Бизнес идея прайс лист
С чего начинается построение ассортимента, а затем продажи? Правильно, с оформления прайс-листа. Это обязательный атрибут любой организации, которая занимается коммерцией, и он значительно влияет на доход организации. Однако, некоторые предприниматели по-прежнему игнорируют этот атрибут и теряют часть клиентов.
Я хочу научить Вас, как сделать красивый прайс-лист и грамотно его оформить. Чтобы Вы и Ваши клиенты экономили свое время и могли просто и быстро ориентироваться в ваших товарах или услугах.
9 этапов на пути к созданию продающего прайс-листа
Я расписал подробно все моменты, которые необходимо учесть при создании прайс-листа.
Итак, начнем.
Создание прайс-листа в формате Excel
Вы можете использовать и другие инструменты, такие как word. Можете нарисовать таблицу цен на листе бумаги. Объясню, почему удобнее воспользоваться именно Excel.
Вы заносите всю информацию по товарам в одну таблицу.
В процессе работы Вы будете время от времени вносить корректировки в созданный прайс-лист. Здесь это можно сделать легко и быстро.
Разработка уникальных наименований продукции
Продукт – это основное в прайс-листе. Когда Вы даете каждому товару оригинальное торговое название, вы можете не только упростить навигацию по ассортименту для клиентов, но и отстроиться от конкурентов за счет этого.
Например, продажа светодиодов. Конкуренция в данной нише очень высокая. Причем большинство компаний открыто размещают в интернете цены на продукцию. За счет этого клиентам проще ориентироваться в стоимости и выбирать для себя наиболее привлекательную.
Оформляя прайс-лист для такой компании, можно ввести сокращенные названия наименований светильников:
«СДУ 45-100» – светодиодный уличный светильник с углом раскрытия светового потока 45 градусов и мощностью 100 Вт.
Если после этого клиенты будут спрашивать, почему изменились заводские наименования, можете смело отвечать, что это сделано для упрощения поиска необходимого товара. Все поставщики по-разному прописывают характеристики товара в названии: одни указывают ватты, другие люксы. И чтобы клиенты не путались, можно привести все к общему стандарту.
Размещение максимально полной информации о товарах
Здесь работает правило: чем больше, тем лучше. Создавая прайс-лист, сделайте колонки, например: длина, высота, ширина, стоимость. По этим характеристикам можно сортировать товар и найти подходящий.
Также будет не лишним сделать первую колонку прайс-листа с картинками товара. Это помогает легче ориентироваться в прайс-листе и экономить время на поиск не только менеджеру по подбору товара, но и клиенту.
Формирование двух типов прайс-листов: рабочего и клиентского
Информацию о себестоимости товаров и их поставщиков вы заносите в рабочий прайс-лист. С ним будут работать сотрудники офиса компании. Например, менеджер по закупкам или администратор, когда нужно будет заказать товар или рассчитать скидку для клиента. Очевидно, что указывать эту информацию в прайсе для клиентов не нужно.
Удобство Экселя в том, что Вам не придется заполнять отдельно 2 таблицы. Просто создаете рабочий файл с полной информацией о товаре, сохраняете его как «Рабочий прайс-лист_июнь_2019». Затем копируете этот файл, удаляете в нем колонки, которые не должен видеть клиент и сохраняете под именем «Прайс-лист_июнь_2019».
В процессе работы Вам придется не один раз вносить изменения в прайс-лист. Для этого и указывается в имени файла дата его создания. Чтобы не возникло путаницы, и Вы случайно не отправили неактуальные цены.
Определение наценки на товар
Размер наценки остается одним из популярных вопросов предпринимателей при формировании прайса на продукцию. Чтобы ответить на этот вопрос, сделайте в прайсе три столбца цен:
розничная
оптовая
крупный опт
Для каждого столбца указывайте необходимый объем товара для закупа и его стоимость. Причем объем я рекомендую указывать в рублях, а не в литрах, кубических метрах или тоннах.
Пример трех видов цен в прайс-листе:
Розничная: 100 000 руб.
Нет общепринятого стандарта для определения интересного объема сделки. Пусть это будет оптовая цена. Менее интересный объем – розничная, а вот самый интересный – крупный опт.
Не забудьте, чтобы разница между этими тремя видами цен составляла не меньше 10%.
Вторая колонка (оптовая стоимость) должна содержать цены, которые не превышают цифры конкурентов. Первая и третья заполняется исходя исключительно из Вашего предпринимательского опыта и подсчетов. Когда клиент согласен на крупный опт, то вполне возможно сократить размер маржи. А если он закупает пару штук, то предоставлять скидку нет смысла.
Магия цифр в действии
Вы можете сказать, что этот прием уже давно не работает. Но, тем не менее статистика говорит о том, что ценники типа «9 990 рублей» до сих пор неплохо продают. По данным опроса, человек не доверяет круглым цифрам. Ему кажется, что их взяли «с потолка». Также покупателей больше привлекают ценники с цифрами 5, 7 и 9.
