Бизнес план анализ рынка интернет кафе
Интернет-кафе не утратили своей популярности. Несмотря на то что интернет есть дома у каждого, многие подобные заведения забиты клиентами. Почему этот бизнес не потерял актуальность в эпоху общедоступности интернета и как на этом заработать? Бизнес-план интернет кафе поможет предпринимателю разобраться в этом вопросе и организовать свое дело.
Описание заведения
Интернет-кафе – это общественное заведение, которое предоставляет посетителям доступ в интернет.
СПРАВКА: первые интернет-кафе в России появились вначале 2000-х – на заре развития интернета. Прототипом для организации таких заведений послужили обычные кофейни. В них люди собирались для общения, деловых встреч и обмена информацией. Появление Всемирной сети все изменило – часть этих заведений трансформировалась в интернет-кафе.
Цели
Главная задача такого заведения – предоставление посетителям доступа в интернет. Все это сопровождается организацией комфортного отдыха клиентов. Для этого в заведении должно быть все необходимое – удобная мебель, современные ПК, чай, кофе и другие напитки.
Список предоставляемых услуг
Такие заведения предоставляют следующие услуги:
- доступ в интернет;
- компьютерные игры;
- использование программ;
- распечатка текста;
- сканер;
- перепечатка текста;
- монтаж видео;
- чай, кофе, фаст-фуд.
Этот список неполон. У каждого интернет-кафе своя специфика, как и комплекс предоставляемых услуг. Его можно как увеличить, так и сократить.
Целевая аудитория
Основная часть посетителей – школьники и студенты. Школьники приходят поиграть, студенты – сделать реферат, исправить его, распечатать, либо отсканировать.
Отдельная категория – люди за 40 и пенсионеры. Если раньше в интернет-кафе приходили только поиграть или пообщаться в сети, то сегодня среди посетителей немало пенсионеров, которые либо освоили компьютер, либо только осваивают его.
Количество посетителей всегда стабильно. Небольшой прирост наблюдается из-за повышения компьютерной грамотности населения.
Анализ рынка и конкурентов
актуальные данные предоставляются после заказа БП
Спрос на услуги интернет-кафе остается стабильным, наблюдается небольшой рост. Но в крупных городах эта ниша занята полностью.
Отдельного анализа требует этот бизнес в небольших городах, районных центрах. К примеру, в некоторых городках интернет-кафе нет и вовсе, в то время как спрос на рынке присутствует.
Анализ рынка включат:
- изучение спроса и предложения;
- изучения конкурентов;
- прогнозирование развития этого сегмента рынка.
Конкуренция в провинциях либо небольшая, либо она полностью отсутствует. Небольшой город – лучшее место для реализации этого бизнес-плана.
Оценка рисков
Входить в этот бизнес рискованно, особенно в крупном городе. Это объясняется тем, что большинство таких кафе – это старожилы на рынке. Почти все они были открыты в начале-середине 2000-х и с тех пор продолжают работать.
Возможные риски:
- Долгая окупаемость. Этот бизнес требует немалых вложений. Рассчитать отдачу непросто.
- Не будет посетителей. Люди консервативны, они привыкли ходить в старые кафе. Переманить их будет непросто.
- Кафе не окупит себя.
Организационные вопросы
Регистрация предпринимательской деятельности, документы
Первым делом бизнес нужно зарегистрировать.
Вариант регистрации:
- юридическое лицо;
- индивидуальный предприниматель.
Как зарегистрировать ИП:
- Выбор способа регистрации – по месту жительства или онлайн.
- Выбор кода ОКВЭД. Код сообщает органам власти о том, какой бизнес регистрируется. Можно выбирать сразу несколько кодов.
- Заявление по форме Р21001.
ВАЖНО: с 29 апреля 2018 года обязательно нужно указывать адрес электронной почты – на него придут документы о регистрации ИП. По почте их отправлять не будут. - Оплата госпошлины. Сумма пошлины – 800 рублей.
- Регистрация в налоговой службе. Она включает выбор системы налогообложения. Предпринимателям-новичкам рекомендуется использовать упрощенную схему.
