Бизнес идея упаковка бизнеса в франшизу

Бизнес идея упаковка бизнеса в франшизу thumbnail

Äàâàéòå ñðàçó îïðåäåëèì ãðàíèöû ýòîãî ìàòåðèàëà , ñóùåñòâóåò 2 òèïà æåëàþùèõ óïàêîâàòü ñâîé áèçíåñ âî ôðàíøèçó:

1. Ïðåäïðèíèìàòåëè, ó êîòîðûõ åñòü óñïåøíî ðàáîòàþùèé áîëåå ãîäà áèçíåñ, îíè õîòÿò ðàçâèòü åãî â äðóãèå ãîðîäà è ñòðàíû, íî íå õîòÿò îòêðûâàòü ñîáñòâåííûå òî÷êè, è íåñòè ïðè ýòîì ñóùåñòâåííûå çàòðàòû.

2. Ëþäè, êîòîðûå ñ÷èòàþò, ÷òî äëÿ ñòàðòà ïðîäàæ ôðàíøèçû äîñòàòî÷íî ïðîñòî ïðèäóìàòü èäåþ- óïàêîâàòü åå è ïðîäàâàòü ôðàíøèçó.

 ýòîì ìàòåðèàëå ðå÷ü ïîéä¸ò èìåííî î ïåðâîì òèïå.

Íà÷í¸ì.

Íåìíîãî áàçîâûõ òåðìèíîâ:

1. Ôðàí÷àéçåð — òîò êòî ïðîäà¸ò ôðàíøèçó

2.Ôðàí÷àéçè- òîò êòî åå ïîêóïàåò

3. Òîðãîâûé äîì- êîìïàíèÿ ôðàí÷àéçåðà îáåñïå÷èâàþùàÿ ôðàí÷àéçè ðàñõîäíûìè ìàòåðèàëàìè, òîâàðîì è òä.  ôîðìàòå êóïëè — ïðîäàæè.

4. Óïðàâëÿþùàÿ êîìïàíèÿ- ïðèíàäëåæàùàÿ ôðàí÷àéçåðó êîìïàíèÿ êîíòðîëèðóþùàÿ ðàáîòó ñåòè, èìåííî ñ íåé ó ôðàí÷àéçè äîãîâîð.

5. Ïàóøàëüíûé âçíîñ- åäèíîâðåìåííûé ïëàò¸æ ôðàí÷àéçè ôðàí÷àéçåðó ïðè ñòàðòå áèçíåñà ïî ôðàíøèçå ãðóáî ãîâîðÿ  » ïîêóïêà ëèöåíçèè»

6. Ðîÿëòè — åæåìåñÿ÷íûå ïëàòåæêè ôðàí÷àéçè ôðàí÷àéçåðó  ìîãóò áûòü îòíîñèòåëüíûìè (% îò îáîðîòà) èëè àáñîëþòíûìè (ôèêñèðîâàííàÿ ñóììà).

È òàê, ó âàñ åñòü áèçíåñ, êîòîðûé òàê èëè èíà÷å óñïåøåí, íó èëè êàê ìèíèìóì íå óáûòî÷åí, è ìàñøòàáèðîâàòü åãî íà âàø âçãëÿä îòëè÷íàÿ èäåÿ.

Äëÿ íà÷àëà äàâàéòå ïîéì¸ì çà÷åì ëþäè ïîêóïàþò ôðàíøèçó (ýòî îñíîâàíî íà ìîåì îïûòå ðàáîòû ñ 5 ñåòÿìè ðàçíûõ ìàñøòàáîâ îò 10 òî÷åê äî 300), íå ïðåòåíäóþ íà èñòèíó â ïîñëåäíåé èíñòàíöèè, íî äóìàþ êîëëåãè ñîãëàñÿòñÿ:

1. Èçâåñòíûé áðåíä, îäíà âûâåñêà êîòîðîãî äàñò òðàôèê «ñ óëèöû» , íàïðèìåð Subway, MacDonalds, Dodo Pizza è òä.

2. Óíèêàëüíûé ïðîäóêò (óñëóãà), êîòîðûé î÷åíü ñëîæíî è äîðîãî âîñïðîèçâåñòè ñàìîìó.

3. Ïîëíîñòüþ îòëàæåííàÿ ñõåìà ðàáîòû è áèçíåñ ìîäåëü, ãàðàíòèÿ îêóïàåìîñòè èëè êàê ìèíèìóì ìåíüøèõ çàòðàò,  óñëîâíî; «êóïèë-ïîåõàë».

4. Íèçêèé ïîðîã âõîäà, êîòîðûé ïîçâîëèò ñ ìèíèìóìîì âëîæåíèé ïîïðîáîâàòü çàïóñòèòü áèçíåñ.

Ïåðåä çàïóñêîì, íåîáõîäèìî ïðîâåñòè àóäèò ñâîåãî áèçíåñà è ïîíÿòü ãîòîâû ëè âû ê òîìó, ÷òîáû ñòðîèòü ñåòü íà êàêîì-òî ïðîòÿæåííîì ýòàïå.

