Бизнес план анализ рынка приложение

Маркетинговая политика мобильных приложений

В этой статье мы поговорим о формировании стратегического маркетингового плана мобильного приложения и способах его продвижения. Наша компания обладает большим опытом составления бизнес-планов, маркетинга и вывода на рынок мобильных приложений и онлайн-сервисов. Это рынок достаточно специфичен и имеет ряд особенностей, которые требуют от специалиста хорошего опыта.

Маркетинговый анализ конкурентов

Ни для кого не секрет, что первым шагом любого стратегического маркетингового плана является изучение конкурентов. Необходимо найти все схожие с Вашим приложения и выяснить несколько вещей:

Насколько данные приложения популярны, какое количество скачиваний они имеют (для того, чтобы это выяснить, можно обратиться к специальным приложениям со статистикой). Это позволит Вам понять, на какой объем скачиваний и продаж Вы можете рассчитывать, построить план продаж, и соответственно, определить, будет ли приложение рентабельным.
Как осуществляют продвижение мобильных приложений Ваши конкуренты.
Каково ценообразование данных приложений и их встроенных покупок, чтобы Вы могли быть выгоднее потребителю.
Каково качество данных приложений, какого функционала им не хватает, есть ли в них ошибки, на каком уровне выполнена графика, как работает их техническая поддержка и т.д., потому что для входа на рынок Вам необходимо быть существенно лучше конкурентов. В поиске информации Вам могут помочь отзывы и самостоятельное приобретение данного приложения.

План продаж в основном всегда строится на основе этих данных (если речь, конечно, не идет об уникальной разработке, аналогов которой еще нет на рынке) и учитывает сезонность, так как часть приложений связана с временами года или праздниками.

Построение маркетинговой концепции

На втором этапе важно понять, будет ли приложение платным и будет ли оно предлагать встроенные покупки. Данное решение зависит от Ваших целей. Если приложение требуется исключительно для рекламы того или иного продукта, продвижения бренда (например, сборник кулинарных советов, рекламирующий кухонную посуду определенной марки), то его основная задача привлечь как можно больше пользователей, с этим может справиться только полностью бесплатное приложение. Если цель приложения заработать самостоятельно, то тут, конечно, Вам потребуется брать деньги с пользователей.

Однако большинство разработчиков сегодня делают бесплатные приложения, которые сначала заинтересовывают своего потребителя, а уже после предлагают встроенные покупки, например, за дополнительный функционал, расширение возможностей. Это позволяет привлечь больше пользователей. Третий вариант – получать прибыль за счет размещения рекламы внутри своего полностью бесплатного приложения. Однозначно, что начинать размещать рекламу возможно только после завоевания определенной аудитории, так как наличие рекламы само по себе раздражает пользователя и зачастую приводит к негативным замечаниям на этот счет, что недопустимо на стадии вывода на рынок. Есть, конечно, и более интересные варианты, например, осуществление ненавязчивой рекламы ваших партнеров внутри приложения путем осуществления совместных акций. Такие методы требуют постоянного присутствия маркетолога на вашем проекте.

Позиционирование мобильного приложения

Следующий этап проработки маркетинговой стратегии приложения – его правильное позиционирование, определение уникального торгового предложения, как и при разработке стратегии любого другого продукта. В первую очередь, необходимо решить, какую задачу пользователя приложение призвано решить: это может быть интересная игра для развлечения, агрегатор информации на ту или иную узкую тему, практическое решение той или иной проблемы пользователя, сервис. Сегодняшний пользователь очень избалован широким выбором приложений, большинство из которых ему уже наскучили, поэтому Ваше приложение должно действительно решать важную задачу потребителя. В любом случае функционал должен быть лучше и удобнее, чем у конкурентов. Фактически, для приложений, имеющих много конкурентов, суть уникального торгового предложения и сводится к лаконичному формулированию Ваших выгодных отличий. О том, как сформировать бренд Вашего мобильного приложения или другого продукта, мы расскажем Вам в следующей статье о стратегическом бренд-менеджменте.

