Бизнес идея на эзотерике
Фото: Jen Theodore/Unsplash
В 2009 году я, уже имея немалый опыт руководства крупными проектами на рынке e-commerce, обратила внимание на совершенно нетронутый к тому времени сегмент эзотерики, создала с нуля «эзотерический стартап» в интернете.
Эту идею я «подсмотрела» за рубежом, когда много путешествовала, изучая успешные и интересные интернет-стартапы в США, Германии и Франции. На тот момент статистика показывала, что Россия стоит на третьем месте после Индии и азиатских стран по уровню суеверности. И потому, на базе одного интернет-фонда инвестиций, мы запустили аналогичный проект и в России, предварительно изучив рынок и потенциальный спрос в интернете.
Согласно исследованиям ВЦИОМ, 10 лет назад 73% россиян регулярно читали гороскопы, а более 40% хотя бы раз обращались к услугам астрологов, гадалок, целителей, экстрасенсов, толкователей снов, эзотериков, йогов, нумерологов. И если посмотреть на этот интерес с глазами бизнесмена, то окажется, что перед нами рынок с почти 75% потенциального спроса и более половины платёжеспособных клиентов (обращались они все явно не бесплатно).
Это огромный бизнес. В Германии сервис телефонных консультаций Questico.de еще в 2011 году делал годовой оборот на уровне 90 млн евро. Франция — один из самых ёмких эзотерических рынков. Когда-то я проводила анализ сервисов типа https://www.astrowi.com, и мы оценивали рынок таких услуг только в онлайне более чем в миллиард евро. Восточно-европейский https://ru.ezo.tv/ живёт и процветает не один десяток лет, оцениваю их годовой оборот минимум в 50 млн евро. В Америке огромное количество легализованных сервисов типа https://us.totalpsychics.com/ — их реклама не запрещена, они платят все налоги и подчиняются определенным законам. Вы можете идти по улицам Нью-Йорка или Лос-Анджелеса, и по соседству с салонами красоты и магазинами будут располагаться кабинеты Tarot Reading&Healing.
Это огромный бизнес, который в России необелен, недооценен и вызывает «фи» и «фу», но которым по факту пользуется подавляющее большинство населения, включая образованные слои общества. При этом, по разным оценкам, годовой объем российского рынка услуг экстрасенсов, гадалок и астрологов достигает 50–80 миллиардов рублей.
Вопрос — почему?
Основная причина в том, что общение с гадалками, экстрасенсами и астрологами — это своеобразный вид психологической помощи. Причём обращаются к ней люди разных социальных слоёв, в том числе, образованные, интеллектуально развитые люди, особенно если речь об астрологических прогнозах.
Когда я руководила онлайн-сервисом услуг консультаций астрологов, у меня был доступ к аналитике пользователей. Больше всего меня удивил тот факт, что количество мужчин, которые пользовались сервисом, было около 35%, то есть не в разы ниже женщин, как я ожидала, а довольно большое, а их средний чек был почти в 2 раза выше и частота обращений на 20% чаще, чем у женщин. Мужчины пользуются этими услугами, и ещё как. Причина? Высокий уровень психологического давления, который оказывает на мужчину общество, социальные устои, а через их призму — требования и ожидания женщин по отношению к мужчинам.
Консультации с астрологами и тарологами на тему «Любовь и Отношения» — безусловный лидер списка обращений. Необходимость быстродействующей психологической помощи — а именно этим занимаются все эзотерические сервисы — крайне велика. Что делает психолог или психотерапевт с дипломом? Он по определённой методике медленно, но верно исследует психику пациента, часто — его прошлое, детство, в котором и находятся большинство проблем и незакрытых гештальтов, затем совместно с пациентов путём многочисленных сеансов терапии ищет решение этих проблем. От пациента требуется огромная самодисциплина для того, чтобы пройти весь курс, усилия, время и, кстати, немало денег.
