Бизнес идея муж на час форум

Здравствуйте. В этом бизнес кейсе я опишу свой опыт в бизнесе «муж на час». Начать легко и вложений не надо больших. Нужны только прямые руки и голова.

В нашей стране очень много умных и смышленых людей, но еще больше, ну или, во всяком случае, не меньше тех, кто умеет работать руками. Причем я имею в виду не того кто стоит у станка или копает огород весной под картошку, а того кто может починить, отремонтировать, строить и созидать конечно! Многие у себя дома мастерят ремонты, чинят практически уже выкинутые другими вещи и технику, чуть ли не из мусорного бака и успешно применяют потом уже отремонтированное своими руками, в быту и хозяйстве. Единственная радость кроме показа и хвастовства друзьям использовать это все самому но, а как же материальное поощрение и доход?

Ведь многим из нас время от времени охота применить свои умения на практике и еще принести за их применение денег домой. Хотя есть такие умельцы, которые и бесплатно готовы починить, что-либо ведь при этом они получают удовольствие от возвращения вещей к новой жизни и от созидания и творения. Я сам знаю двух ребят с руками, растущими, откуда надо, но они и денег много не просят и чинят, бывает почти за спасибо. Но в этом бизнес кейсе пойдет речь для тех и о том, как заработать на своем умении чинить, мастерить, строить, приводить в порядок и созидать. И сейчас я расскажу вам о том, как начать свой бизнес и этот бизнес «муж на час».

С чего все началось

В девяностые всем задерживали зарплату и моей матери тоже. Мы с братом подрабатывали, где могли. Брат учился на радиотехника и делал шабашки по ремонту телевизоров. И очень часто ему предлагали кроме ремонта телевизоров починить или отремонтировать что-либо не по его специализации. Например, текущий кран или поменять сантехнику. Он, конечно, не отказывался и подрабатывал, если по силам и умениям ему было, но мы с ним решили поставить это на более прибыльные рельсы.

Родственники из столицы давно нам говорили, что у них есть такая услуга как «муж на час». У нас же городок периферийный и эта ниша была практически пуста, а главные конкуренты были работники ЖКУ.

Расклеили везде объявления, что «муж на час» в удобное вам время приедет и поможет. И когда начались заказы мы стали работать и зарабатывать. Согласитесь приятно приехать помочь людям и еще подработать?

Если с руками все нормально, то и с выполнением заказа проблем нет. Но работа многопрофильная и требуют от вас, бывает сделать или починить такое, что раньше вы не делали и опыта не имеете. Брат и я больше по электрике специализировались, и с электричкой проблем не было когда выполняли заказ. А в других направлениях приходилось многому учиться. Заказы обычно выполняли вместе приезжая на старом автомобиле.

Плюсы и минусы данной подработки:

Негативная сторона профессии «муж на час»

Как я уже вам говорил заказы разно профильные: электрика, сантехника, повесить люстру или телевизор на стену, поменять замок в дверях, и даже был заказ выбить ковры зимой на снегу. С одной стороны это минус, но при такой разно профильной деятельности получаешь опыт в разных направлениях и довольно быстро.

Нет постоянного потока заказов и для меня это негативная сторона.

Такая подработка не всем подойдет. В первых не все с руками, а во вторых нужно уметь понять чего хочет заказчик, и объяснить ему все подробно, и как лучше будет для него самого и практичнее. Да ивам быстрее сделать.

Совершенно разная социальная база заказчиков. Это и пенсионеры, и одинокие женщины и самое удивительное много мужиков, у которых есть деньги, а делать неохота или столько денег, что проще нанять нас.

Иногда приезжали к пенсионерам и видим, что живут очень небогато. Поэтому ценник опускали и делали работу подешевле. Почему я отнес в негативные качества это? Потому что так пенсионеры жить не должны! Да и немногие шабашники снижали пенсионерам цены.

Нужно провести для начала работы большую рекламную акцию. Мы начинали, когда не было интернета. Все свои объявления клеили на подъездах и остановках. Сотовых телефонов тогда не было, и мы указывали домашний телефон. Звонки и заявки принимала наша мама, и мы когда были дома. Все записывали в тетрадь, а потом перезванивали и договаривались на время и условия работы.

Позитивная сторона профессии «муж на час»

Как уже упоминалось, заказы разноплановые и в этом есть свой плюс. Всегда вас ждет разный заказ, и вы столкнетесь с чем то новым. Новая обстановка, новые заказчики, новая работа. Такое разнообразие очень позитивно. Ведь каждый раз вы выполняете, что то новое, а не одно и то же.

Общение с заказчиками бывает очень приятным в эмоциональном плане. Люди попадаются разные и многие из них бывают харизматичны. Бывают заказчики, особенно одинокие пенсионеры, которые вас от работы отрывают, что бы вы попили с ними чайку и пообщались.

Когда заказчик кокетливая мамочка-разведенка есть большой шанс начать отношения. Эх, все мы люди и ничего людского нам не чуждо.

За хорошо сделанную работу часто дают больше чем нужно, на чай так сказать. Причем в основном на чай дают мужчины.

Особых денежных затрат на бизнес «муж на час» не требуется. Самая большая проблема это транспорт.

Качества нужные для этого бизнеса:

1) Главное это руки, которые могут чинить и ремонтировать.

2) Голова тоже нужна ведь задания и заказы разнообразны и если руки могут, а голова нет, то это близко к фолу.