Перспективы рынка мобильных приложений

Основные тенденции, которые на сегодняшний день есть на западном рынке приложений и которые постепенно приходят и на российский рынок:

Экологичность, ориентированность на помощь потребителю в сохранении природы
Велнесс, ориентация на здоровый и насыщенный впечатлениями образ жизни
Ориентация на повышение качества жизни потребителей – ландшафтный и интерьерный дизайн, стиль, гастрономия, путешествия и т.д.
Бизнес, ускорение работы и предоставление возможности вести дела дистанционно
Образование и развитие
Дополнительные приложения для общения в социальных сетях, узкотематические социальные сети.

Целевая аудитория мобильного приложения

Следующий шаг как и при планировании маркетинговой стратегии любого другого продукта – определение целевой аудитории. Обычно о целевой аудитории мы можем знать следующее: половозрастная структура, интересы, профессия, образование, место работы, состояние здоровья, регион проживания и т.д.

Совершенствование мобильного приложения

При разработке приложения очень важно понимать, что для постоянного контакта с потребителем, ему будут постоянно требоваться обновления – добавление новых функций, улучшение в зависимости от запросов покупателей, качественное расширение функционала. В противном случае пользователь начинает скучать и перестает использовать приложение. Очень важно заранее спланировать будущие обновления приложения и обсудить это с Вашими разработчиками, так как они должны быть весьма регулярными и частыми, в противном случае неудовлетворенный пользователь отправится на поиски приложений конкурентов. Кроме того, пользователю, уже однажды купившему и активно использующему Ваше приложение, гораздо проще продать обновление или какие-либо дополнительные функции. Кроме того, важно вообще настроить эффективный канал коммуникаций с вашими пользователями, уже скачавшими приложение для того, чтобы они его не удалили и пользовались им постоянно.

План обновлений не подразумевает исправление ошибок, так как их в хорошем приложении быть просто не должно, а в случае обнаружения они должны мгновенно исправляться, так как любой плохой отзыв может отрезать Вас от большей части аудитории.

Продвижение мобильных приложений

Продвижение приложения осуществляется двумя основными методами:

Продвижение через AppStore (если речь идет о приложении для IOS) – главная цель попасть в рейтинг ТОП-10 или хотя бы ТОП-100 в нужных категориях. Это самый лучший вариант продвижения, который позволит потом привлекать пользователей в арифметической прогрессии.
Продвижение через сайт с описанием продукта – в данном случае применимы все стандартные методы продвижения онлайн-ресурсов.

Так как приобретение приложения – это импульсная покупка, очень важно сразу произвести приятное впечатление и буквально за несколько секунд убедить потребителя совершить это приобретение. Перечислим основные правила:

Иконка и название приложения должны не только притягивать внимание, но и отражать его суть и ключевые характеристики.
Название должно быть простым и легко воспроизводимым.
Описание приложения должно фактически отражать Ваше уникальное торговое предложение.
В начале описания можно размещать информацию о выгоде, спецпредложениях или очень хороший краткий отзыв.
Описание должно быть максимально коротким, разделенным на абзацы и списки.
Фото приложения должны доходчиво отображать его наиболее выгодные функции.
Сайт приложения должен быть максимально простым, он должен иметь убедительный текст и графику, аналогичную Вашему приложению.
Приложение должно быть легким: только самый настойчивый покупатель будет несколько минут ждать полного скачивания приложения, а большинство из них просто отправится на поиски конкурентов.

Сбор отзывов о мобильном приложении

Важной частью продвижения приложения в AppStore является сбор хороших отзывов. Для этого можно предложить первым покупателям подарок или скидку в обмен на оставление отзыва, а также обратиться к авторитетным специализированным сайтам и блогам. Самое важное здесь – безупречное качество Вашего приложения. Важно не только правильно написать пресс-релиз приложения, но и грамотно выбрать время его выхода: оно не должно совпадать с выходом обновлений нашумевших приложений или приложений крупных разработчиков, иначе все внимание будет отдано им. Необходимо приурочить время выхода к выводу Вашего приложения на рынок, к выходу нового обновления или иному ключевому событию. Это сделает пресс-релиз интересным.

E-mail маркетинг мобильного приложения

Вторым этапом продвижения приложения может послужить рассылка по базе подписчиков сайта Вашего приложения. Очень важно создать грамотную структуру, дизайн и лаконичный текст письма. В рассылке Вы можете рассказывать об обновлениях Вашего приложения, о полученных хороших отзывах. Однако ключевым минусом рассылки является ее стоимость.