Что делает эзотерик? Большинство эзотериков, которым удаётся напрямую, то есть через личный визит, заполучить пострадавшего в свои руки, поставит диагноз «сглаз и порча» и начнёт качать деньги, при этом давая надежду такого масштаба, которая часто реально срабатывает как плацебо, и у консультируемого действительно нередко случаются положительные перемены в жизни. Особенно если эзотерик «раскручен» и известен, как, например, победители и участники «Битвы экстрасенсов», средняя стоимость визита к которым начиналась от 50 тыс рублей. Эзотерик удалённого доступа, через онлайн или специализированную службу, хотя и настроен также на «долгосрочные отношения с клиентом», всё же более мотивирован оправдать ожидания в рамках одного визита, здесь и сейчас.
Почти все эзотерики, астрологи, нумерологи, тарологи и экстрасенсы — хорошие психологи, и, справедливости ради могу сказать, так как лично собеседовала более 80 специалистов такого профиля и наблюдала за их деятельностью — многие из них действительно обладают некими способностями, слабо поддающимися рациональному или научному объяснению. Я предпочитаю называть это «видением» или «интуицией», которые сильно выше, чем у среднестатистического человека. Более того, такие сферы знаний, как астрология, нумерология, таро, руны, являются очень древними и недостаточно изученными для того, чтобы однозначно отрицать их практическую применимость. В эзотерике есть закономерности, во всех её направлениях, ибо это древние знания, которые человечество добывало веками, и скрытые учения, которые понятны не всем, но в них совершенно точно есть определённый смысл и подтекст — и в астрологии, и в нумерологии, и в таро, и в рунах, и в фен-шуй находится информация, которая, не являясь научной, способна оказывать сильное влияние на жизнь людей и даже объяснять ряд явлений, которые наука объяснить пока не в силах. А значит, спрос на эзотерику будет всегда, и повторю, это почти не зависит от уровня образования человека, скорее от его личных психологических особенностей.
Мы проводили анонимный онлайн-опрос: из более чем 20 000 клиентов астрологической онлайн-службы, которой я руководила, средний индекс удовлетворённости, измеренный спустя месяц после обращения, составлял 4,3 баллов из 5 возможных, что означает, что в целом люди, которые обращались за консультацией, получили то, что хотели. А в конечном итоге, это самое главное.
Вторая тема после «Любви и отношений», это, конечно же, «Бизнес и деньги». У бизнес-сообщества велик интерес к предсказаниям — велик настолько же, насколько и скрываем. У 90% людей, имеющих власть и деньги, есть свои постоянные «придворные» экстрасенсы, астрологи, шаманы, прорицатели, феншуй-мастера, ясновидящие или целители. В этом нет ничего дурного, просто этим людям, которые зачастую принимают решения, от которых зависит не только судьба их самих, а иногда тысяч других людей, городов, корпораций или даже государства, нужен бек-ап, опора не только рациональная, но и иррациональная, магическая. Они так больше верят в свою силу, они верят, что она подпитывается извне какими-то внешними и высшими силами. Я видела нескольких очень влиятельных людей, которые не заключали многомиллионные сделки без консультации и одобрения шамана или индийского мага.
Если мы обратимся к истории, то увидим, что любой великий правитель, особенно на Востоке, всегда имел придворного астролога, а впоследствии «мода на эзотерику» проникла и в высший свет Европы. Таро, например, стало модным в Италии в конце XV века, есть даже именные колоды, например, Висконти-Скорца, которые заказывали в свою честь именитые итальянские фамилии. Прекрасно известен исторический факт, что жена Наполеона I Жозефина на постоянной основе консультировалась с мадам Ленорман, к которой ходил весь высший свет Франции. Есть даже исторические документы биографов Жозефины, якобы доказывающие, что именно мадам Ленорман предсказала Наполеону его судьбу. Конечно же, если проанализировать список всех великих людей, кто изменял ход истории, то обнаружится, что большинство из них — люди с большими психологическими травмами и проблемами, а эзотерика давала им своеобразный «тайный ключ», который помогал им принимать определенные решения.