Íåáîëüøîé ÷åê ëèñò- âîïðîñû, îòâåòû íà êîòîðûå ïîçâîëÿò ïîíÿòü ýòî:

1. Ó âàñ åñòü óçíàâàåìûé áðåíä

Òî åñòü, ôðàí÷àéçè ïîêóïàÿ âàøó ôðàíøèçó èñêðåííå íàäååòñÿ, ÷òî âàøà âûâåñêà ñòàíåò äëÿ íåãî âîëøåáíîé êíîïêîé, ìàãíèòîì äëÿ êëèåíòîâ. Åñëè ýòî áóäåò íå òàê, ïðèâëåêàòåëüíîñòü âàøåãî ïðåäëîæåíèÿ çíà÷èòåëüíî ñíèçèòñÿ.

2. Ó âàñ åñòü íàðàáîòàííûå «ñåêðåòû óñïåõà», óñïåøíàÿ è ïðîâåðåííàÿ íà ïðàêòèêå áèçíåñ ìîäåëü  è óíèêàëüíûé ïðîäóêò.

Åù¸ îäèí + â ïîêóïêå ôðàíøèçû â òîì, ÷òî ôðàí÷àéçè ïîëó÷àåò âîçìîæíîñòü èñïîëüçîâàòü óæå ðàáîòàþùèå ìåõàíèêè, íå çàòðà÷èâàÿ âðåìÿ è äåíüãè íà ïðîâåðêó ãèïîòåç. Åñëè âû âåä¸òå áèçíåñ íà îáóì, èëè âåñü âàø ñåêðåò â òîì, òî ÷òî äÿäÿ ðàáîòàåò íà ãóòàëèíîâîé ôàáðèêå è ïîýòîìó ó âàñ ãóòàëèíà çàâàëèñü è âû ïðîäà¸òå åãî â 3 ðàçà äåøåâëå êîíêóðåíòîâ, òî ïðîäàâàòü ôðàíøèçó âàì òî÷íî íå ñòîèò.

3. Âû â ñîñòîÿíèè îáåñïå÷èòü èíôðàñòðóêòóðó äëÿ çàïóñêà è ðàçâèòèÿ ôðàíøèçíîé ñåòè: ëèäîãåíåðàöèþ íà âàøè íîâûå òî÷êè, ñòðóêòóðó êîíòðîëÿ çà ôðàí÷àéçè,

âíÿòíûé òîðãîâûé äîì, àêàäåìèþ (ãðóáî ãîâîðÿ ó÷åáíûé öåíòð), ãðóïïó ñîïðîâîæäåíèÿ îòêðûòèÿ, è þðèäè÷åñêóþ ïîääåðæêó. Ýòî îïòèìàëüíûé, íî íå ìàêñèìàëüíûé íàáîð òîãî, ÷òî ó âàñ äîëæíî áûòü- ïîÿâèòüñÿ â ïåðâûé  ãîä æèçíè âàøåé ñåòè.

Ìíîãèå èñêðåííå ñ÷èòàþò, ÷òî âñå ÷òî íóæíî äëÿ ôðàíøèçû ýòî ëåíäèíã è èíîãäà îòâå÷àòü íà çâîíêè. Ýòî äàëåêî íå òàê, ÷åì áîëüøå áóäåò ñåòü , òåì áîëüøå áóäóò ðàñòè âàøè çàòðàòû íà ñîäåðæàíèå ôðàíøèçû.

Ïîëîæèòåëüíûå îòâåòû õîòÿ áû íà 2 èç 3 ýòèõ âîïðîñîâ óæå ñèãíàëèçèðóþò î òîì, ÷òî äà — âû ãîòîâû ñòàòü ñåòüþ. ×òî-òî ìîæíî äîãíàòü ïî õîäó, íî ôóíäàìåíò ó âàñ äîëæåí áûòü.

Äîïóñòèì, âû ãîòîâû, õîòèòå ñòàðòîâàòü, ÷òî òåïåðü ñäåëàòü?

Ýòàïîâ âñåãî 5:

1. Ïîäãîòîâêà

2. Óïàêîâêà

3. Äèñòðèáüþöèÿ

4. Îïòèìèçàöèÿ

5. Ìàñøòàáèðîâàíèå

Ýòàï 1. Ïîäãîòîâêà

1. Ïðîâåäèòå ìàñøòàáíûé àóäèò âàøåãî òåêóùåãî áèçíåñà.

1.1 Ïîäãîòîâüòå þðèäè÷åñêóþ áàçó:

êàê ìèíèìóì çàðåãèñòðèðóéòå òîâàðíûé çíàê è äîãîâîðû äëÿ âàøèõ áóäóùèõ ôðàí÷àéçè.

1.2 Ðàçðàáîòàéòå ôèíàíñîâóþ ìîäåëü âàøåé ñåòè. Èñõîäÿ èç ýòîãî ñôîðìóëèðóéòå óñëîâèÿ, íà êîòîðûõ âû áóäåòå ïðîäàâàòü ôðàíøèçó.

Òàê íàïðèìåð åñëè âû ïëàíèðóåòå òðàòèòü

50 000 ðóáëåé íà ãîäîâîå ñîïðîâîæäåíèå ôðàíøèçíîãî îôèñà, òî êàê ìèíèìóì îí äîëæåí ïðèíîñèòü çà ýòîò æå ãîä ðîÿëòè è åäèíîðàçîâî ïàóøàëêîé ñóììó ïðåâûøàþùóþ çàòðàòû.

