Бизнес план аптеки в украине
Аптечний бізнес – один з найбільш вигідних після бізнесу, пов’язаного з продуктами харчування, алкоголем і тютюном. Попит на медичні препарати та супутні товари неухильно зростає.
Загалом це пов’язано і з поганою екологією, і з високою концентрацією шкідливих речовин в продуктах харчування, і з більш пильною увагою людей до свого здоров’я. Середній аптечний чек можна порівнювати із середнім чеком в супермаркеті.
На перший погляд цей сегмент ринку здається закритим і досить важким для входу. На ділі це зовсім не так. Раніше дійсно аптеки були суто сімейним бізнесом, і адміністративні бар’єри на шляху до аптечної справи були важкопереборними. Тепер якщо людина володіє достатнім початковим капіталом і необхідними діловими якостями, то він нерідко починає задаватися питанням, як відкрити аптеку з нуля і з чого почати.
Види аптек, які можна відкрити
Аптеки можуть бути декількох видів, а саме:
- аптечний пункт;
- аптечний магазин чи кіоск;
- аптека готових ліків;
- виробнича аптека;
- аптека з правом виробництва асептичних препаратів.
Краще вибирати з перших трьох варіантів. І аптека готових ліків тут має найширший спектор функцій, в тому числі і можливість продажу ліків за рецептами.
Відкривши аптеку, ви подбаєте і про перспективи подальшого розширення бізнесу. Наприклад, зможете відкрити кілька аптечних пунктів, а аптека стане для них головним офісом.
Документи, необхідні для відкриття аптеки
Для того, щоб відкрити аптеку, потрібні такі документи:
- отримати ліцензію на торгівлю ліками в роздріб;
- отримати дозвіл пожежної служби;
- звернутися в СЕС і отримати санітарний паспорт приміщення і дозвіл на його використання в якості аптеки.
Навіть якщо збирати документи з максимальною швидкістю і з напруженням усіх сил, на це буде потрібно мінімум півтора місяця.
Форма організації торгівлі
Для початку потрібно визначитися, чи буде викладка закритою, коли товари лежать за склом вітрини, або відкритою, коли покупці самі можуть брати товар, як в супермаркеті.
Звичайно, закрита викладка більш безпечна, зате відкрита викладка відразу ж підвищує продажі на 20-30%. Але ці цифри працюють тільки для аптек, розташованих в жвавих багатолюдних місцях з прохідністю більше 10 тисяч чоловік в день. Якщо прохідність менше, то відкрита викладка до істотного зростання прибутку не приведе.
Що потрібно, щоб відкрити аптеку з нуля
Вимоги до приміщення
Хоча багато хто прагне відкрити аптеку в центрі міста, біля метро або в великому торговому центрі, більшість людей все-таки вважають за краще відвідувати найближчу до будинку аптеку.
При цьому трохи більші ціни, ніж у конкурентів, зазвичай до уваги не беруться. Тому найкращим місцем для відкриття аптеки буде спальний район, досить жвавий і густонаселений.
Мінімальна площа приміщення повинна складати 75-80 квадратних метрів, які будуть включати:
- торговий зал;
- місце для зберігання препаратів;
- місце для персоналу.
Добре, якщо буде ще кабінет для керівника і бухгалтера, архів, господарський блок. Вибираючи оздоблювальні матеріали, слід пам’ятати, що в аптеці буде регулярно проводитися вологе прибирання з використанням дезінфікуючих засобів. Підлога аптек зазвичай або обробляється плиткою, або покривається лінолеумом зі звареними швами.
У приміщенні обов’язково повинні бути присутня сигналізація (охоронна, пожежна) і вентиляція. У місці зберігання товару повинні бути датчики, які відстежують параметри повітря.
І це тільки частина тих вимог, які потрібно враховувати при відкритті аптеки. Одне лише приведення вихідного приміщення в належний вигляд зажадає як мінімум десятка тисяч доларів. Набагато вигідніше орендувати приміщення, ніж купувати його у власність. Краще укласти договір з фіксованою щомісячною оплатою на 1-2 роки. Це збереже ваш бізнес від економічної нестабільності та інших зовнішніх факторів.