Список документов:
- Заявление по форме Р21001.
- Копия паспорта.
- Квитанция об уплате государственной пошлины.
- Заявление в налоговую о переходе на УСН.
После того, как все документы на руках, они подаются в регистрирующий орган и налоговую инспекцию.
Поиск подходящего помещения
Необходимая площадь – 100 кв. м. В помещении должна быть исправной система вентиляции, оно должно соответствовать всем правилам противопожарной безопасности.
Важно и место будущего заведения. Оно должно быть заметным потенциальному посетителю.
Лучшие места:
- центральные районы города;
- возле ВУЗов и школ;
- возле крупных бизнес-центров.
Оборудование зала
Чтобы оборудовать зал понадобится от 15 до 30 мощных компьютеров. Покупать слабенькие ПК нет смысла. Школьники приходят в интернет-кафе поиграть в мощные игры, которые не тянут их домашние компьютеры. Поэтому оборудование должно соответствовать спросу клиентов. Если этого не будет, посетители отдадут предпочтение конкуренту.
Мебель нужно выбирать комфортную – чтобы у клиента было желание прийти снова.
Дополнительно понадобится кофемашина и холодильник – для напитков.
Подбор персонала
Для организации бизнеса понадобится штат сотрудников:
- администраторы;
- ИТ-специалисты;
- обслуживающий персонал – бармены или официанты;
- охранник.
Обычно все эти функции берут на себя один или несколько человек. Необязательно нанимать отдельно администраторов, айтишников и охранников. В классическом интернет-клубе работает один администратор – он же бармен, официант и охранник. Это позволяет экономить на сотрудниках.
Выбор провайдера
В большом городе найти провайдера несложно. Высокая конкуренция на рынке дает потребителю право выбора.
В небольшом городе выбор невелик. Обычно на рынке интернет-коммуникаций присутствует несколько мелких провайдеров. Предприниматель вынужден выбирать между ними.
Для интернет-клуба важны:
- стабильность – связь не должна пропадать или обрываться;
- высокая скорость интернет-соединения;
- приемлемые цены;
- лояльная техническая поддержка.
Рекламная кампания
Чтобы привлечь посетителей, понадобится мощная рекламная кампания. Без маркетинговой составляющей открывать интернет-кафе нет смысла – о нем никто не узнает.
Варианты продвижения:
- Реклама в местных СМИ. Новости читают представители разных возрастных категорий, такая реклама приведет клиентов.
- Наружная реклама. Лучше всего размещать ее поблизости от конкурентов, возле школ и университетов.
- СММ. Социальные сети – мощный инструмент для продвижения. Например, ВКонтакте можно настроить таргетинг на разные сегменты ЦА и показывать им рекламу.
- Реклама в общественном транспорте. Ее увидит большая часть горожан.
Рекламные приемы, которые позволят завоевать лояльность клиентов и удержать их:
- Конкурсы. Победитель получает бесплатный вход или абонемент на месяц.
- Бонусная программа. У постоянных посетителей есть карточки, на которых накапливаются бонусы. К примеру, 10 бонусов – час бесплатного пользования ПК.
- Проведение турниров. Некоторые интернет-клубы проводят регулярные турниры по компьютерным играм. Победителям – призы и абонементы на бесплатное посещение.
Чтобы получить максимальную отдачу от рекламы, необходимо задействовать как можно больше источников трафика.
Финансовый план
Капиталовложения на старте
Начальные вложения:
- покупка компьютеров и комплектующих – от 3 млн. рублей;
- покупка мебели – от 150 тыс. рублей;
- оформление документов – 5 тыс. рублей;
- уплата госпошлины – 800 рублей;
- рекламная кампания – 70 тыс. рублей.
Текущие статьи расходов
Ежемесячно придется тратить на:
- аренду – от 30 тыс. рублей;
- коммунальные услуги – 20 тыс. рублей;
- зарплаты сотрудников – 150 тыс. рублей;
- налоги.
Доходы интернет кафе
Доходность готового бизнеса зависит от ряда факторов:
- количества посетителей;
- ценовой политики;
- успеха рекламной кампании;
- предоставления других услуг – печать, скан, ксерокс.