1.3 Ïîäãîòîâüòå òîðãîâûé äîì, ïîëó÷èòå âûãîäíûå öåíû íà çàêóïêó ðàñõîäíèêîâ äëÿ âàøèõ ôðàí÷àéçè îò ïîñòàâùèêîâ, çà ñ÷¸ò îáú¸ìîâ. Ïîíÿòíî, ÷òî íà ñòàðòå âàì íèêòî íå äàñò öåíû íà 50% íèæå, íî â êîíòðàêòå ìîæíî ïðîïèñàòü ëåñòíèöó öåí çà ñ÷¸ò ïîâûøåíèÿ îáú¸ìîâ.

1.4 Çàôèêñèðóéòå ôèðìåííûé ñòèëò. Ïðîïèøèòå ãàéäëàéíû ïî åãî èñïîëüçîâàíèþ âàøèìè ôðàí÷àéçè.

1.5 Ñôîðìóëèðóéòå ñòàíäàðòû êà÷åñòâà è ìåõàíèêó èõ âíåäðåíèÿ è êîíòðîëÿ

1.6 Ïîäãîòîâüòå ñèñòåìó ó÷¸òà ðàáîòû ôðàí÷àéçè. Íàïðèìåð îáùèå ERP è CRM ñèñòåìó, â êîòîðîé âû áóäåòå êîíòðîëèðîâàòü âñå ïîòîêè ïðîäàæ / êëèåíòîâ â ñåòè.

1.7 Ïîäãîòîâüòå ïðîãðàììó îáó÷åíèÿ äëÿ âëàäåëüöåâ áèçíåñîâ è ðóêîâîäèòåëåé è äëÿ ëèíåéíîãî ïåðñîíàëà.

Ýòàï 2. Óïàêîâêà

1. Óïàêóéòå âàøå ïðåäëîæåíèå â ôîðìàòå ïðåçåíòàöèè :

1.1 êòî âàøà öà

1.2 êòî âû è ÷òî âû ïðîäà¸òå

1.3 ïî÷åìó ýòî ëó÷øåå ðåøåíèå äëÿ íèõ

1.4 êàê è êàêèå ïðîáëåìû ýòî ðåøèò

1.5 ÷òî âõîäèò â âàøå ïðåäëîæåíèå

1.6 ÷åì ýòî ëó÷øå ÷åì àíàëîãè èëè ñîáñòâåííûé áèçíåñ áåç ôðàíøèçû

1.7 êàê ýòî êóïèòü è èñïîëüçîâàòü

1.8 êàêèå óñëîâèÿ âõîäà

1.9 ñêîëüêî ñòîèò è êàê áûñòðî îêóïèòüñÿ

Ôàêòè÷åñêè âû äîëæíû óáåäèòü ïîòåíöèàëüíîãî èëè äåéñòâóþùåãî ïðåäïðèíèìàòåëÿ êóïèòü ó âàñ ïðàâî îòêðûòü ñâîé áèçíåñ ïîä âàøèì áðåíäîì. Âû äîëæíû àðãóìåíòèðîâàííî äîêàçàòü, ÷òî âàøå ïðåäëîæåíèå ýòî ëó÷øèé èç âàðèàíòîâ äëÿ îòêðûòèÿ òàêîãî áèçíåñà è ïî÷åìó.

Ïðîäàæà ôðàíøèçû ñòðóêòóðíî íå îñîáî îòëè÷àåòñÿ îò ëþáîé äðóãîé ïðîäàæè, åäèíñòâåííî îíà çíà÷èòåëüíî áîëåå ñëîæíàÿ, ÷åì óñëîâíî ïðîäàæà ÷àøêè êîôå.

Ýòàï 3. Äèñòðèáüþöèÿ

Ïîñëå òîãî, êàê âû óïàêîâàëè âàøå ïðåäëîæåíèå ïîðà åãî ïðîäàâàòü.

Ôàêòè÷åñêè åñòü íåñêîëüêî ïîäõîäîâ ê äèñòðèáüþöèè ôðàíøèçû, îïèøó òîò, êîòîðûé ìîæåò èñïîëüçîâàòü ïðàêòè÷åñêè ëþáîé ÷åëîâåê:

1. Ñîçäàéòå ïîñàäî÷íóþ ñòðàíèöó ñ ÷¸òêèì, åìêèì è ïîíÿòíûì îïèñàíèåì òîãî, ÷òî âû ïðîäà¸òå. Óäåëèòå âíèìàíèå èñòîðèè âàøåãî áðåíäà, åãî óñïåõàì, åñëè îíè åñòü êîíå÷íî. Ñôîêóñèðóéòå âíèìàíèå íà ëè÷íîì áðåíäå — âû êàê ñîáñòâåííèê, ïðåäïðèíèìàòåëü, êîòîðûé âîñïðèíèìàåòñÿ êàê «ñâîé» ïîýòîìó ïîêóïàòü áóäóò èìåííî ó âàñ. ( õîðîøèå ïðèìåðû Ô¸äîð Îâ÷èííèêîâ è Àÿç Øàáóòäèíîâ)

2. Ñîçäàéòå áëîã âàøåãî áèçíåñà  ( âàøà ñòðàíèöà â ñîö ñåòÿõ èëè ïàáëèê, êàíàë íà youtube, â êîòîðîì âû áóäåòå ðàññêàçûâàòü î âàæíûõ ñîáûòèÿõ, îáùàòüñÿ ñ êëèåíòàìè è ïîòåíöèàëüíûìè ôðàí÷àéçè, ñîçäàâàòü îùóùåíèå «ïðîçðà÷íîñòè», ôîðìèðîâàòü ýêñïåðòíîñòü âàñ êàê áèçíåñìåíà. Ïîêóïàþò ó òåõ, êîìó äîâåðÿþò, ïîýòîìó óäåëèòå îñîáîå âíèìàíèå èìåííî ýòîìó êîìïîíåíòó.