Вимоги до обладнання аптеки
Мінімальне обладнання для аптеки обійдеться вам в 5-8 тисяч доларів. Для початку роботи знадобляться:
- касові апарати;
- стелажі;
- вітрини;
- прилавки;
- закриті шафи;
- холодильники;
- комп’ютери;
- сейфи для зберігання наркотичних препаратів;
- меблі для інших приміщень, кабінетів.
Якщо цього обладнання не буде, вам просто не видадуть ліцензію для відкриття аптеки.
Вимоги до персоналу аптеки
Вимоги до персоналу будуть досить простими. У керівника аптеки повинна бути вища фармацевтична освіта та стаж роботи в цій сфері від 3 років.
Приватний підприємець не зможе відкрити аптеку без фармацевтичної освіти. Втім, відсутність у себе фармацевтичної освіти підприємець може компенсувати найнятям фармацевта, стаж якого за фахом щонайменше 5 років.
Подібні вимоги стосуються і всього іншого персоналу, який працює зі зберіганням, прийманням, відпуском, виготовленням і знищенням медикаментів.
В принципі всі співробітники аптеки повинні мати вищу фармацевтичну освіту. Виняток можуть становити лише прибиральниці.
Раз в 5 років всі співробітники зобов’язані проходити підвищення кваліфікації.
В аптеку звертаються дві категорії людей. Одні приходять після призначення лікаря і чітко знають, які ліки хочуть купити. Інші орієнтуються на наявні симптоми. Отже, їм потрібна детальна професійна консультація.
Доброзичливий і грамотний персонал – багато в чому запорука успіху. Якщо ви не можете підібрати відповідні кадри, можна звернутися в кадрове агентство.
Закупівля і асортимент аптеки
Для того, щоб асортимент бути максимально широким і багатим, варто закуповувати препарати відразу у декількох дистриб’юторів. Велика мережа аптек дозволяє купувати ліки з істотними знижками.
Якщо планується відкрити тільки одну аптеку, то можна об’єднатися з іншими аптеками-одинаками, щоб створити закупівельний кооператив і отримувати знижки.
Одиничній аптеці краще залучати потенційних клієнтів не цінами (оскільки вибити у дистриб’юторів вигідні ціни буде просто нереально), а працювати в принципово іншому напрямку – максимально розширювати асортимент і пропонувати покупцям докладні професійні консультації.
Краще не обмежуватися тільки продажем ліків і елементарних медичних приладів (градусників, грілок, тонометрів і т.д.), а включити в асортимент ще й косметику, засоби гігієни, харчові добавки, дієтичне та дитяче харчування і так далі.
Націнка на більшість медичних препаратів зазвичай обмежена державою (на різні позиції вона становитиме 20-40%), а ось супутні товари можна продавати по будь-якій вартості.
Програмне забезпечення для аптеки
Система електронного обліку дозволить сильно оптимізувати роботу, тому до її вибору слід підійти особливо уважно. Існують спеціальні фірми, де можна купити готові програмні модулі або ж замовити індивідуальну програму з урахуванням конкретних побажань і потреб.
Для того, щоб зробити таке замовлення, потрібно спочатку чітко визначитися з тими функціями, які повинна виконувати система. Наприклад, це може бути створення електронних замовлень для постачальників, ведення економічної аналітики, відстеження термінів придатності товарів, їх залишків на складі і так далі.
Скільки коштує відкрити аптеку
Відкриття аптеки середнього розміру зажадає початкового капіталу як мінімум 600 -700 тис. гривень. Ці кошти підуть на купівлю стелажів, вітрин, препаратів, меблів, холодильників, сейфа, комп’ютерів, на укладення договору оренди, оформлення документів, рекламу.
Орієнтовна рентабельність бізнесу
Прибуток буде залежати від безлічі факторів, серед яких: місце, де ви вирішили відкрити аптеку, розмір спального району або населеного пункту, наявність або відсутність поблизу інших аптек, розміри орендної плати, ціни постачальників.