Расчёт прибыли заведения
Средняя стоимость 1 часа пользования компьютером – 50 рублей.
Средний суточный доход – 20 тыс. рублей. Дополнительная прибыль – продажа еды, напитков, оказание услуг печати.
Месячный заработок – 500 тыс. рублей.
Рентабельность и срок окупаемости
Каждый месяц интернет-клуб приносит 500 тыс. рублей. От этой суммы вычитается оплата аренды, коммуналки, интернета, заработная плата сотрудников и налоги.
Чистая прибыль – 250 тыс. рублей. При условии стабильного спроса на услуги интернет-кафе, этот бизнес можно считать рентабельным.
Средняя окупаемость – 2-3 года. Только после этого заведение начнет приносить чистую прибыль.
Несмотря на распространенное убеждение интернет-кафе – по-прежнему рентабельный бизнес. Один из его минусов – долгая окупаемость. Поэтому предприниматель должен рассчитать все возможные риски подготовиться к тому, что его бизнес окупит себя только спустя 2-3 года, и это при условии стабильного спроса среди клиентов.
Заказать бизнес план
В настоящее время люди активно используют «виртуальную паутину», как в повседневной жизни, так и для работы. В связи с этим в стране стали массово открываться интернет кафе, предоставляющие посетителям за определенную плату доступ к сети. Такая сфера деятельности рассматривается многими предпринимателями в качестве финансового инструмента, в который можно выгодно вкладывать средства. Для запуска проекта необходимо составить бизнес план интернет кафе, благодаря которому они смогут узнать, какой нужен стартовый капитал и сколько можно заработать.
Актуальность данного бизнеса
Многие люди сегодня уже не представляют своей жизни без интернета. Им необходимо иметь постоянный доступ к сети как для общения в социальных сетях, так и для решения рабочих вопросов. Очень часто возникают ситуации, когда экстренно необходим доступ к компьютеру и интернету. Решением проблемы в этом случае становится интернет кафе, в котором можно выйти в сеть, отдохнуть и вкусно покушать.
Современные интернет заведения существенно отличаются от клубов, которые существовали лет десять назад. Они представляют собой респектабельные заведения, которые способны предложить своим посетителям качественное обслуживание и широкий спектр услуг. Несмотря на то, что для открытия интернет кафе требуются довольно крупные вложения, у предпринимателей есть все шансы запустить успешный бизнес-проект.
Этапы организации
Открыть интернет кафе может любой человек, у которого есть собственные сбережения или привлеченный со стороны капитал. При этом ему не обязательно иметь углубленные познания в сфере IT-технологий, так как для этого можно нанять специально обученный персонал. Чтобы минимизировать ошибки, которые на начальных этапах допускают многие предприниматели, необходимо составить грамотный бизнес план интернет кафе, в котором будут отражаться следующие моменты:
- Маркетинговые исследования местного рынка.
- Анализ конкурентоспособности бизнес направления.
- Организационные моменты, которые предусматривают выбор помещения, его декорирование, поиск персонала и т. д.
- Закупка оборудования.
- Расчет стартовых расходов.
- Расчет возможной прибыли.
- Рентабельность бизнеса.
График работы
Чтобы привлечь в свое интернет кафе максимальное количество посетителей и сделать их постоянными клиентами, предпринимателю необходимо предложить им круглосуточное обслуживание. При этом следует ориентироваться на следующую целевую аудиторию (возрастная группа колеблется в диапазоне 13-45 лет):
- школьники;
- студенты;
- молодые специалисты, которые имеют гибкий график работы.
Формирование штата
Чтобы обеспечить бесперебойную работу заведению, предприниматель должен сформировать штат сотрудников:
Профессия | Количество штатных единиц |
Администратор (работает в компьютерном зале) | 3 человека |
Бухгалтер | 1 человек |
Администратор (системный) | 1 человек |
Директор интернет-кафе | 1 человек |
Бармен | 3 человека |
Охранник (можно воспользоваться услугами охранных фирм) | 2 человека |
Для штатных сотрудников предприниматель должен разработать удобный график работы, который не будет противоречить нормам Трудового Кодекса РФ. Идеальным вариантом будет работа персонала сутки через двое. Все эти моменты должен отражать бизнес план с расчетами, в котором указывается и количество работников и определяется размер их заработной платы.
