Бизнес план 3 в туры

Валерий Стигалов, владелец веб-студии «Сайтматик», разрабатывающей 3D туры.

Наш собеседник – Валерий Стигалов из Астрахани, владелец веб-студии «Сайтматик» и известнейшего в России портала «Астрахань 3D». Его фирма занимается не только созданием сайтов, но и разработкой виртуальных туров. Эта необычная услуга вот уже более трех лет неизменно пользуется популярностью у тех, кто хочет сделать свой веб-ресурс и рекламу в сети Интернет по-настоящему яркой и запоминающейся пользователю. Как Валерию удалось достичь успеха?

Основные тезисы интервью:

• Вид деятельности:  разработка виртуальных туров и создание сайтов 
• Местонахождения бизнеса: Россия, г. Астрахань
• Род занятий до начала предпринимательства: студент ВУЗа   
• Дата начала предпринимательской деятельности: 2006 (2011 — по 3D турам) год
• Организационно-правовая форма ведения бизнеса:  индивидуальный предприниматель
• Размер первоначальных инвестиций:  150 000 руб.
• Источник первоначального капитала: заемные средства 
• Срок окупаемость инвестиций:  3 месяца
• Формула успеха: Самое главное в ведении своего дела – это упорство. Не опускайте руки, когда приходят первые трудности!

Здравствуйте, Валерий! Расскажите нашим читателям о том, чем вы занимаетесь.

Здравствуйте! На данный момент я являюсь владельцем веб-студии «Сайтматик», которая оказывает услуги по созданию сайтов и разработке виртуальных 3D туров в Астрахани. Раньше я занимался еще и IT-аутсорсингом, продажей компьютерной техники, но все это осталось в прошлом, и сейчас работа фирмы целиком сосредоточена на предоставлении услуг в Интернете.

А кем вы были до того, как открыли собственное дело?

Я был студентом, учился в Астраханском Государственном Техническом Университете на программиста. 4 месяца в своей жизни я проработал по найму, и мне это совсем не понравилось. Кстати, высшее образование я так и не окончил, потому что когда решился и открыл свое дело, на лекции и написание курсовых уже не осталось ни времени, ни желания. Изменились приоритеты.

Как давно вы стали делать 3D туры?

С 2011 года. В марте того года мы увидели эту технологию в другом городе, и она нас очень заинтересовала. Мы были первыми в Астрахани, кто освоил создание 3D туров и примерно полтора года были монополистами.

Расскажите нашим читателям об этой услуге подробнее. Что такое 3D-тур?

Виртуальный тур составляется из множества 3D-панорам – фотографий объекта, снятых и смонтированных по определенной технологии. У человека, просматривающего такую виртуальную экскурсию, складывается полное ощущение того, что он побывал в том месте, которое представлено в проекте. Это могут быть помещения или открытые площадки – что угодно.

Сколько проектов за данное время вы сделали? Какой из них был наиболее запоминающимся или интересным для вас?

Вот уже два года, как мы сбились со счета и не знаем, сколько конкретно проектов мы отсняли. Если говорить примерно, то это более 500 объектов.

Вообще, у нас было очень много интересных проектов для создания виртуальных 3D туров – например, старинный город-музей под открытым небом Сарай-Бату. Но если говорить о самом запоминающемся, я назову съемку Федерального Кардиологического центра в Астрахани. Это была одна из самых масштабных работ, проделанных нами – мы сделали тур практически по каждому помещению этого огромного учреждения. Запомнился этот заказ и тем, что мы вели съемку панорам даже во время сложнейших операций – конечно, нам пришлось облачиться в спецодежду, пройти подготовку и соблюдать все правила… Это было незабываемо!

Еще достаточно интересно и экстремально создание 3D туров для застройщиков, когда мы поднимаемся на строительные краны, чтобы снять панораму.

Ну а первым отснятым проектом стала моя собственная квартира.

Кто является вашими основными заказчиками? Кому интересна эта услуга?

Наш основной заказчик – это самые разнообразные коммерческие заведения. Среди них могу выделить две категории клиентов, которым услуга создания виртуального тура наиболее интересна:

1. Базы отдыха, удаленные от города. Когда люди выбирают место, куда хотели бы отправиться на выходные, им хотелось бы заранее увидеть, что их там ожидает. Эту возможность и предоставляет 3D тур на сайте заказчика – потенциальному клиенту не нужно никуда ехать, чтобы оценить базу отдыха.
2. Банкетные залы и рестораны. Людям удобнее посмотреть в Интернете тур по этим помещениям, чем несколько дней ездить и выбирать наилучший с точки зрения интерьера вариант для свадьбы или другого торжества.

Сейчас наметилась тенденция к тому, что к нам все чаще стали обращаться учебные заведения и другие некоммерческие, по сути своей, предприятия. Иметь 3D тур становится престижным.

