Бизнес идея продажа одежды интернет магазин
Интернет-магазин одежды как альтернатива обычных магазинов, набирает всю большую популярность. Идея рассматривать и выбирать интересующие предметы гардероба, а также проходить все этапы оплаты не выходя из дома, кажется очень привлекательной. Кроме того, считается, что наценка интернет-магазинов гораздо ниже, чем у обычных, оффлайновых торговых точек, так как в случае с онлайн-торговлей не приходится нести затраты на аренду торгового помещения, покупку торгового оборудования и зарплаты продавцам. И действительно, первоначальные затраты на интернет-магазин гораздо ниже, чем расходы на открытие оффлайновой торговой точки.
Если вам интересно все, что связано с миром моды, и вы решитесь на открытие своего интернет-магазина одежды, то вам в первую очередь понадобиться продуманный бизнес план. Такой бизнес-план можно применить и для интернет-магазина других товаров, с поправкой на размеры финансовых затрат. Стоит отметить, что именно покупка одежды занимает 26% и находится на первом месте среди покупаемых товаров.
Анализ рынка
Целевая аудитория
Как правило, целевой аудиторией магазинов одежды являются женщины, поэтому стоит уделить внимание продаже женских и детских вещей. Не стоит забывать и о мужской одежде, ведь женщины часто выбирают предметы гардероба для своих друзей и родственников мужского пола. В зависимости от того, какого будет ваша целевая аудитория, выбирается тип магазина. Выделяют следующие разновидности:
- Секонд-хенд.
- Сток — модели из Европы, которые не удалось реализовать заграницей.
- Mass-market — товары по ценам, относящихся к средней категории для лиц с доходом среднего уровня.
- Брендовый магазин — одежда люксового сегмента, доступная людям только с высоким доходом.
В первую очередь, стоит масштабировать такой бизнес, как интернет-магазин одежды постепенно — сначала в пределах своего населенного пункта, а с дальнейшей раскруткой можно будет рассчитывать на расширение. С ростом числа покупателей так же имеет смысл расширять ассортимент.
Как показывает статистика, объемы продаж онлайн-магазинов выросли за 2 года на 75%. Финансовые вложения в такой бизнес относительно небольшие — к примеру, вам не потребуется вкладываться в торговое оборудование и помещение с большой площадью.
В самом начале работы ведутся по одному региону, а в дальнейшем деятельность магазина распространяется на другие части страны.
Что касается конкуренции, то жители нашей страны предпочитают совершать покупки в интернет-магазинах из России, поэтому отечественные онлайн-магазины и являются основными конкурентами.
Такой фактор как сезонность можно исключить, выбирая для продажи ту одежду, которая будет соответствовать разным погодным условиям.
SWOT-анализ
Существуют факторы, которые влияют на успешность деятельности интернет-магазина, различают как внешние, так и внутренние факторы.
К внешним относятся:
- Широта и узость ассортимента.
- Представленность товаров, которые пользуются спросом либо их отсутствие.
- Доступность и сложность навигации.
- То, как выглядит сайт и преподносятся товары в каталоге (описания, фото).
- Удобство работы с онлайн-магазином (корзина, оплата, обратная связь).
- Возможность заказа по телефону.
- Программы лояльности (система скидок, подарки).
- Оперативность обслуживания и доставки.
- Выбор служб доставки.
- Способы оплаты.
- Есть ли упаковка для товара.
- Качество продвижения.
- Доверие покупателей.
Для развития интернет-магазина существуют следующие возможности, относящиеся к внутренним факторам.
- Повышение уровня товарооборота
- Работа не только в вебе, но и на территории стационарной торговой точки
- Увеличение ассортимента и добавление свежих групп товаров
- Увеличение цены по чеку (при помощи стимулирования активности продаж, добавления спец предложений и так далее)
- Сокращение затрат путем создания взаимовыгодных отношений с оптовиками и службами доставки
- Снижение суммы налога путем выбора верной системы налогообложения
К внутренним факторам относятся и риски. Среди них выделяют:
- Изменение вкусов и модных тенденций
- Снижение доходов постоянных покупателей, что привод к резкому падению покупательской способности
- Падение фактических расходов
- Повышение расходов на развитие и продвижение магазина, что существенно сокращает доходы
- Рост цен продаваемого товара у оптовиков
- Изменения в налоговых и правовых документах, которые касаются работы магазина.
- Рост конкуренции
Регистрация юридического лица. Для интернет-магазина рекомендуется выбрать такую форму, как ИП, что упростить налоговую отчетность.