Самое популярное направление эзотерики — конечно же, астрология. По данным ЯндексWordstat, в месяц российские пользователи делают более 6,7 млн запросов по слову «гороскоп», 1,8 млн запросов — «гороскоп на сегодня», при том, что по слову «экстрасенс» поиск задается примерно 850 тыс. раз, а гадание на Таро — 320 тыс. раз. Сервис «Гороскопы» — один из самых посещаемых на Lady.Mail, один из самых монетизируемых за счет частных платных консультаций астрологов. Ни одна утренняя радиопередача не обходится без гороскопов, в эфире федерального канала в топовых программах для широкого круга зрителей, вроде «Утро» и «Давай поженимся», обязательно сидят астрологи.
Как я уже говорила, в этом нет ничего плохого, астрологии не одна тысяча лет, но только проблема в том, что астрологи древности (а они, кстати, были весьма учёными людьми, которые знали химию, физику, теологию и многие языки) пришли бы в ужас, если бы узнали, что в XXI веке будут составлять гороскопы «для скорпионов» и «для тельцов» — ведь астрологический прогноз — это сугубо индивидуальный, не похожий ни на какой другой, уникальный для каждого человека анализ факторов, основанный на информации о точном времени и месте его рождения. Иначе всё это становится не более чем просто развлекалкой с психологической подоплёкой. И тут, конечно, кроется большая психологическая ловушка, когда люди вполне разумные и адекватные в такси по пути на какую-нибудь работу руководителя направления вдруг слышат на популярной радиостанции астрологический прогноз для «своего знака», типа «не назначайте сегодня встреч, они могут стать разочарованием, вас ждёт ловушка», и всерьёз придают этому значение, причём влияние такого прогноза на психику так велико, что серьёзные люди всерьёз отменяют бизнес-встречи, переносят дела, откладывают визиты к врачу и операции. Здесь, безусловно, больше вреда, чем пользы.
Вывод в том, что абсолютно любое знание, которое изобрело человечество в процессе своего эволюционного развития, может быть использовано как на пользу, так и во вред. Как Эйнштейн явно не имел ключевым намерением создать атомную бомбу, так и астрология явно не намеревалась влиять на бизнес-решения топ-менеджеров и политиков в XXI веке. Поэтому как вид некой психологической помощи эзотерика имеет право на существование, но, что очень важно, — каждый человек должен постараться не быть тупым потребителем попсовой информации, и тем более не принимать на её основе никаких значимых решений, а уж если есть интерес — тщательно изучить, по каким принципам работает и строится та или иная область эзотерических знаний, и действовать исключительно на основе этих принципов и только по проверенным источникам.
Те, кто заглядывает из любопытства, попадают в лапы наших консультантов. Неважно, что человек думает о магии и эзотерике. Важно, что он делает. Если он увидел вывеску, прекратил идти, куда шёл, преодолел пролёт в 25 ступеней, повернул направо, вошёл в одну дверь, вошёл в другую дверь — значит, у него есть достаточно сильная мотивация. Пусть он её даже не осознаёт. Задача консультанта — увидеть, что просит его душа.
Конкуренты
Мы пионеры в своей сфере. Всем показали, что так можно, что это работает. Видели картинку в интернете про шерстяного волчару? Мы как этот шерстяной волчара. Проложили путь — и за нами пошли.
«Путь к себе» и «Белые облака» конкурентами не считаю. Отношусь к ним очень хорошо. Их тематика ближе к восточной эзотерике, наша — к западной практической магии. Аудитории перекрещиваются, но не совпадают.
В последнее время Ozon сильно расширил линейку эзотерических товаров. Там теперь много тематической литературы, карты Таро и аксессуары. Но интернет-магазин сложно назвать конкурентом — мы предлагаем больше редких товаров, а также консультируем.
Моя цель — открытие магазинов в новых городах, расширение товарного ряда. В каждом городе мы открываем только один магазин. У нас не аптечная сеть, чтобы открывать точки на каждой улице.
О самоопределении
У меня психологическое образование, красный диплом РГГУ. Но магией я начала заниматься раньше, чем поступила в вуз. Училась я искренне и с большим интересом, но в процессе увидела ограничения, которые есть в академической науке. Мной руководил вполне фаустовский интерес — хотелось всё познать, но академическое образование этот интерес в полной мере не удовлетворило.
