Бизнес план агентства по оказанию услуг

Юридический бизнес – дело прибыльное и востребованное. Спрос на правовую поддержку растет как со стороны граждан, так и юридических лиц. Обилие законов, правил, обязанностей требует знания своих прав и возможностей, и порой защитить себя без квалифицированной поддержки непросто.

Юристов на рынке очень, даже слишком, много, однако профессионалы никогда не сидят без дела, они действуют и хорошо зарабатывают. Как открыть успешную юридическую фирму, как закрепиться на рынке и выйти в плюс? На все эти вопросы мы ответим далее. В статье приведен готовый бизнес план юридической фирмы, описан процесс и важные моменты, которые следует учитывать. Для ознакомления также доступен примерный расчет окупаемости бизнеса.

Анализируем рынок

По оценке за 2018 год, на рынке РФ работает более 110 тыс. юридических компаний, ассоциаций и организаций разного профиля, из них около 30 тыс. – малые предприниматели.

Конкуренция в сфере высокая. Это вызвано несколькими факторами: обилием юристов с высшим образованием на рынке труда, ростом уровня спроса на юридические услуги и реальной возможностью – для специалистов – зарабатывать неплохие деньги. Кроме того, открыть фирму не составляет проблемы и не требует больших вложений.

Согласно выводам аналитического обзора Института проблем правоприменения за 2016 г., годовая выручка 35% юридических фирм с ненулевой отчетностью (за вычетом всех обязательных платежей) составляет 0,15-1 млн руб., у 28% – 2-5 млн руб.

Актуальность бизнеса

Структура спроса на юридические услуги показывает, что наибольшим интересом пользуется: корпоративное, налоговое, семейное, трудовое право и аутсорсинг.

За последние годы российское законодательство активно меняется, разобраться в нем неспециалисту бывает сложно. Современная жизнь – это совокупность множества связей между людьми и организациями, где каждый субъект стремится защищать и продвигать свои права. Для помощи в этом и нужны специалисты по юриспруденции. Спрос на них сейчас высок и продолжает расти.

По прогнозам, эта тенденция сохранится в дальнейшем: для разрешения споров люди будут все чаще консультироваться у юристов. Это особенно актуально в контексте мирового и российского экономического кризиса.

Разновидности юридических фирм

Несколько видов юридических фирм.

1. Бутики. Это небольшие компании с штатом в 5-10 профессионалов, предлагающих хорошую работу по дорогим ценам. Обычно работают в самых прибыльных областях права.
2. Специализированные компании. Такие организации концентрируются в конкретной области права.
3. Крупные фирмы. Ведут деятельность в нескольких областях права. Штат крупный – 40-50 и более человек, разделенный на отделы.

Открывать компанию лучше человеку, разбирающемуся в принципах работы и с опытом юридической практики. Хотя сам предприниматель может и не иметь профильного образования, но тогда нужно иметь специалистов, которые помогут наладить все процессы.

Предоставляемые услуги

Юридические компании консультируют в различных областях права, сопровождают клиентов в вопросах бизнеса, финансово-хозяйственной деятельности и налогообложения, по семейным делам и имущественным спорам, т.д. Услуги оказываются физическим и юридическим лицам.

1. Для физических лиц:
   • консультации по различным юридическим вопросам;
   • составление договоров, заявлений, правовых документов и т.д.;
   • решение различных споров;
   • ведение дел, представительство в суде, защита интересов клиента.
2. Для юридических лиц:
   • консультации по вопросам организации и ведения бизнеса, налогообложения и др.;
   • сопровождение бизнеса в суде;
   • решение трудовых, страховых споров;
   • аудит;
   • регистрация, ликвидация предприятий.

Перспективные направления работы

Перед открытием нужно исследовать рынок и конкурентную среду. Какие направления юридической деятельности наиболее перспективны, будут приносить доход? Для ответа анализируются тенденции и запросы, существующие в обществе.

Есть несколько перспективных направлений в работе юристов. Во-первых, недвижимость и строительство, поддержка этой сферы деятельности. Во-вторых, финансово-хозяйственная деятельность компаний, контроль и аудит. В-третьих, правовая поддержка мигрантов, помощь в процессах, связанных с переездом и устройством, получением документов и т.д. В-четвертых, нотариальная деятельность.

После составления ассортимента услуг на них разрабатывается прайс, основанный на анализе цен конкурентов.

Целевая аудитория

Среди потенциальных клиентов фирмы могут быть как физические лица (граждане), так и юридические лица (организации).

Говоря о физических лицах, то клиентом может оказаться совершеннолетний человек из любого социального слоя населения. Вопросы, по которым граждане обращаются в юр. компании, совершенно различны: составление договора, наследование, ведение малого бизнеса и др.

Говоря о юридических лицах, небольшие компании часто заказывают услуги юристов по договору аутсорсинга.

В штате средних и крупных компаний обычно есть свой юрист; поддержка юр. фирм им требуется для решения более сложных вопросов, представительства в суде.