При вдалому збігу всіх обставин вкладені витрати окупляться через півроку-рік. Однак навіть якщо аптека окупається повільніше, вона все одно варто вкладених в неї грошей, адже на ліки характерний стабільний попит.
В Україні рентабельність аптек зазвичай становить 10%. Це, звичайно, небагато. Але для досвідчених підприємців аптеки все-таки привабливі. Справа в тому, що по-справжньому високий прибуток дають тільки аптечні мережі і саме вони стають метою проникливих бізнесменів.
Спрос на лекарства растёт, поэтому открываются новые аптеки.
Для открытия аптеки важно лишь наличие свободных материальных средств и огромное желание развиваться в данной сфере.
Открывать аптеки можно как в городе, так и в маленьком селе
ЭТАПЫ ОТКРЫТИЯ АПТЕКИ:
- ВЫБОР БУДУЩЕГО МЕСТА ПОД АПТЕКУ.
Идеальным вариантом будет собственное свободное не жилое помещение, если же такового не имеется, то придется взять его в аренду. Добрый совет: договор аренды составляйте минимум на три года, либо с последующим правом выкупа помещения.
При выборе помещения учитывайте следующее: хорошую проходимость людей, густонаселенный район, близость станций метро, торговых центров, крупных магазинов, рынков, детских учреждений, школ, больниц, диагностических центров. Наличие водопровода и канализации. Исключите из поиска: подвальные и полуподвальные помещения.
Помещение для аптеки: 1 этаж, не жилой фонд, капитальное строение (не МАФ, не МАС). Помещения в Торговых Центрах подходит, но есть некоторые нюансы.
Помещение для аптечного пункта – любой этаж в лечебном учреждении.
Для сёл – как отдельно стоящее помещение (не жилой фонд, не МАФ, не МАС), так и находиться в помещениях фельдшерских, фельдшерско-акушерских пунктов, сельских, участковых больниц, амбулаторий, амбулаторий общей практики – семейной медицины.
Площадь помещения под аптеку: для города – не менее 50 м2, для ПГТ – не менее 40 м2, для села – не менее 30 м2. Площадь торгового зала – не менее 18 кв.м., материальная – не менее 10 кв.м., комната персонала – не менее 8 кв.м.
Помещение должно соответствовать санитарным, противопожарным и лицензионным условиям.
- ВЫБОР ФОРМАТА БУДУЩЕГО ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА. СОСТАВЕНИЕ БИЗНЕС-ПЛАН.
Выбрать и решить, что Вы хотите создать: одиночную аптеку или аптечную сеть? Заниматься продажей розничной торговли лекарственными препаратами или оптовой торговлей? (для опта много дополнительных вложений и требований)
В дальнейшем, аптеки №1 имеют право открывать аптечные пункты на базе лечебного учреждения в пределах одной области, где зарегистрирована главная аптека.
Напоминаем! Аптечные киоски в Украине запрещены.
- РЕГИСТРАЦИЯ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНАХ.
- Местные органы власти.
- Пожарные и санитарные инспекции.
- Налоговая служба. Выбор системы налогообложения.
- Регистрация физического либо юридического лица.
- Открытие расчетного счета в банке.
На заметку!
Тому, кто планирует открывать свое собственное аптечное предприятие необязательно иметь фарм.образование, достаточно того, чтобы у Вас в аптеке работал квалифицированный персонал с необходимым специализированным образованием.
- ПОДБОР КАДРОВ.
Необходимый персонал для работы в аптеке:
- Заведующий аптекой.
- Провизор.
- Фармацевты.
- Бухгалтер (можно по-совместительству).
- Санитарка (некоторые обязанности можно совмещать).
«Кадры решают всё!» Это очень важный этап в построении любого бизнеса. Займитесь поиском квалифицированных кадров уже с первых дней. Поверьте, чтобы найти то, что Вам необходимо, не просто. Иногда поиски могут затянуться до полугода. Как говорят – хорошие кадры ещё поискать нужно!