Маркетинговая стратегия
Так как онлайн-магазином пользуются интернет-пространстве, то основным полем продвижения будет являться интернет-маркетинг, именно в этой сфере открывается все больше возможностей для продвижения, которыми стоит воспользоваться.
В качестве продвижения интернет-магазина можно использовать следующие способы:
- Реклама в СМИ
- SEO-продвижение
- Контекстная реклама
- Медийно-констекстные баннеры
- SMM
- Специализированные товарные площадки
- Работа с купонными сервисами
- E—mail рассылка.
- Сайты-агрегаторы, которые получают процент от прибыли за размещение товаров
- Блоги и форумы, которые посещают представители вашей целевой аудитории
Разработка сайта и интернет-маркетинг, как правило, отдается на аутсорс. Вложения на эти услуги составят около 60 000 рублей. При оценке качества работы созданного и функционирующего интернет-магазина необходимо обратить внимание на удобство навигации по сайту, наличие качественных и детализированных фотографий, подробных и понятных описаний товара и его характеристик.
Важно указать все способы связи с интернет-магазином, включая адрес, телефон, мессенджеры и страницы в социальных сетях, чтоб потребитель имел возможность связаться с онлайн-магазином любым удобным способом.
Персонал
На начальных этапах, когда объем заказов еще не успел вырасти, основатель магазина может справиться в одиночку. С ростом объемов продаж вам будет необходимо трудоустроить менеджера-администратора и курьера.
Менеджер-администратор, будет обрабатывать запросы и формировать заказы. По мере развития магазина, возникнет необходимость во 2-м и 3-м сотруднике на этой должности.
Курьер для развоза товаров в рабочее время. Кроме того, можно отдать эту работу на аутсорс — этими услугами занимаются курьерские службы.
Бухгалтерские услуги так же можно отдать на аутсорс.
Зарплата может как зависеть от объема продаж, так и быть фиксированной.
Фонд заработной платы составит 40 000, если зарплата будет фиксированной.
Технические моменты
Если вы набираете штат, то есть необходимость в компьютерах и оргтехнике для персонала.
Вам понадобиться:
- 2 компьютера
- Принтер
- Сканер
- Кассовый аппарат
Вся техника может обойтись в 45 000 рублей
Также вам понадобиться купить хостинг и домен. В год эта услуга обойдется в 3 000 рублей.
Важно придумать благозвучное, оригинальное и запоминающееся имя домена.
Техническая система может дать сбой, по этой причине стоит подумать, как минимизировать риски. Для этого можно предпринять следующее.
- Выбрать хостинг с защитой от DDOS-атак.
- Уделить внимание настойке сервера и программной платформы, чтобы система выдерживала большое количество посетителей.
- Предусмотреть возможность резервного копирования на случай утраты данных.
Работа с поставщиками
Надежнее всего выбирать не одного, а нескольких поставщиков, чтобы не зависеть от одного контрагента. Важно проверять качество поставляемого товара с помощью контрольной закупки. Также стоит учесть, что в условиях транспортировки товар может испортиться, поэтому лучше, если поставщик возьмет на себя риск за товар ненадлежащего качества. Хороший вариант — найти поставщика из другого региона, так как товар этого контрагента будет приобретаться по доступным ценам и станет достаточно конкурентным.
Кроме того, можно организовывать доставку непосредственно со складских помещений поставщиков, предварительно заключив с ними соглашение. Склад понадобиться в том случае, если вы работаете с несколькими партнерами, либо когда вы сотрудничаете с партнерами удаленно. Аренда складского помещения может обойтись в 10 000 рублей в месяц.
Что касается суммы закупки товара, то на перовое время достаточно будет закупить одежду примерно на 30 000 рублей, которая будет уже в наличии, и покупатели будут иметь возможность забрать выбранные вещи в ближайшее время. Что касается других товаров, то они будут реализовываться под заказ со склада, которым владеет поставщик.
Где найти поставщиков? Их поисками можно заняться на специализированных интернет-ресурсах, отраслевых выставках, в объявлениях печатных СМИ.
Доставка товаров
Существует следующие наиболее популярные способы доставки:
- Организация курьерской доставки – собственные курьер либо курьерские службы
- Организация пунктов самовывоза
- Доставка почтой России
- Доставка иными почтовыми службами
- Доставка транспортными компаниями
В целом, вся доставка на может обойтись в 6 000 рублей в месяц
На сайте выгодно выделите наиболее удобный для вас способ доставки. «Заставьте» покупателя сделать правильный выбор.
Способы оплаты
Наиболее распространенными способами оплаты для Интернет-магазинов являются:
- Оплата наличными при получении товара.