Кроме того, у пользователей постепенно сформировалась слепота к рекламным письмам, а спам и вовсе запрещен законом. Поэтому прежде чем вы начнете рассылать письма своим клиентам, необходимо позаботиться о политике по персональным данным и юридической чистоте собранной вами базы подписчиков. У нашей компании большой опыт в этом вопросе, поэтому рекомендуем вам обязательно всерьез проработать все необходимые документы, так как Роскомнадзор сейчас стал очень активно штрафовать компании, нарушающие законодательство в этой сфере.

Реклама мобильного приложения

Следующий шаг – прямая реклама приложения. Необходимо учесть бюджет на рекламу и маркетинг в бизнес-плане приложения и выяснить, будет ли это выгодно. Этот метод также весьма затратный, поэтому его использование необходимо тщательно рассчитывать и формировать специальный бизнес-план, ведь ваша главная цель – окупить затраты на создание и продвижение мобильного приложения с прибылью. Важно для каждого медиаканала учитывать стоимость контакта с пользователем, стоимость каждого скачивания вашего приложения, отношение расходов на рекламу к выручке от проекта, емкость медиаканала, то есть объем его аудитории, эффективность лидов. Такой план изначально вам может написать только специалист.

В качестве наиболее приемлемых вариантов мы считаем специализированные издания для Вашей целевой аудитории, а также интернет-реклама, продвижение в социальных медиа. Более прямой метод рекламы приложений – размещение информации в других приложениях для Вашей аудитории, а также участие в онлайн-листингах приложений. Такие каналы обладают наиболее низкой стоимости лида по статистике. В качестве поддержки можно использовать оффлайн-рекламу для приложений с массовой аудиторией. В ней мы рекомендуем использовать QR-код.

Бизнес-план мобильного приложения

Методы продвижения сильно зависят от стоимости приложения, его аудитории и реальной емкости рынка. Любое приложение, будь оно направлено на продвижение оффлайн-бренда или на получение прибыли непосредственно, – это бизнес-проект, в котором важно учитывать каждую деталь: стоимость качественной разработки, стоимость последующих обновлений и технической поддержки, затраты на рекламу, Ваше время на проработку идей обновлений, текстов и фото. Продажи приложений, к сожалению, с каждым днем падают в связи с пресыщенностью потребителей и колоссальной конкуренцией, поэтому зачастую при неграмотном подходе создание приложения – это выброшенные на ветер деньги.

Однако рынок, который откроется Вам, если Вы сделаете все правильно, просто огромен, и примеров его успешного завоевания мы знаем массу. Поэтому не стоит тратить деньги понапрасну, обратитесь к профессионалам и мы поможем Вам составить правильную маркетинговую стратегию Вашего мобильного приложения и сделать данный проект прибыльным.

Другие статьи на эту тему:

Источник

В 1990-е миром правил телевизор, в 2000-е – компьютеры и интернет. Сегодня миром правят смартфоны. По данным отчета Global Digital 2019, более 4 млрд жителей планеты имеет доступ в интернет. Главный фактор роста интернет-аудитории – доступные смартфоны. Люди предпочитают заходить в интернет с мобильных устройств. Смартфоны генерируют 52% всего веб-трафика мира. Это больше, чем все другие устройства, вместе взятые.

Поэтому рынок мобильных приложений растет, а предприниматели на этом зарабатывают. Бизнес-план по разработке мобильных приложений поможет изучить этот рынок и выбрать актуальную нишу для развития бизнеса.

Разработка мобильных приложений: особенности бизнеса

Рынок мобильных приложений растет. Американская аналитическая компания App Annie опубликовала результаты своего исследования за 2018 год:

194 млрд установок мобильных приложений, это на 35% больше, чем в 2017 году;
101 млрд долларов пользователи потратили на покупки, сделанные в интернете через смартфоны;
люди, рожденные в начале 2000-х годов, на 30% больше внимания уделяют неигровым приложениям.

