Бизнес идея семейный центр
История нашего бизнеса начинается с счастливого момента в жизни любой женщины – рождения ребенка. Так сложилось, что мы у нас с подругой появились детки примерно в одно время, мы с радостью встречались, отмечали их успехи. Но вот наступил критический момент – 1,5 года крохам, а, как вы знаете, в нашем славном государстве нормальные деньги в декретном отпуске женщина может получать лишь до этого времени, а дальше до 3 лет просто копейки.
Кроме того наши боссы, словно сговорившись, стали атаковать нас звонками с намеками «а не пора ли вам на работку выходить, а детей давайте в частные сады (т.к. муниципального не дождаться) или бабушкам и няням на воспитание». Нас этот вариант не устроил, пришло осознание, что хотим быть рядом с детьми, работать при этом и зарабатывать. Так возникла идея нашего бизнеса – решили создать семейный развивающий клуб.
Пошаговая инструкция
Опишу по шагам как мы открывали развивающий центр:
1. Предварительно провели опрос в соцсетях – насколько актуально это будет для мамочек.
2. Определили нашу целевую аудиторию – потенциальных клиентов. Создали образ идеального клиента и стали работать на него.
3. Узнали, что существует программа поддержки малого предпринимательства в администрации города. Взяли все необходимые документы
4. Много сил потратили на создание бизнес-плана, но поскольку был реальный успешный опыт фандрайзинга на предыдущей работе, то в целом мы справились. Писали о том как мы уникальны и какую общественно значимую пользу принесем. Назвали наш бизнес социально ориентированным.
5. Зарегистрировали ИП. Долго выбирали форму, но остановились на ИП, т.к. надо было региться быстро, чтобы успеть подать заявку на конкурс. Подругу как ИП, меня приняли на работу в качестве педагога, чтобы шел стаж в трудовую.
6. Насобирали у себя и знакомых чеков на 10% от суммы гранта, чтобы подтвердит наличие собственных средств. Чеки на игрушки, технику, мебель. Как вы понимаете реальной суммы у нас не было. Все с нуля.
7. Создали группу центра в соцсетях. Знакомый сделал за шоколадку логотип, продумали тексты листовок. Каждый день приглашали в группу по 20 человек, спамили, постили везде как могли.
8. Выиграли грант, заняли 1 место как самые креативные молодые мамки-бизневумены =)
9. Пока шло оформление гранта искали помещение -2 комнаты для занятий с детьми и родителями. Нашли благополучно – проплатили из денег гранта 2 месяца аренды. Искали других педагогов, готовых проводить занятия. Закупили игрушки у оптовиков и развивающие пособия, немного мебели в икее (дешевле всего), офисную технику б/у (мужья помогли)
10. Придумали праздничный флэш-моб в городе в честь открытия, напечатали листовки, оббегали все крупные детские площадки и торговые центры, чтобы их раздать. Пригласили народ на презентационные бесплатные занятия.
Планы развития
После запуска семейного центра у нас началась совсем другая жизнь. Мы сами планируем время, детки всегда в центре с нами, идут туда, как домой. Проводим дни рождения (самое прибыльное дело), занятия для детей до 3 лет, кружки с 4-7 лет, семинары по психологии для родителей, сейчас уже работаем с беременными. Вышли из минуса примерно к 3 месяцу, раздали долги и скоро счастливо отметим год работы.
3 Октябрь 2012
Олег Маркарьян
Сегодня психологи являются одними из самых востребованных специалистов. К их услугам обращаются самые разные слои населения. Очень часто их услугами пользуются образовательные учреждения: школы, университеты, колледжи. Речь идет не о преподавании психологии как предмета. Услуги психологов в учебных и образовательных учреждениях носят скорее диагностический характер. То есть, приглашенные специалисты применяют свои навыки и способности для определения возможностей каждого конкретного ученика. Это помогает школе или университету составить оптимальную программу обучения для своих подопечных. Пользуются услугами психологов и детские сады, где специалисты помогают детям справляться с различного рода трудностями и страхами.