В клиентах могут оказаться организации, которым требуется помощь в решении нестандартной задачи. Например, сопровождение сделки по покупке оборудования, при бартерном обмене и др.

Юридическая помощь требуется и зарубежным компаниям, решившим открывать свои представительства в стране.

Пошаговая инструкция открытия юридической фирмы

Тезисно приведем краткий план открытия юр. фирмы.

1. Составление SWAT-анализа идеи, последовательного плана действий.
2. Регистрация деятельности. В отдельных случаях требуется получение специализированных лицензий.
3. Поиск и подготовка помещения.
4. Параллельно с этим нужно начать поиски опытного персонала и – по возможности – будущих клиентов нового предприятия (через своих знакомых, предварительные устные договоренности и др.).
5. Обустройство офиса техникой, оборудованием, трудоустройство сотрудников.
6. Открытие фирмы и запуск рекламной кампании.
7. Получение первых результатов, коррекция и совершенствование работы.

Ниже реализация каждого этапа расписана детальнее.

Что нужно для открытия компании

Открытие юридической компании не потребует больших инвестиций. Среди первоначальных расходов всех больше уйдет на аренду, подготовку, оборудование офиса; наибольшая статья ежемесячных затрат – оплата труда персонала. Предпринимателю нужно уметь мотивировать опытных юристов работать именно у себя, лучший способ сделать это – назначить высокую зарплату.

Таблица 1. Размер первоначальных расходов для открытия цветочного магазина.

Работа и сбыт предполагается в городе с населением 1,5-2 млн чел. В дополнительных расходах указаны затраты на коммунальные платежи, продвижение, подготовку помещения и др. Размеры налоговых отчислений в расчете не учтены.

Регистрация бизнеса

Дело можно организовать в форме ИП или ООО. Если компания намерена сотрудничать с крупными компаниями, открываться стоит как юридическое лицо.

Конкретные коды ОКВЭД-2 выбираются исходя из конкретной специализации фирмы, Несколько групп кодов:

• 69.10 «Деятельность в области права».
• 69.20 «Деятельность по оказанию услуг в области бухгалтерского учета, по проведению финансового аудита, по налоговому консультированию».
• 70.22 «Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления».
• 82.9 «Деятельность по предоставлению вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки».

Для ведения адвокатской деятельности необходимо получение правового статуса. Для организации частной нотариальной компании необходимо получение лицензии. Для остальных видов юридических услуг получение обязательных разрешений не предусматривается.

Выбор помещения

Для фирмы потребуется помещение площадью минимум 60-70 кв. м. Стандартная планировка: приемная, переговорная комната, комната для юристов, кабинет директора, санузел и хозяйственное помещение.

Размещать офис лучше в районе, где высока концентрация потенциальных клиентов, к примеру, в бизнес-центре или деловой части города. Хорошо, чтобы фасад компании просматривался с улицы, были установлены рекламные плакаты для привлечения внимания.

В офисе нужно сделать приятный дизайн в нейтральных тонах, который будет настраивать на деловой лад, вызывать доверие. Не стоит забывать о безопасности – в фирме могут храниться ценные документы. Рекомендуется установить сигнализацию, заключить договор с охранной фирмой.

Какое оборудование нужно для начала

Арендованный и подготовленный к работе офис необходимо обустроить мебелью, техникой и всеми канцелярскими принадлежностями, необходимыми для работы. Каждому сотруднику потребуется стол, стул, ноутбук. Для хранения документов нужны стеллажи, для ценных бумаг можно закупить небольшой сейф. Из техники в работе потребуется 1-2 МФУ (принтер-сканер-копир), канцелярские принадлежности.

Для комфорта можно установить кондиционер, купить кофемашину, холодильник, кухонный инвентарь.

В приемной полезно расположить диван для клиентов, повесить на стену небольшой телевизор, установить кулер с водой.

На обустройство офиса выделяется порядка 350-400 тыс. руб.

Штат работников

Нужно трудоустроить 3-5 юристов, которые будут специализироваться на своих областях права. Это позволит фирме расширит ассортимент услуг. Опытные юристы могут поспособствовать притоку новых клиентов в фирму по наработанным связям.

Потребуется секретарь для работы с документами и первичного приема клиентов.

Для уборки помещения можно нанять уборщицу либо заключить договор с клининговой компанией.

Бухгалтера легче и дешевле нанять по аутсорсингу. Заключается договор с охранной фирмой.

Полезно взять в штат менеджера по продажам, который будет делать холодные звонки, выезжать на встречи с потенциальными клиентами и т.д. Однако этими делами, как и непосредственными управлением фирмой (в качестве руководителя) может заниматься и сам предприниматель. Это снизит начальные траты, повысит эффективность работы предприятия.

Требования к персоналу

Перед трудоустройством важно убедиться в наличии у потенциальных работников:

• профильного образования, при необходимости – лицензии;
• нужных знаний и компетенций для ведения юр. деятельности;
• способности комплексно оценивать ситуацию, предвидеть результат и последствия своих действий, гибкости мышления.