Эти цифры однозначно говорят: мобильный сегмент интернета побеждает. Пользователю не нужно включать компьютер, чтобы отправить сообщение или сделать покупку в интернете – все уже есть у него в смартфоне.

Успешные разработчики мобильных приложений зарабатывают сотни тысяч долларов. Существует три типа монетизации мобильных приложений:

Реклама. Самое популярное направление. У каждого приложения есть своя целевая аудитория – люди, которые его используют. Например, софт для бизнеса применяют предприниматели, для учебы – студенты и школьники. Рекламодатели знают, какими приложениями пользуются представители их ЦА. Они заключают контракт с владельцем софта и размещают в его приложении свою рекламу.
Платная подписка. Не все мобильные приложения бесплатны. Есть игры, мессенджеры и музыкальные программы, за пользование которыми готовы платить. Их преимущество – хороший контент и отсутствие рекламы. Подписка бывает ежемесячной или вечной – купил приложение и пользуешься им сколько угодно времени.
Продажа товаров и услуг внутри приложения. Чаще всего используется в онлайн-играх. Например, игрок хочет прокачать своего персонажа – улучшить его выносливость, силу, атаку или броню. Эта услуга платная. Геймеры не жалеют тратить деньги на игры, особенно на те, которые пользуются массовым спросом.

Преимущество бизнеса по разработке мобильных приложений:

растущий спрос на услугу;
развитие мобильного сегмента рынка;
возможность создать дорогое приложение;
разработчики хорошо зарабатывают;
есть свободные ниши, в которых конкуренция минимальна;
быстрая окупаемость при грамотном продвижении.

Минусы:

сложно найти команду специалистов;
зависимость от рекламы;
чтобы создать качественный продукт, нужен большой бюджет;
приложение может не выйти на окупаемость.

Перечень приложений, пользующихся популярностью

Чтобы бизнес был прибыльным, нужно выбрать приложения, которые пользуются особой популярностью.

ТОП 7 востребованных направлений для разработчика мобильного софта:

Игры. В онлайн-игры играют люди разного возраста. Одни популярны среди школьников. В другие играют люди постарше. Имеются и такие, в которые играют представители всех возрастов. Создать игру сложнее всего – нужна хорошая команда и приличный бюджет. Зато они хорошо монетизируются и быстро окупаются.
Приложения для социальных сетей. Есть много приложений для Инстаграма, Телеграма и ВКонтакте – это фоторедакторы, софт для постинга, монтажа видео, создания историй, чат-боты.
Образование. Этот сегмент растет. Целевая аудитория – школьники, студенты и все, кто занят своим образованием.
Музыка и видео. Приложения для прослушивания музыки и просмотра фильмов скачивают представители разных целевых групп, поэтому они отлично подходят для массовой рекламы.
Путешествия. Это направление – одно из самых прибыльных. Путешественники – это аудитория с высокой покупательной способностью. Рекламодатели щедро платят за рекламу в таких приложениях. Популярные направления: навигаторы, карты с метками, приложения для обмена туристическими маршрутами, бронирования отелей, хостелов и гостевых домов.
Финансы. Популярность наличных снижается. Через интернет платят за товары и услуги, в магазинах расплачиваются картами или при помощи мобильных расширений. Отдельное направление – приложения с конвертацией валют, а также онлайн-кошельки, работающие с криптовалютой.
Кулинария. Особенность – преимущественно женская ЦА. Женщины чаще мужчин покупают в интернете, поэтому эта аудитория особо ценится рекламодателями.

Сколько стоит создать приложение на Android

Android – самая популярная операционная система в мобильном сегменте рынка. 85,9% мобильных устройств работают на ОС Android от компании Google. Поэтому большинство разработчиков предпочитает создавать программы, заточенные под эту операционную систему.

Точную стоимость создания приложения на Android определить невозможно. Цена зависит от:

сложности разработки;
команды и ее КПД;
руководства;
изменчивости трендов на рынке;
скорости разработки;
длительности тестовых запусков.

По срокам выпуска приложения делят на:

простые (делают по шаблонам), время разработки – 80–140 часов;
для предприятий (для внутреннего пользования, содержат базы данных), время разработки – до 210 часов;
сложные, среднее время создания – 800 часов (полгода).