Кроме того, услугами психологов пользуются разнообразные кадровые и HR-агентства, с целью подбора наилучшего персонала для ведущих компаний города. Незаменимы подобные люди и в бизнесе. Владельцы и руководители крупных корпораций предпочитают нанимать на работу корпоративного психолога, который работает с персоналом (решает спорные вопросы, разбирает острые ситуации, которые часто возникают в большом коллективе). Но, пожалуй, самым распространенным вариантом являются частные психологи, которые работают с частными клиентами и целыми семьями.
Таких специалистов можно часто видеть в американских фильмах. Обычно они сидят в теплом и уютном кресле в своем кабинете и выслушивают жалобы клиентов, сидящих на диванчике напротив. Нужно сказать, что услуги семейных психологов пользуются большой популярностью не только на Западе, но и у нас в стране. И сегодня во многих городах появляются целые психологические центры, где работает несколько десятков профессионалов, готовых решить практически любые семейные проблемы. На данный момент конкуренция в данном сегменте бизнеса еще не слишком высока, а в некоторых регионах она полностью отсутствует. Так почему бы не построить собственный центр и надолго занять перспективную нишу.
Как открыть семейный психологический центр?
Начинать реализацию данной идеи бизнеса следует с подробного анализа и изучения деятельности потенциальных коллег (или конкурентов, называйте как хотите). Если в вашем городе имеются подобные учреждения, то стоит их посетить. В ознакомительных целях. Если нет, то можно провести некоторые исследования через интернет. Самые известные российские и зарубежные семейные психологические центры имеют свои сайты. На их страничках можно узнать, какие услуги оказывают центры, сколько времени они работают на рынке, насколько популярны те или иные процедуры. Также можно посетить тематические форумы и изучить спрос на те или иные услуги психологов.
[direct]
Если после проведения маркетинговых исследований вы видите перспективу открытия подобного учреждения, можно переходить к следующему важному вопросу – поиску помещения. Месторасположение лучше всего выбрать поближе к центру, но при этом не стоит арендовать площадь на самых оживленных улицах. Как правило, в таких местах сильно затруднен проезд, а это большой минус. Оптимальный вариант – тихая спокойная улица, недалеко от городского центра. Еще один важный момент – наличие автомобильной парковки. Для многих ваших клиентов это может стать решающим фактором, при наличии других семейных психологических центров неподалеку. Что касается площади помещения, то она должна быть достаточной для размещения нескольких кабинетов (зависит от количества работающих у вас психологов), приемной и служебных комнат (туалет, санузел). Как правило, для небольшого психологического центра достаточно 80-100 квадратных метров.
После того как помещение приобретено в собственность или на правах долгосрочной аренды (арендовать на короткий срок не рекомендуется, так как это может повлечь массу неприятностей в будущем), необходимо закупить оборудование. Реальный перечень всего необходимого зависит от уровня и направления деятельности вашего центра. Но в любом случае вам понадобится мебель – шкафы, столы, кресла – и компьютерная техника с возможностью выхода в интернет. Без этого сегодня не работает ни одна компания. Инвестирование семейного психологического центра – занятие довольно затратное и под силу не каждому начинающему предпринимателю. Поэтому стоит задуматься о поиске инвесторов или бизнес-ангелов, которые готовы вкладывать свои деньги в ваш проект. Для того чтобы заинтересовать их, придется составить подробный бизнес-план, раскрывающий все стороны вашего будущего бизнеса.
Следующий шаг – регистрация ИП (индивидуальное предпринимательство). О том, какие бумаги необходимо собрать, и как открыть ИП, мы рассказывали в одной из прошлых публикаций. Советуем ознакомиться.