Квалифицированные и адекватные работники – ключ к успеху в юридическом бизнесе. Юристы в штате должны отвечать следующим требованиям:

• диплом о юридическим образовании;
• детальное знание законодательной базы по своей специализации;
• подтвержденный опыт работы (от 3-5 лет);
• коммуникабельность;
• усидчивость и стрессоустойчивость.

Сам бизнесмен может и не быть дипломированным юристом; он может участвовать в переговорах с корпоративными клиентами и другими контрагентами, заниматься маркетинговым продвижением фирмы и др.

Реклама

Маркетинговая активность обязательна для успеха фирмы и роста потока заказчиков. В идеале хорошо использовать все возможные каналы продвижения, но для экономии имеет смысл прибегнуть к наиболее эффективным и наименее затратным способам, то есть определить инструменты TTL-рекламы.

1. В бизнес и деловых центрах, недалеко от банков – там, где есть потенциальные клиенты – раздавать листовки, буклеты и другие рекламные материалы.
2. В тематических журналах можно размещать печатную рекламу, в газетах – краткие информационно-рекламные объявления.
3. Участвовать в выставках и конференциях, раздавать контакты.
4. Создать, продвигать собственный сайт. Целесообразно создание своей странички в социальных сетях, ее продвижение посредством контекстной рекламы, через сотрудничество с другими группами.

Дополнительные способы продвижения

Для популяризации юридической фирмы используются не только привычные методы рекламирования.

Во-первых, полезно наладить контакты с инстанциями, где можно встретить потенциальных клиентов: с работниками судов и других инстанций, инспекторами налоговой службы и др. Через договоренность с ними можно продвигать услуги своей компании.

Во-вторых, онлайн-консультации. В Сети работают сервисы бесплатной и платной юридической консультации, тематические форумы. Через предоставление дельных консультаций полезно продвигать услуги своей фирмы, раздавать контакты.

В-третьих, нужно создать выгодные условия для новых и старых клиентов: предлагать дополнительные услуги, скидки, рассрочку и т.д. Это поможет заинтересовать людей, запустить «сарафанное радио».

Выделяют и другие приемы: холодное прозванивание, почтовая рассылка и пр.

Финансовый план: рентабельность и окупаемость

Размер первоначальных затрат – 1,225 млн руб.

Будем исходить из расчета, что средний чек за работу юриста составляет 13 тыс. руб. В штате работает 4 юриста; предположим, что за месяц клиентами каждого из них стали 15 человек.

Месячный оборот составит 780 тыс. руб.

Общий размер ежемесячных затрат – 600 тыс. руб.

Чистая прибыль – 180 тыс. руб.

При таком расчете бизнес выйдет в «ноль» за 6,8 мес.

Таблица 2. Экономическое обоснование бизнес идеи.

Риски и минусы бизнеса

Риски и возможные слабые стороны – ключевые составляющие SWAT-анализа проекта, которые следует заранее понять и определить способы их минимизации или предотвращения.

Один из главных минусов дела – высокая конкуренция на рынке. В последние годы на рынке труда появилось множество дипломированных юристов, и многие из них пытаются реализовать себя. Предложение на юридическом рынке – очень высокое. И в этих условиях необходимо предпринимать дополнительные усилия для победы в конкурентной борьбе. Подробнее этом – в следующем подразделе.

Среди рисков можно выделить:

• отсутствие или малое количество обращений клиентов;
• низкая квалификация персонала и потеря репутации;
• постоянные изменения в законодательстве, необходимость следить за ними;
• фактор сезонности. Летом количество клиентов может снизиться на треть;
• кризисные явления в экономике государства.

Конкурентные преимущества

Для минимизации указанных рисков и победы в конкурентной борьбе следует предпринять определенные действия.

Во-первых, необходимо поддерживать компетентность персонала на высоком уровне. Трудоустраивать допустимо только работников с подтвержденным опытом и навыками. Юристы должны быть осведомлены обо всех последних изменениях в законодательстве.

Помимо этого, важно следить за соблюдением деловой этики. Клиенториентированность персонала, его умение вежливо и терпеливо общаться с заказчиками – все это очень важно для долгосрочного успеха фирмы.

В-третьих, маркетинг. В условиях высокой конкуренции нужно заявлять о себе, использовать все возможные инструменты продвижения дела как оффлайн, так и онлайн. Полезно предоставлять дополнительные услуги для заказчиков, например, возможность заказывать работу онлайн, а также оказание консультаций по телефону и т.д.

Юридический бизнес может приносить хороший доход, даже несмотря на высокую конкуренцию и массу рисков, которые ожидают начинающего бизнесмена. Указанные значения прибыли в составленном выше подсчете – далеко не предел; в фирму с хорошей репутацией тянутся денежные клиенты, способные заметно увеличить обороты. Самое важное – создать эту самую репутацию.

В статье мы привели важные сведения, которые пригодятся бизнесмену и на этапе открытия компании, и на этапе маркетингового продвижения. Необходимо сразу признать, что закрепиться на высококонкурентном рынке не просто, но игра стоит свеч – успешное дело принесет основателю хорошие барыши и высокий социальный статус.