3. Íà÷íèòå  ïðèâëåêàòü òðàôèê íà âàøó ïîñàäî÷íóþ ñòðàíèöó

3.1 êàòàëîãè ôðàíøèç ( beboss è ïð)

3.2 êîíòåêñòíàÿ è òàðãåòèðîâàííàíÿ ðåêëàìà

3.3 email ìàðêåòèíã

3.4 õîëîäíûå çâîíêè

3.5 âûñòàâêè ôðàíøèç è ãîòîâûõ áèçíåñîâ è êîíôåðåíöèè

3.6 êëàññèôàéäû ( avito è ïð)

3.7 ðàçìåùåíèå êîíòåíòà â ÑÌÈ ( ýêñïåðòíîãî) è  ó áëîããåðîâ.

3.8 Seo îïòèìèçàöèÿ

Ýòàï 4. Îïòèìèçàöèÿ

Àíàëèçèðóéòå ðåàêöèþ ïîëüçîâàòåëåé íà âàøå ïðåäëîæåíèå, èõ êîììåíòàðèè è îòçûâû. Îòñëåæèâàéòå ñòîèìîñòü îäíîé çàÿâêè, êîíâåðñèþ â îïëàòó è ñòîèìîñòü ïðîäàæè.

Ýòàï 5. Ìàñøòàáèðîâàíèå

Îòêëþ÷àéòå íåýôôåêòèâíûå êàíàëû ïåðåðàñïðåäåëÿÿ áþäæåò íà ýôôåêòèâíûå. ( íå çàáûâàéòå î ôèí ìîäåëè èç øàãà 1, öèôðû äîëæíû ñõîäèòüñÿ).

Åñëè íå âäàâàòüñÿ â îñîáûå äåòàëè, òî ýòî áîëüøàÿ ÷àñòü òîãî, ÷òî ïîìîæåò âàì â çàïóñêå ôðàíøèçû. Ãëàâíîå íå çàáûâàòü, ÷òî äåòàëè è êà÷åñòâî èñïîëíåíèÿ îïðåäåëÿþò óñïåõ ñåòåé áîëüøå, ÷åì ïðîñòî îòëè÷íàÿ èäåÿ è ÿðêèé áðåíä.

Åñëè òàêèå òåìû áóäóò èíòåðåñíû ðàññêàæó åù¸ êàêèå-òî ìîìåíòû.

P.S. Íóæíî ëè ïëàòèòü äåíüãè çà óïàêîâêó ôðàíøèçû îò «ïðîôåññèîíàëîâ» ? Óáåæä¸í, ÷òî íà ïåðâîì ýòàïå íåò. Âû äîëæíû ñàìè ïðîéòè ýòîò ïóòü è ïîíÿòü ñâîé ïðîäóêò äî êîíöà, òîãäà óïðàâëÿòü ýòîé ñåòüþ áóäåò ãîðàçäî ïðîùå è âû ñàìè áóäåòå ïîëó÷àòü íåèñêàæåííûå ÷üèì -òî âîñïðèÿòèåì äàííûå î ñâî¸ì ïðîäóêòå.

Источник

Шаг 1. Определитесь, нужна ли вам франшиза

Франчайзинг – это не волшебная пилюля, которая в мгновение сделает вас миллионером, а имя компании поставит наравне с мировыми брендами. Многие предприниматели замораживают развитие своего продукта и определяют главной целью только максимальное масштабирование. Хоть продажа франшизы и отличный способ заработка, но акцентирование внимания только на этом со временем приведет ваш бизнес в упадок. Совершенствуйтесь и развивайте свой продукт, бизнес-процессы, элементы управления. Только такой путь приведет вас к успеху.

Шаг 2. Выберите способ упаковки

Наша страна действительно переживает настоящий «бум» франчайзинга. На высокий спрос рынок отреагировал еще более высоким предложением. Тренинги, коучинги, консультации по упаковке франшиз. Но не забывайте, что всегда есть три способа создать свою франшизу: можно делать самостоятельно, можно обратиться в начинающую компанию, которая это делает недорого, или пойти к профессионалам с большим опытом. Каждый способ имеет как преимущества, так и недостатки. Главное – изучите все предложения и трезво оценивайте собственные возможности.

Шаг 3. Защитите интеллектуальную собственность

Регистрация товарного знака и получение патента на ваши уникальные разработки – одна из самых важных частей будущей франчайзинговой сети. Товарный знак и любая интеллектуальная собственность – капитал, стоимость которого со временем только растет. Но все же основная задача регистрации интеллектуальной собственности – защита, как от недоброжелательных франчайзи, так и от других игроков на рынке.