Услуги, которые может предоставлять интернет кафе:
- доступ к интернету;
- возможность использования различного программного обеспечения;
- распечатка текстов и фотографий;
- сканирование документов;
- копирование информации из интернета на съемные носители;
- услуги бара, в котором помимо кофе и напитков можно заказать различные блюда и т. д.
Поиск помещения
Если начинающий предприниматель располагает большой суммой денежных средств, он может приобрести в любом районе хорошее помещение. В том случае, когда существуют ограничения в финансах, следует рассматривать вариант аренды. Бизнесмену следует учитывать такие моменты:
- Чтобы интернет кафе приносило хорошую прибыль, оно должно располагаться в центральной части населенного пункта, в непосредственной близости от общежитий, учебных заведений.
- При поиске помещения следует учесть возможные маршруты передвижения потенциальных клиентов.
- Что касается квадратуры, то в этом вопросе нужно учитывать спектр услуг, которые будет предлагать интернет кафе. Если в нем посетители смогут только лишь получить доступ к сети, то достаточно будет одного зала. В том случае, когда клиентам будет предложен расширенный спектр услуг, то следует арендовать просторное помещение, которое имеет несколько комнат.
- Субъект предпринимательской деятельности может выделиться среди своих конкурентов тем, что оборудует в своем заведении комнату, предназначенную специально для курящих посетителей. В этом случае ему придется установить мощную вытяжку и систему вентиляции, чтобы другие клиенты не испытывали дискомфорта.
- Помещение можно зонировать таким образом. Сделать зал для любителей компьютерных игр, отдельное помещение для клиентов, которым интернет необходим для работы, комнату для любителей общения в социальных сетях. Отдельно можно оформить небольшой зал, в котором посетители смогут выпить кофе, пообщаться с друзьями, перекусить.
Поиск клиентов, реклама
Каждый предприниматель, который решил открыть интернет кафе, должен приложить максимум усилий для привлечения клиентов. Для этого рекомендуется провести широкомасштабную рекламную кампанию:
- Расклеить плакаты по всему микрорайону, в котором будет открыто заведение.
- Заказать в типографии буклеты, брошюры, календари, визитки. Их можно стопками раскладывать в местах с большой проходимостью людей.
- Разместить рекламу на городском транспорте, также для этого можно привлечь частных водителей, которые за небольшую плату разрешат нанести на свои машины необходимую информацию.
- Дать объявления во все средства массовой информации, на радио, местное телевидение. Также можно разместить сообщения на различных интернет площадках.
- Не стоит забывать о «сарафанном» радио.
- Перед входом в заведение должна располагаться яркая и запоминающаяся вывеска, которую можно заметить издалека.