3) Умение объяснять людям и понимать людей. Коммуникабельность не последнее качество, которое вам будет нужно. Чем вы более подробно объясняете заказчикам, тем вам легче добиться их понимания, а в дальнейшем они вас порекомендуют своим знакомым. Так то, ведь сарафанное радио лучшая реклама в этом бизнесе. Скажу больше, что когда прекратили давать объявления, то нам еще пару лет звонили и делали заявку на работу. Люди просто записывают ваш номер, и когда что-то поломалось, звонят по нему.

4) И конечно нужно быть как можно более позитивным.

Реализация бизнеса «муж на час»

Привлечение клиентов

Везде где можно развесили объявления, но в основном это были подъезды жилых домов и автобусные остановки. Когда пошли звонки и заказы, то начали выезжать и делать работу. Первые заказы это вообще разведка боем была. Все в диковинку и нам и заказчикам. Стали ездить и выполнять заказы и потихоньку стали неплохо подрабатывать. Занимались мы этим около пяти лет. И во времена задержек зарплат это был самый стабильный доход в виде наличных денег.

Инструмент

Инструмент для начала работы нам приобретать не пришлось. Но если заниматься этим постоянно, то нужно иметь качественный электроинструмент для строительства и ремонта, все это не так и дорого и стоит дома почти у каждого мужика. В основном же вам потребуется инструмент и оборудование для работ по электричеству и сантехнике. Так же необходим автомобиль, для быстрого приезда к клиентам и оборудование привезти к месту работы. Автомобиль будет необходим если, чего то у вас нет с собой, то быстро смотаться до магазина за каким ни будь проводком или гайкой он очень выручает.

Система оплаты

Оплату мы получали за время почасовую. Заказ принимали, если заказчик соглашался оплатить два часа не меньше. Сюда входит время добраться до места работы и сама работа. Сейчас в нашем городе тариф 1000 рублей час. Итого первые два часа это две тысячи рублей, а потом еще, сколько времени уйдет на работу, но уже по пятьсот рублей час. Мы с братом работали обычно вдвоем так удобнее и быстрее. Деньги же вносили в бюджет матери, на себя почти не тратили.

Современное состояние бизнеса «муж на час»

Забросили мы этот бизнес уже довольно давно, но сейчас эта ниша не пустует и люди с руками зашибают деньгу благодаря своим умениям и навыкам. Очень распространён этот бизнес в крупных городах с большим населением. В маленьких городах этот вид бизнеса не очень перспективен. Реклама и прием заказов сейчас идет через интернет и конечно в социальных сетях. Создать свою группу в социальной сети и ее вести несложно, а отдача ощутима. Проблем с инструментом и материалами сейчас в отличие от девяностых нет. Правда, сейчас конкуренция гораздо выше, чем когда мы начинали. Но это и к лучшему ведь чем качественнее вы делаете свою работу, тем больше вас рекомендуют по сарафанному радио. Бороться за качество работы это значит бороться за своего клиента! Были бы руки и голова и тогда бизнес «муж на час» будет стабильно приносить вам доход.

Ñîäåðæàíèå

• Ââåäåíèå
• Ìèôû è äîìûñëû
• Íî÷íîé çâîíîê
• Êàê òàê ïîëó÷èëîñü, ÷òî ÿ ñòàë ðàáîòàòü ìàñòåðîì èëè ìóæåì íà ÷àñ.
• Çà÷åì âûçûâàþò è êòî çâîíèò
• Ðåêëàìà
• Ñàìûé ïåðâûé çàêàç
• Ïîïàäàþòñÿ è íåàäåêâàòíûå
• Ïîïèòü ÷àéêó ñ âûïå÷êîé
• Ëþáèìàÿ ðàáîòà
•  çàâåðøåíèè

Ââåäåíèå

Äîðîãîé ÷èòàòåëü ýòî ìîÿ ïåðâàÿ êíèãà. Åñëè âñòðåòèøü îøèáêè, èëè, êàêèå óïóùåíèÿ, íå ñóäè ñòðîãî.
Õîòåëîñü ïðèîòêðûòü çàâåñó òàéíû, ðàçâåí÷àòü ìèôû ïðîôåññèè è ðàññêàçàòü î òîì, êàê âñå íà ñàìîì äåëå óñòðîåíî è ðàáîòàåò. Ïîñòàðàþñü êîðîòêî è ïîíÿòíî îòâåòèòü íà âîïðîñû, êîòîðûå âîçíèêàþò ó áîëüøèíñòâà, êîãäà òû ñîîáùàåøü, êåì ðàáîòàåøü. Ó äàííîé ïðîôåññèè, åñòü, êàê ïëþñû, òàê è ìèíóñû, íî ïëþñîâ êîíå÷íî áîëüøå.
 Íå âñå îíè, êîíå÷íî, âûðàæàþòñÿ â ìàòåðèàëüíîì ïëàíå. Êîìó-òî íðàâèòüñÿ íåíîðìèðîâàííûé ñâîáîäíûé ãðàôèê, êîìó-òî îáùåíèå ñ êëèåíòàìè è ïðîñòî óäîâîëüñòâèå îò ðàáîòû ñâîèìè ðóêàìè. 