Компания Superjob подсчитала, сколько стоит создать приложение на Android в России:

простое – 120 тыс. рублей;
для предприятий (среднее) – 290 тыс. рублей;
сложное – от 515 тыс. рублей.

Сколько стоит создать приложение на IOS

На операционной системе iOs работает 14% смартфонов. Это все гаджеты от Apple.

Несмотря на такой невысокий процент, приложения на iOs активно разрабатываются и хорошо монетизируются. Причина этого – высокая покупательная способность владельцев iPhone – они чаще делают заказы в интернете, покупают платные подписки, тратят больше денег на приложения развлекательного сегмента.

Стоимость разработки приложений для iOs в среднем на 30% ниже, чем на Android. Почему так? Потому что разработчик проделывает меньше работы – ему не нужно оптимизировать программу под сотни устройств от разных производителей, он тратит меньше времени на тестирование багов. В итоге разработчик тратит меньше времени, а приложение получается лучше, потому что его проще оптимизировать под небольшое количество смартфонов, работающих на iOs.

Производственный план

Регистрация

Если бизнес не зарегистрирован – это незаконная предпринимательская деятельность. Поэтому легализация бизнеса – это первое, с чего начинается жизнь компании. Для этого нужно обратиться в Федеральную налоговую службу.

Варианты регистрации:

Оформление ИП (индивидуального предпринимателя). Подходит малому и среднему бизнесу.
Оформление юридического лица. Для крупных компаний.

Остановимся на первом варианте, потому что он лучше всего подходит для регистрации компании по разработке мобильных приложений.

Что нужно сделать, чтобы оформить ИП:

Определиться со способом регистрации. Есть два варианта: по месту жительства и через интернет. Второе решение избавит предпринимателя от длинных очередей и бумажной волокиты. Регистрация через интернет – самый быстрый и оптимальный вариант.
Выбрать ОКВЭД-коды – индикаторы, которые сообщают налоговой службе важную информацию о регистрируемом бизнесе. В кодах зашифрованы направления предпринимательской деятельности. Закон разрешает выбрать сразу несколько ОКВЭД-кодов – чтобы избавить предпринимателя от необходимости переоформлять документы в будущем, если он расширит спектр оказываемых услуг.
Выбрать систему налогообложения. ИП рекомендуется работать по упрощенной системе (УСН). Это проще, удобнее и выгоднее.
Написать заявление по форме Р21001. Подробная инструкция, пример и шаблон есть на сайте Федеральной налоговой службы. Требования к оформлению заявления находятся в разделе «Регистрация индивидуальных предпринимателей».
Оплатить государственную пошлину.
Отправить документы в ФНС.

ВНИМАНИЕ! Важно, чтобы в заявлении не было ошибок и опечаток. Это может привести к отказу в регистрации.

Документы, которые нужны для регистрации ИП:

заявление (форма Р21001);
паспорт;
ИНН-код;
квитанция об оплате госпошлины.

Помещение

При выборе офиса нужно ориентироваться не только на клиентов, но и на сотрудников. Важно, чтобы всем было комфортно.

Общие рекомендации к выбору помещения:

легко добраться (не только на автомобиле, но и на общественном транспорте);
есть парковка;
есть мебель;
удобно организовать рабочие места для сотрудников.

Минимальная необходимая площадь – 100 кв. м.

Оборудование

Офис IT-компании оборудован:

современными компьютерами;
факсом;
принтером;
интерактивной доской;
телефонами.

Главное – это компьютеры. Они должны быть мощными, надежными и удобными в работе.

Необходимая мебель:

столы;
кресла;
диван;
шкафы для документов.

Персонал

IT-бизнес невозможно построить без хорошей команды разработчиков. Поэтому особое внимание следует уделить поиску квалифицированных кадров.

Где искать:

в интернете;
в IT-компаниях;
переманить у конкурентов;
в вузах, на факультетах IT-специальностей.

ВАЖНО! Прежде чем брать человека в команду, необходимо проверить его компетенцию. Портфолио недостаточно, оно может содержать недостоверные сведения. Лучший вариант – попросить соискателя выполнить тестовое задание – например, написать простую программу, исправить баги в существующей, улучшить один из продуктов.