Необходимое оборудование, выбор материала
Чтобы интернет кафе могло активно работать и принимать большое количество посетителей, субъекту предпринимательской деятельности необходимо закупить минимум 30 компьютеров. В помещении должны быть установлены сканеры и принтеры, чтобы клиент могли работать с текстовыми файлами, документами, фотографиями. В отдельной комнате следует разместить мини-бар, за которым должна быть оборудована небольшая кухня. В результате потребуется следующее оборудование:
Наименование оборудования | Количество |
Компьютеры | 30 шт. |
Сканеры | 3 шт. |
Принтеры | 3 шт. |
Наушники | 30 шт. |
Микрофоны | 30 шт. |
Веб-камеры | 30 шт. |
Программное обеспечение | |
Барная стойка | 1 шт. |
Кофе-машина | 1 шт. |
Микроволновая печь | 1 шт. |
Посуда | 30 шт. |
Холодильник | 1 шт. |
Плита | 1 шт. |
Духовой шкаф | 1 шт. |
Столы (компьютерные) | 30 шт. |
Стулья | 30 шт. |
Барные стулья | 6 шт. |
Диван | 2-3 шт. |
Вешалки для одежды | 5-6 шт. |
Расходы и прибыль (рентабельность)
Бизнес план с расчетами должен содержать раздел, в котором отражаются все расходы, которые придется понести субъекту предпринимательской деятельности в процессе становления бизнеса:
Стартовые расходы | Сумма |
Аренда помещения | 600 000 рублей |
Ремонт и оформление | 450 000 рублей |
Закупка оборудования | 1 800 000 рублей |
Рекламная кампания | 60 000 рублей |
Закупка программного обеспечения | 1 000 000 рублей |
Прочие расходы | 250 000 рублей |
Всего стартовых расходов | 4 160 000 рублей |
Ежемесячные расходы | Сумма |
Заработная плата сотрудникам (10 человек) | 300 000 рублей |
Коммунальные услуги | 15 000 рублей |
Налоги | 80 000 рублей |
Прочие расходы | 150 000 рублей |
Закупка продуктов | 250 000 рублей |
Всего ежемесячных расходов | 795 000 рублей |
Для открытия интернет кафе субъекту предпринимательской деятельности нужно иметь минимум 4 160 000 рублей. Каждый месяц ему придется тратить 795 000 рублей на содержание заведения. Чтобы просчитать рентабельность этого проекта следует сделать расчеты:
- Предполагаемый месячный оборот (валовый) – 1 000 000 рублей.
- Чистый месячный доход составит 1 000 000 рублей – 795 000 рублей = 205 000 рублей.
- За год субъект предпринимательской деятельности сможет заработать 2 460 000 рублей.
- Стартовые расходы могут окупиться через 15-16 месяцев.
Возможный уровень дохода
Уровень дохода интернет кафе будет напрямую зависеть от следующих факторов:
- Количества посетителей.
- Спектра предоставляемых услуг.
- Ценовой политики заведения.
- Графика работы.
- Успешности рекламной кампании.
- Наличия рядом расположенных аналогичных заведений, принадлежащих конкурентам.
- Уровня сервиса.
- Наличия бонусных и акционных программ.
Регистрация и оформление бизнеса
Чтобы открыть интернет кафе человеку необходимо зарегистрировать свой бизнес. Для этого в первую очередь следует определиться с организационно-правовой формой. Если планируется открыть небольшой интернет клуб, то достаточно будет получить статус индивидуального предпринимателя. В том случае, когда у бизнесмена есть далеко идущие планы, тогда следует выбор сделать в пользу ООО.
Для государственной регистрации потребуются следующие документы:
- Индивидуальный предприниматель. Заявление, гражданский паспорт, ИНН, квитанция об уплате госпошлины.
- Общество с Ограниченной Ответственностью. Заявление, протокол собрания учредителей, Устав, договор между участниками, приказы на директора и бухгалтера, квитанция, подтверждающая факт уплаты государственной пошлины.
После получения статуса субъекта предпринимательской деятельности бизнесмену необходимо стать на учет в Федеральной налоговой службе, Пенсионном фонде и в других внебюджетных фондах. В обязательном порядке придется получить разрешительную документацию в следующих инстанциях:
- Пожарная инспекция;
- Санитарно-эпидемиологическая служба;
- Муниципалитет.
Недостатки и преимущества данного бизнеса
Главным недостатком этого бизнеса является отсутствие возможности найти постоянного и ответственного провайдера, который обеспечит бесперебойную связь. Также стоит отметить довольно высокие цены на услуги операторов. Успешность проекта будет напрямую зависеть от того, сможет ли предприниматель предоставить услуги по доступным ценам, благодаря чему его заведение будет всегда наполнено клиентами.
Полезные советы и рекомендации
При открытии интернет кафе владельцам следует учесть следующие рекомендации:
- Нужно заключать договора с несколькими провайдерами.
- Регулярно следует проводить широкомасштабные рекламные кампании.
- Клиентам нужно предлагать доступные цены, которые хотя бы на несколько позиций ниже, чем у конкурентов.
Оцените статью:
Бизнес план интернет кафе: открываем свой компьютерный клуб
5 (100%) голосов: 2