Не могу сказать, что считаю себя ведьмой и вообще хоть кем-то себя считаю. В «Форресте Гампе» был такой момент. Главного героя спросили, кем он хочет стать, когда вырастет. Он ответил: «А разве я не могу остаться самим собой?»
В определение «ведьма» я вкладываю вполне словарный смысл. Ведьма — ведает. Она стремится к знаниям настолько глубоким, насколько способен вместить ум, способно ощутить сердце.
Я понимаю, что у слова «ведьма» есть негативные коннотации, они появились с христианством и были связаны не столько с религией, сколько с борьбой церкви за влияние.
О православных активистах
В 2013 году координатор Союза православных братств Юрий Агещев разослал в СМИ сообщение о том, что он обращается к мэру Москвы и президенту России с просьбой закрыть нашу точку в ТЦ «Охотный ряд».
Посыл был такой: как может в центре нашей великой православной страны существовать магазин с ведьминским названием. Мол, нельзя такие сатанинские слова при детях маленьких произносить. Никаких реальных православных активистов за этим не стояло — только эта маргинальная организация.
Первой о воззвании Агещева написала Gazeta.ru, после неё — десятки СМИ, в том числе федеральные. На второй день этой потрясающей PR-акции мы с «Ведьминым счастьем» вошли в топ новостей «Яндекса». Правда, продолжалось это недолго. Ещё через день развёлся Путин — эта новость выкинула нас из топа.
Благодаря вниманию СМИ у нас взлетела посещаемость сайта, а телефон раскалился от звонков. Аудитория нас поддержала. Писали не только наши клиенты, но и те, кто узнал о нас из новостей. Логически история завершилась год спустя, когда гражданин Агещев скоропостижно скончался.
При участии Дарьи Кушнир
Иллюстрации: Наталья Осипова / «Секрет фирмы»
Эзотерика, магия и лженаука имеют громадное значение для мирового бизнеса. Ряд отраслей бизнеса обязаны своими прибылями «потусторонним силам». Разумеется, не им самим, а твёрдой вере населения в то, что эти силы существуют. К примеру, торговлей «магическими услугами» характеризуется бизнес туристический. Каждый сезон миллионы людей совершают различного рода паломничества – одни едут к христианским «святым местам», другие желают приложиться к «магическим» кавказским дольменам, якобы заряженным недюжинной энергией, третьи отправляются к африканским колдунам или филиппинским хилерам.
Богатые и успешные предприниматели, артисты и даже политики, несмотря на свою успешность в профессиональной деятельности, оказываются весьма суеверными людьми, верящими в древние страшилки. И они не жалеют средств, чтобы в далёких странах найти ряженого клоуна, который отведёт от их семьи порчу, или тяжёлый камушек, который напичкает их положительной энергетикой.
Несмотря на то, что туризм бывает самый разный и отнюдь не всегда он основывается на паломничествах к магическим объектам, мировой туристический бизнес делает ставку именно на свою эзотерическую отрасль.
Продавцы иллюзий
Печально, но наших соотечественников сегодня отличает крайне низкий уровень образования. Суеверных людей с низким ай-кью, конечно, много и в других странах, в том числе благополучных, однако в России невежественность принимает катастрофические размеры. На волне массового отчаяния растёт недоверие к серьёзной науке и повышается интерес к «альтернативным научным» теориям, которые являются обычной фикцией и дезинформацией; причём «альтернативные теории» слеплены очень грубо, и не нужно быть специалистом, чтобы заметить всюду подвох, но публика, порой даже образованная, закрывает на это глаза. Лженаучные концепции различными ухищрениями «доказывают» то, во что обезумевший народ и так верит без всяких доказательств – существование бога, наличие духовной энергии, нереальное величие собственного народа: мифическим предкам «русичей» придаётся прямо-таки полубожественный статус – и так далее.