Шаг 4. Создайте юридическую основу франшизы

Главная цель любого юридического договора – обеспечение максимальной правовой защиты для заинтересованной стороны. И хоть в Российской Федерации нет четкого регулирования франчайзинговой деятельности, началом истории правового регулирования франчайзинга можно считать введение главы 54 ГК РФ от 1996 года, когда было впервые использовано понятие «коммерческая концессия». Несмотря на то, что в этой главе термин «франчайзинг» отсутствует, коммерческая концессия имеет ряд общих признаков с франчайзингом, что позволило говорить о франчайзинге, изучать и применять близкие схемы на практике. Кроме подготовки основного договора на передачу ноу-хау, вам необходимо подготовить сопутствующий пакет юридических документов. Например, договор поставки товара, о неразглашении коммерческой информации или договор на оказание услуг и т.д., в зависимости от сферы вашего бизнеса. Цель юридического пакета четко разграничить деятельность сети, позволив каждому её участнику получить доступ к благам совместного сотрудничества без ущерба для других.

Шаг 5. Проведите анализ экономики проекта

Всякий бизнес стремится к повышению рентабельности и минимизации операционных затрат. Выделить для себя, а также для будущих партнеров болевые точки и векторы развития – основная задача финансовой аналитики франшизы. Лучшими инструментами для проведения финансовой аналитики являются экспресс-анализ конкурентной среды и финансовая модель франшизы.

Экспресс-анализ – базовый документ для внутреннего пользования, в котором определяются рыночные тенденции, будущий состав франшизы, паушальный взнос, прямые и косвенные конкуренты. Имея на руках этот документ, вы будете точно знать в какой регион РФ лучше всего нацелить продажи вашей франшизы.

Финансовая модель – адаптивная таблица в формате .xls (Excel). С помощью финансовой модели ваши франчайзи смогут определить экономику проекта, инвестиционные затраты, составить план продаж и окупаемости.

Шаг 6. Сформируйте фирменный стиль компании

Корпоративная идентичность является одним из основополагающих факторов любой франчайзинговой (и не только) сети. Концепции и атрибуты бренда, систематизация всех идеологических элементов, создание комплексной картины бренда, а также рекомендации по его использованию поможет сформировать целостное восприятие вашей компании у конечного потребителя. Существует большое разнообразие документов для формирования фирменного стиля компании. Основные из них: руководство по использованию фирменного стиля, брендбук и гайдлайн.

Руководство по использованию фирменного стиля – наиболее востребованный формат создания корпоративной идентичности бренда для начинающих франчайзинговых сетей. В нём задаются базисные требования по использованию логотипа, фирменных цветов компании, а также элементов фирменной атрибутики. Если же ваша компания планирует выйти на международный уровень, либо имеет продукт, который будут использовать для коммерческой выгоды другие компании, рекомендуем вам выбрать создание полноценного брендбука.

Шаг 7. Совершенствуйте маркетинг

Профессиональный маркетинг может дать вашему бизнесу существенный толчок и помочь в привлечении внимания клиентов, то есть именно то, что нужно для успеха. Это касается как конечного продукта вашей компании, так и франшизы. В 21 веке все большее количество людей фильтрует поступающую информацию. Навязчивая реклама, повторяющие друг друга предложения накладывают негативный отпечаток на восприятие людей. По этой причине, основной задачей современного маркетинга становится формирование уникального торгового предложения.

Деловые коммуникации все больше перемещаются в сеть интернет и основными инструментами рекламы становятся маркетинг-кит (фирменная презентация) и Landing Page (одностраничный сайт для продаж). Профессиональный подход к созданию этих продуктов поможет вам привлечь большое количество потенциальных покупателей вашего продукта, услуги или франшизы.

Шаг 8. Создайте подробные инструкции для франчайзи

Без передачи ноу-хау и бизнес-модели у франчайзи вряд ли получится повторить успех вашей компании. Определение ключевых инструкций для будущих франчайзи – основа всей сети и формирования положительного имиджа компании. Какие знания передать, что включить в инструкции и как направить будущих партнеров? Для этого мы рекомендуем создать единый документ – руководство по запуску и управлению франшизой. В нём необходимо определить пошаговый план открытия и подготовительные действия, организацию работы франчайзинговой точки, нюансы найма и адаптации персонала, правило ведения бухгалтерского учёта, в общем всё, благодаря чему ваш франчайзи сможет успешно работать и получать прибыль.

Шаг 9. Развивайте продажи

Продажи – двигатель любого бизнеса. Существует много путей настроить эффективную коммуникацию с потенциальными покупателями франшизы. Это может быть, как участие в специализированных форумах и выставках по франчайзингу, так и прямые продажи по «холодным базам» и «теплым заявкам». Однако, независимо от способа, навыки и опыт продаж играют ключевую роль. Вы можете нанять менеджеров, разместить информацию о вашей франшизе в каталогах на специализированных ресурсах или воспользоваться услугами опытных брокеров. Лучше всего использовать все способы, это позволит увеличить конверсию и вероятность успешных продаж. Но в первую очередь рекомендуем вам научиться продавать самому. Для этого подойдет работа в «поле». Звоните, встречайтесь, проводите презентации с вашими потенциальными покупателям самостоятельно хотя бы первые три-четыре месяца. Так вы обретёте необходимый опыт и сможете эффективно контролировать собственный отдел продаж.