Ну и, наконец, самый главный и ответственный шаг – набор персонала. Вам понадобится менеджер по работе с клиентами, который будет сидеть в приемной и обрабатывать заказы. С этим сотрудников проблем не возникнет, так как таких людей полно в любом городе нашей страны. А вот для того чтобы найти квалифицированных психологов, да еще и привлечь их в свой семейный центр, придется приложить максимум усилий. Сложность заключается в том, что опытные мастера психологии предпочитают работать в собственных кабинетах.
Решить вопрос можно двумя способами. Первый – предложить людям хорошую зарплату, от которой они просто не смогут отказаться. Вариант приемлем для тех предпринимателей, которые располагают серьезным капиталом и могут позволить себе работать первое время в убыток. Второй вариант более интересен и подойдет любым бизнесменам, открывающим семейный психологический центр. Он заключается в сдаче кабинетов в аренду частным практикующим специалистам. То есть, они работают сами на себя, но под крышей вашего заведения. Возможно, вы сможете придумать и другой вариант решения вопроса с персоналом.
Последний пункт – реклама. Если известному психологическому центру она практически не нужна – там информация передается с помощью сарафанного радио, то начинающему заведению необходимо засветиться везде, где только можно. Рекламная кампания должна быть активной и цепляющей. Телевидение и радио, газеты и интернет, листовки и визитки – все должно быть задействовано. Для разработки схемы продвижения на рынок лучше всего обратиться в хорошее рекламное агентство.
Как открыть детский центр с нуля – от этой мысли не уйти, если у вас опыт, предпринимательская жилка и готовность работать на себя. Еще недавно детей учили и воспитывали в госучреждениях общеразвивающего вида. Ясли и детские сады были привилегией муниципальных органов. Частный бизнес в области просвещения не поддерживался государством. Смелые и инициативные люди не всегда знали, с чего начать или как составить бизнес — план детского центра.
Нынешние родители настолько заинтересованы в получении качественного образования ребенка, что готовы вкладывать силы и средства ради будущего детей. Есть и такие, кого наглядный пример бизнес-плана детского центра вдохновляет на организацию детского клуба.
Скачать готовый бизнес-план детского центра
Если вы хотите открыть развлекательный центр для детей собственными силами, следует наметить задачи и назначение предприятия. Выбранный проект примите как поддержку для творчества и бизнеса. Запланируйте предстоящую деятельность.
Скачать детский бизнес план центра развития детей.
Можно взять образец, скорректировать этапы по своему усмотрению. Решать вам, составлять стратегический план самостоятельно или использовать готовый пример.
Пример бизнес-плана детского центра
Существует 3 модели детских клубов: в зависимости от организации развивающих занятий и стиля управления. Это может быть бизнес план центра раннего развития ребенка или бизнес план театральной студии. Рассматривайте и семейный клуб. Бизнес план послужит основой при определении размаха собственных замыслов.
Подумайте, что интереснее для вас. Выберите то, что по душе, и по пунктам отработайте план открытия.
Открытие центра развития ребенка с набором различных курсов на деле куда масштабнее, чем стандартный развивающий комплекс. Если остановиться на развивающих занятиях для 3-х леток, то не зачем растрачивать силы на создание другого бизнеса и курсов.
Актуальность идеи и анализ рынка с оценкой конкурентов
Идея дисциплины неорганизованных и садовских детей соединяет несколько родительских целей:
- нахождение ребенка вне дома;
- общение с детьми;
- обучение общению с другими взрослыми;
- обучение навыкам самостоятельного развития;
- индивидуальное развитие ребенка по чтению, математике, окружающему миру и другое;
- положительный опыт для родителей в воспитании детей.
Изучить конкурентов следует до организации бизнеса. Разобрать и подробно расписать каждое предприятие. Обсудить помещение и интерьер соперников, досуговую деятельность, особенности преподавания — стоит заранее. Знания о конкурентоспособности соседей – предпринимателей станут вашей силой. Это поможет как в собственном планировании, так и в сотворении изюминки своего центра.