- Оплата банковской картой
- Наложенный платеж
- Электронные деньги, такие как Яндекс.Деньги и Вебмани
- Оплата посредством терминалов оплат
- PayPal
- Сбербанк.Онлайн
Рентабельность
Наценка на такую товарную группу, как одежда, как правило составляет около 100%. При среднедневной выручке в размере 15 000 доход составит 450 000 рублей в месяц. Если вычесть все расходы и найти общую прибыль учётом налогов, то легко прийти к выводу, что выйти на окупаемость можно примерно через 3-4 месяца. В целом, рентабельность составляет 20-25%.
В целом, содержание интернет-магазина достаточно выгодно с учётом того, что вложения сравнительно небольшие, а окупаемости можно достигнуть уже через несколько месяцев. Главное в этом деле — качественное проведенная в интернете маркетинговая компания и продающий сайт, а также корректная организация логистики.
Согласно исследованиям, 38% онлайн-покупателей приобретают в Сети одежду. Опережает этот показатель только техника. Но одежду покупают не всякую. Важно выяснить, что готовы купить ваши клиенты «не глядя», без примерки.
Для успешной работы интернет-магазина нужно проработать три вопроса: поставщики, сайт и ассортимент
Ставьте лайки и подписывайтесь на канал «Делай бизнес«. Это позволит нам публиковать больше интересных статей.
Например, шубами торговать весьма рискованно. Большинство женщин приобретают такие дорогие вещи только после энного количества примерок.
То же касается и дешевых вещей не очень высокого качества. Люди с низким или средним достатком пока продолжают предпочитать оффлайн магазины и рынки. Данный бизнес-план магазина одежды содержит информацию, применимую практически к любому сегменту по продаже вещей, но вам всё же стоит определиться со специализацией с самого начала.
Выбор ниши
Очень хорошо продаются детские вещи, особенно выгодно ориентироваться на потребности младенцев. Помимо одежды, можно продавать подгузники, соски и бутылочки, коляски, стульчики и прочие сопутствующие товары.
Еще один вариант специализации: молодежные вещи. Это могут быть креативные, дизайнерские майки и футболки, вещи для определенных субкультур. Но здесь придется для начала изучить молодежные направления, которые популярны в вашем районе.
Неплохим спросом пользуется спецодежда для рыбалки, охоты, туризма и спорта.
Довольна молодая специализация, но тоже зарекомендовавшая себя как наиболее продаваемая: униформы.
Для официантов и медицинских работников, для сотрудников гостиниц и парикмахерских, а учитывая последние изменения в образовании – и для школьников. Здесь больше идет работа под заказ, поэтому без приличного штата надомных работниц не обойтись.
Наиболее популярный вариант: вечерние и свадебные наряды – как для женщин, так и для мужчин. Хотя в данном случае придется не продавать, а сдавать вещи в аренду.
Где искать поставщиков
Хорошо, если вам удастся наладить контакты с известными фирмами или их дистрибьюторами ещё до того, как открыть интернет-магазин одежды.
Большинство коммерческих сайтов работают только с поставщиками из-за рубежа. Вещи там дешевле, и, чего скрывать, качественнее. Но приготовьтесь к тому, что весь товар придется закупать оптом и по предоплате.
Можно конечно, ездить самому, привозить товар, к примеру, из Китая, Турции, и даже Италии. Или найти надежных «челноков».
Но здесь таится другой риск: много проблем с транспортировкой больших оптовых партий. Если в первом случае доставка, как правило, лежит на поставщиках, то здесь придется самому заняться транспортными вопросами.
Логистика
При открытии интернет-магазина встает вопрос о доставке товаров. Причем доставки оперативной.
Существует три варианта:
- Курьеры. Для начала лучше воспользоваться курьерской службой, которая уже существует в вашем районе.
- Доставка почтой. Пока самый долгосрочный способ, но годится, если ваши покупатели живут в далеком селе, куда курьерам добираться очень накладно.
- Самовывоз – наиболее выгоден для небольших городов. Из плюсов: клиент может еще до покупки ознакомится с товаром, что повысит доверие к вашему магазину. И, конечно, экономите на дороге.
Лучше использовать все варианты доставки, чтобы предложить клиентам больший выбор
Площадка для ИМ
Можно воспользоваться бесплатным движком
Этот вариант годится для тех, кто хочет попробовать. Допустим, у вас есть своя торговая точка и вы решили запустить ИМ, чтобы оценить, как пойдет продажа через интернет. Для нормально действующего сайта бесплатный софт не годится, так как больше затрат потребуется но постоянные усовершенствования.