Ìèôû è äîìûñëû

Ìèôîâ è äîìûñëîâ êîíå÷íî ìíîãî è íå âñå èç íèõ áåñïî÷âåííû. Ïîïðîáóþ îòâåòèòü íà îñíîâíîé âîïðîñ ñðàçó: ïðåäëàãàþò ëè?
Íàìåêàìè, î÷åíü îñòîðîæíî è î÷åíü î÷åíü ðåäêî )) Ïðèìåðíî 3-5 èç 100 êëèåíòîê. Âèäíî êîãäà îãîíåê â ãëàçàõ áåãàåò. Õîòÿ âîçìîæíî, åñëè çàâåñòè èëè ïîääåðæàòü ðàçãîâîð íà çàäàííóþ òåìó âïîëíå âåðîÿòíî, ÷òî, ÷òî-òî áóäåò. Áóäåì ñ÷èòàòü, ÷òî íå ïðåäëàãàþò. Ïîòîìó ÷òî 3-5 ïðîöåíòà — ýòî, íàâåðíîå, â ëþáîé ïðîôåññèè òàê.
 Äðóãîå äåëî, ÷òî ïîòåíöèàëüíûõ âîçìîæíîñòåé â ðàçû áîëüøå è øàíñû âûøå, åñëè ñàìîìó ïðîÿâëÿòü èíèöèàòèâó. Íî îáû÷íî, åñëè ðàáîòû äåéñòâèòåëüíî ìíîãî, òàì íå äî ýòîãî, äà è æåíà ó ìåíÿ åñòü, ëþáèìàÿ.
 

Íî÷íîé çâîíîê

Ìîãóò íî÷üþ ïüÿíûå ïîçâîíèòü, îïÿòü æå, î÷åíü è î÷åíü ðåäêî.
Áûë êàê-òî çâîíîê, â 2 ÷àñà íî÷è:
Îíà: — Ïðèâåò, ýòî ìóæ íà ÷àñ?
ß: — Äà
Îíà: — Ó ìåíÿ óíèòàç áåæèò, ïðèåçæàéòå ñðî÷íî (ãîëîñ ïüÿíûé)
ß: — Êàê ñèëüíî áåæèò? ))
Îíà: — Íó ñèëüíî, âîîáùå âñå çàòîïèëî, çàëèëî, ïðèåçæàéòå, íå ïîæàëååòå, ÿ áëîíäèíî÷êà.
ß: — Äî óòðà íå ïîäîæäåò))
Îíà: — Íåò, ïðèåçæàéòå ñåé÷àñ! Òåáÿ êàê çîâóò? Ïðèåçæàé íå ïîæàëååøü, ÿ òåáå ïîíðàâëþñü!
ß: — Ó ìåíÿ æåíà åñòü))
Îíà: — Íó è ÷òî, ïðîáëåìà, ÷òî ëè? Íó, ïðèåçæàé!
ß: — Íåò, èçâèíèòå))
Îíà: — Ìîæåò ó òåáÿ äðóã, êàêîé-íèáóäü, åñòü èëè êîëëåãà?
ß: — Íåò, èçâèíèòå. Äî ñâèäàíèÿ.
Îíà: — Óäà÷è òåáå, ñ òâîåé æåíîé!
Âèäåëè áû âû ëèöî ìîåé æåíû, êîòîðàÿ ëåæàëà ðÿäîì è âñå ñëûøàëà.
Êàê âû äîãàäàëèñü, ïîòîì áûë ðàçáîð ïîëåòîâ, íî æåíà âñå ïîíÿëà, ÷òî ñòðàõîâêè îò ïüÿíûõ íî÷íûõ çâîíêîâ ïðè òàêîé ðàáîòå íåò.
 

Êàê òàê ïîëó÷èëîñü, ÷òî ÿ ñòàë ðàáîòàòü ìàñòåðîì èëè ìóæåì íà ÷àñ.