Что создание 3D тура дает заказчику?

Виртуальный тур – это один из самых эффективных методов рекламы. Он интересен, привлекает к себе внимание Интернет-пользователя, запоминается. Рассматривать тур гораздо интереснее, чем просто листать изображения в галерее сайта.

Что было самым трудным в начале работы в этом направлении?

Освоение технологии создания виртуальных туров – мы учились, много работали над первыми проектами. После того, как все стало получаться, возникла вторая проблема — как эту услугу продать?

Сейчас ваша веб-студия довольно известна в Астрахани, а как вы продвигали эту услугу на рынок в начале работы?

В принципе, стандартными методами – «холодные» звонки, встречи с потенциальными клиентами… Начинали сами, а через полгода работы расширили штат, в который включили и должность менеджера по продажам. Предлагали услугу знакомым, друзьям…

Давайте затронем материальную сторону вопроса – каким стартовым капиталом нужно обладать, чтобы начать заниматься 3D турами?

Сейчас порог входа в этот бизнес значительно ниже, чем тогда, когда начинали мы – 3 года назад. На сегодняшний момент можно успешно стартовать, имея 150 тысяч рублей.

Что входит в эту сумму?

Это покупка оборудования, специального программного обеспечения, аренда офиса на первый месяц и создание первой, самой простой площадки для размещения виртуальных туров. Вообще их можно просто публиковать на сайтах заказчиков, но обычно для клиентов очень привлекательно предложение опубликоваться еще и на стороннем ресурсе – это дополнительная реклама для них. Сегодня наш проект «Астрахань 3D» очень известен не только в регионе, но и по всей России, здесь мы публикуем практически все сделанные нами виртуальные туры – www.astrakhan3d.ru.

Как скоро вы вернули вложенные средства?

Начали работать мы в конце марта, а первая чистая прибыль началась уже в середине июня. Первый месяц мы работали на репутацию и продвижение, а уже потом стали активно продавать услуги, участвовали в выставке, многие люди о нас уже знали и стали обращаться к нам, особенно базы отдыха.

Какова организационно-правовая форма ведения вашего бизнеса?

Я – индивидуальный предприниматель. Это наиболее простая форма регистрации и ведения своего дела.

Какую систему налогообложения вы выбрали?

Мы работаем по упрощенной системе налогообложения и платим 6% с прибыли.

А как налоговые органы относятся к фирмам, которые ведут свою деятельность в Интернете?

Честно говоря, я разницы в отношении к себе не почувствовал. Когда мы занимались розничной продажей компьютерной техники, а потом перешли на создание сайтов и разработку виртуальных туров, налоговые органы никак на это не отреагировали. Мы просто зарегистрировали новые ОКВЭДы, перешли с вмененного налога на упрощенную систему – вот и все.

Скажите, а сколько человек в штате вашей фирмы? Кто из них задействован именно в создании 3D туров?

Если говорить о веб-студии «Сайтматик», которая занимается еще и созданием сайтов, то у нас в штате 10 человек. Из них именно в разработке 3D туров задействовано 4 специалиста: менеджер по продажам, программист, фотограф и сборщик панорам.

Специалисты проходили какое-то специальное обучение, или технологию можно освоить самостоятельно?Где вы черпали знания о технологии создания 3D туров?

Изначально мы освоили создание 3D туров сами, путем проб и ошибок – читали литературу, смотрели обучающие материалы в Интернете, переводили иностранные сайты и т. д. В самом начале очень помогли коллеги из другого региона – они старожилы этого рынка и давали нам дельные советы.

Сейчас мы открыли свое представительство в Нижнем Новгороде, и этих людей мы обучаем сами, у нас создан специальный курс для этого. Хотя, в принципе, в Интернете сейчас можно найти исчерпывающий материал по этой теме, но обучаться самостоятельно намного дольше и сложнее. Своим специалистам из дочерней фирмы мы даем консультации по всем вопросам: какое программное обеспечение использовать, какое оборудование покупать и т. д.

Нужно ли какое-то специальное оборудование для этого?

Сейчас 3D тур можно снять даже на обычный телефон – вопрос в том, сможете ли вы его продать? Конечно, чтобы сделать качественный продукт, нужно специальное оборудование. Минимальный набор – это:

1. Зеркальный полу- или профессиональный фотоаппарат.
2. Широкоугольный объектив.
3. Панорамная головка, снимать «с рук» — это непрофессионально.
4. Хороший штатив.
5. Комплекс программного обеспечения для создания 3D туров и панорам.

Услуга создания 3D туров сразу стала популярной в Астрахани?