Аренда SaaS сродни аренде в оффлайне
Все зависит от тарифа, цены колеблются от пятисот рублей до 10 тысяч в месяц. По сути, вы арендуете уже работающий магазин, размещаете в нем товары. Этот вариант выгоден для небольшого магазина.
Из минусов аренды программного обеспечения:
- не сможете что-либо изменить в магазине;
- некоторые ограничения (могут касаться количества товаров, мест для описания категорий, дискового пространства и т.д.) Выход есть – со временем можно перейти на более дорогой тариф.
Аренда с правом выкупа – еще более выгодный вариант
Во-первых, вы уже научитесь пользоваться движком.
Во-вторых, перестаете со временем платить лишние деньги за аренду.
В-третьих, став обладателем собственного движка, сможете по своему усмотрению менять дизайн, сервисы, модули и прочее.
Покупка собственного движка
В дни акций, к примеру, можно купить движок за 7-8 тысяч рублей. Плюсы приобретения – очевидны. Единственный нюанс: как показала практика, для ИМ лучше приобретать специализированное решение для e-commerce, а не обычный cms с наращенным функционалом. По цене – разницы нет. А для магазина специализированное решение уже более адаптировано.
Разработка ИМ веб-студией
Можно поручить создание сайта профессионалам. Разброс цен – огромен. Минимальная составляет приблизительно 3 тысячи рублей, за которые вы получите скромненький сайт с минимальным набором функций.
Плюсы:
- вы получаете готовый продукт, который разработан с учетом ваших пожеланий;
- профессионалы гарантируют качество, а зачастую еще предлагают и услуги по продвижению. А значит, вам не придется тратить деньги на тестирование, улучшение юзабилити и прочее.
Минус один: деньги.
Услуги профессионалов стоят дорого, и такой вариант годится, если вы уж совсем ничего не смыслите в компьютерах.
Цена разработки ИМ от самых популярных веб-студий:
От 10 тысяч – «Передовик. Ру», «Виртуальные технологии»
От 30 тысяч – «Айкон», «Интаро»
От 40 тысяч – «Айтекс», «Трейдсофт»
У топовых студий выгодней приобретать пакеты предложений
Продвижение магазина в Интернете
Чтобы открыть интернет-магазин одежды, недостаточно приобрести движок или взять его в аренду – это только полдела. Самое главное начинается теперь, когда необходимо продвигать свой сайт.
Если вы не специалист в этих вопросах, то без услуг оптимизаторов тут не обойтись.
SEO продвижение сайта – целая наука. Вам же нужно добиться одного: чтобы ссылки на ваш магазин выдавались в топовых строчках запросов, а контекстная реклама перенаправляла со сторонних ресурсов как можно больше потенциальных покупателей.
5 базовых принципов наполнения ИМ
- Удобство пользования для покупателей и информативность содержания сайта.
- Интерактивная поддержка. Грамотный и пунктуальный консультант поможет совершить покупку клиенту, даже если он изначально «решил просто посмотреть».
- Рассеивайте страхи. Предлагайте гарантии качества, выставьте на всеобщее обозрение сертификаты, гарантируйте возврат денег, продемонстрируйте выгодность покупки. Здесь тоже большая роль отводится консультанту.
- Предлагайте больше. Одна из фишек: онлайн-демонстрация сочетания различных вещей. Можно комбинировать товары, предлагать скидки за второй комплект. Разнообразные бонусы любят все.
- Не теряйте связь. Не стоит забивать почту клиентов спамом, но делать иногда заманчивые предложения, сообщать об акциях или новых поступлениях очень важно. Ваша задача: превратить клиента в постоянного покупателя.
Интернет-магазин мало чем отличается от своего собрата в оффлайне. Также нужна грамотная реклама, также необходимо уметь привлекать покупателей и уметь продавать.
Если вы – прирожденный продавец с подходящим техническим образованием, то открытие онлайн-магазина способно окупить затраты уже через 2 месяца.
При минимальных вложениях в 200 тысяч (из которых львиная доля приходится на закупку товара), прибыль с магазина, в котором представлено 500 единиц товара, составляет в среднем 60-80 тысяч в месяц.
Автор статьи: Роман Горяев 11.05.2015
При определении авторства прошу учитывать дату публикации оригинала статьи на нашем сайте!
Ставьте лайки и подписывайтесь на канал «Делай бизнес«. Это позволит нам публиковать больше интересных статей.
Читать еще: Как построить тепличный бизнес и не прогореть?