Если Ваш бизнес оптовый и основной сегмент 2, то старайтесь прописывать в прайсе не красивую круглую сумму, типа 15 000, а 14 950; не 3 000, а 2 970; не 500, а 490.
Сбор широкого ассортимента продукции
Разнообразие может стать Вашим отличием от конкурентов. Главное не допустить наличия в прайс-листе похожих по характеристикам товаров. Например, это касается оптовых и промышленных сфер, где продукция может обладать похожими свойствами.
В сфере дизайна (например, мебель или бижутерия) такое встречается реже, т.к. товары внешне отличаются друг от друга.
Оформляя прайс-лист для клиентов, исключайте аналогичные позиции. Их наличие затрудняет выбор и может запутать клиента.
Выставляйте или дешевый вариант, или самый маржинальный. Но для рабочего прайс-листа сохраните эти «ненужные» позиции. Можно сделать отдельный файл под названием «Резерв» и помещать туда аналогичные товары.
Если возникнет ситуация, когда нужного товара не окажется на складе у Вас или у поставщика, или сорвутся сроки доставки, Вы сможете предложить клиенту замену.
Сортировка товара
Если ассортимент содержит большое количество позиций, рекомендую сделать прайс-лист на отдельный вид товара. Например, пусть на первом листе будут торты, на втором – кексы, на третьем – пирожное. Можно выделить эти листы разным цветом, чтобы легче было ориентироваться (наводите курсор на ярлык и нажимаете правую кнопку мышки, затем выбираете «Цвет ярлыка»).
Создание точки касания с клиентом
Все-таки прайс является маркетинговым инструментом. Об этом не стоит забывать при его верстке.
Проверяйте прайс-лист на наличие ошибок после оформления и не забудьте указать контактные данные компании. Будет отлично, если Вы добавите описание компании и ее конкурентные преимущества. Выгодные предложения и акции на конкретные товары можно выделить цветом. Это дополнительно поможет побудить клиента совершить покупку именно у Вас.
Если Вы будете следовать этим нехитрым правилам, у Вас должен получиться красивый и грамотно оформленный прайс-лист. Который будет не только продавать, но и давать полную информацию о товаре и сотрудникам компании и ее клиентам.
Прайс-лист необходим покупателю чтобы изучить ассортимент и совершить покупку. Поэтому к оформлению прайс-листа необходимо подойти ответственно. Существуют нормы и правила для составления прайс-листов, подробнее расскажем в нашей статье.
Содержание:
1. Оформление прайс-листа
2. Прайс-лист в онлайн сервисе «Бизнес.Ру»
Оформление прайс-листа
Составляя прайс-лист, предприниматель должен сделать так, чтобы покупатель был удовлетворен уровнем и полнотой представленной в нем информации.
В нем должен быть раскрыт ассортимент магазина, должна содержаться краткая характеристика товаров и продуктов, достаточная для принятия решения о покупке, ну и, конечно же, цена.
Полезные документы для скачивания
Скачать
Как сделать прайс, если в магазине предусмотрены скидки? Их также необходимо указать в прайс-листе. Товары, которые участвуют в акциях, маркетинговых мероприятиях, либо на них предусмотрены какие-то бонусы, можно выделить для удобства восприятия цветом, другим шрифтом и т. д.
Читайте также: Особенности работы с ключевыми клиентами
Оформляя прайс-лист, нельзя забывать о том, что он для покупателя. Поэтому его должно быть удобно и приятно читать. Не нужно писать слишком мелким шрифтом.
Информация должна быть подробной, но не излишне. Если в списке много позиций, и по каждому будет подробное описание, документ будет большим, читать его просто не захочется.
Оригинальность названий – это дело хорошее для того, чтобы зацепить внимание покупателя, но с творчеством в данном случае нужно быть аккуратными: не всегда оправдано называть традиционно известные и популярные товары креативно.
В прайс-листе необходимо указать контактную информацию. Как бы подробно ни были описаны товары и продукты, у покупателя обязательно возникнут дополнительные вопросы. В этом случае обычно оставляют номер телефона или адрес электронной почты кого-то из менеджеров.
Видеть точную картину потребностей человека и производить успешные продажи услуг поможет CRM-система от Бизнес.Ру. Накапливайте и систематизируйте информацию о клиенте и повышайте его лояльность персональными предложениями.
Попробуйте весь функционал CRM-системы Бизнес.Ру бесплатно>>>
Сортировка товаров
Товары и продукты можно и нужно при необходимости разделять на категории, особенно это касается универсальных магазинов:
1. По видам. Продукты питания, непродовольственные товары, канцелярские изделия и т. д. Каждый вид продукции также может быть разделен на сегменты. Например, продукты питания можно разделить на: молочные изделия, мясные и колбасные, хлебобулочные, кондитерские и т. д.
Непродовольственные товары могут быть отсортированы по сегментам: одежда (также можно разделить на мужскую, женскую и детскую), бытовая техника, бытовая химия, средства личной гигиены и т. д.
Читайте также: Автоматизация оформления ценников на товары в магазине
2. По видам цен. Обычно цены бывают розничными или оптовыми (мелкооптовыми, крупнооптовыми): первые цены выше, вторые ниже. То есть, если человек покупает не 1 единицу, а партию мелкого или крупного опта, товар ему обойдется дешевле.