На чем заострить внимание?
- Название детского клуба. Милое, ласковое, согревающее название из детской тематики, отличающееся от соперников.
- Адрес. «На руку» близость детских садов, многоэтажек густонаселенных районов города.
- Помещение. Предпочтительно светлое и теплое помещение.
- Личный сайт или другая социальная сеть. С целью активного оповещения об интересных и ежедневных событиях в жизни клуба.
- Реклама. Телевизионная реклама, на радио, местная газета, баннеры и флаеры.
- Перечень услуг. Достаточный список услуг для выбранного возраста: от года до шести лет.
- Клиентская база – основа из родителей и детей.
- Цена. Цены на услуги должны быть «вкусными».
- Особенности. Например, способы оплаты за пребывание в клубе (наличными, с помощью терминала на расчетный счет или через кассовый аппарат).
- Отзывы. Положительные отзывы нужны клиентам.
Благоприятный маркетинг: рассмотрев различные модели детских клубов, вы можете детально подойти к исследованию конкурентов, провести расчет и анализ рисков.
Пример с расчетами и анализ рисков
Прописать маркетинговый план возможно, если предприниматель определил для себя миссию и задачи клуба, выбрал тип детского центра. Расчет бизнеса с основными затратами приведен в таблице 1.
Аренда помещения | 30 000 |
Получение разрешений, регистрация | 50 000 |
Ремонт, дизайн помещения | 100 000 |
Мебель, оборудование | 120 000 |
Интерьер, оформление | 50 000 |
Пособия, предметы для занятий | 30 000 |
Реклама | 15 000 |
Прочие расходы | 20 000 |
ИТОГО: | 415 000 |
Но существуют вопросы, специфичные именно для детства. Их никак нельзя опускать, а нужно заострить внимание – в выражении специфичности кроется успех.
В таблице показан пример расчета. В расчетах отсутствуют затраты на оплату труда персонала. Данную статью расходов бизнеса придется рассчитывать самостоятельно, исходя из масштабов фирмы: сколько человек вы запланируете в штате сотрудников?
Воспитатели в детском центре развития будут отличаться особенностями проведения обучения от учителей театральной студии или преподавателей школы раннего развития ребенка. Ничего не поделаешь, педагог высшей категории ценит высоко свой опыт и знания. План открытия бизнеса требует финансов, материалов и физических сил. Существует риск непредвиденных расходов в процессе оформления документации, при выполнении ремонта. Рискованно выбрать негодный стиль рекламы.
Ассортимент товаров и продукции
Что можно предложить из программ развития ребенка? В зависимости от возраста:
- программу увеличения скорости чтения, понимания прочитанного;
- программу развития умственного потенциала на основе устного счета;
- программу развития воображения, системного и креативного мышления;
- комплексную программу развития интеллекта, памяти и творческих способностей.
Тема организации ребенка в этом бизнесе подразумевает разносторонность и разнонаправленность. Определяя детей по возрастным группам, необходимо составить план проведения занятий для учителей, расписание для воспитанников. Учитывать личные пожелания родителей по времени занятости.
Вторник | Пятница |
Окружающий мир | Английский язык |
Математика | Обучение грамоте |
Рисование | Технология/творчество |
Это примерный план занятий в течение двух дней в неделю для группы дошкольников. Для них достаточно проводить уроки по 25 – 30 минут с пятиминутными перерывами. Для малышей количество занятий можно сократить или организовать непродолжительные по времени секции в свободной форме.
Выбор места: удобство, проходимость человекопотока и цена аренды
К выбору места для детского центра стоит подойти обдуманно. К поиску помещения подключите агентства недвижимости, знакомых. Ищите сами путем опроса по телефону, обхода территории. Обратитесь в администрацию города или района; очень выгодно получить недорогую долговременную аренду для бизнеса при поддержке городского совета. Надо найти здание, которое отвечало бы требованиям функциональности и санитарно – техническим нормам. Отдельно стоящее здание – замечательный вариант для детского центра. Удобна просторная студия на нулевом этаже. Невыгодны полуподвальные помещения. Вторые этажи допустимы к эксплуатации в Москве.