Шаг 10. Сопровождение сети

Если продажи – двигатель бизнеса, то сопровождение – его колеса. С появлением первых франчайзи вы будете курировать каждого партнера. Но вряд ли у вас останется свободное время, когда их станет 20, 40, 100 и больше. Успех сопровождения сети кроется в формировании системы управления и бизнес-аналитике. От того, как успешно будут функционировать все ваши партнеры, будет зависеть репутация компании на рынке. Для начала можно порекомендовать вам пошаговый план по открытию франчайзи и выстроить систему обучения с подробными инструкциями. Затем – сформировать и описать бизнес-процессы для сотрудников отдела сопровождения и разработать стратегию будущего развития сети.

Всю работу по созданию и продаже франшизы рекомендуем делегировать надежным партнерам — Центру Развития Франчайзинга

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

{
«author_name»: «Alexander Veekram»,
«author_type»: «self»,
«tags»: [],
«comments»: 1,
«likes»: -3,
«favorites»: 14,
«is_advertisement»: false,
«subsite_label»: «finance»,
«id»: 60494,
«is_wide»: false,
«is_ugc»: true,
«date»: «Wed, 06 Mar 2019 23:52:11 +0300»,
«is_special»: false }

Источник

Упаковка бизнеса без посредников. Как самостоятельно создать франшизу, которую будут покупать

* В расчетах используются средние данные по России

Слово “франшиза” сегодня обладает магическим действием на желающих открыть свой бизнес. Но создать качественную франшизу — дело непростое. И услуги посредников — это не всегда лучший выход.

Франчайзинг растет в год на 10-30%. Небольшой анализ поисковых запросов дает понять, что интерес к поиску бизнеса по франшизе у россиян небывалый. Wordstat говорит нам о том, что в день только “Яндексом” фиксируется около 1500-1700 запросов, связанных непосредственно с покупкой франшизы. Потенциальные франчайзи готовы скупать все, что предлагает рынок, а рынок этот лихорадочно пытается им что-то предложить. Но спрос многократно превышает предложение. В 2017 году в России насчитывалось всего 1700 компаний, работающих по франшизе.

С каждым днем вокруг слова “франшиза” растет слой из финансово зависимых от него людей. Одни франшизы покупают, другие — франшизы продают, третьи — упаковывают, продвигают и так далее. А все вместе они — создают общий ажиотаж. Концепция франчайзинга сегодня — это тренд. Но из-за обилия сторон франчайзинг все больше обрастает мифами. Особенно, если дело касается создания новых франшиз и упаковки бизнеса во франшизу.

Сегодня упаковка франшиз — это уже довольна крупная ниша в инфобизнесе. Это растущий рынок, со своими интересами, где есть как профессионалы своего дела, так и те, кто только пробует дело “на вкус”. Есть и практики, и теоретики, добросовестные люди и настоящие мошенники. Но самое главное — это сфера-посредник, представители которой максимально заинтересованы в делении всех на “тру” и “не тру” франчайзеров, во всевозможных обещаниях по упаковке бизнеса “под ключ” и “без вашего участия” и многое другое.

Что обещают упаковщики франшиз

Естественно, основной аргумент упаковщиков заключается в том, что на каждый затраченный рубль, вы получаете 5, 10, 100 рублей и так далее. Фраза “мы масштабируем бизнес” звучит довольно громко, но не стоит реагировать на нее слишком буквально. Реально качественные услуги упаковки встречаются редко и стоят дорого. Это всего несколько компаний, которые даже устанавливают определенный порог отсева клиентов по уровню их бизнеса. Но хороших специалистов всегда меньше, чем плохих.

Упаковщика франшиз

Самое сложное для компаний, желающих развиваться по франчайзингу, заключается в том, что под “упаковкой франшизы” понимается очень много всего. В базовом пакете обычно предлагается составление франчайзингового предложения как такового, разработка франчайзингового договора и юридической документации, создание торгово-экономического обоснования и финансовой модели. В полный пакет может входить все, на чем профилируется компания-посредник. И лендинг, и съемка рекламного видеоролика, и составление брендбука, и разработка макетов раздаточной рекламы, всевозможные виды сопровождения и консалтинга, и даже подготовка франшизы для продажи за рубежом. И не факт, что в каком-нибудь красивом перечне вам не подсунут что-нибудь ненужное и пустое, но очень дорогое, под громким, звучным названием.

Из-за высокого разброса в уровне услуг, разного содержимого пакетов и, конечно, уровня самих заказчиков, цены на упаковку франшиз могут прыгать от 50-70 тыс. рублей и доходить до 1,5-2 миллионов рублей. При этом, чем больше составляет стоимость пакета, тем более расплывчатой становится цена каждой конкретной услуги. Соответственно, сроки упаковки франшиз тоже сильно лихорадит: от недели до полугода. И даже больше.

Чем пугают упаковщики франшиз

У упаковщиков всегда много пугалок. Ничего противозаконного они не делают, они просто обосновывают необходимость своего бизнеса. Разумеется, в этих доводах есть рациональное зерно, но к ним тоже нужно относится критично.

Сэкономите — все пойдет к чертям. Самостоятельно действовать глупо. Упаковщики любят говорить о том, что если вы не обратитесь к профессионалам, то в итоге обязательно проиграете, а дело буквально посыпется. Что затраты на самостоятельное создание франшизы обязательно похоронят основной бизнес. Что статистика это подтверждает и так далее. “Вы можете знать свой бизнес от и до, но как сделать франшизу — знаем только мы”. А вы сделаете недоработанную франшизу, и все обязательно прогорит. “Вы должны заниматься своим делом, а мы — своим”. Более того, если вы, как глава компании, будете включены одновременно и в контекст вашего основного бизнеса, и в упаковку франшизы, ничего путного точно не выйдет.