Это может быть отражено в прайс-листе, например, указано, что при покупке от 10 штук, цена будет снижена на 10%.
Или, к примеру, можно сделать такую пометку в прайс-листе, что при покупке на общую сумму (без разделения на виды и категории товаров, просто на сумму) столько-то рублей, к сумме покупке будет применена скидка в 10%.
Читайте также: Как создать логотип компании самому
Психологические цены
Психология цены основана на восприятии. Этот лучше показать на примере: 1000 рублей и 999 рублей.
По сути это одна и та же цена: разница в 1 рубль не существенна и практически не влияет при прочих равных условиях на финансовый результат бизнеса предпринимателя.
Однако эта разница существенна для покупателя: ценник с 999 рублями привлекает его больше, чем ценник с 1000 рублями.
Разница в 1 рубль, которая, собственно, разницей и не является, для покупателя является своего рода рубежом между совершенно разными масштабами сумм денег, которые ему предстоит отдать из своего собственного кошелька:
- 999 рублей – эта сумма измеряется в сотнях.
- 1000 рублей – эта сумма измеряется уже в тысячах.
Психологически, масштаб измерения цен во втором случае в 10 раз больше, чем масштаб измерения в первом случае: тысячи в 10 раз больше, чем сотни.
Читайте также: Как создать клиентскую базу
Поэтому цены, указанные в подобном виде – 999 рублей, 1999 рублей и т. д. – для покупателя являются более привлекательными.
Специалисты в области маркетинга и ритейла говорят, что в этом случае покупатель более охотно совершает покупку, потому что ему легче отдать денег в 10 раз меньше.
На самом деле, конечно, разницы нет никакой, но человеку кажется, что есть. Поэтому многие эксперты и специалисты рекомендуют указывать цены в таком виде.
Конечно, это должно делаться так, чтобы и цены отдельно, и весь прайс-лист смотрелся и воспринимался гармонично. Поэтому решение о применении таких некруглых цен необходимо принимать, исходя из конкретных условий ведения того или иного бизнеса.
Читайте также: Как вести учет клиентов? Программа для учета клиентов и заказов
Виды прайс листов:
1. Для покупателя. В нем указывается то, что нужно человеку для принятия решения: купить товар или нет, если купить, то сколько. В прайс-листе для покупателя кроме цены и названия может быть дополнительная информация, характеризующая товар, изделие.
Это в зависимости от необходимости и от конкретных ситуаций;
2. Внутренний прайс-лист. Он предназначен для служебного пользования. В нем может быть представлена более расширенная информация, в том числе, та, которая для покупателя не предназначена, но может быть необходима работникам магазина, например, менеджерам по продажам, бухгалтерам, маркетологам и другим.
Расширенный прайс-лист может иметь такой набор информации (пример):
- Название товаров;
- Цена за единицу отпускная, за которую товар продают покупателю;
- Покупная цена. Могут быть случаи, когда менеджерам необходима эта информация по всем товарам, поэтому она может быть включена в расширенную версию;
- Себестоимость изделия. Она кроме покупной цены может включать в себя другие затраты, которые есть в бизнесе;
- Возможности для скидок. В расширенном прайс-листе, предназначенном для менеджеров, можно указать, до какого предела они могут снижать цену. Естественно, это в том случае, если условиями магазина предусмотрены динамические цены.
Продающий прайс-лист. Видео
Прайс-лист в онлайн-сервисе «Бизнес.Ру»
Обычно в магазинах достаточно большой ассортиментов того, что продается. Поэтому возникает необходимость автоматизировать процесс оформления прайс-листов.
Можно это делать с помощью всем известной программы Excel (бесплатно). В данном случае это будет программа для составления прайс-листов.
Она предоставляет множество удобных инструментов для этого: сортировка, столбцы, строки и листы, возможность применения формул и взаимосвязи элементов документа и различных документов.
Однако применение Excel – это если не ручной, но и не полностью автоматизированный процесс.
Читайте также: Как организовать деятельность менеджера по работе с клиентами
Для более правильной и, самое главное, эффективной работы лучше применять специальную программу (программа для составления прайс-листов).
Кроме всего прочего прайс-лист в Excel – это будет всего лишь отдельный инструмент. Если предприниматель будет использовать специальную учетную программу, то, кроме формирования и ведения прайс-листа, будет осуществлять и множество других учетных функций, которые будут между собой связаны.
Одним из самых оптимальных решений для этих целей являетсяонлайн-сервис «Бизнес.Ру»,который предоставляет множество возможностей для эффективного управления всеми бизнес-процессами онлайн, включая формирование прайс-листов.
Попробуйте весь функционал CRM-системы Бизнес.Ру бесплатно>>>
Читайте также как правильно работать с клиентом:
1. Тактика ведения переговоров с клиентами
2. Как организовать деятельность менеджера по работе с клиентами
3. Как работать с ключевыми клиентами
4. Как правильно написать ответ на жалобы покупателей
5. Правила оформления уголка потребителя