Если город, в котором планируется открытие бизнеса, крупный мегаполис, то имеет значение район. В высоких многоэтажках, новостройках живут молодые семьи, имеющие детей. Присмотритесь к близости детских садов, игровых площадок. Бывает выгодным соседство с косметологическим центром красоты на одной линии.
Если городок небольшой, то открывайтесь в центре. В хороший детский клуб детей будут приводить со всего города.
Требования к помещению, оборудование и ремонт
Свободный доступ и благоустроенность у входа – первые акценты по аренде. Наличие окон, вентиляции (проветривание) помещения, а также, санузла, холла для встречи детей и родителей, комнат для занятий – следующий важный аспект для бизнеса. К ремонту помещения можно привлечь профессионалов. Но можно самим внести творческие нотки, обратившись к интернету или журналам по ремонту.
В холле расположите информационные доски и стол администратора, вешалки или шкафчики для раздевания, стулья или топчаны. В кабинет установите столы и стулья, согласно выбранному возрасту детей, модный кресло-мешок.
Продумайте оригинальные полочки, на которых дети смогут оставить принесенные игрушки, игры, журналы, книжки. Обычные учебные доски можно закрепить на стенах, установить на ножках. Дороже обойдется покупка интерактивной доски. Выбор мебели при открытии бизнеса зависит от суммы запланированного бюджета.
В одной из учебных комнат расстелите на полу однотонный ковер. Для младших детей большая часть занятий будет проходить в этой зоне. Мягкие игрушки, пирамидки, кубики, машинки, куклы поставьте на полках. В свободное от занятий время малыши с удовольствием поиграют. Учебные пособия закупаются в соответствии с выбранной программой и возрастом детей. В пользовании преподавателей непременно должен быть музыкальный центр или магнитофон. Если приобретете и установите в учебный класс кварцевый аппарат, то больше вероятности, что детки не будут болеть и пропускать занятия. По нормам СЭС содержания детских центров для детей необходимо организовать питьевой режим: кулер с водой комнатной температуры и одноразовые стаканчики. Питание не является обязательным. Но нужно позаботиться о шкафчике, где будет храниться электрочайник, чашки и ложки, печенье, чай, кофе, сахар, сливки. Это бизнес может предложить клиентам бесплатно.
Регистрация юридического лица и необходимые документы
Для того чтобы бизнес был легальным и соответствовал государственным стандартам, нужно запастись терпением при оформлении. Порядок открытия детского центра связан с прохождением множества процедур получения разрешений, лицензий и документации по технике безопасности детского учреждения.
Установить организационно – правовую форму: индивидуальное предпринимательство или ООО. Получить лицензию от Министерства образования. Получить разрешение на размещение и санитарно – эпидемиологическое заключение от Роспотребнадзора. Экспертные заключения и разрешения от Роспожарнадзора. Заключить с профильными организациями города или района договоры: об утилизации ТБО; об утилизации люминесцентных ламп; о дератизации, дезинфекции, дезинсекции; о дезинфицирующих работах систем кондиционирования и вентиляции. Ввести журналы учета дезсредств и учета образующихся отходов.
Полезно знать, что при открытии детского учреждения в Москве и Московской области, Санкт – Петербурге и Ленинградской области и функционировании действуют особенности в оформлении документации.
Сотрудники и персонал: подбор, найм и оформление
Заранее спланируйте поиски персонала. Бегущая строку на телевидении, бесплатные объявления в городских газетах и сайтах Интернета, заявка в центр занятости. Расскажите об открытии детского центра знакомым. «Сарафанное радио» приведет немалое число претендентов. И станет добрым началом для рекламы для бизнеса.