Ìû ñ ìîåé æåíîé ïðèåõàëè èç ïðîâèíöèàëüíîãî ãîðîäêà â ñòîëèöó. Òàê óæ ïîëó÷èëîñü, ÷òî ïðåäñòàâèëàñü âîçìîæíîñòü áåñïëàòíî ïîæèòü, â ìîñêîâñêîé êâàðòèðå ó çíàêîìûõ, â òå÷åíèå ãîäà. Ïîäóìàëè, ïîñîâåòîâàëèñü è ðåøèëèñü íà ïåðååçä.
Æåíà áûñòðî íàøëà ðàáîòó óïðàâëÿþùåé, ïî ïðîôåññèè (ñâÿçàíà ñ òîðãîâëåé). ß íå ñðàçó, íî òîæå óñòðîèëñÿ, ïî ïðîôåññèè. Óñòðîèëñÿ èíæåíåðîì ïî ýêñïëóàòàöèè.
Ïðîøëî íåñêîëüêî ìåñÿöåâ, ïîíÿë, ÷òî íóæíî ÷òî-òî ìåíÿòü — çàðïëàòà íå ðàñòåò, ðàáîòû âñå áîëüøå è áîëüøå, áóêâàëüíî îò çàðè äî çàðè, èíîãäà áåç âûõîäíûõ.
Íà ðàáîòå áûë ñîòðóäíèê, êîòîðûé óâîëèëñÿ è óøåë â êîìïàíèþ âðåäå «ìàñòåð íà ÷àñ», ñòàëî ïîëó÷àòüñÿ. Ïðèãëàøàë ìåíÿ òóäà, íî ÿ îòêàçàëñÿ.
Ïîäóìàâ, ðåøèë îòêðûòü ñâîå äåëî, ñâîþ äèñïåò÷åðñêóþ «ìóæ-ìàñòåð íà ÷àñ». Äóìàë âðîäå íè÷åãî ñëîæíîãî — ïîäàë îáúÿâëåíèå è æäè çâîíêîâ.
Êàê áû íè òàê, çâîíêîâ áûëî î÷åíü ìàëî, à íà ðåêëàìó ïðèõîäèëîñü òðàòèòü ìíîãî, êîíêóðåíòîâ âèäèìî-íåâèäèìî. Âñå çâîíêè, êàê íè ñòðàííî, èç ðàçðÿäà ïîäåøåâëå è ïîáûñòðåé.
Ñ òàêèìè âûçîâàìè òîëüêî ãîðá çàðàáîòàòü ìîæíî, øëî âðåìÿ ðåçåðâû òàÿëè, ïðèøëà èäåÿ, ÷òî íóæíî ðàáîòàòü ñ ñîñòîÿòåëüíûìè êëèåíòàìè, òîëüêî, ãäå èõ èñêàòü è êàê ãðàìîòíî ñîñòàâëÿòü îáúÿâëåíèÿ. Êóäà ïîäàâàòü ðåêëàìó, èç êàêèõ èñòî÷íèêîâ ïðèðîñò íàèáîëüøèé? Óäàëîñü âñå íàëàäèòü ìåòîäîì ïðîá è îøèáîê.
Ìíîãî øèøåê íàáèë. Âðàãó íå ïîæåëàåøü, ÷åðåç, ÷òî ïðèøëîñü ïðîéòè. Âðîäå âñå ïðîñòî êàæåòñÿ, à íå ñîâñåì.
Ýòî ñåé÷àñ ó ìåíÿ 19 ïàðòíåðîâ ïî âñåé ñòðàíå, ðàáîòàþò ïî òèïó ìèíè ôðàíøèçû. Äà è ó ñàìîãî äåëà èäóò õîðîøî. Âçÿë ñîòðóäíèêîâ, ñèëüíî øòàò ñòàðàþñü íå ðàçäóâàòü. Ñïåöèôèêà áèçíåñà òàêàÿ, ÷òî, ÷åì áîëüøå øòàò, òåì ñëîæíåå óïðàâëÿòü è áîëüøå èçäåðæåê, êîòîðûå ñúåäàþò ïðèáûëü. Ðàáîòàåì íà êà÷åñòâî, àêêóðàòíî è äîðîãî.
Ñ ìàëåíüêèì øòàòîì çà êà÷åñòâîì ðàáîò ñëåäèòü ïðîùå âñå íàâèäó è èçäåðæåê ìåíüøå. È êëèåíòû ó íàñ ñîîòâåòñòâóþùèå ñîñòîÿòåëüíûå, èíîãäà ñàì õîæó íà çàÿâêè, êîíòðîëèðóþ ïðîöåññ.
Ìåëêèé áûòîâîé ðåìîíò — ýòî ìåëêèé áûòîâîé ðåìîíò, äàëüøå ïëàíèðóåì ðàçâèâàòüñÿ â ñòðîèòåëüíîì íàïðàâëåíèè. Óæå ñ ñîáðàííîé êîìàíäîé ïðîôåññèîíàëîâ. Ïîýòîìó è èíôîðìàöèåé äåëþñü îõîòíî.
 

Çà÷åì âûçûâàþò è êòî çâîíèò

Ñåé÷àñ â îñíîâíîì æåíùèíû, íî áûâàåò è ìóæ÷èíû. Âûçîâà áûâàþò ðàçíûå: îò ïîâåñèòü ïîëî÷êó èëè ñîñòàâèòü êîìïàíèþ, äëÿ ïîõîäà â ìàãàçèí, äî ñáîðêè òðåíàæåðîâ è ýëèòíûõ êóõîííûõ ãàðíèòóðîâ. Ïîìîùü â ïåðåñòàíîâêå ìåáåëè, ïî÷èíèòü êðàí èëè âûêëþ÷àòåëü.
Ðàíüøå êîãäà îáúÿâëåíèÿ ïîäàâàëè â ãàçåòû è íà ñàéòû çâîíèëè â îñíîâíîì ïî ñàìûì òðóäîçàòðàòíûì è òðóäîåìêèì çàäàíèÿì.
Ñëîìàåòñÿ, êàêàÿ-íèáóäü, «øòóêà-äðþêà» è âîò ïî òåëåôîíó ïûòàåòñÿ ÷åëîâåê âûÿñíèòü, ñêîëüêî ñòîèò å¸ ïî÷èíèòü. Ãîâîðèøü, ÷òî íóæíî ïîñìîòðåòü å¸, ÷òîáû òî÷íî ñêàçàòü, íà, ÷òî ÷åëîâåê, äàëüøå çâîíèò óæå â äðóãîé ñåðâèñ, äóìàÿ, ÷òî åìó õîòåëè íàâÿçàòü çàâûøåííóþ ñòîèìîñòü.
Åñëè, ñêàæåøü, íàïðèìåð 1000 ðóáëåé, ïðèäåøü, à òàì ðàáîòû íà âåñü äåíü, òû ãîâîðèøü, íå áóäó äåëàòü çà 1000 ðóáëåé — äîðîæå ýòî ñòîèò, òàì îäíèõ ìàòåðèàëîâ íà 500-700 ðóáëåé ïî ñåáåñòîèìîñòè. À èõ åù¸ íóæíî â ìàãàçèíå êóïèòü ïðèâåñòè, íà äîðîãó òóäà-ñþäà ïîòðàòèòüñÿ.
Îí òåáå ñðàçó: êàê òàê, âû ìíå ïî òåëåôîíó ñêàçàëè 1000 ðóáëåé?
Ãîâîðèøü åìó, åñëè, îòêàçûâàåòåñü, ïëàòèòå çà ëîæíûé âûçîâ 500 ðóáëåé.
Òû âåäü ïðèåõàë, ÷àñ ñþäà, ÷àñ îáðàòíî, ïî ïðîáêàì, äîðîãà, òîæå íå áåñïëàòíàÿ.
Îí: — êàê òàê? Âû ìåíÿ îáìàíóëè, ñêàçàëè, ÷òî áóäåò 1000 ðóáëåé, à ñåé÷àñ 3000 ïðîñèòå.
???
Âîò òàêèå âîò ãîëîâîëîìêè ïðèõîäèëîñü ðàíüøå ðåøàòü. Äàæå ïðè íàëè÷èè çâîíêîâ è çàêàçîâ ìîæíî çàïðîñòî áåç øòàíîâ îñòàòüñÿ. Âñå ðàñõîäíûå ìàòåðèàëû, åñëè êà÷åñòâåííûå, î÷åíü äîðîãèå. Êàêîå-òî êîëè÷åñòâî íóæíî âñåãäà èìåòü ñ ñîáîé, ò.å. çàðàíåå â ìàãàçèí ñúåçäèòü.
Ïîëó÷àåòñÿ âðîäå çà ÷àñ ìíîãî áåðåøü, à ïîñ÷èòàåøü âñå âëîæåíèÿ (äîðîãà, âðåìÿ, ðàñõîäíûå ìàòåðèàëû, îáåä â êàôå, çàòðàòû íà ðåêëàìó). Âîò è ïîëó÷àëîñü, ÷òî òîëüêî íà îáåä è ðàáîòàë.
Ïðè ðàçãîâîðå ïî òåëåôîíó âî âðåìÿ çàÿâêè: ó ìíîãèõ ìîëîäûõ äåâóøåê òàêàÿ ñõåìà â ãîëîâå: ÿ æå ìîëîäàÿ è êðàñèâàÿ! Ñäåëàéòå ìíå ñêèäêó, âû æå ìóæ÷èíà-ìàñòåð, âû äîëæíû ïîìîãàòü! Çà÷åì ìíîãî äåíåã ñ ìîëîäîé äåâóøêè áðàòü? Ýòî ñëèøêîì äîðîãî! Âû ìíå çà 500 ðóáëåé, êàê-íèáóäü, âñ¸ ñäåëàéòå! Áûëî è òàêîå.
Ñåé÷àñ âñ¸ ïðîùå, ïîñëå ìíîãèõ îøèáîê è íàáèòûõ øèøåê: êëèåíòàì íðàâèòñÿ íàøå öåíîîáðàçîâàíèå, è ìû ñâîþ äåíåæêó âñåãäà áåðåì. Âñå äîâîëüíû.
 