Знаете, я и сейчас не могу сказать, что услуга очень популярна в городе. Не смотря на то, что мы занимаемся созданием 3D туров уже третий год, для большинства людей это что-то новое и неизвестное.

В общении с потенциальным клиентом чаще всего срабатывает «вау-фактор»: мы приходим и показываем наглядно, что такое виртуальный тур. Результат всегда 100 % один – человеку очень нравится то, что он видит.

Что вы делаете для продвижения этой услуги на рынок? Есть ли у вас конкуренты в этой области деятельности?

В самом начале своей деятельности мы участвовали в выставке, чтобы заявить о себе, потом уже стало работать «сарафанное радио». Сейчас мы продвигаем нашу услугу в-основном, через Интернет – например, на сайте sitematik.ru, в блоге и т. д. Ну и портал «Астрахань 3D» уже настолько известен и посещаем, что люди сами находят нас через него.

Конкуренты у нас есть, причем вели они себя поначалу очень странно – когда искали заказчиков, представлялись нами, говоря, что они с «Астрахань 3D». Удивленные клиенты звонили нам и спрашивали, действительно ли это наши менеджеры их посещали…

Как вы думаете, вести бизнес в Интернете проще или сложнее, по сравнению с традиционным способом ведения – например, торговля?

Я думаю, что здесь все зависит от конкретного человека, особенностей его характера. Еще один важный момент – наличие специальных знаний, без этого в этой сфере никак не обойтись. У меня техническое среднее специальное образование и неоконченное высшее по программированию, поэтому я и выбрал эту область деятельности.

Думаю, что особой разницы между ведением бизнеса в Интернете и традиционной моделью нет.

Что вы могли бы назвать ключевым моментом успеха в бизнесе?

Самое главное в ведении своего дела – это упорство, не опускать руки, когда приходят первые трудности. У меня очень много знакомых, которые начинали свой бизнес и закрывали его в течение первого года работы – когда возникали проблемы с заказами, деньгами и т. п. Нужно просто выбрать свою сферу, начать и делать, несмотря на обстоятельства.

Можете ли вы сказать, что бизнес изменил вас как личность?

Никогда не задавался этим вопросом! Думаю, что остался таким же человеком, как и до открытия своего дела.

Какие плюсы и минусы вы видите в том, чтобы иметь свое дело?

Самый главный плюс – это гибкий график работы, для меня это очень важно. Когда я 4 месяца работал по найму, мне было очень тяжело каждый день рано вставать, в любую погоду ехать в офис и сидеть там до самого вечера. Сейчас я могу сам распоряжаться своим временем и работать тогда, когда мне удобно – ночью, с обеда и т. д.

Насчет минусов… Для меня это – отсутствие стабильности. Когда работаешь по найму, то четко знаешь, что в начале месяца у тебя будет зарплата. Заниматься своим делом рискованно, но зато нет никаких рамок!

Если бы сейчас вы вернулись в то время, когда начинали, вы бы что-то изменили, или прошли этот путь заново?

Я бы прошел все заново, но некоторые вещи сделал немного по-другому. Сейчас, когда у нас есть партнеры в другом городе, мы консультируем их, чтобы они изначально не допускали наших ошибок.

Какие у вас планы на будущее относительно развития бизнеса?

Вообще у нас в планах делать франшизу на создание 3D туров. К нам обращается много людей из других регионов, которые хотят заниматься этой услугой в своем городе. Сначала мы пытались сотрудничать со всеми, но после того, как получили «печальный опыт» такой работы, задумались о франшизе. Мы вкладывались в людей, а они просто взяли и закрылись, при первых трудностях.

Достоинства работы по франшизе в следующем:

1. Будет установлен порог входа.
2. Мы сможем полностью передавать технологию работы и не бояться, что нас «кинут».
3. Мы не только обучим созданию 3D туров, но и будем консультировать по продажам и продвижению на рынке.

Что вы могли бы посоветовать тем людям, которые хотят открыть свое дело?

Это может показаться странным, но я бы порекомендовал поменьше думать и взвешивать все «за» и «против», а просто открыть свой бизнес и действовать по ситуации. Объясню, почему – если вы будете долго размышлять над открытием своего дела, то потом просто испугаетесь и не начнете. Так было у нас – я пошел и зарегистрировал ИП, и только потом стал искать деньги на аренду офиса и т. п. Если деньги есть, то я вообще не вижу проблем – идите и открывайте свой бизнес, не ждите!

Главное – действовать! У меня множество знакомых, которые говорят «А какой бы мне бизнес открыть?», но ничего не предпринимают. Не будьте таким человеком, берите и делайте!

Адрес офиса: г. Астрахань, ул. Николая Островского, 148у, офис 306Б
Телефон: +7 (8512) 77-25-25
Сайт веб-студии: sitematik.ru
Сайт площадки: astrakhan3d.ru