые
Финансовые
ограничения определяются величиной
инвестиций, которые предприятие способно сделать
в развитие автоматизации. Этот тип ограничений
универсален, так как остальные три вида
могут быть частично конвертированы в
финансовые
3.2 Временные
Временные ограничения
обычно связаны со следующими факторами:
- сменой технологий основного производства,
- рыночной стратегией предприятия
- государственным регулированием экономики
3.3 Связанные
с влиянием человеческого фактора
- корпоративная культура — отношение персонала к автоматизации;
- особенности рынка труда;
- трудовое законодательство, регулирующее процессы увольнения персонала, высвобождающегося в результате автоматизации
Корпоративная
культура — это в первую очередь
отношение персонала к автоматизации, привычка
работать по стандартизированным процедурам
и исполнительская дисциплина. Значительная
часть информации вводится в информационную
систему вручную в процессе производственной
деятельности. Поэтому чрезвычайно важно
соблюдение регламентов работ, особенно
в части ввода информации. Игнорирование
такого фактора, как корпоративная культура,
приводило к тому, что надежды на автоматизированную
систему, из которой можно легко получить
всю необходимую в работе любого сотрудника
информацию, сменялись пониманием суровой
необходимости создания новых процедур
работы, значительного увеличения нагрузки
на персонал в первое время, необходимости
обучения и, в конечном итоге, возвращения
к старым, проверенным способам работы
с калькулятором и листом бумаги.
Особенности
рынка труда могут повлиять негативно,
если существуют трудности с наймом персонала требуемого
профиля и квалификации.
Технические
ограничения связаны с реальными
возможностями предприятия: отсутствие помещений
для размещения вычислительной техники,
ограничения по
использованию
определенного вида оборудования и
т. п.
3.4 Технические
Технические ограничения
связаны с реальными возможностями
предприятия: отсутствие помещений
для размещения вычислительной техники,
ограничения по использованию определенного
вида оборудования и т. п.
Глава 3 Показатели автоматизации предприятия
При проведении автоматизации
на предприятии встаёт вопрос о количественном измерении этого процесса.
В существующих отечественных и зарубежных
источниках используются два основных
показателя – уровень и степень автоматизации.
Коэффициент уровня автоматизации труда
определяется по объему затрат автоматизированного
труда в общей трудоемкости предприятия.
Следует отличать уровень
от степени автоматизации труда,
которая определяется как отношение численности
рабочих, занятых автоматизированным
или механизированным трудом, соответственно,
к общей численности персонала предприятия.
Рассматривать эти характеристики
с точки зрения автоматизации
отдельных бизнес-процессов представляется
не совсем правильным. В некоторых источниках
для расчёта эффективности процесса автоматизации
используются временные показатели. Например,
логично сравнить общее время выполнение
всего бизнес-процесса до автоматизации
и после нее. Но, так как бизнес-процесс
сам по себе состоит из атомарных деятельностей,
то выражать степень автоматизации бизнес-процесса
проще как отношение количества автоматизированных
деятельностей к общему числу деятельностей
в бизнес-процессе.
Такой расчёт легко провести,
он нагляден и просто масштабируем
на предприятии, в котором выполняется
задача автоматизации сразу нескольких бизнес-процессов. Единственное
требование — это чёткое описание и регламентирование
существующих бизнес-процессов.
Заключение
Держаться на рынке,
успешно развиваться без средств
автоматизирующих деятельность предприятия, в XXI веке
практически не возможно. Бухгалтерский
учёта, управление торговлей, кадрами
и некоторые другие виды деятельности
автоматизированы в большинстве предприятий.
В ходе работы,
было выяснено, что большинство основных
проблем таких как:
· Недостатки функциональной
части систем автоматизаций;
· невозможность сопряжения функциональных
модулей, систем автоматизации конкурирующих
разработчиков;
· различные форматы входных
и выходных данных;
не относятся
к трудно решаемыми. Так как лидирующее
количество систем автоматизации с возможностью
конфигурирования позволяют решать, либо
уже содержат решения «проблем вчерашнего
дня».
В качестве наилучшей была выбрана «ИС Парус», так
как она отвечает всем поставленным перед
системами требованиям. Решающим в выборе
стал факт наиболее конкурентоспособного
лицензионного соглашения, наиболее развитая
франчайзинговая сеть, большое количество
специалистов в области конфигурирования
и работе с системой.
Поставленные цели и задачи
в ходе работы считаю выполнены