Ðåêëàìà

Âû áóäåòå ïîðàæåíû íàñêîëüêî òî÷íî ìîæíî íàñòðàèâàòü è ðàçìåùàòü ðåêëàìó ñâîèõ óñëóã â äàííîé ñôåðå, òî÷å÷íî ðàçìåùàÿ â ðàçíûõ ìåñòàõ. Òî÷å÷íî îáðàùàÿñü ê ïîòåíöèàëüíîìó êëèåíòó.  Êîãäà ðàçäàâàëñÿ çâîíîê, è ÿ óçíàâàë, èç êàêîãî èñòî÷íèêà îáî ìíå óçíàëè, ñ âåðîÿòíîñòüþ äî 90% ÿ óæå ïîíèìàë, êòî ìíå çâîíèò è
÷òî îíè õîòÿò è îò ÷åãî áû íè îòêàçàëèñü.
Èìåííî òàê, ÿ íàó÷èëñÿ ïîíèìàòü êëèåíòà, óæå çíàÿ, îòêóäà îí ïðèøåë, ÷åãî õî÷åò, êàêèå óñëóãè, èëè êàêîå öåíîîáðàçîâàíèå åãî óñòðîÿò, òîëüêî ëèøü çíàÿ, ÷òî åãî çàöåïèëî â ðåêëàìå, èëè èç êàêîãî èñòî÷íèêà îí óçíàë î ìîåé äèñïåò÷åðñêîé. Òàêèå çíàíèÿ ñòàíîâÿòñÿ ïîèñòèíå áåñöåííûìè, ò.ê. åùå äî òîãî êàê ïîòåíöèàëüíûé êëèåíò ñêàçàë, ÷åãî îí õî÷åò, ÿ óæå ïîíèìàë, ÷òî åìó íóæíî ïðåäëîæèòü è êàê, ÷òîáû ñîñòîÿëàñü çàÿâêà è êëèåíò îñòàëñÿ äîâîëåí.