Главное, что следует понять, перед запуском франчайзинговой сети: франшиза — это не какой-то отстраненный и мистический продукт, который умеют готовить только профессионалы из высшей касты инфобизнесменов, а зеркало самого создателя бизнеса и его компании. Оцифровать и упаковать себя вряд ли кто-то сможет лучше вас самих, а “похоронить” основной бизнес может только полностью бездумный подход к созданию франшизы и примитивное желание нажиться на паушальных взносах.  Самостоятельная разработка отнюдь не означает, что все необходимо “делать самому”. Разумное делегирование задач никто не отменял. Однако координацию процесса создания франшизы в целом нельзя отдавать никому.

Грамотно презентовать себя — это очень-очень трудно. Без нас вы затянете все дело надолго. Вам обязательно скажут, что для того, чтобы грамотно подать себя, вам непременно нужно воспользоваться услугами “наших профессиональных сотрудников”. Которые всю работу сделают за вас, придумают коммерческое предложение и продадут его вашей целевой аудитории. Основной посыл — “без нас вы не продадите”.

Хорошо покупают франшизы у тех компаний, кто уже умеет запускать серийный бизнес. У тех, кто уже имеет несколько своих точек, знает, как работать с регионами. У тех, у кого уже есть свое имя, проверенная бизнес-модель, уникальный продукт или услуга. “Затянуть надолго” и слить рекламный бюджет в канаву реальнее всего в том случае, если вы заказываете упаковку франшизы на базе одной собственной точки, с сырой, необкатанной бизнес-моделью. В таком случае деньги с вас возьмут, но никаких гарантий никто не даст, объяснив неудачу вашими же действиями, которые полностью  отличаются от “рекомендаций”.

Если уж вы решили воспользоваться услугами посредников, то идеальные, рабочие отношения — это когда упаковщики выступают доводчиками практически готового, но четко не сформулированного предложения. С уже известной и реальной целевой аудиторией, пониманием, кому и где следует продавать бизнес и так далее.

Договор коммерческой концессии

Скачаете договор из интернета — обязательно “попадете”. Вы же не хотите стать псевдофраншизой? Обязательный довод — “без грамотного юриста вам никак не обойтись”. Именно поэтому многие упаковщики ставят юридический блок в базовый пакет своих услуг. Здесь также часто фигурирует Роспатент, договор коммерческой концессии, товарный знак и прочее. Что для открытия франшизы все это нужно строго обязательно, что при их отсутствии вы не будете знать продыху от судебных исков, франчайзи потребуют компенсаций, украдут ваши технологии и растиражируют. Что партнеры не будут вам доверять, узнав, что вы работаете на птичьих правах, а сделка будет считаться ничтожной.

Конечно, переплачивать за “юриста по франчайзингу” придется вдвойне. Самое интересное, что в России понятие “франчайзинг” не закреплено законом, а практика показывает, что только 5% франшиз продаются по Договору коммерческой концессии. В большинстве случаев дело обходится обычными агентскими договорами, клиентскими договорами поставки товаров и оборудования и так далее. Надо признать, что фактически “франшиза” сегодня стала лишь словом-приманкой, выгодным способом подачи коммерческого предложения.

Самостоятельная упаковка

Можно ли упаковать франшизу самостоятельно? Да, качественно упаковать франшизу — дело не из легких, но справиться с этой задачей можно. Нужно лишь включить холодный рассудок и осознать всю ответственность, которая будет возложена на вас после создания и запуска предложения. Самостоятельно пройдя те этапы, которые необходимы для упаковки франшизы, вы, в конечном итоге, выиграете как профессионал. Это ваш шанс понять свой продукт до конца, без преломления через чье-то чужое восприятие вашего бизнеса, без игры в “испорченный телефон”. Вот как будут в целом выглядеть основные этапы упаковки и доводки франшизы.

1.Подготовительный этап

Подготовка — самый трудоемкий этап. Вам следует подготовить весь юридический блок и прописать договоры с будущими франчайзи. Разработать финансовую модель франчайзинговой сети, при которой затраты на сопровождение партнера (рекламные материалы, зарплаты сотрудников рекламного отдела, транспортные расходы для стартап-команды и т.д.) окупались бы роялти или паушальным платежом. Спланировать стратегию развития сети — ведь, чем больше будет расширяться сеть, тем выше будут затраты на содержание франшизы. Привести к единообразию и установить фирменный стиль, установить нормы его использования (гайдлайны). На этапе подготовки нужно четко прописать стандарты качества и систему его контроля, инструкции для сотрудников. Организовать для франчайзи систему скидок на закупку расходников у поставщиков, зависимую от объемов.

Большинство компаний на этапе подготовки франшизы упускают такой момент, как аналитика регионов. Вы должны четко представлять, партнеры в каких регионах вам нужны, а в каких нет. В какие области даже соваться не стоит, а где ниша еще пуста или конкуренция слабая. Заранее проанализировать, во что обойдется логистика в отдаленных регионах и степень критичности удаленности партнеров.