Фактор успешного предприятия – это сплоченный, дружный коллектив. Принимайте к себе на работу профессионалов или людей с высокой способностью к обучению; коммуникабельных; добропорядочных.
- ПЛАНИРОВКА ПОМЕЩЕНИЯ. ОБОРУДОВАНИЕ. МЕБЕЛЬ И ПРОЧЕЕ.
- сделать ремонт (если необходимо)
- разделить помещение на зоны
- привести помещение согласно всем нормам
- вентиляция
- температурный режим
- место для отдыха работников, посетителей
- уголок потребителя
Шкафы, стеллажи, полки, холодильное оборудование, кондиционеры, диваны, столы, стулья, вёдра и прочий хозяйственный инвентарь.
Сейф. Охранные сигнализации.
- ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ АПТЕЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
Самый ответственный этап: подача всех необходимых документов на получение лицензии. Проверка местных государственных инспекторов – помещения и заявленных документов. Получение положительного решения из государственной лекарственной службы – право торговать лекарственными средствами.
Совет: чтобы получить лицензию быстро и без дополнительных проблем, пользуйтесь услугами юристов, специализирующихся в данной области, и тогда Ваше предприятие будет приносить Вам прибыль уже в самое ближайшее время. Заказать услуги юриста можно здесь.
- АВТОМАТИЗАЦИЯ АПТЕКИ. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ.
На этом этапе Вам необходимо:
- провести интернет в аптеку
- приобрести необходимое компьютерное и кассовое оборудование
- приобрести программное обеспечение для аптек
Помните!
Все крупные успешные аптечные сети, не стали бы таковыми, если бы не современные компьютерные технологии.
- ФОРМИРОВАНИЕ АССОРТИМЕНТА. ЗАКАЗ ТОВАРА ПОСТАВЩИКУ.
Составить первоначальный ассортимент на аптечном предприятии задача не из простых.
Ассортимент молодой аптеки от 5 000 наименований. Заказать товар нужно так, чтобы он продавался, а не лежал «мертвым грузом». Это Ваши деньги в оборотные средства. Для облегчения этой задачи Вам просто необходима компьютерная программа для ФармЗаказа. Средняя аптека должна заключать от 20 до 80 договоров поставок с самыми разными фирмами. Цель – обеспечение хорошего ассортимента, а значит и выторга. Заказать такому количеству поставщиков без затруднений и головной боли, помогают специальные программные обеспечение.
В дальнейшем, обязательно расширяйте ассортимент аптеки, чтобы покупатель не ушел от Вас с «пустыми» руками.
Обычно для старта необходимо от 5 000 до 10 000 наименований препаратов и сопутствующего товара, например: лечебной косметики, здорового питания, средств диагностики и гигиены, товаров для детей, травяные чаи, соки и т.п. Ориентируйтесь на спрос.
Вести учет и реализовывать товар, контролировать гос.наценки, следить за оборачиваемостью материальных средств, предотвращать хищения на аптеке, следить за сроками годности лекарств и многое другое – всё это учтено в компьютерных программах для аптек (например а этой программе – нажмите на ссылку). Человек не способен отследить и держать всю эту информацию в голове.
- ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ АПТЕКИ.
Выбор стратегии и тактики ценообразования обеспечит Вам рентабельность будущего предприятия.
Важно не завышать цены. Цена должна взаимодействовать со спросом и предложением. Учитывайте так же, обычные приятные методы воздействия на посетителя аптеки – это культурное и профессиональное обслуживание.
- ВНЕШНИЙ ДИЗАЙН. РЕКЛАМА.
Об этом позаботьтесь заранее, до момента открытия аптеки.
Вам необходимо:
- красочная и привлекающая вывеска (название аптеки, график работы)
- светодиодный крест
- листовки, флаера
- штендеры, постеры, рекламные щиты
- дисконтные карты и программы лояльности для постоянных клиентов
Важное условие для рекламных акций – не нарушать закон Украины «О рекламе» и содержание в самой рекламе призыва к действию: посетить именно вашу аптеку.