Еще важный момент: команда должна быть дружной и работать слаженно. В офисе не должно быть конфликтов. От сплоченности коллектива зависит продуктивность его работы.

План маркетинга и реклама приложения

Конкуренция на рынке мобильных приложений растет. Этот бизнес зависим от маркетинга. Даже хороший продукт нуждается в рекламе, бывает, что продвижение стоит дороже разработки – и это нормальная практика для IT-бизнеса.

Цель рекламной кампании – не просто показать продукт, а доказать, что он лучше, чем у конкурентов. Чтобы продемонстрировать преимущества, простой рекламы типа «Скачайте» будет недостаточно. Такие способы продвижения мертвы, они не приносят результата, маркетологи ими не пользуются.

Маркетинговый план состоит из таких пунктов:

Изучение рынка – спроса, предложения, трендов.
Выбор ниши.
Изучение целевой аудитории (ЦА). Разработчик должен знать все о своих целевых группах: какие у них интересы, проблемы, нужды, боли. Задача разработчика – удовлетворить потребности ЦА. Иначе разработка приложения не имеет смысла: если оно не интересно или не приносит пользы, им не будут пользоваться.
Разработка продукта. В процессе учитываются данные анализа рынка и потребности ЦА.
Запуск рекламной кампании на готовый продукт.

ВНИМАНИЕ! Прежде чем выбрать площадки для размещения рекламы, нужно узнать, какие источники трафика лучше подойдут для целевых групп приложения.

Источники трафика для размещения рекламы:

Контекстная реклама. Суть контекста – работа с поисковыми выдачами. Человек пишет запрос, Яндекс его обрабатывает и показывает страницы, из которых первые три – это контекстная реклама. Эффективней всего работает, когда продукт уже известен и пользователь ищет именно его. Но можно настроить рекламную кампанию так, чтобы пользователю показывалась реклама приложения. Главное – правильно настроить ключевые слова поисковой выдачи.
Ютуб. Можно настроить таргетинг по интересам. Реклама будет транслироваться только на тех каналах, которые смотрят целевые группы приложения – его потенциальные пользователи.
Реклама в App Store и Google Play. Цель такой рекламы – вывести приложение в ТОП. Потом продвигать его будет проще – оно уже чаще станет появляться в поисковой выдаче магазина, а также в рекомендациях. Команда разработчиков Myata посчитала, что приложение попадает в ТОП, только если в первые сутки после его появления в магазине его скачивает более 6,5 тыс. человек.
Социальные сети. При помощи инструментов таргетинга можно находить разные целевые группы и рекламировать приложение только им – чтобы не тратить бюджет на показы всем подряд – вряд ли они приведут много пользователей.
Тематические сайты. У каждой целевой группы есть сайты, которые они посещают. С владельцем можно договориться, чтобы он разместил на сайте рекламный баннер или тизер.

Финансовый план: расчёт прибыли, рентабельность проекта

Без готового продукта рассчитать доходность проекта невозможно.

Факторы, которые влияют на прибыль и рентабельность:

Качество. Если продукт сделан небрежно, у него плохой дизайн или есть баги, никакая реклама не поможет – его будут удалять после скачивания.
Востребованность. Даже если приложение сделано классно и выглядит презентабельно, его не будут скачивать только из-за этого. Оно должно быть полезным или интересным.
Маркетинг. Если неправильно распоряжаться рекламным бюджетом и делать плохие промоматериалы, даже хороший продукт может остаться незамеченным. Поэтому особое внимание следует уделять рекламе, много тестировать и постоянно добавлять новые материалы.
Способы монетизации. Доходность зависит от того, как приложение зарабатывает. Важно выбрать наиболее эффективные способы монетизации, но чтобы они не мешали пользоваться приложением. Например, если будет много навязчивой рекламы, будет много деинсталляций – людям не нравится, когда реклама мешает использовать программу.

Мобильный рынок быстро растет. Приложения для смартфонов делают разработчиков богатыми. Доступность интернета и распространение мобильных гаджетов позволяют сделать вывод, что этот рынок продолжит расти. Чтобы получить детальный бизнес-план мобильного приложения, рекомендуется обратиться к специалистам.

Купить готовый бизнес план