Кто же выигрывает от такого повального разгула эзотерики и лженауки? Только ли авторы сенсационных книжечек – различные Фоменко, Носовские, Чудиновы, Гуцы и прочие прохиндеи, не сумевшие найти себя в честном труде? Отнюдь. Ведь все эти авторы строят свои абсурдные теории на опровержении текстов (учебников, исторических трудов и т. д.), но их собственные тексты опровергаются гораздо легче при наличии хотя бы крупицы здравого смысла.
Недавно во время турпохода мне посчастливилось попасть в район Геленджика. Это посёлок Возрождение, известный у российских туристов. Там в числе прочего находятся несколько дольменов, также имеющих прямо-таки всероссийскую славу. Возле одного из них наша компания остановилась, и нашему взору предстала характерная картинка. Умная тётенька в очках, экскурсовод, рассказывала группе туристов про дольмены вообще и про данный памятник в частности. Рассказывала довольно интересно, коснулась и недавних исследований, проведённых местными археологами и краеведами… Однако умную тётеньку в очках мало кто из собравшихся слушал: одни сидели в позе лотоса, другие прислонились лбом к каменному ящику и застыли в неподвижности, а кто-то даже забрался на крышу дольмена и лёг ничком. Все «медитировали», заряжались энергией. И мне даже стало как-то стыдно: женщина-экскурсовод выглядела, так скажем, неловко. Что этим людям до того, что каменный ящик построило три с половиной тысячи лет назад первобытное племя, пользуясь простейшими орудиями; что им до того, что многотонные плиты песчаника несли к месту строительства за десятки километров; что им до того, что дольмен по какой-то причине имеет «неправильную» ориентировку – не на восток или юго-восток, а на запад? Дольмен очень многое может поведать об истории человечества, Краснодарского края, строительных технологий, о развитии представлений человека об окружающем мире – но почти никого это не интересует, люди пришли просто посидеть в позе лотоса. В местные краеведческие музеи народ вообще не заглядывает, хотя в них хранятся сотни сенсационных находок. Как сказала одна моя знакомая, «в Великобритании такие находки ценились бы на вес золота».
Несмотря на сделанные усилия (геленджикские дольмены «окультурили», вокруг них расставили скамейки, снарядили экскурсоводов, а сами памятники и окружающий ландшафт стараются сохранять в первозданном виде), это капля в море по сравнению с кое-чем другим: отойдя от дольмена на сотню метров, мы замечаем десяток лотков и ларёчков, торгующих богатой литературой… сплошь эзотерического содержания. В одних брошюрках объясняется, как правильно «подзаряжаться энергией» от дольменов, другие рассказывают, какой из дольменов приносит здоровье, какой – материальное благополучие, а какой обеспечивает семейное счастье. Судя по всему, торговля книжечками идёт бойко. Также здесь можно приобрести маленькие модели дольменов в качестве талисманов и оберегов.
Справедливо, что спрос рождает предложение. Но справедливо и другое: кубанский туристический бизнес не заинтересован в том, чтобы по-настоящему просвещать народ. Ведь если огорошить всех этих несчастных медитирующих, убедив их, что в куче камней нет никакой «энергии», то туристическая отрасль кавказского Черноморского побережья придёт в почти полную негодность. Да, больше всего денег приносят не купальщики, а именно эзотерики, неоязычники и просто суеверные обыватели. Поэтому так тихо и незаметно звучит голос тётеньки-экскурсовода в очках. Окажись вокруг неё группа европейцев, все бы «медитировали» на неё, поскольку реальная история древнего мира и новейшие научные открытия тамошнюю публику интересуют гораздо больше, чем сказочная духовная эманация.
А как у них?