Далее следует открытие аптеки и дальнейшее умелое управление аптечным предприятием.
Аптечний бізнес зростає і набирає все більших обертів кожен рік. Люди час від часу хворіють, при цьому вартість вітчизняних та зарубіжних медикаментів збільшується. У зв’язку з тим, що необхідно обов’язково піклуватися про своє здоров’я, доводиться купувати та використовувати профілактичні препарати, які теж коштують чималих грошей.
Середньостатистичні чеки аптек містять досить значні суми, при цьому медикаменти мають термін придатності-два роки. Ці фактори дозволяють зробити аптечний бізнес досить прибутковим. Отже, молодим бізнесменам є привід задуматися про те, щоб скласти готовий бізнес-план аптеки.
На сучасному ринку є досить велика кількість аптек, однак, якщо підходити конструктивно, варто подумати над відкриттям аптечного пункту з нуля поруч з торговими центрами, станціями метро, медичними установами та іншими будівлями масового скупчення людей.
Що знадобиться для аптечного бізнесу?
Перш за все знадобиться подбати про дизайн приміщення (приклад – придбання гарних скляних вітрин).
Проста назва, яка запам’ятовується, посильна реклама, вивіски – все це необхідно для успішного існування аптечного пункту.
В даних матеріалах представлено готовий приклад бізнес-плану власного аптечного пункту. Приблизні витрати, які знадобляться для того, щоб відкрити аптечний кіоск, можуть бути в межах 20 000 доларів. При цьому потрібно буде орієнтовно 1 000 000 доларів для створення власної мережі аптек.
Варто зауважити, що досить часто ціна сильно завищена, продавець хоче окупити всі свої вкладення грошових коштів та отримати максимальний дохід. Вигідна покупка можлива виключно у разі, якщо буде знайдений надійний консультант, який знає цей бізнес.
Купуючи готову аптеку, знадобиться в першу чергу вибрати правильне місце розташування. Це потрібно для того, щоб були діючі зв’язки з постачальниками. Крім того, важливу роль відіграє персонал, реклама та ремонт в приміщенні. Отже, можна зробити висновок про те, що придбати готовий аптечний бізнес досить складно. Саме тому є привід задуматися про те, щоб скласти бізнес-план відкриття аптеки з нуля.
У разі якщо буде правильно організовано відкриття ветеринарної або звичайної аптеки, передбачуваний дохід може становити 3000-15 000 доларів щомісяця.
Приклад бізнес-плану для відкриття аптечного пункту
Планування майбутньої діяльності
Щоб організувати прибуткову діяльність, необхідно добре розбиратися в специфіці аптечного бізнесу. Існують наступні форми аптечних підприємств:
- аптечний кіоск;
- аптечний пункт;
- звичайні аптеки;
- аптеки у формі міні-маркетів;
- мережа аптек.
Є і деякі відмінності між запропонованим асортиментом лікарських препаратів:
- реалізація виключно медикаментів;
- продаж лікувальної та дитячої косметики;
- препарати для ветеринарної медицини;
- здорове харчування;
- продаж товарів для діагностики та іншого.
Лікарські товари рецептурного призначення за законом дозволено реалізовувати тільки в аптеках та аптечних пунктах. Отже, підприємцю необхідно заздалегідь визначитися з формою закладу, який відкривається, і асортиментом товарів, які надаються. Крім того, фармацевт, який працюватиме в аптеці, повинен бути досить досвідчений у цій діяльності.
Як відкрити аптечний кіоск в максимально короткі терміни?
Варто зауважити, що такі моменти, як пошук та вибір відповідного приміщення, виконання необхідних ремонтних робіт, підбір висококваліфікованих працівників для виконання роботи, будуть залежати тільки від підприємця. Отже, при великому бажанні можна все організувати і за місяць.
Однак найбільш витратним за часом буде процес отримання всіх необхідних дозвільних документів та ліцензій. Даний ланцюжок може бути досить довгим та виснажливим. При цьому він має наступний вигляд: місцева ліцензійна комісія, міська комісія, федеральна комісія, висновок санітарно-епідеміологічної служби та пожежників.