Составьте анкету, собирайте резюме, тщательно расспрашивайте об опыте работы с детьми. Быть щепетильным к мелочам – это не мелочь в отношении к детям! Ведь у вас, как у руководителя, сложилась правдивая картина рабочих будней центра. Вы собираетесь сотрудничать с корректными, доброжелательными и тактичными людьми. Главное, любящими детей!
С соискателями проводите собеседование лично. Администратор, воспитатели или преподаватели, уборщик помещений – коллектив детского центра. Те люди, от которых зависит настроение детей и родителей, атмосфера на занятиях, репутация детского клуба, спокойный сон и доходы руководителя. Педагогам предложите провести пробное занятие до открытия, например, с детьми друзей. Возможно, вы увидите ответы на вопросы, которые до этого оставались непонятными. Оформление утвержденного кандидата лучше по договору найма. Пусть договор будет кратким, но емким перечнем должностных обязанностей, прав нанимателя и работника. Паспорт, ИНН, санитарная книжка – обязательные документы в бизнесе при заполнении договора.
Эффективные способы продвижения и увеличения продаж
Первоначально без неугомонной рекламы не обойтись. Хотя и в дальнейшем лучше периодически напоминать о себе, даже если клуб раскручен. Закажите небольшой видеоролик и бегущую строку на телеканалах, сообщение на радио; расклейте флаеры на дверях подъездов. Составьте оригинальный пост в «Вконтакте», «Инстаграм» и других соц.сетях.
Постарайтесь быть в курсе местных новостей – проведение парадов, экскурсий, праздников, выставок. Пригодится при планировании рабочих моментов в бизнесе. Напоминайте детям и родителям о городских мероприятиях, обсуждайте красочные и памятные эпизоды. Вместе с воспитателями и детьми проводите дни рождения, Новый год, поздравляйте и устраивайте маленькие праздники. Создайте дружелюбную домашнюю обстановку, комфортную для детей и родителей.
Извещайте клиентов о повышении цен на занятия вовремя. Периодически предлагайте однодневную акцию «ноль +», кратковременные скидки «50% стоимости», «два занятия по цене одного» в период малой посещаемости. Организуйте лагерь на каникулах — услуга, приносящая дополнительный доход, а со стороны клиентов — доверие и радость детей.
Финансовые результаты и типовые ошибки
Открытие центра развития ребенка – это не быстро окупаемый бизнес, это скорее, дело для души. Настройтесь на адекватную волну при открытии и функционировании личного бизнеса. Чем позитивнее и тверже будет избранная позиция, тем увереннее будете себя чувствовать вы и ваш коллектив.
Не начинайте работать без продуманного бизнес – плана. Закрепите направление своего детского центра. Не пытайтесь игнорировать требования проверяющих органов СЭС и Госпожарнадзора. Деятельность должна быть зарегистрирована и законна. Иначе клуб будет закрыт.
Ключевые факторы при открытии бизнеса – удобное и проходимое место расположения клуба и профессионализм коллектива. Промахнуться с выбором района – это полбеды. Хуже будет, если ошибиться с кадровым составом.
Самолично контролируйте занятия педагогов и работу других сотрудников. Соблюдайте дистанцию с работниками. Не старайтесь быть хорошим для всех. Конечно, руководителю следует учитывать интересы сотрудников, заботиться о подчиненных. Но личные проблемы не должны влиять на работоспособность клуба и ваш бизнес.
Заключение
Открыть детский центр не так сложно, как поставить работу и пустить в ход. Плюсы и минусы встречаются в любом бизнесе. Если ваша цель ведет к мирному сосуществованию детей и бизнеса, то трудности по плечу. Акцентируйтесь на плюсах и переводите минусы в позитивное русло. Запаситесь терпением при оформлении документов. Развернитесь на ремонте, чтобы реализация бизнес-плана центра для детей была вам