Ñàìûé ïåðâûé çàêàç

Äâåðü îòêðûëà æåíùèíà ëåò 45, êàê ïîòîì îêàçàëîñü, åé áûëî 55. Êîðîòêèå òåìíî — êîðè÷íåâûå âîëîñû ïî÷òè ïîëíîñòüþ çàêðûâàëè å¸ õóäîùàâîå è âûòÿíóòîå ëèöî. Ãëàçà áûëè ãëóáîêî ïîñàæåíû, òåìíî ñèíèå î÷åíü âûðàçèòåëüíûå, îíè áóêâàëüíî êðè÷àëè — ìíå îäèíîêî è ãðóñòíî, ñëîâíî âñÿ ãðóñòü ìèðà ñêîïèëàñü èìåííî â íèõ.
Äëÿ ñâîèõ ëåò, âåñüìà, ïðèâëåêàòåëüíàÿ. Æåíùèíà, íå ïîäàâ âèäó íà÷àëà îáúÿñíÿòü, ÷òî íóæíî ñäåëàòü, ìû ïðîõîäèì â êîìíàòó. Êîìíàòà òîëüêî ÷òî ïîñëå ðåìîíòà, êàê ïîòîì îêàçàëîñü è âñÿ êâàðòèðà.  íå¸ îíà õîòåëà ïåðåâåñòè ñâîþ ïðåñòàðåëóþ ìàòü.
Ïîäðîáíîñòè ñåìåéíûõ îòíîøåíèé îñòàëèñü íåèçâåñòíû, íî Âåðà, òàê îíà ïðåäñòàâèëàñü, âñÿ÷åñêè ñòàðàëàñü ïîä÷åðêíóòü, ÷òî çäåñü îíà íå æèâåò, è æèòü íå áóäåò. Íàäìåííûå íîòêè â ãîëîñå âûäàâàëè íåêóþ áðåçãëèâîñòü ê ñòàðîé êâàðòèðå ïî÷òè â öåíòðå, ñ «îáû÷íûì» íå äèçàéíåðñêèì ðåìîíòîì, ïî êðàéíåé ìåðå, ìíå òàê ïîêàçàëîñü.
— Ñîáðàòü íîâûé íåáîëüøîé øêàô÷èê, ïîâåñèòü ÷àñû è ñâåòèëüíèê. 2,5 ÷àñà ðàáîòû, è â êàðìàíå + 4000 ðóáëåé.
Ýòî áûë ìîé ïåðâûé çàêàç, ÿ áûë îêðûëåí è óæå íà÷àë ñ÷èòàòü ñâîè ïåðâûå âèðòóàëüíûå ìèëëèîíû. Åñëè ÿ áóäó õîäèòü íà 2-3 çàÿâêè â äåíü áåç âûõîäíûõ. Íî ñëåäóþùèé çàêàç ñëó÷èëñÿ òîëüêî ÷åðåç íåäåëþ. Õîòÿ ðåêëàìó ÿ ïîäàâàë ðåãóëÿðíî, êàê ïîòîì îêàçàëîñü íå òóäà è ñëèøêîì çàäîðîãî, à ýôôåêò áûë íåáîëüøèì.
Îáúÿâëåíèÿ áûëè íåïðàâèëüíî ñîñòàâëåíû è íå ïîáóæäàëè ê äåéñòâèþ. Ïåðåðàáîòàë âñå îáúÿâëåíèÿ, ïîìåíÿë ìîäåëü ðàáîòû è ñèñòåìó ðàñöåíîê. Çàòåì ñòàë ïðîáîâàòü íîâûå èñòî÷íèêè è íîâûå ôîðìû ïðèâëå÷åíèÿ. È ïðîöåññ ïîøåë. Íå òî, ÷òîáû ìèëëèîíû êîíå÷íî, íî 150-200 ò.ð. ÷èñòûìè â ìåñÿö ó ìåíÿ óæå âûõîäèëî è ýòî â êðèçèñ, 2015-2016 ãîäû! Ïðèøëî âðåìÿ íàíèìàòü ñîòðóäíèêîâ, òàê êàê, ñàì óæå ñòàë íå óñïåâàòü è óñòàâàòü.
 Âîò òàê è îòðûë ñâîþ äèñïåò÷åðñêóþ.

Êàêèå óñëóãè ÷àùå âñåãî çàêàçûâàþò?

Îäèíîêèì æåíùèíàì ïîìèìî âûïîëíåííîé ðàáîòû îáÿçàòåëüíî íóæíî óäåëèòü âíèìàíèå. Íàïðèìåð, ñïðîñèòü, ÷òî-íèáóäü, èëè ñàìîìó ðàññêàçàòü, ïðîñòî ïîãîâîðèòü 5-10 ìèíóò. Íà ëþáûå òåìû îò ïîãîäû äî ïîëèòèêè.
Åñëè íå÷åãî ðàññêàçàòü ÿ ðàññêàçûâàþ êàêóþ-íèáóäü èñòîðèþ ñ þìîðîì, ïðî ïðåäûäóùèé çàêàç. Êëèåíòû îáû÷íî â âîñòîðãå. Ïðè÷åì, åñëè, âñå ïîíðàâèòüñÿ î âàñ óçíàþò âñå å¸ ïîäðóãè è êîëëåãè. È òîãäà, îñòàâëåííàÿ âèçèòêà, ïðèíåñåò õîðîøèé ðåçóëüòàò. Âîçìîæíî, äàæå, ÷òî ñëåäóþùèé âûçîâ áóäåò ê å¸ ñîñåäêå. Ó ìåíÿ òàêîå áûëî íåñêîëüêî ðàç.
Êàêèå óñëóãè ÷àùå âñåãî çàêàçûâàþò?
Òî÷íî ñêàçàòü ñëîæíî, â îñíîâíîì ìîæíî âûäåëèòü íåñêîëüêî íàïðàâëåíèé:
• Ñîáðàòü — ðàçîáðàòü
• Ïî÷èíèòü — óñòàíîâèòü
• Ïðîñâåðëèòü — ïðèêðóòèòü — ïîâåñèòü
• Ïåðåäâèíóòü — âûêèíóòü
• Íàñòðîèòü — ïîäêëþ÷èòü
• Ýëåêòðèêà
• Ñàíòåõíèêà
Îïÿòü æå ýòî çàâèñåëî îò õàðàêòåðà ðåêëàìû, êîòîðóþ ÿ ïîäàâàë è íà êàêèå óñëóãè äåëàë àêöåíò.
Èíîãäà çàÿâêè ïîñòóïàëè, íàïðèìåð, íà çàìåíó ëàìïû â ëþñòðå. Ïðèêèïåë ïàòðîí ê ëàìïå è õîçÿéêà åãî âûêðóòèòü íå ìîæåò. Âðîäå äåë íà 3 ìèíóòû, à ïðèõîäèòüñÿ âûçûâàòü ìàñòåðà. Åñëè áîëüøå ïîïðîñèòü íåêîãî. Ìîæíî åù¸ ðàçäåëèòü çàêàç÷èêîâ íà 2 âèäà:
• Äåéñòâèòåëüíî íåêîìó ïîìî÷ü.
• Íåò èíñòðóìåíòà èëè íåêîãäà, íèêîãî íå õî÷åò ïðîñèòü è íàïðÿãàòü (èç çíàêîìûõ, ðîäñòâåííèêîâ èëè äðóçåé) óäîáíî — ïîçâîíèë, ïðèøëè è ñäåëàëè.
Ïåðâîé ãðóïïå êîíå÷íî âñåãäà ñêèäêó äåëàþ. Ñïðîñ íà òàêèå óñëóãè áóäåò âñåãäà, íî è êîíêóðåíöèÿ òîæå ïðèñóòñòâóåò.
Áûë òàêîé ñëó÷àé ìóæ ñ æåíîé ñèäåëè, ïèëè «÷àé» ñ ïèðîæêàìè íà êóõíå, à ÿ â êîìíàòå ñîáèðàë ñòåíêó, óïðàâèëñÿ çà 5 ÷àñîâ, + 8500 ðóáëåé â êàðìàíå, îñîáî íå òîðîïèëñÿ. ×åðåç íåäåëþ èì ïðèâåçëè êóõîííûé ãàðíèòóð, åãî ñîáèðàë ÷àñòÿìè çà 2 äíÿ, ïî äåíüãàì + 20000 ðóáëåé (5% îò ñòîèìîñòè êóõîííîãî ãàðíèòóðà), áðàë ñ ñîáîé çíàêîìîãî ïîâåñèòü øêàô÷èêè. Ïîòîì ñîáèðàë êóõîííûé ãàðíèòóð èõ ðîäèòåëÿì, ïîòîì çíàêîìûì èõ ðîäèòåëåé ïðèõîæóþ.
Åñëè ðàáîòàòü íà ñîâåñòü è íå æàäíè÷àòü, âïîëíå ìîæíî çàðàáàòûâàòü. Ãëàâíîå ÷òîáû áûëè çàêàçû.
 