Для того, щоб отримати всі повідомлення, дозволи та ліцензії і відкрити аптеку або аптечний кіоск, підприємцю може знадобитися приблизно 2 місяці. При цьому початківець, недосвідчений бізнесмен може не впоратися з виконанням такого процесу і за півроку.
Підбір місця, придатного для розташування аптечного кіоску
Для того щоб забезпечити велику кількість потенційних клієнтів, потрібно подбати про те, щоб місце, в якому розташовується аптечний кіоск, було вдалим. В даному випадку це можуть бути місця великого скупчення людей. Приклад – будь-які станції метро, великі житлові масиви, медичні, торговельні центри, автобусні зупинки тощо.
Варто звернути увагу, що успіх подібного бізнесу на 50% залежить від того, яке буде вибране місце розташування аптечного кіоску, на 30% – від того, які були підібрані співробітники для роботи в закладі, і тільки на 10% – від конкуренції. Все інше йде на рекламу та цінову політику.
Підбір необхідних співробітників для аптечного кіоску
Важливо розуміти, що неможливо мати більший прибуток без якісного та злагодженого колективу. Підприємцю знадобиться зробити сприятливі умови для роботи від прибиральниці до провізора. Співробітники повинні ходити на роботу в аптеку або аптечний кіоск з великим задоволенням. Є сенс задуматися про організацію корпоративів, премій. Крім того, робота, яка виконується працівниками , має добре оплачуватися. Приклад: заробітна плата провізорів зросла на 80% порівняно з 2001 роком.
У співробітників повинна бути необхідна освіта, і бажано, щоб вони мали досвід роботи.
У разі, якщо планується відкрити власну мережу аптек, для 20 закладів, наприклад, може знадобитися приблизно 300 працівників. Крім того, експерти повідомляють, що фармацевти та провізори в даний момент в дефіциті.
Комп’ютерне програмне забезпечення та інша техніка для ветеринарної або звичайної аптеки
Для того щоб була можливість швидко та якісно обслуговувати клієнтів, перш ніж відкрити аптеку, потрібно провести оптимізацію робочого місця за допомогою комп’ютерного програмного забезпечення. Подібні програми дозволяють швидко відстежити замовлення, його наявність, дисконтні програми, підрахують необхідну кількість грошових засобів для майбутніх закупівель тощо.
Не варто забувати про купівлю холодильників, всіх необхідних меблів, кондиціонерів та інших можливих зручностей для клієнтів, що прийшли.
Скільки коштів необхідно для того, щоб відкрити ветеринарний або звичайний аптечний кіоск
У разі, якщо немає приміщення у власності, потрібно подумати про його оренду. Отже, орендна плата буде основним пунктом щомісячних витрат. Потім буде йти придбання необхідного обладнання.
Так як окупність даного проекту може становити приблизно 2-3 роки, є сенс подумати над тим, щоб укласти договір про оренду як мінімум на 5 років.
Це дозволить уникнути постійного підвищення орендної плати.
Для того щоб діяльність була беззбитковою, знадобиться здійснювати продаж медикаментів орієнтовно на 500- 600 доларів в день. Все інше буде прибутком. Якщо цей бізнес буде успішно функціонувати, його щомісячний оборот може становити 15 000 доларів.
Аптека з виконанням усіх ремонтних робіт обійдеться підприємцю приблизно в 40 000-50 000 доларів.
Крім того, знадобиться витратити таку кількість грошових коштів:
- орендна плата – близько 5000 доларів;
- ремонтні роботи – 20 000 доларів;
- купівля торговельного та касового обладнання – 12 000 доларів;
- холодильне обладнання – 1000 доларів;
- програмне забезпечення – 3000 доларів;
- різні додаткові витрати – 3000 доларів;
- отримання дозвільних документів – приблизно 5500 доларів;
- зовнішні вивіски – 3000 доларів.
Загальне: відкриття ветеринарної або звичайної аптеки, приклад якої розглядався, може обійтися в 52 500 доларів.