Франчайзи по регионам

Также важно понимать, каким именно должен быть ваш франчайзи и точно описать его портрет, его психотип. Далеко не любой человек дажи при наличии необходимых средств может стать вашим партнером. Добросовестный франчайзер не должен скрывать от потенциального партнера реальных трудностей бизнеса. Лучше заранее получить тех партнеров, которые будут готовы ко временным трудностям, нежели тех, которым постоянно нужно будет поддерживать розовые очки на носу. Лучшая стратегия поиска партнеров — личный контакт.

Не забудьте и о такой стороне франчайзинга, как технические и стратегические моменты взаимодействия. Если работа франчайзи будет учитываться, то как? Возможно, это будет общая CRM или EPR-система для контроля клиентов и потоков продаж. А как вы будете общаться с франчайзи? В основном, у франчайзеров есть две стратегии общения. Это формат “справочной службы”, которая отвечает на все вопросы в режиме нон-стоп, а также стратегия “коуча”. Второй вариант более эффективен, так как компания выступает в роли наставника, подтягивающего партнеров к идеалу и образцу, а не выступая в роли временного и безучастного консультанта. Крупные франчайзеры постепенно обзаводятся собственным “учебным центром”, который организуется при центральном офисе.

2. Упаковка франшизы

Необходимо создать понятную и четкую презентацию (маркетинг-кит), в которой потенциального партнера нужно аргументированно убедить в выгоде сотрудничества с вами. Нужно доступно донести смысл бизнеса, его целевую аудиторию, конкурентные преимущества, в чем заключается реальная выгода по сравнению с самостоятельным стартом. Затем прописать финансовые условия, порог входа в бизнес и расчеты с диапазонами выручки, прибыли и окупаемости. Презентационный материал не стоит перегружать излишними подробностями, но в то же время он должен быть насыщен практической информацией и аргументами, которые подтверждаются практикой и цифрами.

3. Продажа франшизы

После этапа упаковки можно перейти к выбору одного или нескольких каналов продаж франшизы. В любом случае надо создать лендинг с описанием сути предложения, всеми преимуществами и историей успеха компании. Привлечь трафик на посадочную страницу можно через контекстную рекламу и таргетинг, простые каталоги франшиз, каталоги франшиз и предложений по дилерству, объединенные с агрегаторами контента по открытию бизнеса, рассылку (email-маркетинг), холодные звонки, размещение экспертных материалов в специализированных СМИ и у блоггеров, а также участвуя в выставках франшиз либо продвигая сайт путем SEO-оптимизации. Дополнительным источником трафика и способом повысить имидж компании может стать ведение профессионального блога, канала на YouTube и социальных сетей.

4. Оптимизация

Самое важное, что следует делать после настройки каналов продаж — отслеживать стоимость одной заявки на различных каналах и конверсию в реальные продажи бизнеса, отключая наименее эффективные варианты и перераспределяя рекламный бюджет. Весь дальнейший процесс оптимизации можно тоже в каком-то смысле упаковкой, а точнее, ее совершенствованием.

31.05.2018

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Бесплатное приложение для самостоятельной разработки бизнес-плана

Бесплатное приложение для самостоятельной разработки бизнес-плана

Хотите узнать, когда окупится бизнес и сколько реально вы сможете заработать? Бесплатное приложение «Бизнес-расчеты» уже помогло сэкономить миллионы.

Протестируй свою идею с помощью игры. Три часа, которые изменят ВСЁ!

Протестируй свою идею с помощью игры. Три часа, которые изменят ВСЁ!

Пройдя эту игру всего один раз, ты научишься создавать идеи жизнеспособного бизнеса с нуля. 

Зарабатывай до 200 000 руб. в месяц, весело проводя время!

Зарабатывай до 200 000 руб. в месяц, весело проводя время!

Тренд 2020 года. Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.

Спецпроект Openbusiness: Магазин чая и трав

Спецпроект Openbusiness: Магазин чая и трав

Все об открытии бизнеса на продаже чая и лекарственных трав. Юридические аспекты, формирование ассортимента магазина, требования к помещению, реклама. Подробные финансовые расчеты.

Психологический салон. Готовый бизнес на проведении психологических игр, тренингов и консультаций.

Психологический салон. Готовый бизнес на проведении психологических игр, тренингов и консультаций.

Спецпроект Openbusiness.ru: ВСЁ ОБ ОТКРЫТИИ ПЕКАРНИ

Спецпроект Openbusiness.ru: ВСЁ ОБ ОТКРЫТИИ ПЕКАРНИ

Юридические аспекты, выбор оборудования, формирование ассортимента, требования к помещению, производственные процессы, сбыт. Полные финансовые расчеты.

Как заработать на чеканке монет

Как заработать на чеканке монет

Как заработать на чеканке монет? Сайт openbusiness.ru в рамках совместного проекта Сообщества Информационных Порталов, Содействующих Развитию Малого Бизнеса продолжает цикл интервью с успешными…

Кондитерская, выпечка и сладости: 16 самых популярных бизнес-идей по продаже сладостей в 2020 году

Кондитерская, выпечка и сладости: 16 самых популярных бизнес-идей по продаже сладостей в 2020 году

Свое дело, связанное со сладостями, — это мечта многих начинающих предпринимателей. В этой калорийной подборке вы найдете 16 бизнес-идей для сладкоежек и руководства по запуску этих бизнесов.

Обзор рынка розничной торговли мобильными устройствами

Adblock
detector