Ïîïàäàþòñÿ è íåàäåêâàòíûå

Ðåäêî, íî áûâàåò, ïîïàäàþòñÿ ñîâñåì íåàäåêâàòíûå îñîáû. Êîòîðûå âûñêàçûâàþò òåáå âñå ñâîè ïðîáëåìû ïî äîìó è íå òîëüêî, òðåáóþò, ÷òî áû òû èõ íåìåäëåííî ðåøèë. Êîãäà òû ãîâîðèøü «õîðîøî» è íà÷èíàåøü ïîäñ÷èòûâàòü è ãîâîðèòü, ñêîëüêî ýòî çàéìåò âðåìåíè, è ñêîëüêî ýòî áóäåò ñòîèòü, òîí ñðàçó ìåíÿåòñÿ. È åñëè äî îãëàøåíèÿ ñóììû, òîí áûë îäèí, òî ïðèêèíóâ, ñêîëüêî ñòîÿò ìîè óñëóãè, è, ïîíÿâ, ÷òî çà ÷àñ âñå ïðîáëåìû íå ðåøèò äàæå ñóïåðìåí, îòíîøåíèå è òîí ìåíÿëñÿ. Ãëàâíîå îáúÿñíÿòü âñå ñâîè äåéñòâèÿ èñïîëüçóÿ ðàçóìíûå äîâîäû.
Òàêèå êëèåíòû ïîïàäàþòñÿ î÷åíü ðåäêî.  îñíîâíîì êëèåíòû âïîëíå âìåíÿåìûå ëþäè, ñ êîòîðûìè ìîæíî äîãîâîðèòüñÿ. Áîëüøèíñòâî ïûòàþòñÿ ÷àåì íàïîèòü è óãîñòèòü ÷åì-íèáóäü âêóñíåíüêèì, âûïå÷êîé, êîíôåòàìè, ïå÷åíüåì.
 