Конечно, российский эзотерический турбизнес имеет свои аналоги и за рубежом. Скажем, замок Бран в Румынии, недалеко от Брашова, известен как «замок Дракулы», несмотря на то, что Влад Цепеш (тот самый Дракула) почти никогда не появлялся в этом замке. Замок Бран построили на свои средства местные обитатели в XIV веке для оборонительных целей, за что были в благодарность освобождены правителем от налогов. В наше время сложены сотни историй о том, что дух Влада Дракулы якобы до сих пор бродит по залам и коридорам замка. Появились в строении свои «потайные места» (колодец, подвал, некоторые комнаты), заходить в которые не советуют. А в местных деревнях и в самом Брашове идёт бойкая торговля предметами обихода с символикой, связанной с Дракулой и другими тёмными силами: изображениями Дракулы украшены тарелки, чашки, футболки, постельное бельё и многое другое. Мало того: во многих деревнях жители наперебой стараются вас убедить, что «вон в том доме проживал Дракула». Неказистые избушки, в которых якобы проживал или останавливался «князь-вампир», превращены в мини-гостиницы. Всё это приносит весьма неплохой доход. Примечательный факт: несмотря на то, что биографию Влада Дракулы, который был обычным, ничем не примечательным правителем слабого средневекового государства, можно найти в любом источнике и в любом учебнике, миллионы людей (и не самых глупых) продолжают верить, что Влад был вампиром. Брашовская туристическая инфраструктура в этом плане очень напоминает российскую.
Замки и дома с привидениями весьма популярны в Великобритании, в которой развалин и старых домов, как говорится, просто завались. А в калифорнийском Сан-Хосе большой популярностью у туристов пользуется так называемый «дом Винчестеров». В этом здании в XIX веке проживал знаменитый оружейник, после смерти которого его жена внезапно сошла с ума: ей казалось, что души людей, убитых из «винчестеров», забрали её мужа в ад и вот-вот придут за ней. Женщина вознамерилась перестроить дом, чтобы призраки заблудились и не нашли её. Все оставленные мужем средства она пустила на то, чтобы пристроить к дому дополнительные этажи и множество комнат, расположенных в беспорядке. Некоторые лестницы здесь ведут прямо в потолок, некоторые двери оказываются муляжами или открываются прямо на улицу. Несмотря на то, что призраки были всего лишь фантазией психически больной женщины, потерявшей мужа, местные жители сочинили сотни баек про то, что гуляя по лестницам и комнатам «дома Винчестеров», можно встретиться с привидениями, внезапно умереть, заболеть или сойти с ума.
Но на Западе к таким рассказам относятся с должной иронией и их сочинители, и туристы. Все знают, что это нечто вроде ролевой игры: нередко устраиваются праздники и карнавалы, в которых участники (и туристы, и владельцы памятника или работники музея) наряжаются в вампиров и призраков и пугают друг друга. У нас же, а также в упомянутой Румынии и вообще в Восточной Европе, народ по большей части всерьёз верит в страшные сказки. В результате туристический бизнес строится на довольно грязных принципах, а к туристам, путешествующим с не-эзотерическими целями и вообще не верящим в эту чепуху, не проявляют должного внимания: санатории и лечебно-профилактические учреждения не получают должного финансирования, научно-познавательный туризм почти совершенно не развит, пляжи и гостиницы далеки от мировых стандартов.
Магия и эзотерика оказывают гигантскую помощь кубанскому туристическому бизнесу: в этом случае можно иметь огромные прибыли, вкладывая минимальные средства в инфраструктуру. Оборудовать пляжи, ремонтировать санатории, разрабатывать познавательные программы – это, оказывается, очень дорого. А приехавшие со всех концов страны желающие «пообщаться с камушками» — другое дело: они совсем неприхотливы, соглашаются жить в спартанских условиях, не обращают внимания на плохой сервис, привыкли к высоким ценам в туристической зоне. О том, что невежество и суеверие губят народ, предпочитают не вспоминать.
Пока мы рассматривали дольмен, одна женщина лет пятидесяти подошла ко мне и с интересом спросила: «Извините, вы не знаете, что означает этот дольмен?». Я вначале не понял вопроса и начал ей объяснять – мол, по данным археологов, дольмены – это древние захоронения племенной элиты, в основном вождей и жрецов… Женщина перебила: «Нет, я не о том. Ведь есть же дольмены с положительной энергией, есть с отрицательной!». Я сказал, что не верю в эту чушь. «Ну всё с вами ясно!», — ответила она с некоторым презрением и пошла искать другого специалиста по эзотерике.
Много интересного и мистического на сайте https://vipezoterika.com/primety-o-lune-polnolunie-novolunie-krasnaya-luna/