Ïîïèòü ÷àéêó ñ âûïå÷êîé

Îäíàæäû ïðèíóäèòåëüíî — äîáðîâîëüíî îñòàëñÿ ïîïèòü ÷àéêó ñ âûïå÷êîé ïîñëå âûïîëíåííîé ðàáîòû, ñèäèì, ïüåì ÷àé, ðàçãîâàðèâàåì. Âäðóã, îòêðûâàåòñÿ äâåðü — ìóæ ïðèøåë, êàê â àíåêäîòå, à ïîññîðèëèñü îíè èç-çà òîãî, ÷òî îí ïî äîìó íè÷åãî íå äåëàåò, ÿ óæå ïåðåîäåëñÿ â  ÷èñòîå, ñèæó ÷àéêîì øâûðêàþ. Ïîçäîðîâàëñÿ, î÷åíü âåæëèâûé îêàçàëñÿ, ïîíèìàþùèé.
Äîïèâ, ãîðÿ÷èé ÷àé, «çàëïîì», ÿ ñîáðàëñÿ, ïîïðîùàëñÿ è âûøåë íà ëåñòíè÷íóþ ïëîùàäêó, âûçâàë ëèôò. Ñòîþ, æäó… Êàê òàì âñå çàãðåìåëî, â êâàðòèðå, èç êîòîðîé, ÿ òîëüêî ÷òî âûøåë, ñëûøíî áûëî ÷åðåç 2 äâåðè.
Ìíå ïîêàçàëîñü, ÷òî ïðèõîæàÿ, êîòîðóþ ñîáèðàë 3 ÷àñà, áûëà ðàçðóøåíà è óíè÷òîæåíà çà ïàðó ìèíóò. Êðèêè è ñêàíäàë… Áûâàåò è òàê.
Åùå áûâàëî, ÷òî ïðèåçæàåøü íà çàÿâêó, à òàì âñå òðè, à òî è ÷åòûðå ïîêîëåíèÿ, æåíñêîãî ïîëà, ñèäÿò íà äèâàíå è ñìîòðÿò, êàê òû èì êðîíøòåéí ïîä òåëåâèçîð ê ñòåíå ïðèêðó÷èâàåøü. Ïîòîì òåáÿ «çàñòàâëÿþò» ïèòü ÷àé ñ âûïå÷êîé è ñëóøàòü âñÿêóþ ðàçíóþ áîëòîâíþ, âðîäå òîãî, ÷òî âñå áûâøèå ìóæüÿ, áûëè «ðóêîæîïûå», à òû âîò ìîëîäåö, ñûíîê èëè âíó÷åê, ×óâñòâóåøü ñåáÿ, ïîñëå ýòîãî êîíå÷íî, îêðûëåíî — æåëåçíûì ÷åëîâåêîì, íî ÿ âñåãäà ñòàðàëñÿ ïîñêîðåå îòêëàíÿòüñÿ, ïîêà íà êîì-íèáóäü íå æåíèëè.
Èíîãäà ê õîçÿéêå ïðèõîäèò ïîäðóæêà èëè ñîñåäêà, êàê áû ñëó÷àéíî, ïîñìîòðåòü íà òåáÿ, ÷òî òû çà çâåðü òàêîé äèêîâèííûé — ìóæ íà ÷àñ. Ñòåðåîòèïû âñ¸ åù¸ ñèëüíû. È âîò, òû ÷åãî-íèáóäü òàì, ñîáèðàåøü èëè ñâåðëèøü ïîä ïîòîëêîì îòâåðñòèÿ ïîä ãàðäèíó ñòîÿ íà ñòðåìÿíêå è îòâå÷àåøü íà èõ ãëóïûå èç ïàëüöà âûñîñàííûå âîïðîñû. À ñïèíîé èëè ÷åì-òî åù¸ îùóùàåøü èõ âçãëÿäû. Ïîòîì òåáÿ õâàëÿò è ãîâîðÿò, ÷òî ó òåáÿ çîëîòûå ðóêè è âîîáùå  òû ìîëîäåö, à ñàì, ñòàðàåøüñÿ ïîñêîðåå ñâèíòèòü îòòóäà ïîêà ãàðäèíà íå îòâàëèëàñü, ò.ê. îíè òåáå ðàáîòàòü ìåøàëè ñâîèìè ðàçãîâîðàìè è âîïðîñàìè.
Øó÷ó, êîíå÷íî, ðàáîòàþ âñåãäà íà ñîâåñòü.
 

Ëþáèìàÿ ðàáîòà

Áîëüøå âñåãî íðàâÿòñÿ êëèåíòû, êîòîðûå ãîâîðÿò:  ÿ â ýòîì íè÷åãî íå ïîíèìàþ, âû ìàñòåð, âàì âèäíåå, êàê ñäåëàåòå, òàê è áóäåò, è óõîäÿò íå ìåøàþò. Çîëîòî, à íå êëèåíòû.
Áûëà åù¸ òàêàÿ êëèåíòêà — äàëà çàäàíèå è óåõàëà íà âåñü äåíü. Ðàáîòó ÿ ñäåëàë çà 4 ÷àñà, åùå 3 ïðîæäàë å¸, ïîçâîíèë, ïîïðîñèëà ïîäîæäàòü, ïðåäëîæèëà ñõîäèòü ïîîáåäàòü ïîêà å¸ æäó. Îïëàòèëà âñå 7 ÷àñîâ è åù¸ õîðîøèå ÷àåâûå îñòàâèëà.
 

 çàâåðøåíèè

Ìíå íðàâèòüñÿ ðàáîòàòü íà ñåáÿ è çàíèìàòüñÿ ëþáèìûì äåëîì ïîëó÷àÿ óäîâîëüñòâèå îò ðàáîòû. À ñàìîå ãëàâíîå íåò íà÷àëüíèêîâ. Òåðïåòü èõ íå ïåðåâàðèâàþ. Õîòÿ òåïåðü ñàì èì ñòàë.
Åñëè âû âäðóã ñîáåðåòåñü îòêðûòü ñâîþ äèñïåò÷åðñêóþ, ìîæåòå ïîëó÷èòü áîëåå ïîäðîáíóþ èíôîðìàöèþ íà ñàéòå: https://www.1franshiza.com, ïîäåëþñü âñåìè ñåêðåòàìè. Âñå ñïîñîáû ïðèâëåêàòü ïëàòåæåñïîñîáíûõ êëèåíòîâ, âñå íàðàáîòêè, êîòîðûìè ÿ ïîëüçóþñü, âåñü ìîé îïûò, ñîâåòû è ðåêîìåíäàöèè ïî ðàáîòå, êîòîðûå ïîìîãóò âàì èçáåæàòü îøèáîê, ïîòåðè âðåìåíè è äåíåã.
Áóäó î÷åíü ïðèçíàòåëåí, åñëè âû çàéäåòå íà ñàéò, äàæå ïðîñòî ïîñìîòðåòü. Íàäåþñü, âàì ïîíðàâèòüñÿ!

Ñïàñèáî çà âíèìàíèå!